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信息技術(shù)支持下的高職院校課程項(xiàng)目化管理研究論文
一直以來，高職院校都是依托專業(yè)教研室的方式對(duì)專業(yè)和課程進(jìn)行建設(shè)和管理。而各課程的信息管理從屬于教研室下，往往都是縱向管理，缺乏橫向溝通。
按照現(xiàn)有情況，大部分是以老師為中心，擔(dān)任各課程教學(xué)和建設(shè)。課程的管理是一個(gè)非常分散的狀態(tài)。每個(gè)老師的資源和課程的教學(xué)都是獨(dú)立和發(fā)散的。而沒有以課程為中心，進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
通過對(duì)廣東省內(nèi)和省外一些職業(yè)院校的課程管理的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多高職院校的課程管理都是不規(guī)范化和無序化。本文是針對(duì)課程的管理提出一種新的管理模式——課程項(xiàng)目化管理。在當(dāng)今教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化和教育技術(shù)普及的情況下，這種項(xiàng)目化管理模式更加有益于課程資源的管理和應(yīng)用。
本文以《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程為例，闡述課程項(xiàng)目化管理的方式方法，以及課程如何通過項(xiàng)目化管理進(jìn)行更好的建設(shè)和發(fā)展。
一、課程項(xiàng)目化管理的內(nèi)涵
項(xiàng)目管理就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)視與控制和結(jié)尾等項(xiàng)目管理過程進(jìn)行的。1
項(xiàng)目管理的過程主要有：啟動(dòng)過程、規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)督和控制過程、收尾過程五步組成。項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括：項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目資源管理等。
由于一門課程具有項(xiàng)目的臨時(shí)性、獨(dú)特性和漸近性特點(diǎn)。完全可以利用項(xiàng)目管理的方式方法，來進(jìn)行課程的管理。由于項(xiàng)目化管理方式的成熟和廣泛應(yīng)用，所以進(jìn)行課程項(xiàng)目化管理是一種非常實(shí)用的管理方式。
二、高職院校課程項(xiàng)目化管理的內(nèi)容、主體
1、課程管理的內(nèi)容包括：課程整體管理、課程范圍管理、課程時(shí)間管理、課程質(zhì)量管理、課程團(tuán)隊(duì)管理、課程溝通管理、課程資源管理等。以及在現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用之下的課程信息系統(tǒng)的管理。
2、課程管理的主體，從調(diào)查來看，都是以教師為中心。但是現(xiàn)代職業(yè)教育所面對(duì)的對(duì)象，不同于普通的教育而是直接面對(duì)學(xué)生，即受眾。富蘭指出：“當(dāng)成人考慮到學(xué)生時(shí)，他們把學(xué)生當(dāng)作變革的受益者，而很少將學(xué)生視為變革過程與學(xué)校組織的參與者。” 2 此外，高職院校是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)服務(wù)，企業(yè)才是最終教育結(jié)果的接受者。
因此，傳統(tǒng)的學(xué)校的務(wù)管理行為取代了課程管理行為，已經(jīng)脫離了課程管理的需要。而更多的需要通過課程管理團(tuán)隊(duì)來對(duì)課程進(jìn)行管理，而課程管理團(tuán)隊(duì)成員的組成應(yīng)包括教師、學(xué)生、企業(yè)人員、學(xué)校教務(wù)管理者來組成。這也是成立課程項(xiàng)目化管理所要建立的基礎(chǔ)，即組建課程團(tuán)隊(duì)。
三、信息技術(shù)支持下高職院校課程項(xiàng)目管理流程
隨著互聯(lián)網(wǎng)+和教育技術(shù)的應(yīng)用，為課程項(xiàng)目化管理提供了自動(dòng)化和高效的管理平臺(tái)。也簡化了課程項(xiàng)目管理的流程。
(一)項(xiàng)目實(shí)施方案
在“以人為本”的教學(xué)導(dǎo)向和建構(gòu)主義為指導(dǎo)思想的條件下，以信息技術(shù)為支撐的基礎(chǔ)上提出了課程項(xiàng)目化管理的觀點(diǎn)。即強(qiáng)調(diào)在信息技術(shù)支持下教的引導(dǎo)、監(jiān)察作用，也注重利用信息技術(shù)開拓學(xué)的自主、能動(dòng)功能。此外利用項(xiàng)目化管理優(yōu)化課程資源。具體課程管理結(jié)構(gòu)如下：
1、課程整體管理：課程需求分析、課程計(jì)劃制定、課程計(jì)劃變更控制;
2、課程范圍管理：課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、課程大綱制定、課程范圍變更控制;
3、課程時(shí)間管理：課程內(nèi)容定義、課程內(nèi)容排序、授課計(jì)劃編制、授課計(jì)劃控制;
4、課程質(zhì)量控制：課程質(zhì)量計(jì)劃編制、課程質(zhì)量保證、課程質(zhì)量控制;
5、課程團(tuán)隊(duì)管理：課程團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)編制、團(tuán)隊(duì)成員分工;
6、課程溝通管理：以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的溝通系統(tǒng)建立-課程平臺(tái)建立、信息的發(fā)送以及執(zhí)行‘
7、課程資源管理：課程資源分配、課程資源投入、以信息技術(shù)為依據(jù)的課程資源存儲(chǔ)
8、課程信息系統(tǒng)管理：課程資源系統(tǒng)、課程評(píng)價(jià)系統(tǒng)、課程權(quán)變管理細(xì)則。
該管理方式把教學(xué)過程中的四要素進(jìn)行新的整合和角色分工。把某一門課程(如電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程)的教學(xué)定義為一個(gè)項(xiàng)目。教學(xué)系統(tǒng)中四個(gè)要素(即教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體)在這個(gè)項(xiàng)目中承擔(dān)著不同角色，共同來完成這個(gè)課程項(xiàng)目。
課程負(fù)責(zé)人(教師)是這個(gè)項(xiàng)目中的項(xiàng)目經(jīng)理，起著引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)的作用;而學(xué)生既是項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員(為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的共同目標(biāo)而相互依賴協(xié)同合作的群體)，又是整個(gè)項(xiàng)目的客戶(即項(xiàng)目最終成果的需求者和使用者);教學(xué)內(nèi)容的完成是整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo);
教學(xué)媒體技術(shù)(信息技術(shù))是整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)支持。該模式教學(xué)內(nèi)容區(qū)別于傳統(tǒng)模式下的教學(xué)內(nèi)容，傳統(tǒng)教與學(xué)模式是從實(shí)踐中把理論提煉出來，通過抽象的語言、行為動(dòng)作等進(jìn)行教學(xué);而現(xiàn)代的教學(xué)內(nèi)容是把抽象的理論結(jié)合現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐情況，轉(zhuǎn)化為直接的經(jīng)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)。從物化(實(shí)踐)和言語化(經(jīng)驗(yàn))、具體和抽象相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容。
該項(xiàng)目模式不同于一般商業(yè)項(xiàng)目模式，商業(yè)項(xiàng)目模式是追求在有限資源的利用下，花費(fèi)盡量少的經(jīng)濟(jì)成本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益最大化;而該項(xiàng)目型教學(xué)模式，利用項(xiàng)目管理的模式，進(jìn)行某課程(如電子商務(wù)實(shí)務(wù))的教學(xué)管理，而該課程就是該項(xiàng)目。是利用課堂有限和課外無限的資源，創(chuàng)造出學(xué)生無限的創(chuàng)造性和對(duì)知識(shí)無限的應(yīng)用能力。
四、以《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程為例，解析信息支持下課程項(xiàng)目化管理流程
《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)課，也是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力要求中的能力核心支撐課程之一。課程設(shè)置根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著重要作用。本課程為學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)及電子商務(wù)應(yīng)用能力的提高奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也可作為其他專業(yè)的職業(yè)能力拓展課程。
首先建立《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在該平臺(tái)上對(duì)課程進(jìn)行項(xiàng)目化管理。這就提供了一個(gè)課程團(tuán)隊(duì)的溝通平臺(tái)，能夠有效的對(duì)溝通進(jìn)行管理。在該平臺(tái)上分設(shè)給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員權(quán)限和賬號(hào)。在課程的團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面，需要有電子商務(wù)專業(yè)人才、學(xué)生、企業(yè)人員等。
根據(jù)各人專項(xiàng)水平，細(xì)化出各人負(fù)責(zé)的課程內(nèi)容，在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，也可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)各人所長，分擔(dān)該門課程相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。以便更好的對(duì)課程進(jìn)行建設(shè)和取得更好的教學(xué)效果。另外，安排一些權(quán)限賬號(hào)給學(xué)生，提供交流和信息的發(fā)布。利用團(tuán)隊(duì)對(duì)課程進(jìn)行如下管理：
第一、對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行需求分析及計(jì)劃制定。即通過對(duì)電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查，獲取相應(yīng)的需求分析數(shù)據(jù)，利用信息技術(shù)的手段，正確進(jìn)行課程教學(xué)需求的定位，撰寫課程計(jì)劃。對(duì)進(jìn)行《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)進(jìn)行可行性進(jìn)行分析。掌握學(xué)生對(duì)整個(gè)課程計(jì)劃設(shè)計(jì)的認(rèn)可程度。
第二、定義項(xiàng)目型課程教學(xué)的范圍。把該課程教學(xué)的目標(biāo)先進(jìn)行確定，再進(jìn)行課程教學(xué)范圍的規(guī)劃、定義、分解和核實(shí)。該過程需要學(xué)生以客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的雙重角色身份參與進(jìn)來，從不同的角度規(guī)范教學(xué)范圍。具體的內(nèi)容通過課程標(biāo)準(zhǔn)以及課程大綱進(jìn)行定義。
第三、對(duì)整個(gè)課程進(jìn)行時(shí)間、質(zhì)量、資源管理。讓溝通管理貫穿項(xiàng)目(教學(xué))始終。
在時(shí)間方面，因?yàn)樵谖覀兏呗毥虒W(xué)中，課堂的時(shí)間是有限的，那么如何在這有限的時(shí)間，創(chuàng)造無限的價(jià)值，就需要對(duì)整個(gè)教學(xué)進(jìn)行有效的時(shí)間管理。而信息技術(shù)的應(yīng)用，恰恰幫我們解決了這個(gè)難題。在課堂上教師利用多媒體技術(shù)，能夠提升教學(xué)的效率，使得教學(xué)更加生動(dòng)和直觀。
另外，信息技術(shù)的應(yīng)用，也使得課外有限的時(shí)間成了無限。教師可以利用聊天工具、論壇等信息技術(shù)工具，和學(xué)生進(jìn)行交流。老師和學(xué)生通過時(shí)間的合理規(guī)劃，引導(dǎo)項(xiàng)目型教學(xué)的順利進(jìn)展。
在教學(xué)質(zhì)量管理方面，要和學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的需求相匹配。這就需要專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)、教案首頁等教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)質(zhì)量的控制，主要體現(xiàn)的指標(biāo)有學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲得程度、學(xué)生課堂能動(dòng)性的發(fā)揮程度、學(xué)生對(duì)教學(xué)知識(shí)的應(yīng)用程度以及拓展程度上。
而學(xué)生對(duì)教學(xué)知識(shí)的應(yīng)用程度以及拓展程度，往往很難界定，這個(gè)的影響可能是今后一生的事情。但是前兩者可以通過教學(xué)過程就能直觀的反映出來。
在資源管理方面，①從成本方面來講，學(xué)校也希望投入更少的資金成本，創(chuàng)造出最大的教學(xué)效益。除了學(xué)校方面的成本，而學(xué)生方面的成本，我們也需要考慮。學(xué)生所花費(fèi)的成本有時(shí)間成本、學(xué)費(fèi)成本、以及機(jī)會(huì)成本等。首先我們要先把這些影響教學(xué)的成本因素羅列出來;其次，對(duì)每個(gè)因素的成本進(jìn)行估算;最后對(duì)這個(gè)成本進(jìn)行控制。
在高職教育的課堂里，我們經(jīng)常看到迷茫的學(xué)生，以及一塌糊涂的學(xué)業(yè)。這就是很多學(xué)生缺少對(duì)自己成本的認(rèn)識(shí)。忽略了自己在高職教育中投入的巨大的隱形成本。所以在該課程管理中，需要把這個(gè)成本考慮進(jìn)行，讓學(xué)生重視到自己的成本的支出。才會(huì)增加學(xué)習(xí)的動(dòng)力以及學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。②從資源本身來說，課程資源也需要有效的存儲(chǔ)管理。以利于教學(xué)循環(huán)有序的進(jìn)行。
而整個(gè)課程管理中，溝通管理是必不可少的過程，否則課程教學(xué)的進(jìn)展會(huì)與目標(biāo)背道而馳。在項(xiàng)目型教學(xué)中，我們要注重尋找教師和學(xué)生的溝通渠道，找出其中的溝通障礙。解決這個(gè)問題的最重要的手段，就是信息技術(shù)的應(yīng)用。我們可以利用信息技術(shù)，及時(shí)充分的和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。同時(shí)，學(xué)生和老師一樣的可以利用信息技術(shù)對(duì)課外的教學(xué)資源進(jìn)行了解和掌握。比如各種教學(xué)網(wǎng)站、資源網(wǎng)站。
第四、課程信息系統(tǒng)管理，包括課程的收尾和評(píng)價(jià)工作。這可以通過教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)讓學(xué)生、教學(xué)同行、督導(dǎo)、教務(wù)處等教學(xué)相關(guān)部門共同來執(zhí)行。整個(gè)模式是一個(gè)動(dòng)態(tài)的模式，教師的教學(xué)會(huì)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來及時(shí)調(diào)整教學(xué)范圍。整個(gè)課程的管理執(zhí)行的是啟動(dòng)-計(jì)劃-執(zhí)行-監(jiān)督與控制-收尾過程。
五、總結(jié)
通過課程項(xiàng)目化管理，課程由“計(jì)劃”的任務(wù)轉(zhuǎn)變成了“經(jīng)驗(yàn)”分享。課程超越了原有的“靜態(tài)”的課程計(jì)劃與內(nèi)容， 而轉(zhuǎn)換為從課程編制到課程實(shí)施與評(píng)價(jià)的“靜態(tài)”與“動(dòng)態(tài)”相互交融的生成活動(dòng)或過程。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了每門課程從“孤獨(dú)掌門”到“團(tuán)隊(duì)掌門”的演變。
高職院校的專業(yè)類課程之間有很多互通性，特別是電子商務(wù)類的課程。但由于專業(yè)課程教師的緊缺，有的老師幾乎把整個(gè)專業(yè)的課程都上個(gè)遍，這就造成有的教師對(duì)課程理解不透的局面。難以上好一些課程。通過課程項(xiàng)目管理，可以很好的培育老師對(duì)一門課程的理解和掌握而化解課程上不好的局面。
如今，很多職業(yè)院校開始注重課程的建設(shè)，特別是各個(gè)專業(yè)的核心課程的建設(shè)。往往采取的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式。相信今后課程項(xiàng)目化的管理，是一種普及。
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