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試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理創(chuàng)新論文
［摘要］隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使得高校圖書館正在由傳統(tǒng)管理向數(shù)字化管理的方向發(fā)展，給圖書館的管理工作帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，對傳統(tǒng)的圖書館管理工作造成了一定的沖擊。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理工作的創(chuàng)新是大勢所趨，如何實現(xiàn)圖書館的高效平穩(wěn)的可持續(xù)發(fā)展，成為高校圖書館亟待解決的問題。
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校圖書館；管理創(chuàng)新
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理創(chuàng)新的必要性
(一)有利于滿足高校教學科研任務(wù)的需求
高校圖書館的主要受眾是在校師生，承擔著教學科研信息載體的重擔。高校圖書館館藏資源豐富，通過創(chuàng)新圖書館管理模式，在校師生可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺查閱圖書館的館藏，獲得某一學科的最前沿的文獻以及歷史文獻，掌握第一手資料，方便快捷，既可以節(jié)省時間，提高學習效率，也可以擴展學科視野，豐富自身的專業(yè)知識，是培養(yǎng)師生的科研能力的一大助力。同時，高校圖書館也承擔著信息管理的職責，各學科資料的收集、整理和加工等工作均由圖書館開展，為高校培養(yǎng)高水平的創(chuàng)新人才提供著教學服務(wù)。管理創(chuàng)新后的高校圖書館，資源配置會更加合理，更富有特色，在信息服務(wù)方面也會更具有針對性，能夠極大的滿足高校教學科研任務(wù)的需求。
�。ǘ┯欣谔嵘龍D書館的服務(wù)層次
傳統(tǒng)的高校圖書館管理工作主要依靠人力，資料的整編、圖書的流轉(zhuǎn)等都需要耗費相當大的人力物力以及時間，效率相對較低，給讀者的服務(wù)體驗也不盡如人意。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理工作的創(chuàng)新利用數(shù)字化管理模式，將通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)打造圖書館運行平臺，擴充圖書館的存儲量，使之能夠更好的滿足讀者多樣化的閱讀需求。同時，數(shù)字化、信息化的管理模式讓資料獲取、查閱更加快速，能夠有效的節(jié)省讀者的時間，給讀者積極的情感體驗，有利于實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。高校圖書館管理創(chuàng)新有利于提升圖書館的服務(wù)層次，更好的融入時代發(fā)展的浪潮中，使得圖書館更高效率的履行其職責。
�。ㄈ┯欣诟鼜V泛的服務(wù)社會
高校圖書館不僅承擔著滿足教學科研任務(wù)的責任，同時也承擔著傳承文明、服務(wù)社會的責任。因此，要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館更具有開放性，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與其他高校圖書館進行合作，彼此資源共享，不斷擴充圖書館館藏，提高圖書館自身的文化軟實力。同時，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館可以對社會開放，不僅僅局限于高校師生，讓每個人都有權(quán)利去學習知識，從整體上提高社會的文化水平，有利于維持社會的穩(wěn)定。因此，高校圖書館的管理創(chuàng)新勢在必行，只有通過創(chuàng)新，才能使高校圖書館更好的服務(wù)于社會。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校圖書館管理的沖擊
當前高校圖書館的管理創(chuàng)新正處于過渡階段，仍存在些許不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，高校圖書館的管理體系混亂，缺乏宏觀調(diào)控，各部門職責相互交叉，存在“尸位素餐”的現(xiàn)象，導(dǎo)致資源浪費，不利于圖書館的長久發(fā)展；其二，高校圖書館管理創(chuàng)新理念不徹底，浮于表面，雖然在一定程度上利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行改革創(chuàng)新，但傳統(tǒng)的“封閉式”理念仍舊存在，紙質(zhì)資源占有比重大，更新緩慢，資源共享程度低，重“藏”輕“用”，這些消極因素統(tǒng)統(tǒng)制約著圖書館的工作效率的提升，使之在與其他高校圖書館競爭中呈現(xiàn)不利的局面；其三，由于高校圖書館創(chuàng)新處于過渡期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不成熟，電子硬件等資源配置不甚齊全，難以做到高效的信息服務(wù)，不利于受眾面的擴展；其四，從當前的情況來看，圖書館的工作人員大多是非專業(yè)人士，服務(wù)意識和服務(wù)能力都受專業(yè)局限，服務(wù)質(zhì)量無法滿足讀者的要求，給讀者消極的情感體驗，導(dǎo)致服務(wù)效果不盡如人意。由這些不足之處可知，創(chuàng)新改革圖書館管理勢在必行。
三、絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理創(chuàng)新策略
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新高校圖書館管理機制
完善的管理機制對于圖書館的高效運行是最基礎(chǔ)的保障，創(chuàng)新圖書館管理關(guān)鍵要對圖書館的管理機制進行改革。建立科學、高效的現(xiàn)代化管理機制，首先要明確各部門職責，劃分職權(quán)范圍，以免出現(xiàn)“越俎代庖”的現(xiàn)象，可以建立一個中央部門對各部門進行總的統(tǒng)籌規(guī)劃，同時負責加強各部門之間的交流與合作，平衡各部門之間的權(quán)力，以免出現(xiàn)職權(quán)互相交叉的糾紛現(xiàn)象，同時也在一定程度上杜絕了某些工作人員想趁機渾水摸魚不干實事的思想；同時，加強對工作隊伍的管理，權(quán)力落實到每個人身上，責任也落實到每個人身上，權(quán)責的統(tǒng)一有利于增強工作人員的歸屬感，使之全心全意為圖書館的管理創(chuàng)新貢獻自己的力量，采取激勵機制，落實“以人為本”的理念，重視每個人的作用，充分挖掘工作人員的積極性、主觀能動性以及創(chuàng)造性，為圖書館的管理工作提供助益；另外，還應(yīng)該建立相關(guān)的規(guī)章制度，對工作人員的行為有所約束，獎罰分明，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行嘉獎，對于表現(xiàn)極差的人員進行警告或者辭退等處理，做到有章可循，有法可依，實現(xiàn)圖書館管理的規(guī)范化、秩序化發(fā)展。
�。ǘ﹦�(chuàng)新高校圖書館管理理念
正確的理念可以指導(dǎo)正確的道路，創(chuàng)新高校圖書館管理理念，必須先摒棄傳統(tǒng)的以物為重的管理理念，樹立以人為本的管理理念，重視“人”在圖書館管理工作中的重要性。以物為重的理念忽略了圖書館館員的主觀能動性，潛能達不到開發(fā)和利用，經(jīng)常會出現(xiàn)“大材小用”的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致工作人員心理不平衡而出現(xiàn)人才流失的局面，這也是造成如今圖書館工作隊伍整體素質(zhì)下滑的主要原因。樹立以人為本的管理理念，要求以人文關(guān)懷為手段，圖書館管理層要重視人才，知人善用，充分發(fā)揮每個工作人員的特長，做到人盡其才，物盡其用。創(chuàng)新高校圖書館管理理念，必須摒棄重“藏”輕“用”的管理理念，樹立資源共享的管理理念，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)平臺，豐富圖書館館藏的同時，將其面向大眾開放，通過智能預(yù)定、實時資訊、個性化服務(wù)等方式，盡可能的擴展受眾面，滿足社會不同層次群眾的需求，建設(shè)面向社會的高校圖書館。同時，可以聯(lián)合其他高校舉辦大型的圖書館展覽活動，擴大高校圖書館影響度，提升高校圖書館的吸引力和競爭力。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新高校圖書館管理技術(shù)
創(chuàng)新管理技術(shù)是高校圖書館改革的必要手段，當今社會是信息化社會，數(shù)字化社會，高校圖書館如果想保持可持續(xù)發(fā)展，就必須與時俱進，利用現(xiàn)代化科技手段進行創(chuàng)新變革。創(chuàng)新高校圖書館管理技術(shù)，首先要加強硬件系統(tǒng)設(shè)施建設(shè)，現(xiàn)代化圖書館管理主要依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最重要的環(huán)境就是硬件系統(tǒng)的建設(shè)和維護。圖書館管理的硬件系統(tǒng)主要包括網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)和工作站，定期維護并更新工作站能夠使圖書館管理工作更加高效的運行。同時，創(chuàng)新高校圖書館管理技術(shù)也要加強軟件設(shè)施建設(shè)，建立信息服務(wù)平臺，通過打造穩(wěn)定的數(shù)據(jù)檢索軟件及數(shù)據(jù)庫分析軟件，將圖書館館藏全部存儲在網(wǎng)絡(luò)平臺上，符合現(xiàn)代化圖書館管理模式的要求。另外，加強圖書館數(shù)字化建設(shè)，通過對文獻資料的集成處理，將其轉(zhuǎn)化為多媒體數(shù)字，收藏在建立的數(shù)據(jù)庫中，并與其他數(shù)據(jù)庫資源共享，將高校圖書館的文化影響無限延伸，為高校師生的科研和教學提供多元化的服務(wù)，更為社會創(chuàng)造更多價值。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新高校圖書館管理人才
企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，高校圖書館也屬于企業(yè)范疇的一種，因此，創(chuàng)新高校圖書館管理歸根到底是人才管理的創(chuàng)新。首先，高校圖書館需要提高招聘門檻，剔除非專業(yè)人員以及奉行經(jīng)驗主義的專業(yè)人員，聘請具有專業(yè)技能的高素質(zhì)人才，同時，建立人才考核制度，每隔一段時間對工作人員進行能力和素質(zhì)考核，并設(shè)置相應(yīng)的獎懲措施，在圖書館內(nèi)部形成良性的業(yè)務(wù)競爭，提高圖書館整體的服務(wù)水平。其次，圖書館還應(yīng)該堅持以人為本的理念，重視讀者的感受體驗，將讀者的反饋納入到考核測評中，以服務(wù)態(tài)度與專業(yè)能力相結(jié)合、主觀能力與客觀評價相結(jié)合的方式綜合考核工作人員的素質(zhì)水平，培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的復(fù)合型人才。另外，圖書館應(yīng)聯(lián)合其他高校圖書館舉辦學術(shù)研討會和實地參觀等活動，選擇優(yōu)秀的管理代表去進一步學習交流，不斷提高業(yè)務(wù)能力，更新最前沿的圖書館管理模式，做到與時俱進，多元化發(fā)展。
四、結(jié)語
總之，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的管理創(chuàng)新，是時代發(fā)展的必然要求，也是圖書館可持續(xù)發(fā)展的必由之路。只有順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，與時俱進，才不會被時代所拋棄，才能在競爭中立于不敗之地。因此，高校圖書館必須要認識到改革創(chuàng)新的必要性，結(jié)合當前改革創(chuàng)新中的不足之處，不斷進行探索，完善，從而實現(xiàn)圖書館的高效管理。
參考文獻：
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