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DELL的i-Marketing策略論文
DELL不斷地從新評(píng)估它的在線廣告戰(zhàn)略，由于“在今天可以施展作用的到了三個(gè)禮拜后或許就無(wú)效了，”DELL在線營(yíng)銷的資深經(jīng)理Deborah de Freitas說(shuō)。
DELL電腦在線營(yíng)銷的資深經(jīng)理Deborah de Freitas認(rèn)為在線廣告是向那些習(xí)氣于糊口在“超級(jí)鏈接世界”的人們銷售電腦的完善方式。
DELL是一九八四年從邁克爾·戴爾的大學(xué)宿舍房間里的小生意銷售電腦開始發(fā)展成了世界上最大的電腦公司之1，位于德克薩斯州奧斯丁的DELL目前在全世界雇用了超過(guò)了三八,000名員工，去年的年收入接近于三二0億美元。
購(gòu)買DELL電腦的獨(dú)一方式就是從公司直接購(gòu)買，DELL目標(biāo)于完整應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的能量傳遞它的產(chǎn)品，Deborah de Freitas要告知咱們DELL如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)獲取潛伏用戶。
互聯(lián)網(wǎng)提供了其它媒體所不能提供的甚么廣告優(yōu)勢(shì)？
de Freitas：互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)是能夠追蹤實(shí)時(shí)的反饋。很難去丈量1個(gè)電視廣告的反饋，然而應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)廣告，可以清楚了解對(duì)于它的點(diǎn)擊。如果客戶在播放完1個(gè)電視廣告后開始打入，很難分離這些反饋是因?yàn)檫@條廣告仍是直郵廣告，很難一00%地確定說(shuō)。很難丈量有效印象的總量。此外，當(dāng)1個(gè)客戶看到1個(gè)廣告時(shí)也能夠直接登錄到互聯(lián)網(wǎng)。
當(dāng)你們計(jì)劃1個(gè)在線廣告流動(dòng)的時(shí)候?qū)?huì)采用甚么步驟或者1系列步驟？
de Freitas：首先，咱們嘗試肯定咱們將要銷售的產(chǎn)品和廣告戰(zhàn)略，將要運(yùn)行的時(shí)間框架，然后咱們與咱們的廣告代理公司肯定哪一個(gè)市場(chǎng)最合適銷售這些產(chǎn)品。咱們充沛應(yīng)用與咱們的合作火伴網(wǎng)站的瓜葛，再肯定其它的網(wǎng)站�；旧希蹅儾炜丛蹅円N售甚么，咱們但愿影響誰(shuí)。
咱們也能夠跟蹤咱們的營(yíng)銷流動(dòng)，如果咱們?cè)?個(gè)網(wǎng)站看到了好的結(jié)果，咱們就能夠轉(zhuǎn)向它。例如，如果咱們正在1家網(wǎng)站推銷咱們的新型筆記本電腦，取得了較好的效果，咱們將會(huì)在這個(gè)網(wǎng)站或者其它相似網(wǎng)站中投入更多的廣告，咱們將會(huì)從那些沒有帶來(lái)購(gòu)買的網(wǎng)站中撤下廣告。
1個(gè)在線廣告商是選擇眾多網(wǎng)站投放廣告，仍是把一樣的廣告預(yù)算在1個(gè)網(wǎng)站購(gòu)買更多的廣告位以及廣告時(shí)間？
de Freitas：我認(rèn)為你老是但愿有合作火伴共同開辟市場(chǎng)，具體有多少合作火伴抉擇于你的目標(biāo)。DELL的合作火伴既有具有有效受眾的電腦網(wǎng)站也有站。對(duì)于于咱們的戰(zhàn)略來(lái)講二者都無(wú)比首要。我想首先嘗試在眾多網(wǎng)站廣泛投放廣告以前先了解哪里最適宜于找到受眾以及合作火伴對(duì)于于1個(gè)廣告商來(lái)講是無(wú)比首要的。
你們采取甚么程序以及流程抉擇把你所有在線廣告預(yù)算中的多大比例匹配到1個(gè)特定網(wǎng)站？
de Freitas：咱們主要看三個(gè)方面。過(guò)去的表現(xiàn)是第1位的，它們所能帶來(lái)的受眾是第2位的，合作能力是第3位的。咱們尋覓那些愿意與咱們1起共同立異的合作火伴。
通過(guò)互動(dòng)媒體進(jìn)行營(yíng)銷所面臨的最大挑戰(zhàn)是甚么？
de Freitas：最大的挑戰(zhàn)已經(jīng)經(jīng)變?yōu)榱巳绾伟l(fā)展到新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域�；ヂ�(lián)網(wǎng)是1種自我選擇的群體，要影響那些還不是DELL客戶的人和那些不在線購(gòu)物的人是無(wú)比難題的。
在線廣告合適于品牌推行嗎？
de Freitas：我認(rèn)為它無(wú)比合適于品牌推行，它還不是咱們團(tuán)體最關(guān)注的，然而1些不經(jīng)意的品牌推行行動(dòng)已經(jīng)經(jīng)產(chǎn)生了。
對(duì)于于推介產(chǎn)生（lead generation）如何？
de Freitas：對(duì)于于推介產(chǎn)生（lead generation）是絕對(duì)于有效的，由于它擁有互動(dòng)性。人們已經(jīng)經(jīng)無(wú)比習(xí)氣于超級(jí)鏈接世界了，那些已經(jīng)經(jīng)介入到了購(gòu)買程序的客戶存在著極大的可能性會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入。
你通過(guò)橫幅廣告流動(dòng)取得了甚么優(yōu)勢(shì)？
de Freitas：推介產(chǎn)生lead generation是第1位的，它給了咱們1個(gè)機(jī)會(huì)可以整合咱們?cè)诰�以及離線的形象因素，使DELL對(duì)于于在線以及離線的客戶都是易于辨認(rèn)，這也給了咱們1個(gè)品牌營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，尤其是那些具有大量走訪量的大型網(wǎng)站。
通過(guò)時(shí)事通信電子郵件營(yíng)銷你們?nèi)〉蒙趺磧?yōu)勢(shì)？
de Freitas：最大的優(yōu)勢(shì)是允許咱們提供促銷品或者新產(chǎn)品給那些已經(jīng)經(jīng)告知咱們但愿更多了解DELL產(chǎn)品以及服務(wù)的人，此外，由于所有咱們的電子郵件都是經(jīng)由事前申請(qǐng)才發(fā)送的，它給咱們帶來(lái)了如斯多的有效客戶，同時(shí)咱們也有了更高的銷售轉(zhuǎn)化率。
新的大廣告尺寸在你的廣告流動(dòng)中是不是已經(jīng)經(jīng)發(fā)生了影響？
de Freitas：咱們尚無(wú)看到太大的影響，咱們?nèi)栽谠跍y(cè)試的進(jìn)程中，然而那些投放大尺寸廣告的網(wǎng)站的數(shù)字有1點(diǎn)上升，同時(shí)其它的網(wǎng)站也有一樣的趨勢(shì)。咱們?cè)?jīng)據(jù)說(shuō)1些客戶認(rèn)為這類大尺寸廣告擁有逼迫性，然而此外1些人由于不用離開網(wǎng)站就能夠取得更多的信息而喜歡這類廣告情勢(shì)。其中有些廣告就是1個(gè)真實(shí)的微型迷你網(wǎng)站，允許客戶在這個(gè)廣告內(nèi)沖浪，然而我不會(huì)確信咱們歷來(lái)不會(huì)再投放橫幅廣告了。
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