對(duì)阿里巴巴盈利模式的探析論文
一、阿里巴巴發(fā)展史
阿里巴巴集團(tuán)成立于1999年，當(dāng)年馬云的創(chuàng)業(yè)基金只有50萬(wàn)元2003年阿里巴巴成立個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)，同年開(kāi)通第三方在線支付平臺(tái)—支付寶。2005年于雅虎美國(guó)建立合作關(guān)系，執(zhí)掌雅虎中國(guó)，年收入為1.36億美元。2007年阿里軟件成立，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司在香港聯(lián)交所掛牌上市，成立網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)阿里媽媽，年收入達(dá)3.53億美元。2009年淘寶成為一站式電子商務(wù)服務(wù)提供商，同年阿里的旗幟飄上了阿里巴巴的上空。2010年阿里巴巴成立大淘寶執(zhí)行委員會(huì)，淘寶商城成立獨(dú)立域名。2011年阿里巴巴宣布在中國(guó)打造一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系，淘寶網(wǎng)拆分為三個(gè)獨(dú)立的公司:淘寶網(wǎng)、淘寶商城、一淘網(wǎng)。2012年阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司正式從香港聯(lián)交所退市，將現(xiàn)有子公司的業(yè)務(wù)升級(jí)為阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘網(wǎng)和阿里七個(gè)事業(yè)群。2013年阿里計(jì)算域萬(wàn)網(wǎng)合井為新的阿里計(jì)算公司，阿里巴巴集團(tuán)重組為25個(gè)事業(yè)部，發(fā)布實(shí)施“合伙制度”。年總營(yíng)收入56.43億美元。2014年阿里巴巴在美國(guó)上市，當(dāng)天市值為2370億美元。誕生短短15年間，阿里就達(dá)到了中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)前所未有的新高度。雖然阿里巴巴的盈利模式是難以模仿的，但是我們可以通過(guò)探析其盈利模式去學(xué)習(xí)其理念。
二、盈利模式
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，盈利模式就是企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定和系統(tǒng)的盈利途徑和方式。阿里巴巴集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程，有四大顯著地盈利模式:第一，會(huì)員制收費(fèi)模式。第二，在線支付、物流環(huán)節(jié)收費(fèi)模式。第三，搜索競(jìng)價(jià)模式。第四，生態(tài)系統(tǒng)中的新型模式。這四種盈利模式?jīng)Q定著的阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的成功和保持持續(xù)增長(zhǎng)的可能性。
1.會(huì)員制收費(fèi)模式
阿里的會(huì)員分為兩種一種是中國(guó)供應(yīng)商，一種是誠(chéng)信通會(huì)員�！爸袊�(guó)供應(yīng)商”服務(wù)主要面對(duì)出口型的企業(yè)，依托網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，向國(guó)際上通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)的客商，推薦中國(guó)的出口供應(yīng)商，從而幫助出口供應(yīng)商獲得國(guó)際訂單。其服務(wù)包括獨(dú)立的“中國(guó)供應(yīng)商”賬號(hào)和密碼，建立英文網(wǎng)址，讓全球220個(gè)國(guó)家逾42萬(wàn)家專業(yè)買(mǎi)家在線瀏覽企業(yè)。目前中國(guó)供應(yīng)商的會(huì)員費(fèi)是6萬(wàn)-8萬(wàn)元/年。
“誠(chéng)信通”更多針對(duì)的是國(guó)內(nèi)貿(mào)易，通過(guò)向注冊(cè)會(huì)員出不第三方對(duì)其的評(píng)估.以及在阿里巴巴的交易誠(chéng)信記錄.幫助“誠(chéng)信通”會(huì)員獲得采購(gòu)方的信任。誠(chéng)信通的會(huì)員費(fèi)是2300元/年。服務(wù)范圍包括第三方認(rèn)證、阿里巴巴商鋪、優(yōu)先排名、買(mǎi)家信息獨(dú)享等。截至2013年底，僅淘寶和天貓的活躍的賣(mài)家數(shù)大約為800萬(wàn)。
會(huì)員制收費(fèi)模式為阿里的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司在公布2010年中期業(yè)績(jī)時(shí)表T:受付費(fèi)會(huì)員收入增長(zhǎng)帶動(dòng)，2010年上半年總營(yíng)收達(dá)25.9億元，較同期增長(zhǎng)49 %;凈利潤(rùn)較2009年同期增長(zhǎng)39.8%，達(dá)到6.93億元。
2.在線支付、物流環(huán)節(jié)模式。2003年阿里巴巴推出支付寶，是其旗下的支付寶公司針對(duì)網(wǎng)上交易而推出的安全付款服務(wù)，作為信用中介，在買(mǎi)家確認(rèn)收到商品前，由支付寶替買(mǎi)賣(mài)雙方暫時(shí)保管貨款。2006年第三方支付成為了主要的網(wǎng)絡(luò)交易手段和信用中介，起到了在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接，實(shí)現(xiàn)第三方監(jiān)管和技術(shù)保障的作用。阿里攜手中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行等多家銀行.為“支付寶”多加了眾多祛碼。支付寶發(fā)展的速度非�？欤瑑H2013年11月11日當(dāng)天，通過(guò)支付寶的交易額達(dá)58億美元。而目前在淘寶網(wǎng)上每天用支付寶進(jìn)行交易超過(guò)2萬(wàn)筆。
3.搜索競(jìng)價(jià)模式。阿里巴巴交易平臺(tái)擁有龐大客戶端，擁有較高的點(diǎn)擊率，豐富的物品種類(lèi)和眾多的賣(mài)家信息，這此都決定了購(gòu)買(mǎi)者搜索的頻繁性，這樣就孕育了搜索排名。由此便出現(xiàn)了新的收費(fèi)模式，根據(jù)搜索關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)的業(yè)務(wù)，用戶可以為某此關(guān)鍵字提出自己認(rèn)為合適的價(jià)格，最后以最高價(jià)的用戶競(jìng)得，此用戶即可在一段時(shí)間內(nèi)享用此關(guān)鍵字搜索結(jié)果的某一名次排名。
4.生態(tài)系統(tǒng)中的新型模式。阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)是由:買(mǎi)家、賣(mài)家、第三方服務(wù)提供方、戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴和被投資公司。而阿里則居于這個(gè)系統(tǒng)的中心，讓買(mǎi)家、買(mǎi)家隨時(shí)隨地做生意。
2013年初阿里將組織結(jié)構(gòu)做了調(diào)整，由原來(lái)的7個(gè)BU轉(zhuǎn)變?yōu)?5個(gè)BU，形成一個(gè)和諧的生態(tài)圈。在新的格局下，阿里的發(fā)展方向有了新的方向，盈利的模式有了進(jìn)一步的.創(chuàng)新和突破。
4.1O2O模式。2013年阿里開(kāi)始布局O2O(online to offline),井進(jìn)行了一系列的動(dòng)作，包括收購(gòu)高德地圖、強(qiáng)推支付寶錢(qián)包等，井與銀泰等線下零售商達(dá)成了O2O協(xié)議。意在實(shí)現(xiàn)阿里的四通八達(dá)，即“流量、會(huì)員、支付、商品”打通，八達(dá)指的是在八個(gè)重要業(yè)務(wù)場(chǎng)景里，阿里為傳統(tǒng)企業(yè)提供所有的解決方案。以完成阿里將在線下建立一套新的生態(tài)體系。在新的模式下阿里巴巴包攬了更多的流量和用戶，比如:收購(gòu)高德，阿里擁有的是電商數(shù)據(jù)，高德擅長(zhǎng)的是基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)，兩者結(jié)合就是要建立一個(gè)大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)融合服務(wù)體系。此前阿里投資丁丁網(wǎng)，但丁丁網(wǎng)的重要資產(chǎn)在于優(yōu)惠券打造的O2O，地圖業(yè)務(wù)井未做大。若全面收購(gòu)高德地圖，這一狀況將大大改變。通過(guò)這一系列收購(gòu)和戰(zhàn)略投資，阿里巴巴華麗開(kāi)啟了O2O模式。另外注資新*微博，兩者分別以瀏覽器和移動(dòng)社交成為阿里移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，友盟提供移動(dòng)數(shù)據(jù)分析，高德則構(gòu)建了O2O的入口，加上淘寶、聚劃算等電商平臺(tái)，以及支付寶這一O2O業(yè)務(wù)的重要粘合劑，阿里環(huán)搭建基本形成。這讓阿里名副其實(shí)的成為了平臺(tái)之工，流量變現(xiàn)的強(qiáng)者。
4.2阿里金融的開(kāi)啟。2013年支付寶與天弘基金合作推出“余額寶”，允許支付寶用戶用支付寶余額購(gòu)買(mǎi)天弘基金的理財(cái)產(chǎn)品天弘增利寶貨幣基金�！坝囝~寶”的推出使用戶存放在第三方支付平臺(tái)的余額不僅能用于消費(fèi)轉(zhuǎn)賬，還能以錢(qián)生錢(qián)的方式獲得收益。憑借強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在短短的四個(gè)月之內(nèi)“余額寶”用戶已達(dá)到1469.7萬(wàn)，累計(jì)轉(zhuǎn)入金額1218.9億元，增利寶存量規(guī)模達(dá)595.7億元。此外，阿里巴巴于2014年9月份成立了浙江網(wǎng)商銀行，為小微企業(yè)和草根消費(fèi)者提供服務(wù)。阿里進(jìn)軍金融投資市場(chǎng)，通過(guò)資本的運(yùn)作來(lái)獲取更多的收益。
三、阿里的盈利模式帶給其他企業(yè)的幾點(diǎn)思考
1.創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在當(dāng)代，企業(yè)想獲得可持續(xù)發(fā)展必須要敢于創(chuàng)新。阿里從最初會(huì)員制的收費(fèi)模式、到結(jié)合支付、物流環(huán)節(jié)模式而后阿里開(kāi)啟O2O模式又涉足金融、投資市場(chǎng)。多平臺(tái)的發(fā)展是其盈利模式的創(chuàng)新。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行各業(yè)應(yīng)該尋求創(chuàng)新之路。唯有創(chuàng)新才能持久。
2.以人為本建立連接。阿里的任何一種盈利模式都是從以人為本為出發(fā)點(diǎn)，建立起人與商品之間的聯(lián)系，而后轉(zhuǎn)為“人與服務(wù)”的連接趨勢(shì)，它是“人與信息”、“人與人”、“人與商品”及“人與設(shè)備”有機(jī)整合而產(chǎn)生的新模式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的是“人與人”的連接，阿里通過(guò)將產(chǎn)品SNS化，通過(guò)人于人的聯(lián)系建立起物于物之間有效的連接，從而帶動(dòng)其生態(tài)圈中價(jià)值鏈的發(fā)展。
作為世界的電商龍頭企業(yè)的阿里巴巴，在不斷壯大的同時(shí)也在給國(guó)內(nèi)的相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展樹(shù)立了一個(gè)典范，阿里的盈利模式不僅可以為電商企業(yè)的形成與發(fā)展提供一種積淀，更可以讓各行各業(yè)受益無(wú)窮。只要緊緊抓住顧客的心、緊緊跟隨著時(shí)代的腳步、緊緊把握住質(zhì)量這一命脈，中國(guó)的企業(yè)一定會(huì)打拼出屬于自己的天地。
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