有關(guān)營銷活動(dòng)方案集錦六篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編為大家收集的營銷活動(dòng)方案6篇，歡迎大家分享。
營銷活動(dòng)方案 篇1
一、活動(dòng)主題：“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：××××年×月×日×月×日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
.“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
()活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
()凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
()活動(dòng)期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
()刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的.快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：
.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
()切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂锌蛻粼谌珖秶鷥�(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
營銷活動(dòng)方案 篇2
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx—12—12 上午8：00—12：00 員工到場時(shí)間：上午7：30
二、活動(dòng)地點(diǎn)：“會(huì)銷酒店”
三、活動(dòng)主題：“健康萬里行體驗(yàn)服務(wù)點(diǎn)”上海區(qū)授牌儀式
四、活動(dòng)任務(wù)分解：XX
六、活動(dòng)參加人員：120人，每店20人。
上海所有店工作人員與各店的會(huì)員顧客
七、會(huì)議服裝：店長工裝;其他店員：藍(lán)色短袖、深色褲子
八、本次活動(dòng)分工：
總負(fù)責(zé)：XX
前期安排：XX
活動(dòng)總安排協(xié)調(diào)：XX
策劃：XXX
酒店貨物安排：XX
現(xiàn)場備貨：
(展示產(chǎn)品)XX。
(空箱堆頭)XX。
抽獎(jiǎng)禮品(XX)
扎氣球產(chǎn)品(XX)
宣傳單張(XX)
場地背景制作：XX(橫幅、背景、優(yōu)惠政策KT板、牌匾5塊)
電腦2臺(tái)、投影1部準(zhǔn)備、插線板帶7塊：XX
費(fèi)用分?jǐn)偂⒔杩�、工商�?bào)批：XX
公司車輛協(xié)調(diào)：XX
禮儀、簽到物品準(zhǔn)備：XX(表格、積分劵、電筆、紙屑等)
布場安排：12月12日下午
橫幅背景懸掛、桌椅擺放：XX(酒店員工配合)
音響電腦調(diào)試、企業(yè)文化短片準(zhǔn)備、音樂準(zhǔn)備：XX
桌面擺放(食品、報(bào)紙、產(chǎn)品折頁擺放)：XX
紙箱產(chǎn)品堆頭(三個(gè))及獎(jiǎng)品擺放：XX
獎(jiǎng)品臺(tái)的擺放：
抽獎(jiǎng)禮品(XX)
扎氣球產(chǎn)品(XX)
宣傳單張(XX)
水機(jī)展區(qū)布置：XX
含實(shí)驗(yàn)用品的準(zhǔn)備：(水)煙、油、礦泉水、純凈水、透明杯子;
食品購買、咨詢區(qū)布置：XX
食物(餅干、香蕉等)、氣球等物品購買及會(huì)場氣球準(zhǔn)備
現(xiàn)場安排：
現(xiàn)場總指揮：XX配合：XX(催場)
1樓禮儀人員、抽獎(jiǎng)箱準(zhǔn)備、綬帶、現(xiàn)場禮儀：XX
簽到人員：XX
會(huì)場領(lǐng)座：各店員工
投影儀、電腦、音響：XX
燈光：XX;
拍攝：XX
主持：XX
專家：講課專家XX
會(huì)場紀(jì)檢：XX
撤場安排：
橫幅背景收集：XX(酒店員工配合)
電腦、投影收回：XX
紙箱產(chǎn)品堆頭(兩種)收回：XX
水機(jī)展區(qū)撤場：XX
車輛協(xié)調(diào)：
另外，請大家要了解熟悉“優(yōu)惠政策”，在會(huì)場中難免會(huì)有顧客疑問
活動(dòng)程序：表格略
優(yōu)惠政策：XX
【會(huì)場紀(jì)律】
1、各店經(jīng)理帶隊(duì)8：00開始入場，建議不要太晚入場;
所有員工著統(tǒng)一工裝、帶工號(hào)牌，保持良好的.精神面貌(衣冠不整不許入內(nèi));
服裝及禮儀要求：
市場一線人員;著藍(lán)色T恤、配工牌;
總部人員：按公司標(biāo)準(zhǔn)著裝(白色襯衫)、配工牌;
2、主持人上場時(shí)，各店員工要和顧客一起配合喧染氣氛;
3、會(huì)議開始時(shí)，各店員工分立于市場兩側(cè)，站立整齊，呈一條直線，嚴(yán)禁交頭接耳和在會(huì)場來回走動(dòng);
4、模板講解時(shí)，現(xiàn)場燈光關(guān)閉，必須保持會(huì)場安靜，暫停咨詢溝通工作、員工站立兩側(cè)，保證顧客認(rèn)真聽講，顧客上廁所只需攙扶到門口即可，員工不得外出，講座中不得服務(wù)溝通;
5、各店員工應(yīng)積極配合主持人，營造會(huì)場氣氛，如有獎(jiǎng)問答、游戲、節(jié)目環(huán)節(jié)積極參與、各環(huán)節(jié)積極鼓掌;
6、顧客訂單、扎獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)時(shí)各市場員工積極鼓掌，形成強(qiáng)烈的沖擊力;
7、各店員工管理好自己帶來的顧客，嚴(yán)防騷亂;提示顧客及其帶的小孩不要在酒店臺(tái)布上亂涂亂劃，不要在地毯上吐痰及扔瓜果皮、紙屑等垃圾,不要損壞酒店設(shè)施(若有損壞，由所帶顧客市場負(fù)責(zé)賠償);
8、員工在與顧客交流時(shí)，應(yīng)注意借勢，可帶顧客到咨詢區(qū)或展品區(qū)。
9、各店派出專人負(fù)責(zé)打水，嚴(yán)禁顧客在會(huì)議期間私自到水機(jī)區(qū)打水。
10、各店自帶貨品請注明，否則丟失貨品自行負(fù)責(zé)。
11、為維護(hù)好現(xiàn)場秩序，塑造良好的企業(yè)形象，以上規(guī)定各店必須嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場設(shè)有專職考核人員，各店每違反以上條款中任一項(xiàng)則該市場須多攤出一名顧客之費(fèi)用。
營銷活動(dòng)方案 篇3
中秋節(jié)是我們傳統(tǒng)節(jié)日之一，民間認(rèn)為中秋節(jié)是家人團(tuán)圓的日子，所以又被稱為團(tuán)圓節(jié)。美容院可以利用中秋家人團(tuán)圓推出特惠主題活動(dòng)，在活動(dòng)中利用富有人情味的活動(dòng)來打動(dòng)顧客。通過中秋活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)節(jié)日文化的同時(shí)，更好的維護(hù)美容院與顧客之間的關(guān)系，也可以借此更好的拓展新顧客，擴(kuò)大美容院知名度和口碑。
活動(dòng)主題：
月美人更美
活動(dòng)時(shí)間：
X年9月6日～X年9月8日
活動(dòng)地點(diǎn)：
天黛美容院直營店及加盟店
活動(dòng)對象：
天黛所有消費(fèi)者
活動(dòng)目的：
中秋佳節(jié)，以“美”的名義向天黛消費(fèi)者送節(jié)日祝福。借此傳播公司旗下美容院的`經(jīng)營理念，同時(shí)與顧客建立起一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。不僅讓天黛得到宣傳，而且能可以借此提升美容院的整體形象。
活動(dòng)宣傳：
1、可以在天黛官網(wǎng)、微博、微信平臺(tái)上提前一周發(fā)布活動(dòng)信息。
2、在人群密集的場所、街道以及商業(yè)主干道發(fā)放活動(dòng)宣傳單及中秋節(jié)優(yōu)惠卷;也可以在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報(bào)。
3、在旗下各美容院門口張貼海報(bào)，掛橫幅等。
注意事項(xiàng)：
1、節(jié)假日期間，直營店內(nèi)要盡量營造節(jié)日氣氛。店內(nèi)的裝飾要以溫馨為主題，以淡黃色為主。
2、活動(dòng)期間推出的一系列優(yōu)惠僅在中秋節(jié)活動(dòng)期間使用，有效期限可設(shè)為為一個(gè)月，但不能與其他活動(dòng)疊加使用。
3、記得為中秋節(jié)天上班員工準(zhǔn)備精美的禮物和月餅，同時(shí)讓員工感受到企業(yè)的“美”。
活動(dòng)內(nèi)容：
中秋作為中國傳統(tǒng)的團(tuán)圓的節(jié)日，很多在外工作的子女都會(huì)利用這個(gè)時(shí)間與家里的父母團(tuán)聚。所以，美容院可以推出一些家庭套餐服務(wù)。比如：親子套餐、雙親套餐、全家福套餐等。
1、親子套餐
親子套餐是在美容院活動(dòng)中較為少見，這種較為新型的美容院套餐活動(dòng)，是為了讓夫妻二人在美容院消費(fèi)時(shí)，隨行的孩子也能夠享受到尊貴的服務(wù)�？梢栽诿廊菰簝�(nèi)設(shè)置兒童專區(qū)，供顧客的孩子能夠在內(nèi)玩耍，為顧消除后顧之憂。
2、雙親套餐
現(xiàn)在過節(jié)不再推崇送禮，而是送健康。天黛作為美容養(yǎng)生會(huì)所，養(yǎng)生、護(hù)理、水療spa等技術(shù)都能為廣大的顧客送去健康。雙親套餐實(shí)施一人滿額消費(fèi)，隨行家人消費(fèi)減半。即為父母送去了健康，也盡到了孝心。
3、全家福套餐
在中秋節(jié)當(dāng)日，在天黛美容院店外搭建小舞臺(tái)，通過全家都能夠參與的游戲找到默契度的家庭，得分的家庭將送出美容院特定的服務(wù)套餐。同時(shí)參加游戲的家庭還有能夠參與美容院抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取天黛提供的中秋特惠大禮包。
營銷活動(dòng)方案 篇4
微博賬號(hào)的設(shè)置
①微博名字個(gè)人微博為“品牌+個(gè)人名字”
�、谖⒉╊^像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊，個(gè)人微博以真實(shí)頭像注冊。透明的做法，會(huì)給微博的受眾一種誠信公開的形象。
③介紹欄介紹品牌文化理念等，后加上淘寶商城店鏈接地址。
�、軜�(biāo)簽及關(guān)注話題寫上品牌文化屬性，商品屬性，目標(biāo)受眾會(huì)關(guān)注的內(nèi)容
�、菸⒉┢つw添加品牌圖片為背景圖，并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢，商城地址等說明。
可以把微博分為官方微博，員工個(gè)人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播，員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博"矩陣"，商品促銷微博用來發(fā)布產(chǎn)品促銷信息。開放私信，深度交互對于涉及消費(fèi)信息的交互，私信會(huì)是消費(fèi)者的首選。
微博內(nèi)容的發(fā)布
想用內(nèi)容吸引潛在客戶，首先先確定好目標(biāo)群體，了解他們的職業(yè)，愛好，作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化，對受眾有價(jià)值的。內(nèi)容盡量圖文并茂，給受眾良好的瀏覽體驗(yàn)，針對某一特性的內(nèi)容可以加上"話題"以利于微博搜索。
例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:
�、俳榻B品牌故事用輕松的，幽默的語言展示品牌的特征，來歷，發(fā)展。
�、诮榻B自己的團(tuán)隊(duì)如團(tuán)隊(duì)成員的介紹，公司會(huì)議，聚餐鏡頭，旅游場景，內(nèi)部培訓(xùn)，員工工作和休息時(shí)間的照片或者小故事，這些方法都是通過細(xì)節(jié)來介紹自己的團(tuán)隊(duì)的。
③在微博上介紹公司的辦公場所，包括生產(chǎn)車間，廠房，辦公室，會(huì)議室，倉庫等環(huán)境，并配以相關(guān)的照片或視頻，取得直觀展示效果。
�、軐拘蜗笥袔椭恼嫘畔�。如公司獲得的榮譽(yù)，表現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的事件等。
⑤總經(jīng)理發(fā)話�？偨�(jīng)理的理念，價(jià)值觀都會(huì)對企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響，總經(jīng)理的微博一般會(huì)有更大的影響力，許多用戶更愿意直接和親和力強(qiáng)的總經(jīng)理在微博上對話。
⑥借助第三方言論轉(zhuǎn)發(fā)第三方對企業(yè)的評(píng)價(jià)言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家，可以是網(wǎng)絡(luò)媒體方面的強(qiáng)人，可以是粉絲里的意見領(lǐng)袖。借助第三方聲音中具有影響力的人，影響更多的受眾。
�、咧v述企業(yè)銷售案例客戶的使用感受和心得，建議等正面信息，都可以采用到微博上講述。但是切記要真實(shí)，因?yàn)?壞事傳千里"在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。
�、喟l(fā)布專業(yè)化的產(chǎn)品知識(shí)要在微博里表現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)，不說外行話。讓目標(biāo)客戶知道我們是這個(gè)行業(yè)里最棒的，我們是有企業(yè)文化和價(jià)值觀的，我們有親和力，值得信賴!
�、岚l(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意，帶娛樂性質(zhì)的產(chǎn)品促銷信息。
⑩加入到社會(huì)熱點(diǎn)話題的討論，予以評(píng)價(jià)。(評(píng)價(jià)應(yīng)是褒義，正確的，大眾可以接受的)
要了解微博的短處微博信息過于簡單，且容易沉底。彌補(bǔ)的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上。它們可以更系統(tǒng)，透明，詳細(xì)地記錄一個(gè)企業(yè)的完整信息，可以幫助微博上的`受眾對我們有更真實(shí)，更全面的感受。
此外，公司發(fā)布的內(nèi)容，還要鏈接得更遠(yuǎn)，鏈接到品牌的其他社會(huì)化站點(diǎn)上。如問答平臺(tái)，視頻網(wǎng)站，SNS社區(qū)，淘江湖等。以擴(kuò)大企業(yè)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和 影響力。同時(shí)還要注意微博的發(fā)布時(shí)間和頻率。一天當(dāng)中一般7-9點(diǎn)，12點(diǎn)-14點(diǎn)，18點(diǎn)-21點(diǎn)為黃金時(shí)段。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。
尋找目標(biāo)客戶
1. 利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶在微博的搜索框，標(biāo)簽，關(guān)注話題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，如產(chǎn)品關(guān)鍵詞，行業(yè)關(guān)鍵詞，關(guān)注市場的關(guān)鍵詞，公司的關(guān)鍵詞，品牌的關(guān) 鍵詞，屬性意見領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞，相關(guān)話題的關(guān)鍵詞等。在搜索以后，就會(huì)出現(xiàn)討論者，他們很有可能就是你關(guān)注的客戶。
2.通過微群發(fā)現(xiàn)大批目標(biāo)客戶在微博上有許多微群會(huì)帶有明顯的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，地區(qū)關(guān)聯(lián)，性別關(guān)聯(lián)，都可以為公司方便地聯(lián)系目標(biāo)客戶創(chuàng)造了好的條件。
3.微博上的投票功能例如通過有獎(jiǎng)活動(dòng)，巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題，然后用投票功能進(jìn)行客戶分類。
4.利用各種社會(huì)熱點(diǎn)話題吸引客戶舉辦各種話題討論，從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。如果選擇的熱點(diǎn)話題是和微博上的熱點(diǎn)話題相通的，這樣的話題參與的人會(huì)很廣泛，也容易分類。
5.利用節(jié)日話題尋找客戶將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來。
6.贈(zèng)送新產(chǎn)品尋找體驗(yàn)者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，也是很有效的吸引粉絲的方法。
7.策劃各種有創(chuàng)意的活動(dòng)聚集粉絲對于企業(yè)的微博來說，需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動(dòng)，才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團(tuán)隊(duì)的力量，通過頭腦風(fēng)暴才能不斷產(chǎn)生。
8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴(kuò)大后，可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人，輔以獎(jiǎng)勵(lì)。
9.在各種社會(huì)化媒體上點(diǎn)亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺(tái)，然后在博客，行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會(huì)化平臺(tái)上鏈接企業(yè)微博主頁，甚至在公司的DM，名片，產(chǎn)品說明書，商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址，讓更多的潛在客戶從別的地方認(rèn)識(shí)你，并且順著鏈接找到企業(yè)微博。
10.現(xiàn)在微博平臺(tái)上，已經(jīng)為粉絲的互動(dòng)提供了許多便利的工具，如搜索，群組，私信，關(guān)注，投票，評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)，視頻，音頻，活動(dòng)，收藏，標(biāo)簽，話題等，還有海量的應(yīng)用工具，熟悉這些工具，有助于發(fā)現(xiàn)受眾。
將客戶組織起來
微博營銷的目標(biāo)就是挖掘客戶，挖掘客戶有兩層含義:一個(gè)是購買了產(chǎn)品或服務(wù)的，成為企業(yè)的用戶;還有一個(gè)是通過互動(dòng)成為朋友，愿意為品牌做推廣的。
通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后，并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。
�、僭谖⒉┥弦坏┌l(fā)現(xiàn)就要加對方成為好友。在微博上，如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時(shí)，要馬上加關(guān)注，讓對方成為好友。并建立微群，邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評(píng)論，與企業(yè)微博互動(dòng)，群友間也可以互動(dòng)。
�、� 要及時(shí)感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人，以及給企業(yè)提出各種建議的人，對他們的談?wù)摻o予肯定的評(píng)論，一個(gè)禮貌的答復(fù)，對他們的關(guān)注表示謝意;同時(shí)，鼓勵(lì)他們的這 種行為。盡量讓對方感覺到企業(yè)的真誠，這樣會(huì)讓談?wù)撜叩男睦砩细杏X受到尊重讓他們感受到備受重視與認(rèn)可。往往這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)激發(fā)出來的口碑常常會(huì)讓人 大吃一驚，被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件。
�、蹍⑴c到討論中去。參與到對話中，展示你在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和評(píng)論，做一個(gè)積極的貢獻(xiàn)者。談?wù)撜邥?huì)因?yàn)橛卸械娜藚⑴c而興奮，他們會(huì)很快成為粉絲，加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告。
�、� 及時(shí)解決問題，讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務(wù)有意見，有怨言的人，通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)回復(fù)他們的各種問題，消除他們的疑慮與不滿， 這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因?yàn)榇蠖鄶?shù)在網(wǎng)絡(luò)上有抱怨的客戶，他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談?wù)撃愕漠a(chǎn) 品或服務(wù)中存在的各種問題時(shí)，企業(yè)卻視而不見，無動(dòng)于衷，從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造。如果及時(shí)處理問題，方法得當(dāng)，讓他們滿意，反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。
�、輰⒉煌再|(zhì)的粉絲進(jìn)行分組管理。如果不將粉絲進(jìn)行分類，就很難有效地和他們長期保持交流互動(dòng)。我們可以將已購買產(chǎn)品的客戶分 在客戶組里，可以將咨詢過產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里，可以將一些媒體分在媒體組里，可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里，可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各 種話題活動(dòng)的粉絲分在活動(dòng)組里。分組以后，我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對性的互動(dòng)管理。比如，對于潛在客戶，我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布 的信息，和他們保持交流互動(dòng)，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，加強(qiáng)情感聯(lián)系，潛移默化地影響他們;針對購買過產(chǎn)品的客戶，要詢問他們對產(chǎn)品的感受和建議，征詢他們的 各種想法和對新產(chǎn)品的需求，鼓勵(lì)他們反饋到微博上。
�、薏邉澏喾N活動(dòng)，激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個(gè)組里，除平時(shí)積 極對話和交流外，還需要不斷策劃各種話題和活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們參與，來激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情。互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)特點(diǎn)，提升了品牌的新的價(jià)值， 它可以幫助有表達(dá)欲的消費(fèi)者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣，使自己有參與品牌建設(shè)的感覺。
�、呓o活躍粉絲各種物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為了表示對活躍粉絲的感謝，酌情給予他們各種獎(jiǎng)勵(lì)，如新產(chǎn)品的打折購買，或者新產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)，甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn)。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對他們的重視。
⑧有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對活動(dòng)。將微博上認(rèn)識(shí)的朋友用線下的派對模式做再次融合，增進(jìn)彼此的友誼。
做好社會(huì)化媒體營銷的關(guān)鍵點(diǎn):
1.在社會(huì)化媒體平臺(tái)上說明你的品牌是誰。尤其是在沒有太多投放廣告的預(yù)算資金條件下，更需要的是在細(xì)節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰”。
2.學(xué)會(huì)在社會(huì)化媒體平臺(tái)上通過多種方式找到目標(biāo)用戶。從微博平臺(tái)起步，結(jié)合企業(yè)博客、視頻、問答平臺(tái)、IM、線下各種互動(dòng)、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。
3.企業(yè)要將用戶組織起來成為企業(yè)的品牌傳播者。
社 會(huì)化媒體營銷的本質(zhì)是互動(dòng)，主要途徑就是在海量受眾中通過話題、活動(dòng)、對話等形式爭取目標(biāo)粉絲，利用群組培養(yǎng)活躍粉絲，通過粉絲群體在營銷過程中發(fā)揮二次 傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個(gè)基本工作。目前參與社會(huì)化媒體營銷的企業(yè)，以微博為例，多數(shù)停留在用有獎(jiǎng)活動(dòng)聚集粉絲的初級(jí)階段，有點(diǎn)甚至 為片面追求粉絲數(shù)，而去購買粉絲，這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準(zhǔn)受眾。
目前首先需要我們的明確定位和目標(biāo)。有了定位以后，還需要設(shè)定短期、中期、長期的切實(shí)可行的目標(biāo)。定位非常重要，與其費(fèi)盡心機(jī)網(wǎng)羅整個(gè)社區(qū)，不如鎖定一個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)，這樣才能獲得對企業(yè)至關(guān)重要的精準(zhǔn)用戶群體。
短期目標(biāo)：在社交網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)一席之地，培養(yǎng)粉絲，讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量，粉絲數(shù)，評(píng)論數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，整體影響力。
中期目標(biāo)：打造品牌的知名度，美譽(yù)度，忠誠度。媒體曝光度，投訴比例，重復(fù)購買率
長遠(yuǎn)目標(biāo)：通過社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時(shí)溝通，為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。完善品牌形象的鑄造。
企業(yè)微博營銷的成功是多維度的
除了自身的微博分析之外，企業(yè)微博可以和同行微博進(jìn)行比較。在比較微博之間運(yùn)營成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是多維度的，如粉絲數(shù)、粉絲活躍度、粉絲構(gòu)成比例、平均轉(zhuǎn)發(fā)等都應(yīng)該考慮進(jìn)去。高質(zhì)量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶V的粉絲，而是目標(biāo)用戶中的活躍用戶。
通過粉絲數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、有效粉絲數(shù)來看，衡量一個(gè)微博運(yùn)營好壞并不可以僅僅以一個(gè)數(shù)據(jù)來衡量，而應(yīng)該多維度來考量。平均轉(zhuǎn)發(fā)率可以衡量一個(gè)微博的活躍度或粉絲活躍度。平均轉(zhuǎn)發(fā)率=平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)/粉絲總數(shù)。
營銷活動(dòng)方案 篇5
一、推送有關(guān)雙十一光棍節(jié)的具有代表性的文章
雙十一是年末商家活動(dòng)促銷的大節(jié)點(diǎn)，而微信作為一個(gè)傳播的推廣的鏈條或者渠道，就該把握住這個(gè)年僅一次的難得良機(jī)“大舉入侵”。微信作為一個(gè)發(fā)布消息的公眾平臺(tái)，商家可以通過對產(chǎn)品進(jìn)行定位，把產(chǎn)品與光棍節(jié)聯(lián)系起來，增加與節(jié)日的契合點(diǎn)。如某咖啡廳就推送來了《喝“光”咖啡》的文章內(nèi)容，不僅很好的抓住來了光棍節(jié)的熱點(diǎn)，還與自己的咖啡產(chǎn)品結(jié)合起來，乍看題目，都覺得非常有趣。
二、開啟粉絲獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
近些年，節(jié)日微信營銷越發(fā)熱門，而不少商家缺乏心思導(dǎo)致營銷活動(dòng)本身創(chuàng)意不佳，或是設(shè)計(jì)不夠新穎，而影響了粉絲的積極性和熱情。所以，商家要想做好光棍節(jié)的微信營銷活動(dòng)，就必須下功夫去研究粉絲的`喜好和市場的特點(diǎn)和趨勢，從而推出吸引人的微信營銷活動(dòng)，達(dá)到增加粉絲，提升品牌曝光度的機(jī)會(huì)。
而要想吸引粉絲參與活動(dòng)，一些準(zhǔn)入門檻低，參與簡單方便且具有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的活動(dòng)便是不錯(cuò)的選擇。賽風(fēng)微贏-微信營銷平臺(tái)內(nèi)置多種新穎、好玩、有趣的微活動(dòng)，如摁死小情侶、刮刮卡、砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤等，可以做到與粉絲進(jìn)行雙方的互動(dòng)，通過整合多方資源，進(jìn)行營銷，不僅可以令粉絲持續(xù)增加，更可以提升粉絲的體驗(yàn)程度和營銷的效果，讓商家的國慶活動(dòng)進(jìn)行得如火如荼。
一、活動(dòng)主題：今天只有11，沒有光棍
二、活動(dòng)平臺(tái)：微信
三、活動(dòng)工具：微信營銷平臺(tái)
四、活動(dòng)參與方式：掃二維碼關(guān)注餐廳
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、背景音樂
11月11日當(dāng)天，餐廳微背景音樂設(shè)置為司文的《光棍快樂》
2、微會(huì)員福利
但凡是11月11日之前(包括11月11日)關(guān)注本餐廳并開通微會(huì)員的用戶，都可享受以下優(yōu)惠：
驚喜一; 11.11日當(dāng)天用餐出示會(huì)員微信者，本人自助餐價(jià)立減11元折扣
驚喜二;凡11.11日當(dāng)天新會(huì)員即刻享受雙人自助餐價(jià)立減11元折扣
驚喜三;所有微信會(huì)員均贈(zèng)送神秘禮物一份
說明：本活動(dòng)不與店內(nèi)其它活動(dòng)共同使用，需全價(jià)才可享受微信折扣，半價(jià)與兒童不予參與
3、“大聲說出愛，我不再是光棍”微投票活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容：編輯并發(fā)送你想對TA說的話至餐廳公眾平臺(tái)，參與“大聲說出愛，我不再是光棍”微投票活動(dòng)。
11月11日，投票選出最打動(dòng)人心的表白，獲獎(jiǎng)?wù)呖蓴y帶TA到店享受免單優(yōu)惠。
4、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，驚喜送不停
活動(dòng)時(shí)間：11月11日11點(diǎn)11分
用戶發(fā)送“1111”即可參與活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：免單(需湊足11個(gè)人一起才能享受該福利哦)
二等獎(jiǎng)：用餐消費(fèi)1.1折
三等獎(jiǎng)：價(jià)值120元招牌菜只需1.1元
四等獎(jiǎng)：價(jià)值100元特色菜僅需11.11元
五等獎(jiǎng)：到店消費(fèi)滿600元立減111.1
注：活動(dòng)兌獎(jiǎng)時(shí)間截止11月13日，過期作廢。
營銷活動(dòng)方案 篇6
活動(dòng)方案目的：
主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動(dòng)新顧客加入會(huì)員
前期：通過宣傳海報(bào)宣傳(通過二維碼活動(dòng)海報(bào)廣告宣傳)
前期宣傳的目的：
在客戶店面張貼二維碼活動(dòng)海報(bào)，吸引客戶的`眼球，讓客戶了解到本次的活動(dòng)。其次達(dá)到金感覺網(wǎng)上商城的宣傳效果。
備注:實(shí)現(xiàn)線上下雙線聯(lián)動(dòng)營銷。
活動(dòng)方案：
1.凡進(jìn)金感覺商城注冊會(huì)員均有精美禮品一份。限制人數(shù) 線上與線下相結(jié)合怎樣實(shí)現(xiàn)相結(jié)合 會(huì)員管理 售后服務(wù) 沒有價(jià)位優(yōu)勢用服務(wù)優(yōu)勢。
備注(小禮品 宣傳冊 雜志等 幫助其更好的了解店鋪的產(chǎn)品)
2.金感覺網(wǎng)絡(luò)商城開業(yè)大酬賓，全場包郵 原價(jià) 例如：80----29....原價(jià)120......39.......180.....59. ..220.........69.........秒殺 或者特價(jià)產(chǎn)品限時(shí)搶購。(用那幾個(gè)款去做)
文胸8306- 99元 8307-69元
保暖套裝：
3.全場滿300送50元代金劵 全場滿500送100元代金劵
4.轉(zhuǎn)發(fā)促銷信息 有抽獎(jiǎng) 送話費(fèi) 送精美禮品一份。(用微信宣傳)
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