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出國留學(xué)是選擇中介還是選擇顧問
很多留學(xué)生及家長們很困惑的一個問題可能是,我們選留學(xué)中介的時候是選公司還是選顧問呢?專家認(rèn)為“選擇個人”優(yōu)于“選擇公司”。
每一個公司都有好的顧問和不好的顧問。不論公司大小,都很難避免良莠不齊的狀況。因為最后給你服務(wù)的其實是一個顧問和他所領(lǐng)導(dǎo)或者協(xié)調(diào)的團(tuán)隊,而不是整個公司。所以顧問的能力和服務(wù)精神決定了你所享受的顧問的服務(wù)品質(zhì)。
如何判斷誰是好的顧問呢?好的顧問有什么特點呢?
第一是專業(yè)能力,要具備 “跨界”的能力。美國留學(xué)比其它國家的申請程序、申請條件、學(xué)校專業(yè)、綜合排名、地理位置要復(fù)雜。譬如,美國留學(xué)其實是個泛泛的概念。實際上具體包括三大版塊、研究生階段、本科階段、高中階段,當(dāng)然目前也出現(xiàn)了一些短期實習(xí)、和工讀項目等。研究生版塊,MBA、商科碩士、理科碩士、工科碩士、文科碩士、藝術(shù)類碩士的申請難度、申請條件都有很大區(qū)別。特別是MBA,里面分為哈佛、沃頓這樣的頂級名校、thunderbird, Johnson & Wales university等專業(yè)型的MBA、還有一些一年制的加速項目、以及Michigan university針對家族企業(yè)繼承人的global MBA,以及Lally School為沒有工作經(jīng)驗的理工科本科畢業(yè)生設(shè)計的path-finder MBA. 本科可以分為需要SAT、只需要TOEFL或IELTS、可以無語言雙錄取等不同類型的學(xué)校、還有文理學(xué)院等等。高中分為公立高中和私立高中、住在寄宿家庭的高中和必須住校的高中、還有專門的女校,教會學(xué)校、藝術(shù)高中、還有比較廣為人知的高中交換生項目等等。
除此以外,美國地大物博、地理位置、文化、安全性、飲食習(xí)慣、消費水平、華人占人口比例的多少等等都是需要考慮的因素。一個真正好的美國顧問,如果存在某種專業(yè)的職業(yè)教育-美國留學(xué)咨詢顧問專業(yè)的話,是需要很多年的積累,從本科生、研究生、博士生、一直發(fā)展到博士后水平的。而且具備多種的知識和技能。
還有就是領(lǐng)導(dǎo)力。美國留學(xué)申請程序較為復(fù)雜,特別是高端申請,除了顧問本人,還會涉及到客服人員、文書寫作專家、海外服務(wù)聯(lián)系人、簽證培訓(xùn)專家、和各個學(xué)校錄取辦公室的人脈、機(jī)票預(yù)訂、住宿預(yù)定和接機(jī)人員等等。一個好的顧問不僅僅是自己專業(yè)能力出色,還必須能夠領(lǐng)導(dǎo)一個構(gòu)成復(fù)雜的團(tuán)隊來為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
最后也是重要的一點是責(zé)任心和溝通能力。美國留學(xué)的申請周期相對較長,最長可以從第一年9月到第二年5月,然后是簽證可至第二年8月,幾乎是一年的時間。一個好的顧問可以通過定期的主通溝通幫助客戶獲得安全感,緩解申請過程中的壓力,扮演一個心理咨詢師的角色。
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