關(guān)于高職文秘專業(yè)人才能力培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考論文
摘 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，各企事業(yè)單位對(duì)高職文秘專業(yè)人才的能力提出了新的要求。如何應(yīng)對(duì)市場，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高端技能型文秘人才，是每個(gè)高職文秘教育者亟須思考的問題。本文結(jié)合高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)實(shí)際及地區(qū)調(diào)研，對(duì)高職文秘專業(yè)人才能力的培養(yǎng)提出自己的幾點(diǎn)思考。
關(guān)鍵詞：文秘人才；素質(zhì)；能力
高職院校依據(jù)市場需求開設(shè)了文秘專業(yè)，隨著市場的不斷發(fā)展變化，需要對(duì)文秘專業(yè)重新進(jìn)行定位，調(diào)整人才培養(yǎng)方向，滿足市場需求。同時(shí)，從市場需求來看，市場對(duì)文秘人才的職業(yè)素質(zhì)和能力要求也在不斷提高�；诖耍P者提出自己的幾點(diǎn)思考。
一、創(chuàng)新高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式
市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，為中小企業(yè)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。在此環(huán)境的帶動(dòng)下，商務(wù)型的人才需求急劇上升。另外，企事業(yè)單位編制的改革也給高職文秘職位提供了很大的空間，這些都為高職文秘專業(yè)的課程設(shè)置以及人才培養(yǎng)指明了方向。因此，高職院校需要調(diào)整人才培養(yǎng)方向，順應(yīng)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境中對(duì)商務(wù)秘書人才的需求，依據(jù)市場變化，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高素質(zhì)文秘專業(yè)人才。
在高職文秘人才的培養(yǎng)過程中，需要時(shí)刻以社會(huì)需求為方向，以能力培養(yǎng)為主，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，適應(yīng)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的需求。在秘書專業(yè)人才培養(yǎng)中，應(yīng)結(jié)合行業(yè)及企事業(yè)單位具體的社會(huì)崗位要求確定培養(yǎng)的目標(biāo)、課程設(shè)置、創(chuàng)建合理的教學(xué)模式和開展教學(xué)活動(dòng)。
二、構(gòu)建合理的課程教學(xué)體系
高職文秘專業(yè)在實(shí)際的教育教學(xué)過程中，要構(gòu)建精準(zhǔn)的課程體系。依據(jù)人才培養(yǎng)需求合理設(shè)置課程，加大實(shí)踐訓(xùn)練力度。
1.課程體系構(gòu)建
優(yōu)化課程設(shè)置，構(gòu)建合理的課程體系。要圍繞高職文秘專業(yè)學(xué)生的核心能力，構(gòu)建合理的課程體系，提升學(xué)生的市場競爭力。結(jié)合高職文秘專業(yè)教育的實(shí)踐性和應(yīng)用性特征，應(yīng)建立新的課程體系，這是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。在構(gòu)建課程體系時(shí)，要改變傳統(tǒng)的課程設(shè)置模式，圍繞核心能力構(gòu)建課程模塊，不僅注重知識(shí)的學(xué)習(xí)與職業(yè)能力的培養(yǎng)，還要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力，如此才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的高端復(fù)合型人才。
2.專業(yè)課程模塊構(gòu)建
設(shè)置課程模塊時(shí)，須結(jié)合實(shí)際秘書崗位所需要的知識(shí)和技能，將秘書職業(yè)能力分解到各個(gè)模塊中，通過課程的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)，讓學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力得到完成和提高，并對(duì)秘書的實(shí)際工作任務(wù)有一定的了解和認(rèn)識(shí)。
建立的模塊通常有包括素質(zhì)課程模塊、專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)實(shí)務(wù)模塊和崗位方向模塊。素質(zhì)課程模塊包括必需的人文身心素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、社會(huì)能力素質(zhì)等；專業(yè)基礎(chǔ)模塊包括秘書基礎(chǔ)、秘書寫作、基礎(chǔ)寫作等；專業(yè)實(shí)務(wù)模塊包括秘書實(shí)務(wù)、辦公自動(dòng)化應(yīng)用技術(shù)、文書工作與檔案管理等；崗位方向模塊主要針對(duì)未來的.職業(yè)分化和崗位分化的可能而設(shè)置課程備選模塊。課程模塊的設(shè)置，可以使學(xué)生在知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)方面得到提高，成為社會(huì)需要的復(fù)合型應(yīng)用人才。
3.嘗試分層教學(xué)
高職院校文秘專業(yè)的課程設(shè)置不能太多太雜，要把課程設(shè)置和秘書的職業(yè)定位結(jié)合起來，根據(jù)不同的崗位需求，設(shè)置不同的課程�？梢栽诖笠粫r(shí)進(jìn)行基礎(chǔ)性課程的教學(xué)；大二的時(shí)候進(jìn)行分層教學(xué)，結(jié)合實(shí)際的工作崗位開設(shè)相關(guān)的課程，讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)；大三的時(shí)候要結(jié)合具體崗位，進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并根據(jù)分層教學(xué)，適當(dāng)考慮導(dǎo)師制的可行性。豐富選修課的設(shè)置，形成動(dòng)態(tài)的選修課，可以讓學(xué)生根據(jù)具體的職業(yè)定向選讀相關(guān)的選修課，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
4.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)
高職院校強(qiáng)調(diào)教育的實(shí)踐性和應(yīng)用性，要求學(xué)生具備一定的動(dòng)手操作能力，這主要依靠實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來完成。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在高職文秘教育中，有教學(xué)實(shí)訓(xùn)、階段性實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等，應(yīng)通過各種實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生的職業(yè)能力；以職業(yè)能力要求為培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞培養(yǎng)職業(yè)能力開展教學(xué)，以職業(yè)技能訓(xùn)練貫穿整個(gè)教學(xué)過程；堅(jiān)持任務(wù)驅(qū)動(dòng)，按照中小企業(yè)的實(shí)際工作制訂職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；通過實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能；在實(shí)訓(xùn)中，注重學(xué)生的主體地位，把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作結(jié)合起來，創(chuàng)造真實(shí)的工作環(huán)境，讓學(xué)生真正學(xué)會(huì)實(shí)際操作。
堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，與企業(yè)建立緊密的聯(lián)系，讓學(xué)生進(jìn)駐企業(yè)，認(rèn)識(shí)職業(yè)崗位參與頂崗實(shí)習(xí)。在實(shí)際工作中將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，針對(duì)秘書崗位的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，提高職業(yè)技能，將知識(shí)、技能與素質(zhì)有效結(jié)合起來，體現(xiàn)校企合作互惠互利的原則，實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。同時(shí)，文秘專業(yè)的學(xué)生要利用外出實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，積累秘書工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化自己的實(shí)踐能力，把文秘專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的職業(yè)能力。在寒暑假，在校生要積極走上社會(huì)，參與社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)和提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。同時(shí)，要建立多元化的考核機(jī)制，不僅包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的考核，還要在創(chuàng)新上加強(qiáng)考核，要把學(xué)生、教師、學(xué)校、企業(yè)的評(píng)價(jià)綜合起來，給學(xué)生客觀的評(píng)價(jià)和考核結(jié)果。
三、建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍
“雙師型”教師隊(duì)伍是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的有力保障，也是提高教學(xué)質(zhì)量的前提，因此，要重視高職文秘專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。高職院校的專業(yè)教師需要掌握行業(yè)的知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)的任職資格和標(biāo)準(zhǔn)要有清晰的了解和把握，還要掌握職業(yè)教育的教學(xué)方法和組織形式。高職文秘專業(yè)的“雙師型”教師，一般需要考取資格證書，還要有企業(yè)掛職鍛煉的經(jīng)歷，通過企業(yè)工作經(jīng)歷，增加企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。此外，可積極引進(jìn)行業(yè)、企業(yè)中的專業(yè)人才到高職院校進(jìn)行授課，建立一支既有理論知識(shí)，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師隊(duì)伍。
綜合前面的調(diào)查結(jié)果，中小企業(yè)都比較重視文秘人才的人文素質(zhì)。因此，對(duì)于高職文秘專業(yè)的學(xué)生來說，要不斷加強(qiáng)自己的人文素質(zhì)培養(yǎng)。首先，教師可以在課堂的教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的人文素養(yǎng)進(jìn)行潛移默化的教育。通過對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象和案例進(jìn)行分析、討論，引發(fā)學(xué)生對(duì)一些事件的深層次看法，引導(dǎo)學(xué)生端正自己的人生態(tài)度。其次，在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、誠實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)和品質(zhì)。再次，高職院校文秘專業(yè)可以開展各種校園文化活動(dòng)，提升學(xué)生的人文素養(yǎng)，如秘書節(jié)活動(dòng)、文秘相關(guān)的講座等。我院文秘專業(yè)的秘書節(jié)活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)召開了六次，對(duì)于學(xué)生的人文素養(yǎng)培養(yǎng)也有一定的積極作用。
綜上所述，高職院校文秘專業(yè)的發(fā)展仍具有較大的空間。高職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍必須依據(jù)社會(huì)需求、行業(yè)企業(yè)需求對(duì)文秘專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)，注重實(shí)踐，拓展學(xué)生的專業(yè)技能，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)，使之發(fā)揮自身的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下幫助學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)培養(yǎng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”融合了經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的各個(gè)領(lǐng)域，目的是提升創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。而文秘專業(yè)需要學(xué)生對(duì)公關(guān)、寫作、企業(yè)管理等多個(gè)領(lǐng)域深入了解，具備一定的技能。對(duì)于學(xué)生人文素養(yǎng)的訓(xùn)練可以由理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。但一般課堂中的訓(xùn)練多為應(yīng)用文的寫作，這并不能鍛煉學(xué)生技能的提高�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”涵蓋的行業(yè)領(lǐng)域較多，在理論教學(xué)過后，學(xué)生可以在模擬環(huán)境中，選擇不同的行業(yè)進(jìn)行操作，這樣不僅幫助學(xué)生提前熟悉崗位職責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)的技能，還能讓學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)行，提高崗位競爭能力。在模擬的工作環(huán)境中，學(xué)生熟悉企業(yè)的管理運(yùn)行，在進(jìn)行公關(guān)及文書編寫的過程中，更能配合實(shí)際環(huán)境，使語言更具說服力。
同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，學(xué)生對(duì)日常學(xué)習(xí)和實(shí)踐中所遇問題能夠及時(shí)解決，與行業(yè)的優(yōu)秀者隨時(shí)隨地的進(jìn)行交流互動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，高職文秘學(xué)生能夠更快地了解人情世故，在上下級(jí)的接待、交流、溝通過程中會(huì)應(yīng)付自如，同時(shí)也能從中擴(kuò)大自己的知識(shí)面，結(jié)識(shí)到更多不同年齡、不同層次的朋友，畢業(yè)后也能更快地融入社會(huì)的大環(huán)境，實(shí)現(xiàn)工作的順利開展。
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