巧打電話能助你成功求職
現(xiàn)在,畢業(yè)生求職大多時(shí)候首先要進(jìn)行電話聯(lián)系,所以,求職實(shí)際上是從打電話開(kāi)始,電話在一定意義上起著敲門(mén)磚的作用。能不能在求職電話中樹(shù)立一個(gè)良好形象將影響到后面的筆試、面試,因而,打求職電話一定要注意禮儀、技巧。
要想在電話中給招聘單位留下良好的第一印象,應(yīng)做到彬彬有禮、思維敏捷、談吐清楚、表達(dá)準(zhǔn)確,具體而言,打求職電話要注意以下幾點(diǎn):
第一、選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。應(yīng)根據(jù)受話人的工作時(shí)間、生活習(xí)慣選好打電話的時(shí)間。比如,白天宜在早晨8點(diǎn)以后,節(jié)假日應(yīng)在9點(diǎn)以后,晚間則應(yīng)在22點(diǎn)以前,中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)之間不要打電話,以免打擾受話人的休息。給單位打電話時(shí),應(yīng)避開(kāi)剛上班或快下班兩個(gè)時(shí)間。
第二、提前準(zhǔn)備通話要點(diǎn)。在電話中應(yīng)該說(shuō)些什么,一次電話該打多久,打電話前應(yīng)有“腹稿”,如果怕有遺漏,可以事先擬出通話要點(diǎn),理順說(shuō)話的順序,備齊與通話內(nèi)容有關(guān)的資料。電話撥通后,應(yīng)先向?qū)Ψ絾?wèn)一聲“您好”,接著問(wèn):“您是某某單位嗎?”得到明確答復(fù)后,再說(shuō)明自己的身份和意圖。要用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)描述自己的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)的技能,扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn),并詢問(wèn)對(duì)方是否需要“我這樣的員工”。打電話的時(shí)間宜短不宜長(zhǎng),每次通話一般以3到5分鐘為好。
第三、講究通話的方式。通話中,不僅要用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ),而且還要控制語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)。因?yàn)殡娫捠锹曇舻膫鬟f,你的聲音往往代表了自己的形象,所以,在通話時(shí)要態(tài)度謙虛、聲調(diào)溫和且富有表現(xiàn)力,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、口齒清晰。
第四、注意傾聽(tīng)電話的方式。打電話時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話,重要內(nèi)容要邊聽(tīng)邊記。同時(shí),還要禮貌地呼應(yīng)對(duì)方,適度附和、重復(fù)對(duì)方話中的要點(diǎn),不能只是說(shuō)“是”或“好”,要讓對(duì)方感到你在認(rèn)真聽(tīng)他講話,但也不要輕易打斷對(duì)方的談話。通話完畢要禮貌地說(shuō)“再見(jiàn)”,切不可突然掛斷電話。