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普通大學生的小網(wǎng)店品牌創(chuàng)業(yè)路
融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網(wǎng)絡經濟的一個機遇,也給了網(wǎng)絡品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺得,網(wǎng)絡價格更透明,性價比更高——就像淘寶的廣告所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網(wǎng)絡上長期穩(wěn)定發(fā)展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮,如果賣什么賺錢就賣什么,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網(wǎng)絡上的“倒爺”。
這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發(fā)現(xiàn),“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立企業(yè)文化,建立自己的核心競爭力,后來他們的優(yōu)勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發(fā)后,Mbox音樂盒的網(wǎng)絡品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優(yōu)價廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn),當把質量、服務等提高后,品牌就自然而然地推廣了。因為網(wǎng)絡銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好后,她會推薦其他人來買。再后來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙,并采用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡平臺進行一些活動吸引新客戶!
業(yè)內人士指出,網(wǎng)絡品牌也有很多,大多是一些中小企業(yè),如何能從這么多的品牌中脫穎而出,那就是要把企業(yè)內功修好。否則,龐大的客戶群,流量和銷量對于企業(yè)來說并不是福音,而可能是滅頂之災。
此外,也要兼顧線上和線下的生意。不少網(wǎng)絡經濟擴大之后,都會發(fā)展為線下實體店。但兩者的過度重合,也會牽涉到利潤的分配問題。比如,Mbox音樂盒也有了線下實體店,通過加盟的方式來推廣品牌。但田依雯發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡和線下實體店的結合目前也只是一種新的嘗試,現(xiàn)在揣測結果還為時過早。他們也注意到,有的線下店代理商會抱怨:“客戶在實體店看了東西后,卻上網(wǎng)買東西,結果搶了實體店的生意。何況,線下的成本本來就比網(wǎng)絡高,怎么做?”可見,這些問題都需要網(wǎng)絡店鋪和實體店鋪聯(lián)手解決,只有雙贏的合作才可能長久。
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