發(fā)廊活動方案
發(fā)廊活動方案1
時段性促銷方案與執(zhí)行
一、 活動目的:
提升沙龍在當?shù)氐挠绊懥,吸引新顧客,并留住新顧客?/p>
提升營業(yè)額,增加店內(nèi)的氣氛,促進外賣,同時增加員工工資,提升員工服務能力和素質(zhì),加強員工凝聚力,形成良好的客戶口碑,促進發(fā)廊的良性循環(huán)。并改變老顧客的消費周期,達到迅速提升業(yè)績,增
進競爭力。
二、 活動內(nèi)容:
方案一:購買新動感洗護70元一套送質(zhì)?ㄒ粡,加送新動感挑染一次
注:質(zhì)保卡可作品質(zhì)保證,洗后不好可返還現(xiàn)金并可作抵用50元新動感強效護理倒膜一次
分析顧客不買原因:
1、品質(zhì)質(zhì)疑2、價位太高
因此,若品質(zhì)疑問有質(zhì)?,若價位高得到洗發(fā)水的同時又得到50元的倒膜一次,又得到30元的挑
染一次,超值感受消費,消除品質(zhì)及價格顧慮,促進外賣成功率,只要有興趣,一定會購買。
方案二:促銷GOKO陶瓷燙,染發(fā)
1、早上9:00——12:00期間免費做大花,染發(fā)這時間段價格特價為68元。
2、中午12:00——17:00陶瓷燙發(fā)原價288元,現(xiàn)特價160元+送新動感50元倒膜一次+送燙前護理
20元一次,SPA能量燙原價300元現(xiàn)特價150元+送新動感50元倒膜一次+送燙前護理。
3、晚上18:00以后全場原價
分析:早上做大花吸引人氣,做一次性大花的時間創(chuàng)造了燙發(fā)的氣氛,如果有人不做大花也會產(chǎn)生做染發(fā)的興趣,正好用特價沖擊,在中午時間燙發(fā)特價時,正好在前期創(chuàng)造了氛圍,讓顧客馬上產(chǎn)生燙發(fā)的
沖動,晚上回價的`好處也在于中午的沖擊,不致認為是本店的問題
節(jié)日抽獎促銷與執(zhí)行
活動的目的:利用投資刺激消費、提高店里燙、染、護及產(chǎn)品業(yè)績,讓員工配合度提升,增加節(jié)日喜慶氣氛,為店里增添樂趣,為顧客增加與店的互動及參與性。
活動內(nèi)容(設(shè)計中獎彩券)
護發(fā)活動5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期 月 日
燙發(fā)活動5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期 月 日
染發(fā)活動5折
送洗發(fā)水一瓶
截止日期 月 日
可設(shè)定多種項目的優(yōu)惠及贈送(注:不要項目單一無樂趣)
一旦客人抽到獎可在限期內(nèi)做此服務送產(chǎn)品。
活動細節(jié):
1、注意客人抽到獎后一定向客人祝賀,并詳細說明此券用法。
2、讓客人覺得活動的認真性、嚴肅性只可抽一次。
3、服務前抽取最好馬上可以享受服務。
主題廣告:現(xiàn)場大抽獎店慶大奉送
凡活動期間來店可參加現(xiàn)場抽獎
顧客利益:顧客可享受比市場價優(yōu)惠的服務,可與家人、朋友共同分享。
執(zhí)行方案:前三周:配備抽獎工具
廣告單設(shè)計
櫥窗設(shè)計
店內(nèi)氣氛設(shè)計
員工告知活動
好處及對員工的好處
前二周:培訓員工技術(shù)
前一周:通知老顧客及商圈拜訪
前一天:激勵
活動當天:總結(jié)
發(fā)廊活動方案2
節(jié)選自{顧問式整體形象設(shè)計師}發(fā)型量身定制 文 馳峰 發(fā)廊活動方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績提升與客流增加為目的進行的,但是這樣的發(fā)廊活動方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進行,這種活動方案,在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發(fā)廊活動方案由過去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、 發(fā)廊活動方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動案,發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營困難的幾率會更高,因為發(fā)廊所搞的任何活動方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的,更是缺少連續(xù)性,比如通過打折贈送辦卡的形式,雖然提高了業(yè)績,但是這只是短暫的業(yè)績提升,隨后的幾個月發(fā)廊就只能進行消卡了,甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒有了,這樣對員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業(yè)績的方法,雖然會提升業(yè)績,但是發(fā)型師就相當于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創(chuàng)進來的顧客又傷個遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負面宣傳產(chǎn)生的負面影響會更大,這種戰(zhàn)術(shù)性的活動方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營者一時之快,然而造成的后果是無窮的,許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復出的境地。如今,就是發(fā)廊活動案越多的,越可能會出現(xiàn)經(jīng)營困難的狀況。
二、 活動方案的長期性與戰(zhàn)略性分析
發(fā)廊活動方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位,目標客戶的定位,核心產(chǎn)品的定位,核心賣點的定位,這些都是長期性的.。
。ㄒ唬 發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營者要對自己發(fā)廊收費的項目要了如指掌,比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風造型、發(fā)型設(shè)計、發(fā)型量身定制形象設(shè)計、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等,這些項目組成了發(fā)廊收入的組成部分,在這些項目有沒有顧客有需求發(fā)廊確沒有提供項目,這些項目中的某個項目還有深度發(fā)掘的空間,也就是說發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個盈利的點,將多個點組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標客戶定位
誰是你的發(fā)廊顧客?你的發(fā)廊需要什么樣的顧客?這就是發(fā)廊目標客戶定位,比如你的發(fā)廊定位高端,或者你的發(fā)廊在本地區(qū)定位中端,或者你認為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國經(jīng)濟不斷下行的情況下,任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標人群都容易出現(xiàn)問題,最好的辦法,發(fā)廊要通過價格多元化來吸引不同消費層面的顧客,而發(fā)廊在開發(fā)不同顧客群體時也要區(qū)別開來,比如這個活動只針對這個人群而不針對另外的一種人群,否則顧客會造成不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,比如某發(fā)廊的總監(jiān)剪發(fā)128元而在團購網(wǎng)上卻是20元,而造成在這位總監(jiān)在為顧客服務時一會這個顧客收128元,一會只收另顧客20元,那個消費128元的顧客當然不會滿意,然而消費128元的顧客可能一直是這位總監(jiān)的忠實顧客,也因此造成了不在來發(fā)廊忠實顧客的流失
的情況。
。ㄈ 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務項目,或者說是最賺錢的項目,發(fā)廊經(jīng)營者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來比如打折促銷的,要不斷加強這種核心產(chǎn)品更大價值開發(fā),而那些不賺錢確收入占比例很小的項目往往是做為促銷的項目與產(chǎn)品。
。ㄋ模 核心賣點的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點,核心賣點就是與其他競爭者差異化的服務內(nèi)容,在過去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù),結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點,這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會很有名。最近幾年,日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時期的發(fā)型趨勢,走在其他發(fā)廊的前列,F(xiàn)在發(fā)型量身定制對顧客個性化服務的技術(shù)體系開始出現(xiàn),在少數(shù)的發(fā)廊中,這種個性化的技術(shù)服務理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的,這種核心賣點不僅提升顧客形象價值,更是發(fā)廊對外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動方案的長期性是發(fā)廊經(jīng)營者要有戰(zhàn)略意識,發(fā)廊如今在品質(zhì)競爭決定誰勝誰負的今天(用五星級服務標準只收三星級價位讓顧客感受到我們的服務是超值的)發(fā)廊在越不好做越困難時發(fā)廊才能真正擁有機會,只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位,扎下心來系統(tǒng)的找到發(fā)廊問題所在,你的發(fā)廊一定會迎來美好的明天。
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發(fā)廊活動方案
發(fā)廊短期促銷活動意義
發(fā)廊促銷是一種短期的活動推廣,他是在短時間里結(jié)合季節(jié)(節(jié)日)或店慶進行促銷,增加業(yè)績,絕
不是單純的送贈品給客人或是給客人優(yōu)惠好處等促銷活動?
1、改變客人消費水準
客人消費時,如果與店家很熟絡(luò)而要求優(yōu)惠打折,如果不及時主動改變客人消費水準,消費水準就會
下降。
2、改變客人消費習慣
客人在發(fā)廊消費,通常有固定的消費期,如每月剪發(fā)一次,每兩天洗發(fā)一次,每6個月電染一洗等,
但通過促銷可以縮短客人的消費周期增加客人來店消費次數(shù)。
促銷提升發(fā)廊形象
促銷通過宣傳可增加店的知名度,客人通過口碑宣傳也可提升發(fā)廊的形象。
發(fā)廊促銷對員工的好處
因為在活動期有員工共同參與,可增加店內(nèi)的團隊凝聚,有助于激勵員工士氣,增加新鮮感,技術(shù)提升、服務提升、銷售提升。
通過促銷活動,可增加技術(shù)、服務、銷售的提升,可建立領(lǐng)導魅力。
員工的技能和收入一旦增加,對于主管和老板的信服度就可大大增加。
促銷注意事項:在促銷期間,對老客讓他帶新客來,打折促銷要設(shè)定一定期限,如果老客人以前燙發(fā)300元,可建議他仍燙折后贈品促銷戰(zhàn)略
贈品促銷是激發(fā)顧客消費動機提升美發(fā)銷售額的一種方案,因贈送品的新穎性,可鼓勵顧客消費新項目,贈品促銷為了讓消費進記住店家及產(chǎn)品,增強品牌影響力,增加顧客購買欲望最終是消費者形成固定
習慣。
1、讓顧客試用新的服務項目或產(chǎn)品時,顧客愿意嘗試一下。
2、客人原有習慣(用的產(chǎn)品)不肯改變,可用贈品嘗試后改變, 從而轉(zhuǎn)向促銷贈品轉(zhuǎn)換
3、如果客人一直消費使用某種品牌,若店家再贈送的話,可以讓顧客重視,更加堅信該品牌忠誠。
4、贈送品可選擇節(jié)目,店慶,樹立品牌形象。
5、 贈送產(chǎn)品貼切(與客人現(xiàn)消費項目有關(guān)),如:燙發(fā)送啫喱方便性,打理染色,送護法,關(guān)愛性。
6、贈送產(chǎn)品要有品牌形象,加深客人認知。
7、贈送品要有價值感,令客人很想獲得。
8、贈送要有吸引力。
節(jié)日贈品促銷方案
平時贈品,客人會感到是推銷,中國人本來就有節(jié)日送禮的習慣,因此節(jié)日贈送禮品,客人感覺到店家有人情味。
贈品是店家,增加服務附加值,為客人提供更人性服務技巧,好的贈品客人還是有需求的,一旦客人喜歡上了贈送產(chǎn)品,認可產(chǎn)品質(zhì)量,就會重復消費自己購買了,如果客人感到贈送產(chǎn)品物超所值了,便會
對店家產(chǎn)生好感,所以千萬不要贈送差產(chǎn)品給客人。
為300元,告訴他不用多花一分錢,卻可享受原價高于300元的服務。
老店如何打折促銷
1、打折,如果沒有客量,降低收入(老店適合)。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力,對于老客來說,絕不會因為打折才來店燙發(fā)。
3、老客人摸清促銷,燙發(fā)時考慮你什么時間促銷,用來燙發(fā),無形中燙發(fā)周期加長。
4、提高顧客消費水準(顧客原先燙120元,這時可建議燙200元的,但不用多花錢可以享受更好的服務,改變下次對產(chǎn)品認識提升,但必須服務出高出120元價位的服務,讓他比較后,覺得確實不同)。
5、必須讓客人帶客人,在打折期間,必須設(shè)法讓老顧客帶新人來。
6、不預先通告打折日期,以免老客人等到打折時再染燙。
7、打折期間,要考慮結(jié)束后一個促銷的延續(xù),否則后幾個月客數(shù)明顯下降
發(fā)廊活動方案3
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。3、假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“XX元”的爆炸貼。
一、活動主題:“繽紛國慶節(jié),五大驚喜大放送”
二、活動日期:9月26日-10月8日
1、利用國慶節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:天天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;發(fā)型師網(wǎng)|中國美發(fā)師網(wǎng)|美發(fā)網(wǎng)站|美發(fā)論壇|美發(fā)技術(shù)視頻網(wǎng)|最新發(fā)型|燙發(fā)染發(fā)|發(fā)廊管理|美發(fā)師論壇|發(fā)廊活動;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次)
皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、XX燙368元+XX染286元+XX護理168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價880元,活動優(yōu)惠價580元美一天
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護88元,活動期間嘗新體驗價48元
五、活動內(nèi)容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體XX燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的`項目為主推。
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
4、消費滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費。
發(fā)廊活動方案4
美發(fā)店五一節(jié)活動方案的目的:
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分春天溫暖的氣氛。
(3)通過本次活動,促使我們美發(fā)師與助理的的團隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
**年五一美發(fā)店的活動時間:
**年4月26月到**年5月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。10――20天正好合適。
**年五一節(jié)美發(fā)店的活動方案內(nèi)容:
。1)活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5.1元。
(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元,或打5.1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
。3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收51元,或打一折。
(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5.1元。
。5)活動期間累計(或 一次性累計)消費達到510元的顧客,送價價值510元的護理。
。7)每天抽獎1名顧客,免費護理一次。
。8)一次性充值510元以上的顧客,免費送510元。
。9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。
。10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
20xx五一節(jié)活動方案的實施
。1)、代金卷的發(fā)放
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
。2)節(jié)日音樂的`播放注意事項:
A、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
B、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
C、不要同一首音樂反復放。
。3)清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
。4)給消費高的顧客輸會員卡。
。5)員工獎勵;顒拥膶嵤┱呤菃T工,為了讓活動更加有效的進行,因此在實施活動方案的同時,一定要考慮員工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。
**年五一活動總結(jié)
。1)信息跟進反饋
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A、顧客來進行消費時,一定采用軟件進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
B、短信告知消費信息:不用說了,可以給你的顧客發(fā)一條信息。
C、電話反饋聯(lián)系。
。2)活動總結(jié)
A、給每個員工進行業(yè)績排名。并和去年五一節(jié)的業(yè)績對比。
B、每個員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動總結(jié)和反思,如果只做活動,不總結(jié)不反思,那么就沒有進步。
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