年終工作總結(jié)15篇(薦)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年終工作總結(jié)1

　　禹城市建設(shè)局緊緊圍繞市委市政府和上級主管部門的決策部署，認真貫徹落實全市城鎮(zhèn)化工作會議安排，加快推進新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，加強市場距管和服務(wù)，全市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)經(jīng)濟運行平穩(wěn)、健康。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　(一)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善。今年以來，我們堅持抓質(zhì)量，保安全，惠民生，促發(fā)展的原則，全面實施城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我市新增道路面積5.36萬平方米，新增供熱覆蓋面積27萬平方米，污水處理能力達12.5萬立方米/日。啟動地下綜合管廊和海綿城市建設(shè)，聘請山東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院根據(jù)我市的經(jīng)濟實力和城市規(guī)模編制《禹城市海綿城市專項規(guī)劃》和《禹城市城市綜合管廊專項規(guī)劃》，預(yù)計20xx年底完成。

　　(二)村鎮(zhèn)建設(shè)成果顯著。積極開展農(nóng)村危房改造建設(shè)，20xx年51戶改造任務(wù)全部完成;順利實施旱廁改造工作，13224戶廁改造任務(wù)現(xiàn)已全部完成;4月份完成了辛店社區(qū)(辛店駐地)、梁家社區(qū)(梁家駐地)、莒東社區(qū)、簸箕王社區(qū)、肖寺社區(qū)5個污水處理設(shè)施驗收，新建的15個鎮(zhèn)駐地和大型農(nóng)村社區(qū)的污水處理設(shè)施已于10月中旬建設(shè)完成，計劃12月進行竣工驗收。

　　(三)建筑業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管水平不斷提升。

　　一是建筑業(yè)保持健康穩(wěn)定態(tài)勢。目前，我市建筑業(yè)企業(yè)完成企業(yè)總產(chǎn)值12.19億元、同比增長24.3%，施工面積109.95萬平方米、同比增長43.6%，竣工面積41.82萬平方米、同比增長63.5%。

　　二是工程質(zhì)量水平顯著提升，深入開展建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動，強化質(zhì)量終身責(zé)任制度的落實，19個工程通過了“市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯”初審，3個工程通過了省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的初審，同比增長15%。

　　三是安全生產(chǎn)運行平穩(wěn)。積極開展文明工地創(chuàng)建活動，我市建筑工地已有2個小區(qū)評為德州市安全文明小區(qū)，2個項目被德州評定為市級示范文明工地。

　　四是大力開展揚塵治理工作，目前，我市各建筑工地和商混企業(yè)揚塵治理工作大有改觀，均能夠達到“六化”、“6個100%”和“五無”要求，有效降低或杜絕了揚塵對周邊環(huán)境的污染。同時，我市已有4個小區(qū)和5家商混企業(yè)完成遠程視頻監(jiān)控。

　　(四)公用事業(yè)管理不斷強化。制定《禹城市集中供熱管理規(guī)范考核辦法》、《禹城市集中供暖監(jiān)督備案管理辦法》，完成11個新建小區(qū)近30個工程的`配套費審核。加強城區(qū)道路排水設(shè)施巡查維修監(jiān)管，對21條主要路段4000多個雨水、污水檢查井及220多公里排水管網(wǎng)進行逐段清淤，更換破損井蓋173余套、排水井箅233余套。對4個公鐵立交橋和濼清河泵站統(tǒng)一安裝安全遠程監(jiān)控。加強污水處理監(jiān)管，不定期對污水處理廠及污泥處置中心的運行情況進行監(jiān)督檢查，全面掌控污水處理廠的設(shè)備運行狀況、安全生產(chǎn)體系建設(shè)情況，確保達標排放。

　　二、20xx年工作計劃

　　(一)加快推進我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　一是城市道路工程，計劃投資約4890萬元實施道路重建，全長8090米，主要包括包括建設(shè)路(漢槐街—電廠北門，益民街—城里西街)、老城街西延(鬲津路-人民路大橋)、駭河街(盛世苑—101省道)、市中路(漢槐街-南外環(huán)段);

　　二是防汛工程。計劃投資3800萬元實施東外環(huán)雨水泵站工程收尾和站南片區(qū)排水管網(wǎng)及泵站工程建設(shè)，解決高新區(qū)內(nèi)澇和站南片區(qū)內(nèi)澇和污水直排入徒駭河的水污染問題。20xx年汛前對我市8大易積水地段分別采取管網(wǎng)連接、管網(wǎng)清淤、修建蓄水池等措施，修復(fù)完善排水系統(tǒng);

　　三是海綿城市建設(shè)。計劃從德州高新區(qū)中央創(chuàng)新區(qū)開始，完成20xx年德州市下達的1200畝的建設(shè)任務(wù)，積極開展20xx年的海綿城市建設(shè)工作。

　　四是綜合管廊建設(shè)。按照制定的實施方案，完成德州市下達的2公里的建設(shè)任務(wù)，開展20xx-20xx年2公里的管廊建設(shè)工作，包括行政街綜合管廊工程(3公里),到20xx年完成5公里的建設(shè)任務(wù)。

　　五是黑臭水體治理。計劃投資4200萬元實施黑臭水體治理，主要包括創(chuàng)業(yè)街泵站建設(shè)、趙徒干路及化工園區(qū)排水管網(wǎng)建設(shè)、東街延長線等河道清淤疏浚工程以及南環(huán)路以南片區(qū)污水管網(wǎng)建設(shè)。

　　(二)加強監(jiān)管，促進建筑業(yè)進一步發(fā)展。繼續(xù)加大執(zhí)法力度，完善全市建筑市場主體不良行為登記和公示制度，全面實現(xiàn)信息共享、執(zhí)法聯(lián)動。積極開展安全標準化建設(shè)和文明工地創(chuàng)建工作，全面提高施工現(xiàn)場安全防護、文明施工的管理水平。加大揚塵治理和消防安全監(jiān)管力度，強化建筑市場和施工現(xiàn)場“兩場”監(jiān)管聯(lián)動機制，加強消防安全檢查及定期進行火災(zāi)應(yīng)急救援演練，提高消防水平。扎實開展好建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動，全面落實住宅工程分戶驗收制度，繼續(xù)加強住宅工程質(zhì)量常見問題的專項治理，力爭防治措施覆蓋率達到95%以上。充分利用視頻監(jiān)控和現(xiàn)場距管兩結(jié)合的方式，全面加強我市在建工程和商混企業(yè)質(zhì)量安全生產(chǎn)水平。

　　(三)穩(wěn)步推進，全力做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。嚴格按照上級下達的20xx年危房改造和旱廁改造任務(wù)，按照“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一招標、統(tǒng)一施工隊伍、統(tǒng)一施工標準、統(tǒng)一檢查驗收)的原則實施改廁，對符合條件的的農(nóng)改戶盡早開工，成熟一戶、開工一戶，確保完成20xx年雙改任務(wù)。

年終工作總結(jié)2

　　光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx年過去了，回首過去一年中，調(diào)度室的工作，在各位礦領(lǐng)導(dǎo)和高主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部、科室支持和協(xié)助下，生產(chǎn)指揮中心，一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效，為指導(dǎo)思想，進一步提高執(zhí)行了、協(xié)調(diào)能力，根據(jù)公司每月下達的生產(chǎn)任務(wù)目標，充分發(fā)揮指揮中心的責(zé)能作用“上傳下達，下達上匯”。在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)幫助支持下，不連溝煤礦提前完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)目標，安全生產(chǎn)零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年，新的挑戰(zhàn)。

　　展望20xx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務(wù)，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在生產(chǎn)中“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”原則。在新的一年中，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好日常工作，為上傳下達，做到一目了然，有條有理，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設(shè)，進一步提高責(zé)任心，增強責(zé)任感，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個方面；

　　1、要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。

　　2、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及日常匯報記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，及時做到反饋，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。

　　3、交接班要交接清楚，交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況；交清當日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。

　　4、相互團結(jié)，互幫互愛，為調(diào)度室工作環(huán)境塑造一個良好的工作平臺，為不連溝煤礦生產(chǎn)任務(wù)做好扎實的基礎(chǔ)，確保生產(chǎn)任務(wù)順利圓滿完成。

　　5、經(jīng)常深入一線，掌握井下所有采掘工作面和礦務(wù)工程第一信息和資料，把領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)，做到有條有理，清楚明了并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的.生產(chǎn)任務(wù)壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是我們將化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會做的更好！

年終工作總結(jié)3

　　在服裝店一年的變遷之中磨礪自己的銷售技巧自然令人高興，畢竟在服裝銷售工作經(jīng)驗的積累中可以令自己得到較好的成長，而且今年自己在服裝銷售領(lǐng)域取得的成就也足令人為之歡欣雀躍了，只不過鑒于明年的服裝市場情形不夠明朗的緣故自然需要先對今年的銷售工作進行相應(yīng)的總結(jié)，相信這段時間的經(jīng)歷可以給予自己今后的'服裝銷售工作很多指導(dǎo)。

　　在有限的推銷過程中展現(xiàn)服裝店的特色是比較基礎(chǔ)的銷售技巧，所以從客戶進入服裝店到離去的這段時間內(nèi)應(yīng)該想辦法消除對方的顧慮，即便是因為價格方面的原因難以讓客戶感到滿意也可以為對方推薦較為便宜的新款，在今年的服裝銷售工作中自己能夠明顯感覺到給予客戶的第一印象還是比較重要的，尤其是自己根據(jù)客戶需求挑選出的第一件服裝決定著對方是否會產(chǎn)生購買的欲望，而且接下來討價還價的過程也是身為服裝銷售員的自己需要面對的，所以自己在今年的服裝銷售工作中常常在思考如何才能讓成交的價格使得雙方都感到滿意。

　　在我看來服裝銷售中主動招攬客戶遠比等待對方上門要可靠得多，至少在今年的工作中自己就采取了這樣的銷售方式來獲得諸多客戶對服裝店的青睞，有些時候客戶在街道上漫無目的地閑逛也會因為自己的招攬而選擇進來看看，這讓我明白服裝銷售也應(yīng)該要主動出擊才能在當下的市場中斬獲不錯的業(yè)績，當對方在選擇服裝中感到糾結(jié)的時候便可以提供幾個適合的方案，主要還是提前了解對方購買服裝的用途才能夠從眾多款式之中找到可以令人感到滿意的選項。

　　平日里對服裝知識的學(xué)習(xí)使得自己在今年的銷售工作中獲得了許多便利，畢竟若是對客戶感興趣的服裝不夠了解又該以怎樣談資吸引對方的注意力呢？作為合格的服裝銷售員自然應(yīng)該對自己推銷的服裝有所了解才能展開后續(xù)工作，從客戶的需求出發(fā)并與自己推銷的款式優(yōu)點結(jié)合起來闡述相應(yīng)的觀點，當自己講明其中的關(guān)鍵點以后便能夠讓意向客戶在短時間內(nèi)做出購買的決定，即便對方?jīng)]有打算購買的欲望也應(yīng)該在試穿環(huán)節(jié)使其感受到服裝店良好的服務(wù)態(tài)度。

年終工作總結(jié)4

　　一、工作總結(jié)

　　現(xiàn)階段工作自己總結(jié)一下。

　　二、在工作中主要存在的問題有

　　1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的相識。

　　2、在工作中，有許多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)覺問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、有時候?qū)�工作相識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位相識不足。從而對工作的最優(yōu)流程相識不夠，邏輯實力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我信任，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思索，從而加強對工作的認知實力從而做出工作的最優(yōu)流程。

　　三、工作心得

　　1、在工作實踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一樣，這樣的團隊肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

　　工作中，許多工作是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的剛好、有效和清楚。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了令自己滿足的成果。能夠主動自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步�，F(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要剛好規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當。

　　3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的損害，這就須要我們在工作前，肯定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，削減因為自己對工作流程不能很好的表達的緣由，耽擱公司的生產(chǎn)。

　　在工作中，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識；與

　　身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我肯定會和他們凝合成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成果。

　　四、工作教訓(xùn)

　　經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細致總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；

　　在工作時間很倉促的狀況下，事情多了，就肯定要有詳實而主次分明的安排，哪些須要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在安排上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、對流程不夠熟識；

　　在工作中，發(fā)覺因為流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的限制力度明顯不夠。平�？偸窃陂_發(fā)，但說究竟對業(yè)務(wù)很熟識才是生產(chǎn)很好完成的前提

　　3、工作不夠精細化；

　　平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也常�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要特地留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

　　4、缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷；

　　今年的現(xiàn)場閱歷有了很大的提高，對整個工段有了新的`相識，但在一些細微環(huán)節(jié)上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏了解，須要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

　　5、缺少平常工作的學(xué)問總結(jié)；

　　在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　6、做事不夠堅決，拘泥細微環(huán)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

　　拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假如工作更主動主動一些，更大張旗鼓一些，會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候，不肯定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完備也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己不足的地方，肯定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

　　五、工作安排

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆堅決，不拖泥帶水；

　　2、工作要注意實效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標的完成；

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

　　4、把握一切機會提高專業(yè)實力，加強平常學(xué)問總結(jié)工作；

　　5、精細化工作方式的思索和實踐。

年終工作總結(jié)5

　　20xx年即將過去，這一年中，我擔(dān)任過高一段三個班級的英語教學(xué)工作，教學(xué)任務(wù)也比較重，相較上學(xué)期，這一學(xué)期我更加了解學(xué)生，能夠深入分析學(xué)情，以調(diào)整自己的教學(xué)工作。我認真體會學(xué)生，關(guān)注學(xué)生，并且研究課標，梳理知識結(jié)構(gòu)，有計劃地開展必修2和必修3的相關(guān)新知識的教學(xué)任務(wù)，以及復(fù)習(xí)任務(wù)，順利完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：

　　一、分析學(xué)情

　　經(jīng)過上學(xué)期和本學(xué)期以來的教學(xué)工作，我全面地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)情況，更好地“因材施教”，針對不同的學(xué)生，實施不同程度的指導(dǎo)，對其設(shè)定的相應(yīng)目標和要求也不同。高一(2)班和高一(3)班為普通班，學(xué)生英語基礎(chǔ)不是很好，但總體來說，相較上學(xué)期有所提高。2班的女生英語基礎(chǔ)和成績明顯勝過男生，英語高分成績也常出現(xiàn)在這個班級，但部分學(xué)生消極對待英語這門學(xué)科，上課不認真聽講，自我放縱。我對提高他們的`學(xué)習(xí)興趣和積極性也苦思無果，十分苦惱。而3班雖相對均衡一些，女生基礎(chǔ)相對較好。但總體而言，3班的學(xué)生學(xué)習(xí)更加認真和自覺，對英語學(xué)科的學(xué)習(xí)熱情也比較高，課堂氛圍也比較好，在本學(xué)期取得了很大的進步。而高一(1)班為美術(shù)班，對語數(shù)外三門主科相對更為重視，但學(xué)生的英語基礎(chǔ)并不好，在這學(xué)期一些原來有相對基礎(chǔ)的學(xué)生進步很快，勤能補拙，但也有一部分學(xué)生呈現(xiàn)出上課散漫，作業(yè)不認真對待的現(xiàn)象，為此，我多次調(diào)整教學(xué)進度，細致分析練習(xí)和基礎(chǔ)知識，好讓相對落后的學(xué)生能夠重拾信心，學(xué)得知識。

　　二、大量練習(xí)促進學(xué)生對基礎(chǔ)知識的鞏固和能力的提高

　　1、課本復(fù)習(xí)是學(xué)生能力提高的關(guān)鍵。

　　從開學(xué)之初我就對學(xué)生強調(diào)課本的重要性，對課本知識點認真歸納和反復(fù)梳理，通過練習(xí)的形式進行學(xué)習(xí)反饋。

　　2、作好聽力訓(xùn)練是為學(xué)期考試和高考打好基礎(chǔ)。

　　學(xué)生在每一單元必定會有一次或多次的聽力訓(xùn)練。聽力教學(xué)往往容易受忽視，但我認為，聽力和口語教學(xué)是相互促進的，也是培養(yǎng)學(xué)生語感和基礎(chǔ)技能的一種手段。

　　3、擴大閱讀，培養(yǎng)英語閱讀能力。

　　要想英語取得好成績，課外閱讀必不可少。為此，我搜集了一些完型填空和閱讀理解題來讓學(xué)生訓(xùn)練，以提高學(xué)生的閱讀能力。

　　4、認真批閱學(xué)生英語作文，推薦學(xué)生優(yōu)秀作品。

　　本學(xué)期我一共讓學(xué)生進行了3次英語寫作，其中有2次進行了寫作后課堂分析及優(yōu)秀范文學(xué)習(xí)。我悉心整理各類好詞好句，以及優(yōu)秀的學(xué)生作文，以供學(xué)生學(xué)習(xí)和模仿。同時，對每一位學(xué)生英語作文進行面批和指導(dǎo)，提高他們的書面表達能力，一定程度上有效促進了學(xué)生英語學(xué)習(xí)的積極性。

　　三、師徒結(jié)對，聽課評課討論學(xué)習(xí)

　　本學(xué)期借著“師徒結(jié)對”這一難得的機會，我向師傅陳獻娥老師學(xué)習(xí)，收獲不少。我們高一段備課組開展了多次集體備課活動，并不斷地進行課堂互聽互評，以便提高教學(xué)質(zhì)量。聽課后的討論環(huán)節(jié)，是最讓我受益，也是最令我喜愛的。我們對教學(xué)設(shè)計的想法匯聚在一起，互相分享成果，達到了教學(xué)優(yōu)化的效果。

　　四、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

　　積極到外校聽課、評課，聽講座，虛心向同行和前輩學(xué)習(xí);與教研組的老師討論教育教學(xué)方法，集思廣益，提高教學(xué)水平。多看課外書籍，培養(yǎng)多種興趣愛好，不斷拓寬知識面，使教學(xué)內(nèi)容和形式豐富多樣化。

　　這一學(xué)期即將結(jié)束，我相信自己在這學(xué)期的教學(xué)工作中有所進步，取得了一定成效，但教學(xué)無止境，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，改善和提高自我，提升自身修養(yǎng)和教學(xué)水平

年終工作總結(jié)6

　　很快一個學(xué)期過去了，現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。

　　一、課堂教學(xué)：

　　堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中的音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂，表達自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。

　　不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對初三、高一學(xué)生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

　　二、課堂管理：

　　為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。

　　三、考試：

　　為了是音樂考試不流于老套、死板，使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解，這學(xué)期的音樂考試我采用了：

　　讓學(xué)生選擇一種表演方式，即唱、奏、舞等來表現(xiàn)。每人寫一篇500字左右的文章，內(nèi)容是關(guān)于音樂的`，可以是鑒賞、評論，音樂功能的實驗或調(diào)查報告等。

　　我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓學(xué)生適當?shù)亟佑|一下電腦音樂。

　　此外，我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如：參加省市里的音樂教研活動；練習(xí)專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志；總之，這個學(xué)期工作是較為圓滿。

年終工作總結(jié)7

　　本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

　　一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。

　　新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。

　　二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。

　　要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

　　1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并安排好當日應(yīng)該完成或準備完成的工作。

　　2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。

　　3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

　　5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。

　　6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，XX年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。

　　7、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。

　　三、存在的不足。

　　1、本職工作還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。

　　2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的`記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

　　3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　四、今后努力的方向

　　1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。

　　2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

年終工作總結(jié)8

　　xxxx年庫房管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績，庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。xxxx年庫房管理年終總結(jié)報告如下：

　　一、庫房管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放，使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎(chǔ)工作。

　　二、全力組織庫房人員摸清庫房物資，并在此基礎(chǔ)上對庫房庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

　　三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數(shù)量，并將需要采購的原材料數(shù)目，以xxxx的形式轉(zhuǎn)交給xxxx部。

　　四、對所有購進的元器件，嚴格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達質(zhì)檢部，對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。

　　五、嚴格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況，務(wù)必與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。

　　六、產(chǎn)成品出庫嚴格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認可。

　　七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。

　　八、常用材料及元器件到達最低庫存，及時向生產(chǎn)部報告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。

　　xxxx年的庫房管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

　　第一，在以后的工作過程當中，庫房要加強與各部門的有效溝通，為庫房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。

　　第二，在實際工作中，對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認真細致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。

　　回顧xxxx年的庫房管理工作，總的形勢是好的，存在的'問題也是不容忽視的。展望新的一年，庫房管理工作還很重，個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。

　　在xxxx年里，我們的工作計劃如下：

　　一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

　　二、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。

　　三、為了提高工作效率，避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求庫房保管員按工程擺放物料。

　　四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使庫房管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫房管理工作得到有效的改善。

　　五、用心配合供應(yīng)部和財務(wù)部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，帶給合理空間。

　　六、當天的帳及時完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對供應(yīng)商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保xxxx部、xxxx部及xxxx部能及時了解物料庫存狀況，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

　　總之，庫房能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

年終工作總結(jié)9

　　很幸運能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，先進的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是爭取在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與大家一起取得更大的進步!

　　20xx年，在物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能嚴格要求自己，較好地融入崗位并加強服務(wù)意識，總結(jié)起來收獲頗多!

　　作為客服的我們，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不但僅要能做的到工作時能一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間答疑問題，如何提升回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

　　很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個字，很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。說實話，感覺總結(jié)就象是一個驛站，文檔可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

　　對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的，有來自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能找到另外一種味道，能化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)整。

　　在每一個新員工進來之后，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地健全作為一個客服人員的職業(yè)論文網(wǎng)細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的.是溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)請求協(xié)調(diào)，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。

　　一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。因此沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持不錯的服務(wù)態(tài)度。

　　細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的轉(zhuǎn)變，但仍有很多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)，希望每個在客服團隊的同事能保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。

年終工作總結(jié)10

　　20xx年8月底了，距xx年上班已經(jīng)2年有余了。最近太忙，一直沒有抽出時間來寫兩年的總結(jié)，現(xiàn)在補上了。想從工作、生活（日常、旅游、家庭、愛情、友情、社交等）、學(xué)習(xí)三方面來總結(jié)。

　　工作篇

　　首先簡要的回顧一下兩年的工作歷程。xx年7月在公司參加軍訓(xùn)及培訓(xùn)，那時還認為自己是做工藝的，而且對做工藝沒有什么了解。但是挺奇怪的是，等我們培訓(xùn)快完的一天晚上，人力資源有人打電話問我們中的4個人是否想去其他的部門，而其中就有我，要我去的部門當時跟我講是一個剛成立的部門，而且部長是一個從外面聘過來的，思想很新，好像大概是這樣說的，因為我當時其實就不想做工藝，而且也特別喜歡先進的東西，然后就很樂意的答應(yīng)了。到我現(xiàn)在看，我是很高興也很認同我做了這個選擇，既讓我增長了見識，也讓我有了從較系統(tǒng)的方式來看待問題的習(xí)慣，另外還有就是良好的互相協(xié)作、相互學(xué)習(xí)成長的辦公室工作氛圍。

　　進入持續(xù)改進室之后確實很新奇的，部長是豐田工作過多年的，然后很有歐美那種氣派，一下就喜歡了這種工作氛圍。剛開始過來一點經(jīng)驗也沒有，然后部里也沒幾個人，剛好公司在推導(dǎo)師制，想著能有人帶著，但是部長剛來，然后又需要推很多東西，要做好的話是很忙的，所以沒有手把手的，但跟著部長一起幾個分公司跑來跑去部長還是有這個要求，打一打雜也是能學(xué)到東西，而且部長還對我們的要求很高，沒事就學(xué)習(xí)寫感受，而且經(jīng)常要我們分享我們的一些見解，可惜當時自己很不自信而且觀察也很不仔細經(jīng)驗也不足，沒有很多的見解，只有時候會有些還算可以的見解。這當然有利于鍛煉我們獨立思考的能力。然后部里的工作氛圍也很融洽，大家都相互的學(xué)習(xí)提高，然后分享，很不錯，讓大家很有自由思考的時間。

　　不過沒過多久（好像是9月）部長就讓我和愛愛去制造分公司學(xué)習(xí)，剛開始好像說的主要是學(xué)寫實什么的，當時對這些挺不了解的。然后其實之前我們已經(jīng)來過一兩次我現(xiàn)在的部門，在當時一看是一個很先進的辦公室，辦公室很整齊，領(lǐng)導(dǎo)跟員工坐在一個辦公室，而且員工之間也是很開放的工作環(huán)境（沒有隔開的墻），以及人員的熱情很高，團隊感很強，工作氛圍很好。剛開始就是這種感受，所以我們很樂意的就來了。

　　首先簡要講一講兩位外聘的領(lǐng)導(dǎo)。王總，我很認同而且很崇拜的一個人，思想很有高度，溝通能力及表達能力很強，生活方式也很健康。姜部，說話說事都很直接，教給我們很多很實際的東西，不過生活上就不那么健康了。

　　因我們都不是做自己本專業(yè)的事情，這樣一來到就要多學(xué)習(xí)，而且對所做的工作的專業(yè)知識知道的也較少，剛開始也就只能打打雜，還記得第一個工作是去調(diào)查裝配車間的人員的改善意識及能力，我們倆就好認真和好仔細的做了一周，雖然最后的結(jié)果雖然只是一個報告的張圖表而已，但通過這件事我們在現(xiàn)場認識了好多人，也熟悉了現(xiàn)場。

　　xx年其實辦公室還是比較郁悶的，本來在xx年底就開始準備大項目了，但是這個項目的報批及簽合同一直延續(xù)了大概有一年的時間，然后當然進展就會比較不好，也找了其他幾個項目做完了，所以xx年這一年對我們辦公室的人員的心態(tài)影響比較大，因為不再有了xx年那種熱情，而且發(fā)現(xiàn)做事也沒有那么容易，但每個人都成長了，都有了自己的想法，不過內(nèi)心還是不夠強大，遇到挺多的挫折就容易消磨熱情，而如果開放了視野之后就會看到這里的不好，想要離開這個環(huán)境。不過對我們組來說的話還不錯的一點就是，做了一個項目，而且成果比較顯著。雖然人員的變化屬我們組的最大，但對于做完這個項目的人的成長挺大的，特別是腳踏實地的做事情的，進步更明顯。而對我來說，xx年的進步特別大，現(xiàn)在能主要記起的就是分揀中心的'建立及后期的維護。

　　不過回想去年的自己還是把自己定位在一個學(xué)習(xí)的角色，但到年底發(fā)現(xiàn)有些事情不是都能夠向別人學(xué)習(xí)，有些真的就是第一次做的東西，發(fā)現(xiàn)需要自己做決策，這時是真正在鍛煉自己的獨立思考能力及決策能力。而特別是在分揀中心維護階段成長最為顯著，剛開始主要是我一個人在負責(zé)著，挺混亂的，一直在忙著補缺及解決相同的異常，而且有問題也老往自己身上想，不會從整體上考慮，境界不開闊（就是糾結(jié)啦），這點上需要向斌哥和云沖學(xué)習(xí)。大概一兩個月后車強開始和我一起來管理分揀中心，剛開始其實都是我們兩個人在充當著信息員的角色，因為各種原因，那段時間我們的大部分時間都放在了現(xiàn)場解決異常，而且很多重復(fù)出現(xiàn)的。其實到了現(xiàn)場情況下，事情特別多，有很多原則可能都會喪失，因為實在是太繁雜了，你堅持的話就會出現(xiàn)很多問題，只能一點一點來，現(xiàn)場生產(chǎn)絕對是一個很復(fù)雜而且很無奈的地方，你有理論在現(xiàn)場生產(chǎn)中是不那么好使的，因為生產(chǎn)必須快速的解決問題，而且生產(chǎn)中很多約定俗成的東西不得不遵守的，所以我認為你能搞定現(xiàn)場的事情，對你的做事情能力有一個很大的提高的。另外一個發(fā)現(xiàn)就是現(xiàn)場員工的工作環(huán)境及工作時間的利用率很低，老是上班時等待，產(chǎn)量不大的時候也大量加班。在這個階段我和車強的進步都很大。

　　而去年有一個對我影響很大的事情是王總的離職。一起出去騎車，旅游，攝影，有很多共同的愛好，而且很多價值觀很認可。中午聽他講奢侈品啊，戶外用品啊，從他那學(xué)到了做事情要注重細節(jié)這一點，而且考慮事情從整體全局來考慮。工作中也能夠表現(xiàn)得一切都能掌控，而且自我控制能力很厲害。很喜歡他的生活方式，而且他思想也很有高度，對中國古典的文化有較高的修養(yǎng)，平等對人。在寒假回家?guī)讉�很有想法的人聊天，經(jīng)常與他們聊起他，望以后還能向他學(xué)習(xí)。不過正如王總對我們說的，天下沒有不散的筵席。人生就像坐火車，有的人在這站下車，有的人在那站下車，要珍惜同路的那一段，但也不要太為那離別傷心，因為這是自然道理。

　　今年以來的話，經(jīng)歷了三個大起大落的階段，從去年年底到今年的3月間的熱情高漲，生活工作都很有激情，但工作上只是有激情，肯干，但是卻有很多的心理障礙沒有突破；那些心理障礙也直接導(dǎo)致了后面一個階段3—6月的一個情緒低落期，狀態(tài)很差，每天都感覺好累，但事情也做得不多，沒有一種成就感及自我激勵；第三個階段就是6月之后，也不知道怎么就開了竅，包括很多同事和朋友都說我的改變，自己也知道，其實我自己也不明白原因，但就是這樣的心理突破了，不過我認為應(yīng)該是我上一個階段的積累的結(jié)果。

　　今年都在集中精力做那個大項目，整個過程中經(jīng)歷很多波折，包括間接領(lǐng)導(dǎo)的更換，同事的離職，公司戰(zhàn)略調(diào)整，主要的是人員的心態(tài)的各種變化，到現(xiàn)在還是一樣的不明朗，領(lǐng)導(dǎo)層都擔(dān)著很大的壓力，因為市場不好的原因。但我認為經(jīng)歷過很多事情的我們自主的下決斷，找領(lǐng)導(dǎo)的認同，與別的部門協(xié)同，這個過程中很多人都有了很大的進步，這是值得欣慰的。

　　很幸運的在剛開始工作時就遇到了這么多的職業(yè)經(jīng)理人，交給了我很多的做事的方式，看待問題的思考方向，給我開闊了視野。

　　現(xiàn)在職業(yè)方面的話還是很有問題的是職業(yè)的方向還沒有找到，自己以后想要做什么，想要到什么程度（努力的目標）都不清楚。所以現(xiàn)在的想法是既然有這樣的好的工作環(huán)境（自由團結(jié)有活力），就好好的配合完成既定的目標，在過程中向周邊學(xué)習(xí)，在實踐中進步，并開闊視野，先把手頭上的自己不排斥的工作做出一點成績�，F(xiàn)在認為個人的成長最重要，還是那句話個人成長，公司受益，因為公司不能把你當家人，你也只該給它給你的分量，不能傻子一樣。受職業(yè)經(jīng)理人的影響很大。上次找段總聊天說我不知道自己想要做什么，想要做技術(shù)類還是管理類型，確實很對。

　　生活篇

　　其實日常生活較簡單，重點講一下旅行，親情，愛情，友情，社會交往。

　　可以說從大三開始我一點一點的喜歡上了旅行，不過這也是從小以來就有的喜好，只是以前沒有表現(xiàn)的那么明顯而已。在這兩年工作的時間里，有很多自己工作上不如意，沒有進展的時候，這些愛好都很好的為我釋放了壓力及注入了動力。

　　從大三開始跟著學(xué)校的一個團隊去大連的周邊徒步，大四去過兩次騎行活動，加上大學(xué)時的走了不少地方（景點什么的），自己對旅行的愛好被慢慢的提起來了。xx年下半年沒怎么出去，不過在迷迷糊糊中就買了自行車，去了兩次活動，然后彬彬那時候就說要建立騎行團，到后來xx年五四的時候剛好公司有這個活動，然后就被叫當了組織委員（那時候挺虛榮的，很享受）。不過我當組織委員后就真的負起責(zé)任來了，然后xx年搞了xx次活動，大部分由我組織，長沙周邊的地方去了不少，對長沙也很熟了。騎行活動主要是長沙周邊的，而且是周末一天來回的，是工作之余的一個放松，也有部分的享受大自然的景色。今年騎行活動也已經(jīng)舉辦過6、7次了，這不上周才參加了經(jīng)視的幸福向前沖，鄭洋又拿了一輛自行車呢！今年還在端午的時候騎去武功山了，那次策劃得不好，天氣也不好，當時我的整個狀態(tài)也特差，不過那也是一次很寶貴及值得記憶的一段旅程�，F(xiàn)在騎行團經(jīng)常騎的幾位成員都視野開闊了，都想著騎長途（不想再拘泥于長沙了），什么環(huán)海南島，環(huán)青海湖，川藏，環(huán)臺灣，各種精美騎行線都想去，爭取大家都還在一起的時候搞一兩次長途的騎行活動啦！

　　另外就有普通旅行及戶外旅行，普通旅行是跟好友或一個人去旅游景點旅行，戶外旅行是跟著戶外的團隊去戶外露營。普通旅游能去很多的知名的而且也很漂亮有些很有藝術(shù)感的地方，攝影，三兩個人，邊走邊聊邊看風(fēng)景，很有韻味；也可以一個人旅行，在路上去認識朋友，特別推薦國際青年旅舍，能遇到很多有意思有想法去過很多地方的人，跟他們聊天有趣而且增長見識，極力推薦。我比較喜歡一個人旅行，很自由沒有什么限制，想干什么干什么，不需要與人商量，路上也能與人結(jié)伴，而且一個人可以很安靜，靜靜體驗，認為一個人旅行更易實現(xiàn)深度游。而戶外露營的話也是特別喜歡的，最重要的理由是熱愛大自然，而其中追求的團隊協(xié)作有些欠缺，但經(jīng)過幾次活動之后，明顯團隊意識提升明顯。工作后參加過三次戶外露營活動，都有美麗的風(fēng)景，而且整個的人都是很放得開的，很自由灑脫，有很多共同話題，在這些活動中我不自然的就改變了。

　　家庭確實是比較擔(dān)憂的一點，主要是爸媽的身體。媽媽的身體一直來不好，身體幾處有病，我原來還告訴媽媽一些養(yǎng)生的知識和讓媽媽看看養(yǎng)生的書，并且照著去合理飲食什么的；但在家里的時間太少，確實很多事情都照顧不到；然后媽媽一個人在家，也會比較孤獨，所以現(xiàn)在想有時間還是多回去看看，陪一賠媽媽。爸爸的話身體還挺好，不過這幾年日漸消瘦，前幾年的精神壓力比較大些，爸媽從姐和我小到大就不太和，性格上不和，經(jīng)常意見不合，吵架也是經(jīng)常的是，都是比較執(zhí)著于自己的意見，爸爸很愛面子，但可能有時決策沒做好，而媽媽就一直說，爸爸就會很煩，基本上每次都這樣。不過現(xiàn)在這兩年好多了，我和姐姐都獨立了，爸媽也比較看我們的意見了，而且也沒在一起生活，基本上矛盾少些了。姐姐的話，聊得比較少，不過我和姐姐的價值觀相差很大，我很理想，姐姐很現(xiàn)實，所以去年過年在家的時候一直在理論，我堅持我的，她堅持她的誰也說服不了誰，很有意思。不過這也有我的一點的不好，老想說服別人認可自己的價值觀，其實是不自信的表現(xiàn)。前段時間才聽說姐姐要結(jié)婚了，我感覺姐姐有些著急了。另外姐姐有一點我認為不好的是，交際圈很窄。不過姐姐是很聰明的，而且也是類似女強人的，很獨立。

　　愛情的話確實沒有過這個經(jīng)歷，但是還是看到過很多可歌可泣的愛情，而且很多藝術(shù)作品中都是描繪那些愛情故事，對愛情還是特別向往，應(yīng)該是一種比較柏拉圖式的愛情的向往。而因為從小性格內(nèi)向，到高中后忙著搞學(xué)習(xí)和玩去了，且高中到大學(xué)期間身邊的女生資源實在太少。從高中到大一和女生說話都還會臉紅；到大學(xué)畢業(yè)時已經(jīng)能比較正常的女生交流，但身邊的女性朋友還是太少；工作后發(fā)展各種愛好，主動去認識女生，并一起搞活動出去旅行什么的，在愛好中認識不少女生，而且還比較志同道合那種。其實在大四時就有要多認識女生的一個想法，但實施效果不好，到工作后有時間而且也有些錢可以發(fā)展我的各種愛好，然后自然就認識了不少女生。不過在工廠又是一個女生很少的環(huán)境，所以還是要走出社會來看看（開闊眼界）。我對于另一半的想法是應(yīng)該有些共同的愛好，有內(nèi)涵，現(xiàn)在想的是年齡、身高和外貌都不是最重要的，最重要的是兩個人在一起能快樂，能有共同語言，這是比較重要的。而結(jié)婚的時間的話，不著急，在30左右和之后都可以，結(jié)婚之后很多東西都無法改變而且比較受限，爸媽比較著急，但我還是比較淡定，而且自己心里有一桿稱，自己會衡量的。

　　友情的話現(xiàn)在關(guān)系很親近的有比較多，包括高中的室友一般人，初中的個把人，大學(xué)真正很意氣相投關(guān)系很親近的也就幾個，工作后還是有不少愛好相同的一些朋友，都很不錯的。但始終我認為還沒有找到那種自己很認同，志同道合，關(guān)系特親近那種（有比較接近的），其實這是完美主義者的一個缺點，老想找到完美契合的，這樣可能就錯過了。

　　社會交往的話一直在努力中，進展很快。因為我很喜歡去與不同的人交流學(xué)習(xí)分享，而且自己也很認同，然后就一直在慢慢的實踐中；而通過各種愛好來與不同的人去結(jié)識，了解社會，開闊視野，也通過愛好認識了很多公司的人。前天晚上還有朋友說我這樣交友廣泛有個不好，就是都泛泛之交，而沒有一兩個很深度的朋友。這個問題確實比較容易出現(xiàn)，但我覺得現(xiàn)在主要是在廣泛結(jié)交的過程中，而在這個過程中慢慢形成深交的朋友。

　　學(xué)習(xí)篇

　　很慚愧，工作以后做的最差的一方面是學(xué)習(xí)。有過很多計劃，完成情況都特差，包括去年及今年的讀書計劃；但具體到學(xué)習(xí)什么知識就比較少有規(guī)劃，更談不上很好的行動了。只不過是會經(jīng)常得著些公司的培訓(xùn)稍微主動的去參與，但這一點遠遠不夠的。比較好的狀態(tài)應(yīng)該是有計劃的進行某一方面的集中學(xué)習(xí)，然后進行實踐檢驗及領(lǐng)悟，然后真正成長；選擇自己想要學(xué)習(xí)的東西并規(guī)劃。

　　而我把讀書也寫在這里得了，其實讀書超越了學(xué)習(xí)這個范疇，而很多還是一種心情一種熱愛。讀書的話我認為我原來的計劃一年要讀多少書是一種錯誤的方式，這樣的效果不會太好，而要效果好應(yīng)該是要真正的深入其中去領(lǐng)悟，時間可能長一些，但體悟更深。這也是比較認同的《慢慢走，一切都來得及》中的觀點，有時慢是一種快。

　　結(jié)尾有幾點感想：

　　首先是要讀萬卷書，行萬里路，開闊視野；

　　二是要思考，做什么事情都要從正反及不同的角度去思考，這樣增長認識的客觀及廣泛性；

　　三是要調(diào)節(jié)心態(tài)，快快樂樂的工作，快快樂樂的生活，擁有一顆灑脫的心，看得開，放得開，只要你心里過得去，就沒什么問題，很多時候都是心里為自己設(shè)限及弄得自己不高興；

　　四是要加強學(xué)習(xí)，兩年的工作時間中生活上絕對讓人稱羨，但工作能力還是不足，這方面需要加強；

　　五是宏觀與細節(jié)的統(tǒng)一，宏觀與微觀的兼顧。加強專注能力的培養(yǎng)，在細節(jié)中專注能夠發(fā)現(xiàn)很多美，能夠很容易找到快樂；而從宏觀中去看也能找到美，而且更能想得開；

　　最后一點是理論與實踐相結(jié)合。

年終工作總結(jié)11

　　彈指之間，一年的時間就這樣過去了，在各個科室同事的幫助和支持之下，我努力的完成了自己的本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。為了能夠為未來的工作打下良好的基礎(chǔ)，在這里我對自己過去一年的工作進行總結(jié)。

　　首先不斷的認真學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識，我改造自己的世界觀，人生觀和價值觀。自己的思想素質(zhì)，道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。我們的部門是一個工作特別繁忙，任務(wù)也比較重的部門，作為部門里面的一員，肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重量，同時還需要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手。所以無論是在工作安排是處理問題的時候都需要慎重考慮，能夠做到獨當一面，這都是身為辦公室人員不能夠推卸的責(zé)任。但是一年的時間里面，我牢固地樹立了部門沒有小事的思想，對于每一件事情都盡職盡責(zé)努力工作了。我剛來的部門的時候，首先是熟悉自己的本職業(yè)務(wù)，在工作的閑暇之余，也通過自己能夠找到的資料，逐漸增進自己對于工作的了解和認知。

　　為了能夠更好地做好工作，也為了能夠認真對待自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每件事情。我都會努力的做好自己的每一項工作，盡職盡責(zé)。無論是什么工作，在工作之中都需要堅持做到幾項原則。在工作的時候，我始終堅持勤奮，務(wù)實，高效的工作作風(fēng)，認真的做好自己的.工作服，從領(lǐng)導(dǎo)的安排，補記的得失，不挑輕重，對于工作上的事情組注重輕重大小，不分彼此，厚薄。任何工作都需要力求用最少的時間做到最完美的程度。在生活之中，我堅持正直，謙遜，樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。

　　平等相處，不趨炎附勢也不欺上壓下正確的處理好了和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的尺度關(guān)系。但是自己依然也有許多的不足之處，比如說對辦公室工作了解不夠全面。有些工作思想方面存在應(yīng)付現(xiàn)象，工作的創(chuàng)造性依然不夠強，缺少吃苦耐勞，艱苦奮斗的精神。學(xué)習(xí)掌握新的政策，新的規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有很大的差距。調(diào)研工作不夠透徹，對待工作方法上面依然需要進行改進。怎么來說這一年的時間，通過學(xué)習(xí)和不斷的摸索，自己的收獲好大，我也相信自己在未來能夠做到更好。

年終工作總結(jié)12

　　綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與后勤部全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

　　2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

　　二、車輛管理及維護

　　1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

　　2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。

　　三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作

　　對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

　　四、工作中的不足

　　1、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。

　　2、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

　　新的'一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責(zé)做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。

年終工作總結(jié)13

　　轉(zhuǎn)眼間我在農(nóng)村的工作已經(jīng)有一年時間了，回顧自己一年的大學(xué)生村官工作，我感到自己學(xué)的的太多太多的知識，是自己之前并沒有意識到的。我的一年的主要工作就是擔(dān)任村長助理，幫助村長處理一些事情。不過這些事情也都是很值得我去琢磨，也是很麻煩的，有很多的事情都不是一句話能夠說清楚的。以后的路還要怎么走，我相信自己能夠做好。我將會在我的村官工作上繼續(xù)努力。20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年工作完成情況

　　(一)珍惜工作機會，不斷錘煉自己，認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

　　一是協(xié)助完成了鎮(zhèn)選舉辦有關(guān)工作。xx年年5月初至8月初，我被安排到興壽鎮(zhèn)第七屆村委會換屆選舉辦公室協(xié)助負責(zé)信息系統(tǒng)錄入工作。期間，在鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我參加了多次市、區(qū)選舉辦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握了選舉工作流程和基本的選舉法律法規(guī)。通過參與選舉辦公室有關(guān)工作，我學(xué)到了很多實用的農(nóng)村工作方法，豐富了農(nóng)村工作經(jīng)驗，提高了對全鎮(zhèn)農(nóng)村社會基本形勢的認識，加深了對基層民主政治建設(shè)的理解和把握。

　　二是協(xié)助做好了區(qū)政府辦有關(guān)工作。xx年年8月初，我被安排到區(qū)政府辦綜合科鍛煉學(xué)習(xí)。期間，我自覺服從辦公室總體安排，在主動、嚴謹、高效上下功夫，不斷鍛煉自己的文字寫作和辦會、辦事能力，參與了區(qū)政府部分重要文件的起草工作;協(xié)助起草了區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的述職報告;每月按時完成了全區(qū)鎮(zhèn)級財政收入內(nèi)部情況通報的編制;每周及時地向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報“創(chuàng)新基地”征地拆遷建設(shè)情況。此外，我還較好地完成了辦公室綜合科負責(zé)的會務(wù)活動的籌辦工作以及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　(二)注重實踐創(chuàng)新，履行助理職責(zé)，認真做好各項服務(wù)基層的工作

　　一是以日常工作為中心，協(xié)助我村完成各項任務(wù)。一年來，我協(xié)助村“兩委”班子，繼續(xù)實施“亮起來、暖起來、循環(huán)起來”工程，全年新推廣高效節(jié)能架空炕80鋪;積極宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療暫行辦法，做好農(nóng)合登記和日常報銷工作，全村參合人口比例達到90%;落實各項林業(yè)有害生物防控措施，協(xié)助做好動物日常防疫，確保全村未發(fā)生“美國白蛾”、禽流感等疫情。此外，我還參與了我村農(nóng)業(yè)普查、農(nóng)民用水協(xié)會分會籌建等工作。

　　二是以換屆選舉為契機，協(xié)助搞好基層組織建設(shè)。xx年年3月中旬至7月底，我村相繼完成了黨支部和村委會換屆選舉。黨支部換屆期間，我被編入工作小組，凡是涉及計算機、書寫、統(tǒng)計等操作，我都做到了全程參與。我還與工作人員一起親自入戶宣傳政策、傳送回執(zhí)。對村中年紀大、文化水平低的村民，我認真說明選舉流程、注意事項和意義，提高了他們參加選舉的積極性，全村參選率達到98%，確保了我村民主政治建設(shè)不斷向前邁進。

　　三是以法律服務(wù)為基點，扎實推進五五普法工作。xx年年，我繼續(xù)發(fā)揮“普法宣傳欄”和“普法廣播站”的宣傳教育作用，全年共舉辦17期主題普法宣傳、4場普法廣播。在鎮(zhèn)司法所的幫助支持下，依托設(shè)立“司法工作站”的優(yōu)勢，我開設(shè)了“村民法律服務(wù)室”，并堅持每周2天對外接待前來咨詢的村民，為他們提供免費的法律咨詢、法律疑難解答、自愿性調(diào)解、普法提示、普法學(xué)習(xí)等服務(wù)，得到了廣大村民群眾的擁護和積極響應(yīng)，全村村民人人學(xué)法、懂法、用法、守法的良好村風(fēng)正在形成。

　　四是以調(diào)查研究為前提，探尋我村產(chǎn)業(yè)發(fā)展出路。一年來，在村“兩委”班子成員的協(xié)助下，我走訪了100余戶村民。通過與村干部、老黨員及村民群眾的懇談，我詳細地了解了我村的傳統(tǒng)林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題以及農(nóng)民人均收入等基本情況，對我村如何發(fā)展現(xiàn)代林果業(yè)做了詳細地調(diào)查研究，并形成和向村黨支部上報了《大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)民增收致富——關(guān)于海字村傳統(tǒng)林果業(yè)“突圍”的思考》一文，得到了我村黨支部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分認可。

　　五是以網(wǎng)絡(luò)宣傳為載體，做好民俗旅游起步工作。認真履行旅游宣傳信息員職責(zé)，在支委成員的幫助下，搜集、整理了全村所有景點資料，并拍攝了大量的景觀實圖，不斷加強我村民俗旅游宣傳。完成了海字村民俗旅游網(wǎng)整體改版，增添了名勝景點、行車路線、農(nóng)家飯菜譜等欄目，實現(xiàn)了旅游資源、特色產(chǎn)品、民俗風(fēng)情透明、形象、直觀地向國內(nèi)外游客介紹，網(wǎng)站點擊率達到8000余次，九華山莊、林頓國際等公司相繼前來觀光、考察合作事宜。

　　六是以完善制度為重點，著力提高村務(wù)工作效率。在村黨支部徐書記的支持下，繼續(xù)推進全村在建設(shè)工程發(fā)包、人員招錄等重大事務(wù)上采用村務(wù)公決制度;進一步完善了《工作人員考勤和值班辦法》;以《公共圖書室管理辦法》為依據(jù)，制定了《公共圖書室借閱規(guī)則》;按照村民建議，重新修訂了《管水員管理辦法(試行)》。協(xié)助村委會加強生態(tài)林管護員、管水員管理，全村專群結(jié)合隊伍工作機制得到進一步完善。

　　二、20xx年工作體會及20xx年工作思路

　　回顧過去一年的工作，我深深地體會到要做好各項工作，必須堅持做到以下三方面：

　　(一)在不同崗位間，要切實轉(zhuǎn)變角色

　　一年來，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機關(guān)、區(qū)部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點：

　　一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在海字村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù);在鎮(zhèn)選舉辦工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)農(nóng)村社會關(guān)系情況;在區(qū)政府辦工作期間，它要求我站在全區(qū)的高度來把握工作的重心和中心。

　　二是盡快明確職責(zé)，準確進入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè);從事選舉信息錄入工作期間，我堅持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則，認真反復(fù)地核實各項數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會務(wù)工作期間，我注重理順會務(wù)籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題，積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。

　　三是主動處理好與同事間的關(guān)系。各個崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　(二)在實踐操作前，要主動加強學(xué)習(xí)

　　俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，更是xx年年我面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。

　　一是加強政治理論學(xué)習(xí)。一年來，我參加了社會主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，深入領(lǐng)會了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，增強了自己的責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。

　　二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一年來，我認真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、民主選舉、民主理財?shù)确矫嬷�識。此外，我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

　　(三)在具體工作中，要積極思考問題

　　有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。

　　一是從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質(zhì)，往往會收到意想不到的結(jié)果。以本次換屆選舉中個別村村委職數(shù)設(shè)置問題為例，如果站在村黨支部成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采用職數(shù)少的設(shè)置方式;如果站在上屆村委會成員的角度，你會發(fā)現(xiàn)部分人希望保持現(xiàn)有職數(shù)的設(shè)置方式;如果站在有競選意圖的`村民的角度，你會發(fā)現(xiàn)大部分人希望采用職數(shù)多的設(shè)置方式;如果站在一般選民的角度，你會發(fā)現(xiàn)他們則希望采用有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的村委設(shè)置結(jié)構(gòu)。

　　二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學(xué)會分析他人成功經(jīng)驗，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學(xué)會如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。

　　三是及時反思自身行為和不足�？鬃诱f過“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會反思，知錯，改錯。一個學(xué)會自我反思的人才會取得成功。一年來，我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時常感覺到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務(wù)實的作風(fēng)，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。

　　20xx年各項工作的順利完成，離不開各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛，離不開同事們的熱心幫助，離不開社會各界的大力支持。20xx年是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進員、協(xié)調(diào)員”的要求，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，進一步提高自身綜合素質(zhì)，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，力爭早日實現(xiàn)“揮灑青春，建功新農(nóng)村”的奮斗目標。

　　以后的路還有很漫長，我給自己定的目標就是五年的計劃，我想在農(nóng)村工作五年之后，再進行下一步的規(guī)劃，就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。20xx年我一直在期待!

年終工作總結(jié)14

　　首先感謝公司給我這個運用所學(xué)知識、實現(xiàn)自身價值的機會。

　　試用期間里，公司上下和睦相處，待人接物熱情真誠，使我感受到公司和諧、團結(jié)的氛圍，體會到公司忠誠、創(chuàng)新、協(xié)作、高效的企業(yè)精神；也更清楚地認識了公司的歷史，安徽XX集團能夠由一支僅有十幾人的施工隊伍發(fā)展成為以建筑業(yè)為主，集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等為一體的綜合型企業(yè)集團，并獲得國家及省市多項殊榮正是這種企業(yè)精神所決定的。

　　現(xiàn)將我在此期間里的.工作情況作如下匯報：

　　1、熟悉投融資部基本資料并歸類整理

　　2、學(xué)習(xí)并參與公司內(nèi)部貸款工作，記錄并制作月度報表

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行投融資工作，準備貸款、貼現(xiàn)申報資料（包括有四次貸款和四次貼現(xiàn)工作）

　　4、配合做好銀行貸款貸后管理工作

　　5、與各部門良好溝通，較好的完成協(xié)調(diào)工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作和任務(wù)

　　7、同時在工作過程中，我真正了解到了自己的不足，那就是在實際工作中經(jīng)驗的匱乏，不過在融資部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，各方面均已取得了一定的進步，并起到了較好的工作效果。

　　短短的兩個來月，對于我來說卻是受益匪淺。所以我將會在今后的工作中，在公司的平臺上，多向前輩請教，用最短的時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才干，與公司共進退。

年終工作總結(jié)15

　　工作以來，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我能盡心盡職，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好統(tǒng)計員工作職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗應(yīng)用在實踐工作中，并能夠嚴于律己，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作情況：

　　1.強化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學(xué)習(xí)，并且認真翻閱了《現(xiàn)場物資管理實施方案》，明確了統(tǒng)計員的工作職責(zé)。

　　2.在工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　3.每天及時、準確按《采購合同》或《供貨協(xié)議》的到貨明細填寫《材料物資統(tǒng)計表》和《成套設(shè)備統(tǒng)計表》;按照司機提供的到貨清單認真填寫《設(shè)備物資統(tǒng)計表》，將每天的到貨情況輸入到《二期擴建工程管理軟件(P3系統(tǒng))》，再將到貨記錄通過SQL數(shù)據(jù)庫軟件的'企業(yè)管理器導(dǎo)入到《中唐電現(xiàn)場物資管理系統(tǒng)(MIS系統(tǒng))》，并及時作好數(shù)據(jù)的備份。

　　4.每隔兩天向計劃設(shè)備部和工程部發(fā)送《設(shè)備物資統(tǒng)計表》;每周作好《現(xiàn)場物資周報》的統(tǒng)計工作;每個月將總到貨車數(shù)和總物資重量與月到貨車數(shù)和物資重量報給項目經(jīng)理;并在月初將一個月的到貨情況統(tǒng)計到《物資庫存動態(tài)盤點表》，并存檔。

　　5.在設(shè)備廠家和保管員確認設(shè)備無問題情況下，及時對照發(fā)票作入庫單，將發(fā)票復(fù)印件存檔，并作好《入庫單記錄明細》。

　　6.在作好統(tǒng)計工作之后，對項目部的電腦及網(wǎng)絡(luò)進行定時維護，更新系統(tǒng)，更新修復(fù)被攻擊的IE瀏覽器，掃描系統(tǒng)存在的漏洞并進行修補和安裝補丁，定期對操作系統(tǒng)清理垃圾和作Ghost備份;解決同事們在電腦上遇到的所有困難和存在的問題。

　　二、存在不足

　　1.在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標不明確，并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)。

　　2.身為新時代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

　　3.由于進了大量的設(shè)備，有時沒有及時統(tǒng)計到貨情況，出現(xiàn)累積現(xiàn)像。對SQL數(shù)據(jù)庫軟件沒有作到按時備份。網(wǎng)絡(luò)線路不規(guī)整沒有及時進行處理。

　　這是我對這段時間工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：

美發(fā)助理年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)12-30

監(jiān)理年終工作總結(jié) 工程監(jiān)理年終工作總結(jié)11-16

年終工作總結(jié)(精選)07-11

年終工作總結(jié)【精選】07-14

年終工作總結(jié)（精選）07-12

[精選]年終工作總結(jié)07-07

年終工作總結(jié)[精選]07-07

(精選)年終工作總結(jié)07-16

年終工作總結(jié)06-03

年終工作總結(jié)06-08