2022年消費(fèi)者活動方案（精選5篇）
為了確�；顒幽苡袟l不紊地開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行活動方案制定工作，活動方案是闡明活動時間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及活動方法等的企劃案�；顒臃桨笐�(yīng)該怎么制定呢？下面是小編精心整理的2022年消費(fèi)者活動方案（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
消費(fèi)者活動方案1
為進(jìn)一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣2021年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍，舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動，特制訂本方案。
一、活動目的'
緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。
二、活動主題
“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”
三、活動時間
2021年3月14日-15日
四、活動地點(diǎn)
東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
五、活動組織
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立東興區(qū)2021年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案，明確任務(wù)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保活動抓好落實。
六、活動內(nèi)容
(一)宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識;
(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識宣傳活動，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。
(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。
七、活動安排
3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
八、活動要求
紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事，為切實做好2021年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點(diǎn)要求：
(一)增強(qiáng)全局觀念，統(tǒng)一按照時間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動;
(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當(dāng)天，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場，貼近消費(fèi)者，采取設(shè)置咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴，印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動;
(三)大力宣傳、營造氛圍，加強(qiáng)與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質(zhì)消費(fèi)的良好風(fēng)尚;
(四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;
(五)全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
消費(fèi)者活動方案2
顧客是上帝，顧客是衣食父母�！�3.15消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來，我們?nèi)绾我源藶槠鯔C(jī)更好的為顧客服務(wù)，如何籍此機(jī)會提升花旗的品牌影響力，如何在這個商家必爭的.日子里贏得銷量的提升？花旗特別策劃了“花旗3.15維權(quán)行動，品牌正品挑戰(zhàn)山寨價格暨消費(fèi)者年活動”，望廣大經(jīng)銷商給予大力支持。
一、活動主題
花旗3.15維權(quán)行動，品牌正品挑戰(zhàn)山寨價格暨消費(fèi)者年
二、活動時間
總部活動時間：3月3日-3月15日
說明：本次活動的終端活動時間和活動方式建議經(jīng)銷商自己操作，活動時間建議從3月5日-3月31日。
三、活動內(nèi)容
本次活動分兩部分：
第一部分：花旗消費(fèi)者年活動。3.15正式啟動，延續(xù)1年。本活動重點(diǎn)在于通過提升經(jīng)銷商的產(chǎn)品知識、銷售能力、市場開拓能力、運(yùn)營管理能力、產(chǎn)品安裝能力等，提升花旗品牌對顧客的服務(wù)能力。
第二部分：3.15品牌正品挑戰(zhàn)山寨價格。以3.15為契機(jī)實施促銷活動，推出品牌正品低價板產(chǎn)品以及折扣套餐。
�。ㄒ唬┗ㄆ煜M(fèi)者年活動
1、真情萬家，花旗情系老客戶——針對顧客
�。�1）3月當(dāng)月安裝客戶贈集成吊頂清洗液1瓶；
（2）3個月內(nèi)新安裝客戶由總部電話回訪；
�。�3）6月以上1年以內(nèi)老客戶上門產(chǎn)品檢測維護(hù)服務(wù)。
�。ǘ�3.15品牌正品挑戰(zhàn)山寨價格
1、挑戰(zhàn)山寨，花旗正品滾涂板120元/平方
滾涂挑戰(zhàn)覆膜，正品挑戰(zhàn)山寨
3.15活動期間，繁消費(fèi)者在花旗專賣店下單客戶，購買滾涂板相當(dāng)于覆膜板價格，120元/平方包安裝。覆膜板現(xiàn)在市場上山寨產(chǎn)品很多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，而滾涂板制作工藝要求高，因此花旗以滾涂板挑戰(zhàn)覆膜板，滾涂板銷售以覆膜板的價格挑戰(zhàn)山寨價格.
2、挑戰(zhàn)山寨，花旗鄭重承諾“十年質(zhì)保”
3.15活動起，花旗品牌銷售的產(chǎn)品承諾“十年質(zhì)保”（照明燈除外）。自用戶購買之日起十年內(nèi)，如有質(zhì)量問題憑購買憑證（協(xié)議、收據(jù)等），凡具備防偽標(biāo)簽產(chǎn)品（目前僅限300300和300450系列產(chǎn)品，330330產(chǎn)品為花旗獨(dú)家產(chǎn)品）均可享受“十年質(zhì)�！狈⻊�(wù)承諾。
說明：本兩項活動花旗會在網(wǎng)站上公布，所以請各位經(jīng)銷商一定在終端參與。
�。ㄈ┗ㄆ炜偛颗c經(jīng)銷商活動
1、追求卓越，質(zhì)量服務(wù)雙動力——針對經(jīng)銷商
�。�1）質(zhì)量：吊頂安裝推進(jìn)，a.完成簽約銷量經(jīng)銷商免費(fèi)贈送紅外線水平儀1臺；b.未完成銷量用戶，先繳納成本金，3個月內(nèi)完成15萬銷量退還；c.活動期間打款5萬以上客戶免費(fèi)贈送紅外線水平儀1臺。
�。�2）銷售、市場、運(yùn)營：從3月份起12月止，市場部每月3個培訓(xùn)申請名額，免費(fèi)贈送《花旗廚衛(wèi)組合空間連鎖運(yùn)營管理寶典》和《花旗營銷寶典》各1本。寶典其他獲取辦法：完成銷量客戶均可在3.15活動期間免費(fèi)申請1本；未完成銷量用戶，可向公司購買300元/本；活動期間打款2萬以上用戶可免費(fèi)獲得1套（各1本）
說明：兩本寶典均在制作中，3月15日左右可完成，可預(yù)先預(yù)定。
2、花旗吊頂3.15促銷活動
打款額促銷返點(diǎn)備注電器扣板5萬10%5%睿智系列不參與本次活動3萬7%3%1萬5%2%
說明：（1）活動期間多次打款，以單次計算，不累加。
�。�2）3.15活動照片回傳后給予返點(diǎn)（橫幅懸掛照片，海報或展架照片）
活動補(bǔ)充
1、本活動解釋權(quán)在法律允許范圍內(nèi)歸嘉興市美旗電器所有；
2、本活動款項不重復(fù)參加其他活動，廣告補(bǔ)助、裝修補(bǔ)助和未提完貨的活動款均不得參加本次活動；
3、特價系列產(chǎn)品睿智系列電器不參加本次活動；
4、如對活動內(nèi)容不甚明了，請咨詢公司銷售部、市場部或商務(wù)部。
四、活動物料
1、橫幅
花旗3.15維權(quán)行動，品牌正品挑戰(zhàn)山寨價格暨消費(fèi)者年活動火熱進(jìn)行中
2、海報、展架
設(shè)計稿制作中，3月4日可從公司網(wǎng)站上下載！
由于活動準(zhǔn)備倉促，請廣大經(jīng)銷商在3月4日從公司網(wǎng)站上下載制作文件盡快在當(dāng)?shù)貜V告公司制作，于3月5日展示在店內(nèi)。（橫幅可立即制作噴繪橫幅，找當(dāng)?shù)氐膰娎L公司貨圖文制作公司，噴繪橫幅和寫真海報當(dāng)天可�。�
消費(fèi)者活動方案3
為幫助保險消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)觀念，提高風(fēng)險意識和自我保護(hù)能力，在今年315期間，XX人壽保險有限公司將特別策劃、組織、開展“保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動周”系列宣傳教育活動。
一、開展保險知識宣傳。
為幫助保險消費(fèi)者正確理解保險功能，有效保護(hù)保單權(quán)益，XX人壽將通過多種媒體平臺向保險消費(fèi)者講解保險產(chǎn)品、保險服務(wù)的基本常識。全國各分支機(jī)構(gòu)也將結(jié)合當(dāng)?shù)乇ｋU消費(fèi)者需求組織開展“3.15”相關(guān)活動，通過現(xiàn)場接受保險消費(fèi)者咨詢和職場日常宣傳等方式，強(qiáng)化保險消費(fèi)者的保險及法律專業(yè)知識，加深保險消費(fèi)者對保險知識的'了解。
二、零距離傾聽客戶心聲。
XX人壽始終堅持保障“信、訪、電、網(wǎng)”等各維權(quán)渠道暢通，隨時接受廣大保險消費(fèi)者提出的寶貴意見和建議。各分支機(jī)構(gòu)在“315”期間還專門安排“分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理接待日”。由分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親自接待來訪保險消費(fèi)者，認(rèn)真聽取保險消費(fèi)者意見，對于保險消費(fèi)者反映的問題及時給予答復(fù)解決。
三、配合推廣“保險知識競賽”。
該活動由中國保監(jiān)會與《中國保險報》聯(lián)合組織�；顒蛹R性、趣味性于一體。參加者不僅可以快速掌握保險知識要點(diǎn)，還可以參與獎品豐厚的抽獎活動。保險消費(fèi)者和保險從業(yè)人員均可參加，只需關(guān)注中國保監(jiān)會公眾號“保監(jiān)微課堂”，并于3月14日至18日期間參加線上答題，即可參與抽獎。
消費(fèi)者活動方案4
一、消費(fèi)者權(quán)益日活動的主題
今年紀(jì)念活動的主題是“攜手共治 暢享消費(fèi)”。
二、活動內(nèi)容安排
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀(jì)念活動。
(二)召開3·15紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨3·15新聞發(fā)布會，各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費(fèi)維權(quán)成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點(diǎn)評、熱點(diǎn)問題評議等活動。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、XX市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15�？秞x年六安消費(fèi)維權(quán)信息報告》。
(十)暢通消費(fèi)投訴熱線，及時處理消費(fèi)糾紛。
三、活動要求
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會要把3·15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓。要提高認(rèn)識，各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，認(rèn)真組織，密切配合，每一項工作責(zé)任到部門，落實到個人，切實履行職責(zé)，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強(qiáng)化宣傳，突出重點(diǎn)。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費(fèi)與安全”年主題的.宣傳報道。各地要結(jié)合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動，為消費(fèi)者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任，誠實守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時化解消費(fèi)糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié)，及時上報。3·15紀(jì)念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務(wù)重，各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實，并及時做好3·15活動總結(jié)上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料中整理裝訂成冊報市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會。
消費(fèi)者活動方案5
今年，中消協(xié)確定了在全國開展“消費(fèi)和諧”年主題活動，并要求全國各地在“3.15”期間組織一系列的紀(jì)念宣傳活動。將“消費(fèi)和諧”確定為年主題，主要是根據(jù)黨的十六屆五中、六中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的精神�！跋M(fèi)和諧”的主要含義是：在消費(fèi)領(lǐng)域中樹立一種理念，經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府相關(guān)部門要履行應(yīng)盡的社會責(zé)任，共同努力營造一個和諧的市場環(huán)境，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。 為宣傳年主題，深入紀(jì)念“3.15”這一消費(fèi)者自己的節(jié)日，促進(jìn)和諧社會發(fā)展，XX市消費(fèi)者協(xié)會經(jīng)報請XX市人民政府同意，決定于“3.15”來臨之際，開展一系列“3.15”紀(jì)念活動，并制定如下工作方案：
一、指導(dǎo)思想
貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神，緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境，以“消費(fèi)和諧”年主題為主線，從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費(fèi)者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序中的巨大作用，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動名稱
XX市20XX年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。
三、活動主題
“消費(fèi)和諧”
四、活動時間
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內(nèi)容
1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動及名優(yōu)產(chǎn)品展示。 由市消協(xié)主辦，在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動，巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動。
活動設(shè)主、分會場。 內(nèi)容有：政府職能部門根據(jù)自己的`職能宣傳法律法規(guī)，受理消費(fèi)者投訴，商品檢測，假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費(fèi)者監(jiān)督，發(fā)布服務(wù)承諾，展示商品等，向消費(fèi)者贈送紀(jì)念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會場設(shè)置：拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)。
協(xié)辦企業(yè)：xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會場設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前，由XX區(qū)、XX區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。 由市消協(xié)和市電視臺聯(lián)合主辦紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費(fèi)和諧”年主題，本次晚會將由市消協(xié)牽頭，聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司，幾家電信運(yùn)營商共同參加，由協(xié)辦單位提供節(jié)目，電視臺文藝欄目組編導(dǎo)，市消協(xié)審查。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)工作需要，在三月上旬，市人民政府保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益辦公會議將召開聯(lián)席會議，召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志，進(jìn)行職責(zé)分工，共商“3.15”紀(jì)念活動有關(guān)事宜。
為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，XX市成立20XX年紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對紀(jì)念活動進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下：
組長：
副組長：
成 員：
組委會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市消協(xié)，負(fù)責(zé)活動的組織實施。
主 任：
副主任：
八、幾點(diǎn)要求
1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動意義重大，各部門要站在加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的高度，把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置，精心組織，同心協(xié)力依法履行本部門的職責(zé)，各成員單位加強(qiáng)協(xié)調(diào)，研究措施，及時解決宣傳活動中遇到的問題。
2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益的集中體現(xiàn)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項長期工作，各個部門要從履行職能出發(fā)，把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提上重點(diǎn)工作日程，加大力度，強(qiáng)化措施，從實際出發(fā)，真正為廣大消費(fèi)者辦好事、辦實事。
3、此次“宣傳月”活動內(nèi)容豐富，要做好前期準(zhǔn)備工作，一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動期間受理的消費(fèi)投訴及舉報的問題，一定要及時處理，并將處理結(jié)果及時通知消費(fèi)者，化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗，研究問題。
【消費(fèi)者活動方案】相關(guān)文章：
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動方案03-30
315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案03-15
315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案12-14