- 相關(guān)推薦
郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造工程項(xiàng)目的優(yōu)化管理探討論文
郵政網(wǎng)點(diǎn)是郵政展示的窗口，是郵政和顧客溝通的橋梁，更是郵政收入的重要來(lái)源。隨著郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展，郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造進(jìn)一步升級(jí)，工程項(xiàng)目管理更需要進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范。只有這樣，郵政網(wǎng)點(diǎn)才能可持續(xù)地發(fā)展，郵政才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1長(zhǎng)期規(guī)劃
以前舊的裝修改造模式：
�。�1）灑花露水模式，每個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)都進(jìn)行出新改造，全面鋪開(kāi)，但僅僅刷個(gè)白、出個(gè)新，或者僅僅進(jìn)行局部調(diào)整，但每次都不徹底，過(guò)了一兩年，再重新來(lái)一遍。這樣，郵政網(wǎng)點(diǎn)不但檔次上不去，而且白白浪費(fèi)了有限的裝修改造資金，滿(mǎn)足不了郵政的轉(zhuǎn)型發(fā)展。并且出新不斷，也給顧客和郵政網(wǎng)點(diǎn)造成諸多不便，意見(jiàn)很大。
�。�2）被動(dòng)裝修改造模式，郵政網(wǎng)點(diǎn)破舊不堪，嚴(yán)重落伍，已無(wú)法滿(mǎn)足郵政經(jīng)營(yíng)需求，到了非改不可的地步，這才啟動(dòng)裝修改造，這樣更是嚴(yán)重滯后了郵政的發(fā)展。
每五年，國(guó)家都制定一個(gè)綱領(lǐng)性文件，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展制定新的五年規(guī)劃，目前十八屆五中全會(huì)公布了第十三個(gè)五年規(guī)劃。同樣，郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造也應(yīng)當(dāng)提前制定一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃。這樣，可以按照已制定的長(zhǎng)期規(guī)劃，有計(jì)劃、有條理、連續(xù)性地進(jìn)行郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造。
這樣，郵政網(wǎng)點(diǎn)始終能保持常新?tīng)顟B(tài)，始終都以最好的面貌展現(xiàn)給顧客。
2當(dāng)年計(jì)劃
�。�1）根據(jù)長(zhǎng)期規(guī)劃，提前制定當(dāng)年郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造計(jì)劃。郵政網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)淡季進(jìn)行裝修改造，將郵政網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)改造的影響降到最低，從而在業(yè)務(wù)高量期，將積蓄的能量爆發(fā)出來(lái)，創(chuàng)造出更大的效益。
�。�2）和業(yè)務(wù)部門(mén)通力合作，預(yù)測(cè)確定業(yè)務(wù)高量期和業(yè)務(wù)低量期。在工程招標(biāo)過(guò)程中和施工合同簽訂過(guò)程中，明確施工工期，制定獎(jiǎng)罰措施條款，確保裝修改造在業(yè)務(wù)低量期完成，在高量期來(lái)臨前完成，避免將裝修改造拖到高量期，造成業(yè)務(wù)損失。
�。�3）將當(dāng)年計(jì)劃和業(yè)務(wù)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合到一起。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液的最好方式，面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境，郵政企業(yè)快速轉(zhuǎn)型發(fā)展，需要相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能，必須進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備，應(yīng)當(dāng)充分利用郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造的空檔期，對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性的拾遺補(bǔ)漏，提升業(yè)務(wù)能力，提高職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)郵政的發(fā)展后勁，積蓄郵政的發(fā)展動(dòng)力。
（4）郵政網(wǎng)點(diǎn)絕大部分地處繁華的鬧市區(qū)、城市主干道，應(yīng)當(dāng)做足功課，收集周邊的相關(guān)信息，對(duì)地鐵、高架、隧道、道路等大型市政項(xiàng)目信息要敏感地分析。在市政項(xiàng)目施工期間，同步完成該區(qū)域的郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，最大限度地將市政項(xiàng)目施工對(duì)郵政業(yè)務(wù)量造成的影響降到最低。
3設(shè)計(jì)管理
設(shè)計(jì)是裝修改造的第一步，指導(dǎo)裝修改造的大方向，設(shè)計(jì)的成功與否直接影響到郵政網(wǎng)點(diǎn)的最終效果。同時(shí)，設(shè)計(jì)也是控制整個(gè)裝修改造造價(jià)的重要階段，設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響到工程造價(jià)的多少和施工工期的長(zhǎng)短。
�。�1）標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。郵政網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造有統(tǒng)一的全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，可以批量處理，提高設(shè)計(jì)速度，節(jié)約設(shè)計(jì)費(fèi)用，提高設(shè)計(jì)效率，快速推進(jìn)郵政網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。
（2）特色文化設(shè)計(jì)。郵政網(wǎng)點(diǎn)也需要有一些特點(diǎn)和亮點(diǎn)，不能全部千篇一律，可以像南京夫子廟郵局，利用地理資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)修舊復(fù)原，突出民國(guó)元素，吸引眼球。其他類(lèi)似的還有南京云錦博物館主題郵局，都是和當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，形成自己獨(dú)有的主題風(fēng)格。這樣不僅展示了當(dāng)?shù)氐奈幕厣�，滿(mǎn)足了不同用郵人群的需求，同時(shí)也提升了郵政網(wǎng)點(diǎn)的人氣，使之成為有亮點(diǎn)、有特色、有品位的郵政網(wǎng)點(diǎn)。
�。�3）郵政網(wǎng)點(diǎn)可以考慮增加對(duì)外洗手間。目前，洋快餐肯德基、麥當(dāng)勞的營(yíng)業(yè)廳都有對(duì)外洗手間。我們外出，需要用洗手間的時(shí)候，最先想到的就是尋找肯德基、麥當(dāng)勞的營(yíng)業(yè)廳。我們的營(yíng)業(yè)廳也可以借鑒學(xué)習(xí)，這樣雖然會(huì)增加很大的工作量，但也會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的人流量。人引進(jìn)來(lái)了，業(yè)務(wù)宣傳跟得上，業(yè)務(wù)量、收入自然也會(huì)跟著上。
4招標(biāo)管理
郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，一般通過(guò)內(nèi)部邀請(qǐng)招標(biāo)，這樣可以建立一個(gè)施工單位的數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)施工質(zhì)量、施工進(jìn)度等對(duì)施工單位進(jìn)行考核，確定A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)三種，并確定施工單位的業(yè)績(jī)打分。例如：數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)A類(lèi)5家單位，B類(lèi)5家單位，C類(lèi)3家單位。
一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)招投標(biāo)隨機(jī)選擇，A類(lèi)3家單位，B類(lèi)2家單位，C類(lèi)0家單位；二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)招投標(biāo)隨機(jī)選擇，A類(lèi)3家單位，B類(lèi)2家單位，C類(lèi)1家單位。評(píng)標(biāo)辦法，采用投標(biāo)報(bào)價(jià)打分+施工單位業(yè)績(jī)打分的模式，兩項(xiàng)打分所占比重在開(kāi)標(biāo)前隨機(jī)產(chǎn)生，這樣增加了投標(biāo)的不確定性，確保招標(biāo)的公平、公正，避免了施工單位的惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)這種機(jī)制，優(yōu)質(zhì)高效的施工單位增加了投標(biāo)的機(jī)會(huì)，更增加了中標(biāo)的機(jī)率。
5施工管理
在施工管理過(guò)程中，通過(guò)PDCA循環(huán)，不斷進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置四項(xiàng)活動(dòng)滾動(dòng)循環(huán)，建立起質(zhì)量管理體系，進(jìn)行質(zhì)量事前控制、事中控制、事后控制，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行解決和改進(jìn)，不斷增強(qiáng)施工管理能力，從而不斷提高施工質(zhì)量水平。
在施工過(guò)程中，工程變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證是不可避免的。引起設(shè)計(jì)變更的原因有很多，如工程實(shí)際與施工圖紙不符，相關(guān)專(zhuān)業(yè)發(fā)生沖突，設(shè)計(jì)方案現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法實(shí)施。因而，必須進(jìn)行圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，才能防止施工圖設(shè)計(jì)產(chǎn)生漏洞，才能在施工過(guò)程中有效地控制設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證。
施工工期的確定必須科學(xué)合理，不能過(guò)分地壓縮工期，否則就會(huì)造成盲目地加快施工進(jìn)度，搶工期，忽視工程質(zhì)量。同時(shí)，也不利于按照合同條款進(jìn)行工期的考核。工程質(zhì)量是工程的基礎(chǔ)，一旦工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，不僅僅影響到相關(guān)單位的利益，更會(huì)威脅到生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
施工管理，必須合理確定成本、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)，加強(qiáng)成本、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制，統(tǒng)籌兼顧，反復(fù)協(xié)調(diào)，使得三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而達(dá)到整體工程的最佳效果。
6安全管理
施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)起著舉足輕重的作用。但如果疏忽了這方面的管理，將會(huì)直接影響工程質(zhì)量，耽誤工期。如果造成施工人員傷亡，更會(huì)影響工作效率，影響施工進(jìn)度，進(jìn)而造成不同程度的工期延誤。
�。�1）施工前，與施工單位簽訂安全協(xié)議，明確安全責(zé)任。加強(qiáng)安全培訓(xùn)，對(duì)施工人員進(jìn)行三級(jí)安全教育，提高施工人員的安全意識(shí)和危險(xiǎn)防范技巧。
�。�2）督促、檢查施工單位購(gòu)買(mǎi)工程保險(xiǎn)，合理轉(zhuǎn)移施工風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。但工程保險(xiǎn)也不是萬(wàn)能的，不能解決所有的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，只是轉(zhuǎn)移部分重大風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損害。有了工程保險(xiǎn)，仍然需要采取各種有效預(yù)防措施，防止安全事故的發(fā)生。
（3）安全第一、預(yù)防為主。定期、不定期進(jìn)行安全檢查，做好安全記錄，對(duì)臨時(shí)用電、防火消防、臨邊洞口等重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查，及時(shí)排除安全隱患。
�。�4）專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，特種作業(yè)必須持證上崗。
7工程驗(yàn)收
�。�1）檔案收集整理。利用圖紙和相關(guān)數(shù)據(jù)，建立一個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)的大數(shù)據(jù)庫(kù)，建立起數(shù)字化的郵政網(wǎng)點(diǎn)。不僅可以為下一輪裝修改造提供基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)資料，提高工程管理效率，而且也能為其他部門(mén)提供數(shù)據(jù)支持。
�。�2）建立健全工程質(zhì)量終身制。設(shè)立工程責(zé)任主體銘牌，將建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理的單位名稱(chēng)，責(zé)任人姓名，聯(lián)系電話，在郵政網(wǎng)點(diǎn)掛牌。
一是明確責(zé)任人，增強(qiáng)責(zé)任人工程質(zhì)量意識(shí)，二是質(zhì)保期內(nèi)能直接、快速聯(lián)系到相關(guān)責(zé)任人，快速處理并解決問(wèn)題。
�。�3）建立末位淘汰制度。每年組織各部門(mén)進(jìn)行工程回頭看，對(duì)竣工工程進(jìn)行總結(jié)，重新確定施工單位業(yè)績(jī)打分，連續(xù)兩年評(píng)為C類(lèi)的單位，進(jìn)行淘汰。同時(shí)也引進(jìn)一些新的單位，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使得施工單位增強(qiáng)憂患意識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部管理，提高施工質(zhì)量。
8結(jié)束語(yǔ)
隨著郵政不斷深化改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)型發(fā)展，對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造的要求也不斷提高，這就要求我們不斷總結(jié)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，創(chuàng)新管理模式，優(yōu)化和規(guī)范工程項(xiàng)目管理，力爭(zhēng)將每個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)都打造成精品工程和成功典范，充分展示出郵政的新風(fēng)貌、新文化和新特點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]建設(shè)工程項(xiàng)目管理。中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2014.
[2]建筑工程管理與實(shí)務(wù)。中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2014.
[3]江蘇省建設(shè)工程造價(jià)管理總站。工程造價(jià)基礎(chǔ)理論，2013.
【郵政網(wǎng)點(diǎn)裝修改造工程項(xiàng)目的優(yōu)化管理探討論文】相關(guān)文章：
關(guān)于優(yōu)化勞務(wù)派遣管理的探討的論文04-27
居配工程項(xiàng)目管理的優(yōu)化論文05-02
關(guān)于行政管理專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)優(yōu)化的探討論文04-30
國(guó)外工程項(xiàng)目管理中成本控制探討論文04-30
環(huán)境工程項(xiàng)目質(zhì)量的安全管理探討性論文05-02
貴州山區(qū)公路改造邊溝優(yōu)化設(shè)計(jì)論文04-29
水利工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中數(shù)據(jù)整合體系優(yōu)化探討論文04-27
水利工程優(yōu)化設(shè)計(jì)探討論文04-29
加強(qiáng)危橋改造工程管理的探討04-27