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質(zhì)量年活動實施方案（通用16篇）
為了確保活動扎實開展，就常常需要事先準備活動方案，活動方案是活動的書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么制定活動方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的質(zhì)量年活動實施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量年活動實施方案 1
一、活動目的
開展“基建安全質(zhì)量年”活動，旨在進一步提高本工程全員安全質(zhì)量工作責任意識、風險意識，落實工程項目負責人質(zhì)量終身責任，提高全員素質(zhì)，規(guī)范全員工作行為。完善事前預控、執(zhí)行有力、過程監(jiān)管、整改閉環(huán)和考核評價的管理機制，持續(xù)提升安全質(zhì)量管理工作水平和管理效果，確保實現(xiàn)“雙零”（基建安全“零死亡”、工程質(zhì)量“零缺陷”）的管理目標。
二、活動組織機構
為確�；顒禹樌_展，取得預期活動效果，最終實現(xiàn)既定目標，項目部成立活動組織機構如下：
組長：
副組長：
成員：
三、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┥钊雽W習貫徹法律法規(guī)
1、深入開展《安全生產(chǎn)法》和國網(wǎng)27項通用制度宣貫。一是對照新的法規(guī)和條例等法律逐條梳理項目部人員的相關職責，對指導文件中相關崗位職責進行梳理修訂，確保準確。二是項目部進行全員培訓和考試，確�？荚嚭细衤蔬_到100%，實現(xiàn)全員學習掌握。三是積極參加公司調(diào)考，并通過參加調(diào)考人員傳播考試內(nèi)容，督促全員學習掌握。
2、全面落實“全國工程質(zhì)量治理兩年行動方案”。一是強力執(zhí)行質(zhì)量終身責任制，項目部按業(yè)主及建設單位要求簽訂并履行質(zhì)量責任承諾書，承擔相關責任義務。以爭創(chuàng)“魯班獎為依托”，深入執(zhí)行標準工藝，注重實體質(zhì)量，滿足質(zhì)量管理目標。二是加強三級自檢工作，切實開展班組自檢、項目部復檢公司級專檢工程。對投運前建設、運行單位檢查出的問題要認真落實整改閉環(huán)工作。三是對網(wǎng)省公司在專題活動中提出的問題要落實整改閉合，并舉一反三，提升項目部質(zhì)量管理總體水平。
�。ǘ⿵娀瘶藴手贫葓�(zhí)行
1、開展全員培訓，提高培訓效果。
項目部開展全員程培訓，重點對帶工員、班組長和一線作業(yè)人員進行強化培訓，并開展檢查評價。按照“缺什么，補什么，干什么，學什么”的原則，采取集中培訓、《帶工員現(xiàn)場管理要點實用化手冊—變電部分》（口袋書）《變電站工程安全文明施工口袋書》《安全作業(yè)口袋書》及公司每年出版的《變電站典型施工工藝固化手冊》、播放視頻等方法開展培訓，每項工程開工前進行全員安全技術交底，未接受交底人員嚴禁進場作業(yè)。
2、突出關鍵環(huán)節(jié)，強化制度執(zhí)行。
一是規(guī)范項目部月例會，確保國網(wǎng)和省公司工作重點有效得到落實，強化母線裝置安裝、電纜敷設、屏柜及二次接線、建筑物裝修等關鍵環(huán)節(jié)管控，進行相關施工及驗收規(guī)范、強條、標準工藝深化培訓，確保一線人員掌握施工要點、工藝標準，確保標準工藝有效執(zhí)行。定期召開標準工藝應用專題會議，對現(xiàn)場標準工藝執(zhí)行情況，及時進行分析和糾偏。開展標準工藝應用過程檢查，確保標準工藝執(zhí)行到位。加大班組自檢、項目部復檢力度，不符合標準工藝的實體工程進行返工處理。
3、強化過程管控，注重整改閉環(huán)。
一是開展月度安全質(zhì)量檢查，定期召開安全質(zhì)量月度例會，發(fā)現(xiàn)問題嚴格進行整改閉環(huán)，確�，F(xiàn)場安全質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
二是加強技術標準清單管理，進行季度更新，保證項目管理人員準確掌握最新標準要求，及時落實到施工當中。
公司管理部門對上級單位各項檢查提出問題的整改閉合。
�。ㄈ┞鋵嵵黧w責任，強化履職盡責。
1、認真履行管理職責。
項目部人員按國網(wǎng)通用制度要求落實職責，確保人員到崗到位，并按崗位分工開展安全質(zhì)量管理工作，防止出現(xiàn)工作互相推諉以及信息溝通不暢問題。
2、建立安全責任狀。
分公司與項目部簽訂安全責任狀，確保項目部人員各司其職、各負其責，確保安全體系高效運轉(zhuǎn)。杜絕管理不到位、制度不執(zhí)行、習慣性違章等問題重復發(fā)生。提升工作執(zhí)行力，對工作執(zhí)行效果不佳的帶工員、班組長、作業(yè)人員，嚴肅問責，對屢教不改的人員，實行清退制度。
3、嚴格合同履約管理。
在分包合同中全面納入國家電網(wǎng)公司基建安全質(zhì)量管理通用制度的標準要求，明確安全質(zhì)量目標，將目標是否實現(xiàn)，直接與工程結(jié)算掛鉤。項目部嚴格執(zhí)行《帶工員管理規(guī)定》，確�！巴M同出”得到落實，危險作業(yè)項目項目部派人全程組織與監(jiān)控，對帶工員開展針對性的培訓，以帶工員日志為抓手，提高帶工員水平，發(fā)揮項目部對分包的常態(tài)化控制作用。
4、落實工程質(zhì)量終身制。
項目負責人根據(jù)業(yè)主和建設單位要求，簽署質(zhì)量責任終身承諾書，承擔工程使用年限內(nèi)的相應質(zhì)量責任。加強對工程施工過程的質(zhì)量管理，實現(xiàn)過程精品，一次成優(yōu)。
�。ㄋ模┘訌姲踩ぷ髦攸c和關鍵環(huán)節(jié)管控
1、加強重點工序管控。
確保高風險作業(yè)滿足管控要求，對三級以上風險，進行動態(tài)分析驗算。利用動漫演示進行安全交底，掛牌督辦，以保證作業(yè)安全。履行重大風險作業(yè)到崗到位責任。
2、加強施工技術管理，提高針對性。
項目部嚴格落實公司管理要求，切實做好措施方案“三制”（措施方案現(xiàn)場復核制、交底變培訓制、措施方案審批變會審制）工作，從源頭杜絕方案在技術上的漏洞，確保方案的針對性和可操作性。項目部重點整治施工作業(yè)指導書編制質(zhì)量差、無關內(nèi)容多、措施不全面、交底走形式的突出問題。一是抓好方案編、審、交底培訓、現(xiàn)場復核四個環(huán)節(jié)的管理，對編制過程中照搬照抄、批準代簽字、審查走形式的行為進行批評處罰，對措施方案編制內(nèi)容全面完整、操作性強的方案進行獎勵；二是繼續(xù)執(zhí)行“措施方案現(xiàn)場復核制、交底變培訓制、措施方案審批會審制”，留存方案會審記錄、交底培訓記錄，發(fā)現(xiàn)違背“十不準”現(xiàn)象，按獎懲規(guī)定處罰。
3、強化施工過程管控。
以風險識別、預控為中心，嚴格執(zhí)行“施工作業(yè)十不準”和典型違章重點整治工作，現(xiàn)場違章比照事故流程進行處理，多角度分析檢查結(jié)果，深挖問題的管理根源和人為因素，起到警示和教育作用，提升過程管控效果。
4、加強施工機具管理。
嚴格執(zhí)行國家對施工機械安全管理的法律法規(guī)、“新型施工機械安全管理重點措施”和“電力建設起重機械安全監(jiān)督管理辦法”，推行施工機具二維碼管理。各工程項目嚴格按照施工方案選用起重機械和施工工器具，加強特種作業(yè)人員和重要施工機械安全信息管理，強化機械和重要工器具進場檢驗、操作使用、保養(yǎng)維護等環(huán)節(jié)的管控，重點審核施工機具檢定、試驗報告，臺帳建立及保養(yǎng)記錄，做到責任到人，確保機具設備安全可靠。保證施工機械、安全防護用品時刻處于良好可用狀態(tài)。
5、加強安全費用管理。
保證安全生產(chǎn)費用足額提取、單獨計列、�？顚Ｓ�，防范挪用和不規(guī)范使用。執(zhí)行安全設施公司統(tǒng)一配送制度，加強安全設施現(xiàn)場維護和管理對大量周轉(zhuǎn)型安全設施，及時回收、維護。急需的安全設施自行加工配制，滿足現(xiàn)場需要。確�，F(xiàn)場安全實施布置到位。
（五）強化細節(jié)控制，持續(xù)提升工程質(zhì)量水平
1、深化分時段創(chuàng)優(yōu)管理，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)工程水平。
一是抓好分時段創(chuàng)優(yōu)工作落實。按國網(wǎng)及省公司年度創(chuàng)優(yōu)計劃安排，及早啟動投運項目創(chuàng)優(yōu)自查與整改工作，結(jié)合運行停電計劃做好整改閉合工作。解決受停電影響無法整改的部位影響得分的問題。二是深入開展分時段創(chuàng)優(yōu)工作，關口前移在工程施工過程中，嚴格按照國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)工程評定辦法和遼寧省公司分時段創(chuàng)優(yōu)管理規(guī)定要求進行三級自檢和過程巡檢工作。確保檔案資料與記錄的同步性，及時采集安全質(zhì)量過程控制數(shù)碼照片。
2、深化標準工藝應用，促質(zhì)量工藝全面提升。
一是工程開工前，根據(jù)工程特點，編制標準工藝應用策劃，組織會審，標準工藝應用關鍵要點在作業(yè)指導書中體現(xiàn)。在分部工程開工前，做好樣板引路和首件試點，做好試點總結(jié)，促進標準工藝在現(xiàn)場的全面應用。二是進行標準工藝成果總結(jié)，并形成工藝固化手冊，通過推廣應用全面提升公司質(zhì)量管理水平。
3、加強設備進場驗收管理，提高安裝質(zhì)量水平。
一是加強設備進場驗收管理，完善檢測手段，提高驗收效果，嚴格履行簽字手續(xù)，明確責任，不合格的設備不允許進場。二是強化設備安裝質(zhì)量管控。完善設備安裝質(zhì)量重點措施，明晰工作界面和責任，嚴格執(zhí)行《關于進一步提高輸變電工程設備安裝質(zhì)量的重點措施》。嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書和安裝工藝要求，加強重要設備安裝關鍵環(huán)節(jié)的管控。三是加強對設備附帶螺栓和配套的支架、爬梯等附件的進場檢驗，嚴把螺栓抽檢和質(zhì)量保證資料核實，從源頭控制好防腐防銹。
4、強化質(zhì)量問題回頭看管理，突出控制重點。
一是將省公司發(fā)布的工程重點治理問題清單，及業(yè)主項目部下發(fā)的通病防治任務書做為過程控制的重點，加強施工過程檢查和考核。二是多方位、多角度收集工程存在問題，提出改進措施，實現(xiàn)工程質(zhì)量持續(xù)提升。
5、強化質(zhì)量驗收管理。
加強班組自檢、項目部復檢管理，強化原材料、隱蔽工程檢查驗收和檢驗試驗工作，確保按規(guī)定的抽樣比例對原材料進行檢驗，嚴格執(zhí)行混凝土強度檢驗評定標準，全面落實利用數(shù)碼照片、影像等手段加強過程質(zhì)量管控的要求。實行三級自檢質(zhì)量責任跟蹤制度。加強施工過程質(zhì)量檢查，各級檢查問題嚴格建立質(zhì)量問題臺帳，相關檢查人、復核人簽字確認，進行跟蹤管理。項目部對施工隊自檢問題整改閉環(huán)情況進行百分之百復查。
�。┮詧F隊建設為抓手，提高專業(yè)管理能力
1、加強專業(yè)管理隊伍建設。
一是制定系統(tǒng)的培訓計劃，以崗位職責和技能為關鍵點，突出實用性和針對性，利用內(nèi)部培訓，提高項目管理人員的業(yè)務能力和執(zhí)行力，優(yōu)化完善骨干管理團隊。
2、發(fā)揮施工項目部主體作用。
確保項目部人力資源投入與項目部成立文件的一致性，對項目部的技術力量、管理力量進行客觀評價，對評價較差的項目部給予培訓和指導。
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嚴格落實首件試點制，本工程采用勞務分包形式，項目部認真組織作業(yè)人員進行首件試點制，驗證分包員能力。核實現(xiàn)場關鍵崗位人員與分包合同的一致性。做好分包管理公示工作，如實填報分包動態(tài)監(jiān)管信息，動態(tài)監(jiān)控人員進場出場管理，重點加強特殊工種人員、現(xiàn)場施工機械的管理和統(tǒng)計，確保分包隊伍和人員信息真實準確。在施工現(xiàn)場設立分包公示牌，標明分包方名稱、法人姓名、現(xiàn)場管理人員姓名、分包范圍等信息，以加強對分包方的監(jiān)督與管理；把住施工過程管控關。
一是嚴格執(zhí)行《帶工員管理規(guī)定》，確�！巴M同出”得到落實。
二是危險作業(yè)項目項目部必須派人全程組織與監(jiān)控。對帶工員開展針對性的培訓，以帶工員日志為抓手，提高帶工員水平，發(fā)揮現(xiàn)場對分包的常態(tài)化控制作用。從安全文明施工、標準工藝執(zhí)行等7個方面對分包方進行施工過程中的全面考核評價，及時發(fā)現(xiàn)分包方在管理上存在的問題，及時督促其改進。
�。ò耍┨嵘龑I(yè)管理效果
推動體系有效運行。結(jié)合“三整合”體系外部審核，開展標準體系認證情況的內(nèi)部自查。項目部在接到公司改版的體系文件后，結(jié)合國網(wǎng)公司27項制度及施工項目部標準化手冊，組織各專業(yè)管理人員分別梳理各自的工作管理流程，明確工作管理職責，從制度上強化了管理體系在項目部的運行，結(jié)合公司在本工程開展的管理體系內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項，按體系管理模式進行整改閉環(huán)，促進項目管理整體水平提升。
四、活動安排
�。ㄒ唬┎邉潉訂T階段（3月15日～3月30日）
1、根據(jù)各級活動要求，編制項目部活動方案及推進計劃。
2、項目負責人親自組織“基建安全質(zhì)量年”活動工作計劃的推進落實，通過會議動員、集中學習、教育培訓等方式進行宣傳動員和工作策劃落實，并留存影像資料和學習記錄。
�。ǘ⿲嵤┩七M階段（4月1日～12月31日）
按照活動工作計劃有序推進安全質(zhì)量年活動，督促落實各項具體工作，結(jié)合施工進展強化關鍵環(huán)節(jié)的.管控，做到活動計劃、實施檢查和總結(jié)提高的閉環(huán)管理，按照方案開展培訓、體系梳理、專項檢查和日常檢查等工作。
（三）檢查評價階段（5月1日～12月31日）
在活動實施推進期間，開展專項檢查工作，實時對工作開展效果進行考核評價，并在月例會進行點評通報，促進各項工作的有效開展。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)提高階段（10月15日～12月31日）
對活動開展情況進行總結(jié)，根據(jù)考核評價情況選擇先進班組組織召開經(jīng)驗交流會，分析評價活動取得的成績和存在的問題，交流工作經(jīng)驗，形成提高工程安全質(zhì)量管理的常態(tài)化機制。
五、工作要求
（一）提高認識、周密組織
要把活動作為進一步提升分公司安全質(zhì)量管理水平、治理工程安全質(zhì)量隱患、有效防控施工安全風險的重要手段。要按照國網(wǎng)公司、省公司及公司、分公司的活動要求，做好活動的組織策劃、宣傳發(fā)動、實施推進工作，保證活動的覆蓋面和參與度。
�。ǘ┱孀嵏伞涨髮嵭�
“落實”既是活動的要求，也是活動的主要目的。結(jié)合本工程建設實際情況認真開展活動策劃、過程推進、檢查評價等各階段工作，要把活動要求與項目安全質(zhì)量管理具體工作相結(jié)合，與分公司各項重點工作相結(jié)合，以“實效”為評價活動成效的重要標準，力戒“表面”、“表演”。
�。ㄈ┌盐罩攸c、統(tǒng)籌推進
要把�！半p零”作為活動最基本目標。要認真分析項目部安全質(zhì)量工作的薄弱環(huán)節(jié)，研究制定有針對性的活動實施方案，確保工作有重點、措施有力度；要統(tǒng)籌活動與日常安全質(zhì)量管理工作，協(xié)調(diào)推進、相互促進。
�。ㄋ模┱J真總結(jié)、持續(xù)改進
在推進活動的同時，要注重總結(jié)、查找不足、持續(xù)提升。
質(zhì)量年活動實施方案 2
近幾年來，我鄉(xiāng)教育質(zhì)量整體穩(wěn)中有升，但與“人民滿意的教育”仍存在較大距離。為了實現(xiàn)我鄉(xiāng)教育質(zhì)量新跨越，把我鄉(xiāng)教育辦成真正意義上的人民滿意教育，結(jié)合這次省廳、市縣局開展“提升質(zhì)量年”的活動要求，我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)擬從今年4月份開始至年底結(jié)束全面開展“提升質(zhì)量年”活動，現(xiàn)提出如下實施方案：
一、指導思想和總體目標
指導思想：以科學發(fā)展觀為指導，圍繞，堅持以提高“五率”為目標，以提升教育質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展、以質(zhì)量促發(fā)展、以質(zhì)量檢驗發(fā)展的意識，努力提高教育工作質(zhì)量，辦人民滿意的教育。
總體目標：認真分析我鄉(xiāng)教育工作質(zhì)量現(xiàn)狀，進一步理清提升質(zhì)量的思路，研究提升質(zhì)量的措施，探索建立教育質(zhì)量標準體系、教育質(zhì)量評價體系、教育質(zhì)量監(jiān)控體系、教育質(zhì)量保障體系。既立足當前，又著眼長遠，使“提升質(zhì)量年”活動成為全鄉(xiāng)教育質(zhì)量深入調(diào)研的過程，促進教育質(zhì)量全面提升的過程，探索建立教育質(zhì)量長效機制的過程。
二、主要內(nèi)容
1、提升學校德育工作質(zhì)量。堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務。堅持全員育人、全面育人、全過程育人，加強德育工作隊伍建設，充分挖掘校內(nèi)外德育資源，把社會主義核心價值體系融入教育全過程，把德育滲透于教育教學的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學校教育、家庭教育和社會教育的各方面。構建中小學有效銜接的德育體系，加強馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時代精神教育、社會主義榮辱觀教育、公民意識教育xx縣情鄉(xiāng)情教育，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，增強德育工作的針對性和實效性。
2、提升課堂教育教學質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學質(zhì)量的主陣地。向四十五分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學的有效性。深化課堂教學改革，努力構建自主高效的課堂教學模式。注重學思結(jié)合，倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，幫助學生學會學習，營造獨立思考，自由探索的良好環(huán)境。堅持集體備課制度，重視教學設計檢查評定，定期開展聽課評課活動，加強常態(tài)課的管理與監(jiān)控，提升課堂教學質(zhì)量。
3、提升科研成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量。全鄉(xiāng)中小學校要積極開展多形式的校本教研活動，組織教師開展有實效的課題研究，引導教師把教育教學中的實際問題轉(zhuǎn)化為課題去研究，并通過課題成果交流、展示、評比等活動激發(fā)研究熱情，加快教育科研成果的轉(zhuǎn)化，直接推動教育質(zhì)量的提高。
4、提升信息技術保障質(zhì)量。大力推進教育信息化，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術支撐，實施好全省農(nóng)村中學實驗室工程等項目建設，加強基礎教育資源中心建設，促進優(yōu)質(zhì)資源共享。做好電教經(jīng)費統(tǒng)籌管理與使用工作，加快推進教學手段現(xiàn)代化，讓現(xiàn)代教學手段充分為音、體、美、信息技術、英語教育、綜合實踐活動等課堂開設提供服務。
5、提升教育教學評價質(zhì)量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標和現(xiàn)代人才成長規(guī)律，改進教育教學評價，建立科學、多樣的評價標準。完善學生成長記錄，做好綜合素質(zhì)評價。探索促進學生全面發(fā)展的評價方式。要在改變百分制、減少考試數(shù)量、評語改革等方面進行探索。
6、提升校園文化建設質(zhì)量。培育積極向上、催人奮進的校園文化，形成良好的校風、學風、教風。開展豐富多彩的校園文化活動，打造校園文化品牌，形成良好的人文環(huán)境。建設一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明的.校園文化景觀和設施，優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境，努力建設綠色生態(tài)校園，把教學育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。注重加強學風建設，培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學習的品質(zhì)。
7、提升學校后勤服務質(zhì)量。不斷改善師生學習、工作和生活條件，提升校園后勤管理水平。留守兒童較多的學校要提供更多更好的后勤服務。不斷創(chuàng)新服務模式，擴展服務功能，提升服務效能，圍繞師生需求提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務，提高師生員工對后勤的滿意度。
8、提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。學校主要領導要切實承擔起學校安全穩(wěn)定第一責任人的責任，做到安全穩(wěn)定工作與教育教學業(yè)務工作一同部署、一同檢查。完善工作機構，健全維穩(wěn)制度，加強隊伍建設。加強形勢研判，定期排查安全隱患，提高維穩(wěn)工作的針對性。建立健全信訪制度，暢通師生意見反映渠道，及時化解矛盾，建設和諧平安校園。
9、提升班子辦學治校質(zhì)量。學校領導加強自身建設，樹立先進辦學理念，掌握先進管理方法，遵循教育規(guī)律，勤于管理、嚴格管理、科學管理，努力提升推動學�？茖W發(fā)展、建設和諧校園的能力。
10、提升師資隊伍建設質(zhì)量。嚴格教師資格準入制度，把好教師入口關。加強師德師風建設，完善有利于實施素質(zhì)教育的教師考核、聘任和評價辦法，引導教師聚精會神教書育人。中小學校要鼓勵教師參加繼續(xù)教育、提升學歷，積極開展校本培訓、教學互助組、教學競賽、技能比武等活動，不斷提升教學能力。
三、實施步驟與方法
“提升質(zhì)量年”活動從20xx年4月開始，年底結(jié)束。分三個階段實施。
動員階段
1、制度方案。各中小學要結(jié)合實際，制定。各中小學的實施方案，請于20xx年4月12日前報中心學校“提升質(zhì)量年”活動領導小組辦公室。
2、組織動員。全鄉(xiāng)各中小學要召開“提升質(zhì)量年”活動動員會，部署活動實施工作。
3、開展學習討論。采取召開交流會、研討會、座談會、專題輔導、專家講座以及個人自學等形式，圍繞“十個提升”的要求，廣泛深入開展學習討論，把思想統(tǒng)一到提升質(zhì)量，提高“五率”，辦人民滿意教育上來。
實施階段
1、開展五項活動。圍繞“十個提升”內(nèi)容，努力在教育督導迎省檢、教育教學工作評估、特色學校創(chuàng)建、解放思想大討論活動、教師專業(yè)成長課題研發(fā)等活動中提升工作質(zhì)量，檢驗活動成效。
2、組織調(diào)查研究。各中小學要結(jié)合實際，廣泛深入征集意見和建議，深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因，提出提升教育質(zhì)量的思路和對策。
3、提出質(zhì)量報告。全鄉(xiāng)各中小學要寫出有價值、有份量的教育質(zhì)量分析報告，于10月20日前上報中心學�！疤嵘|(zhì)量年”活動領導小組辦公室。
4、探索建立提升質(zhì)量的長效機制。為鞏固“提升質(zhì)量年”活動成效，探索建立提升質(zhì)量長效機制，中心學校和全鄉(xiāng)各中小學要積極參與由局機關相關股室牽頭的探索建立科學的教育質(zhì)量標準體系和教育質(zhì)量評價體系、完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系、有效的教育質(zhì)量保障體系。各校要把公用經(jīng)費最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜，將公用經(jīng)費的一定比例用于獎勵提升質(zhì)量。
總結(jié)階段
“提升質(zhì)量年”活動基本結(jié)束時，各校要對活動開展情況進行認真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動查找到什么問題、提出了什么思路，采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效，并形成總結(jié)報告。全鄉(xiāng)各中小學的總結(jié)報告請在20xx年12月5日前上報中心學�！疤嵘|(zhì)量年”活動領導小組辦公室。
四、工作要求
1、加強領導，狠抓落實。中心學校成立“提升質(zhì)量年”活動領導小組，程節(jié)新校長任組長，陳希平、汪恒龍二位副校長為副組長，其他班子成員為成員。領導小組下設辦公室，全面負責活動的組織協(xié)調(diào)和督查落實。
2、全鄉(xiāng)各中小學都要成立相應機構，把此項活動納入年度工作總體目標，確�！疤嵘|(zhì)量年”活動取得實效。
3、廣泛宣傳，營造氛圍。各校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報、班會等宣傳途徑，宣傳“提升質(zhì)量年”活動的有效做法、成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進典型。
4、強化督查，務求實效。中心學校及各中小學領導小組要對本地、本校開展“提升質(zhì)量年”活動情況適時進行督查，全面了解活動開展情況，及時改進工作，確�；顒佑行ч_展。
質(zhì)量年活動實施方案 3
為推進后勤工作精細化管理，進一步提升服務質(zhì)量和管理水平，后勤管理處研究決定，在20xx年開展“規(guī)范管理年”、20xx年開展“規(guī)章制度落實年”等活動的基礎上，于20xx年開展“服務質(zhì)量提升年”活動、為確�；顒訉嵭ВY(jié)合工作實際，特制訂本方案：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“三服務、兩育人”的服務宗旨，按照“和諧、主動、熱情、高效”的后勤工作方針，在制度化、規(guī)范化、科學化服務體系建設的基礎上，在后勤工作中全面實施精細化管理，把后勤服務工作做細、做精、做優(yōu)，用良好的形象樹立地位，用優(yōu)質(zhì)的服務打造品牌，用精細化管理提升師生滿意度，努力建設領導滿意、師生滿意、家長滿意、社會滿意的高校后勤，以飽滿的熱情迎接學校第二次會議的召開，以優(yōu)異的成績迎接教育部本科教學工作合格評估。
二、活動主題
唱響服務主旋律，強化職責抓落實，塑造后勤新形象，實現(xiàn)后勤新跨越
三、組織領導
成立開展“服務質(zhì)量提升年”活動領導小組，組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
四、任務目標
通過開展“服務質(zhì)量提升年”活動，進一步強化學習意識、服務意識、責任意識和落實意識，努力實現(xiàn)工作作風明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力明顯強化，效能效率明顯提升
（一）堅持以人為本、以事為體，強化教育，創(chuàng)新服務、加強對后勤員工的教育和培訓，使人人感到有壓力，有動力，牢固樹立全心全意為師生服務的思想，強化競爭意識、憂患意識，樹立責任意識、服務意識，不斷提高思想和業(yè)務素質(zhì)，努力把后勤建設成學習型、創(chuàng)新型、實干型團隊，充分發(fā)揮和履行好工作職能，積極創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變服務作風，優(yōu)化服務措施，下大力氣提升服務的`內(nèi)涵和質(zhì)量，踏實服務、敬業(yè)奉獻，從根本上推進服務質(zhì)量的提高
�。ǘ﹫猿终孀嵏�、務求實效，抓好落實，提升服務、在活動過程中，不僅要在思想上重視、措施上落實，更要有行動效果、要動真情、動真格，認真、較真、求真，一項一項地查擺、一項一項地整改、一項一項地落實、一項一項地鞏固，切實抓出成效、
�。ㄈ﹫猿謱嵤┖笄诠ぷ骶毣芾磙k法、各科室（中心）在完善制度，建立各項流程，制定各項標準，研究相關服務措施時，要堅持“以人為本”的理念，把原則性的要求細化為可實施的目標、可操作的載體，使“服務質(zhì)量提升年”活動貼近師生、貼近實際、貼近生活、要切實做到“換位思考”，為師生辦實事、解難事、求實效、要鞏固和提高以往深受師生歡迎的服務項目，從做好每一件尋常的、簡單的、瑣碎的小事做起，細化管理、細化服務，把實事辦得更好，把好事辦得更實，盡最大努力滿足師生的服務與消費需求，增強師生對后勤的了解、理解、信任和支持，不斷提高后勤服務師生滿意度
五、活動安排
“服務質(zhì)量提升年”活動分四個階段：
（一）學習動員階段（4月份）
1、開展“談思路、出實招、話服務”解放思想大討論活動、召開全處工作人員大會，對活動進行動員和部署，在會上各科室（中心）負責人對本學期工作思路、具體措施進行大會匯報交流
2、各科室（中心）要在本科室內(nèi)進行廣泛深入的思想動員，制定出本科室的具體活動實施方案
3、后勤管理處進一步修訂和完善《后勤員工行為準則》、《后勤服務承諾》等相關材料，重申《首問負責制》、《責任追究制》，啟動后勤服務熱線，建立完善溝通機制
4、各科室（中心）制定《常規(guī)工作責任分解表》、《工作流程圖》、《服務承諾書》、《檢查考核辦法》及相關記錄表；重申崗位職責，落實《首問負責制》
�。ǘ┙M織實施階段（5月—10月份）
本階段是“服務質(zhì)量提升年”活動的重要階段、各科室（中心）在廣泛發(fā)動，提高認識的基礎上，要按照“談思路、出實招、話服務”活動的表態(tài)發(fā)言和本科室（中心）制定的具體活動實施方案扎實做好每一項工作，完成活動的各項任務指標（詳見附件）
1、各科室（中心）組織學習活動實施方案、崗位職責、服務標準規(guī)范、服務承諾及其它材料，進行系統(tǒng)的職業(yè)培訓
2、各科室（中心）對照科室的規(guī)范、要求、標準進行自查整改，標準要高，要求要嚴，落實要到位；要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題；要注重細節(jié)，注重養(yǎng)成
3、開展好各科室（中心）的各項活動，做好本職工作
4、后勤管理處開展“服務質(zhì)量提升年”活動領導小組進行督導檢查
（三）鞏固提高階段（11月份）
開展后勤服務質(zhì)量提升年“回頭看”活動，進行階段總結(jié)，提煉經(jīng)驗，分析問題、查找不足，制定整改方案
（四）總結(jié)表彰階段（12月1日至12月31日）
1、對本次活動開展情況進行全面總結(jié)，建立和完善后勤精細化管理長效機制
2、按照后勤管處“三評”活動實施意見，評選出“服務質(zhì)量提升年”活動先進集體和先進個人
3、召開表彰大會
六、工作要求
提升后勤服務質(zhì)量是貫徹科學發(fā)展觀、落實和諧治校戰(zhàn)略的客觀要求，各科室（中心）要高度重視，做到“意識到位、責任到位、措施到位、效果到位”，確保以下四個結(jié)合：
�。ㄒ唬┌选胺⻊召|(zhì)量提升年”活動與本科教學評建工作結(jié)合起來、深入開展評建工作，創(chuàng)建全省應用型特色名校，是我校今年的一項重點工作，涉及到學校的方方面面、為評建工作做好后勤保障，為教學提供優(yōu)質(zhì)服務是我們義不容辭的責任，通過開展扎實有效的活動，牢固樹立盡責為榮、失責為恥的責任道德，積極倡導愛崗敬業(yè)精神，努力提升服務質(zhì)量，為本科教學評建工作做貢獻
�。ǘ┌选胺⻊召|(zhì)量提升年”活動與“三評”活動結(jié)合起來、把“服務質(zhì)量提升年”活動看作是“三評”活動的延續(xù)，后勤管理處將加大措施，強化監(jiān)督，嚴格考核，嚴格獎懲，通過開展扎實有效的活動，進一步規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量，塑造后勤形象
�。ㄈ┌选胺⻊召|(zhì)量提升年”活動與后勤日常工作結(jié)合起來、提升服務質(zhì)量的關鍵是把服務工作做細、做精、做優(yōu)，通過開展扎實有效的活動，精細化的管理，培養(yǎng)全員的執(zhí)行力、落實力，養(yǎng)成主動服務的習慣，真正建立起上下貫通，快捷高效的后勤服務機制
�。ㄋ模┌选胺⻊召|(zhì)量提升年”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來、全體干部職工要把進一步增強責任意識，標準意識，規(guī)范意識，落實意識，服務意識，奉獻意識，提高服務質(zhì)量和工作效率作為開展好“服務質(zhì)量提升年”活動和“效能提升工程”的重要內(nèi)容，全力推進后勤服務質(zhì)量再上一個新臺階，為推動學校又好又快發(fā)展做出新的貢獻
開展“服務質(zhì)量提升年”活動是20xx年后勤工作的重中之重，要加強領導，精心組織，積極探索，不斷創(chuàng)新，大力弘揚求真務實的精神，進一步以“解放思想”凝聚力量，以“開拓創(chuàng)新”激發(fā)動力，以“精細化管理”提升水平，努力在變思想、換思路、求精細上狠下功夫，激發(fā)全處員工的工作熱情，確�；顒娱_展的扎實有效，取得明顯的效果。
質(zhì)量年活動實施方案 4
根據(jù)總行工作會議精神，結(jié)合貫徹落實《江蘇省銀監(jiān)局關于進一步加強和改善公眾金融服務的指導意見》（蘇銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕265號）和省聯(lián)社《爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動實施方案》（蘇信聯(lián)〔20xx〕47號）的通知要求，總行決定在全行組織開展“服務質(zhì)量提升年”活動，現(xiàn)制定如下實施方案：
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以爭創(chuàng)“群眾滿意窗口服務單位”為主線，以改進工作作風、提高工作效率為重點，以創(chuàng)先爭優(yōu)、建立長效機制為根本，服務發(fā)展、服務客戶，為我行加快實施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎保障。
二、目標要求
通過開展“服務質(zhì)量提升年”活動，力爭從思想和行動上達到“三個轉(zhuǎn)變”和“三個提升”的目標要求，即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理，轉(zhuǎn)變方式、提升效率，轉(zhuǎn)變作風、提升形象。著力推進服務用語標準化、服務禮儀規(guī)范化、服務環(huán)境優(yōu)美化，進一步提升綜合服務內(nèi)涵，贏得社會和客戶的滿意度，努力打造一支服務高效、清正廉潔的職工隊伍。
三、活動范圍
“服務質(zhì)量提升年”活動在全行全體員工中開展，各支行和機關各部室全員發(fā)動，全面部署，上下聯(lián)動，整體推進。
四、組織領導
為加強組織領導，認真開展“服務質(zhì)量提升年”活動，總行成立活動領導小組，劉加兵同志任組長，楊順龍、李紀榮、李成彬同志為成員，負責活動的組織領導，領導小組在人力資源部下設辦公室，負責活動的檢查督導。各單位要成立相應的活動小組，明確主要負責人為第一責任人。機關各部室要對照各自職能，明確責任，在強化自身建設的同時，抓好督促落實。
五、主要內(nèi)容
在目前金融行業(yè)競爭十分激烈的形勢下，服務質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展，全面提升服務質(zhì)量，是實現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動的.重點不僅僅是端正儀容儀表、改進服務態(tài)度等基本服務內(nèi)容，更重要的是要求全員在服務思想上、服務意識上、服務觀念上進一步提升轉(zhuǎn)變，從而全面提升服務質(zhì)量和水平。
�。ㄒ唬┰鰪姺⻊胀该鞫�，向社會公開“亮標準、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務范圍與辦結(jié)時限，并設立公示牌，開辟“綠色通道”，公示服務標準，規(guī)定文明服務用語；佩戴工號牌、在醒目位置擺放服務卡，亮出身份；通過電子顯示屏或設立公示欄、展示板等形式，公布承諾內(nèi)容；建立健全目標責任制，嚴格實行首問負責制、限期辦結(jié)制和責任追究制，大力推行一窗式受理、一站式服務等便民舉措。堅持從客戶最關心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務需求，強化對自己的約束，多渠道亮身份、全方位樹形象，主動接受社會監(jiān)督。
�。ǘ┮詣�(chuàng)建學習型班子、學習型員工、學習型隊伍為抓手，加強崗位培訓，提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、業(yè)務知識、服務技能、科技應用等知識的學習培訓，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象；著力營造濃烈的“比技能、比作風、賽業(yè)績”工作氛圍，組織崗位練兵、技能比賽，不斷提高員工業(yè)務操作技能和服務效能；著力培養(yǎng)一批服務明星、業(yè)務標兵和技術能手，打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌。在總行機關積極開展比貢獻看業(yè)績、比執(zhí)行看效率、比服務看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動。以機關服務全局、服務客戶、服務基層為基點，提升機關部室及員工對業(yè)務經(jīng)營、崗位履職的貢獻度，自覺增強服務意識和服務能力，提升服務質(zhì)效，發(fā)揮機關在服務質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。
�。ㄈ楸ＷC活動取得實在效果，各單位要強化服務理念，扎實推進優(yōu)質(zhì)服務。要認真組織員工開展服務工作專題討論，在思想上認識到目前單位和本人在服務工作中存在的不足和差距，在哪些地方還有待改進和提高。根據(jù)金牌員工和標桿網(wǎng)點服務禮儀培訓要求，準確、規(guī)范運用文明用語和肢體語言。對照我行文明服務規(guī)范實施細則相關規(guī)定，努力為客戶提供溫馨舒適的服務環(huán)境，做到營業(yè)大廳內(nèi)外寬敞明亮，整潔衛(wèi)生；服務設施統(tǒng)一規(guī)范，擺放有序；宣傳物品統(tǒng)一制作、合理布置、及時更新；柜面服務器具配備齊全；標識標牌、安全設施、辦公機具定點合理擺放；自助服務區(qū)標識醒目、設備完好齊全，運轉(zhuǎn)正常。全員必須著裝統(tǒng)一，儀容、儀態(tài)得體規(guī)范，嚴格執(zhí)行營業(yè)紀律。在業(yè)務處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來有迎聲、問有答聲、去有送聲和規(guī)范用語；辦理業(yè)務時要準確、快捷、高效率，認真回答客戶咨詢�？傂袑⒉粩嗉哟罂己肆Χ�，實行末位強化培訓等措施提高員工的服務效率，力爭使每一位來行辦理業(yè)務的客戶都能高興而來、滿意而歸。
�。ㄋ模﹪@服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè)、服務地方經(jīng)濟發(fā)展，以“創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流隊伍”為目標，積極開展陽光服務、規(guī)范服務、廉潔服務競賽，爭創(chuàng)群眾滿意單位、滿意窗口和滿意崗位，促進服務態(tài)度明顯改善，工作作風顯著轉(zhuǎn)變。
�。ㄎ澹⿲㈤_展“個人自評、黨員互評、領導點評、群眾評議”作為本次活動的重要內(nèi)容，分層次、多角度聽取整改意見。各單位要對外設立舉報電話，聘請行風監(jiān)督員，主動接受社會監(jiān)督，在網(wǎng)點醒目位置設置意見簿，公示投訴處理制度，明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時限。進行客戶滿意度測評，把測評結(jié)果作為評價活動成效的重要標準，作為考核評比、表彰獎勵的重要依據(jù)。拓寬聯(lián)系服務群眾的渠道，認真抓好群眾意見的及時反饋和整改落實，以改進工作作風、提高服務質(zhì)量的實際成效取信于民。
六、時間步驟
�。ㄒ唬﹦訂T布置階段（5月）
總行召開動員大會進行部署落實，制定方案，明確責任。各單位要對照活動要求，認真組織學習，制定具體方案，明確目標任務、時序進度、工作責任和推進措施，根據(jù)禮儀培訓要求，通過每日晨會和具體工作實踐，堅持禮儀規(guī)范和文明用語規(guī)范，從基礎做起，將刻意的禮儀動作及禮貌語言變?yōu)橄乱庾R的工作言行。
�。ǘ┳圆樽约m階段（6月—10月）
各支行、總行各部室要通過外學內(nèi)比、內(nèi)外結(jié)合，廣泛征求單位職工、服務對象和社會各界的意見和建議，找準在服務方面存在的問題，進行自查自糾，扎實推進活動有序開展。
1、深入排查。各支行要強化內(nèi)外部環(huán)境整治和形象排查，實現(xiàn)門牌標識、對外宣傳及憑證使用規(guī)范化；對照活動內(nèi)容及規(guī)范化要求，認真排查自身存在的問題與不足，要組織召開一次行風監(jiān)督員會議，走訪有關服務對象，了解本單位服務現(xiàn)狀和存在問題，使查糾工作做到有的放矢。
2、自查自糾。各部室、各單位要對照各自活動計劃和征求意見情況進行自查自糾自評，找準存在的實際問題，及時整改。
3、組織檢查。活動期間總行檢查組將進行突擊檢查和重點抽查，檢查以現(xiàn)場和非現(xiàn)場方式進行。對重點崗位和重點環(huán)節(jié)尤其是機關和外勤人員加大監(jiān)控力度，實行現(xiàn)場督查、“神秘人”暗訪、遠程監(jiān)控、96008和88880000多方聯(lián)動，對發(fā)現(xiàn)問題加大處罰力度。
�。ㄈ┛偨Y(jié)評價階段（11—12月）
1、各單位要對活動開展情況形成書面匯報材料，材料內(nèi)容包括開展活動的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗、存在問題及整改措施。
2、總行活動領導小組對各單位活動情況進行全面檢查、總結(jié)、評價，并與年終考評掛鉤，對服務工作出色的先進單位給予表彰獎勵，對服務質(zhì)量較差、群眾反映強烈的單位和個人將進行嚴肅處理。對在這次活動中排查出的綜合服務質(zhì)量較差的人員在11月份統(tǒng)一實行待崗培訓，費用自理，經(jīng)考核合格后上崗。
七、相關要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認識。各單位要充分認識開展“服務質(zhì)量提升年”活動的重要意義，切實把思想統(tǒng)一到優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質(zhì)量上來，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識，保證“服務質(zhì)量提升年”活動的有效開展。
�。ǘ┘訌婎I導，落實責任�！胺⻊召|(zhì)量提升年”活動在總行活動領導小組的統(tǒng)一領導下，領導小組具體負責組織、協(xié)調(diào)和指導等相關工作。各單位是具體實施主體，要將服務質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程，建立工作責任制，一級抓一級，層層抓落實。
（三）強化宣傳，營造氛圍。各單位要結(jié)合實際，因地制宜地采取各種方式進行廣泛宣傳，將活動過程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進行宣傳報道，為“服務質(zhì)量提升年”活動的順利推進創(chuàng)造良好的工作氛圍。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c，抓出成效。各單位要制訂切實可行的活動實施方案，明確目標任務，突出工作重點，采取有效措施，真正抓出成效。同時要扎扎實實、深入持久地加強和改進工作作風，以作風建設保障服務質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量年活動實施方案 5
質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線，是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面貫徹全國和盛市教育工作會議精神，落實國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要，樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，建立以提高質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，切實加強和改進學校教育教學工作，我局根據(jù)滁州市教育局統(tǒng)一布署，決定在全市開展“教學質(zhì)量提升年”活動。具體方案如下：
一、指導思想
按照科學發(fā)展觀的要求，引導學校遵循教育發(fā)展規(guī)律，樹立科學的教育教學質(zhì)量觀，全面實施素質(zhì)教育，鼓勵學校辦出特色，辦出水平和出名師、育英才。建立健全質(zhì)量保障體系，完善以提高教學質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類學校的教學質(zhì)量，辦人民滿意的教育。
二、總體目標
通過開展教學質(zhì)量提升年活動，強化全市教育系統(tǒng)各校領導教學為本的意識，認真分析各校教學質(zhì)量現(xiàn)狀，理清工作思路，研究提升教學質(zhì)量策略，探索建立教學質(zhì)量標準體系、教學質(zhì)量評價體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學質(zhì)量保障體系，使我市中小學辦學水平，尤其是農(nóng)村中小學辦學水平得到明顯提高，全面提升全體學生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┩晟浦贫龋訌妼W校教學常規(guī)管理。
以加強學校教學常規(guī)管理為重點，堅持向管理要質(zhì)量，進一步提高全市中小學管理水平。健全管理制度，落實管理責任，以規(guī)范管理保障和促進教學質(zhì)量提升。轉(zhuǎn)變教育行政部門管理方式，完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制，形成“管、辦、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉(zhuǎn)變學校管理方式，強化服務意識，樹立以人為本的學校管理思想，全心全意為教師服務、為教學服務、為學生服務、為學習服務。優(yōu)化學校內(nèi)部管理，走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路，切實改變我市中小學校內(nèi)部管理不平衡的狀況，不斷提高學校的整體辦學水平和辦學效益，努力為教師和學生創(chuàng)設良好的工作、學習環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制，建立校長隊伍“人才庫”，加強中小學校長任職資格培訓和提高培訓，評選獎勵優(yōu)秀校長，建設一支高素質(zhì)的中小學校長隊伍。
加強常規(guī)檢查，督促各中小學執(zhí)行國家課程標準，切實做到開齊課程，開足課時。強化教育局業(yè)務科室的視導作用，經(jīng)常深入學校，定期、不定期對全市中小學教學管理和教學質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，加強指導，促進全市教育教學質(zhì)量的提高。狠抓教風的轉(zhuǎn)變，學校領導和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態(tài)管理與監(jiān)控，經(jīng)常性地對教師教學常規(guī)的實施情況進行督導，促進教風的轉(zhuǎn)化，為提高教學質(zhì)量提供重要保證。
�。ǘ┌盐贞P鍵，努力提高課堂教學效益。
課堂是提高教育教學質(zhì)量的主陣地，構建高效的課堂教學模式是提高教學質(zhì)量的關鍵。各校要強化向課堂教學要質(zhì)量的意識，全面優(yōu)化課堂教學，努力提高課堂教學的有效性。注重學思結(jié)合，倡導啟發(fā)式、探究式教學，幫助學生學會學習、學會探究、學會合作。引導廣大教師以課題研究為切入口，主動研究課堂教學中出現(xiàn)的困難和問題，在解決問題中提高自身的教育教學能力。進一步落實中學以學科組為單位、小學以中心校為單位的集體備課制度，教研分會要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動，每周每學科學校集體備課不得少于1次，特別要針對當前薄弱學科開展集體備課活動，大力推進以校為本的教研制度建設。
加強課堂教學有效性的研究，搞好課堂教學質(zhì)量檢測，創(chuàng)建“有效課堂”，要使絕大多數(shù)學生當堂達到教學目標，對個別聽不懂、沒學會的學生，要通過課后輔導及時幫助解決。各中小學要把課堂教學改革作為重點工作來抓，以教研分會、學校為單位探索新授課、講評課、復習課等不同課型的結(jié)構特征，努力探討各種課型的最佳模式，全面提高課堂教學質(zhì)量和效率。要創(chuàng)造一切機會，積極開展全員聽課、說課、評課和上觀摩課活動，不斷促進教師專業(yè)化成長，以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體，引導廣大教師投身課堂教學實踐和研究，并將具有先進理念的課堂教學模式進行推廣，以期在更大的范圍內(nèi)獲得效益的最大化。每學期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數(shù)的一半，每位任課教師全年必須至少上一節(jié)公開課。為確保公開課質(zhì)量，每位教師的公開課必須提前安排，并確定不同課型人員和比例，要有公開課教案、聽評課記錄，要真正把公開課作為深化教研、提高教學質(zhì)量、促進教師專業(yè)發(fā)展的有效舉措，同時將公開課的最新成果運用到平時的課堂教學中，力戒走過嘗搞形式、完任務，對弄虛作假的學校、教師要在全市通報批評，并追究相關人員責任。
教育局教研人員將工作的重心下移到農(nóng)村中小學，下移到課堂、教師和學生中，采取隨堂聽課、評課、當場反饋的方式，密切關注教師的課堂活動，對教師課堂教學進行定性、定量的檢測，以此引導教師全力追尋課堂教學的有效性。同時積極開展教學觀摩活動，推廣具有先進理念的課堂教學模式，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學示范，以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化，推動教學質(zhì)量的提高。
�。ㄈ┝⒆愀�，著力提升教師隊伍素質(zhì)。
整合教師培訓資源，加強師資培訓基地建設，改進培訓方式，提高培訓的針對性、有效性，努力提高培訓質(zhì)量。采用專、兼職教研員相結(jié)合的辦法，充實教研力量，提高教研水平，切實發(fā)揮教研對教學工作的導向、服務功能。建立健全校本培訓制度，切實提高培訓實效。舉辦農(nóng)村中小學校管理人員骨干培訓班，加大農(nóng)村中小學短缺學科教師和薄弱學科教師的培訓力度，提高農(nóng)村教師適應現(xiàn)代教育的能力。建立健全城鎮(zhèn)支援農(nóng)村教育長效機制，扎實有效地開展城區(qū)中小學教師輪流到村級小學或教學點任教、城區(qū)學校派教師到農(nóng)村學校蹲點指導、農(nóng)村學校派教師到城區(qū)學校跟班學習等工作。健全教師評優(yōu)制度，定期評選優(yōu)秀教師，樹立先進教師典型，開展優(yōu)秀教師巡回報告活動，提高廣大教師的敬業(yè)精神和責任感。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化手段，積極推進教育現(xiàn)代化建設。
各校要強化運用現(xiàn)代化教學手段提高教學質(zhì)量的'意識，進一步加快學�，F(xiàn)代化建設。緊緊抓住城鎮(zhèn)學校信息技術教育已經(jīng)初具規(guī)模和農(nóng)村遠程教育工程全面覆蓋的有利契機，進一步建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學資源庫，加強系統(tǒng)設備維護、提高設備使用率、定期更新補充設備。抓好遠程教育資源的深度開發(fā)和有效應用，確保先進的教學手段得以充分利用，避免閑置和浪費。優(yōu)化輔助教學手段，運用形象化教學手段組織指導課堂教學，提高學生學習興趣和課堂教學的效果。重視加大教師運用現(xiàn)代教學技術培訓，通過系統(tǒng)的學習、培訓和提高，使城鎮(zhèn)學校90%以上的任課教師、農(nóng)村60%以上的任課教師能夠利用計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)搜集、查找和獲取優(yōu)質(zhì)教育信息和資源，能夠獨立或相互幫助制作開發(fā)課程軟件和教學軟件，進行電子備課和教學設計。
�。ㄎ澹┲鄞缶郑⒘夹缘难h(huán)機制。
樹立“小學質(zhì)量幼教找，初中質(zhì)量小學找，高中質(zhì)量初中找”的理念，統(tǒng)籌好學前、小學、初中、高中各個學段的關系，提高幼教覆蓋面，夯實小學教育基礎，抓實初中教學質(zhì)量，突破高中制約“瓶頸”。統(tǒng)籌好優(yōu)等生、中等生和學困生三類學生之間的關系，各學校要根據(jù)本�，F(xiàn)狀，制定補差、推中、提優(yōu)策略，尋找教學工作著力點，落實分層推進措施。要切實完善和落實控輟保學工作，重點是各初中階段學校，要全力抓好因厭學而導致輟學的控輟工作。
�。┳⒅匾龑�，建立完善教學質(zhì)量檢測與評估制度。
我局將建立由行政管理科室牽頭、教研室密切配合的工作組織，針對學前、小學、初中、高中各學段教學特點和教育規(guī)律，圍繞新課程標準要求，注重有利于推動教法學法改革、學生能力培養(yǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、教學質(zhì)量提高等關鍵環(huán)節(jié)，制定形成科學的、易于操作的學校教學質(zhì)量和面向全體學生發(fā)展水平考核辦法，按學期、年度進行檢測與評估，由市教育局組織每學期對全市中小學進行教學質(zhì)量檢測，并對結(jié)果進行診斷、指導，建立全市中小學段成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。改革小學畢業(yè)考試組織辦法，由招生的初中學校組織考試，全市統(tǒng)一閱卷，并對成績進行統(tǒng)計分析。
初中段每學期由教育局組織對初一、初二部分學科進行統(tǒng)一組織考試，統(tǒng)一閱卷，進行跟蹤診斷、干預指導、適時監(jiān)測。初三年級按畢業(yè)會考成績建立全市各初中學校學生學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。高中階段每年由教育局組織對高中高一、高二年級實行聯(lián)考，建立以學校及班級為單位的成績跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，對學生學業(yè)成績實行質(zhì)量跟蹤管理。全市小學、初中、高中學業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫建立后，以此為基礎確定下年度質(zhì)量提升的新目標。各學校要研究制定課堂教學質(zhì)量評估辦法，建立學業(yè)成績質(zhì)量跟蹤檢測制度，定期召開教學質(zhì)量分析會，組織召開學生或家長參加的教學反饋座談會，逐步建立教學質(zhì)量監(jiān)測與反饋機制。教師的教學成績作為教師量化考核的重要指標。
質(zhì)量年活動實施方案 6
根據(jù)《xx省農(nóng)業(yè)廳關于印發(fā)20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動實施方案的通知》精神，結(jié)合我市實際，特制定本方案。
一、指導思想
深入省委農(nóng)村工作會議精神，落實科學發(fā)展觀，全面實施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)，圍繞食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以當前風險高、隱患大的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品為重點，強化執(zhí)法監(jiān)管，堅持標本兼治，著力轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，加快推進基層農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法，逐步建立和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制，全面提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力和水平。
二、工作目標
經(jīng)過一年的整治，確保蔬菜農(nóng)藥殘留監(jiān)測合格率平均提高2個百分點，保持在95%以上，杜絕在蔬菜生產(chǎn)過程中使用甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷和磷胺等五種禁用高毒農(nóng)藥行為；加強限用農(nóng)藥管理，指導農(nóng)民科學用藥，有效遏制農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件的發(fā)生。
三、整治任務
�。ㄒ唬┓N植業(yè)產(chǎn)品專項整治行動
開展高劇毒農(nóng)藥專項整治，嚴厲查處制售5種高毒農(nóng)藥以及擅自更改配方和非法添加高毒農(nóng)藥的'行為；開展農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，重點檢測非法添加高毒農(nóng)藥的成份；加強農(nóng)藥生產(chǎn)、銷售的日常監(jiān)管，重點檢查違規(guī)制售高劇毒農(nóng)藥行為，嚴把市場準入關；開展農(nóng)藥殘留監(jiān)測，加大對無公害農(nóng)產(chǎn)品（種植業(yè)）生產(chǎn)基地農(nóng)藥殘留的監(jiān)測力度。
�。ǘo公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品專項整治行動
加強對獲證企業(yè)的生產(chǎn)監(jiān)管，嚴厲查處非標生產(chǎn)行為；二是全面開展對市場銷售“三品”的抽查監(jiān)測，依法查處不合格產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)；三是規(guī)范“三品”包裝標識，嚴厲打擊偽造、冒用、超范圍使用標志等違法違規(guī)行為。
（三）農(nóng)資打假專項治理行動
強化農(nóng)資市場準入管理，嚴把市場準入關口；開展市場拉網(wǎng)式檢查，清理整頓不合格市場主體；加大假劣農(nóng)資案件查處力度，嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為；強化農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查，提高抽檢覆蓋率；大力推進“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村”，推廣農(nóng)資連鎖、農(nóng)資農(nóng)技“雙連鎖”模式；加強服務指導，提高農(nóng)民識假辨假能力。
四、總體安排
�。ㄒ唬┎渴鹱圆殡A段（3月底以前）
啟動全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動，在全市范圍內(nèi)部署工作。對農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品存在的質(zhì)量安全突出問題開展自查，對《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》執(zhí)行情況開展自查。
（二）集中整治階段（4月1日－11月底）
一是開展檢查監(jiān)測。各縣區(qū)農(nóng)業(yè)部門要聯(lián)合有關部門加大對禁限用農(nóng)藥和禁用化學品清理檢查力度，加強對農(nóng)產(chǎn)品違規(guī)生產(chǎn)行為的檢查，對質(zhì)量安全問題突出地區(qū)的檢查。全面加大監(jiān)測力度，增加監(jiān)測品種，增加監(jiān)測頻次，制定并組織實施農(nóng)業(yè)投入品和主要農(nóng)產(chǎn)品殘留監(jiān)控計劃，重點開展對主要生產(chǎn)基地、規(guī)模養(yǎng)殖場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以及農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)測和監(jiān)督抽查。
二是推進綜合執(zhí)法。全面加強農(nóng)業(yè)執(zhí)法，重點推進縣級農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法，加大植物檢疫、農(nóng)資打假執(zhí)法力度，強化執(zhí)法能力建設，提高執(zhí)法水平。
三是加強指導服務。充分利用各種新聞媒體，大力宣傳國家有關法律法規(guī)和禁限用農(nóng)藥知識，加大培訓力度，根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)特點、產(chǎn)業(yè)特點、地域特點，指導生產(chǎn)者科學、合理使用農(nóng)業(yè)投入品。
四是及時查處曝光。針對執(zhí)法檢查和監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，依法進行嚴厲查處。嚴厲打擊非法經(jīng)營和添加有毒有害物質(zhì)的行為，嚴厲打擊非法制售假劣農(nóng)資的行為，集中曝光一批違法違規(guī)企業(yè)。
五是強化督導整改。強化對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作的督導檢查，對于監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要督促相關單位或個人及時進行整改，確保整治工作取得實效。
六是完善制度建設。引導農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)，建立質(zhì)量保證制度；指導規(guī)模種植基地、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織和生產(chǎn)企業(yè)，完善生產(chǎn)記錄檔案、投入品使用記錄等各種追溯制度；推進農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出和市場準入制度；規(guī)范“三品”認證行為及生產(chǎn)管理制度。
質(zhì)量年活動實施方案 7
為進一步提高公司安全質(zhì)量標準化水平，落實“大巷清潔、小巷整齊、形象完美、亮點突出”的質(zhì)量標準化理念，使礦井質(zhì)量標準化水平，與一季度相比有一個大幅度提升，促進礦井安全生產(chǎn)，結(jié)合公司實際，根據(jù)《平舒公司二零一二年安全質(zhì)量標準化工作安排》，制定《平舒公司二季度質(zhì)量標準化大提升活動方案》，具體內(nèi)容如下：
一、工作目標
力爭通過三個月的努力，在六月底前使礦井質(zhì)量標準化水平有一個比較大的提升，縮小與區(qū)域公司兄弟單位的差距，礦井質(zhì)量標準化水平達一級標準。
二、加強領導，明確責任
各專業(yè)質(zhì)量標準化提升由各業(yè)務部門負責制定方案并實施，安監(jiān)部負責監(jiān)督，對于標準化提升工作組織不力、效果不明顯的由安監(jiān)部負責考核。公司各分管領導負責本專業(yè)范圍的質(zhì)量標準化提升工作的規(guī)劃和組織；各部門行政正職是本單位本專業(yè)質(zhì)量標準化提升工作的第一責任人，各部門業(yè)務分管負責人負責對本業(yè)務系統(tǒng)的質(zhì)量標準化提升工作具體組織落實；安監(jiān)處長負責組織對各專業(yè)部門質(zhì)量標準化提升工作的監(jiān)督檢查。為加強質(zhì)量標準化大提升活動的實施指導，特成立“質(zhì)量標準化大提升”活動領導組：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
領導組下設辦公室在安監(jiān)部，辦公室主任由安監(jiān)部部長擔任，負責質(zhì)量標準化大提升活動的檢查驗收考核工作。
三、重點推進內(nèi)容
1、一水平東軌道81104進風口往里標化，主要內(nèi)容包括：電纜及風水管路吊掛噴漿皮處理等。
2、二水平東西膠帶巷標化，主要內(nèi)容包括：電纜及風水管路吊掛、水溝、調(diào)道、照明、皮帶等。
3、人行暗斜井猴車安裝及標化工程，主要內(nèi)容包括：地面硬化、電纜吊掛、照明、猴車巷裝修。
4、避難硐室安裝及裝修工程，主要內(nèi)容包括：避難硐室內(nèi)部裝修、設備設施安裝、配套管路敷設。
5、主斜井底擴幫及井底車場標化工程。
6、采煤專業(yè)主要提升內(nèi)容：兩巷工業(yè)衛(wèi)生、工作面“三平兩直兩暢通”、設備設施完好、超前支護橫豎成線、材料碼放、電纜及風水管路吊掛、配件庫等。
7、掘開專業(yè)主要提升內(nèi)容：巷道成型、工業(yè)衛(wèi)生、支護質(zhì)量、臨時支護規(guī)范使用、電纜及風水管路吊掛、管路分色標識、臨時軌道、配件庫等。
8、運輸專業(yè)主要提升內(nèi)容：副斜井底至東軌道大巷81108口安裝信集閉系統(tǒng)、安裝絞車識別卡系統(tǒng)、大巷調(diào)道、照明等。
四、方法步驟
為確保安全質(zhì)量標準化大提升活動健康開展，實現(xiàn)預期目標，礦將采取分布實施，逐步推進，全面提升“四步走”的'實施辦法。
1、第一步，詳細摸排，制定方案，時間5月1日——5月7日。各專業(yè)各部門利用一周時間迅速摸排敲定本專業(yè)部門提升內(nèi)容、方法、措施，并制定實施方案，經(jīng)分管領導審核簽字后報安監(jiān)部審核備案。
2、第二步，從小處著手，初見成效，時間5月8日—5月31日。即能短時間內(nèi)解決的，立即動手解決，如管路、照明；電纜、照明、風水管路吊掛；清除井下白色垃圾，完善補齊各類標志牌，巷道成型，工作面基礎管理等。在此期間各專業(yè)必須打造一個高標準標準化示范點，采煤專業(yè)為81104工作面，掘開專業(yè)為81109工作面，其它專業(yè)自定。從5月20日起，安監(jiān)部將組織開展對全礦所有區(qū)域進行全面的安全質(zhì)量標準化大檢查，對檢查出的問題區(qū)域，將按照活動方案進行處理。
3、第三步，加快整體推進，穩(wěn)固提升成果，時間6月1日—6月20日。各專業(yè)在打造標準化示范點的基礎上，全面推進，安監(jiān)部負責組織井下各隊組隊長及相關負責人參觀各專業(yè)標準化示范點，各作業(yè)地點嚴格按照示范點標準推行。在此期間，安檢部門要組織相關部門，對標準化提升進行動態(tài)督查，防止滑坡，穩(wěn)固成果。
4、第四步，動態(tài)驗收，總結(jié)表彰，時間6月21日—6月30日。安監(jiān)部組織相關部門對井下所有地點進行全覆蓋的動態(tài)驗收打分，各專業(yè)進行排名，對于標準化大提升活動組織不力、效果不明顯的，對相關責任人通報考核；對于活動組織較好，標準化提升幅度較大的專業(yè)部門將給予表彰獎勵。
5、突出重點，發(fā)揮典型示范作用。各專業(yè)要打造2—3各本專業(yè)標準化示范點，確立實實在在的標準，通過典型示范作用，帶動整體標準化的提升。
6、嚴格落實“大巷清潔、小巷整齊、形象完美、亮點突出”的質(zhì)量標準化理念，各單位必須在標準化創(chuàng)新工作上下功夫，推陳出新。努力提升礦井質(zhì)量標準化水平，以此來確保礦井安全的持續(xù)穩(wěn)定。
7、走出去，帶回來。安監(jiān)部負責組織參觀安全質(zhì)量標準化搞的好的單位和礦井，取長補短，汲取好的經(jīng)驗及做法，進一步提升礦井的質(zhì)量標準化水平。
五、考核管理
1、各專業(yè)部門不能夠在規(guī)定期限內(nèi)交回本專業(yè)質(zhì)量標準化大提升方案的，考核部門正職1000元。
2、對于在活動期間，查出的質(zhì)量標準化問題，嚴格按照規(guī)定考核，不能夠按期處理的翻倍考核，并對部門正職給予每條100—500元的考核。
3、對于不能夠按照活動方案組織實施的，由各部門分管領導組織分析，拿出考核意見報安監(jiān)部落實。
4、對于活動期間，月度質(zhì)量標準化定級不達一級品的，考核全隊人員安全獎及質(zhì)量標準化工資，并考核隊組正職及分管部長1000元。
5、對于在活動中標準化提升效果明顯的隊組或部門，由安監(jiān)部驗收后給予10000—50000元的獎勵；對于組織不力、提升效果不明顯的將追究相關人員責任，給予1000—5000元的考核。
六、活動要求
1、各專業(yè)部門要成立質(zhì)量標準化大提升活動領導組，黨政正職要親自掛帥、親自抓、親自管，精心組織，扎實開展。
2、注重實際，務求實效。充分發(fā)揮公司各區(qū)隊、班組在質(zhì)量標準化提升中的主力軍作用，要注重過程控制，防止重考評、輕建設，重結(jié)果、輕過程的務虛現(xiàn)象。
3、加強領導，狠抓落實。要完善各種獎懲制度，嚴格監(jiān)督檢查。各級領導干部對各自標準化提升分管的工作要做到“摸實情、說實話、出實招、干實事、求實效”，有效提升礦井質(zhì)量標準化水平。
4、要廣泛宣傳發(fā)動，通過各種宣傳形式，把職工的注意力吸引到質(zhì)量標準化大提升活動中來，做到上下齊參與，保證活動有聲有色。并對活動中的好的做法和經(jīng)驗廣泛宣傳。
5、各專業(yè)部門在活動結(jié)束3日內(nèi)將活動總結(jié)報公司安監(jiān)部。
質(zhì)量年活動實施方案 8
一、活動主體、時間：
活動主體：xx項目部。
活動時間：xx年9月—xx年12月。
二、組織機構
成立以項目經(jīng)理為組長，總工、質(zhì)檢負責人為副組長，職能部門負責人為成員的“質(zhì)量提升”活動領導小組。
組長：xx副組長：xx成員：xx
三、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌姸鄬哟蔚馁|(zhì)量培訓教育，不斷提高從業(yè)人員技術水平。項目部制定了質(zhì)量學習制度和計劃，包括建筑施工扣件式腳手架和工具式腳手架規(guī)范和新橋涵施工規(guī)范宣貫培訓計劃等、認真組織學習與工程施工相關的規(guī)范、標準及實施指南，熟練掌握路橋集團項目管理辦法、制度、“三位一體”質(zhì)量文件及作業(yè)指導書。每個技術人員都詳細記錄了學習筆記，撰寫了技術和質(zhì)量管理經(jīng)驗方面的論文及心得，進行了不定期抽查學習筆記。
�。ǘ┳龊酶鳝h(huán)節(jié)施工的前期準備工作，抓好技術方案的審查與落實。
項目部編制的各類施工技術方案，明確提出質(zhì)量目標并制定了相應的保證措施，經(jīng)項目部全體技術人員分析其操作性、閉合性完全符合工程實際后，經(jīng)監(jiān)理報批。對技術條件復雜、安全風險高、易產(chǎn)生質(zhì)量通病的工程進行了多方案比選，編制了專項技術方案，經(jīng)監(jiān)理審批，項目部嚴格落實。
�。ㄈ┘訌娺^程控制，強化施工現(xiàn)場管理。
一是嚴把關鍵崗位人員資格關。項目經(jīng)理、項目總工、質(zhì)檢員、施工員、材料員、資料員等質(zhì)量管理人員，以及與質(zhì)量有關的施工操作人員，經(jīng)考核合格后方可上崗。
二是嚴把材料關。項目部建立了產(chǎn)品管理“來樣封存制”、“盲樣送檢制”和“產(chǎn)品廠驗制”等三項基本制度，杜絕不合格產(chǎn)品進場。所有進場材料，經(jīng)過驗收合格后進入施工現(xiàn)場。按照規(guī)范標準要求，需要復檢的，按規(guī)定的頻次和數(shù)量進行復檢，復檢不合格的堅決清除出施工現(xiàn)場。
三是嚴把標準規(guī)范執(zhí)行關。抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點部位的質(zhì)量控制，堅持事前預控、事中檢查、事后驗收的全過程質(zhì)量管理，凡是涉及工程質(zhì)量的標準規(guī)范，百分之百執(zhí)行到位，絕不給工程質(zhì)量留下任何隱患。
四是嚴把工程交驗關。項目部嚴格執(zhí)行“五不施工”、“三不交接”、工序“三檢”制度，上道工序不合格堅決不能進入下一道工序。重點抓好主體結(jié)構的工程質(zhì)量驗收關，確保工程結(jié)構質(zhì)量安全。
（四）全面推行精細施工管理，消除質(zhì)量通病。
一是規(guī)范施工作業(yè)程序，強化施工質(zhì)量監(jiān)控，加強安全及文明施工管理，推行施工標準工藝。
二是加強文明工地建設。達到建設環(huán)境安全環(huán)保，場地布置合理，出行道路暢通，標牌標識清楚，生活環(huán)境衛(wèi)生整潔，工作環(huán)境規(guī)范有序，營造良好的建設工地氛圍。xx今年獲得省建筑業(yè)聯(lián)合協(xié)會”文明工地”稱號。
（五）加強工程標準化建設，提升企業(yè)管理水平。綜合管理體系、施工工藝及現(xiàn)場管理達到標準化。
（六）加強工地試驗室管理，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)控和指導職能。
一是公司為每個工地試驗室配備足夠試驗檢測人員和儀器設備。
二是檢測人員都具有相關的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和高度的`責任心。
三是工地試驗室針對性地編制《試驗檢測大綱》，做到檢驗及時、數(shù)據(jù)準確。
四是所有的施工配合比都經(jīng)過反復驗證。
五是各項目部高度配合和支持工地試驗室的工作，嚴格按試驗室提供的標準數(shù)據(jù)和提出的質(zhì)量要求進行施工。
六是項目部客觀準確上報《工地試驗室服務評價表》，如實反映工地試驗室的工作開展情況。工地試驗室獨立于項目部之外上報《質(zhì)量月報》，使集團和公司能如實掌握現(xiàn)場質(zhì)量問題。
�。ㄆ撸├^續(xù)開展科技攻關活動，不斷提升企業(yè)科技水平。
一是組織xx科技攻關活動。針對工程質(zhì)量在技術和工藝方面存在的突出問題，逐個破解，逐步提升工程質(zhì)量水平。
二是認真落實工程創(chuàng)優(yōu)計劃。xx項目部要按照創(chuàng)優(yōu)計劃的要求，積極做好xx年工法的申報工作。武罐高速公路桑家灣大橋項目已通過《甘肅建設科技示范工程》立項評審，“xx安裝施工技術研究”獲省內(nèi)先進，“xx連接安裝施工工法”獲集團優(yōu)秀獎，目前已申報省級工法。
質(zhì)量年活動實施方案 9
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以質(zhì)量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。
二、活動主題
質(zhì)量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌
三、活動時間
20xx年9月1日——9月30日。
四、組織領導
為加強福漢公司“質(zhì)量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
活動領導小組辦公室設在品管部，同志兼任辦公室主任。
成員：
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結(jié)合品管部實際開展，具體如下：
1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1）“質(zhì)量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
2）在大樓辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關注質(zhì)量的.良好氛圍。
2、開展質(zhì)量專項檢查活動
品管部響應公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
3、開展教育培訓活動
品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合部門工作實際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座，培訓對象為木芯板現(xiàn)場管理員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。
4、開展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競賽活動
以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結(jié)束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線；扣分xxxx的為最差生產(chǎn)單位。
5、有獎質(zhì)量征文競賽活動
從9月1日起至9月30日截稿，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎征文活動，應征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數(shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。
每個部門在質(zhì)量月活動期間，必須于9月25日前提交2篇以上應征文章，9月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選。
六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵
9月25日至9月30日活動總結(jié)期間，由活動小組通過評定、考核，評選“質(zhì)量標兵”、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，具體規(guī)定如下：
1、“質(zhì)量標兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選“質(zhì)量標兵”候選人（每個車間可提報2名“質(zhì)量標兵”候選人），各部門可在質(zhì)量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質(zhì)量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標兵”，每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金200元。
2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進和提升的結(jié)果考核，由活動委員會評比出xxxx、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，提交總經(jīng)理辦公會審批，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為xxxx名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。
3、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元；質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。
七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會
9月30日早上8點90分由質(zhì)量月活動組長召開活動總結(jié)會議，公司領導發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，品管部負責人發(fā)言。
八、活動要求
1、品管部要按照公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。
2、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。
3、質(zhì)量月活動開展后，要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
質(zhì)量年活動實施方案 10
自公司成立來，秉承以質(zhì)量爭市場、以創(chuàng)新贏市場的理念，不斷地推進著公司進步和發(fā)展。為了貫徹公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標，全面提升員工質(zhì)量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，為提升全體員工的質(zhì)量意識，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強企業(yè)凝聚力和競爭力，經(jīng)公司研究決定，舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動，使全體員工在活動中提高質(zhì)量認識、在工作中關注產(chǎn)品質(zhì)量，營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。現(xiàn)制定如下方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以質(zhì)量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的.精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。
二、活動主題
質(zhì)量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌
三、活動時間
20xx年9月1日～9月30日。
四、組織領導
為加強福漢公司“質(zhì)量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
活動領導小組辦公室設在品管部，同志兼任辦公室主任。
成員：
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結(jié)合品管部實際開展，具體如下：
1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍。質(zhì)量月開展的前期，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，利用橫幅、板報、宣傳畫在公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月進行全方位的宣傳，引導全體員工積極投入到質(zhì)量月活動中。
2、開展教育培訓活動。品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合部門工作實際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座，培訓對象為木芯板現(xiàn)場管理員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。
3、質(zhì)量攻關。質(zhì)量月活動開展為契機，舉辦質(zhì)量攻關活動，以課題和專案的形式對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析和總結(jié)，不斷地改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量部牽頭，技術、生產(chǎn)及其他相關部門參加，從質(zhì)量控制、技術創(chuàng)新、成本控制三個角度挑選課題進行功克。本次質(zhì)量攻關從以下三個方面選題。
4、知識競賽。預計在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識競賽，達到共同學習質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識題庫中隨機選擇60—80道題目，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答，參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%。按得分進行排名，排名成績將在總結(jié)大會中公布并現(xiàn)場頒獎。
5、開展質(zhì)量專項檢查活動。品管部響應公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
6、開展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競賽活動。以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結(jié)束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線；扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。
7、有獎質(zhì)量征文競賽活動。從4月1日起至4月30日截稿，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎征文活動，應征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數(shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。每個部門在質(zhì)量月活動期間，必須于4月25日前提交2篇以上應征文章，4月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選。
質(zhì)量年活動實施方案 11
為進一步貫徹落實《中共中央國務院關于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》，促升工程質(zhì)量水平，推進建設質(zhì)量強企，根據(jù)《市場監(jiān)管總局等關于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（國市監(jiān)質(zhì)〔20xx〕131號）和股份公司《關于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》（中葛股質(zhì)環(huán)〔20xx〕30號）要求，項目部定于9月份組織開展20xx年“質(zhì)量月”活動。
一、指導思想
以股份公司半年工作會議精神和公司質(zhì)量專題會議精神為引領，深刻領會“質(zhì)量是企業(yè)生命”的內(nèi)涵，大力開展質(zhì)量提升行動，有效落實質(zhì)量主體責任，強化過程質(zhì)量管控，全面提高工程質(zhì)量，為建設質(zhì)量強企，促進公司高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。
二、活動主題
全面提升質(zhì)量建設質(zhì)量強企
三、活動時間
20xx年9月1日至9月30日
四、組織領導
為加強“質(zhì)量月”活動的組織領導，保證活動順利開展，項目成立了“質(zhì)量月”活動領導小組：
組長：副組長：成員：
五、活動參與
項目部全體成員，部分合作伙伴。
六、活動安排
本次“質(zhì)量月”活動共分四階段進行：
第一階段：活動啟動階段（20xx年8月31日至9月1日）；第二階段：質(zhì)量知識宣傳、培訓及競賽階段（20xx年9月2日至9月25日）；
第三階段：自查自糾、檢查整改階段（20xx年9月10日至9月29日）；
第四階段：活動總結(jié)階段（20xx年9月29至9月30日）。
七、重點內(nèi)容
1、召開“質(zhì)量月”活動啟動會
各部門代表及質(zhì)量管理代表參加，部門內(nèi)部進行宣貫和編制計劃，落實和響應的質(zhì)量月活動要求。
2、質(zhì)量知識宣傳、培訓及競賽
（1）通過制作宣傳板報、發(fā)放質(zhì)量手冊的方式，把質(zhì)量理念傳達給每一位員工，引導員工從思想上樹立質(zhì)量意識。
�。�2）采購質(zhì)量管理書籍，發(fā)放各部門學習，各部門也可通過自主化培訓和自主學習，學習質(zhì)量管理要求，在學習中做到認真思考，深入剖析，并結(jié)合各部門的特點和現(xiàn)場實際情況，制定培訓計劃并報送質(zhì)檢部，作為質(zhì)量標桿班組評比的一部分內(nèi)容，在質(zhì)量月總結(jié)中進行公示和報告。
�。�3）組織全員參與質(zhì)量月理論學習競賽，要求各部門參與人數(shù)不低于30%，對成績優(yōu)秀者給予一定的獎勵。
�。�4）進行質(zhì)量標桿班組評比。根據(jù)各班組以前工作的質(zhì)量情況以及在質(zhì)量月中的情況，進行綜合評價，評選出質(zhì)量標桿班組，并在質(zhì)量月總結(jié)中進行公示和報告。
（5）開展顧客滿意度調(diào)查活動。組織開展顧客滿意度調(diào)查活動，項目部通過隨機向接受服務的顧客發(fā)放調(diào)查問卷，對顧客提出的問題及時分析并進行調(diào)整改正，并將調(diào)查結(jié)果反饋至公司。
3、自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題
�。�1）開展“質(zhì)量月體系合理化建議”活動，對提出合理化建議較多且實施效果好的部門或個人，給予一定的獎勵，并在質(zhì)量月總結(jié)中進行表揚。
�。�2）組織一次質(zhì)量大檢查，并做檢查記錄。對檢查出的.問題及時指出，并期限整改。對反復出現(xiàn)的質(zhì)量問題、整改不力問題進行追查并向上級匯報。
4、整改落實，促進質(zhì)量提升
對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的問題可以解決的，要立即加以整改，需要領導協(xié)調(diào)解決的問題要如實匯報，提出建議，及時跟蹤解決；對人員習慣問題，應培訓引導，加強監(jiān)督，發(fā)揮基層質(zhì)量管理作用。
5、總結(jié)與表彰
質(zhì)量月工作結(jié)束后，要及時召開質(zhì)量月活動總結(jié)大會，通報活動開展情況和取得的成績予以表彰，總結(jié)活動中的不足，總結(jié)經(jīng)驗，并對下一步工作提出要求，以促進質(zhì)量的提升。
質(zhì)量年活動實施方案 12
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，認真落實中鋁總部年中工作會議精神，以“質(zhì)量月”活動為契機，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深化管理改革，強化基礎管理，加大企業(yè)控虧增盈攻關力度，推動全方位深度結(jié)構調(diào)整，切實提高全體員工的質(zhì)量意識和工作質(zhì)量、服務質(zhì)量，進一步提升山西分公司整體競爭力，實現(xiàn)分公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標。
二、活動主題
抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
三、活動內(nèi)容
1、各二級單位利用會議、宣傳欄、黑板報、橫幅、標語等方式提前發(fā)動和部署，營造“質(zhì)量月”活動氛圍。宣傳內(nèi)容以山西分公司質(zhì)量管理體系相關知識、其它全面質(zhì)量管理知識、生產(chǎn)過程中有關的質(zhì)量專業(yè)知識為主，以及在控虧增盈確保實現(xiàn)紅線目標期間生產(chǎn)組織過程中對產(chǎn)品質(zhì)量的控制要求，穿插宣傳國家關于產(chǎn)品質(zhì)量的政策法規(guī)、產(chǎn)品和服務標準、及20xx年國家質(zhì)量月活動的主題、口號等，充分調(diào)動員工的活動熱情，利用各種大家喜聞樂見的形式開展活動。
2、“質(zhì)量月”活動期間各單位要組織員工，以質(zhì)量月活動為主題，積極向廠電視、廣播、報紙投稿，在員工中組織開展“讀一本質(zhì)量知識書、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量知識培訓以及群眾性質(zhì)量改進或質(zhì)量攻關”活動。各單位必須組織對所有管理、技術人員運用PDCA循環(huán)的`科學方法與質(zhì)量統(tǒng)計方法進行培訓并考試，結(jié)果報生產(chǎn)運行部質(zhì)量科，生產(chǎn)運行部將組織進行檢查。
3、20xx年“質(zhì)量月”活動在管理方面要緊緊圍繞分公司質(zhì)量管理體系的有效運作，借ISO900質(zhì)量管理體系換版及山西分公司機構調(diào)整之機，進一步規(guī)范和完善管理程序，使質(zhì)量管理體系換版之后能盡快地有效運行，9月份分公司組織一次質(zhì)量管理體系內(nèi)審，各相關部室及二級單位要提前進行內(nèi)部檢查，要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，舉一反三，認真自查，做好整改，準備迎接外審機構的監(jiān)督審核。
4、為了促進分公司節(jié)能降耗活動的開展，積極依靠群眾，立足本崗從身邊做起、從點滴做起，利用QC小組活動的有效形式，達到“降廢減損提質(zhì)，節(jié)能降耗增效”的目的。“質(zhì)量月”活動期間各單位要組織單位內(nèi)部QC小組活動檢查，分公司組織一次QC小組活動階段成果交流會。
5、“質(zhì)量月”活動期間，在精心組織生產(chǎn)的基礎上，結(jié)合打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)，確保實現(xiàn)下半年紅線目標，嚴格遵守技術規(guī)程、質(zhì)量指標的要求，保生產(chǎn)過程質(zhì)量指標穩(wěn)定，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，確保出廠氧化鋁粒度—45μm≤17%，磨損指數(shù)≤23%，二級品以上率保持100%。
6、“質(zhì)量月”活動期間，各單位要嚴把進廠原燃物料質(zhì)量關。要求鋁礦石進廠A/S≥6.3；動力煤、配料煤、燒成煤質(zhì)量達標；石灰石大中小塊綜合合格率≥90%；輔助材料合格率100%；設備完好、備品備件合格達標。達不到以上指標的單位，在原考核的基礎上加倍處罰。
7、各相關單位要開展生產(chǎn)關鍵指標對標活動，加強工序質(zhì)量控制。重點：新、老系統(tǒng)循環(huán)效率；熟料凈溶；調(diào)礦苛性堿、粗液AO、精液苛性堿、精液濃度；溶出赤泥A/S、堿比；赤泥附損；精液浮游物；杜絕非生產(chǎn)水進流程；杜絕非計劃停車、降低計劃停車次數(shù)；抓主體設備的穩(wěn)定運行。針對各自管理的相關指標與同行業(yè)對標，與以往我們內(nèi)部控制較好歷史指標對標，利用質(zhì)量管理科學的統(tǒng)計工具，找差距、找原因，訂措施，重實施，活動結(jié)束后形成報告。
8、強化作業(yè)標準，提高工作質(zhì)量。各單位要以“質(zhì)量月”活動為契機，進一步完善各類崗位作業(yè)標準，重點是作業(yè)標準的落實、檢查與考核。提升各級人員的工作質(zhì)量，重點是要提升員工質(zhì)量意識、責任心、專業(yè)水平，以此促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高。各單位在“質(zhì)量月”活動期間，要加大對員工質(zhì)量意識的宣傳和教育，開展技能培訓，提高業(yè)務水平。
9、各相關單位和工序之間廣泛開展上道工序為下道工序服務的活動，“質(zhì)量在我手中，用戶在我心中”相互走訪增進了解，制定出本單位切實可行的服務措施，改進工作質(zhì)量和服務質(zhì)量，為下道工序提供合格產(chǎn)品。機關部室樹立為基層一線服務意識，提高服務質(zhì)量。
四、活動要求
1、在20xx年的“質(zhì)量月”活動中，各部室及單位結(jié)合“轉(zhuǎn)觀念、抓改革、調(diào)結(jié)構、促發(fā)展”的主題實踐活動，積極宣傳，廣泛發(fā)動，讓每位員工清楚我們面臨的嚴峻形勢，真正認識到在殘酷的市場競爭中，優(yōu)化組織機構的必要性，創(chuàng)新管理模式的迫切性和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。要統(tǒng)一認識，加強領導，狠抓落實，開展一場全員、全過程與全方位參予的群眾性質(zhì)量月活動。完善山西分公司質(zhì)量管理體系，促進氧化鋁產(chǎn)品質(zhì)量的提高。堅定信心，解放思想，全力打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)，確保分公司下半年實現(xiàn)贏利8500萬紅線目標。
2、10月5日前各單位把“質(zhì)量月”活動情況總結(jié)報生產(chǎn)運行部。分公司根據(jù)各單位活動情況進行評比，評出三個優(yōu)勝單位，給予獎勵。
質(zhì)量年活動實施方案 13
一、指導思想
本次活動以“提高質(zhì)量管理意識，加強過程質(zhì)量管理，保證質(zhì)量信譽，認真貫徹集團公司雙百方針”為指導思想。
二、活動目的
經(jīng)過開展多種形式的質(zhì)量教育、培訓、學習和檢查活動，全面提高項目部全體員工的質(zhì)量管理素質(zhì)，強化質(zhì)量意識，牢固樹立“質(zhì)量為本”的服務理念，解決當前在施工管理過程中存在的質(zhì)量問題；同時也為了進一步加強項目部質(zhì)量管理控制工作，確保本項目部的質(zhì)量管理體系能夠有效運行。
三、活動主題
本次活動的主題是：保質(zhì)量、創(chuàng)精品、為業(yè)主、促和諧。
四、活動時間
20xx年9月1日至20xx年9月30日。
五、組織領導
為切實推動工程質(zhì)量月活動的順利進行，成立第五十六項目部“質(zhì)量月”活動領導小組，人員組成如下：
組長：姜傳偉項目經(jīng)理副組長：李華兵（項目總工）。
組員：各專業(yè)工程師、工程管理人員、施工隊負責人
六、活動的步驟和時間安排
本次質(zhì)量月活動共分四個階段進行：
第一階段：宣傳階段（20xx年9月1日至9月10日）。
第二階段：自查自糾階段（20xx年9月11日至9月15日）。
第三階段：檢查整改階段（20xx年9月16日至20xx年9月25日）
第四階段：總結(jié)階段（20xx年9月26日至9月30日）
七、活動的重點資料
1、召開“質(zhì)量月”活動動員大會
項目全體人員及各施工隊主要管理人員參加，并由施工隊代表進行確保質(zhì)量目標的宣誓。
2、廣泛宣傳、深入發(fā)動
⑴、要經(jīng)過多種途徑向項目部全體員工傳達質(zhì)量月活動的重要性，引導員工從思想上樹立質(zhì)量意識，在全項目部構成振奮精神、迎難而上的氛圍，為搞好質(zhì)量月活動奠定堅實的思想基礎。
�、�、要廣泛宣傳質(zhì)量月活動的意義、目的、要求、方法、步驟，深刻認識到開展質(zhì)量月活動的緊迫性和必要性，本著對項目部、對員工高度負責的態(tài)度，認真、務實地投入到質(zhì)量月活動之中。
�、恰⒁獜娀珕T意識，經(jīng)過召開座談會、張貼學習專欄、制作宣傳板報等方式和途徑，把活動的.精神傳達給每一位員工，做到一個不漏，人人皆知。
�、取凑辗止疽髴覓臁百|(zhì)量月”活動宣傳標語；開展1次“每人提一條合理化提議”活動，提議合理的視實施效果情景給予必須獎勵；曝光3次工程質(zhì)量不合格的處理情景，提出糾正預防措施，并處罰到職責人；選拔1名月質(zhì)量標兵，給予必須的獎勵；
3、認真研究、制定方案
項目部領導班子成員高度重視，在認真回顧工程前期質(zhì)量情景后，依據(jù)分公司要求及現(xiàn)場施工生產(chǎn)情景，制定活動實施細則和推進計劃。
4、學習文件、理清思路
采取集中學習和自學相結(jié)合的方式，按照項目部統(tǒng)一制定的學習計劃和重點學習的資料組織學習，集中學習時間不少于3天，要強化學習資料的針對性。在學習中做到認真思考，深入剖析，理論聯(lián)系實際，做好筆記，確保學習效果。繼續(xù)學習技術標準、質(zhì)量驗收標準、設計文件等，并結(jié)合項目部自身特點和現(xiàn)場實際情景，繼續(xù)不斷的提高項目管理人員的質(zhì)量意識。
5、自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題
⑴、項目部根據(jù)相關施工質(zhì)量驗收規(guī)范、標準所規(guī)定的項目，利用相應的檢驗方法和手段，對現(xiàn)階段工程質(zhì)量進行全面檢查，確定工程質(zhì)量是否貼合要求。
�、�、組織一次由各相關專業(yè)參加的質(zhì)量大檢查，并作檢查記錄。對檢查出的問題下發(fā)問題處理通知單，并限期整改。對反復出現(xiàn)的質(zhì)量問題，整改不利的施工隊，視情節(jié)嚴重程度，下發(fā)罰款通知單。
�、�、進行一次實物工程質(zhì)量和內(nèi)業(yè)資料自查，保證內(nèi)業(yè)和外業(yè)同步進行，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
⑷、各級專（兼）職質(zhì)檢員在進行質(zhì)量檢查時，必須采用測量檢查和目測檢查相結(jié)合的方法進行，并構成檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題，要做到“四有”，即有分析、有措施、有落實、有驗證。禁止不合格工序轉(zhuǎn)入下道工序。
6、落實整改職責，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，實行逐級整治、全面整改。每一項整改措施都必須明確落實職責部門、職責人和完成時間，并按期進行檢查，務求到達實效。對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的有本事解決的問題，要立即加以整改；需要領導協(xié)調(diào)解決的問題要如實報告，提出提議，及時跟蹤解決；對某些潛在未暴露的問題，要采取進取的預防措施。
7、對照工程質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)、各個層次認真制定整改方案，完善制度體系，制定保障措施，規(guī)范工程質(zhì)量管理的各個流程，整改工程質(zhì)量中所存在的問題，到達工程質(zhì)量檢查整改的預期目的。
8、逐級檢查。在整改完成后，由項目部成立“工程質(zhì)量檢查”工作小組進行檢查，項目各部門要把握好各個階段的工作重點和方法步驟，細化活動方案，制定推進措施，以一級檢查一級的方式，參照標準進行檢查，嚴格考核，加強總結(jié)，確保不走過場、不搞形式，促進活動扎實有效地深入推進。
9、總結(jié)提高。檢查工作結(jié)束后，要及時組織召開質(zhì)量月活動總結(jié)大會，通報活動的開展情景和取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗，并對下一步的工作提出要求，以促進工程質(zhì)量的提高以求實現(xiàn)“建造精品工程，創(chuàng)立品牌項目”的工作目標。
質(zhì)量年活動實施方案 14
一、目的
通過科學的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃�，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平，管理水平，不斷發(fā)展。
二、目標：
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務明確職責權限相互制約，協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，設施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過全面質(zhì)量管理，使我院醫(yī)療質(zhì)量達到國家二級甲等中醫(yī)院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織
醫(yī)院設立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由分管院長負責，醫(yī)務科、護理部、醫(yī)療質(zhì)控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定，修改全院的醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準，制定適合我院的`醫(yī)療工作制度，診療護理技術操作規(guī)程，對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質(zhì)量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質(zhì)量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長擔任組長，醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對本科室的醫(yī)、護質(zhì)量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
四、健全規(guī)章制度：
1、逗硬執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點對以下關鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查：
�、挪v書寫制度及規(guī)范
�、莆＜敝匕Y搶救制度及首診責任制
�、侨夅t(yī)師負責制及查房制度
⑷術前討論及手術審批制度
�、舍t(yī)囑制度
�、蕰\制度
�、酥蛋嗉啊贫�
�、涛Ｖ亍⒁呻y病例及死亡病例討論制度
�、歪t(yī)療缺陷登記及過失(糾紛)報告制度
�、蝹魅静〉怯浖皥蟾嬷贫�
⑾業(yè)務學習制度
�、胁閷χ贫鹊�
3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度，嚴格按照(醫(yī)師法)規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育，必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術人員考試內(nèi)容。
4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立醫(yī)務人員醫(yī)療技術缺陷檔案。
六、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系。
1、分級管理及考核：
(1)、各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。
(2)、職能部門藥定期下科室進行質(zhì)量檢查，重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人，進行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計，定期分析評價。
3、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改
進的事項及重點，制定改進措施，并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報業(yè)務工作月報表和科室當月的質(zhì)控工作總結(jié)。
(2)、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評價表，進行交叉評價，經(jīng)職能部門匯總分析，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。
(3)、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋科室質(zhì)控小組應根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報相關職能部門。
(4)、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應定期召開全體會議，評價質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎勵基金。
制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。
質(zhì)量年活動實施方案 15
為認真貫徹落實自治區(qū)教育工作會議及《x中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》精神，進一步加快x區(qū)教育事業(yè)改革與發(fā)展步伐，強化學校管理，規(guī)范辦學行為，全面提升教育教學質(zhì)量。根據(jù)《自治區(qū)教育廳關于印發(fā)“基礎教育質(zhì)量提升年”活動實施方案的通知》（寧教基【20xx】37號）精神，特制訂x區(qū)基礎教育質(zhì)量提升年活動實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領教育全局，按照《x中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》的要求，以規(guī)范教育管理、提高教學成績?yōu)橹骶�，以深化改革教育管理體制和完善機制為動力，堅持以質(zhì)量為核心，牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展，以質(zhì)量檢驗發(fā)展的思想，強化教育教學過程管理，積極構建規(guī)范有序的長效管理機制，扎實開展教育教學活動，全面提高教育教學質(zhì)量，努力實現(xiàn)我區(qū)教育事業(yè)均衡、協(xié)調(diào)、高質(zhì)發(fā)展，辦好人民滿意的教育。
二、總體目標
在深入實施“基礎教育學校綜合管理質(zhì)量工程”的基礎上，把提高教育質(zhì)量作為教育改革和發(fā)展的核心任務，樹立“以教育教學為中心，以質(zhì)量為根本”的發(fā)展觀，加強學生思想道德教育，重視學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，為學生全面發(fā)展、終身發(fā)展奠定基礎，把促進人的全面發(fā)展作為衡量教育質(zhì)量的根本標準。注重教育的內(nèi)涵發(fā)展和特色發(fā)展，建立以提高質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，把教育資源配置和學校工作重點集中到強化教學環(huán)節(jié)和提高教學質(zhì)量上來，建立健全教育質(zhì)量保障體系，提高師資隊伍整體水平，推動教育質(zhì)量不斷提高。既立足當前，又著眼長遠，使“基礎教育質(zhì)量提升年”活動成為“十二五”及今后十年的起步和打好基礎的關鍵過程，成為促進我區(qū)基礎教育質(zhì)量全面提升和探索建立提高教育質(zhì)量長效機制的重要過程。
三、工作原則
開展“基礎教育質(zhì)量提升年”活動的基本原則是：堅持依法治教、以管促學的原則；堅持分層推進、邊整邊改的原則；堅持突出重點、注重實效的原則；堅持均衡發(fā)展、提高質(zhì)量的原則。
四、工作思路
區(qū)教育體育局、各中小學要認真分析全區(qū)及本學校教育質(zhì)量現(xiàn)狀，進一步理清提升質(zhì)量的思路，研究提升質(zhì)量的措施，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局，以區(qū)教育體育局的“七個提升”和學校的“十個提升”為主要內(nèi)容，推動全區(qū)“基礎教育質(zhì)量提升年”取得切實成效。
�。ㄒ唬﹨^(qū)教育體育局的“七個提升”：
1、提升教育發(fā)展質(zhì)量。增強科學發(fā)展意識，解決科學發(fā)展難題，完善科學發(fā)展機制。理清五年教育發(fā)展思路、完善發(fā)展規(guī)劃、拓寬發(fā)展途徑，推動科學發(fā)展觀在教育系統(tǒng)的全面落實。指導學校確定發(fā)展思路、提升師資隊伍發(fā)展能力。統(tǒng)籌學校的布局與規(guī)模、質(zhì)量與效益，推進義務教育均衡發(fā)展，使教育發(fā)展更加符合學生成長規(guī)律，使學生更加符合社會發(fā)展需要，使學校更加符合人民群眾對教育發(fā)展的期望。
2、提升教育改革創(chuàng)新質(zhì)量。轉(zhuǎn)變職能，變傳統(tǒng)的管理為現(xiàn)代服務。突出教育改革的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性，加強制度建設，推動制度創(chuàng)新；弘揚”開拓進取、攻堅克難、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的精神，探索新的發(fā)展路徑和模式，著力轉(zhuǎn)變不適應教育事業(yè)科學發(fā)展要求的思想觀念，著力解決制約教育事業(yè)科學發(fā)展的突出矛盾和問題，著力化解人民群眾關心的熱點、難點問題，著力提高廣大教師和教育工作者推動教育事業(yè)科學發(fā)展的能力和水平。把改革創(chuàng)新貫穿到教育工作的各個方面，貫穿到學校教育教學的各個環(huán)節(jié)，為教育發(fā)展提供動力、增添活力。要把深化課程改革、推進素質(zhì)教育作為基礎教育的中心工作擺在突出位置，結(jié)合我區(qū)承擔的“推進義務教育均衡發(fā)展改革試點’’項目，不斷提升改革創(chuàng)新的質(zhì)量。努力把學校打造成改革創(chuàng)新型學校，把學生培養(yǎng)成創(chuàng)新型人才。通過教育觀念、教育內(nèi)容、教育方式等方面的改革創(chuàng)新來促進全區(qū)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
3、提升教育管理質(zhì)量。樹立服務意識，改革管理方式，完善監(jiān)督機制，切實履行統(tǒng)籌規(guī)劃、政策引導、監(jiān)督管理的職責，提升行政能力和管理效能，把思想和行動統(tǒng)一到抓管理、提質(zhì)量、促進內(nèi)涵發(fā)展上來。堅持依法管理，全面推進依法治教；堅持規(guī)范化管理，健全管理制度，落實管理責任，提高常規(guī)管理水平，努力形成職責清晰、程序嚴密、要求具體、行為規(guī)范、評價科學、獎懲分明、配套完備、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理制度體系。堅持嚴格管理，實現(xiàn)教育對象、教育過程、教育活動管理的全覆蓋。
4、提升教育保障質(zhì)量。認真實施好“校安工程”、“義務教育階段學校標準化建設工程”、“國培計劃”、“幼兒園建設工程”、“農(nóng)村學校周轉(zhuǎn)房建設工程”等教育工程項目。進一步完善義務教育經(jīng)費保障機制，提高保障水平。加強教育經(jīng)費管理，提高經(jīng)費使用效率和效益。
5、提升工作落實質(zhì)量。建立健全效能目標考核任務分解、落實、跟蹤問效、責任追究等各項制度，確保政令暢通，政出必行，行必有果。圍繞重點抓落實，對鞏固提高“兩基”工作、義務教育均衡發(fā)展以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題的解決進行重點督查，及時掌握落實進度，及時發(fā)現(xiàn)問題，攻艱克難，切實抓出成效。改進作風抓落實，在抓經(jīng)常、打基礎、管長遠、固根本上下功夫，在盯住問題上做工作，在不見成效不罷休上用氣力，在注重效果、講求實效上見高低，使工作安排部署件件有著落、事事有回音、項項有效果。要加大信息公開力度，充分發(fā)揮人民群眾和新聞輿論對教育改革發(fā)展的監(jiān)督作用，探索建立教育問責的具體辦法，明確問責范圍，規(guī)范問責程序，切實提升工作的落實質(zhì)量。
6、提升教育評價質(zhì)量。建立健全教育評價的監(jiān)控體系及科學的評價標準。提高學前教育的'入園率，提高義務教育階段的鞏固率、合格率，完善學業(yè)水平監(jiān)測機制。把城鄉(xiāng)、區(qū)域和校際之問發(fā)展差距是否得到縮小，困難群體學生受教育權益是否得到保障，人民群眾是否認可和滿意，作為評價教育發(fā)展水平的核心指標。把素質(zhì)教育是否真正得到了落實，學校是否具有鮮明的辦學特色，學生是否有較高的綜合素質(zhì)，作為評價學校教育質(zhì)量的核心指標。嚴格執(zhí)行國家課程標準，全面落實課程方案，要把開齊開足國家和自治區(qū)規(guī)定的課程作為評價的一項重要內(nèi)容。防止和克服單純以分數(shù)和升學率來評價學生、教師、學校教育水平的傾向。在學校層面深入開展特色、品牌學校創(chuàng)建活動，以此形成鮮明的辦學個性、獨特的校園文化、優(yōu)良的育人質(zhì)量，著力打造富有特色的亮點學校。在教師層面，結(jié)合自治區(qū)、市、縣（區(qū)）三級骨干教師培養(yǎng)培訓，深入推進名教師、名校長工程建設，建立教育教學示范引領團隊，確定名教師、名校長培養(yǎng)對象，并發(fā)揮好他們的示范引領作用。
7、提升隊伍建設質(zhì)量。加強干部隊伍思想政治建設，切實解決教育行政干部在思想政治素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、健康素質(zhì)和決策水平與推動教育科學發(fā)展不相適應的問題。加強作風建設，提高干部道德修養(yǎng)，自覺依法治教、廉潔從政，努力建設一支高素質(zhì)的教育行政干部隊伍。加強師資隊伍建設，特別是要加強校長隊伍建設，實行校長任期目標責任制，推行教師崗位責任制，建立起競爭、流動、激勵的用人制度和責、權、利相統(tǒng)一的學校內(nèi)部運行機制，優(yōu)化配置，真正建立起“干部能上能下、教師能進能出、工資能高能低”的合理用人機制。
�。ǘ⿲W校的“十個提升”：
1、提升學校德育工作質(zhì)量。堅持育人為本、德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務。堅持全員育人、全面育人、全過程育人，加強德育工作隊伍建設，充分挖掘校內(nèi)外德育資源，把社會主義核心價值體系融入教育全過程，把德育滲透于教育教學的各個環(huán)節(jié)，貫穿于學校教育、家庭教育和社會教育的各方面。構建中小學有效銜接的德育體系，實現(xiàn)課程育人，把德育、智育、體育、美育和勞動教育有機地統(tǒng)一起來；創(chuàng)新德育工作方法和形式，科學構建由淺入深、和諧統(tǒng)一的德育課程體系，通過創(chuàng)建‘‘德育示范�！�、“和諧校園”、“孝敬父母月”等活動，加強理想信念教育、民族精神和時代精神教育、社會主義榮辱觀教育，大力開展心理健康教育，增強德育工作的針對性和實效性，豐富德育內(nèi)容，創(chuàng)新德育形式，不斷提高德育工作的吸引力和感染力，加強輔導員和班主任隊伍建設，建設一支德才兼?zhèn)涞牡掠ぷ麝犖�，調(diào)動廣大教師教書育人的積極性，實現(xiàn)全員育人。
2、提升課堂教育教學質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學質(zhì)量的主陣地，深入實施“課堂教學質(zhì)量工程”，不斷豐富“達標課”、“達標教師”、“達標學�！钡膬�(nèi)涵，向課堂要質(zhì)量，努力提高課堂教學的有效性。深化課堂教學改革，努力構建自主高效的課堂教學模式。在教育教學方法上激發(fā)學生的好奇心，培養(yǎng)學生的興趣愛好，營造獨立思考、自由探究的良好環(huán)境，倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，力戒“滿堂灌”。注重因材施教，在統(tǒng)一教學要求的同時，關注學生的不同特點和個性差異，發(fā)展每一個學生的優(yōu)勢潛能；探索靈活多樣的教學組織形式和管理制度，建立學困生幫助機制。實施校長帶頭上課、賽課、評課和議課制度。實行集體備課制度，重視教學設計檢查評定，定期開展聽評課活動，加強常態(tài)課的管理與監(jiān)控，提升課堂教學質(zhì)量。
3、提升教科研工作質(zhì)量。學校要把教科研作為解決教學中存在的一些普遍性問題，提高教學質(zhì)量，促進教師專業(yè)發(fā)展的基本途徑，積極開展多形式的教科研活動，建立健全以校為本的教學研究制度。在教研室的指導下，建立相關監(jiān)管機制和評估機制，將教師參加教科研活動納入教師教育的重要內(nèi)容，通過校本教研，網(wǎng)絡教研、農(nóng)村片區(qū)教研等形式，激發(fā)教師自主研修意識，培養(yǎng)自主研修能力，提高教育教學水平，促進教師專業(yè)能力持續(xù)發(fā)展。組織教師針對教育教學中遇到的實際問題，開展行之有效的課題研究，并通過成果交流、展示、評比等活動激發(fā)研究熱情，直接推動教育質(zhì)量的提高。
4、提升信息技術保障質(zhì)量。大力推進教育信息化，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化。深入實施農(nóng)村中小學遠程教育，不斷提高農(nóng)村中小學現(xiàn)代信息設施配備水平，逐步推進“班班通”和“堂堂用”，構建功能適宜、使用方便、資源豐富、注重實效的遠程教育環(huán)境，為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術支撐。加強網(wǎng)絡教學資源體系建設，構建遍布我區(qū)城鄉(xiāng)的終身教育平臺，建成滿足多樣化學習需求的終身教育服務平臺。充分利用國家和自治區(qū)教育資源庫與資源共建共享服務體系，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。
5、提升教育教學評價質(zhì)量。從素質(zhì)教育的要求出發(fā)，探索促進學生全面發(fā)展的評價方式，建立科學的綜合素質(zhì)評價制度，完善學生成長記錄。改變單純以考試為手段、以分數(shù)為標準的學生評價方式，對學生德、智、體、美諸方面的發(fā)展作出全面評價，對學生的發(fā)展優(yōu)勢和特長作出評價，對學生的創(chuàng)新精神和實踐能力作出評價。對學生的評價要注重發(fā)展性，重點考察學生進步情況；注重教育性，以發(fā)現(xiàn)優(yōu)點和幫助、鼓勵為主；注重發(fā)展性，鼓勵教學改革和創(chuàng)新。
6、提升校園文化建設質(zhì)量。培育積極向上，催人奮進的校園文化，形成良好的校風、學風、教風。開展豐富多彩的校園文化活動，豐富校園文化的內(nèi)涵，提升班級文化、宿舍文化、餐廳文化等品位，打造校園文化品牌，形成良好的育人環(huán)境。以中華民族傳統(tǒng)文化、書香校園等為載體，打造一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明、品位高尚、彰顯特色的高質(zhì)量校園文化學校。優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境，努力建設低碳、綠色生態(tài)校園，把教學育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。
7、提升學校后勤服務質(zhì)量。不斷改善師生學習、工作和生活條件，提升服務質(zhì)量和管理水平。不斷創(chuàng)新服務模式，擴展服務功能，提升服務效能，圍繞師生需求、學術發(fā)展需要提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務。寄宿制學校要關心學生飲食、住宿、課余生活等方面，加強對食堂、宿舍的衛(wèi)生健康、食品安全等方面的管理，提高服務質(zhì)量。
8、提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。加強師生安全教育和學校安全管理，提高預防災害、應急避險和防范違法犯罪活動的能力，加強校園和周邊環(huán)境治安綜合治理，為師生創(chuàng)造安定有序、和諧融洽、充滿活力的工作、學習、生活環(huán)境。創(chuàng)建學校安全工作長效機制，校長要切實承擔起學校安全穩(wěn)定第一責任人的責任，做到安全穩(wěn)定工作與教育教學業(yè)務工作同部署、同檢查。加強學校內(nèi)部安全管理，積極開展安全演練活動，提高師生應對突發(fā)事件的基本技能。完善工作機構，健全維穩(wěn)制度，定期排查安全隱患，提高維穩(wěn)工作的針對性。大力推進校務公開和廉潔文化進校園活動，建立健全信訪制度，暢通師生意見反映渠道，及時化解矛盾，建設和諧平安校園。
9、提升班子辦學治校質(zhì)量。學校黨政領導要認真貫徹教育方針，按照教育家的要求加強自身建設，不斷掌握先進的管理方法，遵循教育規(guī)律，勤于管理、嚴格管理、科學管理，推動學�？茖W發(fā)展。校長要把絕大部分時問和主要精力放在學校發(fā)展、教師發(fā)展和學生發(fā)展上，要以抓大事、謀大局、出思路、引方向作為主要工作職責，以打造教育發(fā)展和學校發(fā)展的全局性遠景來凝聚人心、鼓舞干勁，讓教師在協(xié)調(diào)、健康、和諧的工作環(huán)境中教書育人，從而營造心齊氣順、工作協(xié)調(diào)的發(fā)展格局，快速推動學校發(fā)展。加強對政策的學習，要立足教育發(fā)展，把握好學校工作實際，用好用活各項教育政策。要圍繞教育重點工作來拓展學校的工作，不斷加強創(chuàng)新能力建設，要帶好自己的隊伍，特別是中層管理隊伍和教學骨干隊伍，要把校長的管理意圖、發(fā)展前景和辦學理念貫徹到學校發(fā)展的全局中去，在教育教學實踐中推動學校發(fā)展的步伐。
10、提升師資隊伍建設質(zhì)量。完善有利于實施素質(zhì)教育的教師績效考核和評價辦法。加大教師培訓力度，結(jié)合繼續(xù)教育、“國培計劃”和各級骨干教師培養(yǎng)培訓計劃等加強對教師的培養(yǎng)培訓工作。創(chuàng)新教師培訓的模式，拓寬培訓渠道，采用多樣化、多元式培訓形式，建立靈活多樣“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”相結(jié)合的中小學教育培訓體系。充分利用現(xiàn)代信息手段，開展遠程網(wǎng)絡培訓；積極開展校本培訓、教學互助組、教學基本功比賽等活動，全面提高教育教學能力，為促進教師專業(yè)化成長和終身學習奠定堅實的基礎。加強師德師風建設，引導教師自覺規(guī)范思想道德行為和職業(yè)行為，造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構合理、充滿活力和高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍。
五、組織領導
區(qū)教育體育局成立“基礎教育質(zhì)量提升年”活動領導小組，全面負責活動的各項工作。
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，辦公室設在中小學教育管理室，由xxx兼任辦公室主任。
各學校都要成立相應機構，確保“基礎教育質(zhì)量提升年”活動取得實效。
六、實施步驟
“基礎教育質(zhì)量提升年”活動從20xx年3月1日開始，年底結(jié)束。分三個階段實施。
第一階段：動員部署階段(20xx年3月1日—3月20日)
1、成立“教育質(zhì)量提升年”活動領導小組,專題研究“教育質(zhì)量提升年”活動的開展，制定《x區(qū)“教育質(zhì)量提升年”活動實施方案》及相關文件，指導、督查各學校開展活動。
2、召開“教育質(zhì)量提升年”活動動員大會，統(tǒng)一思想,提高認識,明確開展“教育質(zhì)量提升年”活動的重大意義,動員全區(qū)廣大教職工積極投身到活動之中,為x教育發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
3、各學校要結(jié)合實際，研究制定“教育質(zhì)量提升年”的活動方案，并于3月15日前上報至區(qū)“教育質(zhì)量提升年”活動領導小組辦公室。方案內(nèi)容和措施要具體，各階段任務和目標要明確，操作性要強。
4、開展學習討論。采取召開交流會、研討會、座談會、專題輔導、專家講座以及個人自學等形式，圍繞活動要求，廣泛深入開展學習討論，把思想統(tǒng)一到促進內(nèi)涵發(fā)展、提升質(zhì)量，辦人民滿意教育上來。
�。ǘ⿲嵤╇A段（20xx年3月21日—11月30日）
1、舉辦主題活動。為確�！盎A教育質(zhì)量提升年”活動有效開展，各學校要圍繞活動內(nèi)容，從本校實際出發(fā)，開展具有特色的主題活動。
2、組織調(diào)查研究。各校要結(jié)合實際，廣泛征集意見和建議，深入查找分析影響教育質(zhì)量提高的原因，提出提升教育質(zhì)量的思路和對策。
3、開展主題教育教學活動。
�。�1）3月份舉辦x教育規(guī)劃綱要解讀專題培訓活動，5月份開展教師繼續(xù)教育全員培訓活動，7月份開展英特爾未來教育學科教師培訓活動，實施“國培計劃”。
�。�2）3月份、9月份舉辦安全知識講座，開展安全演練活動，排查校園安全隱患，開展校園周邊環(huán)境專項治理，推進“平安校園”建設工作。
�。�3）4月份開展中學生數(shù)學、物理、化學及英語風采大賽競賽活動，開展“弘揚和培育民族精神月”活動；9月份開展“孝敬父母月”活動和“課堂教學質(zhì)量工程”達標復評活動。
�。�4）4—5月份組織各初中學校初三年級教師分析20xx—20xx年各學科中考試題，開展中考研討和復習課觀摩教學活動。
�。�5）5月份、10月份組織骨干教師公開課、示范課教學活動，開展城鄉(xiāng)學校校際間教育管理、班務、教學等方面交流活動。
（6）6月份、10月份組織部分骨干教師外出考察學習，組織一至九年級教學質(zhì)量檢測與綜合評價活動，開展優(yōu)秀教學設計和部分學科優(yōu)質(zhì)課、中小學生實驗技能大賽活動，評選第二批教學能手。
�。�7）6—7月份開展“祖國在我心中讀書活動”，創(chuàng)建“書香校園”。
�。�8）7月份對全區(qū)中小學正副校長、書記三年任期工作實績進行考核。
�。�9）10月份組織師德主題教育及德育工作經(jīng)驗交流、論文評選活動，開展教育教學改革成果評比活動，評估驗收綜合管理質(zhì)量工程工作，召開學校管理工作總結(jié)會，組織觀摩特色學校。
4、撰寫質(zhì)量報告。各學校要寫出有價值、有份量的教育質(zhì)量分析報告，并于11月10日前上報區(qū)教育體育局“基礎教育質(zhì)量提升年”活動領導小組辦公室。
5、探索建立提升質(zhì)量的長效機制。為鞏固“質(zhì)量提升年”活動成效，探索建立提升質(zhì)量長效機制，由區(qū)教研室牽頭，各學校參與，探索建立科學的教育質(zhì)量評價體系，完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系，有效的教育質(zhì)量保障體系。各學校要把經(jīng)費最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜，將公用經(jīng)費的一定比例用于獎勵提升質(zhì)量。
（三）總結(jié)階段（20xx年12月1日—12月30日）
“質(zhì)量提升年”活動基本結(jié)束時，各學校要對活動開展情況進行認真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動查找到什么問題、提出了什么思路、采取了什么措施、建立了什么制度、取得了付么成效，并形成總結(jié)報告，于20xx年12月5日前報區(qū)教育體育局“基礎教育質(zhì)量提升年”活動領導小組辦公室。區(qū)教育體育局將對在“基礎教育質(zhì)量提升年”活動中表現(xiàn)突出的學校給予表彰。
七、工作要求
加強領導，精心組織。各學校要充分認識開展“教育質(zhì)量提升年”活動的重要性和緊迫性，把“教育質(zhì)量提升年”活動作為20xx年的重點工作來抓。各學校要把抓學校管理工作和抓教育教學質(zhì)量有機結(jié)合，組織實施好每個階段的工作。局機關干部要積極深入學校和課堂進行調(diào)研聽課，及時掌握學校教育教學情況，幫助學校解決實際問題。
質(zhì)量年活動實施方案 16
為全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量，建立和諧的醫(yī)患關系，按照公立醫(yī)院綜合改革的要求，針對我院醫(yī)療服務中存在的實際問題，制訂我院“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動實施方案，內(nèi)容如下：
一、活動目標
通過開展醫(yī)療服務質(zhì)量提升年活動，加強醫(yī)院行風和隊伍建設，規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，改善就醫(yī)感受。同時建立規(guī)范有效的醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)管考核體系，形成安全溫馨的就醫(yī)格局，不斷提升縣域群眾的就醫(yī)滿意度。
二、活動方案
�。ㄒ唬╅_展“轉(zhuǎn)變服務作風、提升服務質(zhì)量”為主題的“窗口單位熱心服務年”活動。
1、牽頭部門：院辦；參與部門：醫(yī)務科、護理部。
2、活動時間：20xx年（6-12月）
3、活動方案：
�。�1）專人定期檢查考核，每月通報；
�。�2）被考核部門：導診、掛號收費、住院及出院結(jié)算、藥房、門診、急診、放射、檢驗、超聲等科室。
�。�3）重點考核內(nèi)容：主動服務、熱心服務、周到服務，普通話服務、零爭吵及零投訴。
（4）結(jié)果處置：結(jié)果納入績效考核，有獎又罰，年終評選“優(yōu)秀服務質(zhì)量窗口單位”，予以獎勵。
�。ǘ┽t(yī)務科負責重點開展“規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療服務質(zhì)量”活動。
1、活動內(nèi)容：“慢病”門診診療規(guī)范；“危急值”處置規(guī)范；新技術新業(yè)務沙龍；應急處置規(guī)范等。
2、活動方案及時間：“慢病”門診診療規(guī)范和“危急值”處置規(guī)范列為全年重點考核；新技術新業(yè)務沙龍每月組織一次；應急處置規(guī)范列為全年崗位練兵及技術比武活動（另行通知）。
�。ㄈ┵|(zhì)控科負責重點開展“提高就醫(yī)患者滿意度”活動。
1、活動內(nèi)容：就醫(yī)群眾滿意度調(diào)查活動；優(yōu)秀病歷評比。
2、活動方案及時間：就醫(yī)群眾滿意調(diào)查全年開展，每月通報，年終對滿意度高的科室予以表彰獎勵；優(yōu)秀病歷評比時間擬定于20xx年10月（具體方案另行通知）。
（四）護理部負責重點開展“提高護理綜合服務質(zhì)量”活動（方案另行通知）。
�。ㄎ澹┽t(yī)院感染管理科、藥房聯(lián)合開展“臨床合理用藥，提升服務質(zhì)量”活動（方案另行通知，舉辦抗菌藥物及院感知識競賽，時間擬定20xx年9月）
�。┲嗅t(yī)管理科重點開展“進一步加強中醫(yī)藥工作，提升服務質(zhì)量”活動（方案另行通知）。
（七）信息宣教科重點開展“加強醫(yī)院宣傳，樹立醫(yī)院形象”活動（方案另行通知，20xx年6月開展主題征文及朗誦活動）
（八）開展多種形式的“志愿者”活動。
由護理部、醫(yī)務科牽頭，團支部協(xié)作，進一步拓展志愿者活動：
1、每月第四周星期六上午設立志愿者活動日，開展形式多樣的活動。
2、開展志愿者進病房活動，重點對孤寡老人給予生活方面的照顧和幫助。
3、開展醫(yī)務人員進社區(qū)進家庭活動等。
三、組織管理
成立“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動領導小組：
組長由xx院長擔任，副組長為xx、xx和xx副院長，成員包括各職能科室負責人、各科室主任及護士長。領導小組下設辦公室，xx副院長擔任辦公室主任，負責安排和管理各項具體工作。
四、活動時間
第一階段準備部署：20xx年2-3月份。制定《“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動實施方案》，成立領導小組，召開全體職工大會。
第二階段組織實施：20xx年3－12月份。按照《“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動實施方案》，由牽頭職能科室進一步制定完善具體活動方案或細則，動員和組織全院職工參與到本次活動中。
第三階段總結(jié)交流：20xx年1月
對全年“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動進行總結(jié)，建立科學規(guī)范的長效運行機制，并表彰在活動中表現(xiàn)突出的科室和個人。
五、工作要求
1、加強領導，注重實效。各科室要提高對開展“醫(yī)療服務提升年”活動重要性的認識，加強領導、根據(jù)實際、精心組織、注重實效。對積極的科室予表揚獎勵，對消極不動的科室要批評處罰。
2、積極參與，加強宣傳。各科室要讓每一位職工主動參與到“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”活動中來。宣傳醫(yī)院在加強醫(yī)療、服務質(zhì)量管理，優(yōu)化醫(yī)療服務的.好措施、好做法。宣傳涌現(xiàn)出的先進典型，樹立良好的行業(yè)形象。
3、強化監(jiān)督，落實檢查。要重視群眾的投訴，接受各級人員督導的作用。領導小組不定期開展專項檢查，并將結(jié)果納入年終績效考核，作為績效發(fā)放和評先評優(yōu)依據(jù)。
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