準社會交往研究綜述論文
一、引言
準社會交往源起于美國心理學家霍頓和沃爾1956年發(fā)表在《精神病學》雜志上的一篇論文。文中指出人們會將媒介中的人物當成真實的人物對待，并會對媒介人物的言行舉止做出反應。這一概念自上世紀90年代，尤其本世紀初以來，受到了學術界和實務界的廣泛關注。但這種關注相對集中于心理學和傳播學領域。且在概念定義上，學界各學者對于準社會交往的內涵認知尚未達成共識。因此，本文基于國內外之前的研究，對準社會交往的概念、影響因素、影響結果行簡要概述，以期為未來的研究提供啟示。
二、準社會交往的概念
近年來，關于準社會交往的研究日益增多，但因研究情境各不一致，學界對準社交往的概念定義也各不相同。雖廣義上均以受眾為中心，沿用霍頓和沃爾一文的理解，認為是受眾對媒介人物的一種真實存在的幻象。但從狹義而言，對準社會交往的內涵理解存在差異，從整體上可分為四類：（1）沿用霍頓和沃爾對準社會交往的理解，將其定義為媒介受眾與媒介人物之間基于媒介的主觀想象的、親密的關系。（2）將媒介細分至具體的情境，定義為受眾與某種特定媒介人物之間的感知人際關系，如陳耀等基于微博的視角，將其定義為受眾與微博人物之間的關系。（3）側重于受眾對媒介人物的情感感知，認為受眾與媒介人物的關系基于其對媒介人物的情感依戀。（4）側重于其互動性，認為受眾會與媒介人物進行單向溝通，而媒介人物也會根據(jù)受眾的反饋或換位考慮而調整自己的行為舉止。本文認為，準社會交往的定義應不局限于某一特定情境或者某一特定對象，而應基于其概念整體，具有適用性。
三、準社會交往的影響因素
以往研究主要從個體因素、情境因素和社會因素三個方面對準社會交往的影響因素進行了探討。
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通過對現(xiàn)有相關文獻的整理發(fā)現(xiàn)，對個體因素的關注主要集中于人口統(tǒng)計學變量、個體特質和動機。女性的準社會交往水平要比男性的`準社會交往水平高，這一結果主要是基于女性的情感更為細膩，更容易產(chǎn)生情感依戀。但學術界對此的研究結論并不一致，例如朱秀凌（2010）關于未成年人的研究便發(fā)現(xiàn)，未成年人的性別對準社會交往并沒有影響。同時，性格內向的人往往會因與他人交流少，而通過與媒介人物的交流來填補孤獨感，因此準社會交往水平會高于外向的人。此外，準社會交往也會受信息尋求、社會交往和娛樂等動機和人際吸引等因素的影響，受影響越深，準社會交往水平會越高（韓嘯等，2016）。
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對情境因素的研究集中于平臺和準社會交往形式。在諸如Facebook等社交網(wǎng)站上的準社會交往可能會更強，因為在這類平臺上發(fā)布的內容更為生活化、多樣化。此外，發(fā)布的內容和形式也會影響準社會交往的水平，如發(fā)布情感性較強的內容更能將受眾帶入其設定場景。例如，看電視時常易隨劇情發(fā)展而出現(xiàn)情緒起伏，甚至忽略周圍環(huán)境的情況。同時，高質量的信息也能促進受眾與媒介人物更進一步的準社會交往。
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社會因素是影響準社會交往的一個重要因素。準社會交往需要借助一定媒介作為信息載體，諸如電子設備，而媒介所提供信息的真實性會影響受眾準社會交往的水平。這其中，技術因素要發(fā)揮重要的作用。再者，在準社會交往中，很大一部分源于追星現(xiàn)象。粉絲常因自己的“愛豆”去觀看某些節(jié)目、聽廣播、打游戲或者使用社交網(wǎng)站等，這其中除去技術因素的關鍵作用，社會對于追星包容程度，及各類活動的舉辦都會對準社會交往產(chǎn)生一定影響。
四、準社會交往的影響結果
一般而言，受眾與媒介人物的準社會關系越強，其越有可能產(chǎn)生下一步加強聯(lián)系的行為。現(xiàn)有文獻主要研究了以下兩個方面。
（一）情感聯(lián)系
情感聯(lián)系是準社會交往研究關注較多的結果變量。研究發(fā)現(xiàn)，受眾在準社會交往的影響下，會感受到與對方關系的親近，產(chǎn)生對對方身份的一種認同感，進而提高對彼此感知關系的忠誠度。例如對企業(yè)的忠誠度或對品牌的忠誠度（Tsiotsou R H,2015）。此外，準社會交往還會對受眾自身的感知產(chǎn)生影響，尤其是在追星現(xiàn)象中，由于明星在平臺中塑造的形象大多是積極完美的，因此追星可能影響對自身的滿意度。
（二）參與行為
參與是關于準社會交往研究得最多的結果變量。如，在政治選舉時，候選人通過社交網(wǎng)站與選民進行互動，分享觀點和態(tài)度，可以有效地影響選民對候選人的印象和投票意向。購買行為也是較為常見的，例如，粉絲會因為某個明星的代言而購買某些自己并不是那么需要的產(chǎn)品，并且會對這些產(chǎn)品產(chǎn)生情感（包敦安等，2011）。此外，參與行為還包括內容轉發(fā)、討論參與等。
五、未來研究方向
根據(jù)文獻整理，本文發(fā)現(xiàn)以往對準社會交往已經(jīng)進行了較為細致的探究，但仍有所欠缺，需在未來進一步地進行研究。（1）準社會交往的定義，以及其與準社會關系的界定仍不明晰，需進一步明晰二者的定義和關系；（2）雖從各角度分析，準社會交往之前研究的作用機制是可以理解的，但它畢竟源于外國情境下的某些特定研究，其測量量表并不一定符合國內的實情，因此，本文認為需要基于國內的情況自制量表或者修改量表（3）由于準社會交往需要借助中介，因此還需探究發(fā)布內容等對受眾的影響及其作用機制等。
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