315活動方案15篇
為了確保事情或工作有序有效開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的315活動方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
315活動方案1
一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、活動內(nèi)容：
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理：
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海**汽車用戶。
級別分類
1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會背景)，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天;
(二)排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后)，銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：
1)作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的'升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
315活動方案2
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益節(jié)日，開展好20xx年“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳活動，XX市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會經(jīng)廣泛征求意見，決定在20xx年“3.15”期間開展三個(gè)方面的活動：
一、開展以紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日和20xx年主題“消費(fèi)與環(huán)境”的電信杯知識競賽：
�。ㄒ唬﹨①愱�(duì)8支。企業(yè)自愿報(bào)名，以時(shí)間先后順序定參賽隊(duì)。理事單位、XX區(qū)、城區(qū)、利州開發(fā)區(qū)消協(xié)組織選派參賽隊(duì)。其中學(xué)生隊(duì)、企業(yè)單位參賽；
�。ǘ┍荣悤r(shí)間及內(nèi)容：1、時(shí)間定于20xx年3月14日上午9——11點(diǎn)；2、內(nèi)容以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等以及食品安全與健康、消費(fèi)環(huán)境方面的知識及參加競賽企業(yè)產(chǎn)品宣傳；3、比賽方法。直接競賽；4.獎勵辦法。以分?jǐn)?shù)高低評出一、二、三名和組織獎，獎獲勝隊(duì)；5、邀請領(lǐng)導(dǎo)。市委宣傳部、市財(cái)貿(mào)辦、市財(cái)政局、市工商局、質(zhì)監(jiān)局、市文化局、市物價(jià)局、市衛(wèi)生局、市廣播電視局等部門領(lǐng)導(dǎo)參加；
二、刊印一期1萬份以上的紀(jì)念“3.15”活動的宣傳畫冊，其內(nèi)容：
�。ㄒ唬┫M(fèi)者維權(quán)的法律法規(guī)、維權(quán)常識；
�。ǘ┮园刚f法并配專業(yè)漫畫；
（三）推介“誠信單位”；
（四）宣傳企業(yè)及產(chǎn)品介紹、指導(dǎo)消費(fèi)；
�。ㄎ澹﹨⒓拥钠髽I(yè)費(fèi)用為3000元/頁。
要求：企業(yè)提供文字資料（200字）和宣傳商品（產(chǎn)品）或服務(wù)的`圖片。
三、“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日宣傳：
�。ㄒ唬┓謩e在市城區(qū)、東壩、利州開發(fā)區(qū)設(shè)宣傳咨詢點(diǎn)，并現(xiàn)場受理、解決消費(fèi)者的投訴；
�。ǘ┲谱餍麄鳌断ā芬约啊鞍咐钡恼拱�；
（三）邀請市消委會的理事單位上街宣傳咨詢；
（四）邀請部分企業(yè)參加宣傳，開展商品知識講解和售后服務(wù)活動。
315活動方案3
為認(rèn)真落實(shí)環(huán)城鄉(xiāng)"五五"普法規(guī)劃，增強(qiáng)全鄉(xiāng)廣大居民學(xué)法用法意識，促進(jìn)管理有序、文明祥和的新型社會主義新農(nóng)村建設(shè)，積極探索環(huán)城鄉(xiāng)法制宣傳教育新途徑，豐富全鄉(xiāng)法制宣傳教育形式，結(jié)合我鄉(xiāng)普法依法治理工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
通過開展"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"活動，使全鄉(xiāng)居民的法律意識和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力不斷增強(qiáng)。村屯管理、服務(wù)的規(guī)章制度進(jìn)一步健全，監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步完善，廣大農(nóng)民參與管理基層公共事務(wù)的權(quán)利得到切實(shí)尊重和保障，在社區(qū)形成良好的社會法治氛圍，實(shí)現(xiàn)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。為全鄉(xiāng)居民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
�。ㄒ唬�"法律進(jìn)社區(qū)，服務(wù)民生"工作做到"六個(gè)一"
二、工作對象
"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"活動要以全鄉(xiāng)廣大居民為服務(wù)對象。突出抓好青少年、外出務(wù)工人員。老年人的法制宣傳教育。
三、措施任務(wù)
1、各村設(shè)置一個(gè)法制宣傳欄（櫥窗）。將與全村居民切身利益相關(guān)的法律知識、新頒布的法律法規(guī)定期載入專欄，運(yùn)用通俗易懂的語言、漫畫，結(jié)合具體事例"說"法。
2、在各村要建立一個(gè)法律圖書角（柜）。在各村開辟場所，并配置一些法律書籍，定期對居民開放，做到有"法律明白人"進(jìn)行講解，使廣大農(nóng)民養(yǎng)成遇事找法，解決問題靠法的良好習(xí)慣。
3、建立一支法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍。在居民中組織普法骨干力量，組成法制宣傳、法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍�；鶎臃煞⻊�(wù)工作者要強(qiáng)化面向全鄉(xiāng)服務(wù)的責(zé)任，配合志愿者隊(duì)伍，積極開展法制宣傳、法律服務(wù)工作。通過發(fā)放法律服務(wù)卡，以及在法制宣傳欄公示法律咨詢服務(wù)聯(lián)系方式等方法途徑，為全鄉(xiāng)居民提供法律咨詢、調(diào)解民間糾紛等便利及時(shí)的法律服務(wù)，為全鄉(xiāng)依法建章立制把關(guān)，為全鄉(xiāng)居民排憂解難。
4、建立一個(gè)居民普法學(xué)校。建立社區(qū)法制學(xué)校或開設(shè)社區(qū)法制課堂，堅(jiān)持每月上一次法制課。充分利用社區(qū)法制宣傳陣地，發(fā)揮社區(qū)法制宣講員的作用，因人而異、深入淺出地上好法制課，實(shí)現(xiàn)普法工作經(jīng)常化、制度化。
5、每季度開展一次法制宣傳活動。利用法制文藝演出、講師團(tuán)普法講座、法律知識競賽、送法到家庭等多種形式，廣泛開展法制宣傳教育工作。
6、建立一個(gè)公益性普法活動場所。要積極創(chuàng)造條件建立一個(gè)普法廣場或法制公園，為法制宣傳教育營造良好的社會氛圍。
�。ǘ┘訌�(qiáng)對全鄉(xiāng)居民特別是重點(diǎn)對象的法制宣傳工作
l、加強(qiáng)青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節(jié)假日，搞好社區(qū)青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志愿者隊(duì)伍為依托，發(fā)揮社區(qū)人力資源優(yōu)勢，開辦家長學(xué)校，組織"我與父母同學(xué)法"活動，開設(shè)青少年法制專題講座等，保證青少年得到良好的法制教育，不斷提高青少年的法律素質(zhì)，使其成為遵紀(jì)守法的"小公民"。
2、加強(qiáng)外出務(wù)工人員的法制宣傳教育。進(jìn)一步明確對外出務(wù)工人員的'法制教育的目標(biāo)、內(nèi)容、任務(wù)、要求。建立外出務(wù)工人員培訓(xùn)制度。把法制課列入培訓(xùn)的主要內(nèi)容，做到集中培訓(xùn)與分散教育相結(jié)合。不斷創(chuàng)新形式，通過法律咨詢、知識競賽、圖片展覽、放映錄像，以及"一封家書"、"一封信"等活動，強(qiáng)化外出務(wù)工人員學(xué)法用法意識。
3、針對老年人的特點(diǎn)，宣傳與他們密切相關(guān)的法律法規(guī)，依法抵制宣傳迷信、邪教等非法活動。組織志愿者、協(xié)調(diào)治安、人民調(diào)解、法律援助等，為他們提供法律咨詢、法律援助。調(diào)解糾紛，解決后顧之憂，依法維護(hù)老年人的合法權(quán)益。
�。ㄈI造良好的法治氛圍
1、完善全鄉(xiāng)法律服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。在鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，綜治、民政、計(jì)生、信訪等部門參與，司法所具體承辦，指導(dǎo)各村委會法律服務(wù)站人員義務(wù)解答本村群眾法律咨詢。
2、建立健全群防群治的治安防范體系。使各種不穩(wěn)定因素得以有效化解，各種不安全隱患得到全面控制，全年無重大刑事、治安案件，可預(yù)防性案件得到有效遏制全鄉(xiāng)居民實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)。
3、做好刑釋解教人員的安置幫教工作。逐步建立社會化幫教網(wǎng)絡(luò)，做好社區(qū)矯正工作。積極引導(dǎo)刑釋解教人員自謀職業(yè)，向市場化安置方式轉(zhuǎn)移，提高就業(yè)安置率。
4、進(jìn)一步做好人民調(diào)解工作。切實(shí)解決轄區(qū)內(nèi)居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，努力化解人民內(nèi)部矛盾糾紛，防止矛盾升級和激化，切實(shí)把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
四、實(shí)施步驟
"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"工作與"五五"普法工作同步進(jìn)行，分三個(gè)階段：
第一階段（200X年6月至200X年5月）：制定工作方案，培育典型社區(qū)，探索普法教育工作新路子，全面部署開展"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"活動。
第二階段（200X年6月至200X年8月）：制定"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"工作標(biāo)準(zhǔn)，推廣典型社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"活動全面推進(jìn)。
第三階段（200X年9月至20xx年7月）：接受縣檢查驗(yàn)收。
五、具體要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)委宣傳部門、司法所、鄉(xiāng)普法辦負(fù)責(zé)"法律進(jìn)社區(qū)，服務(wù)民生"的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，民政辦、勞動和社會保障部門所為"法律進(jìn)社區(qū)"牽頭單位，各牽頭單位聯(lián)系2-3個(gè)社區(qū)，督促指導(dǎo)抓好服務(wù)對象的宣傳教育。
�。ǘ┟鞔_目標(biāo)。要將"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"作為"五五"普法工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，制定"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"近期、長遠(yuǎn)規(guī)劃，建立健全監(jiān)督檢查、考核等規(guī)章制度，使"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"工作呈現(xiàn)出制度健全、管理規(guī)范、工作到位的良好局面。
（三）突出重點(diǎn)。注重學(xué)習(xí)宣傳與全鄉(xiāng)居民尤其是重點(diǎn)普法對象的生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高全鄉(xiāng)居民法律知識和法律素質(zhì)。注重健全各種管理規(guī)章制度，完善自治章程，實(shí)現(xiàn)基層民主法制建設(shè)法治化、規(guī)范化。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳報(bào)道。要加強(qiáng)對"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"理論研究，不斷提高工作指導(dǎo)水平；要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)推廣先進(jìn)典型，拓展"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"工作形式途徑；發(fā)揮新聞媒體的作用，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，努力營造基層民主法制建設(shè)的良好氛圍；要積極開展"法律進(jìn)基層，服務(wù)民生"示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，促進(jìn)基層民主法制建設(shè)工作深入健康發(fā)展。
315活動方案4
一、活動背景：
近年來，商家不誠信銷售事件越來越多，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身合法權(quán)益就變越來越重要。同樣，對于生活在校園里廣大學(xué)生來說維護(hù)自身合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目：
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)棟梁，搞好大學(xué)生消費(fèi)教育，對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在一些大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為消費(fèi)侵害對象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何。因此，消費(fèi)法律知識普及，維權(quán)意識培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生重要一課，是十分重要。
三、活動主題：
安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他
四、活動部門：
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會
五、活動人員：
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動地點(diǎn)：
4教108
七、活動時(shí)間：
20xx年3月13日晚7：30
八、活動內(nèi)容：
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學(xué)們對消費(fèi)看法、對消費(fèi)法律了解程度以及對可能遇到消費(fèi)侵權(quán)事件處理方式。
九、活動流程：
（一） 前期準(zhǔn)備
�。�1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容展示和普及，形式可以是單一PPT、短劇等，也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同消費(fèi)類型、消費(fèi)觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點(diǎn)，也可將同一種做法作不同人群對比，等等。時(shí)間限制在10分鐘；
�。�2） 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)（包括網(wǎng)購）和消費(fèi)觀問卷（20題）；
�。�3） 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識和消費(fèi)法律問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；
�。ǘ� 活動流程
（1） 活動當(dāng)日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開始布置會場；
�。�2） 6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；
�。�3） 7：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；
�。�4） 7：30活動正式開始（第5和第6個(gè)系表演之間留40分鐘左右間隔時(shí)間）；
�。�5） （在第5和第6個(gè)系表演之間）進(jìn)行有獎知識競猜。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺進(jìn)行競猜（鼓勵觀眾上臺），內(nèi)容為消費(fèi)常識和消費(fèi)法律問題，分必答和搶答（舉手示意），以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)獎品。每個(gè)問題限答2次。如沒有一個(gè)隊(duì)答出問題，則把機(jī)會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；
�。�6） 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀展示團(tuán)體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；
�。�7） 回收問卷，并進(jìn)行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
�。�8） 活動總結(jié)。
十、人員安排
�、佟⒆月刹孔龊没顒硬邉澓凸ぷ鞣峙�，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和問題設(shè)置，并進(jìn)行獎品采購和確定每個(gè)系展示順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學(xué)準(zhǔn)備進(jìn)度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)獎品）；
�、�、宣傳部做好一塊宣傳板塊；
�、�、外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
�、�、編輯部做好報(bào)道工作；
⑤、經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作；
�、蕖⒆月刹孔龊米罱K頒發(fā)獎品工作。
315活動方案5
一、晚會主題
的“315”晚會是第25屆，本屆晚會的主題為：“消費(fèi)在陽光下”。
25年來，315晚會一直致力于推動消費(fèi)領(lǐng)域的法制建設(shè)，每一屆晚會不遺余力地為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、完善法律法規(guī)而努力。人們常常把法治形象的比喻成陽光，早在1999年的“315”晚會曾將主題定為“世紀(jì)陽光”，15年過去了，“315”晚會的主題擬定為“消費(fèi)在陽光下”，體現(xiàn)了315晚會一貫致力于推動法治建設(shè)的理念，同時(shí)也凸顯出“315”晚會其媒體本身的歷史責(zé)任�！跋M(fèi)在陽光下”意寓著在法治的陽光下，消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益時(shí)，可以更加勇敢、更有尊嚴(yán);在法治的陽光下，經(jīng)營者會更講規(guī)則，誠實(shí)可信;在法治的陽光下，監(jiān)管者更有法可依，執(zhí)法更嚴(yán)。
二、“315”系列活動
“315”系列活動分為前期預(yù)熱、315晚會及“315”后續(xù)追蹤三個(gè)部分，統(tǒng)一以“315在行動”命名。
1、定期發(fā)布晚會“投訴熱點(diǎn)”
今年的晚會從接受投訴的單向模式，變成有投訴有反饋的雙向模式。對接受的投訴及時(shí)做出分析整理，根據(jù)其普遍性以及對消費(fèi)者的侵害程度、對社會的危害大小等因素，以投訴熱點(diǎn)的形式向消費(fèi)者定期公布，增強(qiáng)晚會的互動性，充分調(diào)動消費(fèi)者參與晚會的積極性。
2、通過新媒體搭建長期服務(wù)平臺
屏蔽此推廣內(nèi)容今年315晚會的官方微信、官方微博并聯(lián)合央視網(wǎng)、騰訊、搜狐、新浪等各大網(wǎng)絡(luò)媒體，搭建一個(gè)全年的服務(wù)平臺，作為晚會和消費(fèi)者之間互動交流的平臺，同時(shí)，合作部委關(guān)于消費(fèi)維權(quán)方面的工作動態(tài)、查處的案件、提供的'消費(fèi)服務(wù)、破解的流言等等也通過這個(gè)平臺廣為傳播。
3、打造315晚會維權(quán)社區(qū)
1月中旬開始，315晚會官方微信315社區(qū)正式上線。社區(qū)作為315晚會與消費(fèi)者互動交流的新陣地，不僅接受投訴并定期梳理分析，還會定期發(fā)布“投訴熱點(diǎn)”，并轉(zhuǎn)給相關(guān)合作部委，跟進(jìn)投訴進(jìn)展情況，形成一種持續(xù)的新聞關(guān)注度，同時(shí)也將晚會的影響力最大化。
4、測試消費(fèi)理性指數(shù)
“柴雞蛋比普通雞蛋更有營養(yǎng)嗎?”“兒童醬油最適合兒童嗎?”……生活中總有一些真假難辨的消費(fèi)疑問令人困擾。今年晚會推出一系列有關(guān)消費(fèi)的測試題，為消費(fèi)者答疑解惑。測試題目
315活動方案6
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，以下是“315現(xiàn)場活動方案”，希望能夠幫助的到您！
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市局提出的盡職責(zé)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展的總體要求，有效提高質(zhì)量技監(jiān)部門服務(wù)科學(xué)發(fā)展、“四個(gè)確保”的水平，緊緊圍繞“優(yōu)化市場環(huán)境，抗擊金融危機(jī)；密切關(guān)注民生，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；服務(wù)xx，提升質(zhì)量總體水平”等重點(diǎn)，宣傳質(zhì)量技監(jiān)法律法規(guī)，強(qiáng)化市民質(zhì)量意識，促進(jìn)質(zhì)量整體水平持續(xù)提升，營造全社會共同關(guān)注質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍，為加快建設(shè)綠色青浦、和諧青浦盡心盡責(zé)。
二、活動主題
消費(fèi)與發(fā)展
三、具體安排
⑴3月上旬，在沈巷社區(qū)舉行手機(jī)現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，邀請有關(guān)檢測專家赴現(xiàn)場接受咨詢；（牽頭部門：行政執(zhí)法科、質(zhì)量監(jiān)督科）
�、�3月中下旬，召開名牌工作研討會；（牽頭部門：質(zhì)量監(jiān)督科、質(zhì)量協(xié)會）
�、�4月上旬起，組織市民參觀市第二十機(jī)動車檢測站、上海市機(jī)動車檢測中心；（牽頭部門：質(zhì)量監(jiān)督科）
�、�3月，結(jié)合后處理工作，深入企業(yè)專題調(diào)研，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平；（牽頭部門：質(zhì)量監(jiān)督科）
⑸3月中旬，組織開展農(nóng)資專項(xiàng)打假活動，嚴(yán)厲查處違法案件，重點(diǎn)檢查化肥、農(nóng)用薄膜等生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量；（牽頭部門：行政執(zhí)法科、標(biāo)準(zhǔn)化科）
⑹3月，對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產(chǎn)品開展執(zhí)法檢查；（牽頭部門：行政執(zhí)法科）
�、�3月12—16日，在華新鎮(zhèn)集貿(mào)市嘗社區(qū)開展電子秤反作弊宣傳活動；（牽頭部門：計(jì)量科）
⑻3月1—20日，對集貿(mào)市嘗賣場超市、青浦區(qū)各醫(yī)院的`計(jì)量器具、電子秤、醫(yī)院計(jì)量管理情況開展檢查；（牽頭部門：計(jì)量科）
�、�3月1—20日，啟動建設(shè)節(jié)能咨詢服務(wù)平臺，對能源計(jì)量器具配備情況開展檢查；（牽頭部門：計(jì)量科、質(zhì)量協(xié)會）
�、�3月，在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查；（牽頭部門：特種設(shè)備監(jiān)察科）
�、�3月15日，展播《特種設(shè)備安全警示片》；（牽頭部門：特種設(shè)備監(jiān)察科）
�、袊@打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治，以普及食品添加劑安全使用知識為重點(diǎn)，開展形式多樣、寓教于樂的宣傳咨詢活動；（牽頭部門：食品科、食品所）
⒀3月起，結(jié)合“百千萬”工程的要求，繼續(xù)開展外來進(jìn)城務(wù)工青年綜合培訓(xùn)以及組織市民巡訪優(yōu)秀食品生產(chǎn)企業(yè)；（牽頭部門：食品科）
⒁3月，開展標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)活動，在農(nóng)村便利店、農(nóng)資供應(yīng)點(diǎn)等發(fā)放宣傳資料；（牽頭部門：標(biāo)準(zhǔn)化科）
�、�3月，開展標(biāo)準(zhǔn)化人員崗位培訓(xùn)班，積極推動標(biāo)準(zhǔn)化工程師培訓(xùn)；（牽頭部門：標(biāo)準(zhǔn)化科）
�、�3月，舉辦農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識競賽活動。（牽頭部門：標(biāo)準(zhǔn)化科、質(zhì)量協(xié)會）
四、活動要求
1、各部門要各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實(shí)施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體，進(jìn)一步提高活動的針對性和有效性。
2、各部門要認(rèn)真落實(shí)牽頭和協(xié)調(diào)工作，集中力量突出重點(diǎn)，著力推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)、名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作，尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的質(zhì)量問題。
3、廣泛動員社會各界積極參與“3.15”活動，引導(dǎo)消費(fèi)，進(jìn)一步喚醒全社會的質(zhì)量意識和維權(quán)意識，為質(zhì)量技監(jiān)工作爭取社會各界的關(guān)心、支持、理解，參與營造更加有利的條件。
315活動方案7
在這個(gè)春風(fēng)和煦，暖陽燦爛的春天，我們迎來了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，迎來了消費(fèi)領(lǐng)域的一道道陽光。
新華區(qū)五七路是一個(gè)高校聚集的地方，例如體育學(xué)院政法學(xué)院 經(jīng)貿(mào)大學(xué)都位居于此，共約50000多學(xué)子，是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，周邊有上百家商家，隨著高校的擴(kuò)建和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，商品銷售日益繁雜，因此保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益更顯重要，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有一支強(qiáng)大的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍，在3.15來臨之際，我們將組織百名志愿者進(jìn)行宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為了使本次活動影響力更加深遠(yuǎn)，特此希望能得到貴單位的支持，讓我們一起為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而努力。
一：活動時(shí)間：
3.15
二：活動地點(diǎn)：
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園五七路
三：參加人數(shù)：
約400名志愿者(包括體育學(xué)院政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)大學(xué)的.志愿者)50000名左右的消費(fèi)者
四：活動流程：
(一)校內(nèi)：
懸掛條幅，舉行3.15大學(xué)生維權(quán)活動
向師生發(fā)放傳單
(二)校外
(1)分批次分不同地點(diǎn)在向來往消費(fèi)者及周邊商家發(fā)放傳單
(2)組織商家簽真實(shí)營業(yè)的承諾書
(三)舉辦晚會：將在校園內(nèi)舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會，內(nèi)容涉及有關(guān)權(quán)益保護(hù)的演講知識問答知識講座觀看視頻四個(gè)方面
(四)張貼照片：將把本次活動的照片張貼成展板形式，在校園內(nèi)宣傳
五：活動意義
(一)通過本次活動提高了廣大師生的維權(quán)意識
(二)營造了崇尚誠信的良好社會風(fēng)尚
(三)在社會上掀起了一陣打假風(fēng)，為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作出了積極貢獻(xiàn)。
315活動方案8
一、 活動目的：
值3.15銷售旺季，以尋找**老用戶為噱頭，彰顯**集成灶行業(yè)領(lǐng)袖品牌、市場銷售量最高的優(yōu)勢，同時(shí)鞏固老用戶的`品牌忠誠度，加大口碑宣傳，刺激銷售大幅提升!
二、 活動主題：
尋找**老用戶，親情服務(wù)送身邊 ——感恩用戶，激情好禮，溫暖服務(wù)!
三、 活動時(shí)間：
20xx年3月1日——3月15日
四、 活動內(nèi)容：
尋親啟示——親，您在哪里? 自從您和**結(jié)緣，我們一直關(guān)心您!**集成灶，****尋親開始啦!尋找**老用戶，親情服務(wù)送身邊!
1、親情送：“回家”有禮
在活動期間，老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店，憑有效購買憑證登記，即贈送精美禮品一份!
2、感恩送：親情服務(wù)
在活動期間，老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店，憑有效購買憑證登記后，還可獲贈半年內(nèi)免費(fèi)親情保養(yǎng)服務(wù)一次!
3、驚喜送：用戶大使
在活動期間，老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店，根據(jù)提供的有效購買憑證，屬本店最老的3名用戶，還可榮獲“用戶大使”稱號，并贈送榮譽(yù)證書和價(jià)值388元的**精美不銹鋼果汁機(jī)一臺!再次購買時(shí)，還可尊享“用戶大使”特別優(yōu)惠!
(各經(jīng)銷商可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，調(diào)整獎勵名額和幅度)
4、買再送：超值禮包
在活動期間，老用戶“回家”親臨**集成灶專賣店，再次購買或帶來朋友購買**集成灶的，贈送價(jià)值199元的**高級精鐵炒鍋一個(gè) + 價(jià)值199元的**高級不銹鋼蒸鍋一套+價(jià)值388元的**精美不銹鋼果汁機(jī)一臺!
5、幸運(yùn)送：幸運(yùn)大抽獎
在活動期間，凡付全款購買**集成灶的，還可額外參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”活動，幸運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，更有機(jī)會贏取**集成灶鴻運(yùn)大獎!
一等獎： 鴻運(yùn)大獎，1名——直接返現(xiàn)金紅包20xx元!!二等獎： 幸運(yùn)大獎，2名——獎勵**精致不銹鋼雙水槽+銅質(zhì)龍頭一套!
三等獎： 幸福大獎，3名——獎勵**精美不銹鋼果汁機(jī)一臺!
四等獎： 吉祥大獎，10名——獎勵**精致不銹鋼蒸鍋一只!
315活動方案9
“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來臨，為了紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”， 深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會和中國消費(fèi)者協(xié)會第五屆一次理事會議精神，主動適應(yīng)和服務(wù)新常態(tài)，推動社會共治，促進(jìn)我省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動背景：
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目的：
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為消費(fèi)侵害的'對象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何。因此，消費(fèi)法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題：
安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他
四、活動部門：
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會
五、活動人員：
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動地點(diǎn)：
4教108
七、活動時(shí)間：
20xx年3月13日晚7：30
八、活動內(nèi)容：
以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學(xué)們對消費(fèi)的看法、對消費(fèi)法律的了解程度以及對可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動流程：
（一） 前期準(zhǔn)備
�。�1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類型、消費(fèi)觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點(diǎn)，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時(shí)間限制在10分鐘；
�。�2） 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)（包括網(wǎng)購）和消費(fèi)觀的問卷（20題）；
�。�3） 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識和消費(fèi)法律的問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；
�。ǘ� 活動流程
（1） 活動當(dāng)日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開始布置會場；
�。�2） 6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；
（3） 7：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；
�。�4） 7：30活動正式開始（第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間）；
�。�5） （在第5和第6個(gè)系的表演之間）進(jìn)行有獎知識競猜。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺進(jìn)行競猜（鼓勵觀眾上臺），內(nèi)容為消費(fèi)常識和消費(fèi)法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)獎品。每個(gè)問題限答2次。如沒有一個(gè)隊(duì)答出問題，則把機(jī)會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；
�。�6） 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；
（7） 回收問卷，并進(jìn)行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
�。�8） 活動總結(jié)。
十、人員安排
�、�。 自律部做好活動策劃和工作分配，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和問題設(shè)置，并進(jìn)行獎品采購和確定每個(gè)系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎品）；
�、�。 宣傳部做好一塊宣傳板塊；
�、邸� 外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
④。 編輯部做好報(bào)道工作；
�、�。 經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作；
�、蕖� 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
十一、活動預(yù)算
一等獎二等獎三等獎備注
獎品（展示）60元40×2=80元20×3=60元參與獎：
10×5=50元
獎品（問答）15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎：
2×20=40元
其余（準(zhǔn)備）布置會場費(fèi)用：10元 問卷+評委用紙：0。2+100×0。1+1=11。2元
共計(jì)371。2元
315活動方案10
活動主題：
情系 3.15 愛心連萬家
活動地點(diǎn)：
購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市
副 題：關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮
活動內(nèi)容：
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、 優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)： 3.15 當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、 優(yōu)價(jià)的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價(jià)促銷。
5、 優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買 3 送 1 活動。
二.、超市誠信——與您互動消費(fèi)者權(quán)益日.
1、 消法咨詢： 3 月 15 日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。
2、 請您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值 20 —— 100 元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、 您的新衣 我的心意①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價(jià)值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價(jià)值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價(jià)值 50 元的.保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價(jià)值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價(jià)值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價(jià)值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發(fā)布：在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
2、 雞年有好味 養(yǎng)好您的胃①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。 ②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)⑵特價(jià)水果 1 元 1 斤。( 3.15 當(dāng)天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限買 2 斤)
四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北
來柳北超市，獲幸運(yùn)之獎： 3.15 當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價(jià)值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)
活動配合： 商品行政部安排促銷活動細(xì)則 采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動 營運(yùn)部實(shí)施活動計(jì)劃 企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目
廣告支持：1、 柳州廣播電視報(bào)( 1 期) 2、 柳州日報(bào)、晚報(bào)中縫( 3 期 提前 2 天發(fā)布) 3、 店內(nèi) pop
315活動方案11
一、市場背景：
對三一五本身來說，三一五是一年當(dāng)中促銷大事件，在這個(gè)時(shí)期，不僅僅提升業(yè)績，提升銷量。同時(shí)也是品牌宣傳的重要時(shí)期，在整個(gè)社會，315被當(dāng)做了品牌宣傳的一個(gè)最為重要的時(shí)期，同時(shí)315也是新的一年的促銷活動，打響漂亮的第一槍對以后的活動意義重大。
二、活動目的：
利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷售特點(diǎn)，結(jié)合xx20xx誠信服務(wù)推廣的優(yōu)勢，在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時(shí)間，進(jìn)行一系列有針對性的促銷推廣活動。
通過3.15消費(fèi)者權(quán)益日從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識形式等各方面從消費(fèi)者切身實(shí)際利益出發(fā)有效地促進(jìn)了銷量提升，搶占市場份額。同也樹立了良好的品牌形象。
為了打響20xx年終端銷售第一個(gè)旺季最響亮的戰(zhàn)斗號角，遵循精誠所至，金石為開的.銷售理念，響應(yīng)月月有活動，天天有促銷的促銷政策，贏得良好的營銷業(yè)績。
三、活動主題：
誠信保衛(wèi)戰(zhàn)xx陶瓷3.15優(yōu)惠大行動
四、活動時(shí)間：
20xx年3月10日至3月17日
五、活動地點(diǎn)：
xx陶瓷各大專賣店
六、活動口號：
誠信保衛(wèi)戰(zhàn)，與消費(fèi)者同陣線!
七、活動內(nèi)容：
1、誠信保衛(wèi)戰(zhàn)之預(yù)約送大禮包，更關(guān)愛!
活動前交預(yù)約金200元，即可獲得價(jià)值1020元的貝佳大禮包一份，活動當(dāng)天交定金20xx元以上，預(yù)約金可抵扣貨款。
享受預(yù)約優(yōu)惠截止到3月9日，活動當(dāng)天及以后均不再送預(yù)約禮品。
活動當(dāng)天，補(bǔ)交齊定金20xx元后，預(yù)約金即可抵作貨款。所預(yù)約產(chǎn)品為免費(fèi)贈送。不補(bǔ)交定金的，預(yù)約金轉(zhuǎn)為購禮品的貨款;預(yù)約金不退。每戶客戶限預(yù)約一次，同一客戶不能預(yù)約幾次。預(yù)約幾次公司只承認(rèn)其中一次有效，其它預(yù)約無效;定金只可用于購買xx品牌產(chǎn)品，不能購買其它品牌產(chǎn)品。
2、誠信保衛(wèi)戰(zhàn)之排隊(duì)搶購，一戰(zhàn)到底!活動當(dāng)天排隊(duì)的前30名顧客，均可享受xx大地磚、墻磚、廚衛(wèi)小地磚全場3.15折起(不含花片、腰線、潔具，限量)。
前15名客戶享受3.15折范圍：大地磚15平米，墻磚10平米，廚衛(wèi)小地磚3平米第615名客戶享受3.15折范圍：大地磚10平米，墻磚6平米，廚衛(wèi)小地磚2平米第1630名客戶享受3.15折范圍：大地磚5平米，墻磚5平米，廚衛(wèi)小地磚1平米
3、誠信保衛(wèi)戰(zhàn)之驚喜315，xx全場3.15折起;
提前預(yù)約的客戶，活動當(dāng)天補(bǔ)交定金，可享受xx全場產(chǎn)品任選3.15折(以交定金金額為準(zhǔn);如：交10000元定金x0.315=3150元，在全場按3.15折選購3150元的產(chǎn)品，余額6850元按活動優(yōu)惠價(jià);潔具和五金件、畫片、腰線除外)
交陶瓷定金的基礎(chǔ)上購買xx潔具產(chǎn)品，單獨(dú)交潔具定金。
315活動方案12
活動時(shí)間：20xx年3月10日——15日
活動主題：情系3·15愛心連萬家
活動地點(diǎn)：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市
副題：關(guān)注3·15投訴有理更有禮
活動內(nèi)容：
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：3·15當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價(jià)促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動。
二·、超市誠信——與您互動
1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并且現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。
2、請您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、您的新衣我的心意
�、佟案鎰e冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿120元獲贈價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。（多買多送，送完為止）
②“走進(jìn)春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價(jià)值10元的禮品一份；滿180元獲贈價(jià)值20元的禮品一份；滿220元獲贈價(jià)值30元的.禮品一份。（多買多送，送完為止）
�、弁b展示發(fā)布：
在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。（多買多送，送完為止）
2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃
�、偈称穮^(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。
�、谏r區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。（多買多送）
�、巯迺r(shí)特價(jià)水果1元1斤。（3·15當(dāng)天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限買2斤）
四、特別企劃：
情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運(yùn)之獎：3·15當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字（佳用誠信購物放心），如果能夠找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價(jià)值50元的獎品一份。（每人限找一套）活動配合：商品行政部安排促銷活動細(xì)則采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動營運(yùn)部實(shí)施活動計(jì)劃企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目廣告支持：
1、柳州廣播電視報(bào)（1期）
2、柳州日報(bào)、晚報(bào)中縫（3期提前2天發(fā)布）
3、店內(nèi)pop
315活動方案13
活動時(shí)間：年月日日
活動主題：情系愛心連萬家
活動地點(diǎn)：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市
副題：關(guān)注投訴有理更有禮
活動內(nèi)容：
一、超市五優(yōu)鄭重承諾
�、眱�(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
�、矁�(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題
監(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值元不等的紀(jì)念品。
二、真情回饋消費(fèi)者
⒈您的新衣我的`心意
�、俑鎰e冬天服飾特賣：凡一次性購買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿元均可獲贈價(jià)值元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿元獲贈價(jià)值元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿元獲贈價(jià)值元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)
�、谧哌M(jìn)春天新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿元均可獲贈價(jià)值元的禮品一份;滿元獲贈價(jià)值元的禮品一份;滿元獲贈價(jià)值元的禮品一份。(多買多送，送完為止)
�、弁b展示發(fā)布：在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
�、搽u年有好味養(yǎng)好您的胃
�、偈称穮^(qū)：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。
�、谏r區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿元均可獲贈鮮雞蛋只。(多買多送)
⑵限時(shí)特價(jià)水果元斤。(當(dāng)天早上：：、下午：：、晚上：每人限買斤)
三、特別企劃：情涌柳北超市購物淘金在柳北
四、活動注意事項(xiàng)
315活動方案14
主題：XX年315主題宣傳活動“xxx”消費(fèi)者權(quán)益日。
1、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家。
2、消費(fèi)者權(quán)益日，喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識
目的：
3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，價(jià)格比較網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)于商家，實(shí)惠于網(wǎng)購群體的平臺，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問卷的形式，獲知更多有利于商家、消費(fèi)者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費(fèi)者可以放心購買，也起到一個(gè)聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用。
服務(wù)對象：價(jià)格比較網(wǎng)的商家、消費(fèi)群體
形式：商家可以加入活動，推廣自己的產(chǎn)品，在價(jià)格比較進(jìn)行開店?duì)I業(yè)！
推廣：
一、根據(jù)價(jià)格比較多年來對消費(fèi)者的了解，和商家的信息，把3.15活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個(gè)簡單的調(diào)查：
合作的商家包括有：各個(gè)頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價(jià)格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。
二、論壇里各個(gè)板塊里的版主對價(jià)格比較的意見的看法。
消費(fèi)者對價(jià)格比較網(wǎng)購物的看法。
三、軟文三篇（精篇） 對外宣傳價(jià)格比較網(wǎng)多年來的在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形的一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌。
四、收集價(jià)格比較網(wǎng)合作比較好的八家商家 展示3.15信息。
五、隨機(jī)向廣大網(wǎng)友抽查一下，對價(jià)格比較網(wǎng)3.15專題詢問幾個(gè)問題。
3.15專題提早一個(gè)星期把頁面掛上去！
時(shí)間：xx月xx號上線！
調(diào)查問卷是對消費(fèi)者網(wǎng)購信息的收集。
具體操作：
對3.15由來、消費(fèi)維權(quán)作一個(gè)簡介：
3.15之際，比較比較網(wǎng)將推出的服務(wù)活動：3.15咨詢、產(chǎn)品推廣、問題解答、
評出最受歡迎的商家、最有信譽(yù)的`商家等
作一個(gè)關(guān)于網(wǎng)購問卷調(diào)查，相關(guān)問題如下：
一、對的后面打√
1、你網(wǎng)購過嗎？ 是 否
2、網(wǎng)購頻繁嗎？ 一次 偶爾 經(jīng)常
3、在哪些網(wǎng)站購物的？ 淘寶 拍拍 當(dāng)當(dāng) 百度有啊 其它（請注明）
4、對哪個(gè)網(wǎng)站比較滿意？ 淘寶 拍拍 當(dāng)當(dāng) 百度有啊 其它（請注明）
5、網(wǎng)購的產(chǎn)品通常有哪些： 服裝 家居 食品 美容 數(shù)碼 其它（請注明）
6、對產(chǎn)品的滿意度： 不滿意 一般 滿意 非常滿意
7、對產(chǎn)品哪里不滿意： 與產(chǎn)品不符 產(chǎn)品有破損 商品仿冒 其它（請注明）
8、對網(wǎng)購的服務(wù)滿意程度： 不滿意 一般 滿意 非常滿意
9、對快遞的快慢滿意程度： 不滿意 一般 滿意 非常滿意
10、知道消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法嗎？ 不知道 不太了解 了解
11、有沒有維護(hù)權(quán)益的意識：有 沒有
12、維權(quán)成功與否： 成功 未成功
二、簡述：消費(fèi)與服務(wù)
1、對消費(fèi)者權(quán)益的理解：
2、怎樣維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益：
3、對維權(quán)的好的建議：
后期工作：
1、 信息反饋整理。對調(diào)查問卷作一個(gè)全面的統(tǒng)計(jì)，對各個(gè)問題進(jìn)行分析研究，找出重點(diǎn)，熱點(diǎn)問題，并找尋答案。
2、 也可以對調(diào)查問卷的分析結(jié)果寫一篇小文。
315活動方案15
xx年達(dá)州市首屆售后服務(wù)先進(jìn)單位評選活動
一、評選時(shí)間： 20xx年3月
二、評選主題： 打造誠信品牌 構(gòu)建幸福達(dá)州
三、組織機(jī)構(gòu)：
主辦單位：達(dá)州市工商局 達(dá)州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員
承辦單位：達(dá)州市通川市新元素傳媒有限公司
四、評選獎項(xiàng)：
達(dá)州市首屆售后服務(wù)先進(jìn)單位
五、評選事項(xiàng)：
為向消費(fèi)者提供安全、健康、滿意的商品和服務(wù)，確保消費(fèi)者享有的權(quán)利和義務(wù)得到實(shí)現(xiàn)，本次評選活動本著公平、公正、透明的.原則，讓廣大消費(fèi)者和行政職能部門共同參與本次所有獎項(xiàng)的評選，媒體將派記者全程報(bào)道評選活動。分為兩部分：
現(xiàn)場考評：有關(guān)行政職能部門將對參評企業(yè)（單位）進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查了解，全面掌握企業(yè)（單位）情況后進(jìn)行評選；
消費(fèi)者評選：對所有參評企業(yè)（單位）將在《達(dá)州晚報(bào)》和新元素雜志刊登企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)誠信事例，讓消費(fèi)者了解該企業(yè)，并對企業(yè)進(jìn)行投票評選及意見反饋。
六、評選時(shí)間安排：
報(bào)名階段：2月25日至2月28日為經(jīng)營企業(yè)報(bào)名時(shí)間；
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