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對(duì)移動(dòng)通信向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展的探討論文
摘要 本文通過(guò)對(duì)郵電分營(yíng)、電信重組后通信和信息市場(chǎng)格局變化的分析，提出移動(dòng)通信公司作為主體通信企業(yè)之一，不僅要大力發(fā)展移動(dòng)電話用戶，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，而且要向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，大力開(kāi)發(fā)信息廣告業(yè)務(wù)。利用移動(dòng)通信系統(tǒng)先進(jìn)的技術(shù)手段和獨(dú)特的業(yè)務(wù)功能，將通話傳遞與信息傳播相結(jié)合，并以多種經(jīng)營(yíng)方式（如組建移動(dòng)信息公司）運(yùn)營(yíng)操作，在廣闊的信息領(lǐng)域占有一席之地，不僅是必要的，而且是可行的。
關(guān)鍵詞 移動(dòng)通信 經(jīng)營(yíng)策略
1移動(dòng)通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)
自80年代末期我國(guó)引進(jìn)移動(dòng)通信系統(tǒng)以來(lái)，即以一發(fā)而不可收的態(tài)勢(shì)迅猛發(fā)展。全國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)逐步完善，移動(dòng)電話用戶成數(shù)量級(jí)地增長(zhǎng)，使得傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)幣場(chǎng)發(fā)生了深刻變化。
移動(dòng)通信系統(tǒng)就市場(chǎng)占有率和電話普及率而言，雖然尚不及固定電話，但它的增長(zhǎng)幅度，卻超越了固定電話。
這種變化，突出地表現(xiàn)在移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢(shì)上。與固定電話相比，移動(dòng)通信更適于全球個(gè)人通信的發(fā)展趨勢(shì)。
這種變化，還表現(xiàn)在信息經(jīng)營(yíng)方面。信息的本質(zhì)是流動(dòng)的。與固定電話相比，移動(dòng)通信更適于瞬息萬(wàn)變的信息流動(dòng)，從而開(kāi)發(fā)更加廣泛的信息業(yè)務(wù)。
這種變化，是郵電分營(yíng)、電信重組為移動(dòng)通信帶來(lái)的一個(gè)歷史性機(jī)遇。即移動(dòng)通信系統(tǒng)從分支地位一舉成為主體通信企業(yè)之一，使得它面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有更多的主動(dòng)權(quán)。移動(dòng)通信面對(duì)的市場(chǎng)有更大的潛力和可塑性。
郵電分營(yíng)，使原來(lái)那種政企不分的混合體變成真正獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，郵政和電信各自走上獨(dú)立發(fā)展之路。它使得中國(guó)電信可以輕裝上陣，得以擺脫以往那種相互依賴(lài)自我遷就的局面，增加危機(jī)緊迫感，刻苦尋求經(jīng)營(yíng)之道。電信重組后，移動(dòng)通信尤為如此。
郵、電、移三分天下，同是信息產(chǎn)業(yè)的骨干力量，但它們?cè)谛畔a(chǎn)業(yè)中的基礎(chǔ)不同，表現(xiàn)不同，信息經(jīng)營(yíng)地位自然有所不同。
信息經(jīng)營(yíng)是指，郵政、電信和移動(dòng)通信企業(yè)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，從事信息采集、編制、傳遞、傳播、中介、代理、合作開(kāi)發(fā)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，利用信息資源創(chuàng)造直接和間接經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。
郵政企業(yè)似已意識(shí)到依靠單純信息、實(shí)物傳遞已經(jīng)不能擺脫在通信市場(chǎng)上的被動(dòng)局面。他們利用郵政網(wǎng)絡(luò)，在傳統(tǒng)信函業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上變換花色品種，辦起的商業(yè)信函、廣告速遞、明信片。禮儀通信等業(yè)務(wù)，帶有一定的信息經(jīng)營(yíng)色彩。但他們?cè)谛畔⒉杉�、編制、傳播等方面�?chuàng)新不足，保守有余，并沒(méi)有取得信息經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)足進(jìn)步，使得很有發(fā)展前途的幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)起伏不定。他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)引以為鑒。
電信企業(yè)從單純信息傳遞（傳輸）向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展步伐稍快。程控電話異軍突起之后，隨之而來(lái)的一系列新業(yè)務(wù)競(jìng)相嶄露頭角。數(shù)據(jù)通信、可視圖文、電子信箱等業(yè)務(wù)本來(lái)是從事信息經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的極好手段，只可惜應(yīng)用不善，并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果。好在計(jì)算機(jī)通信（如互聯(lián)網(wǎng)）后來(lái)居上，但仍未擺脫單純信息傳遞的巢日，多半起“橋梁”“公路”作用，而沒(méi)有大踏步向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。只有電話信息服務(wù)臺(tái)（160、 168）名正言順地登上了信息經(jīng)營(yíng)的大雅之堂，取得了信息查詢和廣告通信方面的諸多收益。他們的成功經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的。
目前移動(dòng)通信系統(tǒng)在信息經(jīng)營(yíng)方面尚屬白紙一張，暫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。一方面，在電信重組以前，受電信經(jīng)營(yíng)管理體制的制約，移動(dòng)通信沒(méi)有在信息經(jīng)營(yíng)方面得以施展；另一方面，拘于移動(dòng)電話組網(wǎng)。放號(hào)、維護(hù)等諸方面的壓力，尚來(lái)不及將信息經(jīng)營(yíng)擺上議事日程。但隨著移動(dòng)通信系統(tǒng)日趨完善，移動(dòng)電話新業(yè)務(wù)陸續(xù)推出，信息經(jīng)營(yíng)不僅有了較為雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，而且有了一定的精神準(zhǔn)備。
綜上所述，總體來(lái)看，名為信息產(chǎn)業(yè)的郵、電、移三支骨干力量，在整體營(yíng)銷(xiāo)策略方面，尚未調(diào)整到信息經(jīng)營(yíng)方向上來(lái)。從上至下強(qiáng)調(diào)的是“放號(hào)”多少，“ 能力”多大，主要靠“郵資”、“話費(fèi)”來(lái)維持收入水平。打破單純信息傳遞的固有模式，向信息經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)于移動(dòng)通信系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，正確地估量自身在信息產(chǎn)業(yè)中的地位，趁著其他通信方式在信息市場(chǎng)遺留的大塊空白，將信息經(jīng)營(yíng)納入移動(dòng)通信主體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，是非常必要的，有益的。
2移動(dòng)通信向信息領(lǐng)域發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略
信息經(jīng)營(yíng)之所以要擺在移動(dòng)通信企業(yè)的戰(zhàn)略地位上，這是因?yàn)樾畔⒔?jīng)營(yíng)與單純信息傳遞的性質(zhì)是不同的。
單純信息傳遞源于傳統(tǒng)的郵電通信性質(zhì)�！班]電通信業(yè)：承擔(dān)信息傳遞、辦理公眾通信業(yè)務(wù)的生產(chǎn)部門(mén)，由郵政和電信兩部分組成。郵政是利用各種運(yùn)輸工具傳遞實(shí)物載體的信息為主的產(chǎn)業(yè)；電信是利用有線電、無(wú)線電、光或其他電磁系統(tǒng)，對(duì)符號(hào)、信號(hào)、文字、圖像、聲音或任何性質(zhì)的信息的傳輸。發(fā)射或接收的產(chǎn)業(yè) ”“郵電通信業(yè)通過(guò)信息傳輸和郵件傳遞產(chǎn)生一種特殊的效用，這種效用把社會(huì)生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，縮短時(shí)間和空間距離，加速社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程，直接為社會(huì)產(chǎn)生巨大的效益”
傳統(tǒng)郵電通信性質(zhì)將郵電通信定位在一個(gè)階段——信息傳遞階段。而實(shí)際上，信息從產(chǎn)生到消費(fèi)何止一個(gè)傳遞階段。單純信息傳遞概念是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期產(chǎn)生的，那時(shí)的“社會(huì)分工”注定要求郵電通信只管傳遞信息，“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”地為黨政軍民服務(wù)，而對(duì)于信息內(nèi)容不必涉及，也就沒(méi)有必要去組織開(kāi)發(fā)信息資源。信息傳遞是信息經(jīng)營(yíng)的一部分，這部分就是“通信”。當(dāng)然通信的作用是十分重要的。但它并不能囊括信息經(jīng)營(yíng)的全部環(huán)節(jié)。
信息經(jīng)營(yíng)是有效利用信息資源的表現(xiàn)。社會(huì)生產(chǎn)生活的必然性和偶然性，使得信息事件源源不斷地產(chǎn)生。有的信息可以就地消化，有的信息則需要流通和傳遞。這就為信息經(jīng)營(yíng)提供了用武之地。信息經(jīng)營(yíng)和單純信息傳遞的區(qū)別，就在于前者不僅注重于信息傳遞的速度和質(zhì)量，而且注重于信息來(lái)源的組織、素材的采集、資料的編輯、內(nèi)容的擴(kuò)散和信息消費(fèi)的反饋等等。如果說(shuō)，單純信息傳遞傳遞的是個(gè)別的即時(shí)的原裝的實(shí)用信息，而信息經(jīng)營(yíng)傳遞的信息，則是能用的，預(yù)設(shè)的，包裝的實(shí)用信息。
移動(dòng)通信為用戶提供通話服務(wù)，體現(xiàn)了信息傳遞的個(gè)別性、即時(shí)性與實(shí)用性。移動(dòng)通信承載的傳真、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音信箱等項(xiàng)目，是信息傳遞范圍的擴(kuò)大和通信服務(wù)功能的增強(qiáng)。而信息點(diǎn)播短消息服務(wù)等項(xiàng)目，則是信息經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大和增強(qiáng)。這是因?yàn)�，信息�?jīng)營(yíng)已經(jīng)將個(gè)別信息轉(zhuǎn)為通用信息，隨機(jī)信息轉(zhuǎn)為預(yù)設(shè)信息，原裝信息轉(zhuǎn)為包裝信息了。
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