高職項目教學中的學生團隊作業(yè)評價探討的論文
�。壅撐年P鍵詞］高職 項目教學 團隊作業(yè) 評價
�。壅撐恼�在高職很多專業(yè)課程的項目教學中，采用團隊作業(yè)的方法具有培養(yǎng)學生團隊合作意識、創(chuàng)新意識、提高團隊協(xié)作能力和團隊管理能力等作用，但同時也出現(xiàn)了團隊成員的個人績效很難界定和學生搭便車現(xiàn)象頻繁等問題，因此如何合理評價學生的團隊作業(yè)顯得非常重要。我們認為可以通過教師評價與學生評價相結合、團隊評價與個人評價相結合、結果評價與過程評價相結合，公平、公正、有效地評價團隊作業(yè)，真正達到團隊作業(yè)的目的。
項目教學，是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學行動。當前，很多高職院校都充分認識到項目教學的重要性，應用項目教學的專業(yè)領域非常廣泛，無論是文科專業(yè)還是理工科專業(yè)都在嘗試應用。營銷專業(yè)的專業(yè)課程項目教學中經(jīng)常會有一些項目不是由單獨的某一個同學來完成的，而是由多個學生組成的臨時教學團隊一起來完成的，而在實際的營銷工作中也是如此。為了更貼近工作實際，我們在項目教學過程中會采用學生團隊作業(yè)這一方法，這對于學生團隊合作精神和團隊合作能力的培養(yǎng)和提高非常有效，這就需要教師考慮如何對學生團隊作業(yè)作出合理評價。
如果根據(jù)以往的課程評價方法和經(jīng)驗，對學生的團隊作業(yè)進行簡單的評價，無論是由教師單獨對團隊作業(yè)成果進行評分的單一評價法，還是由學生評委相互對團隊作業(yè)進行評價的學生互評法，都存在一定的缺陷。由于無法準確地對團隊績效中的個人貢獻進行評價，導致搭便車、重人情和惰性的盛行，致使團隊作業(yè)失去其應有的價值。本文將嘗試構建一種適當?shù)脑u價方法，希望能解決項目教學中團隊作業(yè)評價中遇到的問題，使團隊作業(yè)這種方法在以后的教學中得以更好的應用。
一、學生團隊作業(yè)法在高職項目教學中的作用
1.有利于培養(yǎng)學生的團隊合作意識。眾所周知，加強團隊合作有利于提高整體效率，實現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應。在項目教學中，注重團隊合作意識和能力的培養(yǎng)顯得尤其重要，而團隊作業(yè)是團隊意識和能力培養(yǎng)的重要手段。另外，在高職的項目教學中，通常會把企業(yè)的某一項具體的工作任務作為學習任務要求學生完成，對于有些復雜的任務，往往不是某一學生個人能完成的，需要搜集大量信息和大量時間的投入，因此，就需要通過團隊作業(yè)的方法，將學生編成不同團隊，由團隊內(nèi)成員共同協(xié)作完成這一作業(yè)（任務），這樣既能讓每位同學真正體驗實際管理工作的環(huán)境與特點，又能使他們掌握與其他團隊成員分工協(xié)作、共同完成任務的技能，更好地達到有效教學的目標。
2.有利于提高學生的團隊協(xié)作能力。在項目教學中，往往需要學生們相互協(xié)作共同完成某一個具體工作項目，團隊作業(yè)給學生們提供更多團隊合作的機會，以此鍛煉和培養(yǎng)他們的組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、與人共事及交流的能力，樹立集體榮譽感。團隊成員由于各自的特長、能力和水平等差異的存在，他們對于團隊作業(yè)的理解和貢獻也將不同，這就要求他們在完成團隊作業(yè)過程中互幫互學，相互協(xié)作，共同提高。
3.有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。在高職項目教學中，教師在布置某一項目作業(yè)時往往不會告訴你如何做、怎么做，只是給出一些背景資料和提出作業(yè)的要求。比如，在設計一份調(diào)查問卷的工作任務中，教師只會給出問卷設計的要求，不會給各團隊限定具體的內(nèi)容和范圍，而是要求團隊成員共同討論分析來決定選擇合適的調(diào)查項目來設計具體的問卷，他們會根據(jù)大家的興趣和熟悉程度選定項目進行設計，這在無形中為學生提供了獨立思考、獨立創(chuàng)造的機會。通過最近幾年的教學實踐，我們發(fā)現(xiàn)高職學生是喜歡這種方式的，這也有利于發(fā)揮他們的主觀能動性和提升他們隨機應變的能力。
4.有利于提高學生的團隊管理能力。在高職的項目教學中，團隊作業(yè)顯得非常重要，而要高質(zhì)量地完成團隊作業(yè)肯定離不開團隊管理。一個團隊的負責人必須懂得團隊管理技術，必須懂得組織、協(xié)調(diào)與控制的辦法，懂得如何向團隊成員發(fā)布命令、如何用人、分配任務、協(xié)調(diào)相互之間的做法等。承擔團隊管理者在順利完成團隊作業(yè)的同時，他的團隊管理能力自然也將得到提高。為了使盡可能多的學生獲得團隊管理的機會，我們通常要求團隊負責人由團隊成員定期輪換承擔。
二、學生團隊作業(yè)法在當前高職項目教學實施中存在的問題
1.團隊作業(yè)中團隊成員的個人績效很難界定。目前，在我們項目教學的實踐中，發(fā)現(xiàn)很多團隊作業(yè)的個人績效很難界定。團隊績效評價主要以團隊整體業(yè)績?yōu)橹�，團隊大多是共同承擔責任并享有共同的成果，團隊成員中誰的貢獻多，誰的貢獻少，難以判斷。例如有些團隊往往就是依靠其中的一兩個團隊成員來完成團隊作業(yè)的，其他成員參與的很少或甚至有些成員根本不參與完成作業(yè)，當這一兩個同學花了很多精力完成一個項目或任務后，往往和別的由成員共同協(xié)作完成的團隊相比，他們的.得分不會很高，這種情況不僅會打擊付出辛勤勞動的學生的自信心，也會助長部分學生的依賴性。因此，項目教學中學生完成團隊作業(yè)后，我們必須選擇合適的評價方法分別對團隊績效和個人績效進行界定，以體現(xiàn)公平和效率。
2.團隊作業(yè)中存在學生搭便車的現(xiàn)象。團隊作業(yè)搭便車、檸檬市場效應屢屢出現(xiàn)，這完全違背了通過團隊作業(yè)培養(yǎng)學生團隊合作意識和合作能力的初衷。在我們項目教學中，有些學生并不能通過團隊作業(yè)而學到團隊合作的精髓，反而有可能助長了懶惰、依賴的壞風氣。他們不勞而獲，坐享其成，如果不采取相應辦法解決團隊作業(yè)完成過程中可能存在的這些負面問題，則團隊作業(yè)所擁有的優(yōu)勢也就無從談起。
通過以上問題的分析，我們認為在項目教學中應該更好地發(fā)揮團隊作業(yè)的作用，迫切需要構建一個學生團隊作業(yè)評價方法，通過改革評價主體、評價指標和評價機制，既能準確地評價團隊績效，又能兼顧團隊成員個體的貢獻，從而激勵學生積極參與團隊作業(yè)、提高團隊合作精神和能力，避免搭便車和檸檬市場效應的產(chǎn)生，真正達到團隊作業(yè)的目的。
三、合理評價學生團隊作業(yè)，提高項目教學的效果
1.在項目教學中團隊作業(yè)的評價原則。第一，多元化原則。在針對某一教學項目的學生團隊作業(yè)的評價中，不應局限于教師的評價，而且還可以包括各團隊學生的評價，做到評價主體的多元化，特別要充分調(diào)動學生評價的積極性。此外，評價標準也要多元性化。對于不同管理類課程以及同一課程中不同項目的團隊作業(yè)，評價標準應該有所差異，這就要求評價指標和具體的分項是多元的、有差異性的，不是所有的團隊作業(yè)都是同一個評價標準和指標，要針對不同的項目制定不同的標準和指標。
第二，客觀性原則�？陀^性原則是指無論是教師還是學生在進行團隊作業(yè)評價時，必須采取客觀的、實事求是的態(tài)度，而不能主觀臆斷或摻雜個人的感情色彩。特別是對于學生評價時，很容易出現(xiàn)個人感情因素的不公正評價，同時他們對評價是否客觀公正又非常敏感，如果不能做到客觀評價，評價也就失去意義，項目教學的效果也大受影響。而客觀公正的評價，會使團隊增強學習信心，喚起他們學習的激情，提高團隊作業(yè)的質(zhì)量。另外，該原則要求在團隊作業(yè)評價時，要充分考慮各個項目的教學實際，多方面分析研究影響學生團隊作業(yè)的實際條件，如項目調(diào)查條件、教師指導、團隊人數(shù)等，以便全面、準確地反映學生在團隊作業(yè)的質(zhì)量以及各成員的貢獻。
第三，發(fā)展性原則。注重發(fā)展性評價，滿足團隊發(fā)展和學生個體發(fā)展需要。一開始，學生的團隊作業(yè)可能由于經(jīng)驗不足等因素使得質(zhì)量不是很高，而慢慢的，在多次作業(yè)過程中，他們也會不斷學習進步，所以在團隊評價中要考慮發(fā)展性評價原則，重視學生學習的過程，在多次的項目和任務的完成中，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生多方面的潛能，運用發(fā)展的觀念和動態(tài)方法綜合評價學生在團隊作業(yè)完成過程中認知、情感、態(tài)度、創(chuàng)新和實踐能力等方面的變化。
2.項目教學中團隊作業(yè)的評價方法。第一，教師評價和學生評價相結合。對于團隊作業(yè)的評價我們認為可以采用師生共評法，也就是教師和學生雙方共同參與評價團隊作業(yè)，教師評價和學生評價共同產(chǎn)生團隊作業(yè)的得分。為了更保證公平和公正，在教師評價方面，一份團隊作業(yè)可以由兩個以上該門課程的任課教師進行打分，取平均得分；在學生評價方面，可由各團隊分別對其他各團隊的團隊作業(yè)打分，也取平均得分。這樣，某團隊的團隊作業(yè)得分=各教師評價平均得分×60%+其他各團隊評價的平均得分×40%，這個權數(shù)比重也可以根據(jù)實施中的具體情況作適當調(diào)整。在涉及團隊互評時，對某一團隊的團隊作業(yè)，無需自評，由其他各團隊分別給予評價打分，在評分時，要求所有的團隊成員都必須參與。評價其他團隊作業(yè)對他們來講，既是一種權利，也是一種義務。這樣的評價操作起來雖然比較麻煩，但在各團隊相互評價中，無意中也給了學生互相學習的機會，也鍛煉了各自的責任心。
第二，團隊評價和成員個人評價相結合。在團隊作業(yè)的績效評價中，應該分為團隊績效評價和團隊成員業(yè)績評價兩部分，這樣的評價才能對團隊成員產(chǎn)生真正的激勵作用，為團隊和個人指明努力的方向。一般來講，我們在項目教學中，應根據(jù)不同團隊作業(yè)的難易程度以及不同工作項目和任務的特點，制定不同的評價標準，依據(jù)標準給各團隊的團隊作業(yè)進行綜合打分。而對于團隊成員的個人業(yè)績，可以依據(jù)團隊綜合成績和個人對團隊作業(yè)的貢獻來確定，這就要求在團隊作業(yè)完成過程中，每一個成員具體做了哪些工作、工作態(tài)度、完成的質(zhì)量等都需要進一步得到明確。因此，需要團隊成員之間進行相互評價打分，為保證評價的公正和公平，在打分的同時，必須附上各成員的得分說明，也就是要給出打分的依據(jù)。例如，個人得分=團隊總分×30%+隊長打分×20%+其他成員的平均打分×50%，這里各分數(shù)的權數(shù)可以根據(jù)團隊成員總數(shù)等具體情況進行調(diào)整。這樣一來，上級和團隊成員共同參與評價，引入良好的溝通機制，消除信息不對稱的現(xiàn)象，使團隊成員在集體和個人兩個層面上都具有責任心，實現(xiàn)團隊協(xié)同效應。因此要對團隊作業(yè)有效評價，就要把團隊的整體績效評價和團隊成員個人業(yè)績評價結合起來。
3.過程評價與結果評價相結合。對于學生團隊作業(yè)的教師評價，我們在注重對結果進行評價的同時，肯定也要關注對過程的評價。從結果評價來講，或者也可以說是目標評價，在開始時我們必須要求各團隊制定自己的目標，在團隊作業(yè)完成后，將其成果與預先設定的目標進行比較，并酌情給分。從過程評價來講，教師可通過團隊作業(yè)的指導與交流來了解具體情況，必要時可通過學生答辯等形式來進一步確定成績，同時對團隊隊長和團隊成員互評中所給出的評定成績進行過程監(jiān)控，教師有權取消團隊隊長或團隊成員對某個成員所給定的不恰當?shù)脑u定成績。教師根據(jù)對團隊的過程監(jiān)控結果以及團隊所提供團隊作業(yè)的質(zhì)量等綜合因素對每個團隊的具體表現(xiàn)作出評價，這個評價成績就是各團隊的教師評價得分。
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