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解析辦公室人際的常見困擾辦公室交際
對于上班族來說,辦公室這一小小的空間,承載著一天中三分之一的時間和幾乎全部的人際關系。正因為它的狹小和功能的復雜,所以這里滋生的矛盾和困惑自然就多,尤其是人與人之間的相處,因為它的高密度高碰撞率,變得異常的脆弱和敏感。不知身為職業(yè)中人的你,是否遇到過如下的辦公室困擾?
困擾一 老板之間的紛爭
張麗從一所名牌大學畢業(yè)后,沒有拿著求職簡歷去人才市場,而是利用自己的自身優(yōu)勢,和同學王蘋合伙開了一個廣告公司。兩個女孩子一樣的優(yōu)秀一樣的精明,同學們預言她倆聯(lián)手肯定能成就一番大業(yè)?墒,剛過一年,兩人就鬧得不可開交。
原來,公司成立之初,兩人的心還挺齊,擊掌發(fā)誓:有福同享,有難同當。在這一誓言引領下,兩人同心協(xié)力,公司很快就有了經(jīng)濟上的收益,于是招兵買馬擴大規(guī)模。這自然牽扯到人員管理和業(yè)務決策等很多問題,兩人之間漸漸有了不和諧:張麗做主的事,王蘋有不同意見;王蘋已做的決定,張麗又來干涉。兩個人的摩擦多了,爭執(zhí)中說得最多的一句話就是:“你說了算還是我說了算?咱倆誰聽誰的?”發(fā)展到后來,誰也不肯讓步,矛盾越鬧越大。
一個公司,上層領導之間不團結(jié)會直接影響公司的發(fā)展。要命的是兩人并沒有覺悟,到年終分紅時,矛盾進一步激化,兩個人都覺得自己為公司發(fā)展出了很多力,應該多分紅,結(jié)果鬧得各自都不痛快。
專家建議:權力劃清界限,經(jīng)濟實行AA制
解決這種矛盾最好的辦法,就是在合作之初就建立一個明細的合作總協(xié)定,明確彼此的權力、職責大小和范圍,并明確規(guī)定經(jīng)濟AA制。在諸如張麗和王蘋這樣知識結(jié)構(gòu)新、觀念前衛(wèi)的白領女性之間,其實友誼往往很脆弱,所以在準備成為合作伙伴之前,首先要明確合作的規(guī)則,做到“親姐妹明算賬”,這樣就會避免影響彼此之間的關系。
困擾二 上下級之間似乎永遠沒有平等
小紅到新公司報到不到一周,就感到空前的壓抑。原因在于她的頂頭上司是一個極其冷酷的女人。不僅看不到她的一絲笑容,而且還要時時遭受她的訓斥。最讓小紅惱火的是,新上司對她總是百般挑剔,對她提出的各種建議也總是給予否定,讓小紅覺得她在利用手中的權力壓制自己。小紅感到很委屈,很氣憤,可又敢怒不敢言,誰都知道冒犯上司是要付出代價的。為了發(fā)泄內(nèi)心對上司的恨意,每當遭受訓斥和否定時,小紅就在心里狠狠地說:“你是更年期,我還年輕,不跟你一般見識!笨墒菚r間久了,即使如此也無法排解心頭的壓抑情緒,小紅陷入到了無盡的煩惱之中……
專家建議:不妨來個換位思考
有人說:“做下屬難,做女上司的下屬更難!痹谵k公室里,似乎同性相斥的原理被演繹得更加確切。所以很多職業(yè)女性曾經(jīng)或者正在經(jīng)歷著如小紅一樣的煩惱。但從另一角度來說,同為女人,與女上司的相處應該更容易,因為女性之間比較容易領悟?qū)Ψ降膬?nèi)心需求和微妙的情緒變化。
當屢次遭到女上司的訓斥和否定之后,明智的做法是弄清問題的所在,而不是一味地抱怨和憤恨。仔細分析各種原因,弄明白上司為什么會對自己這樣,她對其他員工又是怎樣的態(tài)度,然后設法解決問題,避免再出現(xiàn)類似情況。如果問題解決不了,不妨來個換位思考,這樣更容易理解女上司的做法和態(tài)度。和女上司相處,有一個原則也許永遠適用,那就是要努力做好本職工作,處處透露著勤奮和聰穎,但在上司面前則要做到隱匿鋒芒,永遠表現(xiàn)得比她遜色。
困擾三 來自男上司的親近和騷擾
公司里新調(diào)來一位副總,40歲出頭,屬于年輕有為的那種。剛上任不久,他就開始“關注”華豐,比如讓她到他辦公室去,說要和她談談工作的情況。到了辦公室,還吩咐她泡兩杯茶,說要向她好好了解一下公司里的情況,常常是一聊就是兩三個小時。華豐心里急著工作,可又不好意思表露出來。最要命的是,這位副總喜歡用一種迷朦的眼神望著她,看得她心里直發(fā)怵。后來,副總干脆把她調(diào)到了他辦公室門口的位置,只要有時間,他就會找各種理由接近華豐。搞到華豐擔驚受怕,煩得根本無心工作。
專家建議:要勇于說“不”
女員工遭受男上司騷擾,已經(jīng)不是什么新鮮話題了。其實,解決這種問題的關鍵,還是在于自己的態(tài)度。如果上司的舉動已經(jīng)非常過分,嚴重影響了自己的身心,那么就要勇敢地說“不”。但如果上司只是如這位副總一樣,僅僅在態(tài)度上曖昧一點,那就只管照常工作生活,讓他覺得自己非常正派、不容侵犯。在談話中,要盡量不顯山露水地控制談話的內(nèi)容,讓上司只和自己談論工作方面的事情,使談話的氣氛自始至終都嚴肅而融洽。而對于工作以外的話題,則要向上司表達自己不感興趣或不想談的態(tài)度。
困擾四 “知心”惹的禍
在業(yè)務部里,劉娜和辛靈是很談得來的搭檔,兩個人在業(yè)務方面配合得非常好,成績每每都位居整個業(yè)務部員工之首。兩個人的私交也不錯,下了班常常相約一起逛街、喝茶。劉娜是個有事憋不住的直性子,對辛靈從不設防,有什么心事總愿對她說,比如自己和男友吹了,最近想出國啦,她特別討厭辦公室里坐她對面的那個家伙啦,等等。辛靈就這樣成了劉娜最知心的朋友加同事,每次劉娜說完知心話后,總加上一句:“你可要替我保密呀,我把你當成我最好的朋友了。”辛靈也便裝出不高興的樣子,“不信任我,就別和我說這些!”可是,漸漸地劉娜就發(fā)現(xiàn)自己的“信任”真的出了問題,客戶和她聯(lián)系的時間越來越少,相反都去找辛靈去了,理由是她做事很情緒化,男友說吹就吹了,對客戶能有多少責任心呢?領導也逐漸不再對她委以重任,理由是她要出國了,擔心把業(yè)務交給她半途而廢;坐她對面的那個同事每天都要沖她翻白眼,明顯是知道了她對自己的看法……劉娜終于明白自己被“知己”出賣了,她陷入到尷尬的局面……
專家建議:讓隱私離辦公室遠一點
為什么要出賣你?是因為同在一個辦公室,雙方涉及的共同利益太多,有時可能就是“你虧我滿,你圓我損”;是因為辦公室里的同事有時是朋友,但更多的時候是“對手”。這就是辛靈“出賣”劉娜的原因。要擺脫這種局面,除了努力工作,以消除隱私外泄造成的不良影響以外,還要牢記一點,讓隱私離辦公室遠點。同事之間可以成為朋友,但走得近了并不意味著無話不說,你可以大談美食、時裝、網(wǎng)絡,但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、公司內(nèi)部人士的褒貶、自己對未來的打算等等。
困擾五 競爭是辦公室的主旋律
小逄在公司里算是元老了,業(yè)務能力非常強,深得上司的賞識?墒,最近她感覺做得非常不開心。因為新來的同事小葉處處表現(xiàn)出和她競爭的風頭,讓她有一種如鯁在喉的不痛快。聽說小葉在原來的公司里是項目主管,到這里來肯定是不甘心只做一個普通員工,所以瞅準了小逄的主任位置,想和她一比高低。比就比唄,小逢覺得單從實力比,自己并不處于劣勢?墒,很快她就發(fā)現(xiàn)小葉很善于玩手段,常常暗地里使勁,想把她踩在腳底下。小逄很氣憤,對她的態(tài)度也就越來越差,結(jié)果兩個人之間的關系越來越緊張。小逄很想和她開誠布公地談一談,緩和一下兩人之間的關系,可又覺得那樣做豈不是“此地無銀三百兩”,承認自己在和她較勁了?小逄陷入到不知如何是好的困惑當中……
專家建議:該干什么干什么
這是一句大白話,卻是一句真理。與其把精力用在怎么對付競爭對手方面,不如全身心投入工作,工作業(yè)績才是最好的競爭武器。平日里在和競爭對手相處的工作中,面對對方的爭斗氣焰,完全可以視而不見,只要做到心里有數(shù)就行,但決不與其發(fā)生正面沖突,謹慎處理和對方的關系。甚至可以大度地關心他的成績,對對方所取得的成績表示欣賞和尊重,這樣做不僅可以表現(xiàn)自己的真誠和寬容,讓對方感到羞愧,而且也許會化敵為友,化解對方對自己的敵對情緒。
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