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用電子地圖管理銷售
肖朝虎G999企業(yè)E化周刊
我們對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用從穿孔時(shí)代開始，經(jīng)歷了DOS字符界面到Windows圖形界面的變革，經(jīng)歷了從菜單控制到鼠標(biāo)控制的變革，從鍵盤輸入到手寫輸入、語音輸入的變革，每一次變革都使計(jì)算機(jī)的應(yīng)用更符合人類的習(xí)慣�，F(xiàn)在，從字符化的抽象信息到可視化的位置信息，正是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的又一次變革。
說起來，“Intranet+數(shù)據(jù)庫”的模式，已經(jīng)使商業(yè)應(yīng)用足夠簡(jiǎn)單了，在一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)中，無論有多少個(gè)不同的應(yīng)用，都可以用一只鼠標(biāo)在一個(gè)瀏覽器上解決問題，再也不用像以前那樣適應(yīng)不同的菜單，死記不同的命令。但是，還有更簡(jiǎn)單、表現(xiàn)力更豐富的技術(shù)，那就是電子地圖。
電子地圖的能耐
電子地圖能做什么呢？電子地圖傳統(tǒng)的領(lǐng)域是制圖管理。正在興起的是LBI（Location-Based Business Intelligence，基于位置的智能業(yè)務(wù)）和LBS（Location-Based Service，基于位置的服務(wù)）。舉個(gè)例子，對(duì)天津市可口可樂飲料有限公司的銷售經(jīng)理來講，知道在天津市某條繁華商業(yè)街100米范圍內(nèi)的售點(diǎn)，這點(diǎn)是很重要的，因?yàn)樵谶@樣的區(qū)域銷售點(diǎn)覆蓋率是否足夠大，分布是否合理，對(duì)可口可樂這種大眾消費(fèi)品的銷售，起著重要的作用；同時(shí)，銷售經(jīng)理也可以根據(jù)這個(gè)結(jié)果調(diào)配銷售代表和送貨人員，將這些銷售點(diǎn)全部交給一個(gè)人負(fù)責(zé)，從而提高銷售的效率。這樣的問題在“Intranet+數(shù)據(jù)庫”的模式中是很難實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槟悴豢赡馨衙總�(gè)銷售點(diǎn)跟每條街道的距離都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，不僅數(shù)據(jù)量太大，而且銷售分析是隨機(jī)的，一會(huì)兒是銷售點(diǎn)與某條街道的距離，一會(huì)兒是與某個(gè)居民區(qū)的距離，等等。采用“Intranet+數(shù)據(jù)庫+電子地圖”的模式，就能很好地解決這樣的問題。在這樣的系統(tǒng)中，你可以在地圖上任意劃一個(gè)圈——圓、橢圓或其它形狀，對(duì)這個(gè)范圍的銷售量、售點(diǎn)分布、商業(yè)機(jī)構(gòu)分布、人口分布、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售點(diǎn)分布等情況進(jìn)行分析。
現(xiàn)在有不少地圖信息提供商，他們已經(jīng)將各個(gè)城市的地圖電子化，并把各類商業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)包含其中，一個(gè)電子地圖一般包括十幾層數(shù)據(jù)，每一層數(shù)據(jù)就是一類商業(yè)機(jī)構(gòu)。企業(yè)只需要購買所關(guān)心的城市地圖和地圖管理系統(tǒng)，并請(qǐng)地圖應(yīng)用開發(fā)商把電子地圖與自己的MIS或ERP系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，就可以進(jìn)行基于地圖的分析和處理，為業(yè)務(wù)決策提供信息。
電子地圖與GSM的微蜂窩系統(tǒng)結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)定位的商業(yè)應(yīng)用。你的手機(jī)處在哪一個(gè)微蜂窩里面，微蜂窩系統(tǒng)是知道的，再加上電子地圖信息和商業(yè)信息，服務(wù)商就可以告訴你附近有哪些商業(yè)設(shè)施，哪家飯館在打折，哪個(gè)專賣店在促銷，最近的取款機(jī)在哪里。
方正數(shù)碼有限公司的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)就是地理信息技術(shù)應(yīng)用。方正數(shù)碼與地理信息領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商——美國(guó)MapInfo公司共同組建了MapInfo China，用方正數(shù)碼總裁李漢生的話說，“在中國(guó)，MapInfo就是方正數(shù)碼；在地圖服務(wù)領(lǐng)域，方正數(shù)碼就是MapInfo”。同時(shí)，方正數(shù)碼還繼承了北大方正集團(tuán)自主開發(fā)的“智繪”地理信息管理系統(tǒng)�！爸抢L”主要服務(wù)于相對(duì)傳統(tǒng)的GIS應(yīng)用市場(chǎng)，MapInfo則擅長(zhǎng)于新興的商業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，再加上方正數(shù)碼掌握的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、Internet技術(shù)、無線應(yīng)用技術(shù)以及各個(gè)城市的地圖數(shù)據(jù)，就構(gòu)成了方正數(shù)碼完整的空間信息技術(shù)應(yīng)用解決方案。
“跑”客戶的需求
作為可口可樂在中國(guó)的合資生產(chǎn)廠，天津可口可樂公司在信息化方面做得相當(dāng)不錯(cuò)。該公
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