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新時期做好企業(yè)辦公室文秘工作的思考論文
摘要：現(xiàn)如今，市場經(jīng)濟深入發(fā)展，各行各業(yè)為了更好的參與競爭，不斷改與創(chuàng)新，化工企業(yè)作為國家基礎建設行業(yè)，與百姓的日常生活息息相關，在經(jīng)濟建設中的地位十分重要，堅持創(chuàng)新完善，就成為了企業(yè)發(fā)展的關鍵。化工企業(yè)辦公室管理是企業(yè)管理工作的重點，屬于綜合管理體系中非常重要的一部分內(nèi)容，不僅涉及到文件、公文、信訪工作，也與監(jiān)督、服務密切相關。受到傳統(tǒng)思想的束縛，在新的發(fā)展時期，我國化工企業(yè)辦公室管理工作還存在很多不足，領導對管理不夠重視，工作內(nèi)容也不夠細化，且任務的分配不規(guī)范，無法保證嚴格管理，阻礙了辦公室職能的發(fā)揮。針對這樣的現(xiàn)象，在新的發(fā)展時期，化工企業(yè)辦公室管理工作必須堅持創(chuàng)新，對工作有一個系統(tǒng)的認識，創(chuàng)設辦公室管理的良好環(huán)境，制定管理規(guī)范制度，從而提出實質(zhì)舉措強化管理，為化工企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
關鍵詞：新時期；企業(yè)辦公；文秘工作
一、新時期化工企業(yè)辦公室管理的意義以及存在的不足
辦公室是化工企業(yè)管理的核心部門，也是綜合化管理的基礎兼具協(xié)調(diào)與輔助功能。它能夠根據(jù)企業(yè)的供應情況及時調(diào)整好理工作，分配好各部門的職責，并完善監(jiān)督管理，提高企業(yè)的信譽和形象，加強與外界的溝通。然而，由于舊有管理模式的限制，以及管理辦法的制約，化工企業(yè)辦公室管理工作還存在很多不足，與新時期的工作需求不相適應，無法發(fā)揮辦公室管理的積極作用。
（一）缺乏健全的辦公室管理制度。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，在新時期的大背景下，我國化工企業(yè)辦公室管理工作還存在很多不足，尤其是缺乏健全的管理體系，無法為實際管理工作提供參考。首先，辦公室管理制度不規(guī)范，工作分配不科學，存在職能交叉或空位的現(xiàn)象；其次，辦公室管理監(jiān)管不嚴格，監(jiān)督工作不到位，考評不及時，不利于調(diào)動辦公室管理者的工作積極性；最后，管理制度執(zhí)行力較差，有些部門不重視，執(zhí)行工作不嚴格，存在職能缺失現(xiàn)象。
�。ǘ┺k公室服務工作不科學。
化工企業(yè)作為國家基礎建設行業(yè)，與百姓的關系十分緊密，作為特殊的資源供應產(chǎn)業(yè)，其工作宗旨就是全心全意為人民服務，缺乏服務意識，在深度和廣度上認識不明，會嚴重阻礙企業(yè)職能的發(fā)揮。具體而言，化工企業(yè)辦公室服務層次不明，深度不夠，管理流程不細化和完善，影響了服務范圍的延展。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些辦公室管理者無法及時答復人們的問題，管理樞紐性作用不能凸顯，信息服務嚴重滯后。
（三）化工企業(yè)辦公室管理人員的綜合素質(zhì)有待進一步提高
化工企業(yè)辦公室管理內(nèi)容多樣，涉及到管理、服務等各項工作，管理者經(jīng)常
身兼數(shù)職，繁重的作業(yè)也會制約他們的發(fā)展。另外，一些化工企業(yè)的職工也沒有接收過正規(guī)系統(tǒng)的學習，創(chuàng)新意識淡薄，組織素養(yǎng)不高。其中還包含很多老員工，他們的思想意識落后，對辦公室管理不了解，信息技術(shù)掌握的不好，無法構(gòu)建一支高水平的管理隊伍，嚴重損害了國家利益。
二、做好新時期化工企業(yè)辦公室管理工作的思考
（一）完善化工企業(yè)辦公室的制度
管理制度應當從以下幾個方面來進行完善。首先，完善管理制度的體系，在管理時應當采用多元化的管理方式，多員工的素質(zhì)、工作成績等多方面內(nèi)容進行管理，避免管理的單一性，導致管理領域不到位。其次，管理的目標應當精細到具體的人或物甚至是工作過程中的每一步操作流程，明確規(guī)定什幺是該做的什幺是不該做的；最后，管理力斌應當先進化、創(chuàng)新化。積極采用國內(nèi)外先進的管理方式，取長補短，吸取這些管理制度中的經(jīng)驗，完善化工企業(yè)辦公室的制度。
�。ǘ┟鞔_化工辦公室的服務內(nèi)容和方向
深入全面的貫徹落實服務的職能，拓展服務職能的范圍，將服務職能細化的每個部門，各個領域。積極聽取各方面的意見。本著服務、監(jiān)督、責任、規(guī)范的宗旨，進行深層次的服務。變被動服務為主動服務，為領導提供更加貼心的輔助性幫助。同時，協(xié)調(diào)好各部門之間的職能關系，積極做好化工企業(yè)辦公室的后續(xù)工作，為化工企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，給企業(yè)帶去更多經(jīng)濟效益。
�。ㄈ┨岣呋て髽I(yè)辦公室管理者的綜合素質(zhì)
打造一支高素質(zhì)的辦公室管理隊伍，強化職工的管理意識、管理職能是新時期化工企業(yè)能夠進一步發(fā)展的基礎，也是完善管理電力服務的核心。對此，化工企業(yè)領導要做好人員選拔，聘請接受過專業(yè)學習的管理人員，對上崗的管理者還要進行集中學習和培訓，在企業(yè)內(nèi)部營造競爭的積極氛圍，注意職工能力的提升，從而強化辦公室管理水平，完善行業(yè)服務。加強能力建設，采取多種措施組織辦公人員學習化工生產(chǎn)技術(shù)、化工經(jīng)營管理、化工改革方向、化工產(chǎn)業(yè)政策等電業(yè)基礎知識，全面提升業(yè)務素質(zhì)，提高辦公服務能力。
（四）增強協(xié)調(diào)能力
辦公室管理要從整體系統(tǒng)來把握，提高管理效率，做到上傳下達，溝通內(nèi)外，及時向領導傳遞信息，協(xié)助領導執(zhí)行決策，推動企業(yè)工作有序開展。辦公室人員平時應注意做好資料的積累，對上級的指示、規(guī)定，化工行業(yè)當前的任務形勢，與本單位相關的動態(tài)方面的資料等等。對內(nèi)加強管理，在協(xié)調(diào)過程中，按原則、按規(guī)矩辦事，消除不同價值取向、不同利益需求所產(chǎn)生的矛盾，分配好各個部門的職責。
�。ㄎ澹┈F(xiàn)代化信息網(wǎng)絡技術(shù)運用能力
企業(yè)辦公現(xiàn)代化 ，信息傳遞都使用了電子網(wǎng)絡，文秘工作者要熟練掌握這一技術(shù)，最大限度地利用網(wǎng)絡技術(shù)，以提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、總結(jié)
以上是本人結(jié)合本職工作對如何做好新時期企業(yè)辦公室文秘工作的幾點思考。 其中最大的體會是，企業(yè)辦公室文秘工作者是一個奉獻大于索取、工作不出政績的崗位，可謂“好漢子 ”不想干 ，“賴漢子 ” 干不了 ， 選擇文秘工作必須要有樂于吃苦、不怕受累、甘于寂寞的奉獻精神。 探討做好企業(yè)辦公室文秘工作的思路和方法，就是
要更好地找出企業(yè)辦公室文秘工作的規(guī)律，提高企業(yè)文秘工作的效率，使文秘工作更好地為企業(yè)發(fā)展服務，為企業(yè)做出新的更大貢獻。
參考文獻：
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