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淘寶活動(dòng)方案

時(shí)間:2023-05-02 07:45:32 活動(dòng)方案 我要投稿

淘寶活動(dòng)方案15篇

  為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的淘寶活動(dòng)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

淘寶活動(dòng)方案15篇

淘寶活動(dòng)方案1

  1、優(yōu)惠券

  采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進(jìn)的三大目標(biāo),與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計(jì)劃購買服裝的消費(fèi)者找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費(fèi)。

  方案一:在目標(biāo)消費(fèi)群集中的地方進(jìn)行每個(gè)單位有限額度的有限時(shí)間的優(yōu)惠券派發(fā),并進(jìn)行新產(chǎn)品說明,爭取新顧客。

  方案二:大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動(dòng)結(jié)合,雖有短期實(shí)際銷售效果,不過會(huì)對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競爭導(dǎo)向趨向于激烈的價(jià)格競爭。

  方案三:可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認(rèn)可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

  2、現(xiàn)金折扣

  對于服裝行業(yè)而言,打折是促進(jìn)活動(dòng)運(yùn)用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實(shí)際運(yùn)用中更多的是購買前讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品所產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費(fèi)者,加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的親近感。

  方案一:在終端公示并直接在購買時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價(jià)。

  方案二:不在終端公示而在消費(fèi)者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。

  方案三:將產(chǎn)品分為形象款,主銷款,促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進(jìn)行現(xiàn)金折扣活動(dòng),避免大范圍損害品牌形象。

  3、贈(zèng)品

  贈(zèng)品是除現(xiàn)金折扣外使用最多的一種促銷方式,活動(dòng)形式多種多樣極富變化性,F(xiàn)在眾多品牌運(yùn)用的.普通買贈(zèng)手段越來越難引起消費(fèi)者的關(guān)注。不過,在贈(zèng)品促銷這一環(huán)節(jié),需要注意的是贈(zèng)品的選擇,好的贈(zèng)品可以讓消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品而感到物超所值。

  方案一:在某些確定的特價(jià)品種中,進(jìn)行買一套即送任選另一套的特價(jià)活動(dòng)。

  方案二:進(jìn)行買即贈(zèng)的活動(dòng)。發(fā)放的贈(zèng)品與服飾相關(guān)的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。

  4、特價(jià)包裝

  這種促銷方案的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格及形象競爭優(yōu)勢,主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。

  方案一:季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季,凡購春季+冬季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈(zèng)禮。

  方案二:普通的特價(jià)組合包。兩件八折,三件七折等這種折扣累計(jì)方式。

淘寶活動(dòng)方案2

  主辦:xxxxx

  承辦:xx商務(wù)有限責(zé)任公司

  協(xié)辦:縣內(nèi)各企業(yè)、商戶,外地部分企業(yè)、商戶,物流快遞公司

  媒體:xx電視臺(tái)xx電商xx微生活掌上莊浪xx生活寶

  一、活動(dòng)目的

  春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)中最熱烈、最隆重的節(jié)日。春節(jié)前夕城鄉(xiāng)居民總有逛街購物的傳統(tǒng)習(xí)慣。在悠閑逛街中,尋求愉悅、歡樂,在購物中,喜迎新一年的到來。在我縣大力發(fā)展電子商務(wù)的今天,我們要充分利用這一傳統(tǒng)節(jié)日,制造網(wǎng)絡(luò)購物節(jié),逐步改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念,促進(jìn)電商發(fā)展和農(nóng)民增收。本次年貨節(jié)以“發(fā)展電子商務(wù),繁榮地方經(jīng)濟(jì)”為主題,旨在通過“年貨節(jié)”的展銷形式,為莊浪人民乃至全國人民提供一個(gè)集采購、娛樂、消費(fèi)為一體的縣域網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái),同時(shí)為廣大農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)、經(jīng)銷商和消費(fèi)者搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),促進(jìn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng),農(nóng)貨進(jìn)城”的雙向流通,促使鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站、點(diǎn)發(fā)揮其作用,加快本地商業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)換步伐,為創(chuàng)建適宜貧困地區(qū)發(fā)展電商的“莊浪模式”奠定基礎(chǔ),讓老百姓真真切切體驗(yàn)一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊,讓商戶實(shí)實(shí)在在感受一下電商時(shí)代已經(jīng)到來,現(xiàn)在不是做與不做的問題,而是如何做更好的問題。

  二、活動(dòng)時(shí)間、載體

  1、時(shí)間:20xx年1月18日—20xx年2月23日

  2、載體:莊浪生活寶“省啦商城”

  三、活動(dòng)組織及要求

  1、召開啟動(dòng)會(huì):

  初步定于1月18日在新時(shí)空電商培訓(xùn)中心召開莊浪首屆電商“迎新春,送年貨”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。

  2、縣電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站站長和物流快遞公司負(fù)責(zé)人參加。

  3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站負(fù)責(zé)組織村級(jí)服務(wù)點(diǎn)積極開展本次活動(dòng),做好商品上架、銷售,使村級(jí)服務(wù)點(diǎn)在莊浪電商平臺(tái)的交易額達(dá)到一定數(shù)量。

  4、物流快遞公司負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的快遞服務(wù)。要迅速、優(yōu)質(zhì)、高效的按照平臺(tái)定單地址做好商品流通的保障工作,同城1。5公里免費(fèi),1。5公里以外按照國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)價(jià)遞送。

  5、莊浪新時(shí)空電商公司負(fù)責(zé)組織各網(wǎng)銷企業(yè)和參加本次活動(dòng)的商戶。要對各企業(yè)和商戶提供的產(chǎn)品按數(shù)量、標(biāo)價(jià)造冊登記,各企業(yè)和商戶對提供的產(chǎn)品要出具書面質(zhì)量保證函,積極做好產(chǎn)品的售后工作。

  四、活動(dòng)對象

  莊浪縣范圍內(nèi)的'居民、外地莊浪籍人和關(guān)注莊浪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人。

  五、活動(dòng)主題

  發(fā)展電子商務(wù)繁榮地方經(jīng)濟(jì)

  六、宣傳標(biāo)語

  1、購年貨,就上莊浪生活寶;

  2、今年年貨哪里找,生活寶上樣樣有;

  3、今年年貨哪里有,線上線下全都有;

  4、電商真方便,年貨送到家;

  5、價(jià)廉物美年貨搶,限時(shí)秒殺生活寶

  6、農(nóng)民增收新渠道,農(nóng)貨進(jìn)城生活寶

  7、超市商場樣樣有,方便還是生活寶

  8、大包小袋不再提,年貨物流進(jìn)家門

  9、出門在外不用愁,網(wǎng)上下單寄鄉(xiāng)思

  10、今年過年不一樣,只因有了年貨節(jié)

  七、活動(dòng)內(nèi)容

  1。優(yōu)惠卷:省啦商城全場滿100元減10元可用(優(yōu)惠券跟滿減活動(dòng)只能使用一樣)

  2。滿減:全場滿50元減7元;滿99元減11元;滿139元減20元(減免費(fèi)用均來自廠家提供的最低價(jià)來分配,僅限生活寶平臺(tái)注冊用戶和微信關(guān)注用戶)

  3。限時(shí)搶購:組織各參與商家根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和分類,積極做好專場打折限時(shí)搶購商務(wù)活動(dòng)。(僅限生活寶平臺(tái)注冊用戶和微信關(guān)注用戶)

  4。年貨大禮包:根據(jù)縣內(nèi)各商家提供的產(chǎn)品組合而成,

  5。年貨禮券:年貨禮券發(fā)放其他企業(yè),可通過禮券代碼在生活寶平臺(tái)上使用。

  6。滿送紅包:一次性購滿50元以上發(fā)5元紅包,再贈(zèng)小禮品(線下用戶)

  7。旗艦店、電商服務(wù)點(diǎn)同城配送:旗艦店、各電商服務(wù)點(diǎn)支持同城配送,網(wǎng)上下單,上門自提免物流,1。5公里之內(nèi)免費(fèi)配送,1。5公里之外配送費(fèi)10元起

  8。代送年貨:如莊浪藉外地人或外地莊浪朋友,通過平臺(tái)下單滿500元,平臺(tái)方或商家可幫其送年貨到家,運(yùn)費(fèi)按縣內(nèi)物流規(guī)則走。

  9、賣年貨,送春聯(lián)?膳c文化三下鄉(xiāng)結(jié)合起來搞

  八、活動(dòng)宣傳

  1。微信朋友圈:a、新時(shí)空客服部負(fù)責(zé)微信朋友圈的推廣;b公眾號(hào)的營銷推廣;c、參與商戶(企業(yè))積極參與

 。ㄅ笥讶D(zhuǎn)發(fā)、平?jīng)鍪懈鞔笳搲l(fā)帖、百度貼吧、微博)

  2。發(fā)宣傳單:a、可招兼職派單(兼職人數(shù)每天為6人左右)地推:招聘兼職地推發(fā)單,65元/每天,并留下聯(lián)系方式,x展架2個(gè),桌子2張,小禮品1000個(gè),日期1月25開始,到1月31日共6

  3。生活寶線上宣傳;由制做部負(fù)責(zé):a、產(chǎn)品美化;b、banner廣告的制作;c、檢查測試下單流程

  4。媒體廣告:縣電視臺(tái)等縣內(nèi)媒體。

  5。宣傳視頻:手機(jī)視頻、網(wǎng)站宣傳視頻。

  6。公益宣傳:為孤寡老人和清潔工人贈(zèng)送年貨。

  八、活動(dòng)準(zhǔn)備

  制作部:

  1。活動(dòng)物料:活動(dòng)主題海報(bào)、dm單、橫幅、店內(nèi)主題物料、對聯(lián)、吉祥物,產(chǎn)品拍照、方案確立之日起,1月20日之前設(shè)計(jì)完成;

  2。商戶和各服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)店的完善、活動(dòng)主題氛圍營造、廣告主題設(shè)計(jì)、產(chǎn)品美工、設(shè)置優(yōu)惠卷,方案確立之日起,1月22日前設(shè)計(jì)完成

  商務(wù)部:a、方案確立之日起;b、1月20日之前收集好所需產(chǎn)品

  運(yùn)營部:a、方案確立之日起;b、落實(shí)庫存?zhèn)}庫及庫管;c、活動(dòng)場地的確立、搭建

  客服部:a、統(tǒng)計(jì)每日訂單情況;b、統(tǒng)計(jì)注冊用戶數(shù)量;c、活動(dòng)產(chǎn)品組合錄入

  車輛使用:新時(shí)空和相關(guān)企業(yè)、商戶

  九、活動(dòng)成本

  初步估算需10萬元左右,計(jì)劃由各商家籌措一部分,縣商務(wù)局支持一部分。

  十、年貨商品:

  商家提供,造冊登記

  十一、社會(huì)效益

  我縣15年被確定為全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,已在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建成了線下體驗(yàn)店,但實(shí)際情況是只有一小部分網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人通過淘寶、微店等全國第三方平臺(tái)出售縣內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品或國內(nèi)品牌商品,對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和刺激消費(fèi)及幫助農(nóng)民增收上產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)不是十分明顯,線下體驗(yàn)猶如無根之木。為了營造縣內(nèi)電商發(fā)展氛圍,激活縣內(nèi)商戶和企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的積極性,加快本地商業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)換步伐,促進(jìn)電商事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,創(chuàng)建適宜貧困地區(qū)發(fā)展電商的“莊浪模式”奠定基礎(chǔ),加之今年全國也要搞首次網(wǎng)絡(luò)“年貨節(jié)”,我們可以借此東風(fēng),順勢而為,搞一個(gè)轟轟烈烈的域內(nèi)“年貨節(jié)”,讓老百姓真真切切體驗(yàn)一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊,讓商戶實(shí)實(shí)在在感受一下電商時(shí)代已經(jīng)到來,現(xiàn)在不是做與不做的問題,而是如何做更好的問題。

淘寶活動(dòng)方案3

  一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

  1、雙十一客戶群細(xì)分:

  大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

  雙十一客戶群特點(diǎn):

  單身,時(shí)尚,娛樂

  雙十一客戶需求:

  心理自嘲,娛樂,愛情

  策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

  活動(dòng)目的:

  多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

  2、雙十一資源支持

  多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

  活動(dòng)的賣點(diǎn):

  以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)

  活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助

  3、雙十一活動(dòng)策劃方案

  根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

  活動(dòng)主題及其概念

  光棍啦,時(shí)尚購物全場無理由3折。

  二、策劃案執(zhí)行流程概括

  1,10月11號(hào)—16號(hào)

  進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)

  2,10月17號(hào)—31號(hào)

  所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。

  3, 11月1號(hào)—5號(hào)

  微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

  4,11月6號(hào)—11號(hào)

  經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

  第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的.反應(yīng)情況。

  第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

  第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。

  第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。

  第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

  第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

  第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

淘寶活動(dòng)方案4

  一、活動(dòng)概要

  (一)售前的準(zhǔn)備工作

  (二)售中的跟進(jìn)工作

  (三)售后的服務(wù)工作

  (1)售前的準(zhǔn)備工作

  1、裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

  2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。

  3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。

  4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

  5、庫存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評分以及動(dòng)態(tài)評分。

  6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

  7、場地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

  8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的`積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

  9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答;顒(dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。

  10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。

  11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

  12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

  (2)售中的跟進(jìn)工作

  活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

  (3)售后的服務(wù)工作

  貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。

淘寶活動(dòng)方案5

  一、活動(dòng)背景

  在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

  二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品

  活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月15日

  活動(dòng)方式:

  1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)

  2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)

  顧家商品A,原價(jià)XXX,淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊

  三、店鋪活動(dòng)

  1.好評送消費(fèi)券

  2.收藏拿雙十一紅包

  3.關(guān)注有好禮

  活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

  四、活動(dòng)推廣

  1.直通車引流

  2.店鋪活動(dòng)通告

  3.寶貝描述通告

  4.幫派社區(qū)宣傳

  5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

  6.淘客聯(lián)盟

  五、活動(dòng)跟進(jìn)

  美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

  客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

  倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

  六、庫存準(zhǔn)備

  (1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

  (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

  (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

  七、人員準(zhǔn)備

  (1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作

  (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

  (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

  (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

  (5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

  八、物料準(zhǔn)備

  (1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

  (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的'商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

  (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

淘寶活動(dòng)方案6

  一、展會(huì)目的:

  傳承中華傳統(tǒng)年俗文化,刺激拉動(dòng)春節(jié)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

  提升市民采購年貨的環(huán)境和質(zhì)量,滿足市民一站式購物需求。 集中展示全國各地名優(yōu)商品,推廣企業(yè)產(chǎn)品和品牌。

  豐富新地城周邊社區(qū)生活內(nèi)容,為居民帶來便利。

  為新地城售樓和招商奠定基礎(chǔ),聚集人氣。

  二、展會(huì)時(shí)間:

  待定

  展會(huì)地點(diǎn):華茂1958廣場

  三、展會(huì)主題:

  20xx新地城年貨淘寶美食節(jié)

  四、組織機(jī)構(gòu):

  主辦單位:新地城

  承辦單位:安徽神話廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

  五、展會(huì)內(nèi)容:

  各展位商家年貨促銷。組委會(huì)組織現(xiàn)場春聯(lián)贈(zèng)寫、千元禮包大抽獎(jiǎng)、財(cái)神到發(fā)紅包、湯圓品年味等活動(dòng)。

  六、展覽范圍

  1、酒水類:各種葡萄酒、白酒、黃酒、果酒、保健飲料、果汁飲料、乳酸菌飲料;茶葉等;

  2、食品類:各種名特優(yōu)新食品、綠色食品、糧油食品、保健食品、休閑食品、速凍食品、烘焙食品、肉禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、乳制品、干果炒貨、土特產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等;

  3、日用百貨類:家用電器、廚衛(wèi)潔具、飾品、化妝品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金電器、鞭炮禮花、節(jié)慶用品、廚具、智能玩具等;

  4、禮品類:各類禮品盒、花藝盆栽、剪紙字畫、奇石玉器等;

  5、服飾類:床上用品、服飾、鞋帽等;

  6、特產(chǎn)類:無錫特產(chǎn)醬排骨、油面筋、小籠饅頭、素餅、惠山泥人;7、進(jìn)口商品類:世界各國的特色食品等;

  七、活動(dòng)形式

  1、千元禮包大抽獎(jiǎng):顧客購物滿50元,可免費(fèi)從商家處獲得抽獎(jiǎng)券一張。一張抽獎(jiǎng)券可參與一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買滿100元可獲得兩張抽獎(jiǎng)券,以此類推,多買多得。

  2、免費(fèi)送春聯(lián):邀請書法家協(xié)會(huì)的書法家現(xiàn)場寫春聯(lián)送春聯(lián)。購物滿xx元即送。

  3、財(cái)神到發(fā)紅包:每天來到年貨展會(huì)的`前兩百名顧客可免費(fèi)獲得一個(gè)紅包。備注:每人只限拿一個(gè)紅包,紅包中可能有福字一張、對聯(lián)一副、也可能是一元錢、或者是賀卡一張。

  4、你購物我買單:主辦單位隨機(jī)找一位正在買單的顧客,只要這位顧客在30秒之內(nèi)回答出關(guān)于本屆年貨節(jié)的一個(gè)簡單問題,即可免單。

  5、大型團(tuán)購:制作年貨商品目錄,直接發(fā)送至單位和企業(yè),在推廣商品的同時(shí),拉動(dòng)團(tuán)購。

  6、文藝演出:舞獅、古箏演奏、琵琶演奏、歌唱春節(jié)有代表性的歌曲。

  7、剪窗花:現(xiàn)場教授剪窗花技藝。

  8、免費(fèi)品嘗湯圓、春卷等新年特色小吃。

  八、宣傳計(jì)劃

  本屆年貨購物節(jié)將注重事前宣傳和炒作、聯(lián)動(dòng)同城媒體資源,最大限度吸引新地城周邊,甚至是全城的潛在消費(fèi)者。

  宣傳方式:活動(dòng)硬廣、動(dòng)態(tài)報(bào)道、話題炒作。

  1、網(wǎng)絡(luò):各大論壇網(wǎng)站發(fā)帖,擴(kuò)大宣傳的力度。

  2、平面紙媒:可在安慶晚報(bào)、新安晚報(bào)、安慶廣播電視報(bào)投放廣告或大量投放dm單頁

  3、汽車載體:公交車、出租車放廣告信息

  4、社區(qū)海報(bào)張貼:將為本屆年貨購物節(jié)量身設(shè)置宣傳海報(bào),為本屆年貨購物節(jié)提高市場關(guān)注度及積累人氣。

  6、空中滑翔機(jī)

淘寶活動(dòng)方案7

  一、活動(dòng)目的:

  培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約、舊物循環(huán)利用的思想意識(shí)和關(guān)愛他人、樂于助人的道德品質(zhì),樹立正確的理財(cái)觀、價(jià)值觀,提高人際交往能力。

  二、活動(dòng)形式:

  號(hào)召全體學(xué)生將閑置的各類物品(衣物、書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品等)或自制小作品以支部為單位拿到“愛心淘寶義賣場”上進(jìn)行義賣,為寧鄉(xiāng)縣貧困小學(xué)募集善款。

  三、活動(dòng)地點(diǎn):

  田徑場跑道

  四、活動(dòng)時(shí)間:

 。1)3月6日(第四周周二):前往貧困學(xué)校調(diào)研、拍攝專題片

 。2)3月23日(第六周周五):開展“愛心淘寶大義賣”活動(dòng)

  (3)3月下旬:啟動(dòng)高三保送生助學(xué)助教前學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)

 。4)4月:高三保送生赴寧鄉(xiāng)縣開展助學(xué)助教活動(dòng)

  五、義賣活動(dòng)安排:

  (1)播放貧困學(xué)校調(diào)研紀(jì)錄片: 16:25-16:45

 。2)義賣時(shí)間: 16:45-17:40

 。3)如下雨活動(dòng)開展另見學(xué)校通知

  注意:由各班班長認(rèn)真組織同學(xué)觀看紀(jì)錄片,播放期間不得到操場開展活動(dòng),紀(jì)錄片結(jié)束后再統(tǒng)一進(jìn)入操場開展活動(dòng),

  六、活動(dòng)要求:

 。1)展臺(tái)銷售人員及展臺(tái)、貨品布置于16:35前布置到位。

 。2)各支部繪制一張活動(dòng)宣傳海報(bào),懸掛在該班區(qū)域醒目位置,臺(tái)后打班旗、班牌(可以另外自行增添具有班級(jí)特色的宣傳形式)。

  (3)各支部搭建布置一個(gè)展臺(tái),每班4張課桌(自帶),高一自田徑場南端由南往北依次擺開,高二自田徑場北段由北往南依次擺開(請注意地上的標(biāo)識(shí));展臺(tái)銷售人員由各支部民主推薦,各展臺(tái)銷售人員不超過4人。

 。4)商品要求:至少八成新,是支部同學(xué)閑置的`有實(shí)用價(jià)值的各類物品,如衣物、書藉、學(xué)習(xí)用品、生活用品或自制小作品等(貴重物品要征得家長同意),不能是零食、游戲機(jī)、手機(jī)、電子產(chǎn)品及其他不適宜中學(xué)生使用的物品;商品定價(jià)要合理,明碼標(biāo)價(jià)(不超過100元),允許顧客討價(jià)還價(jià),杜絕使用塑料袋來裝賣出商品;請各班于3月16日(周五)中午交“愛心賣品清單”(見附件3)至團(tuán)委。

  (5)各支部捐款;顒(dòng)結(jié)束后,各支部于3月27-28日(第七周周二、周三)中午12:30-13:30將義賣款的一部分(比例由各支部自行決定)上交校團(tuán)委(務(wù)必請將零錢換整,并用信封裝好,信封上注明支部及錢數(shù)),作為扶貧幫學(xué)基金資助寧鄉(xiāng)縣貧困小學(xué)。同時(shí)上交“愛心賣品回執(zhí)單”。(校團(tuán)委將張榜公示各支部實(shí)際收入愛心款和上交學(xué)校愛心款金額)

 。6)行為要文明。參加活動(dòng)人員特別是展臺(tái)銷售同學(xué)要統(tǒng)一著校服,佩戴好團(tuán)徽,講普通話,不得強(qiáng)買強(qiáng)賣;顒(dòng)期間不得在操場打球,除各出售商品的同學(xué),其余同學(xué)不得進(jìn)入操場中央?yún)^(qū)域;顒(dòng)結(jié)束后各班組織同學(xué)打掃好該班區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,教育處將組織進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果納入該班當(dāng)日衛(wèi)生情況檢查。

淘寶活動(dòng)方案8

  淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。

  一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月xx日7點(diǎn)7分

  二、活動(dòng)主題:浪漫七夕節(jié)

  三、主題要素:古典情人節(jié)優(yōu)惠服務(wù)

  四、活動(dòng)地點(diǎn):湖邊

  五、活動(dòng)對象:xx年輕單身男女18—35周歲

  訴求元素:溫馨、浪漫和狂歡。

  活動(dòng)費(fèi)用

  男100女50元包括活動(dòng)的獎(jiǎng)品、道具、場地費(fèi)、自助燒烤費(fèi)用、酒水等等

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  ㈠、現(xiàn)場活動(dòng):

  1、請每位參與者將領(lǐng)取的編號(hào)牌,統(tǒng)一粘貼在左胸上方;(將準(zhǔn)備的編號(hào)紙片放進(jìn)游戲箱內(nèi),進(jìn)行游戲時(shí)使用)

  2、現(xiàn)場分成若干a區(qū)(男士)和b區(qū)(女士),入場時(shí)請隨志愿者引領(lǐng)就坐;

  3、主持人簡短介紹,并請每位嘉賓講一句你最想說的話,作“真情告白”;

  4、鼓勵(lì)男女嘉賓自由組合上臺(tái)進(jìn)行浪漫游戲。通過小游戲活躍氣氛。

  小游戲

  拋繡球、由主持人從游戲箱內(nèi)隨機(jī)抽取5位女士進(jìn)行拋繡球。(所有嘉賓都站起來,活躍氣氛)現(xiàn)場產(chǎn)生的5對臨時(shí)情侶進(jìn)行默契度考驗(yàn)。(針插氣球)有獎(jiǎng)有罰,1—3名贈(zèng)送小禮品。4—5名接受大家一起想出來的懲罰。(不能太過離譜的)

  5、現(xiàn)場人氣大比拼。報(bào)名者可以向自己心儀的對象獻(xiàn)玫瑰花,也可以在玫瑰花上寫上你的號(hào)牌請你的紅娘轉(zhuǎn)交給對方。

  玫瑰花可以在現(xiàn)場工作區(qū)購買(每枝2元);

  6、自助燒烤開始,3—4對男女嘉賓一組,一起動(dòng)手分享美味。

  7、現(xiàn)場安排一些互動(dòng)類節(jié)目,歡迎大家積極參與;(詳見節(jié)目單)

  節(jié)目單內(nèi)容由參加活動(dòng)的.嘉賓報(bào)名而定。(歌曲、舞蹈、詩詞朗誦不限。如需音樂請?zhí)崆芭cqqxx進(jìn)行聯(lián)系)

  8、大會(huì)鼓勵(lì)您大膽地展現(xiàn)自我,上臺(tái)表演節(jié)目。向舞臺(tái)上的心儀對象獻(xiàn)花,展示真我風(fēng)采,吸引異性目光找到與自己般配的另一半。

  9。鼓勵(lì)男女嘉賓自由組合上臺(tái)進(jìn)行浪漫游戲。通過小游戲活躍氣氛。(掌聲歡呼聲高者有獎(jiǎng)勵(lì))并評選出3對最佳情侶。(小禮品)

  10。自由交流時(shí)間。

  11、主持人致結(jié)束詞、活動(dòng)圓滿結(jié)束。

 、、如何向?qū)Ψ搅粞裕?/p>

  1、報(bào)名者可以在現(xiàn)場瀏覽全場所有的資料板;

  2、大會(huì)為每位報(bào)名提供3張心愿貼,如果你對某個(gè)人的資料有興趣,可以在心愿貼上寫下自己的聯(lián)系方式粘貼在對方的資料板上。

  3、如果你的心愿貼不夠用,可以在現(xiàn)場工作區(qū)購買;

  4、大會(huì)僅對參加本次相親會(huì)的報(bào)名者負(fù)責(zé),沒有使用本次大會(huì)心愿貼的留言真實(shí)性,大會(huì)概不負(fù)責(zé)。

 、、報(bào)到:

  1、已報(bào)名者請?jiān)趫?bào)到處憑報(bào)名表回執(zhí)領(lǐng)取編號(hào)牌;

  2、報(bào)到后請到指定區(qū)域入坐;

  3、入場時(shí)請保持秩序井然,不要哄搶;

  4、入場后請積極參加各項(xiàng)交友活動(dòng),并遵守現(xiàn)場工作人員安排和游戲規(guī)則。

淘寶活動(dòng)方案9

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  6.7-12(活動(dòng)準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動(dòng)當(dāng)天)

  二、大促活動(dòng)內(nèi)容策劃:

  1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)

  2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)

  3.買滿包郵(滿80包郵)

  4.滿減活動(dòng):

  滿100元減10

  滿200元減25

  滿300元減50

  (提前模擬,確保在活動(dòng)當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會(huì)有沖突)

  三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:

  1.美工配合(6月1號(hào)——6月12號(hào)之前必須準(zhǔn)備好)

  a.預(yù)熱頁面(突出618活動(dòng)折扣)

  b.大促頁面(突出活動(dòng)優(yōu)惠,僅此一天。)

  c.大促后首頁(突出賣點(diǎn),制造出“搶購”的氣氛)

  d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)

  E.鉆展圖(突出活動(dòng)優(yōu)惠,和產(chǎn)品的特點(diǎn))

  f.大促售罄圖

  2.運(yùn)營配合

  a.標(biāo)題優(yōu)化,在6月份之前對店鋪?zhàn)鲈\斷。把每一個(gè)有問題的地方解決。

  b.在618之前通過報(bào)活動(dòng),淘客,直通,麻吉引流,活動(dòng)曝光。

  c.微淘:

  無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能,比如收藏有禮,導(dǎo)購服務(wù)通知,大促款投票預(yù)熱等。最好有一點(diǎn)神秘感把活動(dòng)一步步揭開,給買家留一個(gè)神秘感。

  d.會(huì)員專屬活動(dòng):

  作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的事情。這個(gè)時(shí)候可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。

  活動(dòng)期間在無線頁面加入無線會(huì)員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。

  可以增加部分會(huì)員專享活動(dòng),會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。

  e.直通車

  在活動(dòng)前兩周把直通車上好,把點(diǎn)擊率做好。出高價(jià)底折扣,快速降低ppc。以最有效的時(shí)間來獲取最大的收益。

  站外投放打開,折扣設(shè)置高點(diǎn)。定向打開,引流。無線端折扣提高。地域投放上,如果資金充足全部打開,特別要注意平時(shí)店鋪流量集中的地方一定要投,還有就是快遞易達(dá)的地方也要投放。關(guān)鍵詞除了top詞表需要添加外,這些詞也必須添加,首頁熱搜詞大促詞:年中狂歡、熱賣、店慶、大促等

  f.鉆展

  提前上好創(chuàng)意圖片,挑選流量大的.展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時(shí)間截點(diǎn)(凌晨0點(diǎn) 上午8點(diǎn) 下午15點(diǎn) 晚上22點(diǎn)),注意隨時(shí)關(guān)注點(diǎn)擊率、投資回報(bào)等數(shù)據(jù),時(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。

  四、活動(dòng)維護(hù):”

  1.618當(dāng)天

  a.當(dāng)天重點(diǎn)關(guān)注直通車和店鋪的成交情況 ?戳髁颗c轉(zhuǎn)化情況,優(yōu)化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費(fèi)不足,活動(dòng)期間流量是最重要的,有了流量,活動(dòng)也算成功了一半了。

  b. 一般過完當(dāng)天0點(diǎn)之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點(diǎn)關(guān)注。

  c.為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營,要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時(shí)輪班。

  e.客戶下單半個(gè)小時(shí)內(nèi)通過旺旺和短信進(jìn)行實(shí)時(shí)催付。

  2.活動(dòng)過后:

  a.試用超級(jí)無線軟件對加購和收藏客戶進(jìn)行互動(dòng),開啟短信營銷,針對這些客戶群體再次進(jìn)行營銷,提高銷售額

  b.發(fā)貨上盡快發(fā)貨,提高買家的滿意度。售后問題要處理好,維護(hù)好客戶。

淘寶活動(dòng)方案10

  為增進(jìn)客戶對公司產(chǎn)品認(rèn)知,帶動(dòng)銷售,借助“母親節(jié)”這一節(jié)日,策劃母親節(jié)感恩主題活動(dòng),引導(dǎo)客戶對“母親節(jié)”的關(guān)注,讓活動(dòng)主題深入消費(fèi)者情感深處,引發(fā)其“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),從而達(dá)到共鳴,產(chǎn)生消費(fèi)欲望。

  活動(dòng)一:頷首致意母愛 傾訴感恩心語

  母親青春的流逝見證了我們的成長,母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的遞增,我們多了沉穩(wěn),但我們感恩母愛的情感卻愈發(fā)甘醇濃烈。

  【活動(dòng)內(nèi)容】

  1、活動(dòng)期間,進(jìn)店消費(fèi)的客戶均可以獲得母親節(jié)錄音賀卡一張;

  2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。

  【活動(dòng)時(shí)間】

  【活動(dòng)目的】收集客戶資料,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,擴(kuò)大品牌影響力

  【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】

  公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)

  【感恩共鳴】在這個(gè)即將到來的特殊日子里,我們一起向那暖暖的三春陽光頷首致意,對偉大的母親傾訴出發(fā)自肺腑的感恩之情。

  活動(dòng)二:母愛執(zhí)著溫馨 親情真摯永恒

  康乃馨已經(jīng)就是母親節(jié)的常規(guī)禮品,它代表著溫情,代表著溫馨,新鮮的`康乃馨由于其物理屬性,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,顯然,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。

  公司推出的貴金屬吊墜和轉(zhuǎn)運(yùn)珠配上時(shí)尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。

  【活動(dòng)內(nèi)容】

  1、活動(dòng)期間,購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈(zèng)24k鍍金仿真康乃馨一支。

  【目標(biāo)客戶】

  目標(biāo)人群:年齡25歲~55歲之間,重點(diǎn)為私營業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙,與父母親在一起的時(shí)間少,大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。

  【活動(dòng)時(shí)間】

  【活動(dòng)目的】擴(kuò)大品牌影響力,提升銷售量

  【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】

  1、公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)

  2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行,另收郵寄費(fèi)10元。(就是否限量待定)

  【感恩共鳴】媽媽在,家就在,縱歲月改變了容貌,縱滄海變作了桑田,枯守著不變的,依然就是那份家的眷戀和深深的母愛。因?yàn)榧液蛬寢尯臀覀冄}相連,息息相通。

淘寶活動(dòng)方案11

  一、店鋪首頁海報(bào)圖文案:

  愛不變心,"枕"不走形

  三八節(jié)日專場

  1件包郵,買2個(gè)送精致純棉枕套

  玫紅/粉色/摩卡/橙色/灰色 5色可選

  3月5號(hào)—3月10號(hào)期間,feelhom舒適鵝絨枕,僅售89元

  二、活動(dòng)專題頁面文案

  大圖一:

  減壓助眠,從頭開始

  feelhom檸檬香草枕

  天然植物原料,氣味清香;可有效緩解風(fēng)濕頭痛、增強(qiáng)機(jī)體抵抗力。

  限時(shí)特惠 59.9

  PS:所有枕頭都列出來

  超惠枕芯精選

  第一排:舒適鵝絨枕89、玉石保健枕89、薰衣草香枕79.9、

  第二排:蝶形軟香枕189、普羅旺斯香枕159、決明子草藥枕139、

  第三排:檸檬香枕59.9、多用抱枕79、純色枕套39

  護(hù)頸羽絨枕

  (將鏈接頁面的所有枕頭按照每排放3個(gè)產(chǎn)品的形式都放在頁面上,標(biāo)注價(jià)格)

  香薰保健枕

  (將鏈接頁面的所有枕頭按照每排放4個(gè)產(chǎn)品的形式都放在頁面上,標(biāo)注價(jià)格)

  枕頭小知識(shí):

  ◆為什么要使用枕頭

  我們的頭頸具有正常的生理弧度,即頸脊柱輕度前凸。睡覺時(shí),枕頭必須適應(yīng)這種生理曲線,同時(shí)具有適當(dāng)?shù)闹瘟,才能令頭頸處于完全放松的狀態(tài)。過高過低的枕頭,都會(huì)使頸部軟組織和肌肉過度伸拉、勞損。要根據(jù)您的習(xí)慣睡姿和肩、頸、頭的尺寸選擇最適合您的枕頭。

  ◆適合睡眠的枕頭厚度

  首先要了解自己熟睡后的習(xí)慣睡姿,是仰睡,還是側(cè)睡。側(cè)睡的枕頭要比仰睡要高一些,粗略估算,仰睡的枕頭的厚度相當(dāng)于您的拳頭的高度,大約是7-9CM(成人的`枕頭)。側(cè)睡的枕頭的厚度相當(dāng)于您的拳頭1.5倍的高度,大約是10-13.5CM。

  ◆枕頭應(yīng)如何洗護(hù)

  1.不要長時(shí)間暴曬

  蠶絲枕、鵝絨枕、羽絨枕、太空枕、乳膠枕等的填充物特殊,價(jià)位又高,一旦暴曬,會(huì)損壞枕芯的質(zhì)量。這類“嬌貴”的枕頭最好在太陽剛出來的時(shí)候曬1-2小時(shí)即可。填充物不太特殊的纖維枕,曬的時(shí)間可以久一點(diǎn),但不要超過3小時(shí)。

  2.不能進(jìn)行水洗

  除了水洗枕,其他的枕芯都不能用水洗。大多數(shù)枕芯水洗容易損壞里面的填充物,使填充物變形。建議大家使用枕頭時(shí),最好在外面套一個(gè)枕套,這樣枕芯不容易弄臟,清洗的時(shí)候只要洗枕套就好了。洗完曬好后,再把枕芯放在陰涼通風(fēng)處存放。

淘寶活動(dòng)方案12

  一、活動(dòng)規(guī)劃

  1、活動(dòng)主題

  俗話說:好題一半文;一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球,起到很好的宣傳效果。猶如一個(gè)人的靈魂,貫穿活動(dòng)的始末。

  活動(dòng)主題一般要求簡潔、扼要,最好控制在5個(gè)字以內(nèi),突出新穎與特色,避免冗雜與單調(diào)。就像“天貓新風(fēng)尚”、“遇見*秋”等主題。

  2、活動(dòng)時(shí)間

  自主發(fā)起的活動(dòng)時(shí)間猶如結(jié)婚定日子一樣,要選一個(gè)“良辰吉日”,確保這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì)與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突或者向官方活動(dòng)“借力”,保證活動(dòng)效果;活動(dòng)時(shí)間一旦確定后,最好不要隨意更改。以便團(tuán)隊(duì)人員有充足時(shí)間做相關(guān)準(zhǔn)備工作

  3、活動(dòng)產(chǎn)品

  確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品、價(jià)格、庫存等信息;為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類,包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等,給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。

  4、促銷方式

  確定活動(dòng)的促銷方式,比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等;促銷方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行,促銷形式不求多、只求精,否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺眼花繚亂,找不到方向。

  促銷形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會(huì)換位思考,從消費(fèi)者的角度出發(fā),制定切實(shí)可行的促銷方案,讓買家能夠積極參與進(jìn)來。

  5、推廣資源

  確定活動(dòng)期間所需要的推廣資源支持,比如直通車、鉆展、短信、淘客等營銷媒介,這樣可以讓推廣部門有更多的時(shí)間為活動(dòng)的開展做相應(yīng)的準(zhǔn)備與推廣工作。

  根據(jù)活動(dòng)方案制定廣告投放形式、位置、數(shù)量、預(yù)算、時(shí)間等,進(jìn)行有計(jì)劃、針對性投放。對于需要淘寶小二審核的廣告位如鉆展,需要提前3-5個(gè)工作日提交審核;

  6、效果預(yù)估

  對本次活動(dòng)的UV、轉(zhuǎn)化率、銷量、銷售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估,制定活動(dòng)目標(biāo)。

  二、頁面準(zhǔn)備

  1、頁面視覺

  確定好活動(dòng)主題后,對店鋪頁面進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整,以符合活動(dòng)風(fēng)格和相關(guān)要求,提升客戶的體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率;

  做好寶貝描述工作,提高顧客的對店鋪和產(chǎn)品的信任度,吸引顧客購買;

  對活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛,營造活動(dòng)氛圍;

  2、價(jià)格修整

  活動(dòng)開始前,對參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整;同時(shí)有專人檢查商品首頁圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動(dòng)方案的'價(jià)格是否一致;避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。

  3、庫存調(diào)整

  調(diào)整商品庫存,避免買家拍下后倉庫無貨,引起客戶投訴;

  4、頁面測試與復(fù)查

  活動(dòng)頁面做好后,需要對活動(dòng)頁面的的商品鏈接進(jìn)行測試,點(diǎn)擊商品圖片,看是否有相對應(yīng)的寶貝頁面或活動(dòng)頁面的跳出;同時(shí),對商品的價(jià)格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保無差錯(cuò)信息;

  對活動(dòng)頁面的整體視覺進(jìn)行二次檢查,如有不協(xié)調(diào)之處,需及時(shí)更換。

  三、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備

  1、運(yùn)營

  運(yùn)營部門需指定詳細(xì)可行的活動(dòng)規(guī)劃,指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn);活動(dòng)負(fù)責(zé)人隨時(shí)待命,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)解決。

  2、客服

  根據(jù)活動(dòng)前流量預(yù)估,適當(dāng)增加客服人員,合理安排排班時(shí)間,確;顒(dòng)期間客服在線人數(shù)充足;

  對客服人員進(jìn)行活動(dòng)規(guī)則培訓(xùn),熟知活動(dòng)細(xì)則與要求,以便及時(shí)有效解決客戶的疑問;

  3、設(shè)計(jì)

  設(shè)計(jì)人員根據(jù)活動(dòng)主題,指定符合活動(dòng)要求的相關(guān)頁面,做好視覺設(shè)計(jì)與維護(hù)工作;

  4、倉儲(chǔ)

  根據(jù)活動(dòng)前的預(yù)估,提前準(zhǔn)備好活動(dòng)商品,進(jìn)行“預(yù)打包”,或者將活動(dòng)商品統(tǒng)一放置在容易打包的區(qū)域,節(jié)約揀貨時(shí)間,提升發(fā)貨速度;

  四、活動(dòng)總結(jié)

  活動(dòng)總結(jié)是營銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán),它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足,找出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢與劣勢,后期根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問題可以有針對性的進(jìn)行改進(jìn)。

淘寶活動(dòng)方案13

  活動(dòng)目標(biāo)

  1、在策劃集體活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生自我策劃的意識(shí),組織能力、交際能力、主動(dòng)意識(shí)、獨(dú)立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平,促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。

  2、力圖通過此次活動(dòng),確保策劃內(nèi)容順利實(shí)施,為學(xué)生淘書提供指導(dǎo),營造出更加濃郁的書香校園氛圍。

  3、喚醒學(xué)生的生命意識(shí),為學(xué)生以后進(jìn)行更復(fù)雜、更艱巨的策劃活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

  活動(dòng)準(zhǔn)備

  1、發(fā)動(dòng)學(xué)生上網(wǎng)查資料,了解各地小書市活動(dòng)開展的情況,明確活動(dòng)的意義,達(dá)成共識(shí)。

  2、以書香小隊(duì)為單位,為班級(jí)書屋起名,設(shè)計(jì)宣傳口號(hào)。

  3、明確活動(dòng)要求,了解“班級(jí)書屋”的運(yùn)作模式,知道推銷團(tuán)隊(duì)的大致分工。制定依據(jù)本班學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較認(rèn)真,但在參與學(xué)習(xí)、活動(dòng)過程中,還比較膽怯,積極性不夠高,活動(dòng)能力還不夠強(qiáng)。學(xué)校開展的“讀書月”活動(dòng),給學(xué)生提供了很好的鍛煉平臺(tái)。學(xué)生要參加學(xué)校開展的“書市淘寶”活動(dòng),這就需要以班級(jí)為單位,為“班級(jí)書屋”設(shè)計(jì)書屋名、宣傳口號(hào),設(shè)想書屋推銷團(tuán)隊(duì)該怎樣運(yùn)作等問題。這就是我們所說的策劃。無論處于哪個(gè)年段的學(xué)生,都需要具有一定的自我策劃意識(shí),這樣才能解決成長過程中遇到的一些問題。而策劃又是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng),一次成功的策劃需要多種能力、素養(yǎng)的支撐;培養(yǎng)學(xué)生策劃意識(shí)與能力的過程,同時(shí)就是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的過程。通過了解,本班學(xué)生之前也開展過設(shè)計(jì)班級(jí)名、制定班級(jí)公約、設(shè)計(jì)班級(jí)網(wǎng)站名、設(shè)計(jì)班級(jí)網(wǎng)站欄目等活動(dòng),也初步具備了一些活動(dòng)、策劃能力。我想通過此次活動(dòng),調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生參與活動(dòng)的積極性,使學(xué)生學(xué)會(huì)合理安排活動(dòng)的`各個(gè)流程;根據(jù)活動(dòng)需要自主挖掘、調(diào)動(dòng)可利用的資源;將設(shè)計(jì)好的內(nèi)容以清晰、合理、有邏輯的方式表達(dá)出來,并且最終付諸實(shí)踐;在實(shí)踐過程中迎接復(fù)雜性的挑戰(zhàn),增強(qiáng)直面復(fù)雜性的意識(shí),提升復(fù)雜思維的能力。這些任務(wù)的完成也考驗(yàn)著著學(xué)生組織能力、交際能力、主動(dòng)意識(shí)、獨(dú)立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平,將會(huì)促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。通過此次活動(dòng),確保學(xué)生策劃的內(nèi)容順利實(shí)施,也為學(xué)生淘書提供指導(dǎo),營造出更加濃郁的書香校園氛圍。更重要的是,用活動(dòng)喚醒學(xué)生的生命意識(shí),為學(xué)生以后進(jìn)行更復(fù)雜、更艱巨的策劃活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

  一、匯報(bào)前期活動(dòng)情況

  1、總結(jié)前期活動(dòng)前一段時(shí)間,在大隊(duì)部的引領(lǐng)下,我們班再次掀起了讀書熱潮;仡櫱捌诨顒(dòng)情況。通過回顧,激發(fā)參與活動(dòng)的積極性。8~12分鐘

  二、交流互動(dòng),確定書屋名和宣傳口號(hào)引導(dǎo)交流:為了迎接“書市淘寶”活動(dòng),各“書香小隊(duì)”已經(jīng)為班級(jí)書屋起了名,想了宣傳口號(hào)。下面我們來交流一下。

  1、全班交流。

  2、投票選出班級(jí)書屋名和宣傳口號(hào)。交流互動(dòng)中,全員參與,增強(qiáng)每個(gè)學(xué)生主人翁意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),感受民主氛圍。20~25分鐘。

  三、全班討論,進(jìn)一步明確“班級(jí)書屋”的運(yùn)作模式,清楚推銷團(tuán)隊(duì)的具體分工。參與討論“班級(jí)書屋”推銷團(tuán)隊(duì)的分工,用心傾聽,適時(shí)點(diǎn)撥。

  1、明確分工,分頭準(zhǔn)備。

  2、其他同學(xué)提建議。通過討論實(shí)踐,明確“班級(jí)書屋”的運(yùn)作模式,清楚推銷團(tuán)隊(duì)的具體分工。培養(yǎng)學(xué)生的策劃意識(shí)與能力,同時(shí)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。3~5分鐘。

  四、評價(jià)總結(jié)總結(jié)此次活動(dòng)。肯定學(xué)生的發(fā)展,增強(qiáng)學(xué)生信心。

淘寶活動(dòng)方案14

  三月,春意濃濃的日子,三月,屬于女人的日子。乍暖還寒中,陽光一天天明媚起來,忙碌辛勞中,女人也一天天成熟明媚起來。緊緊跟隨著時(shí)代的步伐,現(xiàn)代女性與舊時(shí)代女性有了許多不同之處:思想的解放,觀念的更新,視野的開闊,給在生活注入了新主張新概念。在這個(gè)屬于世界婦女的節(jié)日里,婦女們要不要讓自己放松一下,嫵媚一下,野蠻一下,奢侈一下….浪漫不浪漫全由你自己!請姐妹們盡情娛樂,那么,淘寶38婦女節(jié)活動(dòng)方案是怎么樣的`呢?一起去看看吧。如果喜歡請關(guān)注智坤網(wǎng)哦!

  淘寶38婦女節(jié)活動(dòng)方案一

  1.借助3.8之前的鉆展落地頁丶以及店鋪首頁丶詳情頁丶店招等醒目可利用資源做預(yù)熱宣傳;

  2.活動(dòng)頁首屏醒目海報(bào)凸顯活動(dòng)主題及活動(dòng)利益點(diǎn);

  3.引導(dǎo)快捷收藏店鋪丶關(guān)注品牌;

  4.活動(dòng)細(xì)則介紹(排版美觀丶內(nèi)容直觀);

  5.再次引導(dǎo)提醒:現(xiàn)在下單購買即有機(jī)會(huì)獲取3.8當(dāng)天使用的0門檻1000元開門紅大禮包。

  6.專為三八節(jié)之臨近期準(zhǔn)備的特惠活動(dòng)登場。

  淘寶三八節(jié)活動(dòng)促銷圖片

  淘寶店鋪三八節(jié)活動(dòng)方案介紹:

  15000元現(xiàn)金免得(實(shí)際活動(dòng)經(jīng)費(fèi)約10000元產(chǎn)品,看了就明白了)

  (1)3.8開門紅大禮包:

  5份1000元免單禮包,3.8全天使用。總額5000元

  活動(dòng)細(xì)則(必看):

 、賲⑴c搶購【1開門紅大禮包】的淘寶ID,必須自20xx.12月—20xx.3.8日0點(diǎn)之前在本店有過交易成功的記錄,否則即使搶購成功也將視為無效。

  小貼士:記得要在3.8日之前一個(gè)月內(nèi)成功購買至少一筆哦......擇日不如撞日,現(xiàn)在下單,就有機(jī)會(huì)搶3.8開門紅千元大禮包,1/5的機(jī)會(huì)哦。(1/5是忽悠)

 、陂_門紅大禮包僅限搶拍成功的淘寶ID賬號(hào)使用,不接受轉(zhuǎn)讓。

 、垡粋(gè)賬號(hào)僅限搶購成功一份開門紅大禮包,搶購多份無效。

 、軗屬彸晒Φ奶詫欼D賬號(hào)在3.8日當(dāng)天購買的所有訂單金額,由買家先行墊付,并保持旺旺或手機(jī)通訊正常,待3.8日后的7個(gè)工作日內(nèi),客服會(huì)主動(dòng)聯(lián)系幸運(yùn)買家確認(rèn)支付寶賬號(hào)及金額,最終以現(xiàn)金發(fā)放到買家支付寶。開門紅大禮包免額上限1000元。

 、蓍_門紅大禮包金額僅限消費(fèi),消費(fèi)不足不退差額。

 、奘褂糜行冢20xx.3.8日00:00:00—23:59:59

 、弑净顒(dòng)與【整點(diǎn)秒殺:專享免單特權(quán)】活動(dòng)不能同時(shí)享受。

淘寶活動(dòng)方案15

  消費(fèi)者購買指定商品即贈(zèng)送活動(dòng)規(guī)則設(shè)定的超值物品,案例如買手機(jī)送精美手機(jī)掛件等。一下信譽(yù)較低的店家還可以通過邀請顧客拍下小禮物的方法來提高店鋪信譽(yù)值,不過本人不太支持小店家們過多依賴這種方法,畢竟這有點(diǎn)捆綁銷售的.嫌疑,還有店家在邀請顧客拍小禮品的時(shí)候一定要注意語氣誠懇,以免讓顧客們覺得反感。

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