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助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案（通用13篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編收集整理的助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案，希望對大家有所幫助。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 1
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動的通知》等文件精神，為全力保障 20xx年春運(yùn)工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”。現(xiàn)制定本方案。
一、活動口號
幸福暖冬志愿同行
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會負(fù)責(zé)落實本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實施任務(wù)。
會長xx，負(fù)責(zé)牽頭春運(yùn)志愿服務(wù)總體工作，落實好公益資源對接、綜合協(xié)調(diào)保障，推進(jìn)各服務(wù)活動順利實施；
副會長xx、管理崗強(qiáng)林、周坤，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)一線統(tǒng)籌，新加盟志愿者招募培訓(xùn)工作，落實好志愿者力量調(diào)配、現(xiàn)場管理、崗前培訓(xùn)和志愿者后勤服務(wù)保障；
秘書長xx、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報道。
社工xx，通過“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動并形成文字及圖片等宣傳材料。
二、志愿服務(wù)時間和人員
�。ㄒ唬�2020年1月28日至3月8日。
�。ǘ﹨⑴c組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會志愿者、站區(qū)各運(yùn)營管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊、社會各公益團(tuán)隊、愛心企業(yè)和個人等。
�。ㄈ┟咳罩驹刚卟簧儆�40人次，客流高峰時段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人
三、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
�。ǘ┕潭ㄖ驹阜⻊�(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長安排，堅持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。
四、志愿服務(wù)活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┗痉⻊�(wù)項目
1、問詢指引；2、客流疏導(dǎo)；3、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù)；5、緊急救助；6、幫運(yùn)送站；7、文明勸導(dǎo)；8、出行規(guī)劃；9、尋人尋物；10、便民租借。
�。ǘ┲黝}服務(wù)項目
1、“戰(zhàn)疫20xx”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測、防疫知識宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康 ”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對不熟悉收集客戶端購票、自動售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，同時提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對重點(diǎn)旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站、愛心車隊接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動。
7、“春聯(lián)送祝�！薄�(lián)系本地書法家協(xié)會會員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的`祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動。
9、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時勸阻、快速上報。
五、相關(guān)要求
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運(yùn)營管理單位落實好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會理事會與組長之間加強(qiáng)配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強(qiáng)對南廣場及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實時增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實提高信息上報制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 2
一、活動主題：
奉獻(xiàn)愛心溫暖人間—春運(yùn)志愿者活動
二、活動背景：
“千戶萬戶曈曈日，總把新桃換舊符”。一年一度的春節(jié)即將來臨，而春運(yùn)高峰也即將到來，出門在外的游子背上行囊提前踏上返鄉(xiāng)路，只為一顆盼望回家團(tuán)聚的心，不管再遠(yuǎn)的路程、再短的假期，為了家中雙親久違了的笑顏，為了妻兒殷切的溫柔目光。
十冬臘月，寒風(fēng)侵肌。當(dāng)我們和家人在一起享受天倫之樂，當(dāng)我們手捧一杯清茶與好友在高談闊論的時候，卻有一些人為了能回家和家人團(tuán)聚而在火車售票處徹夜排隊以及在候車大廳焦急地等待回家的車，他們在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，為了回家他們愁壞了眉頭。我們無法幫他們排隊購票，也無法讓他們提前上車回家，但我們可以給他們送上一杯暖暖的“紅姜茶”。我常州機(jī)電學(xué)院模具技術(shù)系為緩解常州各大車站因回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客進(jìn)出車站侯車的壓力，特組織其部門成員擔(dān)任志愿者，配合xx年春運(yùn)工作，使這個春節(jié)過得更加和諧、美好。
三、活動目的：
一年一度的春運(yùn)高峰潮流馬上就要到來，為了緩解常州各大汽車站的回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客出站進(jìn)站侯車壓力，我常州機(jī)電學(xué)院模具技術(shù)系特舉辦本次交通志愿者活動，來配合xx年春運(yùn)工作，并通過志愿者服務(wù)向社會宣傳倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神。共建平安和諧春運(yùn)，提升常州城市文明形象，改變外來工對常州人的.看法。
四、活動時間：
20xx年1月7日——1月11日
五、活動地點(diǎn)：
常州火車站南廣場、北廣場
六、活動人員：
常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院模具技術(shù)系志愿者
七、策劃主辦單位
常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
模具技術(shù)系團(tuán)委
八、活動對象：
滯留火車站的乘客
九、前期準(zhǔn)備：
1、聯(lián)系常州火車站，在其安排下制定更加全面的活動方案。
2、志愿者崗前培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)春運(yùn)安全知識、服務(wù)須知等。
3、志愿者提前掌握車站周邊公交線路情況，并準(zhǔn)備多份長途客運(yùn)時刻表，為義務(wù)向?qū)Чぷ髯龊们捌跍?zhǔn)備。
十、活動流程：
1、維持車站候車秩序
�、旁谶M(jìn)站口，引導(dǎo)旅客嚴(yán)格執(zhí)行三品檢查制度，按乘車方向、車次進(jìn)入候車區(qū)有序候車；
�、圃谶M(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；
�、窃谶M(jìn)站檢票口維持現(xiàn)場秩序，做到隊伍不亂、檢票不堵；
�、仍谀笅牒蜍囀�、老孕病殘候車室，針對老、弱、病、殘、孕旅客，開辟“愛心通道”，發(fā)揮志愿服務(wù)活動的最佳效能；
�。�5）熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問題，遇有疑難問題，查閱相關(guān)資料或與附近的客運(yùn)員聯(lián)系后給予正確解答。
2、突發(fā)情況應(yīng)急處理
當(dāng)遇到列車晚點(diǎn)、大雪或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，要立即組織成立應(yīng)急服務(wù)隊，為旅客提供引導(dǎo)侯車、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)，并根據(jù)車站工作要求，開展相關(guān)工作。
3、送上暖暖的熱水
給焦急等待列車的旅客送上一杯暖暖的熱水，幫助他們?nèi)∨�，解渴，安撫那個焦急等待的心，盡可能去開導(dǎo)他們。讓他們感覺得到等待的時間之長。
十一、活動要求：
1、請志愿者于xx年1月5日前報名參加。
2、請準(zhǔn)時集合，過時不候，不可攜伴參加活動進(jìn)行服務(wù)。
3、不得私自替服務(wù)對象進(jìn)行工作計劃以外的服務(wù)內(nèi)容。
4、志愿者應(yīng)注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開自己的崗位，應(yīng)相互配合工作，不得做不利于團(tuán)結(jié)的事情。
5、對活動開展情況及時總結(jié)報道，擴(kuò)大常州機(jī)電學(xué)院模具技術(shù)系社團(tuán)聯(lián)合會的影響力。
十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
十三、注意事項
1、安全事項�；顒又兴腥藛T必須堅持安全的.原則，切實保護(hù)自身的生命和財產(chǎn)安全，同時在火車站留意某些不法行為。
2、嚴(yán)格考勤。確定志愿者工作時間，志愿者每天上崗前，由每隊領(lǐng)隊進(jìn)行點(diǎn)名，對因故不能按時參加志愿服務(wù)的人員需提前一天向領(lǐng)隊報告。
3、過程管理。一切行動聽指揮，隊員必須服從領(lǐng)隊的安排，同時，為了調(diào)動志愿者的工作積極性，避免厭煩情緒的產(chǎn)生，由車站團(tuán)干部和領(lǐng)隊對志愿者一天的工作進(jìn)行點(diǎn)評，對表現(xiàn)突出的隊員進(jìn)行表揚(yáng)，對大家在當(dāng)天的工作中存在的不足提出分析批評，努力培養(yǎng)大家的團(tuán)隊精神和榮譽(yù)感。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 3
為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，保障和改善民生，有效開展春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)工作，按照中央文明辦有關(guān)要求，結(jié)合我市實際，制定本方案。
一、總體目標(biāo)
以“幫助農(nóng)民工在春節(jié)返鄉(xiāng)時走得了、走得好”為目標(biāo)，以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛、文化娛樂、權(quán)益維護(hù)等為內(nèi)容，廣泛組織動員志愿者隊伍，整合社會資源，策劃開展春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工主題志愿服務(wù)活動，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳動員，營造全社會理解、尊重和關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍，幫助農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)、溫暖過節(jié)。
二、活動內(nèi)容
（一）票務(wù)辦理志愿服務(wù)活動。
組織志愿者深入建筑工地和企業(yè)，調(diào)查了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)時間、出行方向和購票需求，為客運(yùn)部門做好春運(yùn)安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票方法，深入農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)開展團(tuán)體票預(yù)訂、上門售票服務(wù)，幫助不熟悉電腦操作的農(nóng)民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車站和長途客運(yùn)站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購票。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、市建委、市交管局、市總工會。
（二）溫暖出行志愿服務(wù)活動。
在各火車站、長途汽車站和雙流機(jī)場，建立春運(yùn)志愿者隊伍，組織志愿者向農(nóng)民工發(fā)放春運(yùn)出行資料，提供主要交通路線信息。在車站內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)臺，為農(nóng)民工提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、行李看護(hù)、老幼照顧、巡醫(yī)巡診等志愿服務(wù)；設(shè)立免費(fèi)熱水、免費(fèi)充電等便民點(diǎn)或流動服務(wù)車；在車站外，配合管理部門維持秩序，開展交通引導(dǎo)、便民咨詢等志愿服務(wù)活動。針對自駕返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，做好出行服務(wù)保障工作，沿途準(zhǔn)備充足的食品、飲水、應(yīng)急藥物等物品，做到服務(wù)到實處，溫暖到細(xì)節(jié)。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機(jī)場集團(tuán)、市建委、市交管局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團(tuán)。
�。ㄈ┌踩麄髦驹阜⻊�(wù)活動。
開展安全運(yùn)輸知識宣傳，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行安全知識教育，引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營運(yùn)的交通工具，不搭乘超載車輛，不攜帶危險品出行，盡量避免在春運(yùn)高峰時間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高農(nóng)民工的公共安全意識和自我保護(hù)能力。
責(zé)任單位：市公安局、市交委、成都傳媒集團(tuán)。
�。ㄋ模┓稍驹阜⻊�(wù)活動。
組織志愿者在農(nóng)民工集中的'企業(yè)、社區(qū)設(shè)立法律宣傳點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)民工法律維權(quán)宣傳，為農(nóng)民工提供法律、政策咨詢，指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動合同，協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線，開通農(nóng)民工維權(quán)、春運(yùn)票務(wù)咨詢專線，為農(nóng)民工提供全天候法律咨詢、票務(wù)咨詢等服務(wù)，解除農(nóng)民工的后顧之憂。
責(zé)任單位：市司法局、市總工會、成都傳媒集團(tuán)。
�。ㄎ澹╆P(guān)愛留蓉農(nóng)民工志愿服務(wù)活動。
開展“千人團(tuán)年飯”活動，以報銷車票的方式，接二環(huán)路留守建設(shè)者家屬代表到成都集體過年。向農(nóng)民工免費(fèi)開放社區(qū)文體設(shè)施，組織志愿者為留守農(nóng)民工進(jìn)行文藝演出，放映優(yōu)秀電影，贈送春聯(lián)年畫，為農(nóng)民工免費(fèi)拍照、沖印照片，組織開展節(jié)日民俗和文化娛樂活動，豐富農(nóng)民工的節(jié)日文化生活。
責(zé)任部門：成都傳媒集團(tuán)、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。
�。┘寄芘嘤�(xùn)志愿服務(wù)活動。
在春節(jié)和農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)期間，通過街道（鎮(zhèn)鄉(xiāng)）及社區(qū)基層平臺，大力開展職業(yè)培訓(xùn)政策宣傳和勞動者培訓(xùn)意愿的入戶調(diào)查，向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓(xùn)券”，發(fā)布培訓(xùn)信息，指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展訂單定向培訓(xùn)。依托各級公共人力資源市場等相關(guān)單位，舉辦農(nóng)民工專場招聘會，在用人單位和農(nóng)民工之間搭建平臺，幫助來蓉農(nóng)民工及早就業(yè)。
責(zé)任單位：市人社局、市民政局。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織協(xié)調(diào)，建立工作聯(lián)席會議制度。
市“春運(yùn)辦”要建立工作聯(lián)席會議制度，做好春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)的統(tǒng)籌安排，各有關(guān)部門各司其職、密切配合、定期會商，研究并協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)相關(guān)問題。
�。ǘ┱J(rèn)真組織實施，確保各項活動取得實效。
精心策劃活動項目，明確任務(wù)分工和進(jìn)度安排，落實相關(guān)責(zé)任，加強(qiáng)人力、物力和資金保障，做到各項志愿服務(wù)行動有方案、有隊伍、有內(nèi)容、有報道、有實效。加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，做到專業(yè)、精細(xì)服務(wù)。
（三）加大宣傳力度，營造濃郁社會氛圍。
充分利用報紙、電視、廣播、滾動字幕、條幅、宣傳單等傳統(tǒng)媒體和微博、手機(jī)報等新媒體，廣泛宣傳春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)行動，推出系列深度新聞報道，營造全社會關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 4
為扎實開展好“暖冬行動”工作，積極動員廣大青年志愿者和志愿服務(wù)組織在春運(yùn)期間依托客運(yùn)站等重要公共交通場所，圍繞引導(dǎo)咨詢、網(wǎng)上訂票、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民等方面集中組織志愿服務(wù)，經(jīng)研究，決定開展20xx年“青春志愿行溫暖回家路”春運(yùn)志愿服務(wù)活動，特制定本方案。
一、活動主題
青春志愿行溫暖回家路
二、活動時間
20xx年1月15日至1月23日
三、主辦單位
共青團(tuán)瀏陽市委
四、協(xié)辦單位
集里街道團(tuán)工委、荷花街道團(tuán)工委、關(guān)口街道團(tuán)工委、洞陽鎮(zhèn)團(tuán)委、瀏陽一中團(tuán)委、瀏陽市義工聯(lián)、瀏陽市萬眾學(xué)雷鋒大隊。
五、職責(zé)分工
活動期間需確保每天安排志愿者參加活動，統(tǒng)一著志愿者服裝。
六、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展便民購票志愿服務(wù)。針對春運(yùn)期間購票難問題開展流動售票幫代辦服務(wù)，組織志愿者協(xié)助不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，做好網(wǎng)上購票、電話訂票和團(tuán)體訂票有關(guān)宣傳。在汽車站為旅客提供返鄉(xiāng)購票咨詢、自助售票機(jī)取票指導(dǎo)等志愿服務(wù)。
�。ǘ┰O(shè)立志愿服務(wù)“暖心驛站”。在各客運(yùn)站設(shè)立春運(yùn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，為旅客提供問詢向?qū)�、行李幫提、衛(wèi)生咨詢、醫(yī)療服務(wù)、應(yīng)急處置等常規(guī)服務(wù)，為老弱病殘等重點(diǎn)旅客提供導(dǎo)購、導(dǎo)乘等服務(wù)。在候車室設(shè)立免費(fèi)茶水區(qū)，為等候車輛的返鄉(xiāng)旅客驅(qū)寒。熱情解答旅客提出的`與出行相關(guān)的問題，及時幫助解決困難。
�。ㄈ┙M織文明引導(dǎo)志愿服務(wù)。開展“文明從排隊禮讓開始”文明引導(dǎo)活動，組織志愿者在出行通道、售票窗口、候車室等重點(diǎn)區(qū)域開展文明引導(dǎo)。在進(jìn)站口引導(dǎo)旅客嚴(yán)格執(zhí)行三品檢查制度，按乘車方向、車次進(jìn)入候車區(qū)有序候車；在進(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；在檢票口維持現(xiàn)場秩序，做到隊伍不亂、檢票不堵。主動糾正旅客擁擠插隊、亂突亂闖等不文明行為，引導(dǎo)旅客從自身做起，文明排隊，有序乘車，營造文明和諧的乘車秩序。
�。ㄋ模╅_展平安出行主題宣傳。開展安全運(yùn)輸、安全出行知識宣教志愿服務(wù)，引導(dǎo)駕駛員不疲勞駕駛、乘客不攜帶危險品出行、不乘坐非法營運(yùn)交通工具、不搭乘超載車輛等，與客運(yùn)站對接及時發(fā)布路況信息，方便公共出行。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化站點(diǎn)環(huán)境秩序維護(hù)。組織志愿者定時對車站及周邊區(qū)域開展衛(wèi)生清掃，保持站臺、候車區(qū)、進(jìn)出通道等區(qū)域清潔，引導(dǎo)旅客自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，營造整潔舒適的出行環(huán)境。
七、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成合力。各單位分別牽頭負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站春運(yùn)志愿服務(wù)活動的組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)動當(dāng)?shù)貓F(tuán)員青年和志愿者，按照任務(wù)分工落實各項工作要求，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，結(jié)合實際制定細(xì)化方案，切實服務(wù)春運(yùn)旅客。
�。ǘ┱J(rèn)真組織，精心部署�；顒悠陂g要主動亮明身份，打出團(tuán)旗，佩戴團(tuán)徽，統(tǒng)一穿著志愿者服裝（若沒有統(tǒng)一志愿者服裝，可申請使用團(tuán)市委志愿者服裝）；每個站點(diǎn)放置四塊宣傳牌（由團(tuán)市委統(tǒng)一做好發(fā)放至各站點(diǎn)）；一條橫幅（內(nèi)容為：青春志愿行溫暖回家路，落款為：共青團(tuán)瀏陽市委、XX團(tuán)（工）委。各單位自行制作。）
�。ㄈ┩怀鲋黝}，務(wù)求實效。要突出春運(yùn)志愿服務(wù)主題，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，根據(jù)春運(yùn)期間困難群眾的需要，認(rèn)真幫助解決旅客的困難，確保春運(yùn)期間志愿服務(wù)不中斷、有實效。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳，營造氛圍。充分利用微博、微信等平臺大力宣傳春運(yùn)志愿服務(wù)行動，及時發(fā)現(xiàn)活動中涌現(xiàn)出的典型人物、先進(jìn)做法，挖掘活動品牌內(nèi)涵，通過集中宣傳擴(kuò)大社會影響力，推動春運(yùn)志愿服務(wù)行動深入持續(xù)發(fā)展。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 5
為認(rèn)真貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，貫徹落實全國精神文明建設(shè)表彰大會精神，推動志愿服務(wù)制度化、社會化，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在服務(wù)百姓民生、服務(wù)國家發(fā)展中的重要作用，根據(jù)市文明辦關(guān)于開展“崇德向善迎新春 紅紅火火過大年”暨志愿服務(wù)關(guān)愛行動活動通知精神，結(jié)合學(xué)校實際，學(xué)校團(tuán)委特組織開展長沙汽車工業(yè)學(xué)�！按哼\(yùn)暖程”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
一、活動主題
“崇德向善迎新春紅紅火火過大年”春運(yùn)暖程學(xué)雷鋒志愿服務(wù)
二、活動時間
20xx年1月12日（一天）
三、活動地點(diǎn)
長沙市雨花區(qū)高鐵南站
四、活動參與人員
長沙汽車工業(yè)學(xué)校雷鋒汽車志愿服務(wù)隊成員
五、主要內(nèi)容
面向開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，動員廣大雷鋒志愿者和志愿服務(wù)組織投身文明實踐，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步的志愿精神，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為主要內(nèi)容，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動，傳播黨的聲音，向社會傳遞溫暖，培育我為人人、人人為我的良好風(fēng)尚，為慶祝建黨100周年營造文明和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的社會氛圍。
1、針對春運(yùn)期間人口流動頻繁、防控壓力增大的情況，在火車站出入口等重點(diǎn)場所設(shè)立志愿服務(wù)工作站，組織志愿者為春運(yùn)旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)。重點(diǎn)做好老年人群體的數(shù)字化便民服務(wù)，通過人工通道、證件號記錄等手段協(xié)助快速便捷通過。針對春節(jié)返鄉(xiāng)人員大幅度增多的情況，在城鄉(xiāng)社區(qū)和村鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)揮好志愿者在聯(lián)防聯(lián)控工作中的重要作用，參與社會面防疫管理，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，引導(dǎo)群眾加強(qiáng)自我防護(hù)。
2、組織志愿者在車站、售票網(wǎng)點(diǎn)，幫助不熟悉手機(jī)客戶端購票、自動售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)。在人員集中的機(jī)場、車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)，為人們提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客、交通安全勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護(hù)交通秩序，在主要道路沿線設(shè)立休息站，為自駕車出行返鄉(xiāng)的群眾提供茶水、檢修車輛等服務(wù)。
六、活動要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把此項工作作為健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手，作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的'重要內(nèi)容，聯(lián)合開展活動，形成合力。
2、融入文明實踐。要切實把志愿服務(wù)作為文明實踐的主要活動方式，將志愿服務(wù)關(guān)愛行動融入到學(xué)習(xí)實踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價值、豐富活躍文化生活、不斷提升文明實踐中心的服務(wù)能力，更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾。
3、擴(kuò)大活動影響。認(rèn)真做好宣傳報道，及時總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗，生動反映活動的新進(jìn)展新成效，積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營造志愿服務(wù)氛圍。
4、務(wù)求工作實效。開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動要與“我們的節(jié)日”等主題活動結(jié)合起來，與解決實際問題結(jié)合起來，辦實事、求實效。組織“崇德向善迎新春 紅紅火火過大年”暨志愿服務(wù)關(guān)愛行動，開展影響力大、活動效果好的活動。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 6
為進(jìn)一步發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的重要作用，提升共青團(tuán)圍繞中心、服務(wù)大局的`能力水平和工作成效，經(jīng)研究，決定在20xx年春運(yùn)期間開展“青春暖流，情滿春運(yùn)”—爭做人民滿意交通服務(wù)活動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、指導(dǎo)思想
按照“安全第一，保障有力，方便快捷，服務(wù)至上”的總要求，努力營造安全、文明、和諧的春運(yùn)氛圍，為人民群眾美好出行提供“主動、熱情、周到”的志愿服務(wù)。
二、服務(wù)地點(diǎn)
汽車東站
三、服務(wù)時間
20xx年2月1日-10日（共10天）每天8:00-14:00
四、服務(wù)內(nèi)容
1.維持候車秩序、老弱幫扶、道路指引、問詢向?qū)�、提供暖心姜茶、暈車藥等服�?wù)；
2.爭做人民滿意交通等宣傳服務(wù)；
五、組織安排及要求
1.請各團(tuán)支部、青年文明號集體精心組織、廣泛發(fā)動，選派志愿者若干名參與本次春運(yùn)志愿服務(wù)活動，同時將人員名單（電子稿）于1月25日前報送局團(tuán)工委宋銀峰處，聯(lián)系電話。
2.本次活動現(xiàn)場聯(lián)系人為金宇公交公司洪磊同志，協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)車站相關(guān)事宜，聯(lián)系電話xxx。
3.請各春運(yùn)志愿者在安排好單位日常工作的同時，要充分做好防寒保暖工作，服從組織安排，并注意出行安全。
4.各支部做好志愿者“志愿匯”APP（ＡＰＰ二維碼見附件2）軟件安裝工作,屆時春運(yùn)志愿者活動組織發(fā)布、志愿者服務(wù)時數(shù)登記將通過“志愿匯”APP進(jìn)行統(tǒng)一管理。
六、其他事宜
1.當(dāng)遇到大雪或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，當(dāng)日志愿者服務(wù)人員成立應(yīng)急服務(wù)隊，為旅客提供引導(dǎo)候車、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)，并根據(jù)上級指示要求，開展相關(guān)工作。
2.春運(yùn)結(jié)束后，局團(tuán)工委將根據(jù)春運(yùn)志愿者表現(xiàn)，擇優(yōu)向區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦20xx年春運(yùn)志愿者先進(jìn)個人。
如有其他不明事宜，請聯(lián)系局團(tuán)工委，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 7
“美麗廈門·我先行”，我校積極響應(yīng)廈門團(tuán)市委的號召，每年春運(yùn)期間組織廣大師生志愿者參與春運(yùn)志愿服務(wù)活動，為春運(yùn)期間奔波在路上的.旅客送去溫暖和方便。2017年春運(yùn)志愿服務(wù)活動開始了，為了保障活動順利進(jìn)行，特制定本方案。
一、服務(wù)時間、地點(diǎn)
1.地點(diǎn)：廈門火車站。
2.時間：20xx年1月17號下午14:00—18:00。
二、活動要求
1. 團(tuán)市委將為每位位青年志愿者提供一瓶水、一份餐、一份安全保險、一件志愿者紅馬夾、一頂志愿者紅帽子。紅馬夾及帽子將在當(dāng)天任務(wù)結(jié)束時收回；
2.乘車途中和志愿服務(wù)過程中要注意自身的人身及財產(chǎn)安全
（1）全體志愿者和帶隊老師在學(xué)校集合之后，一起乘車前往廈門火車站；
�。�2）志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)同學(xué)帶上志愿者協(xié)會會旗；
�。�3）中午13:00分別在東校門口集合，點(diǎn)完名之后出發(fā)；
（4）服務(wù)結(jié)束之后統(tǒng)一在志愿者工作站點(diǎn)名，用餐之后統(tǒng)一乘車返回學(xué)校，到校之后再一次點(diǎn)名，確認(rèn)無誤之后解散，如果有走讀生，在火車站點(diǎn)完名之后，得到帶隊老師允許之后，自行返家，到家之后向帶隊老師報平安；
3.每次出發(fā)前、到達(dá)后和返校時每個組的負(fù)責(zé)人都要點(diǎn)名，請負(fù)責(zé)同學(xué)工作要做到位
4.不要攜帶手機(jī)、錢包等貴重物品
5.所有同學(xué)志愿服務(wù)的過程中要聽從指揮，服從管理，要有集體主義觀念，統(tǒng)一穿校服；
6.每位志愿者只需其中半天參加志愿服務(wù)活動即可。
四、服務(wù)內(nèi)容
1.為返鄉(xiāng)旅客免費(fèi)提供開水、發(fā)放免費(fèi)時刻表、提供針線和常備藥品等；
2.協(xié)助維護(hù)廣場、安檢處、候車室秩序，幫助不方便的旅客提攜行李，并為急需的旅客提供行李袋；
3.開通愛心通道，幫助老、弱、病、殘、孕旅客送站上車。
五、志愿者招募
1.本次志愿服務(wù)活動共需招募80名師生志愿者，請有意向的老師即日起向團(tuán)委報名；
2.報名截止時間為20xx年12月30日（周五）下班前。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 8
為認(rèn)真貫徹落實黨的十九屆六中全會精神和省第十一次黨代會、市第十次黨代會精神，推動新時代文明實踐中心建設(shè)全面拓展，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在改善民生、凝聚民心中的重要作用，按照中央、省、市、縣委文明辦關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)活動的工作部署，結(jié)合我縣交通運(yùn)輸工作實際，特制定20xx年度“春運(yùn)暖程”志愿服務(wù)活動方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持圍繞中心、服務(wù)大局，以人民為中心的'工作導(dǎo)向，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，廣泛開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動，助力鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)共同富裕，團(tuán)結(jié)凝聚廣大群眾投身文明實踐、追求美好生活、實現(xiàn)奮斗目標(biāo)，為助推建寧全方位高質(zhì)量發(fā)展、奮力全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家福建篇章貢獻(xiàn)力量。
二、活動形式
春運(yùn)期間，充分利用橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式，宣傳春運(yùn)安全出行旅客須知及行車注意事項，營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、暖心”的春運(yùn)氛圍。長途車站、動車站等公共場所設(shè)置志愿服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為公眾出行提供愛心服務(wù)。同時，提供精細(xì)化服務(wù)，創(chuàng)建和諧、文明、溫馨、安全的春運(yùn)出行環(huán)境。全力做好春運(yùn)工作，進(jìn)一步改進(jìn)和提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和水平，讓廣大旅客切實感受到春運(yùn)旅途的溫暖，讓春運(yùn)更富人情味、更有溫度感。
三、活動內(nèi)容
春運(yùn)期間，各單位結(jié)合實際，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，深入開展“春運(yùn)暖程”活動，全心全意為旅客提供溫馨、高效服務(wù)。要組織志愿者開展引導(dǎo)咨詢、體溫監(jiān)測、幫扶重點(diǎn)旅客、交通安全勸導(dǎo)等服務(wù)，幫助不熟悉電子設(shè)備使用的旅客購票取票，幫助老年人使用智能設(shè)備，開展數(shù)字便民服務(wù)。在重點(diǎn)路段、主干道沿線，組織志愿者開展秩序維護(hù)、車輛援助、茶水供應(yīng)等服務(wù)，幫助群眾平安過年、順利返程。
四、活動要求
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)各項活動開展。運(yùn)輸服務(wù)中心、執(zhí)法大隊要發(fā)揮職能，結(jié)合工作實際制定方案，動員引導(dǎo)社會力量和民間組織，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，聯(lián)合開展活動，形成工作合力。
2.務(wù)求活動實效。各單位要結(jié)合疫情防控工作要求，開展操作性強(qiáng)、群眾樂于參與的志愿服務(wù)活動，使志愿服務(wù)更好地符合現(xiàn)代過節(jié)方式，確保活動不走過場，不流于形式。
3.注重宣傳引導(dǎo)。各單位要主動加強(qiáng)與廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒介的合作，及時發(fā)布活動信息，加強(qiáng)對活動的宣傳報道，擴(kuò)大活動影響力，形成良好輿論氛圍。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 9
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動的通知》等文件精神，為全力保障 20xx年春運(yùn)工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”�，F(xiàn)制定本方案。
一、活動口號
幸福暖冬志愿同行
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會負(fù)責(zé)落實本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實施任務(wù)。
會長xx，負(fù)責(zé)牽頭春運(yùn)志愿服務(wù)總體工作，落實好公益資源對接、綜合協(xié)調(diào)保障，推進(jìn)各服務(wù)活動順利實施；
副會長xx、管理崗強(qiáng)林、周坤，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)一線統(tǒng)籌，新加盟志愿者招募培訓(xùn)工作，落實好志愿者力量調(diào)配、現(xiàn)場管理、崗前培訓(xùn)和志愿者后勤服務(wù)保障；
秘書長xx、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報道。
社工xx，通過“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實施有關(guān)春運(yùn)期間的.志愿服務(wù)活動并形成文字及圖片等宣傳材料。
二、志愿服務(wù)時間和人員
�。ㄒ唬�2020年1月28日至3月8日。
（二）參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會志愿者、站區(qū)各運(yùn)營管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊、社會各公益團(tuán)隊、愛心企業(yè)和個人等。
�。ㄈ┟咳罩驹刚卟簧儆�40人次，客流高峰時段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人
三、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
�。ǘ┕潭ㄖ驹阜⻊�(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長安排，堅持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。
四、志愿服務(wù)活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┗痉⻊�(wù)項目
1、問詢指引；
2、客流疏導(dǎo)；
3、重點(diǎn)幫扶;
4、預(yù)約服務(wù)；
5、緊急救助；
6、幫運(yùn)送站；
7、文明勸導(dǎo)；
8、出行規(guī)劃；
9、尋人尋物；
10、便民租借。
�。ǘ┲黝}服務(wù)項目
1、“戰(zhàn)疫20xx”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測、防疫知識宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康 ”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對不熟悉收集客戶端購票、自動售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，同時提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對重點(diǎn)旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站、愛心車隊接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動。
7、“春聯(lián)送祝�！薄�(lián)系本地書法家協(xié)會會員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動。
9、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時勸阻、快速上報。
五、相關(guān)要求
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運(yùn)營管理單位落實好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會理事會與組長之間加強(qiáng)配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強(qiáng)對南廣場及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實時增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實提高信息上報制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 10
根據(jù)市文明辦《關(guān)于開展講文明樹新風(fēng)迎新春活動實施方案》（許創(chuàng)文辦〔20XX〕43號）要求，為進(jìn)一步發(fā)揮中心青年志愿者作用，為20xx年春運(yùn)工作貢獻(xiàn)力量，結(jié)合中心工作情況，制定以下服務(wù)春運(yùn)工作方案：
一、活動主題
講文明樹新風(fēng)，展示青春風(fēng)采，服務(wù)春運(yùn)工作
二、活動時間
20xx年1月24日（星期五）08：30—11：30
三、活動地點(diǎn)
許昌火車站售票廳、候車廳、站臺
四、參加人員
由中心黨支部副書記王磊帶隊，原則上中心注冊青年志愿者均要參加（袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線員），共12人。
五、活動內(nèi)容
1、幫助引導(dǎo)無人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。
2、配合車站工作人員，協(xié)調(diào)幫助需要幫助的'旅客辦理購票手續(xù)，在安檢前維持秩序。
3、熱情解答旅客提出的相關(guān)的問題，遇有疑難問題，與車站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。
4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，在車站的統(tǒng)一安排下，為旅客提供引導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)。
5、服從車站工作人員統(tǒng)籌安排。
六、要求事項
認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作，做到服務(wù)熱情、積極主動�；顒娱_展中參加人員要佩戴黨徽（團(tuán)徽）和青年志愿者標(biāo)識，談吐文明，著城管制式服裝（冬裝），確實體現(xiàn)出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 11
暖冬行動
春運(yùn)期間，全國志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”溫暖啟動，號召各地各級志愿服務(wù)組織嚴(yán)格落實防疫工作要求，全面落實“預(yù)招儲備、因需而動，因地制宜、大站為主，精簡崗位、優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)、安全第一”的各項要求，堅持屬地化原則，就近就便招募志愿者、開展春運(yùn)志愿服務(wù)。春運(yùn)“暖冬行動”是廣大志愿者服務(wù)人民、服務(wù)社會的重要途徑，是保障春運(yùn)工作平安、快捷、有序開展、保障人民溫暖回家的重要載體，是展示志愿者動人風(fēng)采、體現(xiàn)志愿精神的.重要方式。
活動內(nèi)容
“志愿中國”為暖冬助力開設(shè)“暖冬行動”專區(qū)，志愿者可以點(diǎn)擊“我要報名”查看各地春運(yùn)志愿服務(wù)招募需求，就近就便報名參與主要以滿足春運(yùn)旅客普遍性需求、關(guān)愛幫扶老幼病殘孕等重點(diǎn)群體，開展疫情防控宣傳提醒、服務(wù)旅客進(jìn)站、取票、換乘、綜合咨詢等方面的春運(yùn)志愿服務(wù)。
小匯誠摯邀請您一起加入暖冬志愿者行列！一起參與春運(yùn)志愿服務(wù)！在活動時間內(nèi)產(chǎn)生志愿服務(wù)時長還能獲得一枚電子紀(jì)念勛章~
活動時間
20xx年1月17日 - 20xx年2月25日
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 12
一、活動背景
為充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的積極作用，不斷提升開福春運(yùn)志愿服務(wù)工作水平，引導(dǎo)廣大青年培育和踐行社會主義核心價值觀�，F(xiàn)根據(jù)共青團(tuán)省委、市委的`相關(guān)要求，并結(jié)合我區(qū)實際情況，全面啟動20xx年開福區(qū)青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”。
二、活動時間
2月2日至3月3日
三、活動地點(diǎn)
汽車北站
四、活動要求
“暖冬行動”主要是面向春運(yùn)旅客普遍性需求和老弱病殘孕的重點(diǎn)群體，依托火車站、機(jī)場、高鐵站、道路客運(yùn)站、城區(qū)地鐵站和高速公路服務(wù)站點(diǎn)開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民等方面志愿服務(wù)活動。此次活動涉及的服務(wù)對象多、時間相對集中、社會關(guān)注度高，各街道團(tuán)組織要專題研究，統(tǒng)一部署，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，周密安排，強(qiáng)化工作指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查，認(rèn)真做好春運(yùn)志愿服務(wù)的需求統(tǒng)計及對接工作，及時掌握各交通運(yùn)輸系統(tǒng)志愿服務(wù)的工作特點(diǎn)、時間節(jié)點(diǎn)、運(yùn)作方式以及重點(diǎn)站點(diǎn)、相關(guān)單位工作情況。要指定專人負(fù)責(zé)宣傳工作，構(gòu)建與本地區(qū)春運(yùn)辦和各交通行業(yè)的信息聯(lián)動機(jī)制，及時刊發(fā)、報送相關(guān)信息。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體的作用，把握春運(yùn)志愿服務(wù)重要時間節(jié)點(diǎn)，積極策劃專題宣傳活動，深入挖掘宣傳亮點(diǎn)，主動發(fā)聲、形成統(tǒng)一聲勢，營造志愿服務(wù)春運(yùn)的良好氛圍。
助力春運(yùn)志愿服務(wù)活動方案 13
為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，進(jìn)一步保障和改善民生，按照中央文明辦《關(guān)于在春節(jié)期間組織開展“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動的通知》（文明辦〔20XX〕26號）要求，為確保20xx年春節(jié)期間全市“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動的順利開展，特制定本方案。
一、活動主題
以講文明樹新風(fēng)為主題，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以助春運(yùn)、獻(xiàn)親情、送文體、美環(huán)境、保平安為主要服務(wù)內(nèi)容，以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點(diǎn)服務(wù)對象，組織動員志愿者廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動，營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍，讓城鄉(xiāng)居民紅紅火火過大年。
二、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬⿵V泛開展春運(yùn)便民志愿服務(wù)活動。
1．組織票務(wù)系統(tǒng)志愿者幫助旅客購票，深入社區(qū)服務(wù)站，為不熟悉電腦操作的旅客提供網(wǎng)上訂票指導(dǎo)和代理服務(wù)；深入企業(yè)，開展上門辦理團(tuán)體票預(yù)訂服務(wù)；在機(jī)場、各火車站和長途客運(yùn)車站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購票。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機(jī)場集團(tuán)、市總工會。
2．組織志愿者在機(jī)場、火車站、長途客運(yùn)站和公交樞紐等設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)或流動服務(wù)車，為買票、候車的旅客提供熱水、板凳、雨具等便民物品和出行咨詢、秩序引導(dǎo)、行李運(yùn)送、巡診服務(wù)、照顧老幼等便民服務(wù)。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、團(tuán)市委、省機(jī)場集團(tuán)。
3．組織志愿者在旅客出行沿線開展“關(guān)愛他人”志愿服務(wù)，在機(jī)場、火車、長途客運(yùn)汽車上為旅客發(fā)放服務(wù)手冊，準(zhǔn)備含暈車藥、飲用水、餅干、面包等物品的“愛心包”；在主要交通路口維護(hù)行車秩序，在主要道路沿線設(shè)立休息站，為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車輛。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機(jī)場集團(tuán)。
（二）廣泛開展親情關(guān)愛志愿服務(wù)活動。
1．組織青年志愿者、巾幗志愿者、助殘志愿者等深入社區(qū)為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供生活扶助志愿服務(wù)，進(jìn)行結(jié)對幫扶，開展置辦年貨、打掃衛(wèi)生、維修家電、生活照料、親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、無障礙設(shè)施維護(hù)等活動。
責(zé)任單位：團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
2．組織醫(yī)務(wù)、法律志愿者為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供身體檢查和心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)，開展法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、健康咨詢、職業(yè)病防治講座、送醫(yī)送藥等活動。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局、市民政局、市司法局。
3．組織社區(qū)志愿者開展鄰里互助志愿服務(wù)，開展“鄰里一家親”活動，把空巢老人、留守兒童、殘疾人和留守城市的農(nóng)民工接到家中，同吃團(tuán)圓飯，共度除夕夜，送去節(jié)日祝福和生活幫助。為生活困難的群眾捐贈圖書、衣物和學(xué)習(xí)用具。
責(zé)任單位：市民政局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
（三）廣泛開展文化體育志愿服務(wù)活動。
1．組織文藝志愿者開展“送文化下基層”活動，組織專業(yè)志愿者以小分隊形式深入城鄉(xiāng)基層，義務(wù)開展文藝演出、書畫展覽、電影巡演，向群眾免費(fèi)贈送春聯(lián)和年畫、拍攝全家福等服務(wù)。組織群眾中涌現(xiàn)出的各類文化人才和文化活動積極分子，開展票友會、秧歌隊、小樂團(tuán)、曲藝沙龍等文化活動。
責(zé)任單位：市文化局、市廣新局、市文聯(lián)。
2．組織志愿者依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）綜合文化站、村文化室、群眾健身廣場等陣地，利用全國文化信息資源共享工程的資源，為群眾提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書報刊借閱、公益性文化演出等服務(wù)。
責(zé)任單位：市文化局、市體育局。
3．組織志愿者廣泛開展科普知識宣傳活動，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”，樹立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。
責(zé)任單位：市科協(xié)。
4．開展全民健身志愿服務(wù)活動，組織社區(qū)體育指導(dǎo)員等深入城鄉(xiāng)基層，講解健身知識、推廣健身方法、提供健身指導(dǎo)，普及科學(xué)健身理念，組織并引導(dǎo)公眾積極參加健身活動。
責(zé)任單位：市體育局、市教育局。
（四）廣泛開展環(huán)境秩序志愿服務(wù)活動。
1．組織社區(qū)志愿者開展社區(qū)環(huán)境宣傳清潔志愿服務(wù)，結(jié)合“美在家庭、美在社區(qū)”和“文明餐桌”活動，整治衛(wèi)生死角，清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生，宣傳環(huán)境保護(hù)知識，提倡資源節(jié)約、環(huán)境友好的生活方式和消費(fèi)模式。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市愛衛(wèi)辦。
2．組織環(huán)保志愿者到市區(qū)重要路口、機(jī)場、汽車站、火車站、廟會、風(fēng)景區(qū)、旅游區(qū)等人員流動大的場所開展環(huán)境秩序維護(hù)服務(wù)，發(fā)放宣傳單，協(xié)助疏導(dǎo)交通，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護(hù)公共秩序，努力營造潔凈舒適、美麗宜人的公共環(huán)境。
責(zé)任單位：市旅游局、市環(huán)保局、市交管局。
（五）廣泛開展平安建設(shè)志愿服務(wù)活動。
1．組織社區(qū)志愿者開展群防群治和鄰里守望志愿服務(wù)，配合物業(yè)員工，開展安全巡防、禁賭禁毒和防范違法犯罪工作，排查安全隱患；動員居民為外出過年、度假的鄰里看家守屋，檢查水暖電氣，代收快遞品和報刊，維護(hù)良好社區(qū)治安環(huán)境。
責(zé)任單位：市綜治辦、市公安局、市房管局。
2．組織消防和紅十字志愿者開展生活安全守護(hù)志愿服務(wù)，宣傳普及文明安全燃放煙花爆竹知識、防火防煤氣中毒等生活知識和防災(zāi)避險、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識，指導(dǎo)居民正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，幫助居民提高公共安全意識和自我保護(hù)能力。
責(zé)任單位：市公安局、市紅十字會。
3．在車站、廣場、商場、機(jī)場、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)等人員流動大的場所設(shè)立志愿服務(wù)站，開展秩序維護(hù)、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，積極為過往群眾排憂解難。
責(zé)任單位：市城管局、市交委、市醫(yī)管局、市旅游局、市政府火車站管委辦、團(tuán)市委。
三、活動要求
（一）高度重視，整體推進(jìn)。
各有關(guān)部門要高度重視此次“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動，將其作為豐富和活躍群眾節(jié)日生活的重要形式，并把此次活動與深化文明城市建設(shè)、“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明單位結(jié)合起來，與“我們的節(jié)日”主題活動、“送溫暖獻(xiàn)愛心”等活動結(jié)合起來，精心組織，精細(xì)實施，做到各項志愿服務(wù)行動有方案、有隊伍、有內(nèi)容、有報道、有實效。各區(qū)（市）縣文明辦要按照全市統(tǒng)一部署，發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，對活動進(jìn)行統(tǒng)籌安排，形成推進(jìn)工作的整體合力。
�。ǘ┩怀鰞�(nèi)涵，營造氛圍。
要把社會主義核心價值體系建設(shè)貫穿到活動的全過程和各方面，廣發(fā)普及學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們在參與中培育高尚道德情操。成都傳媒集團(tuán)要組織報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加強(qiáng)宣傳報道；市級相關(guān)部門和各區(qū)（市）縣文明辦要加強(qiáng)與媒體的`溝通，配合做好新聞宣傳工作，展示志愿服務(wù)活動的進(jìn)展情況和志愿者的感人事跡，努力營造“人人爭當(dāng)志愿者、人人都是志愿者”的濃厚社會氛圍。
�。ㄈ﹫猿譃槊�，創(chuàng)新務(wù)實。
要堅持“問需于民，問計于民，問效于民”，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，多提供人性化、個性化的服務(wù)，多做雪中送炭的工作，多搭建群眾便于參與的平臺，多采取群眾樂于參與的方式，努力在志愿服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)懷，在舉國歡慶中倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要充分發(fā)揮基層黨組織和文明單位的示范帶動作用，積極發(fā)動公益組織等社會力量共同參與，積極發(fā)揮新媒體的社會動員作用，壯大志愿服務(wù)隊伍。
�。ㄋ模┑湫褪痉�，擴(kuò)大影響。
各區(qū)（市）縣文明辦要從本地實際出發(fā)，突出重點(diǎn)，抓好典型，選取重點(diǎn)場所，針對重點(diǎn)人群，集中開展志愿服務(wù)活動，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大此次志愿服務(wù)活動的覆蓋面和影響力。
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