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國際電子政務(wù)發(fā)展趨勢分析論文
【摘要】在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，各國政府通過電子政務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)和發(fā)展，不但能夠有效提升政府部門的行政效率和社會(huì)公共服務(wù)的水平，還能夠有效地節(jié)約政府部門的行政成本。目前，我國正處于電子政務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也實(shí)施了相關(guān)的規(guī)劃策略。在此基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步推動(dòng)我國電子政務(wù)的發(fā)展，就要對國際電子政務(wù)的發(fā)展趨勢展開深入研究和分析，從中歸納總結(jié)出一些先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，以此來為我國的電子政務(wù)建設(shè)提供有效的指導(dǎo)依據(jù)。
關(guān)鍵詞：國際；電子政務(wù)；發(fā)展趨勢；經(jīng)驗(yàn)借鑒
1引言
近年來，世界各國都在不斷深化自身電子政務(wù)的建設(shè)和應(yīng)用，不斷對相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，對相關(guān)的發(fā)展思路進(jìn)行優(yōu)化。目前，我國的電子政務(wù)建設(shè)正處于關(guān)鍵發(fā)展時(shí)期，但和發(fā)達(dá)國家的電子政務(wù)建設(shè)相比較，還有著很多的不足之處。因此，就需要對國際電子政務(wù)的發(fā)展趨勢展開相關(guān)的研究，以此來為我國電子政務(wù)建設(shè)提供有效的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
2國際電子政務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢
2.1重視整體政府的構(gòu)建
通過對世界各國電子政務(wù)建設(shè)情況的分析發(fā)現(xiàn)，很多發(fā)達(dá)國家都很重視對整體政府的構(gòu)建。首先，世界上主要的幾個(gè)發(fā)達(dá)國家都建設(shè)完成了統(tǒng)一的政府公共網(wǎng)絡(luò)平臺，推動(dòng)了電子政務(wù)領(lǐng)域的集約化發(fā)展。例如，英國在建設(shè)公共基礎(chǔ)設(shè)施的過程中就重點(diǎn)優(yōu)化整合了公共部門網(wǎng)絡(luò)平臺，有效提升了政府公共部門語音傳輸與數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆⻊?wù)水平，進(jìn)而提升了政府公共部門的行政效率，降低了政府公共部門的運(yùn)行成本。另外，除了優(yōu)化整合政府公共部門的網(wǎng)絡(luò)平臺之外，很多國家還在積極開展政府公共部門數(shù)據(jù)中心的優(yōu)化整合工作，例如，美國在發(fā)展電子政務(wù)建設(shè)的過程中，就開展了相關(guān)的數(shù)據(jù)中心整合工作，對聯(lián)邦數(shù)據(jù)中心中一些規(guī)模較小和能耗較高的數(shù)據(jù)中心實(shí)施了關(guān)閉的處理，同時(shí)還建設(shè)了相關(guān)的政府公共應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)的應(yīng)用程序?qū)嵤┝苏咸幚�。這樣不但有效提升了應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，還能夠有效節(jié)約相關(guān)的成本投入。總而言之，推動(dòng)電子政務(wù)領(lǐng)域的集約化發(fā)展，不但能夠減少電子政務(wù)建設(shè)過程中的重復(fù)投資，還能夠提升集中管理的水平，促進(jìn)政府各個(gè)部門之間的信息共享，使政府各個(gè)部門之間能夠更好地開展協(xié)同作業(yè)。其次，世界上主要發(fā)達(dá)國家在開展電子政務(wù)建設(shè)的過程中，還很重視電子政務(wù)領(lǐng)域的統(tǒng)籌規(guī)劃與協(xié)調(diào)管理，很多國家在制定電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃的過程中，會(huì)定期發(fā)布相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃布局，以此來確保各個(gè)部門與各個(gè)地區(qū)建設(shè)目標(biāo)與建設(shè)重點(diǎn)的統(tǒng)一。另外，在此過程中，很多國家還設(shè)立了電子政務(wù)首席信息官或成立相關(guān)的電子政務(wù)協(xié)調(diào)部門，以此來推動(dòng)電子政務(wù)領(lǐng)域協(xié)調(diào)管理工作的發(fā)展。這樣做不但能夠大幅提升政府行政部門的行政效能，還能夠有效減少項(xiàng)目浪費(fèi)與重復(fù)建設(shè)的情況[1]。
2.2重視開放政府的構(gòu)建
目前，隨著國際電子政務(wù)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，世界各國都在不斷提升政府?dāng)?shù)據(jù)的開放性，例如，建設(shè)相關(guān)的數(shù)據(jù)開放站，為社會(huì)大眾提供開放的數(shù)據(jù)集群，以此來推動(dòng)社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展。首先，美國政府率先發(fā)起了全球開放數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)，建立了相關(guān)數(shù)據(jù)開放站。隨后，很多國家都加入了全球開放數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)，制定了相關(guān)的數(shù)據(jù)開放政策與法規(guī)，促進(jìn)了數(shù)據(jù)開放運(yùn)動(dòng)的進(jìn)展。在此過程中，很多發(fā)達(dá)國家不但逐步提升了政府?dāng)?shù)據(jù)的開放性，還逐步推進(jìn)了政府大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為政府開放數(shù)據(jù)的獲取和使用提供了強(qiáng)大的助力。其次，很多發(fā)達(dá)國家除了建立了政府?dāng)?shù)據(jù)開放網(wǎng)站之外，還在此基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化了開放性數(shù)據(jù)的創(chuàng)新性應(yīng)用，不斷加強(qiáng)相關(guān)應(yīng)用程序的開發(fā)力度�？偠灾�，不斷加強(qiáng)開放性數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)，不但能夠提升政府部門的透明度和信任度，還能夠?yàn)樯鐣?huì)大眾提供相關(guān)的開放性數(shù)據(jù)，進(jìn)而挖掘出社會(huì)潛在的創(chuàng)新價(jià)值，促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
2.3重視智慧政府的構(gòu)建
隨著各種新型網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，世界各國的電子政務(wù)建設(shè)也都朝著智能化和數(shù)字化的方向發(fā)展，在這種發(fā)展形勢下，世界各國在開展電子政務(wù)建設(shè)的過程中，越來越重視智慧政府的構(gòu)建。第一，在當(dāng)今的信息時(shí)代，世界各國都在不斷提升政府部門的智能化水平和服務(wù)化水平。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，不但能夠有效提升政府部門的信息化水平和智能化水平，還能夠有效提升政府部門的服務(wù)水平，以此來為社會(huì)大眾提供更加完善的服務(wù)。第二，很多發(fā)達(dá)國家在開展電子政務(wù)建設(shè)的過程中，都非常重視云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用。目前，美國、歐盟各國以及澳大利亞等國家都在不斷加強(qiáng)云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，也制定出了相關(guān)的云計(jì)算應(yīng)用策略，推動(dòng)云計(jì)算技術(shù)在政府部門信息化建設(shè)過程中的廣泛應(yīng)有和優(yōu)先應(yīng)用。通過云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不但能夠有效提升電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，還能夠有效整合各項(xiàng)資源需求，提升相關(guān)工程建設(shè)的管理水平。第三，很多發(fā)達(dá)國家在開展電子政務(wù)建設(shè)的過程中，非常重視移動(dòng)通信技術(shù)與社交媒體的應(yīng)用。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，通過移動(dòng)通信技術(shù)與社交媒體的應(yīng)用來提升公共服務(wù)的水平已經(jīng)是國際電子政務(wù)領(lǐng)域的主要發(fā)展趨勢。通過相關(guān)的調(diào)查表明，移動(dòng)媒體的廣泛應(yīng)用不但能夠推動(dòng)政府部門電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展，還能夠有效拓展公民參與政務(wù)的渠道。目前，很多國家都建設(shè)完成了相應(yīng)的移動(dòng)站，也開發(fā)出了很多相關(guān)的移動(dòng)應(yīng)用程序，移動(dòng)技術(shù)在教育領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域以及社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛，這樣不但能夠有效提升政府部門的工作效率，還能夠促進(jìn)政府部門與社會(huì)公眾的溝通。
3國際電子政務(wù)的發(fā)展趨勢對我國的啟示與借鑒
通過對國際電子政務(wù)發(fā)展趨勢的研究和分析，能夠?qū)ξ覈碾娮诱⻊?wù)建設(shè)提供很有效的借鑒。第一，我國應(yīng)該大力推進(jìn)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的集約化發(fā)展。在此過程中，要結(jié)合我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和科學(xué)技術(shù)水平來確立電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展方向，科學(xué)合理地對相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)劃，促進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)和互通，以此來推進(jìn)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的集約化發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國電子政務(wù)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，我國在開展電子政務(wù)建設(shè)的過程中，要進(jìn)一步優(yōu)化整合相關(guān)的公共服務(wù)，以此來提升政府部門的公共服務(wù)水平。在此過程中，要不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺的建設(shè)，促進(jìn)建設(shè)過程的集約化和集成化，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化的管理，不斷提升政府部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，使電子政務(wù)領(lǐng)域能夠?yàn)樯鐣?huì)公眾提更加完善的服務(wù)。第三，我國在開展電子政務(wù)建設(shè)的過程中，要不斷提升數(shù)據(jù)的開放性與信息的共享性，鼓勵(lì)社會(huì)各界開展數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新。在此過程中，應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家建設(shè)電子政務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，積極提升政務(wù)數(shù)據(jù)的開放性，將相關(guān)的政務(wù)數(shù)據(jù)提供給社會(huì)公眾，同時(shí)制定出相關(guān)的政務(wù)數(shù)據(jù)開放政策，以此來實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的開放和共享。另外，還要鼓勵(lì)社會(huì)各界對政務(wù)開放數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用，以此來有效挖掘出政務(wù)開放數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，促進(jìn)開放政府的構(gòu)建。第四，我國在開展電子政務(wù)建設(shè)的過程中，還要加強(qiáng)對新型網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，以此來促進(jìn)政府部門管理水平與服務(wù)水平的提升。目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)，云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，不但改變了電子政務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展模式，也促進(jìn)了電子政務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。我國在開展電子政務(wù)建設(shè)的過程中，一方面要不斷推進(jìn)新技術(shù)和新理念的應(yīng)用，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來加強(qiáng)電子政務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低相關(guān)的成本投入；另一方面要推進(jìn)相關(guān)平臺的優(yōu)化整合，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析來挖掘出其潛在的價(jià)值，為政府部門的管理工作和發(fā)展策略提供有效依據(jù)�？偠灾萍际莿�(chuàng)新電子政務(wù)領(lǐng)域服務(wù)模式與服務(wù)手段的最有效工具。
4結(jié)語
綜上所述，電子政務(wù)建設(shè)是尤為重要的。隨著世界各國電子政務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，我國也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地對電子政務(wù)領(lǐng)域開展創(chuàng)新性的改革，不斷借鑒發(fā)達(dá)國家建設(shè)電子政務(wù)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在電子政務(wù)建設(shè)過程中不斷應(yīng)用新型的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，創(chuàng)新電子政務(wù)建設(shè)的模式和理念，以此來促進(jìn)我國電子政務(wù)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
【1】周立卓.中美電子政務(wù)戰(zhàn)略研究綜述[J].電子政務(wù)，2010（1）：10.
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