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小議微博時代企業(yè)營銷模式論文
1、營銷效果反應快速,企業(yè)品牌隨時推廣。
傳統(tǒng)營銷模式局限于特定的時間和特定的地點,只能是針對某個區(qū)域的某一部分人,不能形成較大的營銷規(guī)模,所需要耗費的時間和精力也比較大。微博營銷打破了時空界限,它能夠使企業(yè)最大限度地把營銷效果具體到個人,擴大營銷范圍。再者,由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息傳遞,這也使得企業(yè)營銷脫離時空限制變成可能。
(1)節(jié)約大量的廣告投入等成本開支。
作為一家企業(yè),總是希望以最小的成本獲得最大的利益。因此,營銷過程中的成本核算是企業(yè)所有者們最關心的問題之一。微博的出現使得低成本的宣傳和銷售成為了可能,微博的信息通過網絡進行傳播,它所占有的是虛擬空間,這就節(jié)約了很大一部分的成本,如廠房設備、人工宣傳等,實現降低成本的同時增加營業(yè)收入。
。2)可以使得企業(yè)與消費者之間的溝通渠道更加通暢。
微博時代下企業(yè)和消費者在同一個平臺下互動,實現了互換話語權,交流也更加方便和廣泛。消費者可以通過微博第一時間近距離地反映自己對企業(yè)產品的意見和建議,表達自己的心聲;而企業(yè)在微博時代下也可以更加親密地和消費者交流,及時掌握自身產品的缺陷,促進產品改進,同時也能快速掌握市場動態(tài),了解消費者不同時期的不同需求,實現針對性的生產產品。
2、微博時代下企業(yè)該如何針對性地調整自身的營銷模式。
既然微博具有時代必然性,且其自身也具備其他傳播方式所不具有的很多優(yōu)勢特點,那么企業(yè)就應當努力挖掘微博的可用價值,并根據其可用價值對自身的營銷模式做出合理適當的調整。
。1)改變傳統(tǒng)觀念,強化微博營銷意識。
思想層面上要做到與時俱進,改變以往以企業(yè)自身為主導的營銷模式,貼近實際,貼近消費者,認識到微博營銷的巨大作用,相信微博效應必將會為企業(yè)增加效益起到積極的促進作用。強化微博營銷意識對企業(yè)來說至關重要,目前國內各企業(yè)的微博營銷意識都在逐漸增強,隨著網絡技術的繼續(xù)革新,微博營銷等網絡營銷服務市場逐漸走向成熟,尤其是與微博相關的網絡營銷產品已經為越來越多的企業(yè)所了解。
(2)完善自身產品,明確自身客戶群。
科技是第一生產力,打鐵還需自身硬。無論網絡技術再先進,微博效應再強烈,一個企業(yè)沒有優(yōu)質的產品生產能力做基礎也只能是紙上談兵。所以,企業(yè)在做微博營銷時,必須首先提升和完善自身產品,這樣做不僅可以增強對自身產品宣傳的自信,也是作為一家企業(yè)對購買產品的消費者最基礎的保障,企業(yè)提高自己產品的質量才是微博營銷的根本。微博網絡巨大,使用微博人員的流動性也較強,這就要求企業(yè)在生產和宣傳產品的時候不能大面積撒網,而應根據自身產品的性質和特色有針對性地確定消費群體,細化客戶類型,并隨時掌握微博上的網絡動態(tài),根據消費者需求的變化及時對產品做出相應改進。
。3)與消費者之間建立良好親密的溝通體系。
對于企業(yè)來說,比產品銷售更重要的是服務精神。企業(yè)在進行微博營銷時,應把微博看做一個公平、開放、自由的社交平臺,真誠地去接觸消費者和幫助消費者。樹立“以消費者為中心”的服務意識,想消費者之所想,急消費者之所急,尊重消費者的個性選擇,在與消費者的溝通過程中要主動貼近、親密關心,在溝通的同時對消費者群體進行分門別類,并針對每一類消費者采取不同的溝通方式和產品推介,最終在企業(yè)與消費者之間建立一個高效合理的溝通體系。
。4)要同時考慮到微博信息傳播的不利層面。
微博屬于網絡技術,而網絡信息的傳播有較強的傳染性,用通俗的話語講,那就是“好事不出門,壞事傳千里”。因此,企業(yè)在利用微博進行宣傳的過程中,切記要嚴謹對待,建立完善的微博宣傳制度,明確員工的話語權,避免“禍從口出”。同時應當對不利事件的發(fā)生做好應急預案,如如何應對發(fā)生謠言大面積傳播等問題,做到未雨綢繆。
3、結語。
總之,微博的出現和發(fā)展是整個信息時代快速發(fā)展的必然,不會因為企業(yè)的意愿而改變。但是企業(yè)在面對微博效應對自身營銷模式的影響時并不是完全被動的,企業(yè)可以做到對微博效應合理分析,充分利用,通過微博效應宣傳自身產品,打造特色品牌。
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