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淺談文秘專業(yè)三輪驅(qū)動教學(xué)模式的應(yīng)用論文
摘 要：高職文秘專業(yè)現(xiàn)行的教學(xué)模式，在面對技術(shù)快速發(fā)展和勞動組織方式飛速變革的社會現(xiàn)狀時，開始變得無能為力。而文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式糅合了項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)、角色扮演教學(xué)、案例示范教學(xué)等多種教學(xué)方法的優(yōu)勢，即是在教學(xué)過程中，以項(xiàng)目任務(wù)為主輪，課程活動和技能比賽為輔輪的教學(xué)模式。本論文作為校級課題“職業(yè)導(dǎo)向的文秘‘三輪驅(qū)動’教學(xué)模式研究”的結(jié)題論文。
關(guān)鍵詞：高職教學(xué) 教學(xué)方法 三輪驅(qū)動 文秘
在大力發(fā)展高等職業(yè)教育的今天，對于實(shí)踐技能的重視已是大勢所趨。由此高職文秘專業(yè)建設(shè)中突出文秘職業(yè)技能培養(yǎng)，提升文秘職業(yè)素養(yǎng)已成大家共識。然而，我院文秘專業(yè)現(xiàn)行的課堂教學(xué)模式已無法適應(yīng)當(dāng)今社會的需求。究其原因，首先我院生源總體素質(zhì)較低學(xué)生普遍缺乏學(xué)習(xí)的興趣和習(xí)慣，厭學(xué)傾向較為明顯；基礎(chǔ)較差，知識框架殘缺，心理問題頗多。其次我院文秘專業(yè)現(xiàn)行課程教學(xué)模式還局限在傳統(tǒng)講授的模式，教學(xué)方式老套陳舊，職業(yè)教育特色不突出。這已與高職學(xué)生的接受能力，學(xué)習(xí)方式以及心理特點(diǎn)之間存在顯著的差距。由此導(dǎo)致教師往往在實(shí)際開展文秘專業(yè)教學(xué)中感到備受束縛，心有余而力不足。本文結(jié)合多種教學(xué)法以及近年來的教學(xué)體驗(yàn)，在《會議管理實(shí)務(wù)》課程中嘗試“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式。
表一 文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式框架與操作
一、文秘專業(yè) “三輪驅(qū)動”教學(xué)模式涵義
文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式（見表一）糅合了項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)、角色扮演教學(xué)、案例示范教學(xué)等多種教學(xué)方法的優(yōu)勢，即是在教學(xué)過程中，以項(xiàng)目任務(wù)為主輪，課程活動和技能比賽為輔輪的教學(xué)模式。力圖轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)講授教學(xué)模式中教師為主的現(xiàn)狀為學(xué)生自主式的探索學(xué)習(xí)，最大程度的調(diào)動學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性和積極性，培養(yǎng)其獨(dú)立思考的習(xí)慣，有效提升學(xué)生職業(yè)綜合能力。
二、文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式的實(shí)施
2014年9月至2015年9月，我們在文秘專業(yè)的《會議管理實(shí)務(wù)》課程中嘗試實(shí)施了“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式，學(xué)生的辦會認(rèn)知、辦會能力和秘書素養(yǎng)得以提升。
首先，充分利用多媒體技術(shù)，將會議管理實(shí)務(wù)的內(nèi)容展示出來，且加以適當(dāng)講解，讓學(xué)生最終既能整體把握會議管理實(shí)務(wù)理論知識，又有對會議管理實(shí)務(wù)會的理論知識有細(xì)節(jié)了解，初步搭建會議管理實(shí)務(wù)理論知識框架。該模塊教學(xué)課時約為總課時1/6。
其次，本輪教學(xué)實(shí)施則以課程任務(wù)的形式延伸項(xiàng)目教學(xué)，使學(xué)生能脫離書本、超越書本，教師結(jié)合任務(wù)“軟”講、學(xué)生身帶任務(wù)“活”學(xué)“活”用。此環(huán)節(jié)需要教師知識準(zhǔn)備的廣博，達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生的才智，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識儲備向職業(yè)技能的初步轉(zhuǎn)化。
學(xué)生在獲取大量信息后，根據(jù)要求制定會議籌備方案。此階段可以融合項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)、角色扮演教學(xué)、案例示范教學(xué)等多種教學(xué)方法，鍛煉學(xué)生各方面的能力。制定的會議籌備方案是會務(wù)實(shí)訓(xùn)中必須嚴(yán)格執(zhí)行的，引導(dǎo)學(xué)生充分注意細(xì)節(jié)，最終確定一個較為完善可執(zhí)行的會議籌備方案。
學(xué)生按照已經(jīng)制定的方案實(shí)施會務(wù)實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)過程中注意與他人的合作，并嚴(yán)格遵守會議籌備方案。除非必須，不輕易打斷學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，有意識引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)正確的工作習(xí)慣。實(shí)訓(xùn)的過程中注意會務(wù)相關(guān)環(huán)節(jié)的要領(lǐng)，作詳細(xì)記錄。在會務(wù)實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量把控的過程中，培養(yǎng)學(xué)生工作質(zhì)量就是生命的理念，形成敏銳的秘書職業(yè)意識。
會務(wù)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，教師對學(xué)生的工作過程給予肯定，由學(xué)生對自己在本次會務(wù)實(shí)訓(xùn)中起了什幺作用、成果如何、知識掌握程度如何、鍛煉了那些能力等內(nèi)容來評價自己，最終師生以座談會的形式，在輕松的討論氛圍中完成成績的評定。該模塊教學(xué)課時約為總課時1/2。
最后輔以秘書技能比賽：秘書專業(yè)相關(guān)職業(yè)技能大賽對《會議管理實(shí)務(wù)》課程導(dǎo)向的指導(dǎo)意義。通過文秘速錄以及秘書專業(yè)相關(guān)職業(yè)技能大賽項(xiàng)目的設(shè)置，可以看出國家教育部對高職文秘專業(yè)教學(xué)方向的希望和秘書崗位對秘書職業(yè)人才需求的方向。具體到《會議管理實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)過程中全體教師用心組織，重點(diǎn)指導(dǎo)，讓學(xué)生“在學(xué)中做、在做中學(xué)”。學(xué)生因?yàn)槿鎱①悾瑤恿藢W(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、激發(fā)學(xué)生實(shí)踐操作和創(chuàng)新能力。
明確的目的性和實(shí)用性，改變了以往普遍存在的學(xué)生學(xué)風(fēng)不濃、遲到曠課、慵懶的不良現(xiàn)象。同時在頂崗實(shí)習(xí)階段，創(chuàng)造條件引導(dǎo)學(xué)生深入企業(yè)，實(shí)際企業(yè)參與辦會，撰寫秘書辦會相關(guān)論文、實(shí)習(xí)報告，教學(xué)成果將更為豐碩。該模塊教學(xué)課時約為總課時1/3。
三、文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式的影響
長久以來，我院文秘專業(yè)教學(xué)還停留在“課堂式”的講授教學(xué)，教師仍然以傳授文秘專業(yè)理論知識為首要任務(wù)，學(xué)生以接受文秘專業(yè)知識為最終目的。這種傳統(tǒng)講授的教學(xué)模式嚴(yán)重制約了學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)的有效提升，而“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式的實(shí)施可以逐漸改變這種現(xiàn)狀。
首先在指導(dǎo)思想上，文秘專業(yè)的“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。不僅要學(xué)生掌握秘書辦會相關(guān)技能，更重要的是讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生在秘書辦會中的創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生的綜合平衡發(fā)展；在教學(xué)形式上，教師只是整個教學(xué)過程中的引導(dǎo)者和組著者，學(xué)生則為學(xué)習(xí)的主體，應(yīng)以學(xué)生綜合能力獲得充分鍛煉為首要的教學(xué)準(zhǔn)則。在教學(xué)過程實(shí)施中，不再一味追求傳統(tǒng)講授教學(xué)模式下理論知識的“完整性”和“系統(tǒng)性”，而以“有用、夠用”為教學(xué)的基本要求；在教學(xué)管理過程中，打破常規(guī)教學(xué)管理的約束，以多種多樣的教學(xué)形式開展靈活豐富的教學(xué)活動。
其次，辦會實(shí)訓(xùn)中教學(xué)場地的多樣化選擇，使得學(xué)生心理狀態(tài)更為放松。在文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式實(shí)施的過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在封閉的教室內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)時的思維，沒有在露天開放的環(huán)境里思維開闊。因?yàn)槿嗽讵M隘的環(huán)境中會感到種種束縛，不自覺地使自己的思維受到限制；另一方面，傳統(tǒng)講授的教學(xué)中熟悉的教室會產(chǎn)生心理暗示，思為受環(huán)境的制約尤為顯著。人在自由、寬松的氛圍中才可能有無拘無束的想象力。營造寬松、自由、民主的開放式學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象力，突出自己的個性，有效地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
最后，由于學(xué)生第一次接觸“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式，與教師在交流溝通和任務(wù)實(shí)施時仍有拘束的感覺。教師在此時要加強(qiáng)與學(xué)生情感溝通，理解學(xué)生，尊重學(xué)生，鼓勵學(xué)生敢于大膽嘗試；即使是學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中全做錯了，也不苛責(zé)，反而盡可能的找出學(xué)生做得較好的一面，最后再帶著和顏悅色的笑容引導(dǎo)學(xué)生分析剛才為什幺有欠缺。如此長期堅(jiān)持不懈，就能在學(xué)生和教師之間營造一種良好的師生氛圍，輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境自然會形成，學(xué)生將尊敬教師，亦師亦友的同時，將教師當(dāng)成文秘專業(yè)專家看待。
由此，本學(xué)年對于文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式的實(shí)施兼顧其他教學(xué)方法和教育理念，充分發(fā)揮了文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)，克服了文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式的不足。學(xué)生獲取會議管理實(shí)務(wù)理論知識和秘書辦會技能的同時，在綜合從業(yè)能力，尤其是創(chuàng)新能力、社會能力上得到了很大程度的提升。學(xué)生對將來從事的文秘崗位也有了較為清晰完備的認(rèn)識。而在學(xué)期末的教學(xué)評價體系中，學(xué)生普遍對于“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式給予較高的肯定。文秘“三輪驅(qū)動”教學(xué)模式值得在高職院校文秘專業(yè)教學(xué)過程中逐步推廣。
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