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探析超市的信息管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)論文
超市的商品種類和數(shù)量越來越多，產(chǎn)品信息的分類管理難度越來越大，如果還是依靠人工處理方法，操作將會非常煩瑣復雜，只有運用信息管理技術，才能更加便捷地對各類信息進行分類、統(tǒng)計、管理。本文分析了超市信息管理系統(tǒng)的需求以及超市信息管理系統(tǒng)的開發(fā)思想和設計實現(xiàn)。
超市信息管理系統(tǒng)是從超市實際管理需求出發(fā)，利用計算機信息管理技術，通過信息建模和數(shù)據(jù)庫設計、業(yè)務管理流程建模和功能設計等，從而實現(xiàn)對超市商品采購、銷售和庫存3個關鍵環(huán)節(jié)的信息化管理。通過信息管理系統(tǒng)的開發(fā)設計和應用，大大提高了超市的管理能力和服務水平，同時也給超市的經(jīng)營管理帶來了良好的經(jīng)濟效益。比如，通過運用超市信息管理系統(tǒng)，可以提高進銷存環(huán)節(jié)的工作效率，節(jié)省大量的人力成本，合理安排進貨數(shù)量和種類，提高流動資金的使用效率，而且還可以利用信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能來幫助經(jīng)營者把控市場狀態(tài)，從而提高應對市場變化的能力和靈活性，增強超市的競爭力。因此，探討分析超市信息管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)有著現(xiàn)實的指導意義。
1 超市信息管理系統(tǒng)的需求分析
現(xiàn)代化超市，每天要處理的工作和業(yè)務都非常多，涉及進貨、銷貨、商品信息管理等方面，面對這么龐大且復雜的工作量，如果用手工來操作的話，不但速度慢，而且還容易出現(xiàn)差錯，同時關于超市商品的周轉(zhuǎn)情況、進銷存情況都得不到及時反饋，超市管理控制效率將會很低。計算機技術的出現(xiàn)，不但節(jié)省了大量的人力，而且大幅提高了工作效率，也能及時反饋出超市的營業(yè)信息。所以，對超市信息管理系統(tǒng)的功能需求一般包括商品采購信息、商品銷售信息、庫存信息，以獲取了解產(chǎn)品的種類信息、價格信息、供貨商信息、有多少存貨等信息，以便及時掌握商品的進銷存狀況;非功能性方面的需求，對傳統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)和部署提出了更高的要求，因此在不影響業(yè)務的前提下，開發(fā)設計出個性化的、獨立化的模塊，以便進行系統(tǒng)升級。
2 系統(tǒng)設計須實現(xiàn)的目標
超市信息管理系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標有以下五點：第一，敏捷性。信息管理系統(tǒng)需具備敏捷性，為此需要將業(yè)務進行模塊化管理，分割業(yè)務邏輯，以獨立快速地開發(fā)系統(tǒng)的業(yè)務功能。對業(yè)務功能模塊化之后，可以進行系統(tǒng)的升級部署，既做到不影響其他業(yè)務的運行，也可以單一模塊下實現(xiàn)安全、穩(wěn)定地升級系統(tǒng)。第二，可擴展性。系統(tǒng)設計開發(fā)完成并投入使用后，并非就是一勞永逸的，會隨著使用需求的更新而需要重新開發(fā)，所以在設計時就要注意開發(fā)技術的使用，以便后續(xù)的擴展或者移植。第三，安全性。一個系統(tǒng)會有多個用戶，每個用戶都有不同的操作權限和身份，不同操作權限對應下有不同的系統(tǒng)視圖，每個用戶都應該保護數(shù)據(jù)的安全不外泄。同時，系統(tǒng)還須具備容錯性、模塊化部署，即使有部分功能出現(xiàn)錯誤也不會破壞到整個系統(tǒng)的正常運作，即使在出現(xiàn)誤操作時也可以及時自動恢復。第四，簡單易操作。整個超市信息管理系統(tǒng)的操作用戶是比較多的，系統(tǒng)的設計必須以簡單實用為目標，要滿足能夠讓使用者無須經(jīng)過培訓就能夠進行操作，無論是哪種能力層次的人，都能夠很快學會。第五，信息要全面。系統(tǒng)里有多種功能，不同的功能對應各種不同的業(yè)務，以滿足管理決策者和相關人員對業(yè)務信息的需求。
3 業(yè)務流程分析
3.1 進貨業(yè)務
進貨管理是超市的關鍵業(yè)務之一，關系到后續(xù)的銷售能否順利，甚至關系到能否有效控制采購成本、產(chǎn)品安全等問題，特別是在當代貨物品種繁多、劃分更加明細的情況下，更是對進貨管理環(huán)節(jié)提出了更高的要求。進貨業(yè)務一般包括以下內(nèi)容：調(diào)查大型供貨商的供貨質(zhì)量，評估供貨公司的信譽級別，制訂明細的采購計劃，需要根據(jù)超市自身的經(jīng)營狀況，并在尊重市場規(guī)律的基礎上制訂采購計劃表，以避免產(chǎn)品脫銷或是盲目采購。
3.2 庫存業(yè)務
存貨是一個超市企業(yè)實力情況的衡量標準，是企業(yè)經(jīng)營活動的關鍵環(huán)節(jié)，若存貨量太大，不但會造成物資積壓，也會增加儲存費用，還會影響資金的周轉(zhuǎn)，存放時間長了還會出現(xiàn)質(zhì)量問題。庫存管理的目標就是為了實現(xiàn)存銷均衡，以降低庫存資金的占用。庫存管理包括有倉庫盤點、商品的出倉入庫等處理活動。超市信息管理系統(tǒng)要實現(xiàn)合理有效的參數(shù)控制，比如訂貨批次、庫存量、訂購周期等都必須確定下來，以嚴格管理庫存。
3.3 銷售
銷售是決定超市企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵因素，在銷售過程中會涉及庫存、銷售、資產(chǎn)等信息，在信息管理系統(tǒng)設計時要求企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對銷售涉及的方面進行智能化、高效化處理，以實時反饋監(jiān)測銷售各種相關數(shù)據(jù)。
4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析
4.1 第一層數(shù)據(jù)流
銷售管理人員要根據(jù)銷售狀況及時更新商品銷售信息到庫存信息中，更新存貨的情況，并對信息進行分析管理，以便制訂出合理的商品進貨計劃。庫存管理人員通過系統(tǒng)可以查詢到庫存商品的數(shù)量、種類等。當發(fā)現(xiàn)庫存不足時就可以將信息反饋到進貨管理模塊，進貨管理模塊可以根據(jù)庫存情況來來制訂需求計劃，并將進貨單傳遞給供貨商，供貨商在接收到訂單信息時，就可以提供進貨商品到進貨管理模塊，進貨管理模塊就會將商品信息統(tǒng)計到庫存，庫存更新后銷售功能模塊信息也會進行更新，從而滿足超市的需求計劃。
4.2 第二層數(shù)據(jù)流程
第一，庫存部門在收到銷售部門和采購部門發(fā)來的商品出售和購入信息后，庫存管理部門就會根據(jù)進銷狀況生成庫存清單，并隨時根據(jù)出售和采購變化情況進行實時更新，這樣就可以實時查詢。第二，銷售部門每天要將銷售的情況整理提交到系統(tǒng)，庫存部門要及時核對庫存存量狀況，以保證不會出現(xiàn)庫存缺貨影響銷售。例如，檢查到庫存不足時，要及時向進貨部門提交補貨計劃表，進貨部門在制成采購清單時，要發(fā)一份給庫存部門，待收到供應商的貨物時，庫存部門要及時更新庫存信息，并將庫存信息的更新情況發(fā)送至銷售部門。第三，人事管理部門要對超市全體職工的信息進行管理，包括員工信息的錄入、修改、檢索和查詢。
5 信息管理系統(tǒng)的設計實現(xiàn)
5.1 關鍵技術
第一，超市管理功能多，業(yè)務應用范圍廣，系統(tǒng)規(guī)模大，簡單一個用戶需求或是系統(tǒng)bug，都有可能導致整個系統(tǒng)需要重新部署。在系統(tǒng)規(guī)模過大的情況下，則需要消耗過大的部署時間。選取OSGI技術，可以降低各功能模塊的耦合度，即使需要進行系統(tǒng)部署，也可以避免出現(xiàn)停機升級，從而保證系統(tǒng)的敏捷性和高效性。為了降低耦合度，在劃分系統(tǒng)功能時，可以劃分為spring系統(tǒng)功能、商品銷售、商品采購、商品庫存，將模塊化應用bundle，進行獨立部署，分為UI層、系統(tǒng)層、服務層。第二，AOP設計開發(fā)模式。這種開發(fā)模式的目的是為了將業(yè)務邏輯和系統(tǒng)常用日志、異常、事務、工具等進行分離，根據(jù)業(yè)務邏輯將不同功能進行封裝，與業(yè)務無關的操作獨立開來，即使業(yè)務邏輯出現(xiàn)變化或是需要升級與業(yè)務無關的操作，都不會對彼此產(chǎn)生影響。
5.2 設計思路
第一，將整個系統(tǒng)劃分為多個彼此獨立的功能模塊，各個功能模塊間的管理模式可以采用獨立集中的方式，然后根據(jù)系統(tǒng)模塊化的特點，將系統(tǒng)功能打散，這種情況下系統(tǒng)既可以實現(xiàn)升級熱部署，又可以實現(xiàn)單一模塊個性化設計。第二，打散的系統(tǒng)在設計時要進行多層次設計，將系統(tǒng)結(jié)構模塊化，使其成為一個操作性強且具有可擴展的應用程序。第三，超市信息管理系統(tǒng)的設計，數(shù)據(jù)流會在多個不同模塊間傳輸，由于模塊間是打散了的，所以不同模塊間的關聯(lián)性和耦合度都比較低，整個系統(tǒng)的運行就會變得比較高速，安全級別也能得到提高。
5.3 系統(tǒng)架構設計
層次化的架構設計，從應用、展示、服務、數(shù)據(jù)等幾個方面可以分為系統(tǒng)層、界面層、服務層和數(shù)據(jù)層。系統(tǒng)層，即整個系統(tǒng)的集體，包含了各種不同角色管理功能;界面層，有業(yè)務功能和公共服務頁面兩個部分，針對不同頁面進行設計，可以滿足不同的業(yè)務需求;服務層，要依據(jù)業(yè)務應用的特點，提供獨立模塊化服務接口;數(shù)據(jù)層，根據(jù)不同的數(shù)據(jù)類型，分別進行分類存儲和處理。采用切面技術，以實現(xiàn)個性化應用和部署。
5.4 系統(tǒng)功能綜合設計
超市信息管理系統(tǒng)設計的目的是為了實現(xiàn)超市的進銷存管理功能，直觀地展示經(jīng)營情況，以便為管理者提供經(jīng)營決策參考。信息管理系統(tǒng)中一些主體信息會被保存到數(shù)據(jù)庫中，然后對這些信息進行加工處理，加工成多種數(shù)據(jù)展示形式，并對這些信息進行維護，積累成歷史數(shù)據(jù)，作為分析規(guī)律、預測未來走勢使用，充分利用這些信息可以高效地控制超市的行為。為了這個需求能夠?qū)崿F(xiàn)，可以將超市信息管理系統(tǒng)分為系統(tǒng)功能和業(yè)務功能，系統(tǒng)功能包括業(yè)務邏輯共用的日志、異常和事務等，業(yè)務功能可以采用由上到下的開發(fā)方式，包括進貨管理、庫存管理、銷售管理、員工管理和系統(tǒng)管理等多個模塊。
5.5 總體功能模塊設計
總體功能模塊，是將各功能模塊共用的業(yè)務功能進行集成，分為日志、異常、事務等，以實現(xiàn)對不同級別的異常處理和日志記錄。第一，商品銷售信息管理模塊功能�？梢圆樵冧N售商品操作，更新維護銷售商品數(shù)量、價格等信息，匯總整理商品銷售信息。第二，采購信息管理模塊功能。查詢、更新進貨信息，可以對進貨情況進行添加、刪除、修改操作。第三，商品庫存信息管理功能。查詢商品信息、更新商品信息，包括添加、刪除、修改商品信息，查詢庫存信息，更新庫存信息。第四，超市職工信息管理模塊功能。查詢、更新員工信息，包括新增、刪除、修改員工信息，查詢供貨商信息，更新供貨商信息，包括新增、刪除、修改產(chǎn)品信息，管理員工操作本信息管理系統(tǒng)的權限。
5.6 數(shù)據(jù)庫的綜合設計
第一，數(shù)據(jù)庫表設計本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的商品信息表，必填數(shù)據(jù)項有商品編號、供應商編碼、商品名、條形碼、價格，可選填項有計算單位、種類、產(chǎn)地、備注等，在該數(shù)據(jù)表中商品編號是主鍵，商品編號可以采用位數(shù)分類方法。第二，供應商信息，必填項有供貨商編碼、商家名、聯(lián)系人及號碼等，可選填項有開戶行、銀行賬號、備注。第三，進貨清單，必填項有進貨單號、商品編碼、供應商、進貨價、數(shù)量、金額、進貨日期等，可選填項為備注，該數(shù)據(jù)表的主鍵是進貨單號。第四，銷售信息，必填數(shù)據(jù)項為銷售單號、商品編號、銷售數(shù)量和銷售日期等，可選填項商品名稱、商品庫存數(shù)量、商品當前價格，該數(shù)據(jù)表中商品編號是主鍵，每個商品對應唯一的一個商品編碼。第五，庫存信息，必填項為商品編碼、商品類型、庫存數(shù)量。第六，員工信息表，必填項為員工編碼、姓名、性別、身份證號，可選填數(shù)據(jù)項為籍貫、工資、出生年月、婚否、聯(lián)系方式、地址、備注等，其中員工編號是主鍵，對員工的標識具有唯一性。
6 結(jié)束語
科技現(xiàn)代化的發(fā)展，促進了社會和生活信息化的迅速發(fā)展，各行業(yè)為了應對激烈的市場競爭紛紛采取信息化管理手段，以提高效率、降低成本�，F(xiàn)代超市的競爭越來越激烈，超市經(jīng)營的規(guī)模也在不斷擴大，為了在激烈的行業(yè)競爭中提高管理效率，降低經(jīng)營成本，就需要利用信息化技術來建立管理系統(tǒng)以對商品的種類、進存貨進行有效的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，從而實現(xiàn)對超市的集中控制和信息的及時傳遞。
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