【熱門】實(shí)習(xí)自我鑒定合集七篇
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，自我鑒定可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)，不如我們來制定一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)自我鑒定7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1
本月在婦科醫(yī)院婦科實(shí)習(xí)，前兩周在病房，后兩周在門診，實(shí)習(xí)中見到各種人和事，讓我感受頗深，即使以后不選擇當(dāng)婦科大夫，但身為一個(gè)女生和有眾多女性朋友的我來說，還是受益匪淺的，身為一個(gè)女性真該好好的保養(yǎng)和保護(hù)自己。
經(jīng)過月25日到月29日為期5天的臨床實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)，我們正式轉(zhuǎn)入臨床實(shí)習(xí)一次輪轉(zhuǎn)階段。而第一個(gè)轉(zhuǎn)的科是婦科醫(yī)院婦科。
婦科醫(yī)院婦科病房主要病種是輸卵管不通性不孕，盆腔炎，子宮內(nèi)膜異位癥，子宮肌瘤和子宮腺肌癥。主要行中藥綜合治療：中藥口服（通絡(luò)煎、內(nèi)異煎，婦科一、二、三號(hào)方，異位通，調(diào)沖方），中藥灌腸（通絡(luò)灌腸方，灌腸一、二、三號(hào)方），中藥熱敷，中藥離子導(dǎo)入，丹參注射液點(diǎn)滴。利用活血，消癥，溫通等方法，松解盆腔粘連，消除腫塊，達(dá)到治療目的。
婦科醫(yī)院婦科門診病種則豐富一些：月經(jīng)不調(diào)（提前，后錯(cuò)，老不來，老不斷，量少，量多，功血—功能失調(diào)性子宮出血：排卵期（經(jīng)間期出血）、無排卵性（崩漏）等），圍絕經(jīng)期綜合癥，痛經(jīng)，白帶異常（量多，色白或色黃或色暗紅或帶有血絲，清稀或豆腐渣狀，伴有外陰瘙癢等），盆腔炎（包括子宮，附件炎—輸卵管、卵巢），宮頸炎，陰道炎（細(xì)菌性—BV、霉菌性、滴蟲性、老年性，可伴泌尿系感染），外陰炎，多囊卵巢綜合癥，卵巢囊腫，不孕，早孕（懷孕早期），先兆流產(chǎn)，產(chǎn)后缺乳和回乳，產(chǎn)后抑郁，子宮內(nèi)膜異位癥（異位至卵巢所致的巧克力囊腫多見），子宮腺肌癥，子宮肌瘤，宮頸癌前病變篩查（TCT—宮頸薄層液基細(xì)胞學(xué)檢查）。治療以中西醫(yī)結(jié)合為主。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2
時(shí)間過的真快，在這過去一個(gè)20多天時(shí)間里，我在浙江紹興肯美信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)從事軟件開發(fā)的工作。浙江紹興肯美信息技術(shù)有限公司主要產(chǎn)品服務(wù)有計(jì)算機(jī)軟件硬件產(chǎn)品的研制開發(fā)，銷售、安裝計(jì)算機(jī)集成，網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢、服務(wù)，銷售：電子產(chǎn)品（除家電）、機(jī)電產(chǎn)品（除汽車）、通信設(shè)備（除無線通信設(shè)備）、辦公自動(dòng)化設(shè)備及用品。
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我主要和其他的實(shí)習(xí)生一起負(fù)責(zé)熟悉公司剛開發(fā)的劇毒化學(xué)品管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)在今年暑假的時(shí)候由于我也參加了系統(tǒng)的開發(fā)，所以對該系統(tǒng)還是比較了解，熟悉起來很快，公司要求我們根據(jù)系統(tǒng)的功能寫出用戶手冊，并讓我們仔細(xì)閱讀軟件代碼，掌握軟件開發(fā)的架構(gòu)和技術(shù)，熟悉軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的一般流程，以便未將來的項(xiàng)目開發(fā)鑒定基礎(chǔ)。
在這短短的20多天時(shí)間里，在用兩天的時(shí)間熟悉了該系統(tǒng)的功能模塊和業(yè)務(wù)流程之后，我運(yùn)用軟件工程所學(xué)的知識(shí)，和同事用了兩天的時(shí)間很順利的編寫出了系統(tǒng)的用戶手冊。使我對以后編寫用戶手冊和技術(shù)類文檔有很大的幫助。在次，通過仔細(xì)閱讀后臺(tái)代碼和整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)，使我對用三層架構(gòu)與設(shè)計(jì)模式思想部署企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)有了一定的了解，典型的三層結(jié)構(gòu)分為表示層（presentation），業(yè)務(wù)層（business），和數(shù)據(jù)訪問層（data access），又根據(jù)我自己的理解，我對此做了更詳細(xì)的分層，界面外觀層、界面規(guī)則層、業(yè)務(wù)接口層、業(yè)務(wù)邏輯層、實(shí)體層、數(shù)據(jù)訪問層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層共七層，三層架構(gòu)它主要是為程序員為了實(shí)現(xiàn)部署、開發(fā)、維護(hù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)而服務(wù)的。如果我們在中間層實(shí)現(xiàn)了對表示層和數(shù)據(jù)庫層的完全脫離，其部署、開發(fā)、維護(hù)系統(tǒng)的費(fèi)用和時(shí)間至少降低到原來的一半，甚至更多。
在這三周的時(shí)間，在同事和項(xiàng)目經(jīng)理的幫助之下，成功完成了本次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的任務(wù)。
以下是我這些天的工作總結(jié)：
1。在職業(yè)道德方面，敬業(yè)愛崗，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2。 在專業(yè)知識(shí)，工作能力方面，在這3周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我努力的學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識(shí)，閱讀大量資料，對軟件開發(fā)技術(shù)有了一定的了解，可以獨(dú)立開發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件，工作能力也有了很大的提高，使自己能夠在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢。
3。工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待沒一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，保證按時(shí)出勤，保證工作能夠按時(shí)完成。
4。工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)方面，在開展工作前做好個(gè)人計(jì)劃，有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的效果，保證質(zhì)量完成任務(wù)，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也全鍛煉了自己，經(jīng)過了不懈的努力，使工作水平，專業(yè)知識(shí)，都有了長足的進(jìn)步。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，受益匪淺，特別是在人際交流當(dāng)中的解決問題的能力有了較大進(jìn)步，在這里我是真心感謝在工作上幫助過我以及教育我如何待人處世的同事以及上司。我會(huì)好好利用這段時(shí)間學(xué)到的這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，我還會(huì)繼續(xù)累積更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為今后踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3
�。�1）總結(jié)以往思想、工作、學(xué)習(xí)，展望未來，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，指導(dǎo)今后工作。
（2）幫助領(lǐng)導(dǎo)、組織、評委了解自己，作好入黨、入團(tuán)、職稱評定、晉升的依據(jù)材料準(zhǔn)備工作。
�。�3）重要的自我鑒定將成為個(gè)人歷史生活中一個(gè)階段的小結(jié)，具有史料價(jià)值，被收入個(gè)人檔案。
自我簽定的格式與寫法
自我鑒定的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文和落款三部分構(gòu)成。
�。�1）標(biāo)題。自我簽定的標(biāo)題有兩種形式：
1）性質(zhì)內(nèi)容加文種構(gòu)成，如《學(xué)年教學(xué)工作自我鑒定》。
2）用文種“自我鑒定”作標(biāo)題。如果是填寫自我鑒定表格，不寫標(biāo)題。
�。�2）正文。正文由前言、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、今后打算四部分構(gòu)成。
1）前言。概括全文，常用“本學(xué)年個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)如下：”“本期業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了，為發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以利今后工作學(xué)習(xí)，特自我鑒定如下：”等習(xí)慣用語引出正文主要內(nèi)容。
2）優(yōu)點(diǎn)。一般習(xí)慣按政治思想表現(xiàn)、業(yè)務(wù)工作、學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容逐一寫出自己成績長處。
3）缺點(diǎn)。一般習(xí)慣從主要缺點(diǎn)寫到次要問題或只寫主要的，次要一筆帶過。
4）今后打算。用簡潔明了的語言概括今后的打算，表明態(tài)度，如“今后我一定times;times;times;，爭取進(jìn)步”等。
自我鑒定的正方行文，可用一段式，也可用多段式。要實(shí)事求是，條理清晰，用語準(zhǔn)確。
（3）落款。
在右下方署明鑒定人姓名；并在下面注明年、月、日期。
下面的是一篇只有500字的簡短師范生實(shí)習(xí)自我鑒定范文，僅供學(xué)習(xí)參考。
為期一個(gè)月的到XX中學(xué)實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。這是我大學(xué)生涯中唯一的一次師范實(shí)習(xí)生活，也是對我四年來所學(xué)師范專業(yè)知識(shí)的大檢驗(yàn)。
在中學(xué)實(shí)習(xí)的每一天，我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在穿著上大方得體，言談舉止，自然端莊，盡力給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好，文化水平高的印象。
在教學(xué)工作方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心修改教案，確保教案、教學(xué)課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對不同的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，課堂上積極面對，教學(xué)語言表達(dá)清晰流暢，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見，彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足。
在代理班主任工作期間，與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系，熱心真誠面對每位學(xué)生，尊重他們，深入細(xì)致了解他們。在班級(jí)管理上，積極負(fù)責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督，每位學(xué)生是否按時(shí)到校，是否有認(rèn)真讀課文；到課間操、眼保健操的監(jiān)督；課堂紀(jì)律，課間紀(jì)律，通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等，都予以高度的責(zé)任，認(rèn)真對待，細(xì)致入微，保證各項(xiàng)工作到位。同時(shí)，與劉春添、張靜金兩位同學(xué)共同組織“攜起爾手，放飛吾心”的主題班會(huì)，并且取得預(yù)期的效果。
在實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足。講課時(shí)聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不夠好，未能在學(xué)生中建立起足夠的威信等，教學(xué)的基本功不扎實(shí)。
實(shí)習(xí)對每位準(zhǔn)老師來說，是至關(guān)重要的過程。通過本次實(shí)習(xí)，使我明白，在未來，我還得加倍努力，不斷改進(jìn)，完善自己。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位體育老師們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了由學(xué)生向教師的華麗轉(zhuǎn)身。這一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在實(shí)習(xí)期間，我既是學(xué)生，又是教師。作為學(xué)生，我虛心求教，不恥下問；作為人師，我兢兢業(yè)業(yè)，倍感驕傲。我付出了很多，收獲了更多。下面我將這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)做簡要的鑒定。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，忠誠教育事業(yè)。
在實(shí)習(xí)期間，我系統(tǒng)的了解和學(xué)習(xí)了體育新課標(biāo)。在課余時(shí)間，我閱讀教育書籍，學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進(jìn)人物的事跡，時(shí)刻鞭策激勵(lì)自己。我熱愛教育事業(yè)，熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)，努力教好每一堂課，帶好每一次訓(xùn)練，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率，凡是要求學(xué)生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
二、深鉆教材，認(rèn)真教學(xué)。
體育課教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說：施教之功，貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo)，才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一，獲得教學(xué)效果。
傳統(tǒng)的教學(xué)組織和教學(xué)程序是以教師為中心的教學(xué)組織形式，以行政教學(xué)班為主的組織形式、分項(xiàng)教學(xué)的組織形式等，還有一成不變的課堂教學(xué)程序。既嚴(yán)重束縛了教師的手腳，也影響了學(xué)生參與體育活動(dòng)的情緒和積極性。用比較坦誠和理性的思想來思考一下，當(dāng)在教室里久坐的學(xué)生來到操場上的時(shí)候，他們需求的是什么？不就是想舒散一下禁錮著的筋骨，放松一下繃緊的大腦。有那位學(xué)生想一來到操場就“立正、稍息”，面對體育教師的講解示范等，學(xué)生能喜歡這樣的教學(xué)法組織形式嗎？答案是否定的。根據(jù)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的年齡特征，我在實(shí)習(xí)期間有針對性的教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高體育運(yùn)動(dòng)技能，培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)拼搏的'意志品質(zhì)。
經(jīng)由過程近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)，所教學(xué)的班級(jí)學(xué)生根基理解和把握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中，運(yùn)用前進(jìn)前輩的教育理念和科學(xué)（教學(xué)案例，試卷，課件，教案）的教學(xué)體例，全力培育學(xué)生的合作和競爭意識(shí)，選擇的教學(xué)體例能激發(fā)學(xué)生的進(jìn)修樂趣和促進(jìn)學(xué)生的思維勾當(dāng)，能注重因材施教、因人施教，有用的調(diào)動(dòng)了學(xué)生進(jìn)修的自動(dòng)性，使學(xué)生在課堂上慢慢養(yǎng)成了當(dāng)真進(jìn)修的精采習(xí)慣，讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練，在操練“樂”，課堂空氣布滿活力，有用地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在高二年級(jí)學(xué)生查詢拜訪中，幾乎人人都能做到從激情上、步履上自動(dòng)介入教學(xué)勾當(dāng)，做到人人介入勾當(dāng)，人人健康成長。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
在體育教學(xué)中，有意識(shí)地融入德育教育，不僅能磨煉學(xué)生的意志，更主要的是培育學(xué)生的愛國主義和集體主義精神，培育學(xué)生從命組織遵守紀(jì)律，老實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理道德。經(jīng)由過程教學(xué)實(shí)踐，為此，我在教學(xué)，“跨越式跳高”首要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行試探的，并受到了精采的下場下面就環(huán)繞這個(gè)問題談?wù)勎易约旱囊恍┞拥挠^點(diǎn)。
1、用尊貴的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和傳染著學(xué)生。作為教師必需增強(qiáng)自身涵養(yǎng)，提高自身素質(zhì)具備一種高昂向上，積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，教師精采的言談舉止，會(huì)給學(xué)生樹立一個(gè)好的形象，再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢，行走坐臥、外在儀表和豐碩內(nèi)在，是學(xué)生在潛移默化中受到陶冶，模擬中審閱自己，從而獲得周全教育。
2、用正確的體例去指導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中，教師最能影響學(xué)生的是簡明簡要的講解，正確無誤的示范和行之有用的教育，讓學(xué)生對此內(nèi)容發(fā)生濃密的樂趣。在操練中學(xué)生，學(xué)生不敢做的動(dòng)作，由教師示范，學(xué)生不會(huì)做的動(dòng)作，教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄，精采的專業(yè)素質(zhì)去影響指導(dǎo)學(xué)生熱愛體育行為。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇5
在湛師附中實(shí)習(xí)的六周期間，我獲益良多，實(shí)習(xí)自我鑒定例文。除了拓寬了自己的知識(shí)面還提高了自己的執(zhí)教能力。
我確立好自己的角色，實(shí)現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行組織教學(xué)，“以身立教”，從心理上做好當(dāng)老師的準(zhǔn)備。以真心實(shí)意、積極主動(dòng)地向指導(dǎo)老師學(xué)知識(shí)、增才干，用自己的行動(dòng)換取他們的信任，營造和諧的實(shí)習(xí)環(huán)境，為我成功的實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。由于實(shí)習(xí)目的明確、動(dòng)機(jī)端正 ,在實(shí)習(xí)教學(xué)過程中，明確施教對象結(jié)合施教對象的生理和心理特點(diǎn)，備好一份教案后，向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師、本組同學(xué)一一征求意見 , 改了又改 , 才實(shí)施教授，把知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課，自我鑒定《實(shí)習(xí)自我鑒定例文》。實(shí)習(xí)期間除了上好自己的實(shí)習(xí)課外，我還有目的地聽課、評課，弄清好的好在哪里，差的差在何處，以便自己教學(xué)時(shí)作為借鑒，并做好把聽、評課記錄。
在擔(dān)任高三（6）班的助理班主任時(shí)，我能做到“三跟”，組織了“讓青春在拼搏中閃光”的主題班會(huì)，協(xié)助班主任處理班里的日常工作。以多溝通，多談心的形式，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，為助理班主任的工作打下了鞏固的基礎(chǔ)。通過助理班主任的工作，自己明白到班主任的工作的重要性和艱巨。
總結(jié)自己在實(shí)習(xí)過程中在存在不少缺點(diǎn)，如：教學(xué)技能、技巧仍較薄弱，專業(yè)基本功不扎實(shí)，語言表達(dá)不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也要正視自己的缺點(diǎn)，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇6
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我選擇了了中國移動(dòng)潤迅分公司作為實(shí)習(xí)單位，通過在國企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下，那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢？帶著這個(gè)好奇心，這個(gè)疑問我走進(jìn)了中國移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。 20xx年11月2日，我對中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了！
二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過程
呼入實(shí)習(xí)
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。 進(jìn)入潤迅的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的，我們一共20位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話，學(xué)會(huì)保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因?yàn)榇蠹叶枷嘈�，只有對業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程，我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯(cuò)，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時(shí)就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會(huì)和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天；對業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。
在接下來的幾個(gè)星期里，我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì)了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人；我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說，學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
呼出實(shí)習(xí)
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作，我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營銷，它是一個(gè)較新的概念，是指通過使用電話，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。 我們呼電話給客戶，進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧τ跔I銷總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了，有些人不信任移動(dòng)，認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開始會(huì)比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調(diào)整好了，因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸⻊?wù)態(tài)度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒人樂意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出，在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營銷出去。
實(shí)習(xí)自我鑒定 篇7
12月30日，我們小組順利地完成到利川一中的實(shí)習(xí)。對于我們來說，三個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，從國慶前的準(zhǔn)備階段，到正式講課，這一過程的收獲體會(huì)是很多的。通過這次實(shí)習(xí)（也極有可能是我一生在大學(xué)中唯一的一次教育實(shí)習(xí)），我認(rèn)為它不僅使我掌握了基本的教學(xué)技能，更重要的是提高了與他人交際的能力，以及在生活中應(yīng)盡的責(zé)任，為以后步入社會(huì)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，通過本次實(shí)習(xí)，我感覺到不僅僅是在教育教學(xué)中，在社會(huì)生活中的各個(gè)方面，大事小事只有做好充分的準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)是多方面的：既要備自己，又要備他人；既要備事件提前，又要備事件滯后；既要備突發(fā)事件，又要備平平淡淡。只有做好充分的準(zhǔn)備，才有可能走向成功。機(jī)遇總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人。
其次，通過本次實(shí)習(xí)，我自認(rèn)為與人交際的能力上升了一個(gè)臺(tái)階。第一堂課前，我的心嘭嘭直跳。但一旦走上了講臺(tái)，恐懼心理莫名其妙地跑到了九霄云外去了，然后我順利地講課。還有,就是當(dāng)偶爾講錯(cuò)時(shí)，我會(huì)拿太緊張當(dāng)借口，這樣會(huì)緩和尷尬的氣氛。另外，我發(fā)現(xiàn)與我的指導(dǎo)教師交流的也很順利，這除了認(rèn)真、坦誠的態(tài)度外，也與實(shí)習(xí)一個(gè)月練出的膽量密不可分。
同時(shí)，實(shí)習(xí)期間，我積極參與了高一籃球聯(lián)賽。這無疑在拉近師生關(guān)系上起到了關(guān)鍵的作用。球賽結(jié)束后，我們負(fù)責(zé)球員的后勤工作（打開水、買水），雖然花錢不多，卻讓我們感到很快樂。最后，學(xué)生離開時(shí)，一句“注意安全”脫口而出，我真實(shí)地感到肩上的擔(dān)子不只是這一句話，而是用語言無法表達(dá)，發(fā)自內(nèi)心的對自己學(xué)生的呵護(hù)和關(guān)愛。
還有那次在高一七班的交流會(huì)，也讓我記憶猶新。通過師生交流會(huì)，師生感到毫無距離和代溝。我作為實(shí)習(xí)教師毫無保留的傳授了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，積極鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)的態(tài)度，使學(xué)生感到考上大學(xué)并不難，只要通過努力，就一定會(huì)順利過關(guān)。當(dāng)然，我還為學(xué)生上演了一人一首歌，這更是師生親密無間的體現(xiàn)。最后，唯一感到遺憾的是——時(shí)間太短。
讓我體會(huì)很深的，首先是對教育這份事業(yè)的熱愛。在學(xué)習(xí)中常說：興趣是最好的老師，那么對教學(xué)的熱愛是使你全身心投入教學(xué)的動(dòng)力，不管是備課，還是講課。備課中，具有了動(dòng)力，才能全方位的考慮過程、內(nèi)容，考慮學(xué)生的反應(yīng)。正如實(shí)習(xí)開始，學(xué)校副校長所說的備學(xué)生，怎樣體會(huì)到學(xué)生的反應(yīng)。有了這份動(dòng)力，才會(huì)想出設(shè)計(jì)出更好更科學(xué)的方法，應(yīng)用于教學(xué)過程，啟發(fā)式教學(xué)等方法才能很好的應(yīng)用并取得較好的效果。
其次是要設(shè)定較高的目標(biāo)，同時(shí)又要考慮到效果不佳時(shí)，自己的反應(yīng)。就是預(yù)先想到效果不好時(shí)，自己應(yīng)承受這份壓力，較好期望固然很好，但若由于自己的能力所限以及各方面的變化，引起教學(xué)效果不佳，自己應(yīng)接受這一現(xiàn)實(shí)。不能因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)，而破壞了整個(gè)活動(dòng)。當(dāng)我第二次課效果不好時(shí)，當(dāng)時(shí)實(shí)在難以接受，爾后的兩天為下次的備課則沒了興趣，沒有了熱情，自己前兩次作了充足的準(zhǔn)備為什么會(huì)這樣？我在思考這些，思慮再三，還是備課不充分，沒有更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生，既沒有預(yù)計(jì)學(xué)生的反應(yīng)，又沒有考慮可能發(fā)生的情況，比如第二次課的板書問題，這都是沒有預(yù)計(jì)到的。而當(dāng)我在第三次課時(shí)，心情平淡而又有熱情，坦然面對一切。這樣就好了許多，語速較前兩次慢了一些，課堂中出現(xiàn)的錯(cuò)誤少了許多。
總的說來，實(shí)習(xí)讓我收獲許多。不僅僅是對教學(xué)，做任何事情都滿懷熱情。我抵制住了第三次課前的不良反應(yīng)，作了充分的準(zhǔn)備。對事情結(jié)果期望高，嚴(yán)要求，又要以最壞的結(jié)果來考慮，坦然面對。這是我較深的體會(huì)。
最后，我還想說的事，感謝彭老師的悉心熱心感懷。每課必聽，不管是試講還是上課，更重要的事提出學(xué)生的問題，以一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師來發(fā)現(xiàn)這些問題，解決問題，這是對學(xué)生最大的負(fù)責(zé)與幫助。同時(shí)，我們這一團(tuán)對也是值得學(xué)習(xí)的�；ハ鄮椭�、照應(yīng)，共同進(jìn)步。
【實(shí)習(xí)自我鑒定】相關(guān)文章：
實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)習(xí)自我鑒定07-19
實(shí)習(xí)自我鑒定01-10
實(shí)習(xí)自我鑒定01-11
實(shí)習(xí)自我鑒定02-10
實(shí)習(xí)自我鑒定02-09
自我鑒定實(shí)習(xí)02-10
精選實(shí)習(xí)自我鑒定01-12
實(shí)習(xí)自我鑒定01-14
實(shí)習(xí)的自我鑒定12-11
實(shí)習(xí)自我鑒定12-05