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服裝銷售每天總結(jié)怎么寫
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的服裝銷售每天總結(jié)怎么寫，歡迎閱讀與收藏。
服裝銷售每天總結(jié)怎么寫1
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去、新的一年已經(jīng)開始。作為華松國際的一員、我在這一年中學到了很多、我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。
我來華松國際工作已經(jīng)一年多了、學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了、作為一名營業(yè)員、要想提高自己的銷售能力、就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的：
在銷售過程中、營業(yè)員有著不可比擬的作用、營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將（衣服的牌子）產(chǎn)品展示給顧客、并加以說明之外、還要向顧客推薦該種產(chǎn)品、以引起顧客的購買興趣。針對這一點、我們應(yīng)做到：
1、推薦服裝時候要有信心、大方、坦誠地向顧客推薦服裝、導購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細心、讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾、為客戶在挑選服裝時候出謀劃策、提示相關(guān)細節(jié)、幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝、向顧客講解每款服飾適合穿著的`場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征、如功能、設(shè)計、質(zhì)量和其他方面、都應(yīng)該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候、語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上、再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求、結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
作為營業(yè)員、不能只是隨意推薦產(chǎn)品、推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心、才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了、不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征、每類產(chǎn)品有不同的特征、價格也不同。如面料、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個環(huán)節(jié)：
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合、購買服裝的目的與想法、幫助顧客挑選相應(yīng)服飾、促進銷售成功。
2、言辭簡潔、字句達意。與顧客交流當中、言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話、應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況、隨機應(yīng)變地推薦服裝、必要情況下、不去打擾顧客、讓顧客自行挑選、當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。推薦的同時、還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映、以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量、同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜、真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”、最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念、是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心、因為只有顧客滿意了、東西才能賣的出去、素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心、用的放心。你得讓顧客高興、愿意買你的產(chǎn)品才行。
另外、還要注重團隊合作、顧客對團隊的認同更有信心、在工作中發(fā)揮團隊的作用更能促使銷售的達成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中、我將做好工作計劃、及時總結(jié)工作中的不足。
最后、我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗、感謝樓層經(jīng)理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國際在新的一年更上一層樓、更加興旺。
服裝銷售每天總結(jié)怎么寫2
回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下、我嚴格要求自己、按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負責人、我深深的認識到、店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所、是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐、是推動各項工作朝著目標前進的中心、因此：首先、理順關(guān)系（處理好我與上級領(lǐng)導的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系）、處理好每日的賬務(wù)、每日認真檢查貨品、每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次、注重店鋪及店員的儀容儀表、對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責任較大、而我的學識、能力及閱歷都有限、因此、不斷向書本、領(lǐng)導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累、能夠從容的處理日常工作中的各類問題、完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、存在的問題及改進
首先、存在的問題：
由于我學識有限、經(jīng)驗尚淺、沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題、這是自身問題、不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題、店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次、需要改進的：
1、在以后的工作中、我應(yīng)該要不斷的`提升自己的各方面的能力、不段向周圍的領(lǐng)導和同事學習。
2、認真努力完成每次的任務(wù)、團結(jié)同事、加強店員管理、創(chuàng)造愉快的工作氛圍、提高工作積極性。
3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新、努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié)、希望在新的一年里取得更好的成績！
服裝銷售每天總結(jié)怎么寫3
時間在不經(jīng)意中從指間劃過、轉(zhuǎn)瞬間又是一年、回顧xx年的工作、在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下、我的各項工作都能夠按部就班的正常開展、現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)
一、在xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程、它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能�，F(xiàn)在的顧客越來越理智、越來越精明、所以我們要更好的銷售產(chǎn)品、更好的說服客戶、必須學習、更專業(yè)的產(chǎn)品知識、所以久而久之、就成了某個領(lǐng)域的專家、之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來、更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去、十年以后我依然還是一名平凡的.小人物、成功永遠與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓、在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己、現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外、還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識、這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信、更有專家水準、成交率更高。于是、我利用業(yè)余時間、大量參與公司其它部門的工作、向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順、讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點、學得比別人多一點、于是經(jīng)驗就會比別人多一點、這樣我的成長速度也就會比別人快一點、收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家、他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道、他們來自不同的行業(yè)、不同的層次、他們有不同的需求、不同的心態(tài)、如果我們想把每一位顧客服務(wù)好、無論買不買東西、都能讓顧客滿意而歸、那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作、讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)、讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷、我覺得任何工作都與銷售有關(guān)、就連美國競選總統(tǒng)、總統(tǒng)們都要四處演講、銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)、更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家、在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作、每個細微的面部表情、分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才、通過語言才能表達出自己的思想、在日常的工作中、我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之、口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈、增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道、所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我、充分把握住了這個機會、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友、讓各種各樣的顧客都能喜歡我、為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些、工作只是為了工作、從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然、我在工作中還存在許多不足和困難、因此在這些收獲面前我不會驕傲、我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)訓練和學習、不斷改進工作中的不足、以更加熱情、優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司、服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的、只有使工作真正的快樂起來、我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作、我非常熱愛自己的工作。新的一年里、我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中、為公司貢獻出我的光和熱！
服裝銷售每天總結(jié)怎么寫4
時間過得真快、20xx年即將成為過去、在20xx年里我們學到了什么、收獲了什么、現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下：
1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要、在銷售過程中除了將服裝展示給顧客、并加以說明之外、還要向顧客推薦服裝、以引起顧客的購買興趣、讓顧客達到消費的享受、比如：有很多顧客一進店就說貴、我們就會給他說明原因、然顧客試穿我們的衣服、試衣途中我們就會和顧客聊天、了解顧客的心理、也拉近我們之間的距離、同時也給顧客連貫性的搭配、讓顧客眼前一亮的感覺、讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴；
2、其次要注意重點銷售的.技巧、重點銷售就是指要有針對性、對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素、要因人而宜、真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”、最終銷售成功。（重點要簡短、對顧客說明服裝特性時、要做到語言簡練而清楚、內(nèi)容易懂、服裝商品的特點要首先說出、如有時間在逐成展開）；
3、店里的員工在銷售上也比較積極、大家都為同一個目標、但做得不足的地方也還有很多、比如銷售、陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年、我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)、將我們這一年做的不好的地方及時改正、做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚、為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃
新的一年掀開新的一頁、20xx年度計劃如下：
1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作、要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去、首先自我和員工的形象、要讓顧客對我信任、才能推其品牌；
2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔、商品的陳列及擺放；
3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多、比的不僅僅是服裝的款式、還有服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、要在以后的工作中不斷的改變和提升；
4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天、溝通、了解其想法、及時的把事情解決好、隨時給員工傳遞正能量；
5：對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作、爭取把做得不到位的地方做得更好；
6：加強自我和員工的銷售能力、加大對新員工的培訓力度；7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、讓團隊更有凝聚力；8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議、更重要是激勵員工的士氣；
在20xx年、我們將不斷的學習、不斷總結(jié)、增強各方面的專業(yè)知識、新的一年、新的希望、新的起點、讓我們把壓力變成動力、爭取在20xx年中突破目標、再創(chuàng)業(yè)績新高。
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