實(shí)用的店慶活動(dòng)方案集合9篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的店慶活動(dòng)方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
店慶活動(dòng)方案 篇1
XX 四周年店慶預(yù)案 XX 店周年慶，歷來是 XX 店創(chuàng)銷售的一個(gè)重大節(jié)日。本次店慶緊接春節(jié)銷售高峰，所以店慶的提前舉行，為春節(jié)做好提前預(yù)熱的工作。整個(gè)店慶圍繞拉長春節(jié)銷售高峰期來策劃與安排，在前幾年店慶的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地加深我們與顧客間的友誼，真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友， 為有需要的人們獻(xiàn)一份愛心。此次店慶推出“情定四周年 愛心大行動(dòng) ( 或愛心滿 XX) ”的主題。圍繞主題，店慶活動(dòng)分懷舊情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動(dòng)情節(jié)三大塊展開。具體如下：
瘋狂情節(jié)
一、主題活動(dòng)
1、 主題：激情從此開始
2、 活動(dòng)時(shí)間： 20xx.12.15—31
3、 內(nèi)容：購物滿 100 元，獻(xiàn)愛心 1 元送當(dāng)令生鮮商品一份 ( 價(jià)值 5 元左右 ) ，團(tuán)購不參加，單張小票限送二次。
4、 贈(zèng)品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根據(jù)去年店慶 (12.28—1.12) 的銷售與交易數(shù)，大于等于 100 元的交易數(shù)為 30000 次左右，根據(jù)“限送二次”換算，次數(shù)達(dá) 40000 萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長 15%( 參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長率 ) ，今年需贈(zèng)品數(shù) 46000 份，加備量 20xx 份，預(yù)計(jì)量 48000 份。
贈(zèng)品相關(guān)事宜： 品名 數(shù)量 單價(jià) ( 預(yù)計(jì) ) 供應(yīng)商贊助量 門店自備量 費(fèi)用 ( 元 ) 雞蛋 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5 元 / 份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 合計(jì)： 48000 / 24000 24000 108000
5、 贈(zèng)品落實(shí)部門：生鮮
6、 分工：
1) 、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈(zèng)品準(zhǔn)備及贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)的裝飾和場(chǎng)地的準(zhǔn)備；
2) 、理貨組，每天提供人員 3 名，協(xié)助總臺(tái)對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行發(fā)送及贈(zèng)品的陳列工作。
3) 、總臺(tái)根據(jù)贈(zèng)品的量，進(jìn)行每天的等比分配，保證贈(zèng)品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行；
7、 宣傳：場(chǎng)內(nèi)：帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。 對(duì)外：店慶�？�、社區(qū)輔助宣傳等手段。
8、設(shè)想分析：通過此類活動(dòng)，一方面烘動(dòng)人氣，在有限的來客量里提高客單價(jià)，從而增加銷售。
二、形象活動(dòng)
1、 主題：承諾再續(xù)
2、 內(nèi)容：
1) 、我們向您莊嚴(yán)承諾：若您在購物后 15 天內(nèi)，在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價(jià)格更低廉的，我們將給予退補(bǔ)差價(jià)；
2) 、我們向您承諾，在購物后 10 天內(nèi)，如您對(duì)商品不滿，可以無條件退貨。 ( 除消協(xié)規(guī)定商品外 )
3、 宣傳和推廣：
1) 、超市主入口處，用顯注的標(biāo)語提示 !
2) 、店慶的 DM 、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑，不斷地對(duì)顧客進(jìn)行提示，樹立企業(yè)的形象。
4、 設(shè)想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強(qiáng)力度的來提高家友超市的價(jià)格形象，本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨，真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠信度 ；
三、重點(diǎn)大類，促銷活動(dòng)
保健品：
1 、主題：以舊換新
2 、活動(dòng)時(shí)間： 20xx.12.15-12.31
3、 內(nèi)容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產(chǎn)品的外包裝 ( 或舊包裝 ) 可抵換現(xiàn)金 3 元。
4、 分工：
1) 、理貨：與參加活動(dòng)的各供應(yīng)商談判，要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān)；
2) 、企劃： A 、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報(bào)刊宣傳； B 、準(zhǔn)備顯眼的兌換場(chǎng)地及布置； C 、臺(tái)帳表格的提供； D 、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作；
3) 、總臺(tái)：現(xiàn)場(chǎng)兌換工作的實(shí)施；每日臺(tái)帳登記；
5、 設(shè)想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié)，更是保健品的天地，因此針對(duì)這個(gè)大類推出以上活動(dòng)。成功重點(diǎn)：爭(zhēng)取讓一流的暢銷商品能參于到活動(dòng)中。
家電：
1、主題：觸“電”大行動(dòng)
2、活動(dòng)時(shí)間： 12.15-31
3、內(nèi)容：全場(chǎng)家電特價(jià)，并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各類商品相關(guān)的贈(zèng)品。經(jīng)過賣場(chǎng)家電區(qū)氣氛的樹造及贈(zèng)品的展示，來吸引人氣。
4、分工：
1) 、理貨組：與供應(yīng)商談判，讓利促銷及贈(zèng)品的準(zhǔn)備；
2) 、企劃：家電區(qū)裝飾，突出促銷的氣氛 !
四、特價(jià)
( 一 ) 、店慶價(jià)商品
1、主題：將降價(jià)進(jìn)行到底
2、活動(dòng)時(shí)間： 12.15-31
3、 數(shù)量： 300 個(gè)左右
4、 分工：
1) 、各理貨組談判，準(zhǔn)備特價(jià)清單，比例： 3 ： 6 ： 7( 生鮮、食品、百貨 ) 。 ( 準(zhǔn)線：商品是當(dāng)令商品，價(jià)格絕對(duì)要有震撼效果 ) 。 ( 提示：準(zhǔn)備特有優(yōu)勢(shì)的一批作為 DM 商品，數(shù)量為 80 個(gè)，各理上 DM 比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)定 )
2) 、企劃： DM 的排版和制作工作；店慶價(jià)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和制作；
5、設(shè)想分析：店慶商品的選擇，因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中，真正的實(shí)惠。
( 二 ) 、每日沖浪價(jià)商品
1、主題：激情放縱，超值感覺
2、 每日一物
3、分工：
1) 、理貨組準(zhǔn)備商品 16 個(gè) ( 分配比例： 3 ： 6 ： 7) 。價(jià)格尺度絕對(duì)低；
2) 、企劃：沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾； DM 首版制作；沖浪商品畫報(bào)制作；每天更換工作。
4、想分析：以低價(jià)為主，體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達(dá)到店慶的目的。 懷舊情節(jié)。
一、征文活動(dòng)
1、內(nèi)容：向社會(huì)征文，題目“我與 XX 店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章，裝訂成小冊(cè)子，作為超市刊物。
2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化，增進(jìn)彼此的交流。
二、友情聯(lián)絡(luò)
1、內(nèi)容：篩選出 20xx.6.1 前，曾經(jīng)來本超市購物達(dá) 6 次以上，金額達(dá) 20xx 元以上的會(huì)員，寄一封慰問信 ( 內(nèi)容：郵報(bào)、禮品券、會(huì)員卡填寫資料 ) 。憑資料與禮品券于 20xx.1.10 前來換取會(huì)員卡和禮品各一份。 設(shè)想分析：利用會(huì)員卡和禮品的'吸引度來煽動(dòng)購賣力強(qiáng)的會(huì)員來本店消費(fèi)。
三、愛心活動(dòng)
活動(dòng)一：愛心辦卡
1、主題：給愛一個(gè)釋放的空間
2、活動(dòng)時(shí)間： 12.15-31 3、
3、內(nèi)容： 5 元至 30 元不等辦理家友會(huì)員卡 ! 會(huì)員卡收入除 1 元的成本外，其余作為愛心捐款。
4、分工： 1) 、企劃：向總部申請(qǐng)， 1 元辦卡活動(dòng)；數(shù)量根據(jù)情況定；制作辦卡臺(tái) ( 要求：商業(yè)氣氛少，具有濃厚的公益性 ) 和捐獻(xiàn)箱 ( 規(guī)格大，最好透明，上面要有公證單位的提名 )2) 、理貨組協(xié)助總臺(tái)安排現(xiàn)場(chǎng)辦卡人員
5、此活動(dòng)一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里，動(dòng)員他們獻(xiàn)自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻(xiàn)金額；另一方面，普及會(huì)員卡，增加我們的來客量。
活動(dòng)二：
主題：愛心起點(diǎn)站
1、起始時(shí)間： 20xx.12.31
2、內(nèi)容：給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。 ( 選定需幫助對(duì)象 100 人 ) 。
3、物品：油、棉被、米
4、物品費(fèi)用 1) 、倡導(dǎo)社會(huì)獻(xiàn)愛心，動(dòng)員顧客來辦會(huì)員卡，會(huì)員卡除成本外，其余的收入作為攢助的一部分。 2) 、供應(yīng)商攢助一部分 3) 、準(zhǔn)備一部分愛心商品，內(nèi)容是凡購物此類商品一份，就獻(xiàn)愛心一份，其中的一份利潤贊助 ( 比如一元、各二元等 )
5、分工：
A 、理貨組準(zhǔn)備愛心商品名錄 ( 商品數(shù)量暫定 10 個(gè)，建議：是高毛利的，或者是能向供應(yīng)商爭(zhēng)取讓利的 ) ；根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安排陳列；
B 、企劃給愛心商品陳列區(qū)進(jìn)行裝飾，營運(yùn)“愛心”氣氛。
互動(dòng)情節(jié)
1、 聯(lián)營專柜的促銷活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：店慶其間，開門營業(yè)前 100 名顧客，憑 DM( 或是報(bào)紙 ) 上的廣告，可需花 1 至 5 元可購買 50 元左右的商品一件。 ( 商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等 ) 要求：每個(gè)租賃商與聯(lián)營商都需要參加，活動(dòng)費(fèi)用通過商品或現(xiàn)金形式分配。特價(jià)品達(dá) 1600 份，成本費(fèi)用： 32000 元。
補(bǔ)充活動(dòng)：特價(jià)或打折 分工： 1) 、企劃進(jìn)行特價(jià)品籌集。
2、供應(yīng)商買贈(zèng)活動(dòng)。 分工： 由理貨組籌集并上報(bào)活動(dòng)內(nèi)容。 企劃根據(jù)上報(bào)的活動(dòng)進(jìn)行安排
3、店慶拍賣。 ( 此活動(dòng)在商談中 ) 聯(lián)系誠皇拍賣行，通過互動(dòng)活動(dòng)來拱動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，如游戲、現(xiàn)在搶購等活動(dòng)。
店慶活動(dòng)方案 篇2
活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書面的計(jì)劃，對(duì)每個(gè)步驟的詳細(xì)分析，研究，以確定活動(dòng)的順利，圓滿進(jìn)行。下面，小編為大家分享店慶活動(dòng)方案，快來看看吧!
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃.魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.值當(dāng)此時(shí),xxx魚館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮.然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行.以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
1、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天.(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.)
3、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
6、具體方案策劃
(一)sp方案
(1)“微笑服務(wù)”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值.
策劃如下:
12月12前各店召開動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
(2)特價(jià).
�、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r(jià)菜,每日不重樣.
②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
�、鄞蛘�,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi).
(3)禮品、抽獎(jiǎng).有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面.公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放.
抽獎(jiǎng)方案:主題——“品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加.每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元.
四、內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營銷.這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的'激勵(lì)手段.
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù).并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來.
2、征文比賽.
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——xxx魚館”
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等.
(2)體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可.
(3)截止時(shí)間為12月20日.
希望全體員工積極投稿.本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元.并進(jìn)行集中展出.
3、成本節(jié)約比賽.
通過系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性.
五、產(chǎn)品營銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等.
2、綠色家宴.隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強(qiáng)烈建議廚房部推出.
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品.
六、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力.
策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返.
2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、pop等.
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi).
作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠).
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果.具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次.利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出.
七、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置
1、所用媒介:
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等
2、店慶時(shí)酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛.營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過,就會(huì)被這種氣氛所吸引.
3、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受.進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品.
讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶.
八、費(fèi)用預(yù)算
九、效果分析
1、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度.
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠度.
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.
4、通過促銷,提升公司營業(yè)額.
5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng).
店慶活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)目的
慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶，樹公民企業(yè)新形象，提高xxx酒店的.美譽(yù)度，并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友，酒店店慶活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)主題
長袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝（繼往開來十三周年慶）
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月18日——20xx年6月18日
四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一：零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送：
單桌消費(fèi)：
1）、消費(fèi)滿100元以上，送：38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；
2）、消費(fèi)滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；
3）、消費(fèi)滿500元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副；
4）、消費(fèi)滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副；
活動(dòng)二：公民花園、宴席樂園（食在公民、樂在公民）
1、 餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng)；
1）、宴席滿10桌，送：300元代金券；
2）、宴席滿20桌，送：600元代金券；
3）、宴席滿30桌，送：900元代金券
2、 聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓；（提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料）
1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件；
2）、關(guān)公坊：六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料（百事或雪碧）壹件；
3）、黃鶴樓：二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件，規(guī)劃方案《酒店店慶活動(dòng)方案》。
活動(dòng)三：客房優(yōu)惠
1）、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副；
2）、棋室特惠10元/時(shí)，100元封頂；
3）、四樓單間特價(jià)房70元/間。
活動(dòng)四：隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1）、凡在5月18日—6月18日期間，在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元（以此類推）+花園店客房20元代金券貳張
2）、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。
活動(dòng)五：公民公益大講堂
☆ 為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶，屆時(shí)會(huì)特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課，對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù)，提供大家感興趣課程。
A、 思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”；
B、 海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識(shí)”；
C、 其它課程待定，如：儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
店慶活動(dòng)方案 篇4
一、活動(dòng)目的
慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶，樹公民企業(yè)新形象，提高xxx酒店的美譽(yù)度，并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。
二、活動(dòng)主題
長袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝（繼往開來十三周年慶）
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月18日——20xx年6月18日
四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一：零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送：
單桌消費(fèi)：
1）、消費(fèi)滿100元以上，送：38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；
2）、消費(fèi)滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；
3）、消費(fèi)滿500元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把
+公民貴賓撲克牌壹副；
4）、消費(fèi)滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把
+公民貴賓撲克牌壹副；
活動(dòng)二：公民花園、宴席樂園（食在公民、樂在公民）
1、 餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng)；
1）、宴席滿10桌，送：300元代金券；
2）、宴席滿20桌，送：600元代金券；
3）、宴席滿30桌，送：900元代金券
2、 聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓；（提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料）
1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件；
2）、關(guān)公坊：六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料（百事或雪碧）壹件；
3）、黃鶴樓：二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件。
活動(dòng)三：客房優(yōu)惠
1）、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副；
2）、四樓單間特價(jià)房70元/間。
活動(dòng)四：隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1）、凡在5月18日—6月18日期間，在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元（以此類推）
+花園店客房20元代金券貳張
2）、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。
活動(dòng)五：公民公益大講堂
☆ 為更好的`服務(wù)公民的貴賓客戶，屆時(shí)會(huì)特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課，對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù)，提供大家感興趣課程。
a、 思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”；
b、 海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識(shí)”；
c、 其它課程待定，如：儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
店慶活動(dòng)方案 篇5
一、活動(dòng)主題
炎炎夏日，讓華意泰富帶給你更多清涼；忙碌生活，讓華意泰富帶給你更多精彩；夏秋換季，讓華意泰富帶給你更多實(shí)惠；輕輕駐足，讓華意泰富帶給你更多驚喜！在這特殊的時(shí)刻，讓我們跟隨時(shí)間的流逝一起去見證華意泰富的成長，一起去感受其醉人的喜慶！
二、活動(dòng)目的
慶祝華意泰富購物廣場(chǎng)成立一周年暨促銷活動(dòng)
三、活動(dòng)方案
1。 市場(chǎng)分析：華意泰富廣場(chǎng)地處東山步行街后，及世紀(jì)聯(lián)華超市旁邊，在土山路邊，并且是在十字路口與公交站牌邊，可說是處于人流量較大的鬧市區(qū)，本應(yīng)該可以帶動(dòng)大量的消費(fèi)群。但是在一年的經(jīng)營過程中，我們發(fā)現(xiàn)，廣場(chǎng)的消費(fèi)者越來越少，許多經(jīng)營戶也都關(guān)門放棄營業(yè)，這些與預(yù)期的收益效果相差甚遠(yuǎn)，也使得本可熱鬧非凡的廣場(chǎng)越來越冷清。究其原因，我們可以分為一下幾個(gè)方面：
1） 昂貴的租金。該廣場(chǎng)地理位置有著很好的優(yōu)勢(shì)，必然相應(yīng)的租金也會(huì)很高。而商戶為了支付高額的租金，相應(yīng)的就會(huì)將租金轉(zhuǎn)嫁到商品的價(jià)格中，導(dǎo)致商品價(jià)格高，而面對(duì)步行街強(qiáng)大的銷售對(duì)手，其便失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，必然導(dǎo)致消費(fèi)者的減少。
2） 宣傳力度不夠大。在該廣場(chǎng)成立以后，雖有過一定幅度的宣傳，但力度還不夠。對(duì)于該廣場(chǎng)及周邊地區(qū)，大多數(shù)消費(fèi)者為大學(xué)城的學(xué)生和周邊小區(qū)的居民。這個(gè)消費(fèi)群體的特點(diǎn)是整體消費(fèi)水平不高，并且旁邊的世紀(jì)聯(lián)華超市為他們的出行提供了很大的便利性，很多人都是乘坐免費(fèi)班車出來，算好時(shí)間，辦完事再坐班車回去，這就使他們的消費(fèi)時(shí)間大大受限，加上該廣場(chǎng)的宣傳力度不到位，導(dǎo)致雖然很多人雖知旁邊有該廣場(chǎng)，但受時(shí)間限制或了解不深而不能或不愿進(jìn)去消費(fèi)。
2。 活動(dòng)方案：針對(duì)上述分析，我們認(rèn)為可采取搭建舞臺(tái)，開展一系列演出和全民參與的活動(dòng)，同時(shí)，各商戶出門展銷的方式，雙管齊下。舞臺(tái)效應(yīng)是為了讓更多的人在駐足觀賞節(jié)目的同時(shí)了解該廣場(chǎng)，而展銷毫無疑問是為了解決各商戶的庫存積壓問題，商戶可適當(dāng)降低價(jià)格或進(jìn)行各項(xiàng)促銷。
3。 具體實(shí)施
地點(diǎn)安排：舞臺(tái)的搭建安排在廣場(chǎng)的南門口，即面對(duì)土山路的門口，舞臺(tái)可搭建在機(jī)王手機(jī)連鎖手機(jī)的樓下，這邊是塊空地，也不會(huì)擋住左邊的'蛋糕店，而右邊是廣場(chǎng)的一個(gè)入口，中間是電梯，商戶們可將商品或攤位沿舞臺(tái)右邊位置開始擺放或放在自家的門口進(jìn)行展銷。這樣舞臺(tái)可帶動(dòng)右邊商品的展銷。人們駐足觀賞節(jié)目，必然也會(huì)關(guān)注旁邊的展銷商品，如果物美價(jià)廉，必然也會(huì)對(duì)此產(chǎn)生興趣，增加了商戶的銷售額。
時(shí)間安排：店慶時(shí)間安排為18號(hào)，而整個(gè)活動(dòng)時(shí)間可安排為16號(hào)~19號(hào)四天。16號(hào)和17號(hào)兩天為宣傳，18號(hào)為正式店慶，19號(hào)為后續(xù)宣傳。前兩天的宣傳直接采取宣傳單、橫幅和廣告展牌的方式宣傳，不需要舞臺(tái)。18號(hào)的店慶和19號(hào)可借助舞臺(tái)效應(yīng)。
宣傳方式：⑴16、17號(hào)的宣傳可借助工作人員派發(fā)傳單，派發(fā)地點(diǎn)可放在①大學(xué)城和附近各小區(qū)通往經(jīng)過該廣場(chǎng)的公交車上，這樣做的目的，一是人們?cè)诔俗卉嚨臅r(shí)候大多沒事做，在公交車上發(fā)傳單，人們?yōu)榇虬l(fā)閑暇時(shí)間，必然會(huì)瀏覽宣傳單頁；二是因?yàn)�，即使人們看過宣傳單頁之后，把它扔在車上，下批坐車的乘客看到也會(huì)瀏覽的，這樣就起到了流動(dòng)宣傳的效果，節(jié)省了傳單的成本。②步行街通往世紀(jì)聯(lián)華超市的這條路，以及廣場(chǎng)門口的這條路，因?yàn)檫@兩條路是人流量很大的地方。
�、茩M幅宣傳，畢竟不是所有人都能看到宣傳單頁，在廣場(chǎng)門口可掛幾條橫幅宣傳，在廣場(chǎng)門口的那條路掛幾條跨街橫幅，這樣經(jīng)過的人一眼就能看到，并吸引路人駐足。
�、�18號(hào)和19號(hào)的宣傳，可在前兩天宣傳的基礎(chǔ)上，在舞臺(tái)旁邊，展銷區(qū)前擺放一到兩塊指引牌，指引人們進(jìn)入展銷區(qū)，同時(shí)在廣場(chǎng)的北門口也擺放兩張指引牌，一張指引人們前往舞臺(tái)活動(dòng)區(qū)，一張指引人們往展銷區(qū)。
⑷18號(hào)慶典和19號(hào)的后續(xù)可在廣場(chǎng)門口放置拱形門，制造現(xiàn)場(chǎng)活潑和喜慶的氣氛，同時(shí)在路口可舞獅，獅子為活動(dòng)單位，可吸引人群往廣場(chǎng)去走，就是一個(gè)引導(dǎo)作用（成本計(jì)算可省略）。
舞臺(tái)設(shè)計(jì)：舞臺(tái)的設(shè)計(jì)不需太過華麗，只需一張臺(tái)子，兩張幕布宣傳廣告，一張主題為“華意泰富廣場(chǎng)周年店慶之奧運(yùn)篇”另一張主題為“華意泰富廣場(chǎng)之創(chuàng)建文明城市篇”
節(jié)目安排：18號(hào)安排為“奧運(yùn)篇”，時(shí)間為下午14：00~16：00。下午14：00慶典活動(dòng)正式開始，首先由廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，之后開始一系列慶典活動(dòng)，包擴(kuò)有獎(jiǎng)問答（可就廣場(chǎng)的一些情況對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行提問答對(duì)者獎(jiǎng)勵(lì)一份一份小禮品），因?yàn)闉椤皧W運(yùn)篇”，同時(shí)可進(jìn)行奧運(yùn)知識(shí)小問答。還可開展全民參與的“參與運(yùn)動(dòng)，健康你我”的互動(dòng)游戲，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾上臺(tái)表演。期間還可穿插歌曲舞蹈等節(jié)目。19號(hào)的“創(chuàng)建文明城市篇”與18號(hào)大致相同，只是將問答的題目性質(zhì)變換一下，同時(shí)還可請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)的交警或城管人員現(xiàn)場(chǎng)說教，教會(huì)大家如何從自身出發(fā)，為創(chuàng)建文明城市做貢獻(xiàn)。同時(shí)可開展一些小游戲，如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤，獲大獎(jiǎng)等。
獎(jiǎng)品設(shè)置：獎(jiǎng)品可設(shè)置為優(yōu)惠卷，現(xiàn)金兌換卷，實(shí)物獎(jiǎng)品等，可由各商戶出獎(jiǎng)品，或廣場(chǎng)統(tǒng)一安排。
四、活動(dòng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題
�、乓�?yàn)榛顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排在廣場(chǎng)的南門口，而這邊的廣場(chǎng)場(chǎng)地并不是很大，所以有可能導(dǎo)致這一區(qū)的人流量太大，導(dǎo)致向世紀(jì)聯(lián)華和路邊延伸。針對(duì)這一點(diǎn)，可安排廣場(chǎng)的保安和管理員維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序。
�、埔�?yàn)槲枧_(tái)設(shè)計(jì)在廣場(chǎng)的南門，因此這邊的人流量可能會(huì)大一些，而忽略了從廣場(chǎng)北門經(jīng)過的人。針對(duì)這一點(diǎn)，一方面可在北門處放置宣傳廣告牌和指引牌，同時(shí)，還可安排人員在北門分發(fā)傳單，指引人們向舞臺(tái)和展銷區(qū)去。
�、强紤]到時(shí)間原因，18號(hào)為周一，大多數(shù)人都要上班，因而外出的人不會(huì)太多，從而影響到活動(dòng)的聲勢(shì)與影響力。要解決這一問題，我想我們可以先安排一些工作人員，或自己有空閑時(shí)間的親朋好友來助陣，俗稱撐場(chǎng)面，當(dāng)路人看到這邊有不少人圍著看熱鬧，利用大多數(shù)人的從眾心理，吸引路人駐足觀看和購物。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
宣傳單頁 2萬份 1600 元
橫幅 4條 1200 元
舞臺(tái)及禮儀 8800元
人工費(fèi)用 1000 元
六、可參考建議：
1。將地點(diǎn)放到世紀(jì)聯(lián)華馬路隔壁的廣場(chǎng)上，舞臺(tái)商鋪一體，布置更加方便，更加成規(guī)模，現(xiàn)場(chǎng)好控制，影響足夠大，更容易吸引顧客，效果為最佳，唯一就是成本提高（廣場(chǎng)的租借費(fèi)用），還有就是需要管理人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，因?yàn)檫@邊為十字路口，交通要塞，現(xiàn)在南京正在創(chuàng)建文明城市，所以這應(yīng)該是可以使用廣場(chǎng)的唯一阻礙。
2因?yàn)?8號(hào)為星期一，如果活動(dòng)重點(diǎn)放開業(yè)那天的話，可能效果并不好，所以我們建議放到17號(hào)，也就是星期天，也就是15，16兩天宣傳，17號(hào)重點(diǎn)活動(dòng)，18號(hào)為附屬活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間就為15，16，17，18四天。
店慶活動(dòng)方案 篇6
主體構(gòu)想：
為迎接今日森泰酒業(yè)開業(yè)一周年慶典，更好的推森泰酒業(yè)的品牌口碑，在以節(jié)省經(jīng)費(fèi)并力求創(chuàng)造更高業(yè)績的前提下，此次店慶圍繞著酒文化主題。突出酒文化這一主題將采用當(dāng)今非常時(shí)尚也非常受歡迎的慶典狂飆獻(xiàn)大禮來吸引客人，調(diào)動(dòng)客人的虛榮心，所以將舉行森泰酒業(yè)一周年奢華盛大的盛典。布置上將在門口作為店慶布場(chǎng)的.重點(diǎn)，將布置出奢華盛大的盛典的感覺，地面鋪上紅地毯，制作簽名板等營造星光大道的感覺，讓所有客人和內(nèi)部工作人員都感到興奮、隆重。
盡量與不同合作商家合作減少費(fèi)用。
活動(dòng)主題：森泰酒業(yè)一周年店慶——慶典狂飆獻(xiàn)大禮
店慶時(shí)間：**年8月11日（星期四）
活動(dòng)第一階段（3日-9月5日）：北流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，浮動(dòng)廣告（100*225像素）強(qiáng)勢(shì)推出，鏈接正文，網(wǎng)上造勢(shì)，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)。
活動(dòng)第二階段（3-12日之間發(fā)布）：在北流網(wǎng)新發(fā)現(xiàn)DM上登全版廣告（兩期）
活動(dòng)第三階段印刷傳單兩萬份（3-12號(hào)之間發(fā)布）。
活動(dòng)第四階段（店慶當(dāng)日）
場(chǎng)地裝飾：
一、大門外
1、擺放多根大金色氣球柱子
2、布置星光大道的紅地毯、從大門口鋪到馬路
3、制作簽名板、擺放大香檳塔、超大生日蛋糕
4，門口用氣球拱門做布置，讓人感覺進(jìn)入大門就如同登上九重天、
5、促銷特價(jià)商品展示，以便獎(jiǎng)品看起來高貴時(shí)尚
6 、擺放生日蛋糕、香檳塔、懸掛店慶吊牌等。
二、場(chǎng)內(nèi)：懸掛店慶吊牌，為做到統(tǒng)一隆重又節(jié)省全部用氣球布置，但氣球要使用的高檔，色彩明快不能雜亂（氣球要定制有百樂門周年慶典）
活動(dòng)內(nèi)容：
一、所有部門部門負(fù)責(zé)人將提前十天親自為VIP客人頒發(fā)店慶邀請(qǐng)函。
二、店慶當(dāng)天邀請(qǐng)專業(yè)攝影師、攝相師將店慶的盛大場(chǎng)面記錄，以備日后宣傳。
三、為到場(chǎng)圍觀的群眾提供少部分禮品。
四、開酒供現(xiàn)場(chǎng)嘉賓品酒。
整體活動(dòng)對(duì)外宣傳：
網(wǎng)上廣告、DM廣告、宣傳單、場(chǎng)內(nèi)廣告。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
場(chǎng)地裝飾：
獎(jiǎng)品、鮮花、胸花等：
廣告印刷品及宣傳費(fèi)：
網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及DM廣告：
店慶活動(dòng)方案 篇7
一、活動(dòng)目的
“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會(huì)，我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī)，深入開展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動(dòng)精神
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中樂意付出實(shí)施，堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠相待，時(shí)刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個(gè)人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神：增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；樹立主人翁的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動(dòng)實(shí)施
主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施，在主題開展期間，人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過一系列文化活動(dòng)的.開展來不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開展更具聲色
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段：（時(shí)間：10月25日---11月5日）
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開展，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長，張國平副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭，落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門活動(dòng)的開展，重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng)，利用內(nèi)部工作場(chǎng)所，增設(shè)儀表境、采用專欄、�？⒐矃^(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動(dòng)氣氛，加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展，同時(shí)要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時(shí)間：**年11月6日---12月10日）
1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對(duì)各部門的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問題及時(shí)反饋，督促相關(guān)部門及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會(huì)，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動(dòng)你我”專題演講；議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長；議程三：新老員工共同暢想下一個(gè)十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn)，人力資源部將繼續(xù)開展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門各班組積極落實(shí)，挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn)，重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮，檢驗(yàn)前期各部門前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”，各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料，在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務(wù)論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演，服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行，通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)
第三階段總結(jié)評(píng)比階段：（時(shí)間：12月11日—12月31日）
通過“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體，促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間，神秘客人將不定期到訪，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個(gè)，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門獎(jiǎng)”；結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作，綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
店慶活動(dòng)方案 篇8
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月29日—5月2日
二、活動(dòng)主題：歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季
三、具體活動(dòng)：四重喜、驚喜連連看！
驚喜一：激情五一開門送禮！
5月1日當(dāng)天前300名購物的顧客朋友，無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份，數(shù)量有限，送完即止。
驚喜二：購物抽獎(jiǎng)抽完還送！
4月29日—5月2日，凡在本商場(chǎng)一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張；滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張；多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購物卡888元1名
二等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購物卡588元2名
三等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購物卡88元5名
四等獎(jiǎng)：精美禮品一份100名
驚喜三：您購物，我送禮！
4月29日—5月2日，凡來本商場(chǎng)超市一次性：
購物滿18元送牙刷一把；
購物滿38元送500ml茶飲一瓶；
購物滿68元送1.25L可樂一瓶；
購物滿118元送1.5L洗潔精一瓶；
購物滿168元送1.8L調(diào)和油一瓶；
�。ㄗⅲ簾熅�、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng)）
驚喜四：超值換換換！
活動(dòng)期間凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購物滿18元，就可憑海報(bào)剪角加1元換購牙膏1支；一次性購物滿38元，加5元可換購價(jià)值20元沖調(diào)禮品盒一盒；購物滿58元，加15元換購價(jià)值60元保健品一盒。（注：煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì)員價(jià)及專柜商品不參加換購活動(dòng)；此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng)，不可同時(shí)參加）
店慶活動(dòng)方案 篇9
一、活動(dòng)主題：“繽紛五一，驚喜等著你”
二、活動(dòng)日期：4 月28日 - 5 月7日
三、活動(dòng)目的：
1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；
2、同時(shí)通過一系列的`促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi)，提高客單價(jià)及利潤；
3、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容
驚喜一、每天前3名，低至5.1 折
想燙就燙，活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)480元的數(shù)碼燙可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二、消費(fèi)滿286送80元代金券
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明
驚喜一解釋說明
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)；
2、具體燙的款式及原價(jià)請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定；
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn)，盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng)，可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
驚喜二解釋說明
驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)，同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi)；
解析說明
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn)，吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi)；
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。
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