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現(xiàn)象級的電商營銷模式論文
從二0一四年春節(jié)開始,滴滴打車就以“壕”情萬丈的氣概進(jìn)入人們的日常出行領(lǐng)域,滴滴官方數(shù)據(jù),滴滴打車在全國注冊用戶過億,過百萬出租車司機(jī)籠蓋全國超過三00個城市,日高峰定單超過五三0萬單。目前盡管滴滴打車依然處于“燒錢”階段,然而廣告植入等盈利模式已經(jīng)經(jīng)處于探索階段,在挪動互聯(lián)時期,憑仗過億的注冊用戶以及千萬級的活躍用戶,盈利模式其實不是問題。
不談成就,不談燒錢,不談未來是不是盈利,滴滴打車作為1個現(xiàn)象級的挪動端利用,財經(jīng)作家高承遠(yuǎn)想從4個方面解讀它的營銷模式。
1、“微信+滴滴”的協(xié)同互驅(qū)
具有六億用戶的騰訊微信是挪動互聯(lián)時期當(dāng)之無愧大鱷級的入口級利用,其服務(wù)能力已經(jīng)經(jīng)包含挪動電商入口、用戶辨認(rèn)、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶瓜葛保護(hù)、售后服務(wù)以及維權(quán)、社交推行等。而觸及的行業(yè)更是包含購物、醫(yī)療、酒店、零售等數(shù)10個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)解決方案,騰訊與滴滴聯(lián)手,對于于微信而言既是布局挪動支付的點睛之筆,又能完美出行方面的行業(yè)空白,對于于滴滴而言,取得微信這樣1個六億級的互聯(lián)網(wǎng)入口,象征著找到了實現(xiàn)自己價值的“狂風(fēng)口”。
2、“營銷+傳布”的閉環(huán)同步
傳統(tǒng)的營銷以及傳布是分離的,好的營銷政策還需要好的傳布策略去支持,不然“酒香也怕巷子深”,在挪動互聯(lián)時期,滴滴打車將營銷以及傳布合2為1,構(gòu)成品牌閉環(huán),消費者使用滴滴打車以后,馬上可以1鍵為朋友分享滴滴紅包,客戶搶到的紅包可以在下次打車時當(dāng)成現(xiàn)金使用,而分享者也能夠取得分享紅包,這樣的閉環(huán)策略實現(xiàn)了滴滴打車的病毒化的傳布以及幾何級的客戶增長。
3、“客戶+員工”的鼓勵轉(zhuǎn)化
互聯(lián)網(wǎng)的價值與用戶數(shù)的平方成正比,在12線城市拓展“嘗鮮性”客戶相對于容易,然而在客戶數(shù)到了必定范圍的基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展新的客戶,就象征著扭轉(zhuǎn)某些人固有的習(xí)氣以及認(rèn)知。滴滴打車奇妙地采取“發(fā)動大眾斗大眾”的模式,新用戶不但可以取得一0元打車券,舉薦他勝利使用的舉薦人也能夠取得一0元打車券。鼓勵虔誠的客戶去培養(yǎng)新的客戶,實現(xiàn)了客戶向外部員工的轉(zhuǎn)化,也匡助滴滴有力地實現(xiàn)了客戶范圍的拓展。
4、“打車+專車”的業(yè)務(wù)延展
在滴滴打車如火如荼的時候,滴滴用品牌以及業(yè)務(wù)延展的法子很快的進(jìn)軍了未來市場空間巨大,利潤更為豐富的專車市場。滴滴采取“激起營銷”的方式,為用戶制造全新的“消費場景”,通過給用戶派發(fā)“專車代金券”來激起用戶體驗新產(chǎn)品,實現(xiàn)用最短的時間、最快的效力來推行 “嘀嘀專車”服務(wù)的目的。
CNNIC權(quán)威發(fā)布的《二0一三⑵0一四年中國挪動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查鉆研講演》數(shù)據(jù)顯示,在中國打車軟件市場,七四.一%的用戶選擇使用滴滴,超過排名第2位一.四八倍�，F(xiàn)象級利用違后,滴滴的營銷模式值患上咱們鉆研以及思考。
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