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統(tǒng)計學(xué)方法在產(chǎn)品包裝設(shè)計調(diào)研階段中的應(yīng)用論文
市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，產(chǎn)品及包裝設(shè)計追求實(shí)用價值、精神價值和經(jīng)濟(jì)價值的完美結(jié)合[1]。作為產(chǎn)品及包裝概念設(shè)計的參考依據(jù)，產(chǎn)品調(diào)研扮演著重要的作用，它體現(xiàn)了產(chǎn)品與諸多系統(tǒng)之間的現(xiàn)狀、發(fā)展以及相互關(guān)系，從而設(shè)計出高適應(yīng)性的產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計調(diào)研中有大量情感數(shù)據(jù)，難以轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)確而有說服力的數(shù)據(jù)，使在此基礎(chǔ)之上確定的設(shè)計定位有所偏頗，影響設(shè)計的最終效果。在產(chǎn)品調(diào)研過程中，信息的獲取與處理嚴(yán)謹(jǐn)度的缺乏，將對調(diào)研結(jié)果的可靠度產(chǎn)生較大的影響，從而直接導(dǎo)致設(shè)計的產(chǎn)品不能夠真正融入市場獲得效益。如何借用統(tǒng)計學(xué)方法助力產(chǎn)品調(diào)研分析，需要仔細(xì)而深入的思考。
1產(chǎn)品調(diào)研概述
產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計是從工業(yè)設(shè)計的美學(xué)原則出發(fā)，研究產(chǎn)品與人、社會、自然之間的關(guān)系。以科學(xué)的方法，定性定量地對美學(xué)六原則——安全、舒適、可持續(xù)性、文化認(rèn)知、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀進(jìn)行分析。產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計分為四個部分：產(chǎn)品概念設(shè)計、產(chǎn)品造型設(shè)計、產(chǎn)品工藝設(shè)計和產(chǎn)品商品化設(shè)計（如圖）。產(chǎn)品調(diào)研是產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計中概念形成的重要途徑。產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計理論的重要組成部分，是工業(yè)設(shè)計與其他學(xué)科相互滲透、融合、吸納而成的新的分支，亦是工業(yè)設(shè)計師、工程師和市場銷售人員協(xié)同完成的系統(tǒng)工作。（基于產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論的文化衍生產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計過程研究）[2]產(chǎn)品的前期調(diào)研和定位，為產(chǎn)品方案設(shè)計提供全面的參考依據(jù)和指導(dǎo)。產(chǎn)品調(diào)研過程中，存在大量的信息和數(shù)據(jù)。產(chǎn)品調(diào)研分為六大調(diào)研：產(chǎn)品市場調(diào)研、用戶調(diào)研、技術(shù)調(diào)研、人機(jī)調(diào)研、造型規(guī)律調(diào)研以及法律法規(guī)調(diào)研[3]。針對產(chǎn)品在這六個方面現(xiàn)狀，對大量的信息和數(shù)據(jù)，進(jìn)行梳理和分析，得出具有引導(dǎo)性的產(chǎn)品現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。在調(diào)研的過程中，調(diào)研的對象有所不同，有數(shù)據(jù)，有圖片，有群體心理等，在分析所得資料時，要尋找不同的途徑對此進(jìn)行處理和分析。
2產(chǎn)品調(diào)研與統(tǒng)計學(xué)
統(tǒng)計學(xué)是收集、處理、分析、解釋數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論的科學(xué)[4]。統(tǒng)計學(xué)既是數(shù)據(jù)的記錄、整理，也是對數(shù)據(jù)的分析，更有對未來的預(yù)測[5]。從數(shù)據(jù)中推理得道理，是統(tǒng)計學(xué)的魅力所在。數(shù)據(jù)是數(shù)值，是數(shù)字，也可以是文字、圖像、聲音等。數(shù)據(jù)分析分為定性分析和定量分析。定量分析是對事物“量”的分析，通過對數(shù)據(jù)的搜集和分析，發(fā)現(xiàn)事物某個現(xiàn)象的規(guī)律，具有較高的可靠度和說服力。定性分析是對事物“質(zhì)”的分析，通過人的常識、經(jīng)驗(yàn)、感覺等主觀因素發(fā)現(xiàn)隱藏在現(xiàn)象下的規(guī)律及原因，具有抓住本質(zhì)的深刻性和高效性[6]。在產(chǎn)品調(diào)研需要定性分析與定量分析并重，二者相輔相成，互為補(bǔ)充。在產(chǎn)品調(diào)研的過程中，需要充分發(fā)揮定量分析的可靠度以及定性分析的深刻度。統(tǒng)計學(xué)的介入，為產(chǎn)品調(diào)研的數(shù)據(jù)分析提供了科學(xué)的依據(jù)和方法，讓產(chǎn)品調(diào)研所得的信息更為科學(xué)、可靠，從而更好地指導(dǎo)產(chǎn)品概念設(shè)計。統(tǒng)計學(xué)針對不同的研究對象，其統(tǒng)計方法也較為龐雜。在眾多統(tǒng)計學(xué)方法中，較常用的有：大量觀察法、統(tǒng)計分組法、綜合指標(biāo)法、統(tǒng)計模型法、統(tǒng)計推斷法等。這些方法在產(chǎn)品調(diào)研統(tǒng)計的各個階段有不同的作用，結(jié)合實(shí)際情況，指導(dǎo)產(chǎn)品調(diào)研階段統(tǒng)計的進(jìn)行和方法選擇。
3統(tǒng)計學(xué)方法在產(chǎn)品調(diào)研階段的應(yīng)用
�。�1）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)收集。產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)來自眾多方面，數(shù)據(jù)形式亦多種多樣。在產(chǎn)品調(diào)研過程中，調(diào)查方法的合理選擇能直接提高信息獲取的效率和可靠度。數(shù)據(jù)收集方法有以下幾種：調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、文獻(xiàn)檢索法、網(wǎng)絡(luò)信息收集等。通過數(shù)據(jù)收集獲得圖片、文字、問卷、實(shí)驗(yàn)、語音、模型、測繪數(shù)據(jù)等（如表1）。產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計中，產(chǎn)品調(diào)研的六大部分根據(jù)獲取信息的內(nèi)容，適用不同的信息收集方法（表2）。
（2）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)處理。在上述數(shù)據(jù)中，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、模型數(shù)據(jù)、測繪數(shù)據(jù)為定量數(shù)值。而圖片數(shù)據(jù)、文字?jǐn)?shù)據(jù)、問卷數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)提煉，將統(tǒng)計所需數(shù)據(jù)從所獲數(shù)據(jù)中提煉出，將定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)區(qū)分開，而后根據(jù)其調(diào)查主體進(jìn)行整理歸納。定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時，需將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為更易于統(tǒng)計處理的有特定意義的數(shù)值。數(shù)據(jù)處理的基本方法有：列表法、作圖法、逐差法、最小二乘法等。由于產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)不同于實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，前兩種方法更為高效。將所得數(shù)據(jù)分類，分為直接數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、主觀數(shù)據(jù)及圖片數(shù)據(jù)。①直接數(shù)據(jù)。對于直接數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)處理階段需對其歸納、整理，以建表等方式讓數(shù)據(jù)可取可用。②屬性數(shù)據(jù)。表現(xiàn)屬性的數(shù)據(jù)可以用“1”和“0”的代碼，或是其他符號表現(xiàn)其屬性歸類，以統(tǒng)計特定符號出現(xiàn)的頻數(shù)、頻率等，來表現(xiàn)其內(nèi)在關(guān)聯(lián)。③行為數(shù)據(jù)。表現(xiàn)行為的數(shù)據(jù)則是根據(jù)行為數(shù)據(jù)采集時的關(guān)注點(diǎn)體現(xiàn)。如運(yùn)用頻率、角度、時間、步驟等方面的數(shù)值來對行為數(shù)據(jù)進(jìn)行表述；④主觀評價。表現(xiàn)主觀數(shù)據(jù)時運(yùn)用模糊數(shù)據(jù)分析法，對主觀數(shù)據(jù)運(yùn)用評分評價體系進(jìn)行評價。⑤圖片數(shù)據(jù)。將圖片按照特定的關(guān)鍵詞在平面空間內(nèi)，進(jìn)行有距離親疏的排布，以便于尋找規(guī)律。當(dāng)參考對象為單一量時，采用樹形圖的方式歸納圖片。如以時間為軸，將產(chǎn)品依據(jù)設(shè)計時間的先后，將產(chǎn)品整理歸納。若參考對象為兩個，則使用切片圖的方式歸納圖片。通過將圖片歸類，即對產(chǎn)品外觀的歸類，可以更直觀地展示同類別、同區(qū)域產(chǎn)品的同類性。
（3）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)分析。在產(chǎn)品系統(tǒng)的產(chǎn)品調(diào)研中，數(shù)據(jù)的收集和處理有三個目的：①獲取可以直接使用的數(shù)據(jù)信息；②獲取最佳值；③獲取趨勢預(yù)估。產(chǎn)品技術(shù)調(diào)研及產(chǎn)品行業(yè)規(guī)范調(diào)研中所獲得的信息多為直接可以使用的數(shù)據(jù)信息。根據(jù)邏輯關(guān)系，將信息經(jīng)以整合、加工，即可獲得所需數(shù)據(jù)分析結(jié)論。產(chǎn)品人機(jī)關(guān)系調(diào)研中獲得的數(shù)據(jù)分析的目的為獲取最佳值的信息分析。根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和先后順序性，對數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)實(shí)驗(yàn)情況獲得適合數(shù)據(jù)區(qū)間，經(jīng)各個方面數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)選取合適數(shù)值，進(jìn)行再實(shí)驗(yàn)，以確保數(shù)據(jù)的合理性。產(chǎn)品市場調(diào)研、用戶調(diào)研及產(chǎn)品造型規(guī)律調(diào)研是以趨勢預(yù)估為主要目的的數(shù)據(jù)分析，應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)方法中的時間預(yù)列預(yù)測的方法。時間序列的成分有：趨勢、季節(jié)變動、循環(huán)波動和不規(guī)波動。由于產(chǎn)品調(diào)研的趨勢是在一段較長時期內(nèi)呈現(xiàn)出來的持續(xù)變動，呈現(xiàn)的是一定的趨勢。在趨勢分析中，相關(guān)數(shù)據(jù)處理軟件（SPSS,Excel等）的應(yīng)用至關(guān)重要，運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)方法中的相關(guān)函數(shù)，獲得數(shù)據(jù)在今后的發(fā)展趨勢。抓住群體特征，剔除樣本中的跳脫個體，研究產(chǎn)品發(fā)展中的轉(zhuǎn)折與機(jī)遇。
�。�4）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)解釋。統(tǒng)計學(xué)提供的是一種歸納推理的方法，歸納推理有其不確定性，存在一定的爭議性。在對產(chǎn)品調(diào)研做出易于理解的統(tǒng)計結(jié)論時，也需要注意表達(dá)的準(zhǔn)確性，從而得出更為合理的調(diào)研結(jié)論。因此，在產(chǎn)品調(diào)研后的產(chǎn)定位中，要充分利用數(shù)據(jù)所獲得的信息，嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確地表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計的定位和設(shè)計方向。結(jié)語統(tǒng)計學(xué)方法在產(chǎn)品及包裝設(shè)計中所用之處還很多，發(fā)揮著各種不同的作用。統(tǒng)計學(xué)是個龐雜的學(xué)科，在不同使用環(huán)境需要做不同方式的修正。故而對產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計中的統(tǒng)計學(xué)方法進(jìn)行更為細(xì)致的分類和方法設(shè)計是有難度的，故其具體分析方法還有待根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化和深入。前期產(chǎn)品調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析多以現(xiàn)狀分析、未來發(fā)展趨勢的分析。在造型設(shè)計、工藝設(shè)計、商品化設(shè)計中的統(tǒng)計學(xué)則更多是對數(shù)據(jù)的評價和反饋分析，統(tǒng)計學(xué)方法在此三部分的應(yīng)用方法還有待思考和實(shí)踐。
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