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什么樣的網(wǎng)絡(luò)有助于電子政務(wù)的成功論文
立體網(wǎng)絡(luò)肅清電子政務(wù)障礙
一.甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò)？
在回答甚么是人道化的立體網(wǎng)絡(luò)以前，咱們首先看看甚么是立體網(wǎng)絡(luò)。在目前傳統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，咱們首先要建設(shè)IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)文件的網(wǎng)上傳輸，收發(fā)郵件及網(wǎng)上閱讀等功能，這可以比喻為1維網(wǎng)絡(luò)。伴同全世界Internet使用的普及，人們的工作糊口愈來愈離不開網(wǎng)絡(luò)，所以人們將語音載入網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)數(shù)據(jù)語音相融會的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展2維階段。數(shù)據(jù)語音的融會大大利便了人們的網(wǎng)上交換，節(jié)省傳統(tǒng)話音的開支及網(wǎng)絡(luò)的運營費用。每一1次新技術(shù)的引入，1方面，帶給人類新的變化，帶來社會的進(jìn)步。另外一方面，伴同人類對于新技術(shù)的采取及熟識，反過來又對于新技術(shù)的發(fā)展提出更高的請求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展印證了這個道理。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶熟識數(shù)據(jù)以及語音相融會的網(wǎng)絡(luò)時，人道的簡潔與直觀對于網(wǎng)絡(luò)提出了實時可視互動的請求，將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展推到了3維的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展空間即：數(shù)據(jù)、語音、實時動態(tài)可視，實現(xiàn)人道化的立體網(wǎng)絡(luò)。
二.人道化的立體網(wǎng)絡(luò)怎么肅清電子政務(wù)的障礙？
大家都知道，電子政務(wù)的勝利與否取絕決于政務(wù)利用的勝利使用。那末如何才能使電子政務(wù)的利用勝利進(jìn)行呢？從技術(shù)的角度斟酌，當(dāng)使用政務(wù)利用的用戶遇到政務(wù)問題或者技術(shù)問題時，他們可以通過語音網(wǎng)絡(luò)的政務(wù)專家系統(tǒng)，政務(wù)利用軟件的專家系統(tǒng)進(jìn)行電話溝通，解決政務(wù)利用中的疑問問題。對于于通過網(wǎng)絡(luò)、通過電話不能夠解決的問題，可以采取網(wǎng)絡(luò)實時可視互動的人道化網(wǎng)絡(luò)平臺，與政務(wù)專家、政務(wù)利用軟件專家實現(xiàn)遠(yuǎn)程零距離的“面對于面”的溝通，而且也能夠?qū)⒂脩綦娔X的屏幕推送到“專家的眼前”，解決在政務(wù)網(wǎng)絡(luò)利用中遇到的“數(shù)字鴻溝”問題，推進(jìn)電子政務(wù)利用的順利使用，獲得電子政務(wù)的勝利。
甚么樣的網(wǎng)絡(luò)有助于電子政務(wù)的勝利
通過上面的介紹咱們看到，3維立體人道化的網(wǎng)絡(luò)有助于電子政務(wù)的勝利。下面咱們比較詳細(xì)地介紹1下怎么建設(shè)立體人道化的網(wǎng)絡(luò)：
咱們以電子政務(wù)外網(wǎng)為例：
盡人皆知政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的勝利癥結(jié)在于政務(wù)業(yè)務(wù)，所以，政府工作人員的主要精力以及工作重點將放在政務(wù)利用上，放在為企業(yè)以及百姓的服務(wù)方面。所以，請求網(wǎng)絡(luò)平臺簡單、可靠、高速、不亂、具有強(qiáng)大的擴(kuò)大能力，在這方面咱們采取北電的Passport八六003層路由交流機(jī)為中心，采取Baystack五五一0或者Baystack四二02層以太網(wǎng)交流機(jī)作為邊沿，實現(xiàn)大樓或者園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。對于于遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)咱們可以采取Contivity一一00/六00通過ADSL等路線與中心的Contivity 二七00/五000相連接，實現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的連接。
在上面樹立了1維數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)以后，為了解決用戶利用的問題，可以依據(jù)政府利用數(shù)據(jù)庫的情況樹立相應(yīng)的呼喚中心政務(wù)利用專家系統(tǒng)，便可以采取北電的BCM產(chǎn)品樹立小型的政務(wù)利用語音呼喚中心平臺，然后將政務(wù)利用的專家系統(tǒng)與呼喚中心相結(jié)合，實現(xiàn)用戶遇到問題時，通過電話實現(xiàn)專家對于問題的自動指點。或者者采取Succession一000/一000M或者M(jìn)一為網(wǎng)絡(luò)范圍較大型的政府樹立相應(yīng)的語音呼喚中心平臺。對于于2維網(wǎng)絡(luò)平臺，BCM/Succession一000/一000M和M一/ITG支撐的網(wǎng)絡(luò)電話為政府以及企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)通話費用的節(jié)省以及網(wǎng)絡(luò)運營本錢的節(jié)省。
如果但愿到達(dá)實時可視，實現(xiàn)遠(yuǎn)程零距離的“面對于面”的溝通效果，咱們可以在政府的中心機(jī)房安裝北電MCS五一00(多媒體通訊服務(wù)器平臺)，該平臺采取服務(wù)器以及用戶端(Client/Server)的結(jié)構(gòu)在IP網(wǎng)絡(luò)上支撐動態(tài)可視、實時語音以及IP的傳輸?shù)裙δ�，為電子政�?wù)構(gòu)樹立體人道化的網(wǎng)絡(luò)平臺。此外，MCS五一00產(chǎn)品也能夠做為中間件與電子政務(wù)的利用相結(jié)合，在相干的利用中添加“可視匡助”的按鍵，實現(xiàn)遠(yuǎn)程“零距離”的動態(tài)可視、可據(jù)說、可進(jìn)行頁面推送、文件傳送的立體網(wǎng)絡(luò)平臺，解決電子政務(wù)利用中遇到的各種問題，文秘站:解除數(shù)字鴻溝的障礙。
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