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銀行營銷活動方案

時間:2023-08-08 17:33:03 活動方案 我要投稿

銀行營銷活動方案

  為了確保工作或事情有序地進行,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的銀行營銷活動方案,歡迎大家分享。

銀行營銷活動方案

銀行營銷活動方案1

  為積極響應(yīng)分行要求,xxx銀行xxx便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動,活動策劃如下:

  一、活動主題:

  猜燈謎、慶元宵

  二、活動時間:

  20xx年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6:00

  三、活動地點:

  xxx民生銀行社區(qū)支行

  四、活動準備:

  1、客戶通知:2月13日前,通過折頁以及海報條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來參加,對已經(jīng)收集到信息的客戶,xxx負責電話通知到個人。

  2、物料準備:xxx負責折頁以及海報,以及來店客戶信息登記表,xxx負責收集各種燈謎,準備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。

  3、場地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場氛圍。

  五、活動規(guī)則:

  1、猜謎活動,必須是現(xiàn)場猜謎,不得將謎語揭下帶走。

  2、共20個謎語,現(xiàn)場發(fā)放空白紙條,亮出謎語后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案,到達規(guī)定時間后,統(tǒng)一收回紙條,并由我們工作人員核對答案,并對應(yīng)的發(fā)放獎品

  3、獎項設(shè)置:

  安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支

  三等獎:答對6-10個,特百惠水杯一個

  二等獎:答對10-15個,特百惠水杯一個,湯圓一包

  一等獎:答對15-20個,西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個,湯圓一包獎品兌完,活動結(jié)束。

  附注:

  1、宣傳辦法:折頁進單元,海報、條幅入社區(qū)

  2、客戶邀約:2月13日進行電話邀約通知

  3、物料準備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳折頁100份,條幅3個,白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只

  4、營銷環(huán)節(jié):來店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶,可以在物業(yè)開卡獲贈特百惠水杯,或者送湯圓

  5、重點營銷的產(chǎn)品:

  1、高收益理財

  2、智家卡的'優(yōu)惠

  3、存款物業(yè)送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策

  謎語設(shè)置:

  猜字類:

  1、有一只沒頭沒心的鳥(馬)

  2、一馬過橋壓斷梁(驕)

  3、訓練好馬打三鞭(馴)

  4、偏偏人走馬就來(騙)

  5、一匹怪馬兩張嘴(罵)

  成語類:

  6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外

  7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂

  8、啞巴打手勢(打一成語)――不言而喻

  9、無底洞(打一成語)――深不可測

  10、翹翹板(打一成語)――此起彼落

  人名類:

  11、濟人急難(打《水滸傳》人名)――施恩

  12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江

  13、醒后得知一場夢(打《西游記》人名)――悟空

  14、事事齊全說漢高(打《三國演義》人名)――劉備

  15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深

  動物類:

  16、兩眼外禿大嘴巴,有個尾巴比身大,青草假山來相伴,綻放朵朵大紅花――金魚

  17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動物)――鴛鴦

  18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠,也能把話傳(打一動物名)――信鴿

  19、像魚不是魚,終生住海里。遠看是噴泉,近看像島嶼(打一動物名)――鯨

  20、身長約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。

銀行營銷活動方案2

  一、背景介紹

  隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,銀行需要不斷創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場需求。市場營銷活動是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動銷售業(yè)績的重要手段。本文將詳細介紹龍華銀行的營銷活動方案,著重探討如何通過創(chuàng)新和差異化的活動策劃,提升銀行品牌形象和市場知名度。

  二、活動目標

  1.提高客戶招攬率:通過精確的定位市場和目標客戶,制定針對性的市場營銷策略,吸引更多潛在客戶。

  2.提升客戶忠誠度:通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值活動,加強與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,提高客戶忠誠度和長期留存率。

  3.增加產(chǎn)品銷量:通過特別優(yōu)惠、贈禮等方式,推動產(chǎn)品銷售,提高銷售業(yè)績,確保金融產(chǎn)品的市場份額。

  三、活動內(nèi)容

  1.新客戶招攬活動:

 。1)開設(shè)新客戶高額存款招攬活動:為吸引更多存款客戶,推出高額存款利率,同時提供額外福利,如進一步提高利率、贈送精美禮品等。

  (2)內(nèi)部員工獎勵計劃:通過內(nèi)部員工推薦潛在客戶并成功招攬,贈送一定獎勵,激勵員工積極參與招攬活動。

  2.客戶忠誠度提升活動:

 。1)生日特別禮遇:凡是注冊為龍華銀行的客戶,可以享受生日當月內(nèi)銀行推出的一系列特別禮遇,如生日禮金、特別優(yōu)惠利率等。

 。2)定期存款增值計劃:為了鼓勵客戶更好地規(guī)劃財務(wù),龍華銀行推出定期存款增值計劃,使客戶在固定時間內(nèi)享受到更高的利率,促使客戶選擇長期合作。

  3.產(chǎn)品推廣活動:

 。1)信用卡優(yōu)惠活動:與知名品牌商家合作,推出信用卡優(yōu)惠活動,凡是持有龍華銀行信用卡的客戶,在合作商家購物時可以享受獨家優(yōu)惠。

 。2)貸款利率優(yōu)惠:針對房貸、車貸等消費者常見的貸款需求,推出利率優(yōu)惠活動,吸引更多客戶辦理貸款業(yè)務(wù)。

  四、活動實施

  1.策劃與準備階段:

  制定詳細的市場調(diào)研計劃,了解目標客戶的需求和偏好;與市場部門密切合作,制定市場營銷策略和目標;招募專業(yè)團隊,負責方案的細化和落實。

  2.活動推廣階段:

  通過傳統(tǒng)媒體和新興媒體渠道,展開全方位的廣告宣傳,提高市場知名度。同時,通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、電話營銷等方式,與潛在客戶建立有效溝通橋梁,促使他們參與到活動中來。

  3.活動執(zhí)行階段:

  活動執(zhí)行期間,確保所有活動方案準確無誤地實施。在活動過程中,與客戶保持密切的.溝通與互動,隨時關(guān)注客戶的需求和反饋,不斷優(yōu)化活動細節(jié),提高活動的效果。

  五、活動評估與總結(jié)

  通過活動執(zhí)行期間的數(shù)據(jù)收集、分析和評估,對活動的效果進行科學的評估。同時,與參與活動的客戶進行深入交流,了解他們的體驗和建議,為今后的活動改進提供參考。

  以上便是龍華銀行的銀行營銷活動方案。通過精細的市場調(diào)研和籌劃,準確把握目標客戶的需求,結(jié)合銀行的資源和優(yōu)勢,制定針對性的市場策略,以期在激烈的金融市場中脫穎而出。銀行不斷創(chuàng)新并實施營銷策略,才能贏得客戶的信任和忠誠,提升市場競爭力。

銀行營銷活動方案3

  社區(qū)銀行營銷活動方案

  一、 合作單位簡介

  無

  二、 活動目的

  以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營 造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣, 吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

  三、 活動內(nèi)容要點

  1.活動內(nèi)容

  1)體感游戲吸眼球

  為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

  2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

  到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。

  2.交流話題建議

  搶答問題建議如下:

  1.某銀行是哪年成立的?

  2.某銀行的'經(jīng)營理念是什么?

  3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

  3.宣傳方式 (1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;

 。2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

  (3)通過微信宣傳活動信息;

  4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

  根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。

  四、 目標客戶組織

  1. 目標客戶

  目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

  2. 客戶組織

  約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲

  和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

  五、 時間地點的安排

  1. 時間

  社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

  2. 地點

  我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

  六、 費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)

  XBOX360體感游戲機 1臺 3000元

  紀念品 100份 0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

  平板電視 1臺 3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

  七、 預(yù)期效果分析

  1. 通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量

  業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

  2. 通過本次活動預(yù)計帶來的影響

  預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。

  八、 人員安排與職責

  1.活動策劃人:2人

  職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

  2.活動協(xié)調(diào)人 :3人

  職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

  3.活動現(xiàn)場負責人:1人

  職責:負責一切當日活動細則

銀行營銷活動方案4

  一、主題:

  崗位作奉獻、青年展風采

  二、目的:

  豐富青年員工生活,搭建互相溝通平臺,增進友情,共享工作心得,展現(xiàn)青年員工主動向上的精神風貌。

  三、時間:

  4月20日(周五)

  四、地點:

  惠亭水庫

  五、人員:

  公司青年員工,自愿報名

  六、組織單位:

  公司政工科(團委)

  七、活動內(nèi)容:

  野外拓展(燒烤,野炊,拉歌,小嬉戲、登山),聽取《建立和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚手冊講解

  八、活動流程:

  1、活動日上午8:00在公司院內(nèi)集合,將活動參加人員分成幾個小組(小組數(shù)視參與人數(shù)定)。(8:10~8:20)

  2、各小組推選組長、副組長和平安員各一名,組長全面負責本小組各項工作,協(xié)調(diào)分工,并幫助團委確;顒禹槷旈_展,副組長負責人員聯(lián)絡(luò),小組之間溝通合作,平安員負責本組成員活動過程中的各項平安措施落實。(8:20~8:30)

  3、后勤保障人員隨車動身,將活動物資搬至活動地點,活動其別人員徒步動身至活動地點,途徑惠亭山,各小組團結(jié)互助,爭取在最短的.時間內(nèi)到達活動地點。(8:30~10:00)

  4、開頭燒烤和野炊,各小組之間加強溝通和互助,確保食物平安美味。(10:00~12:30)

  5、活動中要表達節(jié)能意識,活動完畢后必需進展清掃和東西清理,保持環(huán)境干凈。(12:30~13:00)

  6、聽取《建立和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚手冊講解。

  7、以小組為單位,進展全體參加者的互動小嬉戲,嬉戲輸?shù)囊唤M要表演節(jié)目。(13:00~15:00)

  8、集體從惠亭山爬山返回,各小組團結(jié)互助,爭取在最短的時間內(nèi)返回。

  九、活動要求:

  1、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報名。

  聯(lián)絡(luò)人:

  2、參與活動者需遵守活動紀律,團結(jié)互助,并預(yù)備消遣小節(jié)目(無硬性要求),充分呈現(xiàn)青年員工風采。

銀行營銷活動方案5

  中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受“隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。

  一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。

  中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。CNNIC第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到xx億,按照美國近年來的的網(wǎng)20xx年6月底不會超過人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為億人民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。在基礎(chǔ)信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為萬個,年增長率為%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為分。鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!

  二、建行手機銀行特點與功能

  建行的手機銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。即需即用、貼身服務(wù)建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù),更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù),使您隨手掌控市場,時時積累財富。技術(shù)先進、安全可靠

  7x24小時的貼身金融服務(wù),擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務(wù);或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點,簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約

  三、營銷推廣方案

  1、E-mail營銷推廣CNNIC第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的

  E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,中已產(chǎn)生深刻的.印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。

  2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣CNNIC第22次報告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率人,如此龐大的%,用戶量億使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。

  3、廣告宣傳偶像化E時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略?梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。

  4、搜索引擎搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點:免費登錄分類目錄搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞排名網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;建設(shè)一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。

銀行營銷活動方案6

  一、活動目的及意義:

  為了迎接母親節(jié)的到來,為母親獻上我們的一份祝福,同時也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶,增加我們產(chǎn)品的營銷量,提高支行在分行的排名。

  二、活動主題:

  傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。

  三、主辦單位:

  xx銀行濟南分行營業(yè)部。

  四、活動時間:

  x月x日—x月x日。

  五、活動對象:

  xx銀行全體客戶。

  六、活動形式及內(nèi)容

  為迎接即將到來的母親節(jié),民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節(jié)系列活動”;ㄕZ廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的母親節(jié)特別活動,將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動為媽媽們獻上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動:作為“民生銀行濟南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲,用戶可以發(fā)送對母親的`祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動。在金龍大廈民生銀行濟南分行營業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝!叭衲繐簟。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,

  定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

  線下活動主要包括:廳堂布置,贈送康乃馨,贈送藍月亮洗衣液,贈送廚房餐具。

  廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對偉大母親濃濃的愛意,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外,對公區(qū),理財區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。

  禮品贈送:凡是購買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機會免費參加我行周四舉辦的化妝活動,先到先得,名額有限。針對年輕女客戶,重點推薦周四化妝活動,針對中年以上女客戶,重點推薦贈送藍月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲,在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的'人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

  七、預(yù)期效果及展望

  由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據(jù)實際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的,并且此次母親節(jié)的活動恰好趕在化妝活動之前,兩次活動恰到好處的可以做個交叉,也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用于母親節(jié)的活動營銷,也可以應(yīng)用到其他的各類活動,以及各類產(chǎn)品的營銷,并且也可以增加我們的營銷氛圍。

銀行營銷活動方案7

  一、活動背景

  為了能更好的傳達情感文化,增進消費者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標消費者對“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶;顒樱埂澳赣H節(jié)”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。

  二、目的

  1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

  2、帶動店內(nèi)產(chǎn)品銷售。

  3、承載品牌“萬種情懷,由我表達”的品牌使命。

  4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。

  三、主題

  感恩母親,珠寶傳情!

  四、目標市場

  迎合目標消費群心理,滿足情感需求。

  目標人群是xx歲~xx歲之間,在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。

  五、活動時間

  x月x日—x月x日。

  六、活動內(nèi)容

  1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。

  2、在珠寶店內(nèi)消費滿x元以上(折后價),x婚紗影樓為您的.父母免費拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,另外設(shè)計一套簡單的婚紗照系列,并以“獻給母親的愛”為套系名稱。)

  3、結(jié)婚x周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x折優(yōu)惠。

  七、宣傳方式

  1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

  x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。

  2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動內(nèi)容。

  x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費者x月x日是“母親節(jié)”,以情感交流打動消費者。x月x日、x日,通過短信發(fā)送活動內(nèi)容,告知目標消費者x月x日~x日“珠寶”的活動內(nèi)容,以及開展活動的主要地點。

銀行營銷活動方案8

  一、活動宗旨

  “統(tǒng)一主題、明確時間、細化標準”

  二、活動時間

  活動開展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動分為三個階段:

  啟動階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日

  實施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日

  總結(jié)階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日

  三、活動目的

  旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  四、活動目標

  (一)截止20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。

  (二)截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元

 。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)客戶(總資產(chǎn)5萬元以上)新增300戶

 。ㄋ模├碡敭a(chǎn)品保有量凈增0.25億元

 。ㄎ澹┬庞每ㄐ略隹蛻350戶

  (六)個人產(chǎn)品覆蓋度提升100%

  五、活動形式

  一是采取在超市、商場、集貿(mào)市場、汽車站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳;二是通過當?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹,重點推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續(xù)費免費等優(yōu)勢業(yè)務(wù);三是利用營業(yè)網(wǎng)點電視、LED電子屏滾動播放宣傳短片、標語,多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù),為旺季營銷營造良好氛圍;四是利用特約商戶圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的`附加價值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動支行廳堂營銷氛圍,提高客戶滿意度。

  六、營銷措施

  1.支行集中開展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回饋活動。

  時間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。

  內(nèi)容:20xx年日均5萬元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶,對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。

  要求:20xx年1月3日前,所有達到標準客戶按照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認領(lǐng)的名單分配到人,其余人員由理財經(jīng)理認領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動,拜訪形式包括和上門拜訪。

  2.支行集中開展年終代發(fā)營銷活動。

  時間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。

  內(nèi)容:授信1000萬元以上,在我行無代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶;縣內(nèi)重點企事業(yè)單位。

  要求:20xx年1月25日前各客戶經(jīng)理、營業(yè)部會計柜員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間匯總至部門負責人處由行長帶隊集中進行,要求拜訪單位不少于10家,爭取成功營銷代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機,依托本次與當?shù)卣?.7億元基金合作項目撬動行政事業(yè)單位工資代發(fā),實現(xiàn)零的突破。

  3.集中開展“進社區(qū)、進單位、進市場”營銷活動。

  時間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。

  內(nèi)容:進“進社區(qū)、進單位、進市場”開展宣傳。

  要求:20xx年1月5前由理財經(jīng)理牽頭統(tǒng)計支行周邊成熟社區(qū)、市場,上報支行負責人后對相關(guān)名單進行排表,按照不少于一家的進度要求由部門負責人監(jiān)督落實。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準備好宣傳折頁、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續(xù)性品牌宣傳,要做好長期攻堅戰(zhàn)的準備。

  4.集中開展縣域存款營銷工作。

  時間:20xx年1月10日-2月10日。

  內(nèi)容:集中開展農(nóng)民兩場宣傳活動。

  要求:一是從1月25日起開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動,支行將在xx縣長途汽車站持續(xù)性搭建展臺,發(fā)放宣傳資料,引導客戶前來支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領(lǐng)航幼教集團兒童游樂城兌換券,此項活動持續(xù)到2月底。

  5.集中開展理財銷售活動

  時間:20xx年1月1日-3月31日。

  內(nèi)容:大力推薦我行理財產(chǎn)品銷售,以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,吸引新客戶。

  要求:活動期間,支行制定理財銷售目標為2500萬元,

銀行營銷活動方案9

  一重奏:送好禮

  與其他節(jié)點的促銷不同,臨近春節(jié)的旺季營銷相當于新年“開門紅”,活動能否吸引新老客戶,也意味著蛇年能否開個好頭。為此,多家銀行都采取送禮活動招攬客戶。

  二重奏:

  賀歲金銀條多款齊發(fā)

  在中國人的傳統(tǒng)里,春節(jié)永遠是貴金屬特別是黃金的消費旺季。所以不少銀行也針對這一消費習慣,推出多款黃金產(chǎn)品,為市民新春送上祝福。

  三重奏:“費”優(yōu)惠

  春節(jié)前后是大家進行大宗消費,轉(zhuǎn)賬匯款頻繁的時期。一些銀行針對這一消費特性,也推出了為客戶直接省費用的實在優(yōu)惠。

  春節(jié)前夕,是銀行業(yè)傳統(tǒng)的營銷旺季。今年,各家銀行針對蛇年春節(jié)推出的旺季營銷,則多以“三重奏”方式演繹出一派熱鬧:“送好禮”,積分換禮,送年夜飯,送溫泉票,花樣多多;“費?優(yōu)惠”,0首付買iPhone5等,緊跟時尚;“賀歲金銀”多款齊發(fā),創(chuàng)意寓意越來越豐富……

  工商銀行:

  中國銀行:建設(shè)銀行:交通銀行:

  素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯的選擇。在融匯溫泉,工行白金卡客戶不僅用7.5折的價格買門票,而且用52500信用卡積分就可兌換門票一張。去年推出的閃酷卡繼續(xù)送出便民的“好禮”,包括從即日起到2月28日每周六、周日1元看電影,到3月10日周一到周五10元看電影,到2月28日的周一至周五1元購阿興家12元套餐等活動,這期間的周三“工銀信用卡日”還會享受沁園“滿10送4”以及天友“滿10送3”的食品贈送活動。牡丹麥德龍聯(lián)名卡也享受不同時間5倍、10倍的積分。

  中國銀行:

  新辦業(yè)務(wù)就送禮品

  中行推出的名為“新春熱惠”的開年活動,涵蓋個人金融、刷卡、電子銀行、高端客戶增值服務(wù)等內(nèi)容。從即日起到2月24日,新開卡的(除社保金融IC卡激活、批量開卡)可獲贈小禮品;辦理借記卡、短信通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財?shù)葮I(yè)務(wù)也可獲贈;這期間開通理財版(貴賓版)手機銀行或?qū)⑵渖墳橘F賓版,并現(xiàn)場進行首筆交易的也能得禮品;從現(xiàn)在到3月31日,首次獲得中行尊享積分(日均金融資產(chǎn)20萬元以上的中高端客戶提供的專屬回饋)的,除了可以贏取禮品外,還可以參加相應(yīng)的積分兌換物品活動;中行還將邀請中高端客戶參加“中銀樂聚惠?”活動,歡度春節(jié)。另外,中行還推出了系列觀影、泡溫泉活動,市民也可以在網(wǎng)點具體咨詢。

  建設(shè)銀行:

  最高送出1000萬元貸款額度

  從即日起到2月20日,每天每網(wǎng)點的前50名客戶都會獲得“!被蛘摺岸Y”字,寓意美好。針對有貸款需求的客戶,建行還推出了最高額度為100萬元的“小快貸”信用貸款,最快三天可放款,還可循環(huán)使用。如果是私人銀行客戶,“財富貸”產(chǎn)品最高可提供1000萬元的貸款額度。

  交通銀行:

  “最紅星期五”可抽大獎

  即日起至3月31日期間每周五,交通銀行的手機銀行客戶除了可參與原“最紅星期五”的“手機話費充值優(yōu)惠”、“手機購電影票優(yōu)惠”、“手機買機票送保險卡”以及“手機特惠商品購物”四項優(yōu)惠活動外,新開通手機銀行的客戶,還可以參加最紅大抽獎活動。

  平安銀行:

  資產(chǎn)達標就送黃金白銀

  針對新開貴賓卡(金卡、白金卡和鉆石卡)客戶,只要資產(chǎn)達標就送你金銀紀念卡和純銀福碗。新春

  期間,辦理指定的平安金產(chǎn)品,平安銀行還會送出蛇年紀念金條;金卡、白金卡和鉆石卡用戶還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。

  恒豐銀行:

  刷卡滿額就送年夜飯

  從即日起至2013年2月24日,單月刷恒豐銀行卡兩次每次滿88元購買理財、黃金等均可在其網(wǎng)點進行抽獎,恒豐銀行將送出100臺價值800元/桌陶然居年夜飯?zhí)嶝浛ǎ行谥?013年5月3日。

  在節(jié)日前后,建行、重慶銀行也繼續(xù)推出多款收益可觀的理財產(chǎn)品,為市民送“財”。比如重慶銀行昨天推出的三期長江鑫利理財產(chǎn)品,期限33~342天,預(yù)期年化收益率4.3%~5.5%。

  工商銀行:

  農(nóng)業(yè)銀行:建設(shè)銀行:招商銀行:

  部分黃金產(chǎn)品賣斷貨

  為備戰(zhàn)蛇年元旦、春節(jié)需求,工行除在解放碑去年12月開張了重慶第一家貴金屬交易中心,開啟黃金產(chǎn)品全系回購之外,還推出了一大批金銀新品,其中,佛教5大名山系列金銀產(chǎn)品還是第一次推出,而這類產(chǎn)品也備受市場歡迎。比如,3D硬金工藝,貴金屬與寶石完美結(jié)合的九華大愿手珠,在許多網(wǎng)點都賣斷了貨。

  農(nóng)業(yè)銀行:

  6款金銀產(chǎn)品扎堆推

  作為開年“金鑰匙春天行動”的內(nèi)容之一,農(nóng)行推出了6款貴金屬產(chǎn)品,包括金/銀元寶、鴻運當頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢、蛇年彩色大銀章,金鑰匙。除金/銀元寶注明了農(nóng)行標志外,其余所有產(chǎn)品都注明了農(nóng)行標識和成色、規(guī)格及編號。

  建設(shè)銀行:

  新品數(shù)10款有“金”喜

  作為2013年黃金新品,建行推出了包括納財瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻寶、五蛇賀歲等數(shù)十款黃金新品,這些產(chǎn)品有不同克數(shù)可供選擇,滿足了市民自己佩戴和贈送親友的需求。

  招商銀行:

  力推“平安護身符”

  招行也為蛇年準備了多款金銀產(chǎn)品,其中,一款《千手觀音平安開光護身符》黃金產(chǎn)品特別受歡迎,同時也是招行重點推介的一款賀歲產(chǎn)品。這款護身符由999純金打造,分2.39克和8.69克兩個規(guī)格,售價分別為1669元和4690元。

  興業(yè)銀行:

  首枚蛇年郵票圖案上金條

  興業(yè)銀行的“蛇年行運”金條產(chǎn)品,正面蛇取材于中國發(fā)行的.第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的“金木水火土”與“蛇年行運”四字相結(jié)合,規(guī)格則有10克、50克的品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢”、“轉(zhuǎn)運珠”等產(chǎn)品克數(shù)多樣,也受到市民喜歡。

  恒豐銀行:

  團購買黃金

  恒豐銀行推出的“黃金對對碰”活動中,兩人就可成團購買黃金,每人購20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話費,參與其微博轉(zhuǎn)發(fā)還可以獲得電影票。

  記者手記

  賀歲金條購買建議:重金棄銀

  記者了解到,雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品,但是建議市民在購買白銀產(chǎn)品時要慎重。黃金產(chǎn)品目前可以變現(xiàn),且多家銀行也開通了贖回通道可回收。而白銀產(chǎn)品在市場上變現(xiàn)難,還無機構(gòu)承諾回收。市民投資時,最好還是以黃金為主。

  建設(shè)銀行:

  全國匯款雙向免費

  只要你有結(jié)算通卡,并撥打支行電話,客戶可以享受全國匯款雙向免手續(xù)費的優(yōu)惠,節(jié)省資金收付和匯款成本。

  用信用卡還可享受分期零息、零手續(xù)費、買iPhone5中國聯(lián)通合約計劃。在蘇寧、國美、美克美家、太平洋、遠東百貨、星光68也可享受同樣的費率優(yōu)惠。

  郵儲銀行:

  0首付買iPhone5

  從現(xiàn)在到2月28日,持郵儲銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區(qū)縣指定電信營業(yè)廳刷卡買iPhone5,可以享受0首付、0利率、0手續(xù)費的優(yōu)惠,而且還可得到50元的電信話費。在春節(jié)(2013年2月9日~2月15日)、情人節(jié)(2013年2月14日)、元宵節(jié)(2013年2月24日)還另加贈50元話費。 隨著龍年春節(jié)的臨近,建行濟寧嘉祥支行旺季營銷的氛圍越來越濃。該行為抓住節(jié)日前個人金融業(yè)務(wù)營銷旺季的有利時機,采取“四項措施”推進個人金融業(yè)務(wù)快速增長。

  一是部署春節(jié)前的個人業(yè)務(wù)營銷工作。元旦過后,該行先后召開行長辦公會和分管行長專題會安排部署節(jié)日期間營銷工作,認真學習解讀建行濟寧分行“錦龍舞春章,建行送吉祥”旺季營銷網(wǎng)點營銷PK聯(lián)賽活動方案,加強研究分析,從不同層面、不同角度對旺季營銷工作進行安排和部署,確保旺季營銷工作穩(wěn)妥推進。

  二是主動拓展市場,強化產(chǎn)品營銷。營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理深入社區(qū)、批發(fā)市場、大型超市及富裕高端客戶群體中間開展產(chǎn)品營銷推廣,多渠道深入細致地挖掘目標客戶,同時將產(chǎn)品營銷和客戶維護拓展相結(jié)合,充分發(fā)揮產(chǎn)品銷售聯(lián)動作用,積極促進個人金融產(chǎn)品的銷售增長。

  三是強化宣傳,營造氛圍。統(tǒng)一裝飾布置各營業(yè)網(wǎng)點,張貼業(yè)務(wù)宣傳海報,提高LED屏宣傳語更新頻率,向客戶贈送對聯(lián)、大禮包,在超市發(fā)放宣傳折頁,開展刷卡購物有獎活動等,全面營造節(jié)日溫馨喜慶氣氛,提升建行社會影響力。

  四是強化服務(wù),提升效率。為做好春節(jié)前客流量高峰期服務(wù)工作,營業(yè)網(wǎng)點每天除保持服務(wù)硬件的清潔衛(wèi)生外,進一步打造良好的軟服務(wù)環(huán)境,強化大堂經(jīng)理作用,積極主動做好客戶的引導分流工作,加強高低柜密切配合和聯(lián)動,采取科學彈性排班,保證窗口和人員到位,同時加強自助設(shè)備維護,確保運轉(zhuǎn)正常,全力滿足客戶辦理業(yè)務(wù)需求,多渠道、全方位提升客戶滿意度。

銀行營銷活動方案10

  一、時間

  12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。

  12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現(xiàn)場宣傳。

  12月14日后后期宣傳。

  二、地點

  內(nèi)蒙古大學藝術(shù)學院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。

  三、方式

  1.活動前期宣傳:

 。1)新媒體宣傳:通過人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進行滾動式宣傳。

  a.人人網(wǎng):設(shè)立快樂518超市主題火鍋公共主頁;

  b.騰訊微博、新浪微博:發(fā)布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。

  c.微信:為518自助火鍋設(shè)置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負責轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強度以及518自助火鍋的知名度。

  (2)進宿舍宣傳:在活動臨近時,小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進入藝術(shù)學院學生宿舍逐一進行面對面宣傳。(在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負責人商議)

 。3)海報宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報進行宣傳。

 。4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的'歡唱100分活動條幅。

 。5)展板宣傳:將活動當中精彩節(jié)目的簡介、照片放在展板上進行宣傳。

 。6)廣播宣傳:學院通過聯(lián)系廣播站對活動時間、內(nèi)容以及贊助商進行宣傳。

  (7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。

  (8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進行循環(huán)式播放。

  2.活動現(xiàn)場宣傳:

  (1)工作人員的工作證印有活動贊助商商標。

 。2)活動中使用的話筒上設(shè)置活動贊助商LOGO。

 。3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標。

  (4)觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動)。

 。5)進場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。

  (6)活動PPT中可放置活動贊助商商標。

  (7)現(xiàn)場微博平臺互動對贊助商進行宣傳。

 。8)活動游戲中對參與者發(fā)放活動贊助商優(yōu)惠券、獎品。

 。9)主持人主持中可對贊助商進行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。

  3.活動后期宣傳:

 。1)整理活動相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。

 。2)在藝術(shù)學院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動的新聞。

  附:1.可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動的特邀嘉賓參與到活動現(xiàn)場。

  2.快樂518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動主題的節(jié)目(1至2個)加入到活動節(jié)目流程中

銀行營銷活動方案11

  一、活動主題

  農(nóng)信手機銀行,你交易,我送禮

  二、活動時間

  201 年 月 日—201 年 月 日

  三、活動對象

  簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行的客戶

  四、活動內(nèi)容

  活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準)。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。

  五、活動目標:

 。ㄒ唬┨岣呤謾C銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。

 。ǘ┨岣呤謾C銀行動戶率,提升客戶忠誠度。

  六、宣傳途徑

  1、短信

  通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)

  中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。

  2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站

  3、客戶端手機銀行宣傳平臺:通過客戶端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。

  4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺

  5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點

  各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)

  七、活動預(yù)算

  1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。

  2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。

  獎品設(shè)置如下:

  一等獎,價值200元左右的精美禮品一份

  二等獎,價值100元左右的精美禮品一份

  三等獎,價值50元左右的精美禮品一份

  八、抽獎方式

  每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,從符合條件的'客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進行。

  九、兌獎方式

  客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)

  十、其他事項

  1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復中獎)

  2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。

  3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的,其獲獎資格自動取消。

  4、中獎客戶需自行向當?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報、繳納個人所得稅。

銀行營銷活動方案12

  在金融市場激烈競爭下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉(zhuǎn)型重任,網(wǎng)點的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點有利的硬件資源,為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎(chǔ)。

  一、活動目的

  通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶,F(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。

  二、活動說明

  開業(yè)活動時間: x年11月25日08:00開始

  活動持續(xù)時間:x年11月25日-27日

  地點:南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行

  三、活動前期準備工作

  (一)、客戶資源:

  電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達到統(tǒng)計當日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。

  (二)開業(yè)所需要的物質(zhì)

  1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當天鞭炮。

  2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)

  3、邀請腰鼓團隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設(shè)置的爆炸貼

  3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標識標簽,獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。

  4、所需的各類實物獎品的采購、

  四、開業(yè)當天的活動流程

  1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。

  2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂

  3、8點-11點 腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。

  五、開業(yè)當天人員分工及崗位職責內(nèi)容

  (一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:

  1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負責人主要負責當日來賓的信息采集,另外對客戶的.星級系數(shù)進行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應(yīng)的星級標示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。

  星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):

  (1)、50萬以上客戶 五星級客戶

  (2)、30-50萬客戶 四星級客戶

  (3)、10-30萬客戶 三星級客戶

  (4)、5-10萬客戶 二星級客戶

  (5)、1-5萬 一星級客戶

  2、禮品派發(fā)處,負責人主要核實客戶手中星級系數(shù)標示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對應(yīng)星級的禮品;另外主要負責禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。

  星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):

  (1)、50萬以上客戶 五星級客戶 贈送洗澡機一臺

  (2)、30-50萬客戶 四星級客戶 贈送腳部按摩器一臺

  (3)、10-30萬客戶 三星級客戶 贈送茶具一套

  (4)、5-10萬客戶 二星級客戶 贈送食用油或大米一袋

  (5)、1-5萬 一星級客戶 贈送指甲鉗1套

  3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負責流動解答和指引客戶;主要講解當日開業(yè)的活動內(nèi)容,引導客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序,適當協(xié)助登記信息處負責人的工作和禮品派發(fā)處的工作。

  (二)、開業(yè)當天廳外的布置及人員分工:

  以下所有人員負責開業(yè)當天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。

  1、 主持開業(yè)活動現(xiàn)場,營造開業(yè)的熱鬧氣氛,x和x指引人流量到活動現(xiàn)場來參與免費抽獎;

  2、 客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;

 。1)邀請客戶參與免費抽獎活動;

 。2)負責對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負責禮品數(shù)量的補寄。

  針對新客戶的免費抽獎箱獎項設(shè)置:

  一等獎;

  二等獎;

  三等獎;

  幸運獎、謝謝參與 口袋一份

  針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運抽獎,獎項設(shè)置:

  一等獎;

  二等獎;

銀行營銷活動方案13

  一、活動時間

  過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

  二、活動目的及意義

  所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。

  旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

  重點是不斷加強銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是atm加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

  三、活動地點

  支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

  四、實施方案

  利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的'便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

  重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

  對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

  五、活動注意事項

  縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產(chǎn)品。

  總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

銀行營銷活動方案14

  一、引言

  在競爭激烈的金融市場中,銀行作為服務(wù)提供者,需要通過巧妙的營銷活動來吸引客戶并增加市場份額。銀行營銷活動的策劃方案是實現(xiàn)這一目標的重要工具。本文將詳細介紹一個銀行營銷活動策劃方案,旨在提供一個詳細、具體且生動的指導,以幫助銀行實現(xiàn)其營銷目標。

  二、活動背景

  1.市場分析:在當前金融市場競爭激烈的環(huán)境下,銀行需要不斷創(chuàng)新以吸引新客戶和保留現(xiàn)有客戶。與此同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展,許多銀行客戶轉(zhuǎn)向了在線銀行和支付服務(wù),傳統(tǒng)銀行面臨著市場份額減少的挑戰(zhàn)。

  2.目標受眾:針對廣大年輕人群體,他們成為金融需求增長的主要驅(qū)動力。由于具有互聯(lián)網(wǎng)先進性、信息獲取便利性以及快速的消費決策能力,年輕人群體成為銀行爭奪的重要客戶群體。

  3.競爭優(yōu)勢:銀行具有豐富的金融產(chǎn)品、嚴密的風控措施以及信譽良好的品牌形象。通過巧妙的營銷活動,銀行可以突出這些競爭優(yōu)勢,吸引客戶。

  三、營銷目標

  1.增加客戶:通過活動吸引新客戶,擴大市場份額。

  2.提高客戶忠誠度:通過活動增強現(xiàn)有客戶對銀行的忠誠度,減少客戶流失。

  3.提升品牌形象:通過精心策劃的活動,塑造銀行的良好品牌形象,樹立行業(yè)領(lǐng)先者形象。

  四、活動策劃

  1.活動主題:選擇一個吸引人的主題,與目標受眾相關(guān)。例如,可以選擇“夢想創(chuàng)造者”、“智慧生活”等主題,以吸引年輕人群。

  2.活動內(nèi)容:

  a.宣傳活動:通過多種渠道宣傳活動,包括社交媒體、電視廣告、室外廣告等,提升活動知名度。

  b.互動體驗:為客戶提供豐富的互動體驗,以增加客戶參與度。例如,可以設(shè)置線下活動,邀請客戶參與競賽、抽獎等活動,吸引他們與銀行進行互動。

  c.產(chǎn)品推廣:利用活動的機會,重點推廣銀行的金融產(chǎn)品,以增加客戶對產(chǎn)品的了解和興趣。

  d.社會責任:通過活動展現(xiàn)銀行的社會責任感,例如與慈善機構(gòu)合作,為社區(qū)做出貢獻。這將增加客戶對銀行的好感,并提升銀行的社會形象。

  3.活動預(yù)算:為活動制定詳細的`預(yù)算,包括活動籌備、廣告宣傳、獎品和禮品等費用。預(yù)算需要合理分配,以確保活動的順利進行。

  4.活動執(zhí)行:在活動執(zhí)行過程中,需要確保各個環(huán)節(jié)的順利進行;顒訄(zhí)行團隊需要良好的協(xié)調(diào)能力,確;顒拥陌从媱澾M行。

  五、活動評估

  1.客戶反饋:通過客戶調(diào)查、投訴處理等方式,獲取客戶對活動的反饋意見。根據(jù)客戶反饋,及時調(diào)整活動策略,以提高活動效果。

  2.成果評估:對活動的各項成果進行評估,包括客戶增長、銷售增長、品牌形象提升等。通過評估結(jié)果,判斷活動是否取得了預(yù)期的效果。

  3.整改改進:根據(jù)評估結(jié)果,對活動策劃方案進行整改改進。從客戶需求、活動執(zhí)行等方面著手,保證活動策劃方案的不斷優(yōu)化。

  六、結(jié)論

  通過精心策劃的銀行營銷活動,銀行可以吸引新客戶,提高客戶忠誠度,并樹立良好的品牌形象。銀行應(yīng)不斷創(chuàng)新,針對目標受眾制定巧妙的活動策劃方案,以在激烈的金融市場中立于不敗之地。

銀行營銷活動方案15

  一、活動主題:

  “金秋營銷”

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:

  ××××年×月×日×月×日。

  三、活動目的:

  以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動內(nèi)容

  活動主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  .“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”

  活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  .“金秋營銷卡慶雙節(jié)”

  活動期間申請卡免收當年年費。

  刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

  刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

  刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

  刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

  禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。

  由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  .“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。

  (二)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

  以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

  .營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

 。W(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

 。顒悠陂g,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

  .積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

  .切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

  (三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

 。當U大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

 。Y(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

  切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

  個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)

  活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的.營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

  在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

  (四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。

  以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有

 。顒悠陂g,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

 。(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

 。畤鴳c節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準,確?傂锌蛻粼谌珖秶鷥(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標:

 。蛻粜略龀^歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;

 。ㄉ鐣群褪褂寐实玫竭M一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

 。賲R通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

 。灾O(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。

 。畧A滿完成各項業(yè)務(wù)指標。

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