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推動信息化應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)論文
【編者案】：“信息化是1把手工程”，這個在業(yè)界也早已經(jīng)成為定論，然而各個行業(yè)的1把手們要如何在自己的“在位”期間，把“信息化”這個大難很好的解決掉，讓自己“功成名就”呢？
信息化工作是1把手工程
記患上幾年前，國家在推廣CIMS工程的時候，專家組的成員就提出：“CIMS工程是1把手工程”。在后來的良多管理軟件的推行進程中，大家都說是1把手工程，然而真正能夠做到1把手工程的其實不多。緣由何在？所謂1把手工程其實不是讓1把手負責(zé)，而是說1把手來推進信息化建設(shè)。然而咱們看看現(xiàn)在的情況，八0%的企業(yè)的1把手基本上不使用電腦或者者是很少使用電腦，由于所有需要使用電腦處理的工作都有秘書處理了。況且領(lǐng)導(dǎo)同志工作很忙，忙于應(yīng)酬，基本上不會有時間學(xué)習(xí)IT技術(shù)，所以如果給他們提供的利用系統(tǒng)繁雜程度過高，自然他們就不愛用，如果領(lǐng)導(dǎo)不用，其后果就是他根本不知道信息化能夠帶來甚么益處，讓他給于支撐自然也就難題了，所以目前不管是政府仍是企業(yè)的信息化都存在這樣的問題，領(lǐng)導(dǎo)不用信息系統(tǒng)，對于信息化工作的支撐只是停留在口頭上。
一把手工程的癥結(jié)是利用
一把手工程之所以推不動，是由于1把手并無真正起作用，僅僅給于口頭支撐是遠遠不夠的，如果1把手沒有親身使用過信息化系統(tǒng)，他能夠真正了解信息化系統(tǒng)給企業(yè)帶來的益處嗎？不能！他能夠真正了解信息進程的繁雜嗎？不能！他能夠動態(tài)的覺察到信息化的工作重點嗎？不能！所以1把手工程的癥結(jié)是要領(lǐng)導(dǎo)利用起來。提高信息化利用水平的癥結(jié)是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)自己使用了之后他能夠親自感遭到信息化所能夠帶來的益處，他推進信息化建設(shè)的動力就有了。
企業(yè)信息化管理歸根結(jié)柢仍是管理的問題，管理的問題沒有可以從下往上做的，必定是自上而下的管理，領(lǐng)導(dǎo)的示范作用以及強制性請求是管理的根本。信息化工作也是1樣，IT技術(shù)僅僅是手腕，癥結(jié)的仍是解決管理問題，管理問題必定是領(lǐng)導(dǎo)主動發(fā)起的問題，絕對于不能寄但愿于下面的普通員工給企業(yè)提出管理的思路以及策略，更不能讓普通員工為企業(yè)制訂信息化管理的軌制，而IT技術(shù)只能匡助你提高計算的速度以及數(shù)據(jù)存儲的容量，卻不能匡助你實現(xiàn)管理，真實的管理軌制的制訂必需有企業(yè)的管理者自行制訂并通過信息系統(tǒng)固化下來，然后依照必定的流程以及角色落實到人身上，這就是信息化。
有人說了，信息化里面含蘊含著勝利的管理經(jīng)驗以及先進的管理思想，的確然而這些管理思想也都是從企業(yè)中來的，相信不是IT人士發(fā)明創(chuàng)造的先進管理思想，不管國內(nèi)的軟件仍是國際的優(yōu)秀軟件，其中蘊含的先進管理思想以及流程都是在不斷的為企業(yè)施行的進程中累積下來的經(jīng)營，只無非其區(qū)分是，軟件把經(jīng)驗以及先進思想記錄到軟件中固化下來就成為軟家公司的知識財富了。
領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注投資回報
不管是政府仍是企業(yè)，終究考查的癥結(jié)人物仍是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是信息化的投資人，民意企業(yè)家就不用說了，投資建設(shè)信息化系統(tǒng)使用的都是他自己的資本；國有企業(yè)盡管使用的國家的資本，然而終究考查的時候，要承當(dāng)癥結(jié)責(zé)任的仍是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)；政府信息化也是這樣，盡管政府信息化使用的是政府的錢，是納稅人的錢，然而信息化投資的考查的癥結(jié)人物仍是政府的領(lǐng)導(dǎo)，如果投資沒有患上到回報，將來可能就要丟烏紗帽。
所以領(lǐng)導(dǎo)們在簽字批準信息化項目的時候就已經(jīng)經(jīng)承當(dāng)了1份責(zé)任，信息化的成敗他要負責(zé)。所以領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)切信息化的投資是不是能夠患上到回報，以往咱們的信息化工作的投資基本上都沒有解決投資回報的問題，不但是沒有對于信息化的結(jié)果進行評估以及衡量，就連最簡單的投資人自己能否看到信息化結(jié)果的問題都沒有解決。歷史上大家都認為信息化是高新技術(shù)項目，沒有普遍的成果評定的標(biāo)準，1般就是認為的斷定信息化是不是勝利了，所以以往的信息化項目大家普遍認為失敗率很高，其實最癥結(jié)的為題仍是在于項目施行以前就沒有靠慮如何最后給投資人以相應(yīng)的回報的問題，也就是在項目開始前雙方并無達成1致意見，未來的考查投資回報的標(biāo)準，或者者辦法是啥？
我這里給出1個最為簡單的標(biāo)準，領(lǐng)導(dǎo)自己是不是能夠通過信息化系統(tǒng)看到他應(yīng)當(dāng)看到的信息，能否利便的使用上他應(yīng)當(dāng)使用的信息系統(tǒng)的功能。盡管這給標(biāo)準很簡單，然而真正落實可不易啊，不信我們的企業(yè)家們就用這兩個標(biāo)準來衡量1下您自己的信息化系統(tǒng)看看。
最后我說，推進信息化建設(shè)過程的癥結(jié)人物仍是領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)推進的最鼎力度就是親身使用，本人使用信息化系統(tǒng)的模范帶頭作用以及通過系統(tǒng)向下屬索要數(shù)據(jù)對于信息化的推進作用，要遠遠超過各種規(guī)章軌制。
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