隨需應(yīng)變伴電子商務(wù)走入完美

    七年前，英特網(wǎng)的商業(yè)化進(jìn)程不僅改變了計(jì)算系統(tǒng)，還改變了公司和企業(yè)的商務(wù)運(yùn)行方式。由此，英特網(wǎng)就成了商務(wù)交易的媒介。商務(wù)交易僅僅有網(wǎng)站是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在幕后對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合。但這僅僅是第一張多米諾骨牌，當(dāng)它倒下之后，就會(huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)——就像病毒在企業(yè)內(nèi)部蔓延那樣，它將波及定價(jià)系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、訂單完成、生產(chǎn)和后勤等方方面面。

　　此時(shí)，企業(yè)就會(huì)感到迫切需要對(duì)供需的變化、消費(fèi)傾向的轉(zhuǎn)移、變幻莫測(cè)的資本市場(chǎng)，以及黑客和颶風(fēng)等所有未知且不可預(yù)測(cè)的事件做出實(shí)時(shí)反應(yīng)。這就對(duì)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程運(yùn)做提出了更高的要求。不僅要能實(shí)時(shí)面對(duì)各種需求和變化，還要能夠?qū)ν话l(fā)事件做出相應(yīng)的調(diào)整和反應(yīng)。系統(tǒng)應(yīng)該隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大而不斷自動(dòng)提升，其各項(xiàng)功能也應(yīng)該能滿足企業(yè)在各個(gè)階段的需求。

　　做到了上述幾點(diǎn)，意味著我們進(jìn)入了一個(gè)全新的商務(wù)新階段——隨需應(yīng)變的電子商務(wù)。其理念和性能與先前所有模式都不相同，它改變了企業(yè)計(jì)算系統(tǒng)的使用模式以及支付和訪問(wèn)的基本前提。

　　隨需應(yīng)變的理想境界

　　成為隨需應(yīng)變的企業(yè)，您將擁有足夠的響應(yīng)能力來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀況與客戶要求；足夠靈活的可變性來(lái)管理成本，挖掘您以前不知道的新價(jià)值；您可以聚焦于您的核心業(yè)務(wù)，同時(shí)將其它任務(wù)留給最好的業(yè)務(wù)伙伴；以及足夠的堅(jiān)固可靠性來(lái)確保您的核心業(yè)務(wù)可被安全地訪問(wèn)。這樣一來(lái)，創(chuàng)造的價(jià)值對(duì)企業(yè)而言將是獨(dú)一無(wú)二的。在電子商務(wù)隨需應(yīng)變時(shí)代，各種應(yīng)用就像自來(lái)水一樣，擰開(kāi)水龍頭，就會(huì)源源不斷地涌出來(lái)。它們不僅可以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，更重要的是，它們擁有強(qiáng)大的自主功能，可以自主的、自動(dòng)的、根據(jù)不同需求和情況做出靈活快速的反應(yīng)。建造這種整合的、隨需應(yīng)變的基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)疑會(huì)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，但同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　例如：隨需應(yīng)變的銀行能夠迅速處理信用審核、課稅價(jià)格和留置等任務(wù)，并通過(guò)合作伙伴提供放貸服務(wù)，從而將抵押處理的時(shí)間和成本減少一半。

　　通過(guò)家用診斷和監(jiān)視技術(shù)，隨需應(yīng)變的制藥企業(yè)可以實(shí)時(shí)獲取整合的患者數(shù)據(jù)。

　　隨需應(yīng)變的零售商則可以搜集客戶購(gòu)買行為信息，再反饋給供應(yīng)商以使貨源補(bǔ)充決策更為準(zhǔn)確和迅速。

　　隨需應(yīng)變的制造商則可以定制業(yè)務(wù)目標(biāo)，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)運(yùn)行達(dá)到此目標(biāo)所需的IT操作。

　　簡(jiǎn)言之，隨需應(yīng)變的電子商務(wù)能夠顯著減少企業(yè)處理事務(wù)所需的時(shí)間和資源。企業(yè)的資源可以得到最佳的配置，內(nèi)部系統(tǒng)和各種應(yīng)用都將發(fā)揮其最大效能。對(duì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的失誤，可以及時(shí)彌補(bǔ)并以之為鑒，使得整個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)。所有這些最終都會(huì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)作上的進(jìn)步：更強(qiáng)的獲利能力、更短的循環(huán)周期、更高的客戶滿意度等等。也就是說(shuō)，企業(yè)會(huì)達(dá)到夢(mèng)寐以求的理想境界。

　　隨需應(yīng)變需要整合

　　接下來(lái)要做的事情，就是施展才能將其各個(gè)分散的系統(tǒng)整合在一起，降低其復(fù)雜性，使其釋放出更高效率的生產(chǎn)能力，并充分利用客戶已有資源節(jié)約開(kāi)支。

　　誠(chéng)然，達(dá)到這一目標(biāo)并非易事。這需要采用基于標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)將企業(yè)和客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴等不同方面無(wú)縫連接起來(lái)。這就是隨需應(yīng)變的整合層次。雖然目前

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