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銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案(精選6篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?下面是小編為大家整理的銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案 1
百日勞動(dòng)競(jìng)賽即將拉開(kāi)帷幕,當(dāng)中xx充分調(diào)動(dòng)了工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)熱愛(ài)本職工作的精神,形成優(yōu)良的工作氛圍,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)集體和個(gè)人。百日勞動(dòng)期間煅練了我們的隊(duì)伍,加強(qiáng)了我們的細(xì)節(jié)管理,今年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)高效執(zhí)行,勇于創(chuàng)新,在全面練兵的同時(shí),切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)能力和管理能力,為xx爭(zhēng)做文明企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
一、活動(dòng)時(shí)間:
6月1日―9月8日
二、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
組員:xx
三、主旨思想:
注重細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)
四、活動(dòng)主題:
三優(yōu)、三控、三滿意百日勞動(dòng)競(jìng)新風(fēng)管理優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、文化優(yōu);控違紀(jì)、控違章、控清欠;司機(jī)滿意、社會(huì)滿意、公司滿意
五、活動(dòng)項(xiàng)目及內(nèi)容
百日勞動(dòng)競(jìng)賽將以應(yīng)知應(yīng)會(huì)、勞動(dòng)紀(jì)律、工作質(zhì)量和效率、綜合素質(zhì)提升等五個(gè)部分,主要圍繞新、舊車;違章、違紀(jì);素質(zhì)工程開(kāi)展;清欠等以及日常管理等各項(xiàng)工作情況,對(duì)xx全體職工進(jìn)行考試、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)考查及專題競(jìng)賽等。初步擬訂活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容安排如下:
(1) 6月1日百日勞動(dòng)競(jìng)賽全體動(dòng)員大會(huì)
(2) 6月中期優(yōu)秀車隊(duì)長(zhǎng)擂臺(tái)賽(考核司機(jī)管理能力,業(yè)務(wù)熟識(shí)程度,日;A(chǔ)工作情況)
(3) 6月底第一次抽查分公司、職能部門
(4) 7月中期組織司機(jī)開(kāi)展“的.士活地圖――xx交通地理大練兵”活動(dòng)(考核各分公司組織能力,培訓(xùn)司機(jī)能力,落實(shí)素質(zhì)工程情況)
(5) 7月底第二次抽查分公司、職能部門
(6) 8月初xx之星評(píng)比活動(dòng)
(7) 8月中期清欠智多星觀摩賽;創(chuàng)新金點(diǎn)子有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
(8) 8月底全面考核階段
(9) 9月初各部門作述職報(bào)告,進(jìn)行先進(jìn)交流及改進(jìn)措施報(bào)告。
(10) 9月中期進(jìn)行總結(jié)表彰大會(huì)注:以上活動(dòng)安排不包括集團(tuán)組織各職能系統(tǒng)競(jìng)賽,如與集團(tuán)安排發(fā)生沖突以集團(tuán)為主。另外將根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)選出優(yōu)秀集體和先進(jìn)個(gè)人,詳見(jiàn)《評(píng)選規(guī)則》。
六、宣傳方法及氛圍營(yíng)造
1、制作宣傳條幅、展板營(yíng)造氛圍。
2、制作百日勞動(dòng)競(jìng)賽考核表,制作公示牌對(duì)各比賽情況進(jìn)行公式。
3、全程跟蹤制作簡(jiǎn)報(bào),報(bào)道百日勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)展及公式下階段工作安排等。
4、組織各項(xiàng)比賽,通過(guò)比賽考核員工、評(píng)選先進(jìn),樹(shù)立模范。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案 2
一、工作目標(biāo)。
1、各項(xiàng)存款凈增目標(biāo)。完成年初總行制定的各項(xiàng)存款凈增任務(wù),各項(xiàng)存款較xx月xx日增長(zhǎng)xx億元以上;xx月末存款偏離度不超過(guò)xx%。
2、不良貸款壓縮目標(biāo)。完成省聯(lián)社年初下達(dá)的不良貸款壓縮任務(wù),不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬(wàn)元。
二、競(jìng)賽時(shí)間。
勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)間從20xx年xx月xx日起至xx月xx日止。
三、考核辦法。
實(shí)行百分制考核。各項(xiàng)存款凈增目標(biāo)xx分,其中:完成全年各項(xiàng)存款凈增任務(wù)xx分,完成各項(xiàng)存款較xx月xx日凈增任務(wù)xx分,每項(xiàng)均依率計(jì)分;不良貸款壓縮目標(biāo)xx分,其中:完成省聯(lián)社年初下達(dá)的不良貸款壓縮任務(wù)xx分,完成不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬(wàn)元任務(wù)xx分, 每項(xiàng)均依率計(jì)分,年末不良貸款占比較年初上升的,該項(xiàng)不計(jì)分。總行機(jī)關(guān)部(室)按營(yíng)業(yè)部占xx%、其他支行占xx%進(jìn)行考核計(jì)分,如單項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)全行完成任務(wù),該項(xiàng)計(jì)滿分。
四、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。
1、全行按每個(gè)績(jī)效系數(shù)至少xx元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì),按目標(biāo)任務(wù)完成得分依率考核到各支行(部),各支行(部)按本行制定的考核辦法考核到人。
2、xx月末存款偏離度未超過(guò)xx%的,全額兌現(xiàn)應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì);xx月末存款偏離度超過(guò)xx%的,每超過(guò)xx%扣應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)的'xx%,最高扣應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)的xx%。(存款偏離度=月末最后一日各項(xiàng)存款―本月日均存款)/本月日均存款×100%)
3、總行機(jī)關(guān)各部室以全行工作目標(biāo)為任務(wù),按上述標(biāo)準(zhǔn)和原則計(jì)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、工作要求。
1、高度重視。
各項(xiàng)存款凈增和不良貸款壓縮,對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和績(jī)效等級(jí)影響重大,能否完成目標(biāo)任務(wù),不僅影響到我行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,同時(shí)也直接影響我行綜合費(fèi)用額度和員工切身利益,全行上下必須統(tǒng)一思想,高度重視存款組織和不良貸款雙降工作,改進(jìn)工作方法,以扎實(shí)的作風(fēng),盡最大的努力,確保工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、嚴(yán)肅紀(jì)律。
一是確保時(shí)間、人力和精力三集中,無(wú)特殊情況停止請(qǐng)休假。
二是確保工作實(shí)效,工作目標(biāo)完成嚴(yán)禁弄虛作假。
三是對(duì)于因違反信貸管理制度而導(dǎo)致今年新形成未收回的不良貸款,按省聯(lián)社及本行關(guān)于不良貸款責(zé)任認(rèn)定及追究等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定及追究。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
總行成立xx農(nóng)村商業(yè)銀行“增量提質(zhì)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,總行行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)部室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展部,辦公室主要負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的組織實(shí)施、任務(wù)督促和考核等日常管理工作。各支行(部)要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,分解目標(biāo)任務(wù),制定工作措施,扎實(shí)推動(dòng)落實(shí)。
七、本方案由xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)制定、修改和解釋。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案 3
XX村鎮(zhèn)銀行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)為響應(yīng)并推進(jìn)“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ),提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),深入開(kāi)展的重要舉措,力求全面提升我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,推動(dòng)我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)、全面提升,特制定本方案。
一、推動(dòng)活動(dòng)的目的
全面、及時(shí)和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風(fēng)險(xiǎn)管控的重要基礎(chǔ)和保障。我行成立以來(lái)對(duì)這一問(wèn)題一直十分重視。當(dāng)前,不論是從夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)角度,還是精細(xì)化管理、加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)角度,進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量已迫在眉睫。
二、組織領(lǐng)導(dǎo) 為配合有序
高效地夯實(shí)我行統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)質(zhì)量。經(jīng)研究,決定成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組 長(zhǎng):XX(行 長(zhǎng))
副組長(zhǎng):XX(副行長(zhǎng))
成 員:由XX村鎮(zhèn)銀行各部室負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由辦公室主管XX擔(dān)任,各相關(guān)部室負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。積極提供提升各類相關(guān)稿件、新聞?wù)龋浜衔倚忻吭碌摹昂?jiǎn)報(bào)”工作。
三、主要實(shí)施內(nèi)容
提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,從根本上要解決體制和機(jī)制問(wèn)題,要從我行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理抓起,從組織、制度、系統(tǒng)和流程建設(shè)抓起。夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ),提升我行數(shù)據(jù)質(zhì)量,為我行持續(xù)、全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供方向和抓手。一方面,通過(guò)日常數(shù)據(jù)質(zhì)量核查與管理,能夠調(diào)動(dòng)銀行自身的能動(dòng)性,將我行自身的管理和配合監(jiān)管需要結(jié)合起來(lái),提高其內(nèi)生積極性,以取得更好的效果;另一方面,我行的統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查與銀監(jiān)會(huì)的《良好標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)估,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)人員、復(fù)核員和對(duì)應(yīng)上級(jí)科室配合產(chǎn)生合力,提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的有效性。
數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從各個(gè)方面加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)。也包括競(jìng)賽內(nèi)容的六個(gè)方面:
一是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視情況,資源支持、協(xié)調(diào)機(jī)制以及對(duì)重大事項(xiàng)的部署是否到位;
二是日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況,建立日常數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制;
三是良好的自評(píng),結(jié)論是否客觀,證據(jù)是否充分;
四是積極配合外評(píng),是否主動(dòng)、積極配合提供材料安排訪談人員等;
五是整改情況,是否根據(jù)評(píng)估結(jié)論切實(shí)整改;六是數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升情況,自評(píng)或者外評(píng)結(jié)束后,是否促動(dòng)我行提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量。另外在競(jìng)賽期間我行還要注重以下幾個(gè)要素的提升:
第一項(xiàng)要素是組織機(jī)構(gòu)及人員。包括提升組織領(lǐng)導(dǎo)管理、歸口管理、崗位設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè),要明確分管領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的職責(zé),以及完善管理體制、統(tǒng)計(jì)崗位設(shè)置和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和高管的重視,沒(méi)有良好的管理體制和良好的團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)質(zhì)量管理必然成為無(wú)本之末。
第二項(xiàng)要素是制度建設(shè)。主要是建立全面我行,科學(xué)、有效的統(tǒng)計(jì)管理制度和業(yè)務(wù)制度,為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和統(tǒng)計(jì)工作提供規(guī)范和依據(jù)。
第三項(xiàng)要素是數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控、檢查與評(píng)價(jià)。包括日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià),內(nèi)容主要是建立我行有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系、統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)檢查制度和考核評(píng)價(jià)體系,從機(jī)制方面直接加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的約束和激勵(lì)。
第四項(xiàng)要素是數(shù)據(jù)的報(bào)送、應(yīng)用和存儲(chǔ)。包括數(shù)據(jù)報(bào)送、分析應(yīng)用、資料存儲(chǔ),內(nèi)容主要是我行健全報(bào)送環(huán)節(jié)、分析應(yīng)用和存儲(chǔ),通過(guò)分析應(yīng)用和擴(kuò)大共享,提高附加值,形成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的良性循環(huán)。
四、有關(guān)要求
(一)上級(jí)有關(guān)要求。根據(jù)《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動(dòng)分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)參加“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號(hào))的精神。我行參加本次競(jìng)賽活動(dòng)要緊緊圍繞“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ),提升行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”這一主題。要緊密結(jié)合實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為建功立業(yè)的主要內(nèi)容,為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管和我行風(fēng)險(xiǎn)管理夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)自評(píng)及整改要求。根據(jù)《銀行業(yè)統(tǒng)計(jì)管理暫行辦法》(20xx年第6號(hào)主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動(dòng)分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)參加“夯實(shí)統(tǒng)計(jì)信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動(dòng)競(jìng)賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號(hào))的精神和要求。我行作如下自評(píng)要求:
符合:完全達(dá)到要求,沒(méi)有明顯不足。
大體符合:銀行沒(méi)有完全符合條款要求,但總體有效性較好,覆蓋了主要方面。評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的一些小問(wèn)題未對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的`影響,銀行具備在較短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)的能力并且做出了具體安排。
較不符合:雖然制定了規(guī)章制度和政策程序,但存在較明顯缺陷;事實(shí)證明,有關(guān)政策和程序在實(shí)際工作中沒(méi)有得到全面執(zhí)行,由此對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來(lái)實(shí)質(zhì)性影響!拜^不符合”與“大體符合”這兩個(gè)評(píng)級(jí)之間的“跨度”較大,在兩者之間做出選擇有時(shí)不太容易,但還是要求評(píng)估人員必須通過(guò)審慎、客觀的評(píng)價(jià)表達(dá)明確的意見(jiàn)。
不符合:在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主要方面沒(méi)有規(guī)章制度,或相關(guān)制度未得到有效執(zhí)行,嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。
對(duì)照每條標(biāo)準(zhǔn)和原則,評(píng)估人員在實(shí)施評(píng)估時(shí),從三個(gè)方面予以確認(rèn):
第一,在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;
第二,這些制度文件得到了全面和實(shí)質(zhì)性地執(zhí)行;
第三,執(zhí)行達(dá)到了預(yù)期效果,數(shù)據(jù)質(zhì)量能滿足監(jiān)管要求?傊,我行應(yīng)有足夠的相關(guān)證據(jù)以及合理的邏輯證明表明其確實(shí)達(dá)到了上級(jí)監(jiān)管部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
對(duì)為達(dá)到監(jiān)管部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求的,須立即重視編寫“事實(shí)確認(rèn)書”并立即上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)作好整改工作。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案 4
為了落實(shí)20xx年省分行工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè),普及和強(qiáng)化員工對(duì)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和運(yùn)用,提高信貸從業(yè)人員素質(zhì),推動(dòng)全省農(nóng)行20xx年員工成長(zhǎng)計(jì)劃實(shí)施,實(shí)現(xiàn)我行全面提升信貸管理水平,促使信貸人員崗位資格認(rèn)證考試取得較好成績(jī),市分行決定在全行所有前后臺(tái)信貸從業(yè)人員中組織開(kāi)展貸款知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx分行決定舉辦信貸業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,特制定本活動(dòng)方案。
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽,對(duì)信貸從業(yè)人員全面理解信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)制度規(guī)定,熟練掌握信貸業(yè)務(wù)操作流程,提高全行信貸經(jīng)營(yíng)管理水平等方面起到積極的促進(jìn)作用,同時(shí)營(yíng)造全行范圍內(nèi)學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu)
本次競(jìng)賽活動(dòng)在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,并成立競(jìng)賽組委會(huì),其人員組成如下:
主 任:xx
副主任:xx、xx
競(jìng)賽組委會(huì)下設(shè)仲裁組,仲裁組成員由信貸前后臺(tái)部門經(jīng)理?yè)?dān)任。
組委會(huì)下設(shè)兩個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)比賽各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
(一)會(huì)務(wù)組
組長(zhǎng):xx
成員:xx、xx
(二)資料組
組長(zhǎng):xx
成員:xx、xx
三、競(jìng)賽時(shí)間
競(jìng)賽時(shí)間暫定為20xx年4月中旬,具體時(shí)間安排另行通知。
四、競(jìng)賽地點(diǎn)
市分行十六樓會(huì)議室
五、參賽單位
二十一個(gè)支行各派一支代表隊(duì),市分行機(jī)關(guān)前臺(tái)客戶部門組成機(jī)關(guān)代表隊(duì)。共22支代表隊(duì)參加競(jìng)賽活動(dòng)。參賽代表隊(duì)由領(lǐng)隊(duì)1人、選手3人組成。領(lǐng)隊(duì)可以由參賽選手擔(dān)任,但參賽選手中至少要求有1名副科級(jí)以上干部。
六、競(jìng)賽內(nèi)容
農(nóng)業(yè)銀行信貸基本制度、單項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)管理辦法等信貸業(yè)務(wù)知識(shí),《公司法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》《合同法》、《貸款通則》等相關(guān)法律法規(guī)等。
七、競(jìng)賽程序
預(yù)賽程序?yàn)橐韵?一)(二)(四)(五)項(xiàng),決賽程序?yàn)橐韵氯堪隧?xiàng)。
(一)參賽隊(duì)入場(chǎng),按臺(tái)號(hào)順序各作60秒自我介紹;
(二)主持人介紹來(lái)賓及仲裁組人員;
(三)市分行領(lǐng)導(dǎo)致辭;
(四)正式競(jìng)賽(分類題全部賽完后,進(jìn)行觀眾互動(dòng));
(五)主持人宣布競(jìng)賽結(jié)果;
(六)頒獎(jiǎng);
(七)主持人宣布競(jìng)賽結(jié)束;
(八)獲獎(jiǎng)選手與行領(lǐng)導(dǎo)合影。
八、競(jìng)賽規(guī)則
(一)本次競(jìng)賽由市分行舉辦。競(jìng)賽經(jīng)過(guò)初賽、預(yù)賽,最后將有六支代表隊(duì)晉級(jí)決賽。 每隊(duì)確定三名選手(其中至少含一位副科級(jí)以上干部),要求參賽選手必須是本行干部員工。
(二)預(yù)賽分組按照初賽筆試平均得分名次進(jìn)行分組,具體為:
第一組名次是:1、6、7、12、13、18
第二組名次是:2、5、8、11、14、17
第三組名次是:3、4、9、10、15、16
(三)各代表隊(duì)的比賽選手座次由各參賽隊(duì)在賽前報(bào)名確定。比賽選手一經(jīng)確定,順序不得更改,即觀眾左側(cè)為一號(hào)隊(duì)員,右側(cè)為三號(hào)隊(duì)員。
(四)本次知識(shí)競(jìng)賽設(shè)個(gè)人必答題、小組共答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)連環(huán)題四類多種題型。各參賽隊(duì)要按照答題規(guī)則,在限定時(shí)間內(nèi)、按規(guī)定方式回答問(wèn)題。
(五)參賽選手要服飾整潔、儀態(tài)端莊,站起來(lái)回答問(wèn)題。答題時(shí)必須使用普通話,吐字要清晰,表述要準(zhǔn)確,答完題后要向主持人聲明"回答完畢"。選手回復(fù)"回答完畢"后不得再對(duì)所答內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或更改。
(六)選手答題時(shí)觀眾不得提示,否則主持人可宣布該題無(wú)效,參賽隊(duì)失去相應(yīng)答題機(jī)會(huì)。
(七)競(jìng)賽按預(yù)定程序進(jìn)行,具體由主持人操作,參賽選手要服從主持人的安排和裁定。主持人無(wú)法裁定的問(wèn)題,可提請(qǐng)仲裁組裁決,仲裁組裁決結(jié)果為最終結(jié)果。
(八)在進(jìn)行必答題、風(fēng)險(xiǎn)題競(jìng)賽輪次時(shí),各代表隊(duì)可以要求主持人重新宣讀題目,但時(shí)間不重新計(jì)算。在進(jìn)行搶答題輪次時(shí),各代表隊(duì)隊(duì)員不得要求主持人重新宣讀題目。
(九)參賽隊(duì)抽簽決定臺(tái)位,臺(tái)位和題號(hào)相對(duì)應(yīng)。各隊(duì)的基礎(chǔ)分均為100分(臺(tái)位抽簽在競(jìng)賽前進(jìn)行)。
九、答題形式及規(guī)則
本次競(jìng)賽采取筆試和現(xiàn)場(chǎng)答題的方式進(jìn)行。
(一)筆試。參賽各代表隊(duì)首先參加筆試,時(shí)間約為120分鐘。題型包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、判斷題和簡(jiǎn)答題。
(二)現(xiàn)場(chǎng)答題。題型包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、判斷題和簡(jiǎn)答題。競(jìng)賽分各展風(fēng)采(個(gè)人必答題)、同舟共濟(jì)(小組共答題)、爭(zhēng)分奪秒(搶答題)、決勝時(shí)刻(風(fēng)險(xiǎn)連環(huán)題)四個(gè)環(huán)節(jié)。
1、各展風(fēng)采環(huán)節(jié)(個(gè)人必答題)
共18道題,分三輪進(jìn)行,依次由各隊(duì)的一號(hào)、二號(hào)、三號(hào)選手來(lái)回答,其他選手不得提示或暗示。每題10分,答對(duì)加分,答錯(cuò)、答不出來(lái),或答題不完整、超時(shí),不得分也不扣分。答題時(shí)間30秒。
2、同舟共濟(jì)(小組共答題)
共18道題,分三輪進(jìn)行,依次由參賽隊(duì)共同回答,由任一選手主答,其他選手可作補(bǔ)充或糾正。以最后作答隊(duì)員的答案為準(zhǔn)。每題10分,答對(duì)加分,答錯(cuò)、答不出來(lái)或答題不完整、超時(shí),不得分也不扣分。答題時(shí)問(wèn)40秒。
3、爭(zhēng)分奪秒環(huán)節(jié)(搶答題)
共18道題,分三輪進(jìn)行,每輪中間稍作休整。每輪6個(gè)問(wèn)題,每題均為10分,答題時(shí)間20秒。答對(duì)加10分;答錯(cuò)、答不出來(lái)、答題不完整或超時(shí),扣10分。
主持人宣布"開(kāi)始"后,各隊(duì)按搶答器進(jìn)行搶答,由最先輸入搶答信號(hào)的'隊(duì)來(lái)回答。主持人未宣布"開(kāi)始"或不經(jīng)主持人許可按響搶答器者,視作違例,扣去10分。
4、決勝時(shí)刻(風(fēng)險(xiǎn)連環(huán)題)
共6道題。答題分10分、20分、30分三種分值。每隊(duì)只有一次選擇分值的機(jī)會(huì)。按照臺(tái)號(hào)順序,由各隊(duì)自選某一分值1-6號(hào)題的第幾號(hào)題。答對(duì)得相應(yīng)分值,答錯(cuò)(含多答、漏答)或答不全扣除相應(yīng)分值。由一人主答,其他隊(duì)員可作補(bǔ)充。答題時(shí)間均為50秒。
(三)加時(shí)賽
1、回答完所有題目后,如有兩隊(duì)以上分?jǐn)?shù)相等而影響排名時(shí),由積分相等的參賽隊(duì)進(jìn)行加時(shí)賽。
2、加時(shí)賽題型為搶答題,規(guī)則同前。題目數(shù)量以決出名次為準(zhǔn)。
(四)觀眾答題(計(jì)5個(gè)問(wèn)題) 為活躍比賽氣氛,實(shí)現(xiàn)與觀眾的互動(dòng),在比賽結(jié)束后,由主持人提問(wèn),觀眾舉手作答,回答正確可獲紀(jì)念品一份。
十、表彰獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)各隊(duì)最后得分高低確定名次,決出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。同時(shí),本次競(jìng)賽為參賽選手設(shè)置最佳選手單項(xiàng)獎(jiǎng)1個(gè),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)選手得分(結(jié)合筆試成績(jī))情況,在預(yù)賽和決賽階段共4場(chǎng)比賽中各評(píng)出每場(chǎng)最佳選手1名,具體由特邀嘉賓評(píng)選。競(jìng)賽結(jié)束,一并進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
十一、幾點(diǎn)要求與說(shuō)明
(一)參賽代表隊(duì)自行編排出場(chǎng)形式,內(nèi)容要積極向上,時(shí)間不超過(guò)60秒。
(二)參賽隊(duì)員不得遲到、早退,遲到5分鐘視為該隊(duì)棄權(quán);競(jìng)賽過(guò)程中如有爭(zhēng)議,各參賽隊(duì)員不得在賽場(chǎng)上提出,待比賽結(jié)束由參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向仲裁組提出,最后以仲裁組裁決為準(zhǔn)。
(三)參賽隊(duì)員不得攜帶任何資料或者筆記本電腦、手機(jī)、mp4等上臺(tái)比賽。
(四)參加本次競(jìng)賽的嘉賓及現(xiàn)場(chǎng)觀眾,原則上限定于各支行的信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理人員及機(jī)關(guān)全體人員。各單位具體人數(shù)另行通知
(五)組委會(huì)和各工作組要高度負(fù)責(zé),細(xì)化任務(wù),責(zé)任到人,主動(dòng)配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,高質(zhì)量地完成各自承擔(dān)的任務(wù)。
(六)本次競(jìng)賽活動(dòng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則,任何人不得弄虛作假,各參賽隊(duì)及現(xiàn)場(chǎng)觀眾必須自覺(jué)遵守秩序和競(jìng)賽規(guī)則,服從裁定。
(七)未盡事宜另行通知。
(八)本方案由市分行負(fù)責(zé)解釋。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案 5
為將優(yōu)秀的服務(wù)行為和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)在我行復(fù)制推廣、升華超越,不斷提升我行的服務(wù)水平,參加總行組織的“一夏傾心”百日服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),活動(dòng)方案如下:
。ㄒ唬┕芾矸矫
1、設(shè)置榮譽(yù)墻,每月評(píng)選服務(wù)明星,每月更換榮譽(yù)墻,增強(qiáng)員工的`榮譽(yù)感
2、將員工更衣室重新布置規(guī)劃,增加啞鈴、仰臥起坐板等小巧的健身設(shè)備,設(shè)置健身角;放置一些員工感興趣、有益于員工成長(zhǎng)的書籍,設(shè)置讀書角,緩解員工情緒,愉悅員工心情。
3、每天晨會(huì)練習(xí)服務(wù)禮儀,每月組織一次服務(wù)禮儀的通關(guān)測(cè)試,并將成績(jī)納入考核。
。ǘI(yíng)銷方面
定期讓柜面營(yíng)銷突出的員工分享柜面營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),服務(wù)與營(yíng)銷相結(jié)合;定期開(kāi)展服務(wù)主題日活動(dòng),例如母親節(jié)主題活動(dòng)、老客戶回饋日主題活動(dòng)。
。ㄈ┓⻊(wù)方面
1.優(yōu)化廳堂服務(wù)環(huán)境(詳見(jiàn)廳堂提升方案);優(yōu)化柜面環(huán)境,柜面設(shè)備、辦公用品定位一致。
2.結(jié)合總行禮儀培訓(xùn),規(guī)范七步服務(wù)法,學(xué)習(xí)手語(yǔ)以更好的提升柜面服務(wù)。
3.實(shí)行柜員當(dāng)值大堂經(jīng)理制度,柜員在業(yè)務(wù)空閑期間輪流當(dāng)值大堂經(jīng)理,以更好的提升廳堂服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)與營(yíng)銷的結(jié)合。
4.定期開(kāi)展服務(wù)討論會(huì)議,總結(jié)服務(wù)情況,征求大家的金點(diǎn)子,所有員工一起提高服務(wù)認(rèn)識(shí),體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)的重要性。
5.組織分組PK活動(dòng),高柜一組,低柜一組,每月由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)室主任、大堂經(jīng)理評(píng)選優(yōu)勝,形成趕幫超的氛圍。
銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案 6
根據(jù)總行開(kāi)展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)的要求及省分行的總體布署,為了更好地開(kāi)展本次競(jìng)賽活動(dòng),結(jié)合我支行的實(shí)際,特制定本實(shí)施方案,xx銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的:
通過(guò)組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,增強(qiáng)柜面服務(wù)意識(shí);通過(guò)檢查監(jiān)督,切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍,維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù),充分發(fā)揮柜面營(yíng)銷渠道的功效,提高我支行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、實(shí)施步驟:
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確組織分工。
2、3月上旬召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級(jí)、xx所、xx所等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛,并利用宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)予以宣傳,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會(huì)計(jì)科、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施,如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬,由支行會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國(guó)xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊(cè),組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤,并開(kāi)展討論,找差距,規(guī)劃方案《xx銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。
5、4月上旬,開(kāi)展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武,以綜藝形式開(kāi)展柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,以營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所為單位,成績(jī)列入先進(jìn)集體及個(gè)人的評(píng)選。
6、4月中旬,參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識(shí)書面考核,成績(jī)列入先進(jìn)集體、個(gè)人的評(píng)選。
7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇,網(wǎng)點(diǎn)組織及個(gè)人完成情況將列入先進(jìn)的評(píng)選。
8、4月底,完成先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員。
三、先進(jìn)評(píng)選:
。ㄒ唬┏闪⒐衩娣䴔z查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組組長(zhǎng):
xx副組長(zhǎng):xx成員:xx、xx、xx、xx。
。ǘ┫冗M(jìn)集體的評(píng)選:
1、參評(píng)單位:支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所。
2、評(píng)選名額:1名。
3、評(píng)選方法:以百分制計(jì)算,每個(gè)參評(píng)單位基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評(píng)定。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
1)在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;
2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;
3)在本次活動(dòng)中各類競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;
4)被支行評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報(bào)省分行的個(gè)人先進(jìn),加所在單位每人次5分,前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加;
5)在本次征文活動(dòng)中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分;
6)接到客戶投訴(含xx)經(jīng)查屬實(shí)的,實(shí)行“一票否決制”,取消參評(píng)資格;
7)根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣所在單位1分;
8)本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡,經(jīng)查屬實(shí)的,每次加所在單位1-3分;
9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
(三)先進(jìn)個(gè)人的.評(píng)選:
1、參評(píng)人員:支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評(píng)選名額:4名。
3、評(píng)選方法:以百分制計(jì)算,每個(gè)參評(píng)人員基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評(píng)定。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
1)在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;
2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;
3)在本次活動(dòng)中參加其它競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的,每人分別加5分、3分、2分;
4)在本次征文活動(dòng)中,每少1篇扣2分,被支行評(píng)為優(yōu)秀的每篇加2分,被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分(前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加);
5)接到客戶投訴(含xx)經(jīng)查屬實(shí)的,實(shí)行“一票否決制”,取消參評(píng)資格,并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理;
6)根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣1分;
7)本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡,經(jīng)查屬實(shí)的,每次加1-3分;
8)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
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