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中國知識(shí)管理的趨勢(shì)論文
中國知識(shí)管理經(jīng)由10幾年的發(fā)展,累積了經(jīng)驗(yàn)也收成了教訓(xùn)。跟著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化以及國內(nèi)組織管理水平的晉升,跟著鉆研者對(duì)于知識(shí)管理鉆研的深刻、實(shí)踐的豐厚以及技術(shù)的進(jìn)步,咱們認(rèn)為中國知識(shí)管理已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入進(jìn)級(jí)換代的階段,表現(xiàn)為下列趨勢(shì):
趨勢(shì)1:更為注重知識(shí)管理的知識(shí)傳布
知識(shí)管理在中國傳布10年有余,但甚么是知識(shí)管理、特別是知識(shí)管理對(duì)于于不同業(yè)務(wù)以及崗位的影響是甚么、如何做,對(duì)于于大部份管理者尚無構(gòu)成明確的預(yù)期。對(duì)于于自己不能掌控的事情,沒有人愿意去做,所以從知識(shí)管理的長遠(yuǎn)來看,必需注重知識(shí)管理的知識(shí)傳布。
這個(gè)階段的知識(shí)管理傳布已經(jīng)經(jīng)不單單是告知大家“知識(shí)管理好”的問題,而是知識(shí)管理對(duì)于于“我有甚么益處”,對(duì)于于咱們的工作、我的部門、我的崗位如何好,為了獲得“好”的結(jié)果,我需要做甚么、如何做。
在知識(shí)管理的知識(shí)傳布中應(yīng)當(dāng)防止兩種偏向,第1是將知識(shí)管理“神圣化”,言必稱隱性知識(shí),將知識(shí)管理捧上“云端”;第2個(gè)就是將知識(shí)管理“泛化”,“KM是個(gè)筐,甚么都往里裝”,讓人弄不清楚知識(shí)管理到底應(yīng)當(dāng)干甚么。
知識(shí)管理的知識(shí)傳布觸及到社會(huì)層面、行業(yè)層面、組織層面以及教育層面,需要各個(gè)方面來共同推進(jìn)。在籌備以及已經(jīng)經(jīng)開始知識(shí)管理施行的企業(yè),為了知識(shí)管理目的的達(dá)成,對(duì)于于不同的受眾要采用不同的傳布策略以及內(nèi)容。比如KMC就將組織內(nèi)的知識(shí)傳布受眾分為高層、中層、知識(shí)員工以及知識(shí)管理從業(yè)者,分別對(duì)于應(yīng)者溝通會(huì)議、管理層的KM、智慧的員工以及從知到行培訓(xùn)等內(nèi)容。在教育層面,已經(jīng)經(jīng)有眾多的高等院校開設(shè)了本科生的知識(shí)管理課程。
KM知識(shí)傳布的目的是讓受眾認(rèn)識(shí)知識(shí)管理、理解知識(shí)管理,進(jìn)而知道如何介入以及推進(jìn)自己所從事工作的知識(shí)管理內(nèi)容。
趨勢(shì)2:知識(shí)管理鉆研以及KM實(shí)務(wù)界將更為緊密結(jié)合
知識(shí)管理是學(xué)術(shù)鉆研的熱門之1。在高校以及各類鉆研機(jī)構(gòu)里不同專業(yè)的專家們從各個(gè)角度鉆研知識(shí)管理的問題。近年,關(guān)于知識(shí)管理的實(shí)踐也如火如荼。但在鉆研以及實(shí)務(wù)的中間有1條鴻溝:實(shí)務(wù)的不知道鉆研者在做甚么,他們也沒有去向鉆研者那里獲取知識(shí)的習(xí)氣以及渠道;鉆研者不知道實(shí)務(wù)界在頭疼甚么問題,所以不免會(huì)閉門造車。
但這類狀態(tài)在扭轉(zhuǎn),有愈來愈多的鉆研機(jī)構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)正與實(shí)務(wù)界更緊密的合作,從客戶的問題入手,用更為科學(xué)、先進(jìn)的法子對(duì)于現(xiàn)狀進(jìn)行鉆研,提出更相符中國企業(yè)現(xiàn)狀的解決方案以及發(fā)展方向。由中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院發(fā)起的中國知識(shí)管理試驗(yàn)室在這方面做了有利的嘗試,湖北京大學(xué)學(xué)企業(yè)檔案與知識(shí)管理鉆研中心等鉆研機(jī)構(gòu)也強(qiáng)調(diào)了與企業(yè)、實(shí)務(wù)界的互動(dòng)與合作。
趨勢(shì)3:吸收KM最好實(shí)踐,知識(shí)管理施行開始注重知識(shí)管理計(jì)劃
作為組織的1項(xiàng)基礎(chǔ)管理職能,知識(shí)管理觸及到組織的戰(zhàn)略、文化、員工、流程、軌制、IT技術(shù)等多個(gè)方面的因素。所以,知識(shí)管理施行進(jìn)程觸及因素較多,勝利的知識(shí)管理施行必需有1個(gè)科學(xué)、客觀的知識(shí)管理計(jì)劃。
在早期的知識(shí)管理施行中,許多項(xiàng)目的進(jìn)程沒有計(jì)劃�；蛘弑M管名義上有計(jì)劃,但施行計(jì)劃卻是有IT軟件廠商提供,其計(jì)劃的內(nèi)容只能是繚繞軟件功能轉(zhuǎn),不能成為1個(gè)客觀、科學(xué)的知識(shí)管理計(jì)劃,沒法真正指點(diǎn)企業(yè)的知識(shí)管理施行進(jìn)程。
愈來愈多的知識(shí)管理施行企業(yè)已經(jīng)經(jīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理計(jì)劃對(duì)于于組織知識(shí)管理的價(jià)值。知識(shí)管理的計(jì)劃是知識(shí)管理施行的指南以及綱要性文件,它需要吸收國內(nèi)外知識(shí)管理的最好實(shí)踐,規(guī)避以前同行業(yè)企業(yè)以及機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)過的問題以及風(fēng)險(xiǎn),深刻分析本機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀、目標(biāo)以及知識(shí)管理路徑,預(yù)感可能會(huì)遇到的問題并提供預(yù)案。知識(shí)管理計(jì)劃需要從多個(gè)方面分析,最主要的是戰(zhàn)略、知識(shí)員工、流程以及軌制、IT技術(shù)平臺(tái),在這個(gè)進(jìn)程中,對(duì)于前3者的分析是基礎(chǔ),在對(duì)于前3者分析的基礎(chǔ)上自然會(huì)患上出知識(shí)管理對(duì)于于軟件以及系統(tǒng)的需求,保證項(xiàng)目的勝利。
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