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金融危機(jī)下，2009年企業(yè)薪酬策略調(diào)整探秘
企業(yè)原定2009年平均調(diào)薪幅度為9.6%，現(xiàn)受宏觀環(huán)境影響，降低3個百分點(diǎn)全球金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)也造成了一定影響。日前，針對企業(yè)人才戰(zhàn)略和管理策略是否因金融危機(jī)作出調(diào)整，以及企業(yè)如何平穩(wěn)過渡到2009年的相關(guān)問題，中智薪酬績效中心專門對上海100多家外資企業(yè)進(jìn)行了專項調(diào)查。
中智薪酬績效中心薪酬顧問張欣說，金融危機(jī)先后影響到信貸市場、資本市場、商品市場，目前對我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響也逐步顯現(xiàn)。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2008年前三季度，受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，半數(shù)以上的企業(yè)未完成業(yè)績指標(biāo)，44.6%的企業(yè)完成了80%的營業(yè)指標(biāo)，12.0%的企業(yè)僅完成業(yè)績指標(biāo)的60%，有2.2%的企業(yè)50%的業(yè)績指標(biāo)未完成。張欣說，造成該局面的主要因素是全球金融危機(jī)、同行業(yè)競爭、PPI高位增長的壓力等。另外，23.5%的企業(yè)營業(yè)額無法完成的原因是年初制訂的2008年銷售指標(biāo)預(yù)期過高。
面對全球金融危機(jī)，企業(yè)的HR管理者們面臨著兩難的選擇。一方面，為了企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，吸引和保留關(guān)鍵人才仍然是企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要部分；另一方面，面臨企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑，人工成本勢必會進(jìn)行縮減，企業(yè)也犯難如何解決這些問題。
張欣說，針對現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境，已經(jīng)采取應(yīng)對措施的企業(yè)占26.5%，還有42.9%的企業(yè)還處于觀望狀態(tài)。受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，40.8%的企業(yè)已經(jīng)開始減少原定職位的招聘數(shù)量，23.5%的企業(yè)甚至開始凍結(jié)招聘。同時，有4.1%的企業(yè)已經(jīng)采取裁員的措施來應(yīng)對企業(yè)效益下滑的局面。
企業(yè)HR表現(xiàn)出了對經(jīng)濟(jì)環(huán)境擔(dān)心的同時，更多表現(xiàn)出了要求改進(jìn)現(xiàn)有工作的意愿。企業(yè)雖然在縮減招聘職位的數(shù)量，但對現(xiàn)有部分職位缺人的狀況，還是一邊采取著內(nèi)部提升的方法補(bǔ)充現(xiàn)有關(guān)鍵職位空缺，同時改進(jìn)保留獎金的機(jī)制，進(jìn)行現(xiàn)有人員的激勵。
企業(yè)降低明年薪酬增長幅度
面臨現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)實(shí)際經(jīng)營困境，有38.8%的企業(yè)決定降低員工薪酬增長幅度，同時有7.1%的企業(yè)決定減少年終獎發(fā)放月數(shù)。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)原定2009年平均調(diào)薪幅度為9.6%，受宏觀環(huán)境的影響，現(xiàn)定明年平均調(diào)整幅度為6.6%，降低了3個百分點(diǎn)。不同層級員工的調(diào)薪幅度一般比預(yù)定幅度低2個百分點(diǎn)，銷售人員的調(diào)薪受到影響最小。即使降低了調(diào)薪幅度，專業(yè)技術(shù)人員的明年調(diào)薪幅度也達(dá)到9.2%。
制造型企業(yè)、高科技企業(yè)和貿(mào)易型企業(yè)的調(diào)薪幅度都做了不同程度的下調(diào)。其中制造型企業(yè)受到影響最大，而高科技企業(yè)當(dāng)中，有些企業(yè)從原定的15%降到了10%，有些企業(yè)則從8%降到了2%，但工程師的降薪幅度要小于其他層級員工。貿(mào)易和服務(wù)型企業(yè)也受到較大沖擊，有些服務(wù)型企業(yè)的調(diào)薪幅度從10%降到了0。
除了降低調(diào)薪幅度外，部分企業(yè)決定減少年終獎發(fā)放月數(shù)，多數(shù)企業(yè)會減少1個月的年終獎，還有20%的企業(yè)會減少半個月。在津貼和福利方面，出差津貼和實(shí)物福利首當(dāng)其沖，培訓(xùn)費(fèi)用也會受到一定影響。
企業(yè)采用福利與增值平衡法保留關(guān)鍵人才
雖然多數(shù)企業(yè)都受到影響，但人才的保留與激勵依然是最重要的，尤其是關(guān)鍵和核心人才的保留。
調(diào)查顯示，即使業(yè)績沒有完成，建立保留員工的獎金機(jī)制是企業(yè)的首選措施。同時，分別有32.7%和22.4%的企業(yè)會采取改進(jìn)福利方案和工作與生活平衡的方案來積極保留員工。另外，增加培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè)占18.4%，有10.2%的企業(yè)會增加原定薪酬增長幅度。
除了以上措施外，企業(yè)還有更積極的應(yīng)對措施。受到物價上漲、還貸壓力等生活壓力，員工對于漲薪期待實(shí)際上會更高。對此，企業(yè)HR一方面與員工積極溝通，讓員工充分了解公司的現(xiàn)狀，意識到與企業(yè)共生存；另一方面，削減非關(guān)鍵和支持性崗位的數(shù)量，將這些人的預(yù)算在薪酬及激勵政策向關(guān)鍵崗位及關(guān)鍵技術(shù)人員傾斜，發(fā)動員工共渡難關(guān)。
面對企業(yè)效益下滑、獎金總額會低于往年，如何保留員工的問題時，不少企業(yè)HR表示將建立特殊獎勵計劃（包括特殊貢獻(xiàn)獎等），即使業(yè)績沒有完成，對于成績表現(xiàn)依然優(yōu)秀的員工進(jìn)行特殊（額外）的獎勵，體現(xiàn)企業(yè)對于優(yōu)秀員工的重視。
對于那些企業(yè)效益暫時沒有受到金融危機(jī)影響，并且還在招人的企業(yè)，專家建議為了隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的效益下滑，企業(yè)應(yīng)該重新設(shè)定薪酬體系和結(jié)構(gòu)，減少員工固定工資的比例，降低剛性成本。
同時，應(yīng)該增加獎金的激勵方案，增加柔性成本，從而隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的企業(yè)效益下滑的局面，這樣還可以起到有效激勵員工的效果。
記者采訪了解到，多數(shù)企業(yè)表示，在現(xiàn)有宏觀環(huán)境下，發(fā)動員工共渡難關(guān)，讓員工看到希望，同時加強(qiáng)員工發(fā)展管理，修煉內(nèi)功，積極等待經(jīng)濟(jì)“暖陽”的到來才是最重要的。
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