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中小企業(yè)信息化的內(nèi)涵與特點(diǎn)電商論文
二0世紀(jì)九0年代以來，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)在世界規(guī)模內(nèi)患上到了迅猛的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中的滲入也在不斷走向深刻。充沛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，加快企業(yè)信息化的步伐，以到達(dá)有效降低出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)本錢、顯著提高經(jīng)營(yíng)管理效力、勝利開辟國內(nèi)外市場(chǎng)以及大幅度促進(jìn)客戶滿意度的目的，已經(jīng)成為世界企業(yè)發(fā)展的潮流。對(duì)于我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)而言，施行“信息化”既是1次難患上的歷史機(jī)遇，也是1次增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、拓展企業(yè)生存發(fā)展空間的極好的機(jī)遇，同時(shí)又是1次不得不穩(wěn)重對(duì)于待的考驗(yàn)，由于信息化意識(shí)稀薄、信息化基礎(chǔ)差、信息化施行難度大、信息化風(fēng)險(xiǎn)難以掌控等是眾多中小企業(yè)不能不面對(duì)于的現(xiàn)實(shí)問題。分析鉆研中小企業(yè)信息化的基本理論與實(shí)踐問題，理清中小企業(yè)信息化的基本思路，探討中小企業(yè)信息化的基本策略，是—項(xiàng)10分首要而又成心義的工作。
有關(guān)“企業(yè)信息化”的表述從不同的角度、對(duì)于不同的對(duì)于象有不同的理解.對(duì)于中小企業(yè)而言，企業(yè)信息化是指中小企業(yè)結(jié)合本身業(yè)務(wù)的特色，在企業(yè)出產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)以及方方面面，充沛應(yīng)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)以及裝備，充沛開發(fā)、廣泛應(yīng)用企業(yè)內(nèi)外信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成以及綜合管理，到達(dá)優(yōu)化配置企業(yè)各種資源，不斷提高企業(yè)管理的效力以及水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及競(jìng)爭(zhēng)能力的1個(gè)動(dòng)態(tài)化的進(jìn)程。從中咱們可以看出，中小企業(yè)信息化有本身的特色：
以業(yè)務(wù)為根基，以信息技術(shù)利用為手腕
中小企業(yè)信息化其實(shí)不是信息技術(shù)在企業(yè)中的簡(jiǎn)單利用，為信息化而信息化，而是依據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品、工藝、流程、客戶及服務(wù)等特色，運(yùn)用適合的現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。所以，中小企業(yè)信息化必需以本身的業(yè)務(wù)作為根基，把具體業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的利用結(jié)合起來，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行信息化建設(shè)，否則，脫離了企業(yè)具體的業(yè)務(wù)展開信息化建設(shè)必然會(huì)成為“無本之木”，從而致使失敗的結(jié)果。了解這1點(diǎn)是頗有必要的，由于，不少中小企業(yè)有這樣的誤區(qū)：認(rèn)為企業(yè)信息化是企業(yè)信息管理部門(如信息中心、計(jì)算中心等)的事，只要由信息技術(shù)人員具體施行就好了。實(shí)際上，這樣的設(shè)法是過錯(cuò)的，由于企業(yè)信息管理部門因?yàn)槠渌幍牡匚惠^低和對(duì)于業(yè)務(wù)的了解不足，對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)缺少通盤問慮，很難獨(dú)立完成企業(yè)信息化的相干工作。所以，企業(yè)信息化是1項(xiàng)繁雜的系統(tǒng)工程，沒有企業(yè)業(yè)務(wù)部門的支撐與介入，是很難勝利的。
以提高效力為動(dòng)身點(diǎn)，以改善企業(yè)管理為著眼點(diǎn)
管理粗放，效力低下是泛博中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的首要緣由，1方面是由于中小企業(yè)因?yàn)楸旧砉芾砘A(chǔ)薄弱，管理水平較差，另外一方面，不少中小企業(yè)因?yàn)槿鄙賹?duì)于企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，尤其是沒有充沛認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效力、改善企業(yè)管理中的顯著作用。企業(yè)信息化請(qǐng)求中小企業(yè)在企業(yè)出產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)以及方方面面，充沛應(yīng)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)以及裝備，充沛開發(fā)、廣泛應(yīng)用企業(yè)內(nèi)外信息資源。所以，中小企業(yè)信息化必需把提高企業(yè)出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的效力，改善以及提高企業(yè)的管理水平作為基本的動(dòng)身點(diǎn)以及著眼點(diǎn)，沒有效力的提高以及管理水平的改善，中小企業(yè)信息化未免會(huì)成為華而不實(shí)的“花架子工程”，這是泛博中小企業(yè)需要極力防止的。
以理順業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，以優(yōu)化企業(yè)資源為方向
業(yè)務(wù)流程割裂，企業(yè)資源擴(kuò)散是中小企業(yè)普遍存在的問題，必定程度上影響了中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的晉升。尤其是企業(yè)的信息流、資金流、物流以及工作流的割裂以及擴(kuò)散運(yùn)作，不僅大大增添企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的本錢，降低了企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的效力，而且使患上中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)反映的靈敏度降落，難以在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成以及綜合管理，既可以有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效力，降低經(jīng)營(yíng)管理的本錢，又可以對(duì)于市場(chǎng)變化做出迅速反應(yīng)，對(duì)于更好地爭(zhēng)奪、保有以及服務(wù)客戶無疑會(huì)起到踴躍的作用。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)資源的配置一樣有良多文章可做，比如，通過計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)的利用，使企業(yè)的信息資源患上到充沛同享，人力資源患上到公道配置，客戶資源患上到有效開發(fā)與應(yīng)用，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都會(huì)起到極其首要的作用。
以增添效益為驅(qū)動(dòng)，以提高競(jìng)爭(zhēng)力為根本目標(biāo)
企業(yè)信息化建設(shè)必然需要有必定數(shù)量的人、財(cái)、物質(zhì)源的投入，而企業(yè)信息化又很難在短期內(nèi)獲得顯著的效益。因而，有1部份人認(rèn)為中小企業(yè)信息化不能發(fā)生效益，是1筆“賠錢的買賣”，還不如不做；另有1部份人則認(rèn)為，中小企業(yè)信息化建設(shè)不能斟酌效益，有無效益都要弄。咱們認(rèn)為，這兩種觀點(diǎn)都是不正確、不全面的。首先，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)信息化必需以“增添效益”為驅(qū)動(dòng)，沒有效益的信息化不是真實(shí)的信息化，是沒有生命力的，對(duì)于中小企業(yè)來講，也是需要竭力防止的；其次，衡量中小企業(yè)信息化的效益的標(biāo)準(zhǔn)是多方面的，既要看到由此而發(fā)生的企業(yè)盈利的增添，經(jīng)濟(jì)效益的上升，更應(yīng)看到，通過信息化建設(shè)，中小企業(yè)企業(yè)形象的改善，經(jīng)營(yíng)效力的上升，經(jīng)營(yíng)本錢的降落，管理水平的改良，對(duì)于市場(chǎng)反映靈敏度的提高以及客戶滿意度的晉升等，這些間接的效益良多時(shí)候比直接的經(jīng)濟(jì)效益更有價(jià)值，對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)也更大；再次，咱們對(duì)于中小企業(yè)信息化效益的評(píng)價(jià)，不能只看短時(shí)間利益，而應(yīng)把它作為企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展，不斷成長(zhǎng)壯大的必然選擇。由于，沒有企業(yè)信息化作為中小發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，中小企業(yè)是很難真正“長(zhǎng)大”的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海中也是很難長(zhǎng)時(shí)間生存下去的。
所以，跟著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加重和客戶需求的深層次變化，對(duì)于泛博中小企業(yè)來講，實(shí)現(xiàn)信息化再也不是“愿不愿意”、“需不需要”的事，而已經(jīng)經(jīng)變?yōu)闉椤安荒懿皇┬小�、“不得不盡快施行”的事。否則，當(dāng)企業(yè)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇后再意想到信息化的首要性時(shí)付出的代價(jià)就太大了。
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