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金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案

時間:2022-11-15 14:20:28 啟宏 活動方案 我要投稿
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金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案(通用12篇)

  為了確;顒幽艹晒εe辦,時常需要預(yù)先開展活動方案準(zhǔn)備工作,活動方案是對具體將要進(jìn)行的活動進(jìn)行書面的計劃。那么大家知道活動方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編幫大家整理的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案(通用12篇)

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇1

  一、活動的主題、目的和意義

  為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳全國消協(xié)組織“誠信·維權(quán)”年主題,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保護(hù)知名企業(yè)健康成長,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境,根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會工作部署,結(jié)合我省實(shí)際情況,特開展本次活動。

  二、主承辦單位

  主辦單位:四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會

  四川省工商行政管理局

  承辦單位:四川質(zhì)量報社生活周刊

  三、活動時間及地點(diǎn)

  活動時間:3月15日(全天)。

  活動地點(diǎn):市體育中心北半場。

  四、活動的策劃、步驟及方法

  (一)活動的策劃:

  1.由主辦單位確定本次活動方案;

  2.活動前期擬于3月12—14日,在媒體上(華西都市報、天府早報等)發(fā)布為期三天的公益廣告,突出今年年主題“誠信?維權(quán)”,為3.15現(xiàn)場活動造勢;

  3.在活動前期,組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會的.主要工作;

  4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20xx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動情況。

  (二)活動的組織和實(shí)施:

  1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;

  2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告,宣傳資料內(nèi)容,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場;

  3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作;

  4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;

  5.現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū),散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售;在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳,并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;

  6.由省消費(fèi)向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“20xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;

  7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;

  8.為活躍現(xiàn)場氣氛,將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);

  9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺等;

  10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇2

 。ㄒ唬┗顒又黝}:

  共建安全,共創(chuàng)和諧

 。ǘ┗顒幽康模

  響應(yīng)國家質(zhì)檢總局號召,深化20xx年3.15國際消費(fèi)權(quán)益日影響力,切實(shí)為廣大消費(fèi)者做好咨詢維權(quán)工作及各項宣傳工作,為企業(yè)創(chuàng)造面向廣大消費(fèi)者宣傳契機(jī),搭建良好品牌信譽(yù)質(zhì)量宣傳推廣平臺

  (三)活動時間:

  20xx年3月15日

 。ㄋ模┗顒有再|(zhì):

  政府性質(zhì)大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動

 。ㄎ澹┗顒拥攸c(diǎn):

  北京王府井大型商業(yè)區(qū)

 。┗顒有问剑

  “3.15”大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動開幕儀式:現(xiàn)場設(shè)置主席臺、拱門、條幅、宣傳手冊發(fā)放臺以烘托氣氛,國家質(zhì)檢總局、北京市政府、北京市技術(shù)監(jiān)督局、東城區(qū)技術(shù)監(jiān)督局、中國質(zhì)檢報刊社等領(lǐng)導(dǎo)到場,主持“‘3.15’大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動”開幕儀式,并在開幕儀式后在企業(yè)展區(qū)巡回視察。同時,現(xiàn)場將由中央電視臺、中國質(zhì)量報等國家和地方級相關(guān)媒體到場報導(dǎo)。

  質(zhì)檢系統(tǒng)、企業(yè)圖片展示區(qū):現(xiàn)場開辟圖片展示專區(qū),設(shè)置在步行街兩側(cè),由中國質(zhì)檢報刊社《中國質(zhì)量報》擬定相關(guān)主題,參展企業(yè)根據(jù)自身需求設(shè)計。為參展企業(yè)提供展示質(zhì)量信譽(yù)風(fēng)采的良好展示形式。

  企業(yè)展示專區(qū):活動現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)活動展位,參展企業(yè)可根據(jù)自身需求布展。

  消費(fèi)咨詢維權(quán)專區(qū):國家及北京級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心參加活動,并為消費(fèi)者作現(xiàn)場咨詢檢驗(yàn)。

  (七)組織形式:

  主辦單位:中國質(zhì)檢報刊社、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

  承辦單位:待定

  支持單位:東城區(qū)人民政府、東城區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、參加活動企業(yè)及媒體

 。ò耍┗顒恿鞒蹋

  am9:00—10:00活動展示區(qū)開放、企業(yè)區(qū)開放、活動預(yù)熱

  am10:00—10:3020xx年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢活動開幕儀式

  am10:30—pm12:00領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場視察、宣傳咨詢活動及企業(yè)展覽展示

  (九)企業(yè)參加方式:

 。1)參展企業(yè)條件:名牌及大中型質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品企業(yè)

 。2)企業(yè)宣傳方式:

  企業(yè)可參加中國質(zhì)量報315宣傳?

  企業(yè)可免費(fèi)參加此次王府井大型宣傳咨詢活動開幕儀式,并獲得現(xiàn)場展位1個,尺寸為3x2米,展期半天;

  企業(yè)可免費(fèi)獲得圖片展區(qū)展板一塊,主題由中國質(zhì)量報擬定,企業(yè)根據(jù)自身情況自行設(shè)計;

  企業(yè)可成為“中國產(chǎn)品質(zhì)量投訴網(wǎng)”會員單位。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇3

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣2021年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”,宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍,舉辦好東興區(qū)紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動,特制訂本方案。

  一、活動目的

  緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題,樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,傾聽消費(fèi)者聲音,重視消費(fèi)者訴求,大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實(shí)營造放心舒心的'消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。

  二、活動主題

  “品質(zhì)消費(fèi)美好生活”

  三、活動時間

  3月14日-15日

  四、活動地點(diǎn)

  東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。

  五、活動組織

  由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo),成立東興區(qū)2021年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案,明確任務(wù)和分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確;顒幼ズ寐鋵(shí)。

  六、活動內(nèi)容

  (一)宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識;

  (二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。

  (三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識宣傳活動,現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定。

  (四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。

  七、活動安排

  3月14日-15日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。

  八、活動要求

  紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事,為切實(shí)做好2021年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點(diǎn)要求:

  (一)增強(qiáng)全局觀念,統(tǒng)一按照時間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動;

  (二)組織各方面力量,在“3·15”活動當(dāng)天,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場,貼近消費(fèi)者,采取設(shè)置咨詢點(diǎn),現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴,印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動;

  (三)大力宣傳、營造氛圍,加強(qiáng)與媒體合作,廣泛宣傳“3·15”活動情況,大力營造品質(zhì)消費(fèi)的良好風(fēng)尚;

  (四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;

  (五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇4

  一、活動主題

  20xx年1月17日,中國消費(fèi)者協(xié)會向社會公布了20xx年年主題為“消費(fèi)與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動開展活動。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  成立20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

  顧問:xx源

  組長:xxx

  副組長:xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員:xxx

  成員:xxx

  三、活動內(nèi)容

  1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議:安排“3·15”活動的各項工作;圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題,確定20xx年工作目標(biāo);組織安排20xx年消信單位(產(chǎn)品)評選活動。

  2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。

  3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,收集有關(guān)典型案件,發(fā)布消費(fèi)警示,進(jìn)行消費(fèi)披露。

  4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的.“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動,要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。

  5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。

  四、具體要求

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展,各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),高度重視,周密安排活動的各項工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。

  2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅持24小時值班制度,及時接聽投訴電話。

  3、各分會按照縣消委的活動要求,認(rèn)真規(guī)劃安排此項工作,3月12日前報送活動方案。活動結(jié)束后,3月17日報送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇5

  為認(rèn)真組織開展xx區(qū)“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳,強(qiáng)化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定如下宣傳活動方案:

  一、指導(dǎo)思想

  以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題為主線,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

  二、主要內(nèi)容

  1、“以案釋法”,廣泛開展消費(fèi)知識宣傳教育

  (1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

  (2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報》、《中國工商報》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的`合作,傳遞xx消費(fèi)維權(quán)的動態(tài),弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

  2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  培訓(xùn)內(nèi)容為:

  新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

  具體安排是:

  3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

  3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

  培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

  新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。

  具體時間地點(diǎn)安排是:

  (1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行

  (2)3月5日上午,在xx點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

  (3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

  4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

  培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

  新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。

  具體時間地點(diǎn)安排是:

  (1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院

  (2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院

  5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  活動內(nèi)容:

  總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

  具體時間地點(diǎn)安排是:

  3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員就是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。

  6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

  各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動,切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實(shí)施。

  7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

  活動時間:3月14日上午9:00-11:00

  活動地點(diǎn):國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

  參加單位:區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

  活動形式:各單位結(jié)合本單位實(shí)際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

  8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

  組織實(shí)施:

  (1)西城分會組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;

  (2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

  (3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

  9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

  活動形式:

  篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等有關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

  組織實(shí)施:

  (1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

  (2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

  (3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

  (4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

  10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

  參加企業(yè)條件:

  “消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇6

  一、消費(fèi)者權(quán)益日活動的主題

  今年紀(jì)念活動的`主題是“攜手共治 暢享消費(fèi)”。

  二、活動內(nèi)容安排

  (一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀(jì)念活動。

  (二)召開3·15紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨3·15新聞發(fā)布會,各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費(fèi)維權(quán)成果。

  (三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點(diǎn)評、熱點(diǎn)問題評議等活動。

  (四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報會。

  (五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、xx市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。

  (六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動。

  (七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。

  (八)舉辦3·15紀(jì)念活動電視直播晚會。

  (九)編印3·15?秞x年六安消費(fèi)維權(quán)信息報告》。

  (十)暢通消費(fèi)投訴熱線,及時處理消費(fèi)糾紛。

  三、活動要求

  1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會要把3·15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓。要提高認(rèn)識,各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動,將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報,爭取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。

  2、精心組織,周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),各相關(guān)部門要明確任務(wù),認(rèn)真組織,密切配合,每一項工作責(zé)任到部門,落實(shí)到個人,切實(shí)履行職責(zé),力爭做到早籌劃、早安排、早落實(shí)。

  3、強(qiáng)化宣傳,突出重點(diǎn)。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳報道。各地要結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動,為消費(fèi)者排憂解難,促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任,誠實(shí)守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時化解消費(fèi)糾紛。

  4、認(rèn)真總結(jié),及時上報。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣,時間緊,任務(wù)重,各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實(shí),并及時做好3·15活動總結(jié)上報,于3月18日前將文字材料、圖片等資料整理裝訂成冊報市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇7

  一、活動的主題、目的和意義

  為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳2016年全國消協(xié)組織的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,促使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期。提高市民的消費(fèi)維權(quán)意識。

  二、活動時間及地點(diǎn)

  活動時間:3月15日(全天)。

  活動地點(diǎn):體育廣場

  三、活動的'策劃、步驟及方法

  1、活動前會同忻州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會提前進(jìn)行宣傳,最好12—14日在媒體上(忻州日報)發(fā)布公益廣告,突出今年年主題“消費(fèi)與服務(wù)”。

  2、我系將申請學(xué)校電子屏幕播放關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)視頻。

  3、我系將做宣傳海報、展板進(jìn)行宣傳。

  4、貴單位可印發(fā)相關(guān)傳單、張拉相關(guān)橫幅,我系派員協(xié)助發(fā)放傳單、張拉橫幅。

  5、現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、,散發(fā)相關(guān)宣傳資料。在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳,并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌。

  6.為活躍現(xiàn)場氣氛,將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(如果需要)節(jié)目內(nèi)容待定。

  真誠的希望能夠與貴單位合作,為我的市民提供力所能及的'法律幫助,提高消費(fèi)者維權(quán)消費(fèi)意識,同時也提高商家的法律意識。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇8

  活動目的:

  宣傳《權(quán)益保護(hù)法》,增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

  活動時間

  xx年xx月xx日

  活動地點(diǎn)

  xx區(qū)xx廣場

  活動對象

  消費(fèi)者

  活動組織者:xx學(xué)院政治法律系

  xx區(qū)消費(fèi)者維權(quán)中心

  活動形式:現(xiàn)場接受市民咨詢,發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。

  活動分工:

  1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。

  2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系

  3.秘書處負(fù)責(zé)活動的總結(jié)工作

  4.宣傳部負(fù)責(zé)活動的宣傳工作,做好展板和海報的`宣傳,讓全院同學(xué)都能夠及時了解“消費(fèi)者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇9

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)黨的十八大會議精神,緊緊圍繞縣委縣政府中心工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能。堅持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、打防結(jié)合,實(shí)行集中整治和日常監(jiān)督相結(jié)合,生產(chǎn)源頭與市場規(guī)范相結(jié)合。勇于創(chuàng)新,保民生、促和諧,以3.15活動為載體,宣傳質(zhì)監(jiān)工作,提高消費(fèi)維權(quán)意識,促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作整體上水平。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  城固縣質(zhì)監(jiān)局“3.15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:胡甫華

  副組長:陳 麗 黃 冰 劉昊

  成 員:王正和 辛文波 代芳 田棟 崔超

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)科,王正和同志兼任辦公室主任。

  三、活動內(nèi)容

  (一)深入開展《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳活動

  1、印發(fā)《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳冊;

  2、召開《質(zhì)量發(fā)展綱要》學(xué)習(xí)宣傳座談會,安排部署《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳工作。

  (二)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳咨詢活動

  3月15日在世紀(jì)廣場設(shè)立宣傳咨詢臺,宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),向消費(fèi)者宣講識假辨假知識,處理消費(fèi)者投訴。

  (三)按照縣委縣政府安排,開展“科技之春”宣傳活動

  (四)深入開展農(nóng)資打假“利劍”行動

  1、全面開展以化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具為內(nèi)容的`執(zhí)法大檢查活動。

  2、以生產(chǎn)、銷售單位和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn),嚴(yán)查銷售假冒偽劣農(nóng)資和坑農(nóng)害農(nóng)行為。

  3、農(nóng)資宣傳進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)田間地頭,現(xiàn)場受理農(nóng)戶投訴舉報,為群眾提供農(nóng)資科技知識服務(wù)

  (五)特種設(shè)備安全工作

  1、召開全縣特種設(shè)備使用單位安全培訓(xùn)會。主要針對目前日益增加的電梯、鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備使用單位進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),提高特種設(shè)備使用單位和從業(yè)人員的.安全意識和執(zhí)業(yè)規(guī)范。

  2、與全縣各鎮(zhèn)政府簽訂《特種設(shè)備安全目標(biāo)責(zé)任書》。

  3、與各特種設(shè)備使用單位簽訂安全責(zé)任書。

  (六)開展一次計量專項檢查活動,在縣城、各鎮(zhèn)大型超市、集貿(mào)市場開展專項檢查,維護(hù)我縣貿(mào)易計量秩序。

  (七)開展免費(fèi)計量檢定活動,為群眾免費(fèi)檢定計量器具。

  四、活動要求

  各科室要切實(shí)履行職責(zé),確保各項工作落實(shí),順利完成本方案部署的各項工作任務(wù);顒咏Y(jié)束后,各科室、所于xx年3月25日前將具體開展情況上報業(yè)務(wù)科,由業(yè)務(wù)科整理上報縣委縣政府及上級業(yè)務(wù)主管部門。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇10

  為持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系建設(shè),全面貫徹落實(shí)好關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)精神,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高消費(fèi)者滿意度,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等文件,特制定3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動方案。

  一、活動主題

  倡導(dǎo)誠實(shí)守信、共筑消費(fèi)和諧

  二、活動時間

  xx年3月15日

  三、活動地點(diǎn)

  人民廣場

  四、參加人員

  公司xx部和xx部全體人員

  五、活動準(zhǔn)備工作

  1.進(jìn)場前準(zhǔn)備好橫幅、折頁、傳單、桌椅、腰條等工具,準(zhǔn)備好筆記本和留言錄。

  2.利用前期微信、廣告屏的宣傳效果,持續(xù)在電腦上投影播放。

  3.準(zhǔn)備好前來咨詢客戶的.對話話術(shù),確保專業(yè)、勝任、信任、自信。

  4.準(zhǔn)備好相機(jī),對活動留存照片,為后期總結(jié)提供素材。

  5.準(zhǔn)備好有關(guān)案例材料,確保在保護(hù)自身權(quán)益的前提下,提高自身免疫力,同時告知在遇到利益侵犯時,如何挽救減少損失,如何止損,如何尋求正確的渠道和正確的人去解決問題。

  六、活動總結(jié)

  在活動結(jié)束時將全部設(shè)備安全帶回單位,并對整個活動的開展情況進(jìn)行總結(jié),形成總結(jié)報告,包括活動達(dá)到的效果,活動存在的不足之處,后續(xù)如何持續(xù)宣傳和改進(jìn),形成長效宣傳機(jī)制,確保消費(fèi)者權(quán)益受到保護(hù)。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇11

  xx年,我市消費(fèi)者協(xié)會突出抓好“消費(fèi)與環(huán)境”年主題活動,深化和完善消費(fèi)者教育和咨詢服務(wù)體系、商品和服務(wù)的社會監(jiān)督體系和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的救助體系建設(shè),創(chuàng)造性地開展各項活動,推動了我市經(jīng)濟(jì)社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性發(fā)展,為構(gòu)建“誠信經(jīng)營、理性消費(fèi)、依法維權(quán)、和諧幸福”的消費(fèi)者環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。

  一、繼續(xù)做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,構(gòu)筑消費(fèi)教育和咨詢服務(wù)體系,促使消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。

  1、3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、注重實(shí)效。

  今年的“315”活動,按照中央“三貼近”和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的精神,除了在市民廣場設(shè)主會場宣傳咨詢外,重點(diǎn)在農(nóng)村,組織文藝宣傳小分隊在廿三里、佛堂、大陳、后宅、義亭、黃山村五鎮(zhèn)一村舉辦6場以“消費(fèi)與環(huán)境”為主題的文藝演出,演出結(jié)束后,馬上組織有關(guān)部門人員向當(dāng)?shù)厝罕姺职l(fā)宣傳資料,提供現(xiàn)場咨詢、接受現(xiàn)場投訴,組織的通訊行業(yè)、保險行業(yè)、維修等便民服務(wù),深受廣大群眾的喜歡。 在今年的“3·15”活動現(xiàn)場,前來接受現(xiàn)場咨詢服務(wù)(包括現(xiàn)場投訴)的消費(fèi)者多達(dá)5千余人,這還是在天氣不好的情況下。其中接受行業(yè)專家咨詢的0.3萬余人,現(xiàn)場接受一般咨詢的0.2萬余人,在各理事單位、各大商場超市、行業(yè)協(xié)會懸掛標(biāo)語橫幅74條,現(xiàn)場共接受投訴18件,發(fā)放宣傳資料6.78萬份,參加的志愿者有250人。

  2、加強(qiáng)與媒體的合作,擴(kuò)大消費(fèi)教育范圍。

  “3·15”期間,電視臺進(jìn)行了為期一個月的名牌產(chǎn)品展播,與電視臺“今晚九點(diǎn)”欄目聯(lián)合開展典型投訴披露制度,對消費(fèi)點(diǎn)評欄目進(jìn)行點(diǎn)評。商報舉行了“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,建設(shè)信用”系列十大行業(yè)座談會,印發(fā)特刊,開展行業(yè)十佳單位評選;與商報、浙中新報聯(lián)合推出工商維權(quán)欄目,精選消費(fèi)警示,增加典型案例剖析,為消費(fèi)者提供事前、事中、事后的全方位消費(fèi)指導(dǎo)。媒體的震懾力量在我市較為突出,許多商家都害怕媒體的曝光,同時廣大市民也非常關(guān)注“今晚九點(diǎn)”的欄目,在普通消費(fèi)者中有著較好的聲譽(yù),我們適時適度地用起這件武器,對消費(fèi)教育、維權(quán)工作有很大的幫助。

  3、繼續(xù)對消費(fèi)教育基地的培訓(xùn),在國民消費(fèi)教育中心定期講課。

  xx年,我市設(shè)立了8處中小學(xué)消費(fèi)教育基地、1個國民消費(fèi)教育中心、2個企業(yè)消費(fèi)教育基地。將消費(fèi)教育納入中小學(xué)生綜合素質(zhì)教育,納入經(jīng)營者、工廠職工的日常學(xué)習(xí),由市消協(xié)負(fù)責(zé)組織實(shí)施消費(fèi)教育相關(guān)內(nèi)容,通過長期不斷地輪訓(xùn),使中小學(xué)生普遍受到系統(tǒng)的科學(xué)消費(fèi)教育。今年又在學(xué)校、市場、企業(yè)設(shè)立消費(fèi)教育櫥窗,將消費(fèi)信息及時上墻,組織工人、市場主進(jìn)行培訓(xùn)4次,定期向消費(fèi)教育基地贈送消費(fèi)教育材料。在全市各大市場過道上設(shè)立宣傳窗387塊,通過名優(yōu)產(chǎn)品、假冒偽劣暴光、消費(fèi)知識宣傳,使市民重視科學(xué)消費(fèi)、合理消費(fèi),營造一個安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在國民消費(fèi)教育中心組織講課,參加有1000余人次。

  4、發(fā)行《消費(fèi)報》,加大在農(nóng)村的'消費(fèi)教育。

  為了進(jìn)一步地推動農(nóng)村的消費(fèi)教育活動,提高農(nóng)民的消費(fèi)維權(quán)法律意識,介紹消協(xié)的工作情況,使他們了解到打假維權(quán)和消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)知識,了解當(dāng)前的消費(fèi)信息,提升執(zhí)法部門的社會公信力,在各消協(xié)常務(wù)理事單位的關(guān)心支持下,在移動公司和人壽公司的幫助下,我市消協(xié)于xx年1月始編輯發(fā)行了《消費(fèi)報》,采用每月一期的方式,向我市各政府職能部門、所有的鎮(zhèn)街農(nóng)村以及省內(nèi)兄弟消協(xié)免費(fèi)贈閱。至xx年11月,共發(fā)行23期,每期發(fā)行xx份,三月版及增版則稍多。特別是在我市廣大農(nóng)村,報紙每月都能寄到村委會或老年協(xié)會這類群眾聚集的地方,農(nóng)村相對信息滯后,更是侵權(quán)行為的重災(zāi)區(qū),消費(fèi)報的發(fā)行,一定程度上促進(jìn)了農(nóng)村的消費(fèi)教育,維護(hù)了廣大農(nóng)民的合法權(quán)益,加快了社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。

  二、抓住消費(fèi)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,構(gòu)筑消費(fèi)社會監(jiān)督體系,提高社會監(jiān)督效果,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

  1、公開公正評選消信單位,樹立行業(yè)典范。

  根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者協(xié)會的職能,自五月開始市消協(xié)組織在全市范圍內(nèi)開展了市“xx-xx年度消費(fèi)者信得過單位”的評選活動,全市廣大企業(yè)積極參與爭創(chuàng)“消信單位”的活動。這次活動本著“企業(yè)自愿申報、擇優(yōu)推薦、嚴(yán)格考核評選”的原則進(jìn)行,通過企業(yè)申報和評審小組的實(shí)地考核驗(yàn)收,在廣泛征求消費(fèi)者和有關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)消協(xié)第四屆第十二次常務(wù)理事會討論通過,共評出解百等205家單位為市“xx-xx年度消費(fèi)者信得過單位”。各消信單位代表在會后都表示將進(jìn)一步提高認(rèn)識,重視和加強(qiáng)信用體系建設(shè),進(jìn)一步明確主體,加大企業(yè)信用建設(shè)力度,更好地為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

  2、對農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)開展“一網(wǎng)多用”、“一員多能”。

  目前我市依托工商所設(shè)10個消協(xié)分會,在各鎮(zhèn)街、學(xué)校、醫(yī)院、大型商場超市等設(shè)67個監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站,在社區(qū)、工作片、行政村、農(nóng)村集貿(mào)市場設(shè)立農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)點(diǎn)849個,消協(xié)監(jiān)督員達(dá)1368人。xx年底金德水副省長在食品安全建設(shè)工作會議指出,省政府決定在全省開展“六員”合一工作。葛副市長在xx年年度消協(xié)理事會中明確指出,消協(xié)的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)就是群眾監(jiān)督網(wǎng),政府各部門都可以利用,實(shí)行“一網(wǎng)多用、一員多能”、資源共享,要求各級政府部門加強(qiáng)協(xié)作、齊抓共管。為此,政府各有關(guān)部門都積極借助農(nóng)村消費(fèi)監(jiān)督網(wǎng)來強(qiáng)化農(nóng)村食品、藥品、農(nóng)資、煙草、物價等監(jiān)督工作,我市消協(xié)積極探索將生產(chǎn)安全員、消防安全員、交通安全員、食品安全員、環(huán)保安全員、消費(fèi)維權(quán)員的多員合一,使之真正達(dá)到維權(quán)網(wǎng)絡(luò)社會化。這樣做可以避免網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)設(shè)置,資源浪費(fèi);避免多頭培訓(xùn),減輕監(jiān)督員厭煩情緒;避免了重復(fù)監(jiān)督檢查、重復(fù)考核,減少工作壓力;社會化還可以帶來凝聚效率。

  3、比較試驗(yàn)關(guān)注消費(fèi)環(huán)境,受到消費(fèi)者肯定。

  xx年9月7-8日,市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合金華市消協(xié)、市旅游局開展一次針對市區(qū)三星級以上賓館的室內(nèi)空氣進(jìn)行檢測比較試驗(yàn)。

  比較試驗(yàn)根據(jù)建設(shè)部《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范GB50235》(修訂版)要求,對游離甲醛、苯、TVOC三項指標(biāo)進(jìn)行檢測比較,委托金華市化工建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心對每家賓館隨機(jī)抽檢3個房間。測中,為了達(dá)到公

  正、客觀,在7日召集各被抽檢單位開會后馬上開始檢測,并有專人負(fù)責(zé)被抽檢單位聯(lián)絡(luò)和現(xiàn)場采樣的統(tǒng)一編號與登記,負(fù)責(zé)統(tǒng)計被抽檢單位的情況和資料匯編。11家被抽檢單位全部達(dá)標(biāo),并在10月18日召開結(jié)果發(fā)布會并授牌。

  三、以提高調(diào)處能力和完善補(bǔ)救機(jī)制為重點(diǎn),構(gòu)筑消費(fèi)維權(quán)救助體系,切實(shí)提高維權(quán)效率和水平

  市消協(xié)xx年1-11月,共受理消費(fèi)投訴811件,解決811件,解決率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失187.01萬元,接待咨詢1591人次。其中質(zhì)量投訴702件,占86.56%,其他41件,占5.06%,安全27件,占3.33%,價格和計量8件,占0.97%,虛假品質(zhì)2件,占0.25%。

  金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動方案 篇12

  一、 指導(dǎo)思想

  今年紀(jì)念宣傳“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動,認(rèn)真履行新《消法》賦予的公益性職責(zé),牢記全心全意服務(wù)消費(fèi)者的宗旨,把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力宣傳“攜手共治,暢想消費(fèi)”年主題,全面推進(jìn)新《消法》在全社會的認(rèn)知度和執(zhí)行力,積極引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)的'理念,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻(xiàn)。

  二、活動內(nèi)容

  1、組織開展宣傳新《消法》活動。

  “3.15”前后,各地要采取多種形式,大力宣傳新《消法》和“攜手共治,暢享消費(fèi)”年主題,廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會共治理念,及時發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會共治成果,傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量,使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費(fèi)的一面旗幟;大力宣傳中國消費(fèi)者協(xié)會第五屆一次理事會議精神,中國消費(fèi)者協(xié)會第五屆理事會換屆對探索維權(quán)新機(jī)制,形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費(fèi)維權(quán)新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責(zé),推動社會各界對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費(fèi)維權(quán)取得的成果,推動社會各界積極參與共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

  2、組織開展咨詢服務(wù)活動。

  “3.15”期間,各地要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動。咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在緊貼消費(fèi)者日常生活需求,與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù);在農(nóng)村可開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識、家電消費(fèi)知識咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力。

  3、組織召開“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會

  各地要積極聯(lián)合工商局召開“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會、發(fā)布會、人物專訪、專板專欄、紀(jì)念文章等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,使政府有關(guān)部門、企業(yè)、社會團(tuán)體、新聞媒體等社會各界參與到保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的事業(yè)中,擴(kuò)大社會影響力。

  4、組織開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的社會監(jiān)督活動。

  “3.15”前后,各地要積極開展各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營者按照新《消法》的要求,自覺履行法定義務(wù)和社會責(zé)任,自覺做到誠實(shí)守信、依法經(jīng)營。

  5、 組織開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動。

  “3.15”前后,各地要采取不同形式教育和引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀,自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機(jī)、農(nóng)資及其他企業(yè)開展送知識、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動,并將活動貫穿全年工作中。

  6、 組織開展公開評議消費(fèi)熱點(diǎn)活動。

  “3.15”前,各地要結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴熱點(diǎn)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)問題,挑選1–2行業(yè)組織開展消費(fèi)熱點(diǎn)評議,并上報省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評議結(jié)果組織開展全省消費(fèi)熱點(diǎn)公開評議,批駁不合理的消費(fèi)論調(diào)、觀點(diǎn)和輿論,遏制以錯誤理論為指導(dǎo)的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,倡導(dǎo)社會公平與正義。

  三、具體要求

  1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費(fèi)熱點(diǎn)評議內(nèi)容上報省消協(xié),并在當(dāng)?shù)亻_展好消費(fèi)熱點(diǎn)評議活動。

  2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結(jié)上報省消協(xié)。

  3、各地要開拓創(chuàng)新紀(jì)念活動,既要開展的有聲有色,又要豐富多彩;同時,室外活動要注意安全,確保紀(jì)念活動取得良好的社會效果。

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