把握交際的最佳時間

　　時間就是效率，時間就是金錢——這些人們熟知的話往往都用在經(jīng)濟領(lǐng)域。殊不知，時間在交際中的作用更為重要。若想成功地交際，必須善于—— 把握交際的最佳時間

　　交際與時間有著密切的聯(lián)系，這不僅是因為任何交往都必須在一定的時間內(nèi)進行，而且更因為能否恰當掌握交際時間對交往效果有著重要的影響。

　　交際時間對交往的影響表現(xiàn)在對時間的是否守信。因為這不僅是個人是否講信用的品質(zhì)問題，而且表現(xiàn)在是否尊重對方，并直接影響到交往的情緒、氣氛。一次美國前總統(tǒng)華盛頓邀請一些人參加他的正式宴會，一位議員遲到了，其他被邀請者都已坐在餐桌旁，“我們這里的人必須準時出席，”華盛頓說，“我的廚師從來不問客人到齊了沒有，只問時間到了沒有�！比A盛頓的話流露出他對議員的這次交際印象不佳。議員的遲到無疑給這次宴會的開頭帶來一絲不愉快的陰影——哪怕是短暫的一會兒。日本前首相田中角榮年輕時，第一次與新結(jié)識的女友約會。女友遲到了幾分鐘，田中角榮雖然已經(jīng)看到了她走來的身影，卻仍然不再多等一會兒，便轉(zhuǎn)身離去。這次誤時，使那位女友失去了成為首相夫人的機會。

　　時間對交往的重要性還表現(xiàn)在二者的矛盾上。在現(xiàn)代社會，隨著社會交往的擴大，人際關(guān)系的活躍，人們的交往量日趨增加，對交際時間的需求也相應(yīng)地增多。然而，每天的時間是一個定量常數(shù)，既不能租借預(yù)支，又不能購買貯存。于是，交往增加與交際時間不足的矛盾便日趨突出。這一矛盾迫使人們的交往方式發(fā)生變化，并進而提高交際技巧。與生活節(jié)奏加快相適應(yīng)的是交往節(jié)奏的加快。那么怎樣把握好時間，提高交際活動的效率呢？

　�。保�周密安排，提高交往質(zhì)量。1做好交往前的準備，首先事前要明確這次交往的目的，應(yīng)該交談的問題，交談的方式，可能遇到的問題，以及是否要有物質(zhì)上的準備等等。其次要提前與對方約定好聚會時間。貿(mào)然登門多有不便，甚至?xí)�吃“閉門羹”，白浪費時間，使對方感到不愉快。

　�。玻疁蕰r開始交往活動。如果你是去拜訪，一定要準時到達。遲到的弊病在前邊已講過。而且，由于雙方的時間都有限，你耽誤的時間被扣除后，用于正式交往的時間會減少，有些事情可能談不完或不透，甚至還要重新約會，多花時間。如果你是主人，宴請多位客人，對遲到者可以不必多等候，應(yīng)按時開宴。如為禮貌起見，略等個二三十分鐘也可，但不可過久等候。遲到者來時也不必埋怨。

　　３．不過多地寒暄，而應(yīng)及時轉(zhuǎn)入正題。見面時簡單的問候寒暄，是必要的，但太多則會令人感到乏味，耽誤時間。談話過程中要注意緊扣目標，不要跑題。當然如果氣氛過于緊張，說幾句幽默輕松的題外話活躍一下氣氛也是必要的，但要注意及時收攏話題。

　　４．掌握交際時間的最佳度。有話則長，無話則短。每個人的精力都是有限的，只能在一定的時間范圍內(nèi)集中精力，這時頭腦清晰，注意力集中，反應(yīng)靈活，效率最高。超出了一定的時間范圍，便會精疲力盡，效率下降。美國著名管理學(xué)家彼德·F·杜拉克在給一家大銀行擔(dān)任顧問時，銀行的總裁規(guī)定，每月約他交談一次該銀行的管理問題，每次交談時間為一個半小時。時間一到，總裁便握手告別。為什么要以一個半小時為限呢？這位總裁說：“原因很簡單，我的注意力只能維持一個半小時，研究任何問題，超過了這個限度，我就會重重復(fù)復(fù)。而且，如果時間太短，時間便不夠，我恐怕會掌握不住問題的重點。”

　　這位總裁是很善于把握交談時間的。他的作法很值得借鑒。當然，也有另外一種情況，雙方故意拖延時間，把對方搞疲勞，以便乘機取得有利于自己的效果，這在一些討價還價的交易場合不難見到，有的邊吃邊談一直耗到深夜才拍板成交。這是以造成對方疲勞來確定交往時間，對此也應(yīng)有所了解，避免使自己陷入被動。

　　５．及時結(jié)束交際活動。當客人告辭時，不必為了顯示熱情而拼命挽留對方。否則，如果對方不好意思立即告辭又坐了下來，再開始的談話只能是純應(yīng)酬了，很難涉及實質(zhì)性問題。如果你是客人，要適時結(jié)束拜訪。如果對方是你所了解的“黏屁股鬼”，你最好到他家“登門拜訪”，而不是約他“光臨寒舍”，這樣可以掌握結(jié)束交際的主動權(quán)。

　　６．運用同時與多人交際的技巧，濃縮交往活動。為了高效率地利用交往時間，有時可以按同一交往內(nèi)容把幾個交往對象約在同一時間相聚，而不必一一分頭交往，這等于把交往活動“濃縮”了。而且，幾個人聚在一起，談話互相引發(fā)，容易使氣氛活躍，話題廣泛，提高效率。不過，這樣會給主人接待增加難度。因此要求有一定的準備，以避免手忙腳亂，顧此失彼，招待不周。據(jù)載，著名影劇雜家黃宗江的“待客三法”，就是這種濃縮交際時間的妙例：

　　一是“以客待客法”。四方客到，不風(fēng)急火忙周旋八面，而是奉上清茶一杯，聽憑客人自由組合，或細品，或縱談，各取所需。

　　二是“車輪戰(zhàn)術(shù)”。如果客人同屬一系統(tǒng)，任你七嘴八舌，他一人把關(guān)�？此苹卮鸺�，實則牽連到乙，你中有我，我中有你。如果客人互不相識，先給客人們一些有關(guān)自己的文章去看。然后回答他們的問題�；卮鸺讜r，乙在旁聽，回答乙時甲可提問，他本人優(yōu)哉游哉。既省時間，又不失熱情，皆大歡喜。

　　三是“狗不理”法。如時值吃飯，離家不遠處有“狗不理”包子鋪，或請人代購，或集體親征，若干包子，一碗小粥，邊吃邊談，吃飽喝足，暢談興盡，實惠有效。

　　這三法使他以較少的時間完成了較大的交往量。當然，這只是濃縮交往時間的一例。每人都可以根據(jù)自己的情況和交際能力，創(chuàng)造有自己特色的交際濃縮法。

　�。罚�充分利用現(xiàn)代交往工具。在現(xiàn)有的條件下，能夠打電話完成交際內(nèi)容的，便不必親自面談，特別是對于不太重要的事務(wù)性內(nèi)容更是這樣。如果時間不是很緊迫，通過書信交往既免去了距離障礙，又可省去路途往返時間。當然，如果屬于需要面談來滿足的感情交流，自然不在此例。解決交往與時間的矛盾，有些人采取另一種辦法，即注意掌握交際活動的節(jié)奏，做到有張有弛。

　　時間就是金錢和信譽，這不管對個人來說還是對組織來說都是非常值得重視的。有一位研究中國問題的日本專家，近幾年來一直著重研究中國進出口貿(mào)易問題。他認為中國商品出口勢頭不佳有三個原因，其中一個重要的原因是時間觀念不強，不遵守交貨日期，使得外商因怕耽誤時間而不肯與中方接洽�？梢�，在交往不斷擴大的今天，正確掌握運用交際時間的技巧，對于提高交際效率和交際質(zhì)量，有著不可忽視的作用。

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