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應(yīng)明確區(qū)分兩種“整合營銷”--兼談澄清網(wǎng)絡(luò)營銷中的一些摸糊概念

時間:2023-05-01 10:40:01 電子通信論文 我要投稿
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應(yīng)明確區(qū)分兩種“整合營銷”--兼談澄清網(wǎng)絡(luò)營銷中的一些摸糊概念

  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動了網(wǎng)絡(luò)營銷里念的發(fā)展。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)改變一切的巨大作用,和現(xiàn)代營銷里念的成功實(shí)踐,使新的營銷里念層出不窮。

  這其中,有成功的科學(xué)探索,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有難得的一孔之見,當(dāng)然也有刻意的獵奇出新,更有不負(fù)責(zé)任的“概念抄作”。特別是某些頭上有著種種“總裁”光環(huán)的人,掩飾不住網(wǎng)絡(luò)營銷知識的貧乏,望自充大地信口胡說,著實(shí)誤人子弟。

  因此,對網(wǎng)絡(luò)營銷中的一些模糊概念應(yīng)該予以澄清。為此筆者擬陸續(xù)就網(wǎng)絡(luò)營銷中的一些模糊概念,提出自己的看法。

    一, 必須區(qū)分兩種不同的整合觀

  

    整合營銷是興起于美國的一種實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)的可操作性的營銷里念。其核心里念有三點(diǎn):

  ·通過管理品牌,提高顧客忠誠度,使之從“任知到購買”。

  ·建立品牌定位,然后“設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,支配資源,達(dá)到目標(biāo)。”

  ·公司各部門的力量與不同的營銷功能------銷售力量、廣告產(chǎn)品、管理市場研究等部門的共同工作和內(nèi)部協(xié)調(diào)。

  從以上三點(diǎn)分析中,我們可以看出:

  ·這種整合里念的基本點(diǎn)是從品牌著眼,為品牌服務(wù)的一種戰(zhàn)略思考。

  ·其戰(zhàn)術(shù)要求是企業(yè)內(nèi)部力量的協(xié)調(diào),和服務(wù)功能的整合。

  正因此,整合營銷擴(kuò)展為“整合營銷傳播”的觀念。得以流行。

  在這一點(diǎn)上,菲利普·科特勒指出:“公司所有部門為顧客利益而共同工作時,就是整合營銷”。美國廣告代理商協(xié)會則更加明確的指出:“通過對不連續(xù)信息的有機(jī)整合,提供清晰穩(wěn)定和最大化的溝通影響”。這就是整合營銷。

 

   這種整合營銷理論在當(dāng)時,起到了一定的積極作用。特別是,它反映了營銷理論體系重心的轉(zhuǎn)移。和4P理論向4C理論的發(fā)展要求。介紹和傳播到我國以后,對推動我國營銷理論體系的發(fā)展和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,建立和健全內(nèi)部協(xié)調(diào)的營銷機(jī)制均起到了一定的積極作用。

  但是,我國進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)以后,這種營銷里念已經(jīng)表現(xiàn)出種種的乏力和不適應(yīng)。試想,我捫的許多企業(yè)其內(nèi)部管理機(jī)制是健全的。是能夠做到“公司所有部門為顧客利益而共同工作”的。無論是“金雞鞋油”,還是“飛鴿自行車”,為什么這些當(dāng)年叫的響的品牌,全一個個敗下陣來?固然這其中有許多深層次的原因,但那種內(nèi)部封閉的整合營銷里念的倉白和乏力是一個重要原因。

  因此,對于這樣的營銷里念必須結(jié)合我國的國情重新進(jìn)行審視和研究。

網(wǎng)絡(luò)整合營銷是新經(jīng)濟(jì)時代的嶄新觀念。是信息時代的產(chǎn)物。它的內(nèi)涵和外延和幾十年前的“整合營銷”,是根本不一樣的。

  1、 整合的理念不同。

  整合理念,是前《美商網(wǎng)》總裁童家威先生提出的。它回答和解決了電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中,互聯(lián)網(wǎng)因素與非互聯(lián)因素的關(guān)系;電子交易與商務(wù)運(yùn)作的關(guān)系;網(wǎng)上和網(wǎng)下的關(guān)系;現(xiàn)代商務(wù)模式和傳統(tǒng)企

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