新員工試用期總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的新員工試用期總結,希望能夠幫助到大家。
新員工試用期總結1
轉瞬間,試用期就要過去了,我來到公司客服部也就要滿三個月的時間了,從該開始進入客服工作崗位什么都不懂的我,到現在已經能夠很好地完成工作的我,已經有了非常大的進步了,這都是在這短短的三個月在公司各位領導的支持下獲得的;厥走@三個月的具體工作,真的內心感概萬千,這三個月里面有過想要放棄的想法,也有過成功后想要做的更好的堅定,這些都是我工作經歷中十分寶貴的;蛟S從總的.來看我這幾個月的工作表現在同期試用期員工中不是特別突出的,但是對于我一個新進入客服行業(yè)的員工來說絕對有了非常傲人的成績的,我自己也是比較滿意的。
在工作中我的崗位是一名電商客服,當有客人來我們公司的官網購買產品的時候,有疑問的時候就可以通過客服聞訊來向我們了解產品的一些情況,我就要及時地認真地回答好他們,為他們解決困惑,并且最好是能夠促成這一次的交易。所以在工作上面我保持著高度的警惕,一旦有客人來聞訊我們的時候,我就是在最短的時間內跟客戶進行溝通,并且根據他們的問題做出最有效的回答,保證在跟客戶溝通的過程中表現出我們公司的高度的服務素質。為了更好地解答好客戶的問題,為公司的產品交易做出自己的努力。在工作中我嚴格按照公司的規(guī)定來做事情,對客戶有禮貌,再堅持公司利益的同時做到以客戶為先。
在學習中,因為我是剛剛進入客服行業(yè)的新員工,所以我對自己的能力是十分清楚的,跟客服部的各位同時相比我是有相當大的差距的,而且我要是想轉正的話自己的工作能力也必須要達到公司的要求才行,所以在工作中我通過具體的工作吸取,并且經常向同事請教,從他們身上學習好的工作,并且將這些進行總結歸納為己用。在下班之余我也會經常學習公司發(fā)給我的話術,熟悉這些客人經常會問到的問題,這樣在客戶來找我們詢問問題的時候,我就能夠第一時間回答他們而不是去問別人再回答。最重要的這段時間我掌握了一個非常好的習慣,就是剛開始的時候領導讓我在每天下班的時候給自己一天的工作總一個總結回顧,最好是寫一寫,這段時間我慢慢地養(yǎng)成了這個習慣,所以我就能夠通過這個發(fā)現自己當天工作出現的問題,并且提前想好正確的應對,所以通過這個方法在客服工作上我就越來越少出現問題了。 在接下來的客服工作,我會為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的一份力。
新員工試用期總結2
短短試用期的工作就這么結束了,一開始我不是很喜歡自己的工作狀態(tài),但是我一想起自己來到這里的初衷,我馬上就堅定下來了,我很擔心自己做不好,試用期的工作開始我一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,后來我明白自己需要拾起那份自信,沒必要把自己的工作看的很復雜,慢慢的我做到了試用期三個月的時間我克服了自己的心理障礙,我不再覺得自己會做不好,反而我有了很大的信心,對于工作我一直采取放任的心態(tài),不會刻意的跟自己過不去,這也是我今后的一個工作方向,我一定不會鉆牛角尖,我覺得工作就是一個活的,不應該被我看的這么復雜,試用期工作結束我也對自己總結一下。
一、努力學習,踏實工作
來到公司的時候我就覺得學習很重要,自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的,我一直在強調工作中我能夠做的事情,學習是第一位,當然是在工作的過程中學習而不是在工作時間內來學習,工作是工作,工作不是用來學習的,來到公司一開始我的就在積極的學習,讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西,很多時候自己沒有接觸過的,不知道的往往能夠讓自己長見識,我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己,自己一點一點的積累,總會極積少成多。
在一個就是腳踏實地,工作中沒有什么捷徑,我很清楚一份工作是自己慢慢積累,一步一步的適應下來的,沒有什么工作能能夠一下自己做好,也沒有什么捷徑能走,試用期的'工作讓我成熟了很多,我也一直在腳踏實地的做好自己的事情,在工作中不刷小聰明,不把一些不現實的想法執(zhí)行到工作中,一步一步的來才會是自己慢慢的強大。
二、正確看待自身能力
能力決定工作的效率,能力也是工作中只管重要的一部分,我有著良好的心態(tài),不會把自己的位置看到很高,試用期中我一直都正確的去看待自己的能力,我一直很用心的去工作,我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學習,不是一下自己就能夠學會的,我的能力也很有限,工作中我擺正自己的位置,把所有的事情都安排到位,做好一件事情不驕傲,不自大,我知道這些事情是我應該做好的。
三、不足之處
短短試用期,也是一個考核自己的機會,在工作工作的這幾個月的我也看到惡劣自神的不足,比如工作缺少耐心,沒有保持祝心態(tài),我一定揚長避短,糾正這些短處的。
新員工試用期總結3
這幾個月在自己的工作中也是下了較多的功夫,同時我也是非常努力的在提升自己,身為公司的新員工,而我也很是榮幸的獲得了領導在工作方面的指導,讓我有更多的成長空間與機會。我也就這段時間的工作進行一次簡單的總結,更是為接下來的工作以指導。
一、工作上的表現
在工作期間,自己一直都是保持著勤奮努力的狀態(tài),更是非常努力的讓自己在其中去成長,同時也是有不斷地在提升自己,爭取讓自己有更棒的收獲。我相信自己努力認真的狀態(tài)是完全被領導看在眼里的,更是在工作上讓我持續(xù)地去嘗試,通過時常的教導讓我更加明確自己前進的方向。雖說自己在各方面都好不夠成熟,沒有真正的將自己的工作都完成好,但是我還算是一直都有不斷地進步,已經是漸漸的在自己的崗位上熟悉了自己的'工作,基本上都可以獨立的做好,更每一個任務都完成好。
二、存在的問題
其實面對這份新的工作,自己也是在多方面都不都熟悉與明白,甚至在很多的方面都還是需要領導對我有更加深刻的指導。也是自己剛進入公司不久,對公司整體的運作等方面都還是不夠明白,所以往后的時間還是需要我更多的去努力,讓自己有更棒的生活。當然在一些工作上必須要學會的技能上我還需要更多的去磨煉,畢竟只有自己掌握了更多的技能才能在工作上有更好的效率,更是可以將自己所負責的工作完成好。
三、下階段的努力
接下來的時間中,我會不斷的去提升自己,讓自己處于不停學習的狀態(tài)下,這樣才能真正的讓自己有更棒的收獲與提升,同時我也是會努力的讓自己在其中去成長。對于領導對我講解的知識與技能,我更是需要及時去掌握,還要時常去練習,這樣才能真正的在其中去領悟到更多的知識,讓自己對生活有更多的感觸。未來的生活還是需要更加努力的去成長,同時也必須要去為精彩的生活而付出,我相信自己的未來一定是會更加的精彩,當然我也是會努力的讓自己有更棒的收獲。身為公司的員工,更是在任何的時候都是要為公司的發(fā)展去努力,讓自己可以做出更多有利于公司發(fā)展的事情,同時讓自己在其中有更棒的成長。我相信我是可以將我的工作都做好,同時在生活中有更棒的收獲,往后的生活都是需要我去付出更多,讓自己有所收獲的,所以我一定是會堅定的讓自己去發(fā)展,讓自己有更棒的收獲。
新員工試用期總結4
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的`悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。 記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。 到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項,認真履行。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。 我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。 在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
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