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B2B電子商務(wù)平臺應(yīng)用向全方位拓展
2000年前后,中國的中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上拓展銷售的常用方式是登陸各個貿(mào)易平臺發(fā)布供求信息。當(dāng)時的B2B平臺為企業(yè)會員提供的基本功能和服務(wù)包括信息發(fā)布、搜索、貿(mào)易提醒郵件、企業(yè)子站點、郵箱、網(wǎng)絡(luò)廣告等,所有的B2B平臺概莫如此。短短兩三年后,當(dāng)搜索、短信、聊天、社區(qū)等流行概念和服務(wù)以鋪天蓋地之勢席卷互聯(lián)網(wǎng)的時候,中國的B2B平臺也不失時機地緊步追隨,趕上了與搜索引擎、即時通信、短信服務(wù)等同步快速發(fā)展的軌道。以阿里巴巴、慧聰商務(wù)、搜狐商機、中國制造以及大批行業(yè)電子商務(wù)門戶為代表的B2B平臺,在穩(wěn)固既有基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,通過向商務(wù)會員提供多種增值服務(wù),有效提升、鞏固了B2B平臺的服務(wù)效果,使得B2B貿(mào)易平臺繼續(xù)成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷開展的有效方式。時代營銷www.emarketer.cn特將幾大B2B平臺在這方面的舉措作大致介紹:商務(wù)洽談采用聊天工具:
繼阿里巴巴在去年推出整合聊天和搜索等功能于一體的桌面工具貿(mào)易通之后,慧聰商務(wù)也通過與騰迅合作推出即時通信工具買賣通TM(慧聰結(jié)盟騰訊 聯(lián)手為商務(wù)人士提供買賣通TM)。貿(mào)易通和買賣通TM不僅著眼于商務(wù)洽談,更將B2B平臺的主要商務(wù)活動如搜索信息、發(fā)布信息、查閱商情等都嵌入到這個基于桌面的工具,極大方便了商務(wù)活動的開展。
供求信息整合到搜索引擎:
以關(guān)鍵字為核心的供求信息通過商機搜索被突出、強化出來——這是搜狐搜索引擎中,與其新聞、購 物、圖片、MP3并列的獨立搜索項目“商機”(http://so.sohu.com)。此舉直接將B2B平臺的核心內(nèi)容在搜索頻道中推出,供求信息的觸及范圍獲得了延展,而不是獨自存在于B2B平臺內(nèi)部,同時也將商機概念提升了一層高度。
商情提醒利用短信發(fā)送:
當(dāng)短信在網(wǎng)民中熱傳的時候,網(wǎng)商們可能沒有想到有一天自己也能夠通過手機在第一時間接收到買家詢盤消息。今天的幾大貿(mào)易平臺都向商務(wù)人士提供了商情短信通知服務(wù),商人們不再酉于時間、地點的限制就可以接收商情。新近阿里巴巴更將桌面貿(mào)易通推向手機,成為移動版貿(mào)易通(貿(mào)易通出手機版 電子商務(wù)登陸移動平臺)
誠信交易納入基礎(chǔ)建設(shè):
誠信是交易的基礎(chǔ)。各平臺都在企業(yè)會員資質(zhì)上加強了審核和評估,并通過與第三方誠信認(rèn)證機構(gòu)合作建立起誠信評估機制,以此盡量控制貿(mào)易風(fēng)險,提升平臺的公信力。
虛擬社區(qū)走進現(xiàn)實空間:
通過組織舉辦多種商務(wù)會員交流活動、聯(lián)宜會,將網(wǎng)上商務(wù)活動延展至線下,讓供需雙方面對面交流、以商會友,是目前幾大B2B平臺為促進商務(wù)開展向會員提供的服務(wù)之一。網(wǎng)上與網(wǎng)下融為一體,提高了交易機會,也更加鞏固了商務(wù)平臺的作用。阿里巴巴甚至與傳統(tǒng)教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))培訓(xùn)機構(gòu)合作,成立了一個企業(yè)商學(xué)院,以“培養(yǎng)和提升中國數(shù)以千萬的企業(yè)和個人網(wǎng)商”(阿里巴巴成立企業(yè)商學(xué)院)。
占領(lǐng)桌面,占領(lǐng)瀏覽器:
商機無處不在,這句話體現(xiàn)在B2B平臺對自己的宣傳上,是通過占領(lǐng)桌面,占領(lǐng)瀏覽器得到了進一步彰顯。貿(mào)易通和買賣通TM桌面工具即是典型,而阿里巴巴更推出商機直通車搜索工具,嵌于瀏覽器中,可謂無所不用其極。
實際上,B2B電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷成功,即是為千千萬萬中小企業(yè)開啟了成功之門。B2B電子商務(wù)平臺不斷開拓的創(chuàng)新應(yīng)用,也將帶來整個網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的鮮活。
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