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高素質(zhì)文秘人才培養(yǎng)初探論文
［摘要］在秘書專業(yè)教育中注重培養(yǎng)模式和教學(xué)模式改革，是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)秘書人才的重點(diǎn)。文章分析了高素質(zhì)秘書人才的素質(zhì)要求及培養(yǎng)目標(biāo)，并從優(yōu)化課程體系、改革人才培養(yǎng)模式等方面對(duì)高職學(xué)校秘書專業(yè)深化教育教學(xué)改革的措施進(jìn)行了探討。
［關(guān)鍵詞］高職教育 課程體系 教學(xué)模式
全面提高文秘學(xué)生專業(yè)素質(zhì)是當(dāng)前高職學(xué)校秘書專業(yè)教學(xué)的重要任務(wù)。現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展對(duì)秘書人才提出了更高的要求，高職學(xué)校如何才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的一專多能、全面發(fā)展的多向型、復(fù)合型秘書人才，是擺在我們面前的一個(gè)嚴(yán)峻的課題。深化高職學(xué)校秘書專業(yè)教育改革，是培養(yǎng)高素質(zhì)秘書人才的關(guān)鍵。
一、秘書職業(yè)的素質(zhì)要求及高素質(zhì)秘書人才的培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)高素質(zhì)的秘書人才，首先必須明確秘書職業(yè)的素質(zhì)要求及高素質(zhì)秘書人才的培養(yǎng)目標(biāo)。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和中國加入WTO，為秘書專業(yè)人才提供了大顯身手的舞臺(tái)，而社會(huì)對(duì)秘書人員的素質(zhì)要求也在不斷提高。一個(gè)優(yōu)秀的秘書人員，不僅需要具備熟練的專業(yè)技能和豐富的專業(yè)知識(shí)，而且需要具備較高的人文素養(yǎng)和優(yōu)良的思想道德品質(zhì)。據(jù)此，我們應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的秘書專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，將原來培養(yǎng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的一般文秘人員轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神、精通秘書業(yè)務(wù)、懂英語、會(huì)電腦、能駕車的應(yīng)用型、外向型、復(fù)合型的現(xiàn)代高級(jí)秘書人才。這類人才必須具備以下六個(gè)方面的基本素質(zhì)：職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)技能素質(zhì)、人文素質(zhì)、自我發(fā)展素質(zhì)（能力素質(zhì)）、創(chuàng)造性思維及創(chuàng)新素質(zhì)、適應(yīng)職業(yè)需要的身心素質(zhì)。
二、優(yōu)化課程體系、改革人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)高素質(zhì)文秘人才的關(guān)鍵
為實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)文秘人才培養(yǎng)的目標(biāo)，當(dāng)前，深化秘書專業(yè)教育教學(xué)改革可從以下幾方面著手：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化課程體系，構(gòu)建模塊化課程結(jié)構(gòu)
課程體系的構(gòu)建是人才培養(yǎng)模式的核心，也是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要措施。高職學(xué)校應(yīng)根據(jù)秘書專業(yè)的素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系，構(gòu)建模塊化的課程結(jié)構(gòu)。課程體系的構(gòu)建以課程改革為基礎(chǔ)，實(shí)行課程重組和相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的整合，避免重復(fù)、脫節(jié)的現(xiàn)象，通過課程的相互配合和協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)課程體系的整體優(yōu)化。
（1）文化素質(zhì)模塊。主要課程有：“兩課”、文化與文學(xué)課程、哲學(xué)、體育、管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、法律基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法、任選課、專題講座等。
（2）秘書素質(zhì)模塊。主要課程有：秘書學(xué)、秘書實(shí)務(wù)、檔案管理、企業(yè)管理與行政管理、人力資源管理、秘書禮儀、溝通技巧等。這一模塊的教學(xué)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和應(yīng)用性、理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合。
（3）寫作能力模塊。主要課程有：基礎(chǔ)寫作、應(yīng)用文寫作、電腦寫作、新聞采訪與寫作等。
�。�4）英語能力模塊。主要課程有：英語精讀、英語聽說、秘書英語、秘書英語寫作等。這一模塊的教學(xué)，強(qiáng)調(diào)公共英語與專業(yè)英語的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)英語聽力與口語的訓(xùn)練，并確保英語教學(xué)的連續(xù)性。
�。�5）計(jì)算機(jī)能力模塊。主要課程有：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、Office、Internet與網(wǎng)頁制作等，并確保計(jì)算機(jī)教學(xué)不斷線。
�。�6）相關(guān)知識(shí)模塊。主要課程有：會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營銷技巧、電子商務(wù)基礎(chǔ)、商務(wù)談判、全校選修課、專題講座等。這是為拓寬學(xué)生的知識(shí)面而設(shè)置的，為學(xué)生自主選學(xué)、發(fā)展個(gè)性留有必要的空間。
（二）改革人才培養(yǎng)模式，全面提升秘書人才的綜合素質(zhì)
1.全方位開展政治素質(zhì)與職業(yè)道德教育。高職學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)政治素質(zhì)與職業(yè)道德教育，要把德育工作當(dāng)做重中之重。要經(jīng)常調(diào)查學(xué)生的思想特點(diǎn)及其發(fā)展規(guī)律，改進(jìn)德育工作的方式方法，采用生動(dòng)活潑、為學(xué)生所喜聞樂見的形式，做好德育工作。在“兩課”教學(xué)中，要結(jié)合秘書專業(yè)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生，通過學(xué)習(xí)討論典型人物的先進(jìn)事跡，介紹反面人物的例子，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。要寓德育于各科教學(xué)之中，在秘書專業(yè)課程教學(xué)中，也應(yīng)有意識(shí)地進(jìn)行相關(guān)教育，做到“兩課”與專業(yè)課相結(jié)合，使政治素質(zhì)與職業(yè)道德的教育貫穿于整個(gè)大學(xué)期間。
2.從增強(qiáng)人文素質(zhì)和思想底蘊(yùn)入手，加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)文化素養(yǎng)教育。秘書專業(yè)學(xué)生的人文素質(zhì)和思想底蘊(yùn)不足，將會(huì)影響其對(duì)知識(shí)和能力的全面掌握，學(xué)生對(duì)社會(huì)、對(duì)人生難以形成深層次的認(rèn)識(shí)，缺乏政治敏銳性，缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。因此，應(yīng)從增強(qiáng)人文素養(yǎng)和思想底蘊(yùn)入手，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)文化素養(yǎng)教育。在此，科學(xué)文化素養(yǎng)教育不單是指專業(yè)知識(shí)的教育，而是全面知識(shí)的教育，應(yīng)包括專業(yè)知識(shí)、人文知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，提高人文素質(zhì)，拓寬知識(shí)面，開闊視野，豐富業(yè)余愛好，形成良好的氣質(zhì)，全面提升自身的綜合素質(zhì)。
3.改革教學(xué)模式，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，強(qiáng)化能力教育。高素質(zhì)的人才培養(yǎng)是以提高學(xué)生整體素質(zhì)為宗旨的教育。能力教育是提高學(xué)生素養(yǎng)的本質(zhì)要求，創(chuàng)新教育是重點(diǎn)，其核心是培養(yǎng)創(chuàng)造性人才。這就要求教育者必須注重個(gè)性發(fā)展，讓學(xué)生的稟賦、特長得到充分發(fā)展，尊重學(xué)生的主體地位，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，重視智力因素與非智力因素的和諧發(fā)展，強(qiáng)化實(shí)踐動(dòng)手能力訓(xùn)練，突出創(chuàng)造性思維的發(fā)展。在秘書專業(yè)教學(xué)中，要加大教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革力度，促進(jìn)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)。
高職學(xué)校秘書專業(yè)教學(xué)應(yīng)建立以學(xué)生為中心，以能力為本位，以智力為核心，以專業(yè)為基礎(chǔ)，以實(shí)踐為重點(diǎn)，以技能為主線的新教學(xué)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和實(shí)踐能力，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，增大實(shí)訓(xùn)比例，搞好校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。在教學(xué)過程中，可把學(xué)歷教育和職業(yè)資格證書聯(lián)系起來，要求學(xué)生通過秘書職業(yè)資格考試，取得秘書中級(jí)資格證書。
在秘書專業(yè)的技能培養(yǎng)中，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是學(xué)生調(diào)研能力的培養(yǎng)。秘書工作具有較強(qiáng)的綜合性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀，因此必須采取多種措施以培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研能力。調(diào)查研究重在聯(lián)系實(shí)際，需要花費(fèi)大量的時(shí)間，比較可行的選擇是布置假期調(diào)研任務(wù)，開展有效的、深入的、系統(tǒng)的社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)。每個(gè)假期布置一次調(diào)研任務(wù)，從易到難，通過五到六次的調(diào)研，可大大提高學(xué)生的調(diào)研能力，并養(yǎng)成凡事要深入實(shí)際調(diào)查研究的習(xí)慣，在調(diào)研過程中學(xué)會(huì)交際，以增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)性。
4.深化課堂教學(xué)改革，充分發(fā)揮人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主渠道作用。改革課堂教學(xué)，是在秘書教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育的主體工程。傳統(tǒng)的秘書課堂教學(xué)，以知識(shí)為中心，以教師為中心，以灌輸為中心，教學(xué)效率低下。因此，要真正發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，必須大膽改革秘書課堂教學(xué)。在教學(xué)指導(dǎo)思想上，要突出學(xué)生的主體地位，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生；在教學(xué)目標(biāo)上，要以訓(xùn)練為主線；在教學(xué)方法上，要突出啟發(fā)誘導(dǎo)，開發(fā)學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生能力。教師要不斷優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，盡可能保證學(xué)生有足夠的時(shí)間進(jìn)行獨(dú)立思考和訓(xùn)練。
教學(xué)方法的大膽改革是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的直接手段。高職學(xué)校要打破傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學(xué)方法，采取靈活多樣的教學(xué)手段以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師在教學(xué)過程中，要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，采取啟發(fā)式、討論式、研究式和情境教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等師生互動(dòng)教學(xué)法，改變以往學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的局面，創(chuàng)造出各種情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使教學(xué)生動(dòng)活潑，使學(xué)生輕松愉快地學(xué)習(xí)。教學(xué)過程中，教師還要善于利用教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)技巧，注意激發(fā)學(xué)生的想象力，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行批判性、創(chuàng)造性、發(fā)散性思維，鼓勵(lì)學(xué)生標(biāo)新立異，大膽表現(xiàn)自己，將其主動(dòng)性、積極性和潛在的能量釋放出來，使學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考、銳意創(chuàng)新的習(xí)慣。另外，教師還應(yīng)利用現(xiàn)代教育技術(shù)，革新教學(xué)手段，運(yùn)用計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)，增加課堂教學(xué)內(nèi)容的信息量，加快學(xué)生理解課堂內(nèi)容的速度，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的印象，吸引學(xué)生注意力，啟發(fā)學(xué)生想象力，提高學(xué)習(xí)效果。此外，在考試考查的方法上也應(yīng)進(jìn)行改革。除采用傳統(tǒng)的閉卷考試檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果外，還可以采用開卷考試、案例分析、情景應(yīng)對(duì)、秘書五項(xiàng)技能競(jìng)賽、模擬實(shí)習(xí)能力測(cè)試等方法檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
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