2024春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案(通用9篇)
為了保障活動(dòng)順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是為某一次活動(dòng)所制定的書(shū)面計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定活動(dòng)方案呢?下面是小編為大家收集的2024春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案,希望能夠幫助到大家。
春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案 1
20xx年,是社區(qū)充滿(mǎn)合力和挑戰(zhàn)的一年,在我國(guó)傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個(gè)“大家”的感覺(jué),充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛,社區(qū)黨委和居委會(huì)定于20xx年xx月xx日下午xx時(shí)開(kāi)始,在xx小區(qū)籃球場(chǎng)舉辦“虎年鬧新春”游園活動(dòng)。為切實(shí)做好各項(xiàng)工作,確;顒(dòng)順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想:
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風(fēng)尚、新面貌等時(shí)代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過(guò)組織文明歡慶的游園活動(dòng),使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動(dòng)之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識(shí),從而讓新一年充滿(mǎn)蓬勃生機(jī),凝聚民心,推進(jìn)社區(qū)文化工作向暨定目標(biāo)奮進(jìn)!
二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
1、組長(zhǎng):xxx
2、副組長(zhǎng):xx、xx
3、成員:社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)委員、各單位工會(huì)主席
三、參加人員:
部分戶(hù)籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預(yù)計(jì)發(fā)出3000張游園券(單位工會(huì)1000張),居民憑戶(hù)口6歲以上每人領(lǐng)取2張,先到先領(lǐng),領(lǐng)完為止。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日下午xx時(shí)開(kāi)始。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
社區(qū)辦公樓(xx小區(qū)籃球場(chǎng))
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、猜謎語(yǔ)100條:游戲規(guī)則:參加者記住自認(rèn)為能猜中謎語(yǔ)的編號(hào),向工作人員作答,正確的中獎(jiǎng),(一票一答),此條中獎(jiǎng)后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走:游戲規(guī)則:來(lái)回10米,記時(shí)30秒內(nèi)完成,不掉地為勝出。
3、籃球投籃:兩分線(xiàn)投籃,投進(jìn)中獎(jiǎng)。
4、足球射門(mén):10米距離踢進(jìn)規(guī)定的門(mén)內(nèi)。
5、蒙面敲鑼?zhuān)河妹砝ё‰p眼,相距10米,原地轉(zhuǎn)3圈,在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩:2人搖繩,1人跳繩10下為勝。
7、超級(jí)保齡球:3瓶礦泉水?dāng)[成三角形,5米外用足球當(dāng)保齡球?qū)?個(gè)礦泉瓶同時(shí)打到即勝出。
8、吹乒乓球:杯子4個(gè),裝滿(mǎn)水排成一豎排,把第一個(gè)杯子里的乒乓球吹到2、3、4個(gè)杯子里勝出。
9、趣味組詞:從抽獎(jiǎng)箱內(nèi)依次抽出3個(gè)字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。
10、圈套實(shí)物:一票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向固定的.地面實(shí)物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨:把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi),憑票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向活物,套中脖子即可領(lǐng)走大獎(jiǎng)。
七、活動(dòng)要求
1、xx月xx日前召開(kāi)各單位工會(huì)主席、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人和居民組長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)社區(qū)20xx年迎春游園活動(dòng)安排和部署。
2、xx月xx日在各小區(qū)醒目地點(diǎn)張貼游園“海報(bào)”并公布活動(dòng)項(xiàng)目的名稱(chēng)、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動(dòng)興趣。
3、xx月xx日上午布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),逢雨照常進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容將隨機(jī)應(yīng)變;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場(chǎng)充滿(mǎn)節(jié)日喜慶。
八、注意事項(xiàng)
在活動(dòng)開(kāi)始前,社區(qū)組織簡(jiǎn)單儀式,講明組織這次活動(dòng)地目的和意義,加強(qiáng)活動(dòng)紀(jì)律教育,做到:
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,聽(tīng)從工作人員指揮,按序排隊(duì),做到文明禮讓、歡樂(lè)祥和。
2、在游園過(guò)程中注意人身安全和現(xiàn)場(chǎng)的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,保持活動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔。
4、車(chē)輛按指定位置停放。
春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案 2
為進(jìn)一步打響“登xx、保平安”品牌,鞏固xx祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營(yíng)造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,xx景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動(dòng)。具體方案如下。
一、活動(dòng)時(shí)間
時(shí)間:20xx年12月31日—20xx年2月16日
二、活動(dòng)主題
平安吉祥新春游xx祈福過(guò)大年
三、活動(dòng)安排
(一)“跨年迎新”系列活動(dòng)
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動(dòng):集中組織人員20xx年12月31日晚八點(diǎn)前到達(dá)普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來(lái),并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點(diǎn)時(shí)分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動(dòng):日出時(shí)刻,在拱北石活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛“20xx之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動(dòng)人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時(shí)展開(kāi)國(guó)旗,以表達(dá)對(duì)祖國(guó)新年的祝愿、對(duì)人民新年的祝福。
3、天地廣場(chǎng)慶新春美陳展示
20xx年春節(jié)期間,在xx天地廣場(chǎng),設(shè)置大型美陳展示。
(二)“萬(wàn)名香客春節(jié)祈!毕盗谢顒(dòng)
1、岱廟祈福迎春過(guò)大年系列活動(dòng)
(1)地方傳統(tǒng)戲曲專(zhuān)場(chǎng)演出
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):
活動(dòng):特邀請(qǐng)?zhí)┌舶鹱觿F(tuán)的專(zhuān)業(yè)演員,舉辦山東梆子戲曲專(zhuān)場(chǎng),每天定時(shí)演出傳統(tǒng)經(jīng)典曲目,讓游人充分領(lǐng)略地方傳統(tǒng)戲曲的獨(dú)有魅力。
(2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目、民間曲藝雜技表演
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):
活動(dòng):以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內(nèi)容。為增加本次年慶活動(dòng)的趣味性,將邀濟(jì)南小超高蹺隊(duì)赴泰進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演,演出內(nèi)容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節(jié)目短小精湛,驚險(xiǎn)刺激,并可與游客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),讓游客參與其中,陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演
時(shí)間:正月初一至初二
地點(diǎn):岱廟天貺殿大露臺(tái)
活動(dòng):龍是中國(guó)古代神話(huà)傳說(shuō)中形象化的動(dòng)物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國(guó)人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間,將邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)舞龍舞獅團(tuán)隊(duì)為游客呈現(xiàn)一場(chǎng)精彩的具有獨(dú)特民族韻味的舞龍舞獅表演,展示偉大祖國(guó)的龍騰盛世和繁榮富強(qiáng)。
(4)地方特色傳統(tǒng)小吃
時(shí)間:正月初一至初六
地點(diǎn):遙參亭東側(cè)
活動(dòng):設(shè)置xx驢油火燒、xx煎餅、冰糖葫蘆等多個(gè)具有地方特色的美味小吃攤點(diǎn),使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時(shí),品味地方獨(dú)有的傳統(tǒng)飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗(yàn)。
(5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷(xiāo)
時(shí)間:正月初一至正月初六
地點(diǎn):岱廟仁安門(mén)
活動(dòng):邀請(qǐng)xx及xx周邊地區(qū)的市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目傳承人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展示、展銷(xiāo),借助景區(qū)平臺(tái)弘揚(yáng)民俗文化,用地方文化豐富景區(qū)內(nèi)涵。展示展銷(xiāo)項(xiàng)目主要有:xx剪紙、xx泥塑、xx墨玉藝術(shù)、濟(jì)南社火臉譜、蛋殼雕刻、xx布衣、xx竹龍等。
(6)行為藝術(shù)——活雕泥塑藝術(shù)表演
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):后寢宮
活動(dòng):邀請(qǐng)行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書(shū)生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物,為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
(7)迎新春名人字畫(huà)拍賣(mài)會(huì)
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):雨花道院魯班殿前
活動(dòng):為了弘揚(yáng)書(shū)畫(huà)藝術(shù),傳承中華文明,推動(dòng)書(shū)畫(huà)藝術(shù)緊跟時(shí)代發(fā)展,活動(dòng)期間將邀請(qǐng)我市書(shū)畫(huà)界名家提供書(shū)畫(huà)精品,進(jìn)行拍賣(mài)活動(dòng)。在吉慶祥和的`環(huán)境中,為廣大書(shū)畫(huà)愛(ài)好者提供一個(gè)近距離交流、欣賞、收藏的平臺(tái)。
(8)動(dòng)漫真人秀表演
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):雨花道院
活動(dòng):邀請(qǐng)?zhí)┏歉鞔笤盒5膭?dòng)漫社團(tuán)為游客表演動(dòng)漫人物真人秀,設(shè)置動(dòng)漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童文娛活動(dòng)
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):唐槐院
活動(dòng):春節(jié)期間,我們將在唐槐院設(shè)置一片專(zhuān)門(mén)以?xún)和癁閰⑴c對(duì)象的文娛活動(dòng)區(qū)域,項(xiàng)目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等,以增加孩子們的游樂(lè)興趣。
(10)猜燈謎活動(dòng)
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):仁安門(mén)前
活動(dòng):在仁安門(mén)前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈(zèng)送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹(shù)”活動(dòng)
時(shí)間:正月初一至正月初六
地點(diǎn):岱廟天貺殿前扶桑石
活動(dòng):岱廟扶桑石摸樹(shù)游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹(shù)象征摸福,“摸福”這個(gè)游戲本身蘊(yùn)含著祈禱幸福的意義。為進(jìn)一步弘揚(yáng)這一傳統(tǒng)文化,本屆廟會(huì)將采取有獎(jiǎng)競(jìng)猜的方法,吸引游客主動(dòng)參與。
(12)“新年祝!闭Z(yǔ)林
時(shí)間:正月初一至正月十五
地點(diǎn):岱廟天貺殿大露臺(tái)
活動(dòng):春節(jié)期間,在岱廟天貺殿大露臺(tái)設(shè)置留言區(qū),游人可留下對(duì)親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)xx攝影大賽作品展
時(shí)間:正月初一至正月十六
地點(diǎn):岱廟配天門(mén)
活動(dòng):為使廣大游客充分感受xx的文化魅力,擬在配天門(mén)推出以xx為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長(zhǎng)廊,感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福
農(nóng)歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客xx祈福。
春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案 3
一、活動(dòng)主題:
金鼠迎新春 舞動(dòng)慶洽川
二、活動(dòng)安排
時(shí)間:
20xx年1月24日—31日
地點(diǎn):處女泉景區(qū)、福山景區(qū)、莘國(guó)水城
主辦單位:陜西洽川旅游開(kāi)發(fā)有限公司
三、活動(dòng)內(nèi)容
為迎接20xx年春節(jié)到來(lái),弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川風(fēng)景名勝區(qū)秀美風(fēng)景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng),特舉辦“金鼠迎新春 舞動(dòng)慶洽川”系列活動(dòng)。主要包括:
活動(dòng)一:大型莘國(guó)光影水舞秀
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月24日—31日(除夕至正月初七)
2.活動(dòng)地點(diǎn):莘國(guó)水城
3.活動(dòng)內(nèi)容:本次光影水舞秀,通過(guò)多媒體高科技手段、大型噴泉與各種燈光相結(jié)合,賦予水景以生命,讓靜止的`水面白天和夜晚都呈現(xiàn)出不同盛況的精彩演繹。讓游客在大型燈光水舞秀演出中感受全新的視覺(jué)盛宴。
活動(dòng)二:敬頭爐香 祈福福山
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月24日—25日
2.活動(dòng)地點(diǎn):福山景區(qū)
3.活動(dòng)內(nèi)容:1月24日(除夕)23:30開(kāi)始,游客參加祈;顒(dòng), 1月25日(正月初一)00:00舉行撞新年吉祥鐘,敬頭爐香,祈平安福。
4.優(yōu)惠政策:除夕當(dāng)天晚23:30——1:00免門(mén)票。
活動(dòng)三:傳統(tǒng)民俗 迎新春
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月27日—30日(正月初三至初六)
2.活動(dòng)地點(diǎn):詩(shī)經(jīng)廣場(chǎng)
3.活動(dòng)內(nèi)容:結(jié)合合陽(yáng)民俗文化底蘊(yùn),引入當(dāng)?shù)靥厣尮牡裙?jié)目,弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川景區(qū)秀美風(fēng)景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng)。
春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案 4
為迎接春節(jié)旅游旺季到來(lái),做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng)造一個(gè)安全、滿(mǎn)意的旅游環(huán)境,樹(shù)立柞水對(duì)外旅游的新形象,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立由縣政府分管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國(guó)土局、縣住建局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會(huì)、溶洞景區(qū)管理處、縣物價(jià)局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊(duì)、縣農(nóng)家樂(lè)管委會(huì)辦公室等單位負(fù)責(zé)人和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)人為成員的柞水縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場(chǎng)執(zhí)法、安全保障和氛圍營(yíng)造5個(gè)工作組。
二、工作職責(zé)
縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),處理接待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。
。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)組。由縣旅游局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣統(tǒng)計(jì)局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
(二)接待服務(wù)組。由縣經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣科教局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣旅游局、縣農(nóng)家樂(lè)管委會(huì)辦公室和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)接待工作,保障春節(jié)期間來(lái)柞游客的食宿需求。
。ㄈ┦袌(chǎng)檢查組。由縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣住建局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價(jià)局和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,具體職責(zé)如下:
1.加強(qiáng)檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營(yíng)、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強(qiáng)化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)對(duì)街道、停車(chē)場(chǎng)、公廁等公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的管理,確保春節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生。
。ㄋ模┌踩U辖M。由縣安監(jiān)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣公安局、縣科教局、縣國(guó)土局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣物價(jià)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣公路段、縣交警大隊(duì)、乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人組成。具體職責(zé)如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé),及時(shí)疏導(dǎo)交通,清理違章車(chē)輛,確保車(chē)輛正常通行;加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)司乘人員的安全教育,確保來(lái)柞游客乘車(chē)安全;由縣交通局、縣公路段負(fù)責(zé),加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清理路障,增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標(biāo)志,確保路面平整安全;由縣交通局、縣物價(jià)局負(fù)責(zé),在各景區(qū)景點(diǎn)、重要路段設(shè)立檢查站點(diǎn),打擊哄抬票價(jià)、販賣(mài)車(chē)票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭,縣水務(wù)局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣旅游局和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭,縣公安局、縣科教局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣文廣局、縣旅游局配合,負(fù)責(zé)排查景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的安全隱患,制定防范預(yù)案,落實(shí)防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、縣科教局、縣國(guó)土局、縣交通局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣旅游局、乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和景區(qū)景點(diǎn)配合,負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全預(yù)案,加強(qiáng)處置演練,確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
(五)氛圍營(yíng)造組。由縣住建局牽頭,縣城管局、乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé),清理衛(wèi)生死角死面,營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)前3日將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話(huà)及各組的工作方案上報(bào)縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
三、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。春節(jié)是我縣旅游黃金期,做好春節(jié)期間旅游接待各項(xiàng)工作,對(duì)樹(shù)立柞水對(duì)外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的不足,為春節(jié)期間旅游接待工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
。ǘ┝⒆惚韭,強(qiáng)化監(jiān)管。相關(guān)部門(mén)、涉游鎮(zhèn)辦和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn),做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)檢查工作?h安監(jiān)局、旅游局、消防大隊(duì)、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對(duì)全縣旅游接待及娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患。公安部門(mén)要對(duì)全縣各賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查,確保社會(huì)大局穩(wěn)定。縣住建局、衛(wèi)計(jì)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、城管局、物價(jià)局等部門(mén)要定期對(duì)城區(qū)個(gè)體工商戶(hù)和各景區(qū)景點(diǎn)周邊的個(gè)體門(mén)店進(jìn)行集中檢查,取締占道經(jīng)營(yíng)、亂擺地?cái)偟刃袨椋驌艏倜皞瘟、以次充好等擾亂市場(chǎng)秩序的`行為。
。ㄈ┓e極協(xié)調(diào),主動(dòng)服務(wù)?h旅游局、縣科教局、市場(chǎng)監(jiān)管局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)辦要建立健全假日旅游接待服務(wù)機(jī)構(gòu),做好賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)人員的思想工作,引導(dǎo)其在春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè),保障服務(wù)質(zhì)量,為來(lái)柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來(lái)柞游客的流量和相關(guān)情況,適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案,確保每位來(lái)柞游客的出游及食宿需求。
。ㄋ模﹪(yán)肅紀(jì)律,暢通信息。春節(jié)期間,各涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點(diǎn)和城區(qū)賓館飯店,必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報(bào)縣春節(jié)旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)辦及涉游單位要保持信息暢通,對(duì)外公布的投訴和值班電話(huà)要24小時(shí)暢通。
春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案 5
為貫徹省、市文旅部門(mén)和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求,切實(shí)做好春節(jié)旅游接待的各項(xiàng)工作,以良好的秩序、暢通的'交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo),確保游客在泰寧度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的鼠年新春,制定本方案。
一、成立工作指揮部
總指揮:
副總指揮:
成員:
工作指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實(shí)際情況,以及省市縣的要求,決定景區(qū)接待、游覽服務(wù)團(tuán)組預(yù)案的啟動(dòng)時(shí)間,做好總協(xié)調(diào)調(diào)度;指揮部下設(shè)兩個(gè)團(tuán)組5個(gè)小組,各小組按照指揮部的要求落實(shí)本方案工作,指揮部成員、工作人員請(qǐng)假必須經(jīng)小組、團(tuán)組、指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),并按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務(wù)團(tuán)組預(yù)案(總負(fù)責(zé):葉德松)
。ㄒ唬┙鸷⒇垉荷、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線(xiàn)天等重點(diǎn)地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
(二)上清溪、狀元巖、九龍?zhí)、明清園景區(qū)值班
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長(zhǎng)興服務(wù)區(qū)管理措施落實(shí),協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。尤其要督促落實(shí)上清溪旅游公路行車(chē)和竹筏營(yíng)運(yùn)安全措施落實(shí)。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
。ㄈ┱麓髰{谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
3.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車(chē)及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門(mén)到崗值勤。
三、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、后勤接待團(tuán)組方案(總負(fù)責(zé):戴瑞陽(yáng))
。ㄒ唬┬麄鳡I(yíng)銷(xiāo)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測(cè)工作。
2.古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊,火車(chē)站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢(xún)服務(wù)。
3.做好假日旅游活動(dòng)的策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場(chǎng)情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送小組。
。ǘ┚C合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會(huì)議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。(見(jiàn)附件:20xx年“春節(jié)”假日旅委會(huì)機(jī)關(guān)值班安排表)
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車(chē)輛平臺(tái)租車(chē)手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對(duì)接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。及時(shí)收集高速公路收費(fèi)站車(chē)輛流量、火車(chē)站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報(bào)縣委、縣政府。
6.按照國(guó)家、省、市文旅部門(mén)的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報(bào)和預(yù)報(bào)工作。
春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案 6
一、活動(dòng)背景:
20xx年即將過(guò)去,在新的一年里,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧20xx年,我們有限分公司已成立有x年的歷史了,在這段時(shí)間我們成功的開(kāi)出了5家分店,并通過(guò)特價(jià)讓利促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品贈(zèng)送活動(dòng)、及其他促銷(xiāo)活動(dòng)和公益性的活動(dòng),不斷的建立忠實(shí)顧客和開(kāi)發(fā)新顧客、提高公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、樹(shù)立超市的品牌形象。屆時(shí)!新的一年里,我們將會(huì)以大型的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)回報(bào)顧客,使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺(jué),新的.實(shí)惠、新的收獲!
二、活動(dòng)主題:
1)春節(jié)賀歲禮送新春
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
四、活動(dòng)布置策劃:
(時(shí)間要求請(qǐng)見(jiàn)附表)
賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1、場(chǎng)外布置:
1)10家門(mén)店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動(dòng)宣傳)。
2)外包柱按門(mén)店的實(shí)際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。
3)門(mén)口處上方各掛大型燈籠(50cm),要求美觀(guān)。
4)10家門(mén)店各制作豎副8條,內(nèi)容為七彩(各門(mén)店進(jìn)行費(fèi)用聯(lián)系)。
5)各門(mén)店門(mén)口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m*2m)。
6)地貼春節(jié)專(zhuān)用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動(dòng)主題(由營(yíng)銷(xiāo)科統(tǒng)一制作)。
2、場(chǎng)內(nèi)布置:
1)門(mén)店pop標(biāo)識(shí)用春節(jié)專(zhuān)用標(biāo)識(shí),海報(bào)及廣告牌,貨價(jià)帖字。
2)門(mén)店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿(mǎn)春節(jié)廣告布。
3)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價(jià)信息,活動(dòng)內(nèi)容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營(yíng)銷(xiāo)科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門(mén),按商場(chǎng)的春節(jié)陳列方向進(jìn)行設(shè)計(jì)(詳情見(jiàn)附圖)。
通道:
1)掛春節(jié)專(zhuān)用吊旗(由營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作)。
2)根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際的空間大小,進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專(zhuān)區(qū):
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個(gè)專(zhuān)區(qū)的輪廓框出來(lái)。
2)貨陳列進(jìn)行食品、用品各進(jìn)行專(zhuān)區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統(tǒng)一使用KT板進(jìn)行制作到位。
3)專(zhuān)區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標(biāo)注,商品建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。若專(zhuān)區(qū)在主通道或入口處,在專(zhuān)區(qū)的正前方用彩燈制作一個(gè)拱門(mén),彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口:
1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門(mén)或用汽球綁扎成拱形門(mén)。
2)樓道墻壁上可噴繪海報(bào)張貼(活動(dòng)內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時(shí)盡量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營(yíng)銷(xiāo)店進(jìn)行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國(guó)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮。
3、員工布置及服務(wù)用語(yǔ)
1)營(yíng)銷(xiāo)科統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,商場(chǎng)每位員工必須佩帶。
2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語(yǔ):你好!新年快樂(lè)!歡迎光臨!
3)收銀臺(tái)的收銀員穿戴塘裝。
五、活動(dòng)陳列及商品的促銷(xiāo)活動(dòng)
1)特價(jià)商品促銷(xiāo)
具體的特價(jià)商品類(lèi)型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營(yíng)養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補(bǔ)酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、家用電器、廚房用品、清潔用品等。其中龍港店、鰲江大廈店,還增加箱包、服飾、鞋子、床鋪上用品、生鮮處熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點(diǎn)陳列,并可作為一條街來(lái)陳列。
2)廠(chǎng)商的贈(zèng)品促銷(xiāo)
聯(lián)系30種以上商品進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),具體有買(mǎi)贈(zèng)的商品有:保健品、補(bǔ)酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、家用電器、廚房用品、清潔用品等。其中大賣(mài)場(chǎng)的服飾、鞋子、床鋪上用品等,贈(zèng)品由廠(chǎng)商提供贊助。(由門(mén)店及營(yíng)銷(xiāo)科共同執(zhí)行)
1)廠(chǎng)商大型文藝促銷(xiāo)活動(dòng)。
2)聯(lián)系廠(chǎng)商做大型的文藝活動(dòng),主要有蒲公英、紅桃k、等廠(chǎng)商進(jìn)行輪回演出,提高各商場(chǎng)的客流量和銷(xiāo)售。
3)聯(lián)系廠(chǎng)商做大型的場(chǎng)外活動(dòng),需各門(mén)店提前準(zhǔn)備。
六、活動(dòng)媒體宣傳:
報(bào)紙:晚報(bào)
年貨DM海報(bào)、活動(dòng)噴繪海報(bào)、條幅、電視臺(tái)宣傳、廣播宣傳等、宣傳車(chē)、自行車(chē)宣傳隊(duì)
春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案 7
為進(jìn)一步做好春節(jié)前后旅游安全監(jiān)管及服務(wù)保障工作,確保元旦、春節(jié)和全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間旅游安全形勢(shì)穩(wěn)定,按照縣安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)全縣今冬明春安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》要求,結(jié)合我縣旅游實(shí)際,制定以下工作方案。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生,堅(jiān)決杜絕發(fā)生在全國(guó)、全省、全市有重大影響的安全事故,為元旦、春節(jié)和全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
二、工作時(shí)間
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
三、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬┞糜尉皡^(qū)景點(diǎn)安全。要核定最大承載游客量,制定和實(shí)施流量控制方案,對(duì)于在旅游景區(qū)內(nèi)可能形成的大規(guī)模聚集活動(dòng),要早預(yù)判、早防范,提前采取安全保障措施。對(duì)設(shè)置的游樂(lè)設(shè)施設(shè)備要堅(jiān)持常態(tài)化檢查安全隱患并切實(shí)整改到位,確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。(責(zé)任單位:竹管委會(huì)、中巖景區(qū)管委會(huì)等)
(二)旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作,強(qiáng)化重大旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)交通安全監(jiān)管,強(qiáng)化對(duì)旅行社包車(chē)等購(gòu)買(mǎi)交通服務(wù)環(huán)節(jié)的.安全監(jiān)管,交通、交管、海事等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)旅游包車(chē)、景區(qū)道路交通、水上交通的檢查與管理。(責(zé)任單位:縣交管大隊(duì)、縣交通局、縣海事處)
。ㄈ┦称沸l(wèi)生、特種設(shè)備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業(yè)領(lǐng)域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設(shè)施設(shè)備安全監(jiān)管,及時(shí)開(kāi)展隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。(責(zé)任單位:縣公安局、縣消防大隊(duì)、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局)
。ㄋ模┌踩攸c(diǎn)和服務(wù)保障。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)冬季旅游和春節(jié)大假旅游高峰特點(diǎn),及時(shí)發(fā)布景區(qū)交通、氣象等相關(guān)信息和預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案和措施,做好各項(xiàng)安全保障工作。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)道路、客運(yùn)車(chē)輛、旅游路線(xiàn)等隱患排查,完善各類(lèi)安全設(shè)施和防火措施。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)的提前預(yù)判、審批報(bào)備、安全保障工作。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門(mén)、各涉旅企業(yè)、各景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營(yíng)單位)
。ㄎ澹┞眯猩绨踩O(jiān)管。加大對(duì)我縣旅行社分社的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,著重隱患排查、出游風(fēng)險(xiǎn)提醒提示以及安全預(yù)案、安全培訓(xùn)、安全應(yīng)急處置等方面的監(jiān)督檢查工作。(責(zé)任單位:縣旅游局)
四、工作步驟
。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(1月1日起至1月10日)?h旅游局按照本方案要求,結(jié)合實(shí)際,發(fā)揮好牽頭指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用,各單位、涉旅企業(yè)要迅速動(dòng)員部署于1月18日前將具體方案報(bào)縣旅游局。
。ǘ┤鎸(shí)施階段(1月11日至3月20日)。各單位、涉旅企業(yè)要按照工作方案,全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應(yīng)急管理等各項(xiàng)工作,做好迎接各級(jí)檢查、各類(lèi)暗訪(fǎng)工作準(zhǔn)備。
。ㄈ╈柟烫岣唠A段(3月下旬)。各單位、涉旅企業(yè)對(duì)春節(jié)前后安全工作進(jìn)行“回頭看”,督促涉旅企業(yè)落實(shí)隱患整改措施,對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)、有效措施進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié),于3月31日前將工作總結(jié)報(bào)縣旅游局。
五、工作職責(zé)
。ㄒ唬┛h旅游局負(fù)責(zé)旅游安全綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。一是進(jìn)一步摸清全縣景區(qū)、景點(diǎn)、涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段制定針對(duì)性工作措施。二是開(kāi)展旅游安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度,聯(lián)合相關(guān)行業(yè)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)厲查處各類(lèi)涉旅違法違規(guī)行為,嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一律”措施,逗硬處罰。三是督促涉旅企業(yè)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理體系建設(shè)。
。ǘ┬袠I(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)旅游安全行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。圍繞旅游六要素“吃住行游購(gòu)?qiáng)省鄙婕暗南鄳?yīng)行業(yè),行業(yè)具體主管部門(mén)要切實(shí)履行好安全監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)安全隱患排查整治,完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)旅游安全屬地監(jiān)管職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要確定旅游安全專(zhuān)門(mén)工作力量,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)景點(diǎn)、涉旅企業(yè)等的安全隱患排查整治工作,完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
。ㄋ模┥媛闷髽I(yè)和景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)旅游安全主體職責(zé)。一是抓好安全生產(chǎn)條件的保障,加大安全投入,配齊配足安全設(shè)施設(shè)備。二是抓好安全隱患排查治理工作,健全隱患排查治理制度,按照整改責(zé)任、措施、資金、時(shí)限、預(yù)案“五落實(shí)”要求排查治理隱患,建立健全隱患治理臺(tái)賬。三是抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn)和管理,注重教育培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,做好員工節(jié)假日期間行為狀態(tài)的調(diào)整疏導(dǎo),確保每個(gè)從業(yè)人員安全規(guī)范操作。四是抓好應(yīng)急救援工作,完善旅游安全工作方案預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急值守,開(kāi)展應(yīng)急演練。
六、工作保障
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、涉旅企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)春節(jié)前后旅游安全的嚴(yán)峻形勢(shì),牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念、人民利益至上理念和安全責(zé)任重于泰山的理念,堅(jiān)持“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)、失職追責(zé)”,嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任,切實(shí)做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過(guò)處理”,把安全責(zé)任落實(shí)到一線(xiàn)操作層面,確保全縣旅游形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
。ǘ⿵(qiáng)化應(yīng)急值守。各單位、涉旅企業(yè)要認(rèn)真做好元旦、春節(jié)和“兩會(huì)”期間的安全應(yīng)急值守工作,針對(duì)可能出現(xiàn)的情況,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,做好各種應(yīng)急防范準(zhǔn)備。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班到崗值班制度,保證信息暢通。對(duì)各種突發(fā)事故和異常情況必須立即按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)干部要及時(shí)靠前指揮,組織力量妥善處置,確保社會(huì)穩(wěn)定。
春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案 8
為維護(hù)景區(qū)的正常旅游秩序,樹(shù)立景區(qū)新形象,推進(jìn)5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,確保游客和管理區(qū)干部群眾過(guò)上安定祥和的春節(jié),根據(jù)三娘灣管委具體部署,為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項(xiàng)工作,制定本工作方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負(fù)責(zé):
1.成立指揮中心,按方案要求協(xié)調(diào)各組開(kāi)展工作;
2.督促相關(guān)工作組制定期間災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)游客擁堵疏導(dǎo)及交通堵塞時(shí)的應(yīng)急措施;
3.對(duì)接上級(jí)部門(mén)及管理區(qū)各職能部門(mén)在春節(jié)前對(duì)景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂(lè)項(xiàng)目、公共設(shè)施等進(jìn)行安全大排查,督促存在隱患的責(zé)任單位于春節(jié)前進(jìn)行整改,確保春節(jié)旅游接待工作順利進(jìn)行。
二、總體要求
為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn),總體要求如下:
1.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境及旅游設(shè)施整治工作。對(duì)景區(qū)內(nèi)各公共場(chǎng)所進(jìn)行大清理,保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生;對(duì)景區(qū)現(xiàn)有攤點(diǎn)進(jìn)行有效管理,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)亂擺亂放和堆放雜物等;對(duì)臨時(shí)擺放攤點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設(shè)點(diǎn)開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)的',需與旅游公司簽訂誠(chéng)信協(xié)議,由公司統(tǒng)一安排,憑證設(shè)點(diǎn)。
2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動(dòng)策劃、氛圍營(yíng)造、微信公眾平臺(tái)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
3.加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設(shè)施標(biāo)識(shí)設(shè)置等,確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通,制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
4.強(qiáng)化景區(qū)食品、住宿和游樂(lè)項(xiàng)目(特別是水上游樂(lè)項(xiàng)目、群體娛樂(lè)項(xiàng)目)的安全管理。相關(guān)職能部門(mén)要做好旅游項(xiàng)目的安全大檢查、大排查,開(kāi)展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責(zé)任事故。
5.完善景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設(shè)施。
三、責(zé)任分工
為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項(xiàng)工作,確保景區(qū)安全、有序,各組人員和工作職責(zé)如下:
。ㄒ唬┗顒(dòng)組織及宣傳營(yíng)銷(xiāo)組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.春節(jié)前,準(zhǔn)備策劃和洽談各項(xiàng)活動(dòng);
2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動(dòng)宣傳工作;
3.加強(qiáng)景區(qū)帳篷露營(yíng)區(qū)、電瓶車(chē)、門(mén)票、游船和海水浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理;
4.做好氛圍營(yíng)造,各個(gè)景點(diǎn)布景及規(guī)范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國(guó)結(jié),布置花卉);
5.做好新聞媒體對(duì)接及人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作;
6.做好旅游投訴處理工作。
。ǘ┞糜沃刃蛘谓M
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)春節(jié)前后景區(qū)旅游秩序整治,節(jié)前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車(chē)行為,春節(jié)期間每天組織開(kāi)展打擊行動(dòng);
2.協(xié)調(diào)海上執(zhí)法有關(guān)部門(mén)開(kāi)展海上綜合執(zhí)法,打擊非法出海行為;
3.及時(shí)妥善處理各類(lèi)旅游投訴和電話(huà)投訴。
。ㄈ┙煌ü苤剖鑼(dǎo)組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.提前合理設(shè)置停車(chē)場(chǎng)及安裝停車(chē)及交通指示牌;
2.加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛;
3.負(fù)責(zé)春節(jié)期間交通指揮和車(chē)輛停放,確保交通有序。
(四)安全生產(chǎn)監(jiān)管組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)游船出海檢查;
2.設(shè)置海域非法游泳警戒線(xiàn)及安全提醒;
3.加強(qiáng)海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;
4.加強(qiáng)游船和海水浴場(chǎng)的安全監(jiān)管;
5.邀請(qǐng)食藥、物價(jià)、工商、消防等部門(mén)加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作,春節(jié)前至少開(kāi)展一次聯(lián)合檢查。
。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生保障組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
1.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、大排檔的整治工作,確保攤點(diǎn)擺賣(mài)整齊無(wú)占用道路、無(wú)亂曬亂掛、無(wú)亂挖亂填、無(wú)亂搭亂建,沙灘無(wú)放養(yǎng)、圈養(yǎng)家禽現(xiàn)象;
2.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)違規(guī)建筑的拆除工作,主要針對(duì)沙灘亂設(shè)置太陽(yáng)傘、遮陽(yáng)蓬、亂搭亂放現(xiàn)象、亂吊掛有礙景容觀(guān)瞻雜物現(xiàn)象;
3.對(duì)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、燈箱、路牌進(jìn)行規(guī)范整治;
4.對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù);
5.對(duì)景區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行修剪,雜草清理等工作(重點(diǎn)針對(duì)桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點(diǎn)路段開(kāi)展);
6.對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清理修整工作;
7.對(duì)各施工單位進(jìn)行監(jiān)管檢查,要求加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和施工安全管理,負(fù)責(zé)督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理,要及時(shí)清理垃圾(重點(diǎn)針對(duì)擔(dān)水坑路口至中心停車(chē)場(chǎng)、中心停車(chē)場(chǎng)至三娘灣村內(nèi)等路段,沙灘廣場(chǎng)、中心停車(chē)場(chǎng)、海水浴場(chǎng)、科普館等地點(diǎn))。
。┖笄诒U虾投讲榻M
組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好后勤用餐物品采購(gòu)及后勤用餐;
2.負(fù)責(zé)春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;
3.負(fù)責(zé)辦公室值班及公務(wù)接待安排;
4.負(fù)責(zé)黃金周期間醫(yī)療救助保障;
5.在2月6日、7日期間開(kāi)展各項(xiàng)工作督查,形成書(shū)面材料報(bào)送管委印發(fā)。
四、工作要求
。ㄒ唬└鶕(jù)各小組的工作時(shí)間要求不同,各小組組長(zhǎng)要制定好各小組的工作安排表,確保春節(jié)期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報(bào)送管委辦公室。
。ǘ┺k公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應(yīng)急需要,臨時(shí)調(diào)整和調(diào)動(dòng)所有人員。各組需臨時(shí)聘請(qǐng)人員的要報(bào)請(qǐng)管委辦公室批準(zhǔn),原則上由旅游公司并將人員名單及分工報(bào)管委辦公室存檔。
(三)各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組人員的考勤和報(bào)餐工作。
。ㄋ模┲蛋嗥陂g,值班人員不準(zhǔn)請(qǐng)假,如遇特殊情況確需請(qǐng)假的,必須向管委辦公室請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可離開(kāi)工作崗位。
。ㄎ澹┲蛋嗥陂g,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應(yīng)付突發(fā)性事件。
(六)各工作組如需要聘請(qǐng)臨時(shí)工作人員的,統(tǒng)一報(bào)旅游公司聘請(qǐng),旅游公司要按照工作要求安排各部門(mén)各人員的工作崗位和職責(zé),因工作需要可以臨時(shí)調(diào)整人員分工。
春節(jié)景區(qū)活動(dòng)方案 9
今年春節(jié)假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)黃金周,是20xx年旅游市場(chǎng)綜合整治效果的綜合檢驗(yàn),對(duì)于維護(hù)瓊海旅游良好形象,推動(dòng)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展,具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過(guò)一個(gè)規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié),特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,以落實(shí)《旅游法》為牽引,堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),進(jìn)一步鞏固旅游市場(chǎng)綜合整治成果,加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),確保假日期間社會(huì)穩(wěn)定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
二、時(shí)間安排
春節(jié)假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日,分為三個(gè)階段。
。ㄒ唬┤鏅z查階段:1月20日-1月30日
。ǘ┲攸c(diǎn)監(jiān)管階段:1月31日-2月6日
。ㄈ┕(jié)后總結(jié)階段:2月7日-2月8日
三、工作任務(wù)
。ㄒ唬┍U霞偃章糜问袌(chǎng)安全。樹(shù)立“安全第一”的理念,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任以及工作崗位責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)把安全責(zé)任落到實(shí)處。針對(duì)旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場(chǎng)所、客運(yùn)索道與大型游樂(lè)設(shè)施等開(kāi)展安全大檢查活動(dòng),及時(shí)排除安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。切實(shí)做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準(zhǔn)備。加強(qiáng)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場(chǎng)所的安全工作,對(duì)旅游道路交通、旅游客車(chē)、游船、纜車(chē)、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備,易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場(chǎng)所,認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作;加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,確保車(chē)輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動(dòng)安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng),嚴(yán)格控制高峰時(shí)段游客總量,合理疏導(dǎo)游客,嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
(二)強(qiáng)化假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求,引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同,增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務(wù)行為,為游客提供良好的旅游體驗(yàn),著力提高游客滿(mǎn)意度。各部門(mén)要加大對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,按照職責(zé)分工開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查。要把加強(qiáng)投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體,第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。
。ㄈ)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門(mén)要大力營(yíng)造節(jié)假日旅游氣氛,積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動(dòng)。旅游熱點(diǎn)地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開(kāi)發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群眾的觀(guān)光度假休閑旅游產(chǎn)品,做好游艇旅游、自駕游、露營(yíng)房車(chē)游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價(jià)格等旅游公共信息,特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強(qiáng)降水等惡劣天氣預(yù)警信息,引導(dǎo)游客科學(xué)出行,理性出游。各部門(mén)要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,廣泛報(bào)道各種豐富多彩的旅游活動(dòng),開(kāi)展一系列的《旅游法》宣傳活動(dòng),引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動(dòng),主動(dòng)抵制不文明旅游行為。
。ㄋ模╅_(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。為維護(hù)瓊海旅游形象,各有關(guān)部門(mén)要加大專(zhuān)項(xiàng)檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為;要開(kāi)展涉海旅游項(xiàng)目檢查,對(duì)違法違規(guī)者予以懲處;要加大對(duì)“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對(duì)涉嫌違法犯罪的線(xiàn)索和案件要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理,該追究刑事責(zé)任的要追究刑事責(zé)任,切實(shí)維護(hù)游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
四、責(zé)任分工
各相關(guān)職能部門(mén)要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔(dān)并履行相應(yīng)管理責(zé)任,各鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的落實(shí)。對(duì)本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查,完善游客到訪(fǎng)中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、景區(qū)停車(chē)場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給,充分滿(mǎn)足游客和人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游產(chǎn)品需求。通過(guò)多種形式,加強(qiáng)信息服務(wù),擴(kuò)大游客知情權(quán),滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者信息需求。加大假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,依法查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、脅迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為,嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行為。負(fù)責(zé)做好全市假日旅游市場(chǎng)價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動(dòng)、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署,加強(qiáng)和改進(jìn)涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險(xiǎn)物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管,明確各旅游企業(yè)主體責(zé)任,消除各類(lèi)安全隱患,嚴(yán)厲打擊各種擾亂社會(huì)治安行為,打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系,完善應(yīng)急處置機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的社會(huì)風(fēng)尚,倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式,大力開(kāi)展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門(mén)管理具體責(zé)任:
(一)旅游管理部門(mén)。結(jié)合國(guó)家旅游局、省旅游委專(zhuān)項(xiàng)整治工作部署,嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過(guò)合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所、另行增加付費(fèi)項(xiàng)目等欺客宰客行為;查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊(duì)證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為;查處景區(qū)不符合開(kāi)放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過(guò)最大承載量接待旅游者。
(二)文化廣電出版體育部門(mén)。負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)旅游潛水市場(chǎng)的監(jiān)管,對(duì)旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄,查處“黑潛點(diǎn)”;在職能范圍內(nèi),加強(qiáng)對(duì)旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項(xiàng)目的監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營(yíng)行為;查處旅游市場(chǎng)其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項(xiàng)目。
。ㄈ┕膊块T(mén)。打擊“四黑”非法經(jīng)營(yíng)、非法從業(yè)等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為,查處制售假導(dǎo)游證的窩點(diǎn)和人員,對(duì)利用“黑車(chē)”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營(yíng)構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;加強(qiáng)對(duì)各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管,查處違法違規(guī)行為;加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安的巡邏防范,營(yíng)造良好的治安環(huán)境。
。ㄋ模┙煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)。要重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”,嚴(yán)厲懲處無(wú)資質(zhì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、套牌旅游車(chē)、從事旅游運(yùn)營(yíng)的行政用車(chē)、勾結(jié)不法經(jīng)營(yíng)者欺詐游客的出租車(chē)等經(jīng)營(yíng)者;要強(qiáng)化各旅游汽車(chē)公司和司機(jī)交通安全意識(shí);維護(hù)公共交通場(chǎng)所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營(yíng)運(yùn)的行為;查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費(fèi),擅自改變行程和惡意甩團(tuán)等行為;查處旅游車(chē)私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。
(五)稅務(wù)部門(mén)。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為,檢查景區(qū)開(kāi)放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求,加大旅游購(gòu)物、旅游潛水、娛樂(lè)等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監(jiān)管力度。通過(guò)稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。
(六)工商行政管理部門(mén)。開(kāi)展旅游合同專(zhuān)項(xiàng)檢查,查處旅游企業(yè)不履行合同,合同外擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和旅游購(gòu)物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為;查處旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為;查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)短斤少兩、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
(七)物價(jià)部門(mén)。組織有關(guān)部門(mén)開(kāi)展旅行社組、接團(tuán)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì),通過(guò)合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所、另付費(fèi)項(xiàng)目謀取不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為;查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價(jià),虛高標(biāo)價(jià),以及不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格干預(yù)措施等行為;加強(qiáng)旅游景區(qū)(點(diǎn))、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車(chē)輛以及賓館酒店客房?jī)r(jià)格的.監(jiān)管;加強(qiáng)各類(lèi)海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監(jiān)管,繼續(xù)實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理;查處旅游市場(chǎng)其它各類(lèi)價(jià)格違法行為。
。ò耍┦称匪幤繁O(jiān)督管理部門(mén)。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn),配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團(tuán)隊(duì);查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
。ň牛┖Q鬂O業(yè)部門(mén)。組織旅游、文體等部門(mén)開(kāi)展涉海旅游項(xiàng)目檢查,嚴(yán)肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關(guān)部門(mén)按照各自工作職責(zé),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問(wèn)題的監(jiān)管,形成齊抓共管的工作態(tài)勢(shì)。
綜合執(zhí)法檢查組職責(zé):
市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門(mén)組成綜合執(zhí)法檢查組,采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點(diǎn)、節(jié)后總結(jié)的工作方式,對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行督查監(jiān)管,其主要職責(zé)是:
。ㄒ唬┒酱俾糜问袌(chǎng)監(jiān)管工作。
。ǘ﹨f(xié)助或參與做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管。
(三)協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
。ㄋ模⿲(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)。
市旅游、公安、工商、城管部門(mén)要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門(mén)要把加強(qiáng)20xx年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點(diǎn),作為鞏固全市旅游市場(chǎng)綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗(yàn)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)工作效果的重要內(nèi)容,市政府要全面啟動(dòng)假日旅游管理機(jī)制,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,深入一線(xiàn)進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
。ǘ┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門(mén)、各綜合執(zhí)法檢查組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵照部門(mén)聯(lián)動(dòng)和屬地管理原則,落實(shí)屬地管理責(zé)任,明確工作責(zé)任與分工;要注重加強(qiáng)與各部門(mén)、各方面的協(xié)作聯(lián)動(dòng)和配合,在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負(fù)其責(zé),分工合作,密切配合,形成合力,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
(三)強(qiáng)化信息報(bào)送。1月31日至2月6日,市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表和當(dāng)天接待情況綜合信息,于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地報(bào)送省假日辦;節(jié)日期間,于2月3日12:00前上報(bào)前四天旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況小結(jié),小結(jié)要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況;于2月6日17:00時(shí)前上報(bào)春節(jié)假日總結(jié),總結(jié)要點(diǎn)和小結(jié)相同,并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。
。ㄋ模﹪(yán)格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。各有關(guān)部門(mén)要將假日值班電話(huà)、旅游投訴電話(huà)和值班負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)和電話(huà)號(hào)碼,于1月25日前報(bào)市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動(dòng)向社會(huì)公布假日值班電話(huà),方便游客咨詢(xún)和投訴。
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