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保險(xiǎn)營銷新手段的論文
因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品擁有網(wǎng)上銷售的可操作性，作為1種全新的經(jīng)營理念以及商業(yè)模式，擁有選擇廣泛、降低本錢、無地域時(shí)間限制以及維護(hù)隱私的特色
中國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)推到了咱們眼前。面對于中國加入世貿(mào)組織使中資保險(xiǎn)公司位于外資競爭的前沿，不容懷疑的網(wǎng)絡(luò)化趨勢給中資保險(xiǎn)業(yè)的晉升帶來了契機(jī)。但是，網(wǎng)絡(luò)化只是趨勢，它其實(shí)不能扭轉(zhuǎn)中國傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的不成熟以及營銷手腕的幼稚，傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)最近幾年雖發(fā)展速度迅猛，但營銷方式卻略顯古板以及單1，如果不從傳統(tǒng)內(nèi)涵上扭轉(zhuǎn)營銷模式，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)似乎只是1種時(shí)興以及陳列。
在目前各保險(xiǎn)公司普遍推廣的是保險(xiǎn)代理人營銷機(jī)制，在這類營銷機(jī)制中，客戶完整處于被動(dòng)地位，大多情況下是通過保險(xiǎn)營銷人員的講授了解保險(xiǎn)知識，缺少與保險(xiǎn)公司的直接交換。這樣就會致使因?yàn)闋I銷人員急于獲取保單而1味夸張投保的好處，隱瞞不足的地方，為保險(xiǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展埋下隱患。而且，目前保險(xiǎn)營銷人員的素質(zhì)也不夠高。據(jù)中國社會事務(wù)調(diào)查所（SSIC）調(diào)查結(jié)果顯示，北京市有一九％的人由于“保險(xiǎn)營銷人員素質(zhì)太差”而謝絕保險(xiǎn)。保險(xiǎn)營銷人員的素質(zhì)不高以及目前保險(xiǎn)營銷中推廣的人海戰(zhàn)術(shù)，使大約一0％的居民對于保險(xiǎn)推銷人員采用“緊閉門戶，束之高閣”的態(tài)度。保險(xiǎn)營銷人員的總體素質(zhì)不高也致使約六六％的居民不了解保險(xiǎn)，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展因此遭到很大程度的影響。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)期的到來迫使各保險(xiǎn)公司面臨新形勢下營銷手腕的變化與調(diào)劑，其中對于于網(wǎng)絡(luò)這1新工具如何運(yùn)用將成為癥結(jié)。目前通過網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)，但整體而言，在網(wǎng)絡(luò)長進(jìn)行保險(xiǎn)銷售可以說尚處于低級階段，而且是低水平的。多數(shù)保險(xiǎn)公司對于于網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的認(rèn)識處于試探階段。無非，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品擁有網(wǎng)上銷售的可操作性，作為1種全新的經(jīng)營理念以及商業(yè)模式，擁有選擇廣泛、降低本錢、無地域時(shí)間限制以及維護(hù)隱私的特色。對于于傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司來講，網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效降低本錢、減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，還可以最大限度地知足客戶的個(gè)性化需求。因而，其前景為業(yè)內(nèi)人士所看好。
目前，保險(xiǎn)業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的興起所發(fā)生的反映及舉措大致可分為兩種情況：1是世界各國保險(xiǎn)公司中的大多數(shù)都已經(jīng)主動(dòng)采用行為，樹立各自的網(wǎng)站，逐漸將公司的營運(yùn)同網(wǎng)絡(luò)接軌，擴(kuò)展了保險(xiǎn)公司直接面對于客戶銷售的規(guī)模；另外一方面表現(xiàn)為保險(xiǎn)公司應(yīng)用個(gè)人電腦以及互聯(lián)網(wǎng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對于于網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)這1趨勢，了解行業(yè)目前的狀態(tài)，鑒戒國外卓越的營銷模式，和專家、媒體的報(bào)導(dǎo)分析，對于于國內(nèi)剛剛處于起步以及試探階段的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)是大有裨益的。
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