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網(wǎng)絡(luò)零售商是否能突破危機
據(jù)《商業(yè)周刊》的最新報道，隨著競爭的加劇、收入以及新增網(wǎng)絡(luò)購物用戶的增幅減緩，促使華爾街的分析家對網(wǎng)絡(luò)零售商的前景不再看好。
對于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)零售商來說，亞馬遜于10月21日發(fā)布的第三季度財務(wù)報告不乏亮點：贏利翻了三倍多，達到了5400萬美元，收入達到了14.6億美元，比去年同期的11.3億美元增長了29個百分點。而且據(jù)亞馬遜官員的預(yù)測，今年圣誕節(jié)期間公司的收入和贏利有望再創(chuàng)新高－第四財季的銷售額有望比去年同期增長31個百分點。
同時我們也看到前段時間網(wǎng)絡(luò)零售商巨頭們已經(jīng)開始世界各地"跑馬圈地"，國內(nèi)著名網(wǎng)絡(luò)零售商卓越已經(jīng)被亞馬遜收編，成為亞馬遜家族成員之一，而現(xiàn)在華爾街的分析家開始對網(wǎng)絡(luò)零售商們大肆潑冷水，這其中由來如何？我們想知道到底是華爾街的分析家故意"責(zé)難"網(wǎng)絡(luò)零售商？還是網(wǎng)絡(luò)零售商自身潛伏著不可回避的困境呢？難道網(wǎng)絡(luò)零售這么快就會進入衰退期嗎？
危機潛伏制約網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)？
如果單看亞馬遜的財務(wù)報告來說，我們發(fā)現(xiàn)華爾街的分析家們簡直是"腦袋進水"，面對源源不斷的贏利，洪水滔滔的收入，正值"青春年少"的網(wǎng)絡(luò)零售商怎么會"日落西山"呢？
華爾街對這些財務(wù)報表中的數(shù)字并不滿意，他們認(rèn)為亞馬遜依然是一個新興公司，應(yīng)該有更高的增長率。作為1440億美元規(guī)模網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的領(lǐng)頭羊，亞馬遜的表現(xiàn)令華爾街的分析家失望了。為此在一天內(nèi)亞馬遜的股價"應(yīng)聲而跌"，下滑了12個百分點，為34.60美元，創(chuàng)下了52個星期以來的最低價。
但是，當(dāng)我們拋開簡單的公司財務(wù)報表，而將其放諸網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)以及相關(guān)臨近產(chǎn)業(yè)進行比較分析的話，我們發(fā)現(xiàn)，華爾街的分析家們還真不是吃干飯的。
增長率的減緩，畢竟與其所具有的新興產(chǎn)業(yè)身份是不相宜的，如果我們撥去表面浮華的面罩，會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售背后躲藏著諸多制約甚至?xí)璧K網(wǎng)絡(luò)零售商發(fā)展因素，使得網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)危機重重。
危機重重之第一重危機，應(yīng)首推網(wǎng)絡(luò)零售日益激烈的競爭。
如今，越來越多的IT公司以各種身份介入網(wǎng)絡(luò)零售，這種日益龐大的從業(yè)群體，使的網(wǎng)絡(luò)零售的利潤薄之又薄。
我們知道，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)相比傳統(tǒng)零售業(yè)最大的優(yōu)勢，在于其價格以及購買便利上，當(dāng)越來越多的IT從業(yè)者擠入這個隊伍，就等于給用戶更多的選擇，因而用戶心中的比價心理自然有了"發(fā)泄"的余地，為了購買到稱心的物品，越來越多的網(wǎng)上購物者會對各家網(wǎng)絡(luò)零售的相關(guān)商品進行價格比較，以及服務(wù)比較上。用戶的低價追求，使得網(wǎng)絡(luò)零售商披著高新技術(shù)的外衣也必須采取最原始的價格戰(zhàn)來招徠和挽留用戶。
曾經(jīng)的卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就在"價格爭奪戰(zhàn)"中屢屢產(chǎn)生摩擦和沖突，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)甚至推出"智能比價系統(tǒng)"，以實現(xiàn)同種商品價格始終處于比對方低一元的定價優(yōu)勢上，經(jīng)過當(dāng)當(dāng)?shù)拇笏列麄骱统醋鳎鋵崒嵲谠谟绊懥擞脩舻馁徫镄睦砗唾徫锪?xí)慣。
而這種價格上的"血拼肉搏"，已經(jīng)讓網(wǎng)絡(luò)零售商在贏利的道路上"如履薄冰"，其利潤之薄可謂"吹彈可破"。
危機重重之第二重危機，則來自于比較購物網(wǎng)站的興起。
比較購物網(wǎng)站主要為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了免費的網(wǎng)絡(luò)購物比較服務(wù)，通過這項服務(wù)用戶可以比較多家網(wǎng)絡(luò)商店的產(chǎn)品以及價格等信息。
由于越來越多的網(wǎng)絡(luò)零售商如雨后春筍般紛紛"落網(wǎng)生根"，網(wǎng)絡(luò)上的比價購物和現(xiàn)實中走店串戶般的比價購物已經(jīng)相差無幾，用戶為了買到更便宜的商品，需要對所購買商品在各大網(wǎng)絡(luò)零售商網(wǎng)站上進行比較，這足以會打消用戶的購買積極性。
比較購物網(wǎng)站也就這樣應(yīng)運而生，它正是為了減輕在網(wǎng)上商品比價過程中的煩瑣程序，以及減輕用戶的購物負(fù)擔(dān)而出現(xiàn)，從一誕生，其就受到了用戶和網(wǎng)絡(luò)零售商的"追捧"。網(wǎng)絡(luò)零售商可以通過這個平臺告之用戶自己商品的價格優(yōu)勢，以達到打倒、打垮競爭對手的目的，這也正是為什么Shopping.com以及NexTag等比較購物網(wǎng)站都還是亞馬遜的合作伙伴。
目前，比較購物網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)零售商間還算處于雙贏的狀態(tài)，我們知道，Shopping.com的營收主要來自于網(wǎng)絡(luò)商店支付的介紹費用以及其它通過Shoppin
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