雙11商場活動方案
為了確保事情或工作扎實開展,預先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的雙11商場活動方案,希望能夠幫助到大家。
雙11商場活動方案1
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商場,我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念,在11月氣溫下降時機開展冬裝促銷。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出實體店的特色。
一、活動主題
雙11大決戰(zhàn)——xx百貨開啟中國購物節(jié)!
二、活動時間
xxxx年11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天
三、送禮處:三樓寶縵家紡旁
三、活動內(nèi)容
xx百貨11月11日史無前例,重磅出擊,雙十一大決戰(zhàn),向電商宣戰(zhàn),比網(wǎng)購更優(yōu)惠!
1、重磅消息:10元現(xiàn)金禮券來了,看你搶不搶!!!
領券方式:①憑“雙11”短信領取;②關注“xx百貨”官方微信,回復“1”獲得電子券一張,憑電子券領取紙質(zhì)禮券;③憑VIP貴賓卡直接領取;每人每種領券方式限送2張;
禮券僅限xx百貨1-3F使用,黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價、租賃專柜及明示專柜除外;
禮券不得跨柜使用,滿100抵用一張,滿200抵2張,單件商品限抵2張;
禮券一次性使用,不找零,不兌現(xiàn),由收銀臺收銀員收取;
“接券”或“不接券”專柜需明示;
領券時間:11月4日至11月11日禮券使用時間:11月8日至11月11日
領券地點:xx百貨一樓總服務臺
2、迎戰(zhàn)雙十一,血拼到底
1F皮鞋箱包:百麗全場新款4、5折;xxx單鞋100元/雙;xxx新款5折起,特價160元起,xx新款4、8折;xxx新品5折起;xx新款單鞋5、5折;xx新款5、5折起;xx新款5-6、8折;xxxx新款6折;xx特價50元/雙;xxxx特價4折;xx新款99元起;xxx新款5、8折起
1F男裝:全場新款6折;xx新款7折;xxx新款6折起,特價158元起。
1F玉器飾品:xxx全場3、8折;xx坊手串8、8折;
活動期間凡在xx百貨1-3F購物現(xiàn)金實付金額滿500元起可換取多級好禮,當日小票可全額累計,隔日無效,單張小票不可分零,禮品以實物為準,數(shù)量有限,黃金珠寶、鐘表眼鏡、租賃專柜、特價及特別明示專柜不參與。
四、禮品設置
1、滿xx送消費券。
2、滿xx送飲食券。
3、滿xx送精美小禮品一份。
雙11商場活動方案2
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商場,我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念,在11月氣溫下降時機開展冬裝促銷。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出實體店的特色。
一、活動主題:雙11大決戰(zhàn)——東信百貨開啟中國購物節(jié)!
二、活動時間:11月8日(周六)—11月11日(周二) 共4天
三、送禮處:三樓寶縵家紡旁
三、活動內(nèi)容
東信百貨11月11日史無前例,重磅出擊,雙十一大決戰(zhàn),向電商宣戰(zhàn),比網(wǎng)購更優(yōu)惠!
1、重磅消息:10元現(xiàn)金禮券來了,看你搶不搶!!!
領券方式:①憑“雙11”短信領取;②關注“江西東信百貨”官方微信,回復“1”獲得電子券一張,憑電子券領取紙質(zhì)禮券;③憑VIP貴賓卡直接領取;每人每種領券方式限送2張;
●禮券僅限東信百貨1-3F使用,黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價、租賃專柜及明示專柜除外;
●禮券不得跨柜使用,滿100抵用一張,滿200抵2張,單件商品限抵2張;
●禮券一次性使用,不找零,不兌現(xiàn),由收銀臺收銀員收取;
●“接券”或“不接券”專柜需明示;
●領券時間:11月4日至11月11日 禮券使用時間:11月8日至11月11日
領券地點:東信百貨一樓總服務臺
2、迎戰(zhàn)雙十一,血拼到底
【1F皮鞋箱包】百麗全場新款4.5折;達芙妮單鞋100元/雙;意爾康新款5折起,特價160元起,漁叉新款4.8折;木林森新品5折起;路標新款單鞋5.5折;駱駝新款5.5折起;夢特嬌鞋/紅豆新款5.8折;犀牛新款5-6.8折;米蘭圣迪新款6折;皇妹特價50元/雙;巨圣/古典風度全場80元起;德尼爾森特價4折;巨日新款99元起;夢特嬌箱包新款5.8折起;BOSS/勞斯帥特全場5折;保羅雅倫萊全場3.3折
【1F男裝】卡帝樂鱷魚/花花公子5折;貓人全場新款6折;羅蒙新款7折;卡迪路新款6折起,特價158元起;巴利丹威/華萊士新款5折起,部分西裝188元;雅戈爾新款8.8折;
【1F玉器飾品】新疆和田玉全場3.8折;御匠坊手串8.8折;
【1F化妝品】佰草集/資生堂/泊美8.5折起;美寶蓮買大開電眼睫毛膏+50元送眼線液;歐萊雅/玉蘭油部分8.5折,買任意產(chǎn)品+50元送線膏或面膜;韓束預存100即可得隱形面膜,還可參加一次性購物300送50活動,任何產(chǎn)品都有禮品贈送;艾美莊園全場7.5折,面膜5送1;
【2F內(nèi)衣】納芙夫人/都市新感覺文胸5折起;詩婷全場8折;依時戀女睡衣全場50元/套,部分文胸買一送一;美標睡衣全場6.8折;精雅/露蒂詩睡衣8.8折;
【2F女裝】肯泰貴族/波司登全場3.5折起;拉夏貝爾/拉夏運動/莫麗菲爾秋款3.8折起;福太太全場5折;衣伴沁香全場5.8折;淺秋全場6折;歌塔希冬裝7.5折;米娜秀全場7.8折;艾萊依羽絨服兩件8.5折;風笛/雪蔻/傲絲度全場9折,特價區(qū)1折起;貝那冬款8.5折;容悅/拍普兒冬裝8折起;速購/芮冬款9.5折;迪賽尼斯部分買一送二;古木夕羊冬裝兩件以上8折;米拉格11月7-9日折后滿388送禮;珂尼卡折后滿500減100,或滿500送150元券;
【3F運動休閑】耐克全場5.5折起;阿迪達斯全場3折起;李寧全場4折起;新百倫全場7.5折;駱駝戶外/花花公子戶外全場5折起;喜得龍全場4.9折起;真維斯全場9折起,特價60元起;Crshiond全場8.8折;MAKU STORE 全場4.6折起,特價19元;
活動期間凡在東信百貨1-3F購物現(xiàn)金實付金額滿500元起可換取多級好禮,當日小票可全額累計,隔日無效,單張小票不可分零,禮品以實物為準,數(shù)量有限,黃金珠寶、鐘表眼鏡、租賃專柜、特價及特別明示專柜不參與。
四、禮品設置
1.滿xx送消費券
2.滿xx送飲食券
3.滿xx送精美小禮品一份
雙11商場活動策劃方案,電商熱潮高漲,競爭想對也越大,馬云創(chuàng)辦的`雙十一購物節(jié)已經(jīng)成為商業(yè)的一個重大促銷節(jié)日,趁著年底好洗貨,門店商場也要策劃活動促進銷售,下面的方案不妨看看。
雙11商場活動方案3
一、活動背景
在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預熱:時間是11月1日至11月10日
。1)線上
通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
。2)線下
設計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做T—桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打。┐_保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡;檢查軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
。1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%—60%所有產(chǎn)品在11。11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%—95%去完成,如果需要贈品也需進行備貨。
。2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
。4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓好相關的'打包貼面單工作細節(jié),提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,做完善的操作培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
。5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
六、物料準備
。1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
(3)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
雙11商場活動方案4
一、活動主題
“xxxx”把愛帶回家。
隨著人們經(jīng)濟收入的增長,生活水平的提高,越來越多的家庭表現(xiàn)出更加重視自己孩子的童年,其中尤以孩子的服裝為重。純真的童年,經(jīng)常讓我們留戀,無論時間如何變換,始終抹不去童年美好,快樂的記憶。這次ok100童裝主辦此次特大促銷活動,把尊重、關愛兒童的理念和健康時尚的服飾帶給天下所有的父母和孩子,讓每個孩子都變得活潑自信大氣,擁有自己的'理想,擁有自己的情感,留下最真,最美好的童年回憶。
二、活動目的
1、回饋廣大顧客對ok100開業(yè)以來的大力支持。
2、提升品牌知名度和美譽度。
3、增長公司的銷售業(yè)績。
4、順利有效的進入湖南童裝市場,響應公司創(chuàng)建一流企業(yè),打造中國童裝帝國店鋪品牌的發(fā)展目標。
5、陪孩子度過一個愉快的“六一”節(jié)日。
三、活動時間地點時間
20xx年“六一”兒童節(jié)地點:湖南xx市xxxx服裝店
四、對象選擇
年齡3—15歲(身高100cm—160cm)追求時尚,健康生活的睡覺時尚兒童。
五、活動方式及內(nèi)容活動
1、小朋友才藝表演比賽(3—15歲小朋友都可以參加)由每個參加活動的家庭派出自己家的小朋友出演一個節(jié)目,可唱歌,跳舞,講故事,表演樂器、書法等等,表演時限為5分鐘,在這個環(huán)節(jié)中取得分最高的三位小朋友獲勝。并且將獲獲得ok100童裝白金vip卡一張(在全國范圍內(nèi)ok100童裝專賣店享受8折優(yōu)惠)以及一套ok100童裝。參與者都將獲得紀念禮品一份。
2、小朋友智力大比拼(3—15歲小朋友都可參加,將分為兩個階段,3—8歲為一個階段,9到15歲為一個階段)由主持人根據(jù)小朋友的年齡階段提出相應的日常小常識、卡通人物、算術題等題目,題目以選擇方式讓小朋友們從a、b、c三個答案中競猜,實行搶答形式。最后按答對的題數(shù)排列名字,此活動分為兩組,取兩組內(nèi)分數(shù)最高的三位獲勝。并且獲得ok100童裝白金vip卡一張(在全國范圍內(nèi)ok100童裝專賣店享受8折優(yōu)惠)以及一套ok100童裝。參與者都將獲得紀念禮品一份。
3、全家總動員(帶有3—15歲小朋友的家庭都可以參加,要求必須父母一起攜帶小孩參與)活動為搬氣球,在規(guī)定的時間內(nèi)(10分鐘內(nèi))爸爸負責給氣球充氣,媽媽負責把氣球綁好,引導小朋友把氣球搬到目的地,最后以小朋友搬到的氣球數(shù)量決定勝負,勝利者將獲得冠軍,并獲得ok100童裝1000元代金券一張以及兩套ok100童裝。參與者都將獲得紀念禮品一份。
六、實施安排
1、事前準備工作安排
2、發(fā)單員在活動的前一個星期將傳單發(fā)送到活動現(xiàn)場周圍的消費者手中。
3、安排2名攝影師負責活動中的留影拍攝項目。
4、布置好活動現(xiàn)常列如參與者的小禮品,廣告橫幅,設備等。由采購人員落實。
5、安排人員進行現(xiàn)場活動秩序維護。
6、安排醫(yī)務人員現(xiàn)場待命。
七、廣告配合
1、電視廣告——金鷹卡通頻道。兒童節(jié)前兩天插播廣告,廣告時間為下午6點。廣告時長15秒。
2、戶外廣告——幼兒園、小學、小區(qū)內(nèi)的宣告欄。
3、網(wǎng)絡廣告——視頻插播廣告,在進入淘寶網(wǎng)頁時自動彈出ok100廣告圖。
八、經(jīng)費預算費用
金額xx(萬元)場地、設備租賃費用0。9工作人員工資0。35廣告配合費用20印刷費用0。02產(chǎn)品費用合計22。27
九、意外預防
1、可能會出現(xiàn)人員擁擠的時候,必須及時安排工作人員現(xiàn)場控制,防止事故發(fā)生。
2、可能有些顧客應為沒領到獎品,無理取鬧,必要時需安排人員進行現(xiàn)場控制。
3、天氣變化無常,店內(nèi)準備一些雨傘,給廣大顧客借用等。
雙11商場活動方案5
活動目的:
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色;顒訌陌儇、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間:
11月7日至11日
活動內(nèi)容:
折扣促銷:
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
活動細則:
(1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的`折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
。2)每人每個品牌僅限領取10張。
。3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
。4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0。11元、1。1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0。11元、1。1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0。11元(面點王8。5折、客家人8折、芋仙人7。5折、面包樂園折扣7折券),
1。1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)
110元(舒適被,對枕、售價250元左右)
備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
。1)服裝的冬款(厚款、大衣)
。2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
。3)床品冬被
。4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營銷
VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費用)
2、雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
雙11商場活動方案6
一、活動目的
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的.人了解電子商務,認識網(wǎng)購。
二、活動時間和地址
時間:20xx年11月11日00:00~24:00
地址:xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動的準備
。ㄒ唬┸囕v:準備要求
1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;
4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
。ǘ┎僮
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;
2、簡化操作流程:
A、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。
B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;
C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。
(三)人員安排
活動是臨時的。,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足!叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心。”
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11。11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11。11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款!眡x淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年11。11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11。11期間玩得更High。
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